Mariel Gpe.

Escobar Almendarez 21136

Desarrollo de capital humano

JEFE EN CUBIERTO “DOMINOS PIZZA”

El video nos narra la experiencia de un dueño que se camuflajea y se hace pasar por
un simple empleado, de esta forma analiza cómo se relacionan los empleados de sus
sucursales, de igual forma verifica el correcto desarrollo de las actividades.

En la primera sucursal, todos los empleados fueron amables y le enseñaron sus deberes
con la mejor intención. Al momento de la elaboración del producto el jefe se percato
de los errores que estaban realizando, gracias a esta incorrecta forma de elaboración
el resultado no se parece para nada a lo esperado.

En la segunda sucursal se ve una buena relación con los gerentes que llevan el mando
de esta sucursal, las personas no están exentas de fallas humanas un claro ejemplo es
la situación por la que pasa la gerente “depresión” esto altera de alguna forma la
resistencia de la empleada.

En la tercera sucursal se ven problemas ambientales, los cuales afectan directamente

en el desempeño de los trabajadores. El uso del aire acondicionado es fundamental
para la comodidad del empleado

Hacer una tarea una y otra vez, se comienza a ver desde otra perspectiva. Es relevante
el impacto que tuvo el director ejecutivo de Dominos, puesto que de esta forma se da
cuenta de la importancia que debe de tener la correcta capacitación de los empleados.

Recompensar a los empleados por su excelente labor es un incentivo que es realmente

necesario, de esta forma se refuerza la lealtad por la compañía.

Lo que se busca es tener trabajadores comprometidos y comprometidos, de esta forma

los trabajadores desearan conservar su trabajo. Es importante la supervisión de los
trabajadores para que la compañía cumpla con sus objetivos.