Factores Que Influyen en El Acceso A La Educación Virtual en El Aa. HH Tacalá Durante El Covid 19 - 2023

1
“Año de la unidad, paz y desarrollo”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE ECONOMÍA
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ACCESO A LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN EL

AA. HH TACALÁ DURANTE EL COVID 19 – 2023
Presentado por:
- Albán Garrido, Andrea

- Cardoza Silva, Any Valeria
- Castillo Matorel, Christiam Jhampiers
- Nole Llontop, José Santos
Asignatura:
Metodología de la Investigación Económica
Docente:
Dra. Alburqueque Labrin, Hilda
Piura, Perú
2023
2
INDICE GENERAL
RESUMEN 8
ABSTRACT 9
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................10
1. ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA.......................................................................11
1.1. Descripción de la realidad problemática.................................................................................11

1.2. Formulación y planteamiento del problema de investigación...............................................13
1.3. Justificación e importancia de la investigación......................................................................15
1.4. Objetivos...................................................................................................................................16
1.5. Delimitación de investigación..................................................................................................17
2. MARCO TEÓRICO.......................................................................................................17
2.1. Antecedentes de la investigación..............................................................................................17

2.1.1. Antecedentes internacionales...........................................................................................17
2.1.2. Antecedentes nacionales...................................................................................................19
2.2. Bases teóricas............................................................................................................................21
2.2.1. Teoría conectivista............................................................................................................21
2.2.2. Teoría de la interacción y comunicación.........................................................................23
2.2.3. Teoría de autonomía e independencia.............................................................................23
2.3. Glosario de términos................................................................................................................23
2.4. Marco referencial......................................................................................................................25
2.4.1. Marco Institucional..........................................................................................................25
2.4.2. Marco legal........................................................................................................................27
2.4.3. Marco geográfico..............................................................................................................30
2.5. Hipótesis....................................................................................................................................31
2.5.1. Hipótesis general...............................................................................................................31
2.5.2. Hipótesis específicas..........................................................................................................31
2.6. Definición y operacionalización de variables..........................................................................32
3. MARCO METODOLÓGICO.......................................................................................37
3.1. Enfoque.....................................................................................................................................37
3.2. Diseño........................................................................................................................................37
3.3. Nivel...........................................................................................................................................37
3
3.4. Tipo............................................................................................................................................38
3.5. Sujetos de la investigación........................................................................................................38
3.6. Métodos y procedimientos........................................................................................................39
3.7. Técnicas e instrumentos...........................................................................................................39
3.8. Aspectos éticos..........................................................................................................................40
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN.....................................................................................41
4.1. Presentación de resultados.......................................................................................................41

4.2. Discusión de resultados............................................................................................................68
CONCLUSIONES..........................................................................................................................69
RECOMENDACIONES................................................................................................................70
ANEXOS 71
Anexo N°01: Matriz general de consistencia........................................................................................71

