Proyecto Unico y Completo de Natividad Marquez

I
UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “JOSE MORA QUIÑONEZ”

Dirección: 3 de noviembre y la D
Teléf.: 072 950237 E-mail: josemoraqui@hotmail.com
PROYECTO DE INVESTIGACIÒN
TEMA:
“LA DELINCUENCIA Y SU INFLUENCIA EN LA SEGURIDAD COMERCIAL

DEL MERCADO LA OCTUBRINA DEL CANTON EL GUABO,
PERIODO 2023-2024”
ESTUDIANTE: MÁRQUEZ BARCO NATIVIDAD DEL ROCIO
C.I.: 0107228140
CURSO: 3ro BGU
PARALELO: A
DOCENTE GUIA:
LIC. JORDÁN NAVARRETE JOEY JEREMY
EL GUABO – EL ORO – ECUADOR
2023
II
UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “JOSÉ MORA QUIÑONEZ”

Dirección: 3 de Noviembre y la D
El Guabo - El Oro – Ecuador
CERTIFICADO DE APROBACIÓN
El/ la alumno(a), MÁRQUEZ BARCO NATIVIDAD DEL ROCIO De Tercer año
de Bachillerato, ha cumplido satisfactoriamente con el desarrollo y culminación de su
proyecto de titulación.
PERIODO LECTIVO CURSO ESTADO DEL PROYECTO
2023-2024 3ERO BGU FINALIZADO
Se procede con la aprobación correspondiente a la finalización del proyecto de titulación
en el periodo lectivo 2023 – 2024 con el respaldo de que el estudiante realizó y entregó
los avances en las fechas establecidas, además de realizar las correcciones establecidas
por la tutora de proyecto asignada.
Atentamente
----------------------------------------------------------------------------
LICDO. JORDÁN NAVARRETE JOEY JEREMY

TUTOR DE PROYECTO
III
INDICE DE CONTENIDO
CAPÍTULO I: DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO DE CASO ............................. 6
1. Introducción ........................................................................................................ 6
2. Antecedentes ....................................................................................................... 7
3. Definición del problema ..................................................................................... 8
4. Justificación del estudio ..................................................................................... 9
5. Objetivos ............................................................................................................ 10
5.1. Objetivo General ............................................................................................. 10
5.2 Objetivos específicos ....................................................................................... 10
CAPÍTULO II: DESARROLLO DEL ESTUDIO DE CASO ............................. 11
6. Marco conceptual ............................................................................................. 11
6.1. ¿Qué es la delincuencia? ................................................................................. 11
6.2. Tipos de delincuencia ..................................................................................... 11
6.2.1. Delincuencia menor ................................................................................. 11
6.2.1.1. Violación........................................................................................... 11
6.2.1.2. Robo de bienes y artículos menores ................................................. 11
6.2.1.3. Robo a casa habitación .................................................................... 12
6.2.1.4. Vandalismo ....................................................................................... 12
6.2.2. Delincuencia Organizada ......................................................................... 12
6.2.2.1. Narcotráfico ...................................................................................... 12
6.2.2.2. Trata de personas .............................................................................. 12
6.2.2.3. Extorsiones........................................................................................ 13
IV
6.2.2.4. Lavado de dinero .............................................................................. 13
6.2.2.5. Contrabando ...................................................................................... 13
6.3. Causas de la delincuencia .............................................................................. 13
6.4. ¿Qué es seguridad comercial?......................................................................... 14
6.5. La seguridad comercial y el desarrollo local .................................................. 14
6.6. Prevención de un delito................................................................................... 14
7. Marco metodológico ............................................................................................ 15
7.1. Materiales y métodos ...................................................................................... 15
7.2. Alcance de la investigación ............................................................................ 15
7.3. Población ........................................................................................................ 16
7.4. Muestra ........................................................................................................... 16
7.5. Proceso de bases de datos ............................................................................... 16
8. Resultados ......................................................................................................... 17
8.1. Resultado de la encuesta ................................................................................. 17
9. Análisis de resultados ....................................................................................... 20
CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................... 21
10. Conclusiones ...................................................................................................... 21
11. Recomendaciones .............................................................................................. 22
CAPÍTULO IV: REFERENCIAS Y ANEXOS .................................................... 23
12. Referencias ........................................................................................................ 23
13. Anexos ................................................................................................................. 26
13.1. Tabulación de la encuesta ............................................................................. 26

