Estrategias de mercadotecnia para impulsar el crecimiento de las

microempresas
Descripción: Flores, J., Trejo M. y Hernández, C. (2013). Revista
Mercados y Negocios, 27(1), pp.63-88
Reseña:
Este artículo se basó en la investigación de las mejores estrategias de
mercadotecnia o marketing que se han desarrollado a lo largo del tiempo
enfocadas en las microempresas, en este caso se analizó a las empresas
productoras de helado artesanal en México con una antigüedad de más de 15
años de experiencia en el mercado, y así darle un enfoque diferente para que
puedan ser adaptadas en microempresas de este mismo sector.
Los antecedentes son fundamentales para el desarrollo de una buena estrategia,
porque se pueden destacar los éxitos y errores que ha cometido la empresa, de
esta manera poder saber a lo que se puede enfrentar y proponer posibles
soluciones a los diferentes conflictos que puedan surgir a lo largo del tiempo,
teniendo un mayor control en la empresa.
A lo largo el este artículo se encontraron ciertos elementos importantes y
fundamentales que pueden ayudar a las microempresas que producen helado
artesanal a crecer de una manera más eficiente y tener una capacidad más
innovadora al momento de invertir en este rubro, ya que la inversión es
fundamental para el desarrollo económico y a la generación de empleos.
Cada una de estas empresas analizadas contribuyo con del aporte de información
que debe ser tomada en consideración para futuras investigaciones, ya que
contribuiría al hacer un estudio en profundidad de cada categoría que fueron
analizadas, llenando de conocimiento a futuras empresas que necesiten una
estructura o posible asesoría y así se pueda implementar en las microempresas
productoras de helado artesanal en México.
En mi opinión la mercadotecnia es fundamental para el crecimiento de cualquier
empresa u organización, la estrategia que debe utilizarse debe ser en base a la
capacidad y necesidades de la misma, teniendo en cuenta las posibles ventajas y
desventajas ya que esto contribuye a tener un mejor posicionamiento en el
mercado, ya que la función de mercadotecnia es llamar la atención de un posible
comprador.
Al poder incrementar las ventas esto contribuye al desarrollo económico y a la
generación de nuevos empleos para los mexicanos, creando nuevas
oportunidades y fuentes de ingresos para una mejor calidad de vida.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR

 Artículo: Percepción de la ética en los alumnos de mercado
Descripción: Oseguera, S. y Ramírez, L. (2013). Revista Mercados y
Negocios, 28(2), pp.89-112-

La visión ética de los alumnos de mercadotecnia es una necesidad actual, ya que

son precisamente ellos los que tienen que cambiar las relaciones sociales, tanto
con los clientes, sus pares como con los proveedores, grupos intermedios y con
toda la sociedad.

Corresponde a las universidades fortalecer la visión ética y moral de la vida, ya

que así no sólo apoyará a superarla crisis de valores que enfrena actualmente la
sociedad, sino que facilitará la labor de los mercadólogos en su vida profesional.

La universidad no sólo debe fomentar los conocimientos, las habilidades y las

actitudes en su formación, si no también debe fortalecer los valores éticos que
sirvan como un compromiso de los alumnos, indispensables para que sus
proyectos lleguen a realizarse.

Con el análisis estadístico se detectó que, si bien en su mayoría los estudiantes

asumían posturas favorables hacia conductas éticas positivas y posturas
negativas hacia acciones consideradas antiéticas, es preocupante que más de un
10% valore de manera opuesta estas acciones, porque se está hablando de al
menos uno de cada diez estudiantes.

Es de llamar la atención el resultado de quienes ni aceptan ni rechazan cualquiera

de las acciones evaluadas (14% en preguntas negativas, 10% en positivas y 28%
en neutrales), lo que puede interpretarse como una falta de conocimiento de
temas relacionados con la ética.

Finalmente, resulta interesante que en cuanto se les planteó a los alumnos

acciones que socialmente no son del todo rechazadas ni aceptadas, tuvieron
dificultades al valorarlas, pero ante la duda prefirieron descalificarlas.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR

 Artículo: El conocimiento de mercadotecnia como herramienta
Descripción: Ortiz, A., Sánchez, J. y Vázquez, G. (2012). Revista
Mercados y Negocios, 25(1), pp.85-96

Uno de los grandes desafíos al que las empresas se están enfrentando en la

actualidad se encuentra vinculado a la adopción de las nuevas tecnologías en sus
respectivos negocios. En este sentido, destaca la presencia de la empresa en
Internet.

Ahora bien, existe una elevada sensación de desconfianza por parte delos
usuarios que operan en tal medio. Para actuar frente a tal hándicap se han ideado
los denominados sellos de calidad.

Tales instrumentos constituyen sugerentes logotipos que se sitúan en los sitios

web de las empresas comprometidas activamente con los mismos. Su visión, por
parte de los potenciales clientes de la misma, reducirá considerablemente la
sensación de desconfianza frente a la empresa en cuestión.