Anexo N°02: Instrumento de recolección de datos...............................................................................75
Anexos N°03: Evidencias de la investigación.......................................................................................77
REFERENCIAS.............................................................................................................................78
4
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Antecedentes de la investigación internacionales. Factores que influyen en el acceso a la
educación virtual durante la pandemia COVID 19 en el AA. HH Tacalá - 2023...........................18
Tabla 2: Antecedentes de la investigación nacionales. Factores que influyen en el acceso a la
educación virtual durante la pandemia COVID 19 en el AA. HH Tacalá - 2023...........................20
Tabla 3: Matriz de operacionalización de variables.......................................................................32
Tabla 4: Género de los alumnos encuestados en la I.E “José Carlos Mariátegui” en el AA. HH
Tacalá – 2023..................................................................................................................................41
Tabla 5: Nivel de satisfacción de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto a la
educación virtual – 2023................................................................................................................42
Tabla 6: Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos
Mariátegui" – 2023.........................................................................................................................43
Tabla 7: Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariategui"
durante la pandemia COVID 19 - 2023..........................................................................................44
Tabla 8: Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.45
Tabla 9: Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante la
pandemia COVID 19 - 2023...........................................................................................................46
Tabla 10: Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023......47
Tabla 11:Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" realizaban
mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia - 2023..........................................48
Tabla 12: Nivel de comprensión de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" ante una
asignatura cursada virtualmente - 2023..........................................................................................49
Tabla 13: Influencia negativa en el rendimiento académico de los estudiantes de la I.E "José
Carlos Mariátegui" ante cortes de fluido eléctrica - 2023..............................................................50
Tabla 14: Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto
al servicio de energía eléctrica durante la pandemia - 2023...........................................................51
Tabla 15: Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante
la pandemia COVID 19 - 2023.......................................................................................................52
Tabla 16: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual * Eficiencia de
la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui" – 2023...................53
5
Tabla 17: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Situación
laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariategui" durante la
pandemia COVID 19 - 2023...........................................................................................................55
Tabla 18: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Nivel de
ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.............................57
Tabla 19: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Acceso a
dispositivos de los estudiantes de la I.E “José Carlos Mariátegui” durante la pandemia COVID 19
– 2023.............................................................................................................................................59
Tabla 20: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Conocimiento
digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui".........................................................61
Tabla 21: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual*Frecuencia
con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" realizaban mantenimiento técnico a
sus dispositivos durante la pandemia COVID 19 – 2023...............................................................63
Tabla 22: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Nivel de
satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto al servicio de
energía eléctrica durante la pandemia – 2023................................................................................65
Tabla 24: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Apoyo por
parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante la pandemia COVID
19 - 2023.........................................................................................................................................67
6
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1: Género de los alumnos encuestados en la I.E “José Carlos Mariátegui” en el AA. HH
Tacalá – 2023..................................................................................................................................41
Gráfico 2: Nivel de satisfacción de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto a
la educación virtual – 2023.............................................................................................................42
Gráfico 3: Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos
Mariátegui" – 2023.........................................................................................................................43
Gráfico 4: Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José Carlos
Mariategui" durante la pandemia COVID 19 - 2023.....................................................................44
Gráfico 5: Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.
........................................................................................................................................................45
Gráfico 6: Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante la
pandemia COVID 19 - 2023...........................................................................................................46
Gráfico 7: Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.....47
Gráfico 8: Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" realizaban
mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia - 2023..........................................48
Gráfico 9: Nivel de comprensión de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" ante una
asignatura cursada virtualmente – 2023.........................................................................................49
Gráfico 10: Influencia negativa en el rendimiento académico de los estudiantes de la I.E "José
Carlos Mariátegui" ante cortes de fluido eléctrica - 2023..............................................................50
Gráfico 11: Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con
respecto al servicio de energía eléctrica durante la pandemia - 2023............................................51
Gráfico 12: Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
durante la pandemia COVID 19 - 2023..........................................................................................52
Gráfico 13: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual * Eficiencia
de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023...............54
Gráfico 14: Tabla 16: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual*
Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariategui" durante
la pandemia COVID 19 - 2023.......................................................................................................56
Gráfico 15: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Nivel de
ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.............................58
7
Gráfico 16: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Acceso a
dispositivos de los estudiantes de la I.E “José Carlos Mariátegui” durante la pandemia COVID 19
– 2023.............................................................................................................................................60
Gráfico 17: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual*
Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui".................................62
Gráfico 18: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual*Frecuencia
con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" realizaban mantenimiento técnico a
sus dispositivos durante la pandemia COVID 19 – 2023...............................................................64
Gráfico 21: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Nivel de
satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto al servicio de
energía eléctrica durante la pandemia – 2023................................................................................66
Gráfico 22: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual* Apoyo por
parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante la pandemia COVID
19 - 2023.........................................................................................................................................68
8
RESUMEN
Esta investigación presenta por objetivo identificar los factores que influyen en el acceso
a la educación virtual durante la pandemia COVID 19 en el AA. HH Tacalá. Se desarrolló como
hipótesis general que el nivel de ingresos, desempleo, conectividad a internet, acceso a
dispositivos, conocimiento digital, mantenimiento técnico, servicio de energía eléctrica y
financiamiento del Estado son los factores que la determinan. La investigación es de enfoque
cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal a un nivel causal – correlacional,
utilizando como técnica la encuesta y su instrumento el cuestionario a una muestra de 50
estudiantes de nivel secundario pertenecientes a dicha institución.
Respecto a los resultados