V
13.2. Aplicación de la encuesta ............................................................................. 30
13.3. Encuesta ....................................................................................................... 32
13.4. Encuesta Aplicada......................................................................................... 34
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ........................................................................................................................... 26
Figura 2 ........................................................................................................................... 26
Figura 3 ........................................................................................................................... 27
Figura 4 ........................................................................................................................... 27
Figura 5 ........................................................................................................................... 28
Figura 6 ........................................................................................................................... 28
Figura 7 ........................................................................................................................... 29
Figura 8 ........................................................................................................................... 29
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 ............................................................................................................................ 26
Tabla 2 ............................................................................................................................ 28
Tabla 3 ............................................................................................................................ 29
6
CAPÍTULO I: DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO DE CASO
1. Introducción
El tema de la presente investigación es la delincuencia y su influencia en la seguridad
comercial del mercado “La Octubrina”, la cual se podrá identificar como se siente los
comerciantes debido a la inseguridad que pasan cada día en su lugar de trabajo y como
ellos quieren que se encuentre una solución a este problema. El objetivo es conocer como
manifiestan los comerciantes el malestar de la inseguridad en el sector del mercado, como
ellos se encuentran expuestos a los diferentes actos delictivos a cualquier hora del día, la
importancia de la investigación es conocer cómo afecta la delincuencia en la economía
del mercado.
Para analizar esta problemática, se empleó un marco metodológico a nivel de un
enfoque cuantitativo donde se constatar que si se sigue dando los actos de delincuencia y
la inseguridad de los comerciantes; con la aplicación de la encuesta se pudo expresar que
debido a los actos delictivos los comerciantes tendrán que cambiar sus horarios de
atención hasta el punto de cerrar los locales perdiendo así su principal fuente de ingresos
con el que pueden subsistir, por otro lado, el sector del mercado a nivel económico caerá
de manera significativa, por la cual ellos exigen que las autoridades pongan de su parte
para comenzar una mejora del mercado “La Octubrina” para que se pueda trabajar de una
manera segura con una calidad comercial afable.
Además, se espera que estas autoridades encargadas sean conscientes que tienen que
hacer algo al respecto de la inseguridad que viven los comerciantes para tener una mejor
eficacia de la seguridad comercial, podemos decir que dentro de esta investigación que
ningún comerciante se siente seguro en su lugar de trabajo.

7
2. Antecedentes
Actualmente existen diferentes formas de delincuencia como por ejemplo el que
empieza desde el estado debido que existe corrupción, robo, lavado de dinero; y el que
empieza desde la población como el asesinato, secuestros, extorsión; la cual ha ido
aumentando de una manera alarmante en los últimos meses por lo que se ha visto que el
país no va en la dirección, por lo tanto, la delincuencia en el Ecuador es un problema
complejo con graves consecuencias para la economía y la calidad de vida de sus
ciudadanos.
Ecuador se ha convertido en un país donde la delincuencia ha estado mucho más ligado
a los grandes y pequeños emprendimientos, como seria en la provincia de el Oro que los
comerciantes son los más afectados por la delincuencia y son los primeros en exponerse
a este tipo de situaciones que hace que las ganancias de su día sean vulneradas en cuestión
de minutos; junto a ello el cantón El Guabo ha venido acarreando extorsiones por los
famosos “vacunadores” que sin pudor alguno exigen el pago de cantidades exuberantes
de dinero, por lo tanto se ven obligados a cerrar sus negocios para que no sea afectado su
vida o la de sus familiares.
Por lo tanto, en el mercado “La Octubrina”, no ha sido la excepción de estos
extorsionadores debido que ya han comenzado a dejar panfletos pidiendo la cantidad de
$5000 a cambio de dejarlos laborar en sus locales tranquilamente, y en caso de no acceder
empiezan a invadir privacidad de ellos a tal punto de que caigan.

8
3. Definición del problema

El mercado “La Octubrina” se encuentra situado en el Cantón El Guabo, dentro de este
lugar se han venido generando diferentes sucesos uno de estos es la frecuencia con la que
se dan actos delictivos, esto a su tiempo hace que los comerciantes entren en desconfianza
y obtén por abandonar cerrar sus negocios. Uno de los actos delictivos más frecuentes
dentro de este mercado es la delincuencia por lo que resulta difícil de afrontar para la
ciudadanía de este sector y esto conlleva a que los comerciantes no tengan mucha fluidez
de personas para que puedan adquirir sus productos, conllevando a otro problema que
sería el bajo ingreso económico por los escases de ventas que perjudican a las familias.
Junto a ello están los jóvenes que quieren trabajar en los locales del lugar, por la cual
sería imposible ya que debido a la inseguridad hacen que bajen las tasas de desempleo,
por la desconfianza que existen en el lugar; con ello están también vinculado la falta de
conocimiento que tiene la comunidad sobre cómo se da este factor y el modo en cómo
lleva su vida en el día a día.
La delincuencia en la comunidad puede ser una combinación de estrategias que
aborden las causas, fortalezcan las relaciones comunitarias y mejoren la seguridad en el
entorno local; pues debido a esto muchos de los residentes del lugar pueden desplazarse
a otras partes, donde buscan lugares más seguros para su trabajo y su familia y para
prevenir la delincuencia hacia ellos.

9
4. Justificación del estudio

En este caso, la delincuencia y su incidencia en la seguridad del mercado “La
Octubrina”, se observa que la sociedad tiene altos criterios de inseguridad, lo que provoca
unas actitudes disociativas, que se combinan para separar a las personas limitándolas en
hacer sus actividades libremente como reuniones sociales y familiares, eventos públicos
y ventas; por ende, los actos delictivos restringen el desempeño cotidiano. Esto conlleva
a que los emprendedores exijan una mayor seguridad para proteger su calidad de vida;
además la adopción de medidas apropiadas para garantizar la buena coexistencia y
desarrollo pacífico del entorno en el que se desarrolla.