El análisis empírico realizado a los empresarios adheridos a los logotipos de

calidad nos ha permitido obtener conclusiones muy significativas en un ámbito en
el que los estudios son relativamente escasos.

A este respecto, cabe destacar la identificación de los principales motivos de la

adhesión a un sello, como son el ofrecimiento de mayor confianza a los
potenciales consumidores, así como por la mejora en la imagen y prestigio de la
empresa, sin olvidar el incremento de la calidad y la seguridad.

Por otra parte, los resultados obtenidos nos permiten afirmar el reconocimiento,
por parte de las empresas encuestadas, de los efectos positivos que desempeñan
los sellos de calidad a los que están adheridos.

Ha podido tomarse conciencia de su relevancia en tres ámbitos: el volumen de

negocio, la imagen corporativa y la satisfacción de la empresa con el distintivo en
cuestión.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR

 Artículo: Modelo de mercadotecnia efectiva aplicable a la py

Descripción: Montero, N., Muñoz, D. y Vázquez, S. (2012). Revista

Mercado y Negocios, 26(2), pp. 83-104.

La literatura marca el modelo de Kotler como el primer intento para determinar la

efectividad de la mercadotecnia empleada por las empresas, y es considerado
como plataforma para el desarrollo de otros modelos.

Lo anterior debido a la importancia que encierra el medir los resultados de la

práctica diaria de la administración, así como la necesidad de mejorar la
administración de costos, factor fundamental en el desarrollo de un nivel de
competencia adecuado.

Sin embargo, el modelo no logró explicar con precisión lo que ocurría en ese
momento, obligando a Kotler a realizar un estudio adjunto con la finalidad de
entender por qué algunas empresas identificadas con un nivel de mercadotecnia
bajo, lograban rendimientos favorables y viceversa.

Curiosamente Kotler hace públicos los resultados, pero no ajusta el modelo,

abriendo el espacio para otros investigadores; entre ellos destaca el trabajo de
Dunn en 1986, ya que después de aplicar el modelo de Kotler, encontró que la
actividad de la mercadotecnia está directamente relacionada con el tamaño de la
empresa.

Por su parte, Connor en 1999 fortalece el modelo de Kotler al ajustar y validar el

instrumento de recolección de datos, así como considerar la importancia del
entorno en la actividad diaria de la empresa.

Es importante destacar que cada uno de los investigadores anteriores fortalece el

modelo de Kotler, en forma aislada, ya que ninguno de ellos hace referencia a los
trabajos anteriores, independientemente de que todos buscaban identificar la
mejor forma de medir la efectividad de la mercadotecnia empleada por la empresa.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR

Lo anterior originó la asociación de las variables sobresalientes de los modelos
mencionados con la finalidad de explicar de mejor manera los elementos que
inciden en la efectividad de la mercadotecnia empleada por las empresas.

Artículo: Principales Concepciones Teóricas Sobre Marketing

Descripción: MSc. Yelenys Díaz González, Dr. C. Roberto Carmelo

Pons García, Contribuciones a la Economía, octubre 2009

El presente artículo realiza una revisión epistemológica de las nuevas tendencias

del Marketing, acordes con los cambios del entorno empresarial y social, por lo
cual, el objetivo del artículo es hacer un recuento descriptivo de las 18 modernas
tendencias de Marketing.

Con relación a la metodología, correspondió a investigación cualitativa - básica,

por medio de la revisión bibliográfica, por último, el estudio da cuenta que el
Marketing moderno tiende a entender al consumidor a través de sus sentidos y
percepciones.

Las revisiones teóricas de las tendencias del marketing permiten evidenciar que
los cambios que ocurren en el entorno repercuten en la forma en que las
empresas encaminan sus estrategias, en este caso las enfocadas en el marketing
han tenido grandes mutaciones, pues como se ha visto desde sus inicios las
estrategias de marketing estaban enfocadas a la producción y las ventas.

Sin embargo, con la aparición de la competencia y con ella todo el tema de la

globalización, ha sido necesario ampliar la visión, ahora prima el mantener una
relación muy estrecha con el consumidor, pero no como el cliente que
efectivamente pueda realizar una compra sino como la persona que a través del
tiempo va cambiando sus comportamientos de compra, sus necesidades, deseos,
expectativas.

Ahora las estrategias de marketing deben apuntar a conocer realmente qué es lo

que el cliente está pensando, cómo pude llegar a sentir y qué espera de lo que el
mercado le ofrece, en términos de valor y responsabilidad con todo el entorno.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR

De esa manera es que parte importante de las decisiones de una compañía
competen al marketing, pues es el área responsable de detallar qué es lo que el
mercado requiere en requisitos de productos o servicios.

BELECHE MONDRAGÓN JOSÉ YAIR