9
ABSTRACT
This research aims to identify the factors that influence access to virtual education during
the COVID-19 pandemic in the Tacalá community. The general hypothesis was developed that
income level, unemployment, internet connectivity, device access, digital literacy, technical
maintenance, electricity service, and state funding are the determining factors. The research
follows a quantitative approach, utilizing a non-experimental cross-sectional design at a causal-
correlational level. The survey technique was employed, using a questionnaire as the instrument,
administered to a sample of 50 high school students from the mentioned institution.
10
INTRODUCCIÓN
11
1. ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA
1.1. Descripción de la realidad problemática
Tras la llegada del COVID – 19 en el año 2020 el panorama educativo dio un
cambio rotundo, pues, tanto docentes como estudiantes tuvieron que adaptarse a una
nueva forma de enseñanza, pasando de un contexto presencial a virtual que impactó en
todos los aspectos al sector educativo tanto a nivel internacional como nacional, es por
ello que en medio de la coyuntura, niños y jóvenes han tenido como principal alternativa
la educación virtual, la cual, alude a los procesos didácticos y de formación mediados por
el uso de tecnologías.
UNICEF advierte que las grandes desigualdades en el acceso a tecnología y

herramientas, podrían agravar la crisis mundial del aprendizaje, esto dicho ya que, en 71
países de todo el mundo, menos de la mitad de la población cuenta con acceso a internet,
datos de relativos a 14 países revelaron que los niños en edad escolar que disponen de
acceso a internet en su hogar poseen capacidades básicas de lectura más avanzadas que
los niños que carecen de acceso.
«El acceso a la tecnología y a los materiales necesarios para seguir estudiando

mientras las escuelas permanecen cerradas es notablemente desigual. Del mismo modo,
los niños que no disponen de ayuda suficiente para estudiar en casa apenas tienen
medios que faciliten su educación. Es fundamental proporcionar una diversidad de
herramientas educativas y ampliar el acceso a internet para cada escuela y para cada
niño”, afirmó Robert Jenkins, jefe de Educación de UNICEF. “Antes de la COVID-19, la
educación ya estaba en crisis. Ahora nos encontramos ante una crisis educativa cada vez
más profunda y que puede crear aún más divisiones» (UNICEF, 2020).
Según (Lorenzo García, 2021) la pandemia COVID – 19 ha generado cambios y

disrupciones en amplios sectores de la actividad humana, siendo la educación la más
afectada, debido a la imposición administrativa del cierre total de los centros educativos
en gran parte de los países del mundo. La educación virtual, vino a ofrecer soluciones de
emergencia a dicha crisis, pero que, al llevar a cabo esta tarea, pero fueron muchos los
errores cometidos y, por tanto, demasiadas las percepciones negativas por parte de
12
muchos estudiantes, familias y docentes, bastantes de estos últimos ya reacios

previamente a estos formatos, más novedosos.
Los sujetos educativos, en época de pandemia en el Perú, no se encuentran en

igualdad de condiciones para acceder a la educación virtual: ubicación geográfica,
recursos económicos y tecnológicos, capacitación y experiencia en el uso de tecnología de
información y comunicación, entre otras. Se evidencia que la enseñanza virtual viene
acrecentando las desigualdades educativas y digitales, poniendo en peligro la igualdad de
oportunidades educativas.
La educación en el Perú, en tiempos de pandemia, fue un derecho invisible,