10
5. Objetivos
5.1. Objetivo General
Identificar la influencia de la delincuencia en la seguridad comercial del mercado “La
Octubrina” mediante la recopilación de datos para que la comunidad evidencie el malestar
que viven por las diferentes actividades ilícitas que se presentan en la barriada.
5.2 Objetivos específicos

• Aplicar una herramienta de recopilación de datos a los comerciantes del
mercado “La Octubrina”
• Describir los diferentes tipos de actividades delincuenciales que los
comerciantes sufren en el cantón El Guabo.
• Determinar como la delincuencia ha cambiado la labor de los comerciantes del
mercado “La Octubrina” y las soluciones se propone como medidas de ayuda
a la comunidad afectada.
11
CAPÍTULO II: DESARROLLO DEL ESTUDIO DE CASO
6. Marco conceptual
6.1. ¿Qué es la delincuencia?
“La delincuencia es el acto de delinquir; o sea, cometer una infracción por acción u
omisión contemplada en el Derecho Penal de un país” (Morales, 2020). La delincuencia
es aquella que impide el crecimiento económico y laboral de una comunidad o país, la
cual tiene como objetivo realizar acciones delictivas.
6.2. Tipos de delincuencia

Existen dos tipos de delincuencia:
• Delincuencia menor.
• Delincuencia organizada.
6.2.1. Delincuencia menor

Según Ortega (2021) “La define como delincuencia callejera: asalto a transeúntes,
carterismo, violación, robo de bienes y artículos menores, robo a casa habitación, robo de
vehículos, vandalismo.” La cual es muy común entre la sociedad y que son actos ilegales
que mayormente son dados en espacio públicos y zonas urbanas.
6.2.1.1. Violación
Bustamante (2020) afirma que La violencia no tiene por qué ser física, en la que el
atacante domina físicamente a la víctima; La coerción puede incluir coerción psicológica
(ser convencido de hacerlo), amenazas de dañar a la persona o a sus seres queridos si no
acceden a tener relaciones sexuales.
6.2.1.2. Robo de bienes y artículos menores

El robo de bienes y artículos menores se refiere a la sustracción ilegal de objetos,
propiedades o pertenencias de pequeño valor. Este tipo de robo puede incluir artículos
como carteras, teléfonos móviles, dispositivos electrónicos, bicicletas, herramientas y
otros objetos que tienen un valor bajo.

12
6.2.1.3. Robo a casa habitación

Teniendo en cuenta a Dagnino (2020) menciona que el robo a casa habitación no
ocurre de manera aleatoria, la frecuencia con la que ocurre y los espacios en donde ocurre
está directamente relacionada con diferentes factores. Desde el diseño urbano, hasta la
organización social, los niveles de control y vigilancia, y los patrones de uso de suelo.
6.2.1.4. Vandalismo
El vandalismo es el daño o destrucción intencional de la propiedad pública o privada
de otra persona sin ningún propósito legal. Tal comportamiento generalmente implica la
destrucción o alteración no autorizada de grafiti, vandalismo o cualquier otra forma de
propiedad física.
El vandalismo a nivel general se podría catalogar como un acto atroz, que se suscita
en situaciones donde el pueblo considera que, a pesar de su clamor por el cumplimiento
correcto de sus derechos (Arleth, 2022, p. 35).
6.2.2. Delincuencia Organizada

El crimen organizado se refiere a un grupo criminal organizado que planifica y lleva a
cabo actividades ilegales de manera organizada para obtener ganancias financieras. La
mayoría de los grupos organizados tienden a operar a nivel internacional y durante un
largo período de tiempo.
6.2.2.1. Narcotráfico
“Negoció del narcotráfico consiste en conectar a los productores con los consumidores
de drogas mediante la gestión y operación de las rutas y controles por los que deben
atravesar las sustancias fiscalizadas” (Mantilla, 2023, p. 2).
6.2.2.2. Trata de personas

El reclutamiento, transporte, transferencia, albergue o recepción de personas, mediante
la amenaza o el uso de la fuerza u otras formas de coerción, secuestro, fraude, engaño,
abuso de poder o de una posición de vulnerabilidad o de dar o recibir pagos o beneficios

13
para lograr el consentimiento de una persona que tiene control sobre otra persona, con
fines de explotación (Naciones Unidas, 2019, p. 4).
6.2.2.3. Extorsiones
Según Goicoechea (2018) afirma que el delito como acto realizado con la intención de
obligar o inducir a otro, aun de forma implícita, a hacer, tolerar u omitir un acto o negocio
jurídico de carácter patrimonial, profesional o económico, independientemente del
monto, con el propósito de provecho, utilidad, beneficio o ventaja para sí o para un
tercero. (p. 4)
6.2.2.4. Lavado de dinero

