Situación de crisis de liderazgo

¿Qué paso?
Este es un caso en el cual no estuve involucrado, pero si pude observar el mal manejo
del liderazgo y las opiniones que se generaron por parte de compañeros sobre este
suceso en el área de los hechos. La empresa en la que laboro tiende a premiar a los
jefes de área si logran reducir los costos (ojo que desde este punto se ve falta de
liderazgo por parte de los directivos ya que el premio seria para todo el equipo
involucrado y no solo para los jefes de área) retomando la situación, la falta de
organización que maneja este jefe de área implicaba que los colaboradores tuvieran
que hacer horas fuera de su horario normal (horas extras) por lo cual a finales de mes
los trabajadores esperaban el pago de sus horas extras, y así fue exceptuando a una
persona, esta al ver que no se le habían pagado las horas recurrió al jefe del área para
aclarar la situación y este no le dio explicación más que había que reducir costos a lo
cual el trabajador por miedo a perder su trabajo no objeto más.
Esa no fue la única vez que le sucedió eso a este empleado por lo que dejo de
quedarse horas extras y empezó a retirarse en su horario normal, cosa que al jefe del
área no le agrado y lo cito a su oficina para llamarle la atención con suspensión y sin
goce de sueldo por lo que el colaborador de tanta injustica encaro al jefe del área
diciéndole que no pensaba seguir trabajando horas extras si estas no se las
remuneraban y le pidió explicaciones sobre la falta de sus pagos de las horas extras;
esto llego hasta el punto en el que el trabajador azotó fuertemente la mesa de la oficina
del jefe y retiraron al empleado del área colocándolo en otra lejos de ese jefe de área.

¿Cuáles fueron los resultados?

Los otros miembros de esa misma área donde sucedieron los hechos fueron
claramente desmotivados por la actuación del jefe de área con su compañero, ya que
veían su actuar como una falta de respeto a los trabajadores en general, el temor de
los empleados hacia el jefe el área aumento por lo que se sentían incomodos en su
lugar de trabajo y cuando le jefe les daba ordenes, claramente el ambiente de trabajo
ya no volvió hacer el mismo.
Para beneficio del jefe de área siguió sin reportar horas extras de otros empleados y
estos por temor a ser despedidos callaban mientras a el le daban premios por reducir
costos
¿Por qué sucedió esto?
El descuido por parte de los directores de la empresa a llevado a que los jefes de la
planta vean vía libre para hacer con los empleados lo que sea conveniente para ellos,
claramente la moral débil por parte de la jefatura de planta hace que abusen de su
poder y perjudiquen a sus subordinados, la falta de ética del departamento de recursos
humanos al contratar a personas para puestos de lideres a personas que no tiene la
capacidad para estar al frente de equipos

¿Qué conceptos de los temas 1 y 2 son relevantes para esta

situación?

Conducta laboral desviada (CLD)

La actitud del jefe del área hacia los empleados permite que estos lleguen a desarrollar
una conducta laboral desviada perjudicando no solo al área si no a la empresa como
tal; como lo son:
 producción desviada: desarrollando su trabajo de una manera por debajo de lo
solicitado.
 Propiedad desviada: dañando o robando el equipo del área.
 Desviación política: generando que los chismes anden por toda la empresa o
cometiendo actos antisociales.
 Agresión personal: Bullying y hostigamiento.

¿Qué aprendí de esto?

Para llegar a ser un buen líder hay que tener una moral fuerte que no permita que haya
beneficios o provechos que le pueda sacar al poder y que estos se sobrepongan a los
del bien común, tratar que en el ambiente de trabajo los empleados puedan y decidan
trabajar con una conducta cívica organizada.