convirtiéndose en un privilegio para aquellos que tenían las condiciones sociales,
tecnológicas y económicas favorables, en desmedro de aquellos grupos vulnerables;
incrementando las brechas de desigualdad social; por lo que se requiere una
transformación integral que promueva equidad educativa en nuestro país. (Goméz Artela,
2021).
(Tello Sifuentes, 2021) Nos dice que la modalidad virtual que se implementó en
Perú para regular la educación durante la pandemia, no llegó a todos los peruanos, todos
aquellos que no contaban con algún dispositivo que tenga acceso a internet, poseen alguna
discapacidad, posean necesidades educativas especiales, no interactúan con sus docentes o
compañeros, tenían docentes que no interactuaban correctamente con los recursos
virtuales, utilizan material educativo respecto a sus necesidades; no podían acceder a estas
clases para continuar con su educación.
«En el actual estado de emergencia implementando por el Gobierno Central para

contrarrestar el coronavirus, más de 58 mil estudiantes en la región de Piura habrían
sido afectados en sus estudios y no estarían recibiendo clases vía virtual para la
continuidad del año escolar.»
Así lo indicaba la Defensoría del Pueblo de Piura tras revisar el reporte presentado
por la Dirección Regional de Educación (DREP) la cual señala que un total de 58,662
estudiantes no estarían recibiendo clases de manera remota como parte de la estrategia
educativa del Estado. Según la Defensoría el mismo reporte establece que de los alumnos
13
que si pueden acceder a sus clases remotas el 67.53% lo hace a través de la televisión,
mientras que un 16.47% accede mediante la radio y, finalmente, el 16% usa la plataforma
de internet. De esta manera, la referida entidad recomendó a la Dirección Regional de
Educación a desagregar las cifras de alumnos que no reciben clases por cada distrito de
Piura con la finalidad de buscar una solución a este caso, la institución defensora resalta
que ante la situación que atraviesa el país amerita repensar e implementar nuevas
estrategias y métodos educativos a distancia en beneficio de los escolares de las zonas
rurales. (El comercio 2020).
Asimismo, se logra afirmar que el uso de las herramientas digitales no es de

permanencia en el desarrollo de las sesiones, por lo que los medios de contextualización
tampoco son usados al 100%. Los docentes mencionan que en mayor parte nunca han sido
capacitados para brindar clases virtuales y no han contado con el apoyo o las herramientas
necesarias para llevar a cabo el proceso. Esto también es notable en los padres de familia
cuando la mayoría de ellos afirma no haber conocido plataformas, medios virtuales y
muchos menos han contado con un internet o herramientas principales para llevar a cabo
el acompañamiento en las tareas de sus pequeños (Talledo Torres, 2022)
Quizás uno de los sectores que sufrió mayores cambios por efectos de la pandemia
por el COVID – 19 fue el sector educación en el AA. HH Tacala. El aislamiento social
implantado pocos días después de iniciado el año escolar 2020 y que aún no hace posible
la vuelta al 100% de clases presenciales hasta el año2022, obligó a una adecuación
urgente hacia la educación virtual que ha demostrado muchas carencias en cuanto a
accesibilidad. De acuerdo al Censo 2017, un 20.1% de hogares del departamento de Piura
no cuentan con ninguna tecnología de información y comunicación. (Reyna Chavez,
2022).
1.2. Formulación y planteamiento del problema de investigación

La llegada de la pandemia del COVID-19 ha exacerbado la brecha educativa en la
región de Piura, dejando a más de 58 mil escolares sin acceso a la educación remota. Este
problema ha afectado principalmente a las zonas más vulnerables, como caseríos,
asentamientos humanos y pueblos alejados de la región.
14
Las principales causas de esta situación son múltiples y complejas. En primer

lugar, el bajo nivel socioeconómico y los ingresos limitados de las familias durante la
pandemia han dificultado la adquisición de recursos tecnológicos necesarios, como
dispositivos y una conexión a internet estable. Además, la alta tasa de desempleo en la
región ha agravado aún más la situación económica de las familias, impidiéndoles acceder
a los medios necesarios para la educación virtual.
Otro factor determinante es la falta de conocimientos digitales por parte de