Según De La Torre (2018) afirma que “Está presente en todos los sectores económicos
debido a que los perpetradores utilizan diversos y variados mecanismos ya sea para
ocultar el origen ilegal de dichos fondos o poder disfrutar de las cuantiosas ganancias
generadas” (p. 2).
6.2.2.5. Contrabando
Según García (2023) describe esta acción como la de introducir al país o extraer de
éste, de manera clandestina, cualquier tipo de mercancías con el objeto de evadir la
intervención de las autoridades aduaneras, independientemente de si se causa perjuicio
fiscal o no; así como también introducir o extraer mercancías cuya importación o
exportación está legalmente prohibida. (p. 1-6)
6.3. Causas de la delincuencia

Muchos factores inciden en la delincuencia es la pobreza ya que las personas recurren
a este tipo de actos como una forma de supervivencia y obtener una mejor calidad de vida,
además también está el lado del desempleo que conlleva a muchas personas sobre todos
jóvenes a cometer sucesos ilegales para sobrellevar la subsistencia que afronta; muchas
veces existen los factores familiares que por falta de supervisión a sus hijos ellos
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comienzan a consumir drogas y junto a ello viene la participación de actividades ilícitas
para comprar y consumir.
6.4. ¿Qué es seguridad comercial?

La seguridad comercial es aquella que intervienen medidas adoptadas para la
seguridad de los empleados y clientes, la cual tiene como objetivo prevenir las pérdidas
de bienes y minimizar riesgos; además se debe tomar en cuenta para prevenir los
incidentes físicos.
6.5. La seguridad comercial y el desarrollo local

“El proceso de Desarrollo Local deberá hacer posible la generación de servicios e
infraestructura que mejoren la calidad de la vida de los ciudadanos, particularmente la
seguridad ciudadana” (Sánchez et al., 2021, p. 760 ). Junto a esto está la seguridad
comercial la cual es una serie de medidas estratégicas que tiene como objetivo proteger a
los clientes, empleados y activos que genere el local, además ayudando así a evitar los
robos, fraudes, vandalismos hacia la empresa.
6.6. Prevención de un delito

La prevención de la delincuencia es una forma en la cual se utiliza estrategias para
reducir el delito y aplicar la ley sobre quienes la corrompen. Según Izquierdo (2018)
indica
Prevenir la delincuencia consiste en tomar medidas sobre sus causas, ya sea
reduciendo las oportunidades para que los delincuentes ocasionales cometan delitos o
afrontando las situaciones económicas y sociales que generan la criminalidad, existen
varias corrientes doctrinarias sobre la prevención del delito, entre las que se encuentran
dos principales vertientes: la primera que habla de la prevención penal, esta corriente
señala, que la prevención es una función propia de las leyes penales sustantivas y que
siempre está vinculada al derecho punitivo, sólo es posible, afirma, la prevención con
la existencia del derecho penal. (p. 4)

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7. Marco metodológico
7.1. Materiales y métodos
El tema de la investigación “La delincuencia y su influencia en la seguridad comercial
del mercado La Octubrina del cantón el Guabo” se basó en un estudio descriptivo ya que
se incluyó el método cuantitativo, que permite la recopilación de datos y su herramienta
encuesta, donde el análisis e interpretación de los fenómenos actuales sirven para obtener
datos exactos. Tal como señala Mata (2019)
La investigación cuantitativa asume una realidad objetiva, para cuyo estudio es una
condición fundamental la separación de quien investiga respecto al objeto de estudio.
El enfoque cuantitativo de investigación se caracteriza por privilegiar la lógica
empírico-deductiva, a partir de procedimientos rigurosos, métodos experimentales y
el uso de técnicas de recolección de datos estadísticos.
Junto a este se encuentra la herramienta de la encuesta la cuál según Falcón et al. (2019)
mencionan que
Es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de
investigación mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una muestra
de casos representativa de una población o universo más amplio, del que se pretende
explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características. (p. 3)
7.2. Alcance de la investigación

Desde el punto de vista cuantitativo se medirá los datos exactos para saber la conducta de
los comerciantes del sector frente a la delincuencia y su seguridad mediante escalas con
su estado emocional de cómo se sienten ante el crimen y como aquel provocó la falta de
ventas en los locales del mercado. De este modo se trata de observar y analizar los
diferentes escenarios que viven los comerciantes del mercado “La Octubrina” para así
conocer las circunstancias que existen debido a la delincuencia y los actos que han elegido
emplear la comunidad comercial para su seguridad.

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7.3. Población
Según Bernal (2018) menciona “la población es el conjunto de todos los elementos a
los cuales se refiere la investigación. Se puede definir también como el conjunto de todas
las unidades de muestreo” (p. 160)
La población planificada para el trabajo de investigación es el mercado “La Octubrina”
del cantón el Guabo que cuenta con 19 personas comerciantes dentro de la misma.
7.4. Muestra
El proceso de recolección de datos se desarrollará a 18 personas aleatoriamente;
tomando en cuenta que la herramienta de investigación como es la encuesta será para
obtener información acertada sobre el mercado “La Octubrina” y cómo se sienten los
comerciantes de la zona.
7.5. Proceso de bases de datos

Estas técnicas son de gran beneficio para obtener una información notable a un
problema en concreto; en esta cuestión frente a la aplicación de los comerciantes de la
zona del mercado.
En lo que corresponde a la herramienta de investigación, se elabora la encuesta con un
formulario de preguntas cerradas, con un nivel de medición que admitió conocer de
manera proporcional los datos correspondientes sobre el problema específico que se está
analizando en cuanto a la delincuencia y seguridad comercial.

