Dramatización de Comportamiento (Conflicto Intrapersonal)

Roles:
Gerente: Pedro
Subgerente: Kelvin
Tercero: Jordano
Supervisor del departamento de Marketing: Danny
Empleados: Paola Trujillo, Blanca y Stefy
Clientes: Paula, Sarahit y Rebeca
Introducción y Conclusiones: Nicole
Vamos a poner dos mesas separados una de la otra, Una va a ser de gerencia (Gerente)
y el otro del departamento de Marketing (Supervisor).

Primer Escenario: Conflicto de interes

-Empiezan conversando el subgerente y el tercero. Sobre
Gerente alguna necesidad que necesite el tercero.
Subgerente, -Pero el subgerente no sabe cómo ayudarlo así que va
Tercero donde a la oficina gerente para pedir algunos consejos
-Llega a la oficina, pero el subgerente nota la ausencia del
Gerente, así que decide robar información confidencial de la
empresa para obtener beneficios personales, al igual para
beneficiar al tercero.

Segundo escenario: Los compañeros ( empleados que no trabajan) y jefes malos,

cumplimiento y no cumplimiento de las tareas.

Supervisor de Marketing -Los empleados empiezan en sus asientos de trabajo

Empleados realizando una actividad cooperativa, mientras que
Empleado que no trabaja el empleado que no trabaja, no colabora con el grup
y se la pasa hablando por teléfono, dándoles
retraso a sus compañeros.
 -Al ver esto el supervisor les empieza a insultar de
forma toxica al grupo excepto al empleado que no trabaja
como si ellos tuvieran la culpa de la irresponsabilidad de
ese empleado.
Esto no les parece a los empleados, pero deciden
continuar con sus tareas para poder cumplirla a tiempo.

Tercer escenario: Rotación y cambio de la organización

Gerente -El gerente llama a su oficina al supervisor para

Supervisor de Marketing decirle que necesitan hacer cambios en el departa-
Empleados mentó e irse acoplando a una nueva forma de
Clientes trabajo para tener mejores resultados.
Empleado que no t. -El supervisor dio como buena la idea sin importan
la opinión de sus empleados.
-Este acto no les pareció bien a los empleados y
protestan contra el supervisor por no dar un aviso,
ni una capacitación previa.
-Varios empleados renunciaron (incluido el
empleado que no trabaja) por el mal trato,
y otros se quedaron.
- Los clientes se quejaban por errores y por faltas
de atención disminuyendo así la productividad de la
empresa.
-Al ver esto el gerente se da cuenta que su decisión
no tuvo éxito.