docentes, alumnos y padres de familia. La falta de familiaridad con las plataformas y
herramientas digitales ha dificultado el aprovechamiento de las clases y el acceso a los
contenidos educativos.
La mala conectividad a internet, ya sea por la ubicación geográfica o por la calidad

del servicio, ha dificultado la participación de los estudiantes. Así mismo, los cortes de
energía eléctrica y la falta de un adecuado mantenimiento técnico de los equipos han
obstaculizado aún más la continuidad de la educación remota.
Otro aspecto limitante ha sido la falta de apoyo por parte del Estado. La escasa
inversión en infraestructura educativa y la falta de programas de asistencia adecuados han
dejado a muchos estudiantes desatendidos y sin los recursos necesarios para continuar con
su educación.
Como resultado de esta situación, muchos estudiantes se han visto obligados a

retirarse temporalmente de las escuelas o incluso cambiar de institución en busca de
condiciones educativas accesibles. La calidad a nivel nacional se ha visto seriamente
afectada, lo que se refleja en un menor rendimiento académico. Además, es importante
destacar el impacto negativo que esto ha tenido en el bienestar psicológico de los
estudiantes. La falta de recursos suficientes para el aprendizaje a distancia ha generado
estrés, ansiedad y frustración, lo cual afecta negativamente la motivación y desarrollo
académico de los estudiantes. Por su parte, la falta de acceso equitativo a la educación
remota limita las oportunidades futuras de los, perpetuando aún más las desigualdades
educativas.
15
Frente a ello se plantea el problema en forma de pregunta que da inicio al presente

trabajo de investigación:
Problema general:
¿Qué factores influyen en el acceso a la educación virtual en el AA.HH Tacalá durante

la pandemia COVID 19 en el año 2020?
Problemas específicos:
 ¿De qué manera repercute el nivel de ingresos en el acceso a la educación

virtual en el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 en el año 2020?
 ¿Cómo impacta el desempleo en el acceso a la educación virtual en el AA.HH
Tacalá durante la pandemia COVID 19 en el año 2020?
 ¿De qué manera influye la conectividad a internet en el acceso a la educación
 ¿De qué forma influye el acceso a dispositivos en el acceso a la educación
 ¿De qué forma influye el conocimiento digital en el acceso a la educación
 ¿Cómo influye el mantenimiento técnico en el acceso a la educación virtual en
el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 en el año 2020?
 ¿Cómo repercute el servicio de energía eléctrica en el acceso a la educación
 ¿Cómo influye el financiamiento del Estado en el acceso a la educación virtual
en el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 en el año 2020?
1.3. Justificación e importancia de la investigación

La suspensión de las clases presenciales en todos los niveles provocados por el
coronavirus, conllevó a la utilización de una diversidad de formatos y plataforma;
afectando desproporcionadamente a los niños y las niñas, debido a escasas
oportunidades, herramientas y limitado acceso necesario para seguir aprendiendo
durante la pandemia. UNESCO ha identificado grandes brechas en los resultados
16
educativos, en particular regiones con menores ingresos. El AA.HH Tacalá, en nuestra

región Piura, es una de las zonas que han sido afectadas fuertemente.
La investigación propuesta se enfoca en estudiar los factores que determinaron

el limitado acceso a la educación virtual frente a una situación inesperada en el
contexto de pandemia. En él, se analizaron las causas que conllevaron a esta situación
y los fuertes efectos que trajo.
Se busca, mediante los resultados que se expondrán, concientizar a la

población local y a las autoridades y de esta forma, preparar y reforzar la protección
del derecho a la educación mediante la reconstrucción de sistemas educativos mejores,
más equitativos y más sólidos. Tener una educación eficiente y estable, garantiza un
desarrollo en la economía y un bienestar en la sociedad
1.4. Objetivos
General:
Examinar los factores que influyen en el acceso a la educación en el AA.HH Tacalá

durante la pandemia COVID 19 – Año 2023.
Específicos:
 Analizar cómo repercute el nivel de ingresos en el acceso a la educación

virtual en el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 – Año 2023.
 Analizar cómo impacta el desempleo en el acceso a la educación virtual en el
AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 – Año 2023.
 Investigar cómo influye la conectividad a internet en el acceso a la educación
 A en el acceso a la educación virtual en el AA.HH Tacalá durante la pandemia
COVID 19 – Año 2023.
 Analizar cómo influye el acceso a dispositivos en el acceso a la educación
 Analizar cómo influye el conocimiento digital en el acceso a la educación
17
 Explicar cómo influye el mantenimiento técnico en el acceso a la educación