17
8. Resultados
En el presente apartado está dedicado a presentar los resultados del estudio de la
información de la investigación, a través de la herramienta de la encuesta, realizadas a los
comerciantes del mercado “La Octubrina”, recopilando así los resultados de los datos
estadísticos.
8.1. Resultado de la encuesta

Como se pudo observar en la figura 1 el rango de edad de los comerciantes el 75% son
jóvenes comerciantes entre 20 y 30 años, el 16% de los comerciantes son personas que
tienen entre 31 y 40 años, el otro 10% son personas entre 41 y 50 años, el otro 16% que
están entre los 51 y 60 años, también está 16% que son personas mayores de 61 años,
todos estos comerciantes han visto el desarrollo del mercado y cómo afecta la
delincuencia.
En cuanto a la pregunta 1(tabla 1), el 60% de comerciantes se han sentido inseguros
en su lugar de trabajo, el 25% en cambio se siente seguro en su lugar de trabajo, 15% de
los comerciantes no saben si se sienten seguros o inseguros en su lugar de trabajo.
En la segunda interrogante (figura 2), nos permite observar que el 39% de los
comerciantes han sufrido de robo hacia su persona o negocio, el otro 39% sobrellevó
asalto a mano armada, el 17% han soportado extorsiones y el 5% estafas.
Con el resultado obtenido en la pregunta 3 (figura 3), el 22% de los comerciantes
consideran que han tenido cambios de horarios debido a la delincuencia, el otro 22%
siente que han tenido pérdidas de mercancía, en cambio el 11% de ellos manifiestan que
tienen reducción de ingresos debido a los problemas que surgen en esta zona comercial,
en cambio el 45% demuestra que la falta de ventas es un gran problema que incide debido
a la inseguridad.
En cuanto a la pregunta 4 (figura 4), la información obtenida de los encuestados
demuestra que el 6% manifiesta que el municipio ha hecho campañas de seguridad, sin

18
embargo, el 94% de los comerciantes consideran que el municipio como tal no ha hecho
nada por el bienestar de los comerciantes del mercado “La Octubrina”.
En el resultado de la pregunta 5 (figura 5), el 19% de comerciantes proponen
implementar varias cámaras de seguridad, el 9% plantea aplicar botones de pánico en
cada local para una mayor reacción, el 1% aclara que se debe tener mayor presencia de
policía nacional en el sector del mercado, en cambio el 11% de los comerciantes sugieren
que se hagan más operativos por la zona del mercado para que ellos se sientan con mayor
seguridad en su lugar de trabajo.
En relación con la pregunta 6 (tabla 2), el 67% de los comerciantes consideran que se
ha incrementado la inseguridad en su lugar de trabajo, mientras que el 22% piensan que
no ha incrementado, y el 11% especulan que no saben si se ha incrementado la
inseguridad.
Con la información obtenida de la pregunta 7 (figura 6), el 61% opinan que ha
incrementado hace 1 año, mientras que el 33% aclara que, desde 2 años por causa de la
migración, el 6% piensan que desde este último año.
En la octava interrogante (tabla 3), el 32% de los actos delictivos son en la mañana,
mientras que el 20% es en la tarde, y el 48% es en la noche, donde los comerciantes se
sienten más vulnerables.
En cuestión de la pregunta 9 (figura 7), el 55% de los comerciantes se sienten
preocupados al escuchar los reportes de inseguridad, mientras que el 45% sienten miedo
de ser víctimas de sucesos delictivos.
Con el resultado obtenido en la pregunta 10 (figura 8), el 36% de los comerciantes
sienten que deben llamar a la policía para sobrellevar los actos de delincuencia, mientras
que el 5% deciden denunciar a la fiscalía lo sucedido, el 22% decide hacer justicia por
19
mano propia ya que sienten que las autoridades no hacen nada, y el 17% deciden no hacer
nada por temor a que les ocurra algo malo.