 Analizar cómo repercute el servicio de energía eléctrica en el acceso a la
educación virtual en el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 – Año
2023.
 Analizar cómo influye el financiamiento del Estado en el acceso a la
educación virtual en el AA.HH Tacalá durante la pandemia COVID 19 – Año
2023.
1.5. Delimitación de investigación

Para la siguiente investigación, fue ideal identificar un espacio geográfico
específico que brinde información respecto a los factores de acceso a la educación
virtual en nuestra localidad (Piura). Considerando que es muy complejo tomar la
información de toda la localidad, se optó por realizar el estudio correspondiente
delimitando nuestro espacio geográfico a la institución educativa “José Carlos
Mariátegui” del asentamiento humano “Tacalá”, ubicado en el distrito de Castilla
(Piura, Perú).
El proceso de investigación se ejecutó el día martes 11 de julio del 2023. Para

esta fecha, se consideró que los estudiantes ya habían experimentado la educación
tanto virtual como presencial, así la información que estos nos brindan, estuvo
orientada a un contraste entre ambas metodologías y la repercusión de las mismas, con
un especial enfoque en la virtualidad, pues en ella se fundamentó el estudio.
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
La investigación titulada “La deserción escolar: una perspectiva compleja en
tiempos de pandemia” de Pachay y Rodríguez (2021) explica que la educación en
tiempos de pandemia, ha sido un reto para estudiantes y docentes y, el sistema de
enseñanza ha proporcionado aspectos positivos, pero también negativos. La
problemática que presenta radica en los factores económicos y de conectividad en
18
internet, causando una inestabilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los

estudiantes. La metodología de la investigación fue mediante el trabajo de campo,
utilizando un enfoque cualitativo y cuantitativo, el proceso de evidencia, se constató
con el registro de estudiantes desertores de la institución a base de encuestas y
entrevistas por medio de Forms, los métodos utilizados fueron deductivo-inductivo, el
heurístico, analítico-sintético, que permitieron conocer los aspectos relevantes para el
desarrollo de la investigación. Como resultado se obtuvo que los estudiantes
desertores han sido por problemas económicos y de conectividad, pero dentro de esta
problemática incide el apoyo de los docentes con la entrega de fichas pedagógicas,
para evitar más deserción en los establecimientos educativos en la ciudad de Manta.
Además se tiene la investigación de Maina, Basel y Papalini, titulado

“Conectividad e inclusión: el panorama argentino de la precariedad” la cual explica
que el nivel y el alcance de la conectividad para propósitos educativos en el territorio
argentino basándose en tres fuentes: 1) datos cuantitativos del acceso a la conexión de
Internet; 2) políticas públicas de inclusión digital y las dificultades encontradas para
una efectiva implementación y 3) un relevamiento cualitativo de opiniones de
docentes en cuanto a sus posibilidades de afrontar las nuevas circunstancias y
continuar brindando clases virtuales durante la pandemia. Con ello, se tuvo como
resultado que, la conectividad deficiente y precaria depende de la zona geográfica del
país donde se encuentra cada institución educativa, de las políticas públicas
fragmentadas o discontinuas que no garantizaron un derecho a la conectividad, y
docente con escasa formación en virtualidad y desprovisto de herramientas.
Por otro lado, Aguilar (2020) en su investigación titulada “Del aprendizaje en