20
9. Análisis de resultados
Sobre la herramienta de recopilación de datos a los comerciantes del mercado “La
Octubrina” se pudo observar que muchos de los comerciantes en el lugar tienen sus
negocios cerrados a hora temprana de la tarde debido a la delincuencia; sin embargo, al
poner en pie la herramienta el 81% de los comerciantes aceptaron voluntariamente la
encuesta, mientras que el 19% de los comerciantes dudaron en hacer la encuesta; algunos
de ellos se sentían inseguros por la cual comenzaban a ser preguntas para qué son este
tipo de encuestas, esto demuestra que los comerciantes se sienten inseguros en su lugar
de trabajo.
Sobre los diferentes tipos de actividades delincuenciales que los comerciantes sufren
en el cantón el Guabo el 39% de los comerciantes han sufrido de robo, mientras que el
otro 39% de comerciantes sufrieron de asalto a mano armada, el 17% han soportado
extorsiones hacia ellos y hubo un 5% que fueron estafados la cual ellos se manifestaron
que se sienten insatisfechos por la poca seguridad que les brinda el municipio y como no
mejorar su calidad de vida, además ellos expresan que el gobierno no hace nada por
mejorar la situación.
Sobre cómo la delincuencia ha cambiado la labor de los comerciantes del mercado “La
Octubrina” en su mayoría los locales han cambiado sus horarios laborales, siendo un gran
problema tanto para los clientes que se acostumbran a un solo horario y las soluciones
que proponen los comerciantes como medidas de ayuda a la comunidad afectada son
implementar varias cámaras de seguridad en el sector del mercado, también con una
mayor propuestas es que realicen operativos más seguidos por la zona y además de eso
aplique botones de pánico en cada local para que ellos se sientan seguros de salir a
trabajar.
21
CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
10. Conclusiones
Con esto en primera estancia se puede concluir, que la aplicación de la herramienta de
recopilación en este caso la encuesta en el mercado “La Octubrina” para obtener
información de datos de los comerciantes fue conocer cómo se sienten ellos al sentirse
inseguros en su lugar de trabajo.
Esto hace que la investigación se siga desarrollado dando a conocer que podrían hacer
los comerciantes respecto a la delincuencia y como incide en su trabajo, sin embargo,
ellos han experimentado los diferentes tipos de delincuencia siendo un gran problema ya
que normalmente han sufrido robo, además también han sufrido otros tipos de actos
delictivos la cual afecta a su estado emocional y estado económico, y eso conlleva a que
teman por sus vidas y negocios, sin embargo ellos manifiestan que se sienten inseguros y
que las autoridades encargadas no hacen nada por sobrellevar el tema de la delincuencia
y como incide en su seguridad comercial.
Por otra parte, la delincuencia ha afectado la labor de los comerciantes ya que por ello
tienen falta de ventas en la zona por la cual ellos son afectados en sus ganancias; también
están la perdida de mercancía ya que la zona se caracteriza por la venta de legumbres y
frutas por la que la perdida de esta sería un gran gasto para el comerciante, mediante la
herramienta que se propuso para que ellos expresen sus opiniones sobre la delincuencia
pudieron trasmitir que para ello en la propusieron aplicar cámaras de seguridad tanto
dentro como fuera del mercado, además de que manifestaron que en cada local se debe
aplicar botones de pánico para una mayor seguridad.

22
11. Recomendaciones
La delincuencia es un gran problema y por eso se debe crear soluciones para el
mejoramiento de la seguridad comercial, la cual en mayor extracto para su mejora es que
las autoridades se hagan cargo sobre una mayor seguridad del sector del mercado “La
Octubrina” haciendo que apliquen cámaras mediante el sistema de videovigilancia del
ECU911 la cuál será una forma en que la policía nacional actúe de manera inmediata ante
un acto delictivo dentro del sector del mercado, también sería una forma de monitorear
las instalaciones y los activos comerciales de las personas que trabajan ahí.
Además, también se podría implementar un plan de prevención contra la delincuencia
donde se podría capacitar a los comerciantes, para que puedan prevenir algún acto
delictivo que suceda mediante el día; con esto también se podría hacer que se capaciten
en un entrenamiento personal para que así se puedan defender o defender a un cliente sin
tener miedo, este también podría complementarse dando programas locales promoviendo
la seguridad comercial, además de que la comunidad comercial así mismo podría realizar
patrullas comunitarias en el mercado “La Octubrina”. Otra forma de mejorar la seguridad
y reducir la delincuencia es crear un entorno iluminado para que el área sea más accesible;
esto también ayudaría a que los comerciantes se queden hasta la noche vendiendo sus
productos y que los clientes puedan acceder de forma segura.
Una forma en que también podrían sobrellevar el tema de la delincuencia es que el
mercado “La Octubrina” cuente con cerraduras de seguridad para cada local, dado una
mayor calidad sobre el resguardo de sus máquinas.

23
CAPÍTULO IV: REFERENCIAS Y ANEXOS
12. Referencias
Goicoechea, M. (17 de Mayo de 2018). LA EXTORSIÓN UN ESTUDIO DESDE LA
FENOMENOLOGÍA Y LA PSICOPATOLOGÍA. Obtenido de Addi.ehu:
https://addi.ehu.es/bitstream/handle/10810/29756/Goicoechea%20Goicoechea%
20Maitane.pdf?sequence=2
Arleth, A. (Septiembre de 2022). El vandalismo a nivel general se podría catalogar como
un acto atroz, que se suscita en. Obtenido de Repositorio Universidad de
Guayaquil: https://repositorio.ug.edu.ec/server/api/core/bitstreams/e9b41aaf-
3478-461f-aa6f-66811d3204f5/content
Bernal, C. (2018). Metodología de la Investigación administración, economía,
humanidades y ciencias sociales (Tercera Edicion ed.). Pearson. Obtenido de
file:///C:/Users/ADMINISTRATOR/Downloads/DOC-20180326-WA0064.pdf
Bustamante Morales, A. (2020). VIOLACIÓN DEL DERECHO A LA INTEGRIDAD
PERSONAL DE PERSONAS PRIVADAS DE LA LIBERTAD EN EL CENTRO DE
REHABILITACIÓN SOCIAL SIERRA CENTRO SUR TURI (CUENCA) ENTRE
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Sánchez, V., Arteaga, I., & Gómez, S. (2021). Análisis sobre seguridad ciudadana y
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26
13. Anexos
13.1. Tabulación de la encuesta
Figura 1
Rango de edad de los comerciantes

45% 42%
40%
35%
30%
25%
20% 16% 16% 16%
15% 10%
10%
5%
0%
Entre 20 y 30 Entre 31 y 40 Entre 41 y 50 Entre 51 y 60 Mayor de 61
Fuente: Elaboración propia, con información de los comerciantes “La Octubrina”.

Tabla 1
Pregunta 1
Opciones de pregunta Cantidad Porcentaje
Si 12 60%
No 5 25%
Tal vez 1 15%
Total 18 100%
Nota: Elaboración propia, fuente los comerciantes del mercado “La Octubrina”.
Figura 2
Pregunta 2
Tipos de delincuencia que han sufrido los comerciantes

45%
39% 39%
40%
35%
30%
25%
20% 17%
15%
10%
5%
5%
0%
Robo Asalto a mano armada Extorsiones Otros
27
Figura 3
Pregunta 3
Problemas que surgen en el local por la inseguridad

50% 45%
45%
40%
35%
30%
25% 22% 22%
20%
15% 11%
10%
5%
0%
Cambio de horarios Perdida de mercancía Reduccion de ingresos Falta de ventas
Figura 4
Pregunta 4
Acciones del municipo contra la delincuencia

100% 94%
80%
60%
40%
20%
6%
0% 0%
0%
Campañas de seguridad Medidas sobre el mejoramiento de seguridad

Ejecucion de un plan de seguridad Nada
28
Figura 5
Pregunta 5
Propuestas de los comerciantes

50%
43%
40%
30%
19%
20%
9%
10%
1%
0%
Implementar varias camara de seguridad Aplicar botones de panico en cada local

Mayor presencia de policia nacional Realizar operativos mas seguidos por la zona
Nota: elaboración propia, fuente los comerciantes del mercado “La Octubrina”.
Tabla 2
Pregunta 6
Si 12 67%
No 4 22%
Tal vez 5 11%
Total 18 100%
Figura 6
Pregunta 7
Rangos del dia donde se producen las inseguridades

70%
61%
60%
50%
40% 33%
30%
20%
10% 6%
0%
0%
1 año 2 años Menos de 1 año No he visto crecimiento
Nota: Elaboración propia.

29
Tabla 3
Pregunta 8
Mañana 8 32%
Tarde 5 20%
Noche 12 48%
Total 18 100%
Figura 7
Pregunta 9
Como afecta a los comerciantes los reportes de inseguridad

60% 55%
50% 45%
40%
30%
20%
10%
0% 0%
0%
Tranquilo Ansioso Preocupado Miedo
Figura 8
Pregunta 10
Acciones sobre los actos de delincuencia

35% 33%
30%
25% 22%
20% 17%
15%
10%
5% 3%
0%
Llamar a la policia Denunciar a fiscalia Hacer justicia por mano propia No hacer nada
Nota: Elaboración propia.

30
13.2. Aplicación de la encuesta
Nota: Comerciante del mercado “La Octubrina”, con venta de suministro de víveres.
Nota: Comerciante del mercado “La Octubrina”, con un puesto de frutas.

31
Nota: Comerciante del mercado “La Octubrina”, con venta de legumbres

32
13.3. Encuesta
UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “JOSE MORA QUIÑONEZ”
Dirección: 3 de noviembre y la D
Tema: LA DELINCUENCIA Y SU INFLUENCIA EN LA SEGURIDAD

COMERCIAL DEL MERCADO LA OCTUBRINA DE EL CANTON EL GUABO,
PERIODO 2023-2024
Objetivo: Recaudar información sobre la inseguridad y como afecta a los

comerciantes a nivel económico y social del mercado “La Octubrina”.
Sexo: ________________________
1. ¿Ha sentido inseguridad en su trabajo?
 Si
 No
 Tal vez
2. ¿Qué tipo de delincuencia ha sufrido usted?
 Robo
 Asalto a mano armada
 Extorsiones
 Otros _________________
3. ¿Qué tipos de problemas surgen en su local debido a la inseguridad?
 Cambio de horarios
 Perdida de mercancía
 Reducción de ingresos
 Falta de ventas
4. ¿Qué ha hecho el municipio contra la delincuencia?
 Campañas de seguridad
 Medidas sobre el mejoramiento de seguridad
 Ejecución de un plan de seguridad
 Nada
5. ¿Qué proponen para la reducción de la delincuencia?
 Implementar varias cámaras de seguridad
33
 Aplicar botones de pánico en cada local

 Mayor presencia de la policía nacional
 Realizar operativos más seguidos por la zona
6. ¿Considera que ha incrementado la inseguridad en su lugar de trabajo?