escenarios presenciales al aprendizaje virtual en tiempos de pandemia” busca hacer
reflexionar sobre las implicaciones del paso del aprendizaje en escenarios presenciales
al aprendizaje virtual en tiempos de pandemia; se propone conocer las distintas
realidades de la comunidad educativa mediante la revisión de datos sobre deserción
escolar y conectividad a internet. Es una investigación de carácter descriptivo,
puntualiza aspectos educativo-sociales ocurridos en los ambientes virtuales durante la
emergencia sanitaria. Esta investigación se auxilió del método hermenéutico que
19
propicia la interpretación de la información, de la realidad contextual y de las causas

de la desigualdad social.
Tabla 1: Antecedentes de la investigación internacionales. Factores que influyen en el

acceso a la educación virtual durante la pandemia COVID 19 en el AA. HH Tacalá - 2023.
Autor y Año Fuente Objetivos Diseño Localización

Dar a conocer los retos que
Pachay y
han sufrido los estudiantes y
Rodríguez Revista Experimental Ecuador
docentes para el desarrollo de
(2021)
las clases virtuales
Explicar el nivel y el alcance
Basel y
de la conectividad para
Papalini Articulo Teórico Argentina
propósitos educativos en el
(2022)
territorio argentino
Busca hacer reflexionar
sobre las implicaciones del
Aguilar paso del aprendizaje en
Ensayo Experimental Chile
(2020) escenarios presenciales al
aprendizaje virtual en
tiempos de pandemia
2.1.2. Antecedentes nacionales

La investigación desarrollada por Arteta y Mamani (2021) titulado “Educación
virtual en tiempos de pandemia: incremento de la desigualdad social en el Perú” tiene
como objetivo analizar la realidad de la educación virtual en el Perú. Se enfatiza que
la ubicación geográfica, recursos económicos y tecnológicos, capacitación y
experiencia en el uso de tecnología de información y comunicación son factores que
han determinado la existencia de brechas de desigualdad social durante la pandemia,
en el año 2020. Asegura que la enseñanza virtual viene acrecentando las desigualdades
20
educativas y digitales, poniendo en peligro la igualdad de oportunidades educativas.

Se concluye que la educación en el Perú, en tiempos de pandemia, es un derecho
invisible, convirtiéndose en un privilegio de aquellos que tienen condiciones sociales,
tecnológicas y económicas favorables, en desmedro de aquellos grupos vulnerables,
por lo que se requiere una transformación integral que promueva equidad educativa.
Por otro lado, el articulo desarrollado por Anaya, Montalvo, Calderon y Arispe
(2021) titulado: “Escuelas rurales en el Perú: factores que acentúan las brechas
digitales en tiempos de pandemia (COVID-19) y recomendaciones para reducirlas”
aborda la educación básica rural antes y durante la pandemia, y da énfasis a los
factores que acentúan las brechas digitales, políticas de inclusión existentes y diversas
recomendaciones para reducirlas. Presentan un estudio cualitativo, analítico-
descriptivo, con elementos comparativos entre lo urbano y lo rural, específicamente la
región andina del Perú. Menciona que, las brechas digitales se acentúan por factores
de conectividad, dispositivos, apropiación de la tecnología e inadecuada formación
docente. El estudio evidencia la necesidad de potencializar el binomio conectividad y
formación docente para el uso de las tecnologías de la comunicación y de la
información y para el diálogo intercultural en los procesos de aprendizaje.
La tesis de maestría de Rojas (2021) titulada como: “Factores que contribuyen

o limitan la educación de los alumnos de la IE “Santa Rosa”, en el marco de la
implementación de la estrategia educativa Aprendo en Casa, en el departamento de
San Martín, 2020” tiene como objetivo valorar los factores que facilitan o limitan la
implementación adecuada de la estrategia educativa Aprendo en casa, la misma que se
viene trabajando en las IE públicas del país como medida alternativa de estudios. Este
estudio en la IE de nivel secundario Santa Rosa, ubicada en la ciudad de Tarapoto,
provincia y departamento de SanMartín, asegura que existe la necesidad de mejorar la
implementación de la estrategia Aprendo en casa en las IE públicas del país, en
especial de las zonas más alejadas y/o vulnerables, trabajándola de una manera más
integrada, que permita la reducción de las brechas de acceso a esta estrategia debido a
la enorme diversidad y desigualdades de condiciones en las distintas regiones, que
además, permita el fortalecimiento de las capacidades docentes y el desarrollo de las
21
habilidades comunicativas en ellos. Además, da énfasis al involucramiento en el