 Si
 No
 Tal vez
7. ¿Desde qué tiempo han visto el crecimiento de inseguridad?
 1 año
 2 años
 Menos de 1 año
 No he visto crecimiento
8. ¿Desde que rango del día se producen los tipos de inseguridades?
 Mañana
 Tarde
 Noche
9. ¿Cómo se siente usted al escuchar los reportes de inseguridad?
 Tranquilo
 Ansioso
 Preocupado
 Miedo
10. ¿Qué acciones ha sobrellevado sobre los actos de delincuencia?
 Llamar a la policía
 Denunciar a la fiscalía
 Hacer justicia por mano propia
 No hacer nada
34
13.4. Encuesta Aplicada.

35

Proyecto Unico y Completo de Natividad Marquez

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I

UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “JOSE MORA QUIÑONEZ”

“LA DELINCUENCIA Y SU INFLUENCIA EN LA SEGURIDAD COMERCIAL

ESTUDIANTE: MÁRQUEZ BARCO NATIVIDAD DEL ROCIO

CURSO: 3ro BGU

LIC. JORDÁN NAVARRETE JOEY JEREMY

EL GUABO – EL ORO – ECUADOR

UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “JOSÉ MORA QUIÑONEZ”

El Guabo - El Oro – Ecuador

El/ la alumno(a), MÁRQUEZ BARCO NATIVIDAD DEL ROCIO De Tercer año

de Bachillerato, ha cumplido satisfactoriamente con el desarrollo y culminación de su

PERIODO LECTIVO CURSO ESTADO DEL PROYECTO

2023-2024 3ERO BGU FINALIZADO

Se procede con la aprobación correspondiente a la finalización del proyecto de titulación

por la tutora de proyecto asignada.

LICDO. JORDÁN NAVARRETE JOEY JEREMY

CAPÍTULO I: DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO DE CASO ............................. 6

3. Definición del problema ..................................................................................... 8

4. Justificación del estudio ..................................................................................... 9

5.1. Objetivo General ............................................................................................. 10

5.2 Objetivos específicos ....................................................................................... 10

CAPÍTULO II: DESARROLLO DEL ESTUDIO DE CASO ............................. 11

6. Marco conceptual ............................................................................................. 11

6.1. ¿Qué es la delincuencia? ................................................................................. 11

6.2. Tipos de delincuencia ..................................................................................... 11

6.2.1. Delincuencia menor ................................................................................. 11

6.2.1.2. Robo de bienes y artículos menores ................................................. 11

6.2.1.3. Robo a casa habitación .................................................................... 12

6.2.1.4. Vandalismo ....................................................................................... 12

6.2.2. Delincuencia Organizada ......................................................................... 12

6.2.2.1. Narcotráfico ...................................................................................... 12

6.2.2.2. Trata de personas .............................................................................. 12

6.2.2.4. Lavado de dinero .............................................................................. 13

6.2.2.5. Contrabando ...................................................................................... 13

6.3. Causas de la delincuencia .............................................................................. 13

6.4. ¿Qué es seguridad comercial?......................................................................... 14

6.5. La seguridad comercial y el desarrollo local .................................................. 14

6.6. Prevención de un delito................................................................................... 14

7. Marco metodológico ............................................................................................ 15

7.1. Materiales y métodos ...................................................................................... 15

7.2. Alcance de la investigación ............................................................................ 15

7.3. Población ........................................................................................................ 16

7.4. Muestra ........................................................................................................... 16

7.5. Proceso de bases de datos ............................................................................... 16

8.1. Resultado de la encuesta ................................................................................. 17

9. Análisis de resultados ....................................................................................... 20

CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................... 21

10. Conclusiones ...................................................................................................... 21

11. Recomendaciones .............................................................................................. 22

CAPÍTULO IV: REFERENCIAS Y ANEXOS .................................................... 23

12. Referencias ........................................................................................................ 23

13. Anexos ................................................................................................................. 26

13.1. Tabulación de la encuesta ............................................................................. 26

13.2. Aplicación de la encuesta ............................................................................. 30

13.3. Encuesta ....................................................................................................... 32

13.4. Encuesta Aplicada......................................................................................... 34

CAPÍTULO I: DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO DE CASO

manifiestan los comerciantes el malestar de la inseguridad en el sector del mercado, como

importancia de la investigación es conocer cómo afecta la delincuencia en la economía

Para analizar esta problemática, se empleó un marco metodológico a nivel de un

la inseguridad de los comerciantes; con la aplicación de la encuesta se pudo expresar que

manera segura con una calidad comercial afable.

ningún comerciante se siente seguro en su lugar de trabajo.