proceso educativo de los padres de familia, así como el fortalecimiento de la
autonomía y la cooperación entre los estudiantes, pese a que la pandemia ha generado
cambios no solo en los hábitos de estudio sino también en las propias rutinas y
prioridades familiares.
Tabla 2: Antecedentes de la investigación nacionales. Factores que influyen en el acceso

a la educación virtual durante la pandemia COVID 19 en el AA. HH Tacalá - 2023.
Autor y año Fuente Objetivos Diseño Localización

Analizar la realidad de la
educación virtual, enfatizando
en la ubicación geográfica,
por Arteta y
Tesis recursos económicos y Experimental Puno
Mamani (2021)
tecnológicos, capacitación y
experiencia en el uso de
tecnología de información
Aborda la educación básica
rural antes y durante la
pandemia, y da énfasis a los
Anaya, Montalvo,
factores que acentúan las
Calderon y Arispe Articulo Teórico Piura
brechas digitales, políticas de
(2021)
inclusión existentes y diversas
recomendaciones para
reducirlas.
Valorar los factores que facilitan
o limitan la implementación
adecuada de la estrategia
de Rojas (2021) Tesis educativa Aprendo en casa, la Experimental Tarapoto
misma que se viene trabajando
en las IE públicas del país como
medida alternativa de estudios
22
El actual estado de emergencia

implementando por el Gobierno
El comercio (2020) Artículo Central para contrarrestar Castilla
el coronavirus, más de 58 mil
estudiantes.
Analizar los primeros aspectos
Carrasco Neira de que influyen en los alumnos
Tesis Experimental Castilla
(2022) del AA. HH tacala y proponer
posibles soluciones
2.2. Bases teóricas

2.2.1. Teoría conectivista
El conectivismo es definido como una teoría de aprendizaje para la era digital
(Siemens, 2004), por tanto, se puede entender la emergencia de esta nueva tendencia
en un contexto social caracterizado por la creación de valor económico a través de
redes de inteligencia humana para crear conocimiento (Floridi, 2008). Esto contribuye
a crear nuevos escenarios en donde el rol de la tecnología es primordial en
comparación hace unos años atrás y en donde “La revolución de la tecnología de la
información ha transformado los modos de hacer negocios, la naturaleza de los
servicios y productos, el significado del tiempo en el trabajo, y los procesos de
aprendizaje” (Fenwick, 2001).
Además del estado teórico de la propuesta, resaltan cuatro conceptos que

poseen un sólido potencial heurístico para ilustrar el proceso de aprendizaje en el
entorno social influenciado por las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC): apertura, diversidad, interacción y autonomía. Estos poseen un carácter
transdisciplinario y están vinculados a la epistemología sistémica y ambiental.
Por su parte, según Siemens (2004), el Conectivismo define el proceso de

aprendizaje como una secuencia constante que se desarrolla en diversos escenarios,
abarcando comunidades de práctica, redes personales y la ejecución de tareas en
entornos laborales. En este sentido, establece los siguientes principios:
• Aprendizaje y conocimiento se encuentran en la diversidad de opiniones.

23
• Aprendizaje es un proceso de conexión especializada de nodos o fuentes de

información.
• Aprendizaje puede residir en artefactos no humanos.
• La capacidad para conocer más, es más importante que lo actualmente

conocido.
• Alimentar y mantener las conexiones es necesario para facilitar el

aprendizaje continuo.
• La habilidad para identificar conexiones entre áreas, ideas y conceptos, es

esencial.
• La toma de decisiones es un proceso de aprendizaje en sí mismo.
• Seleccionar qué aprender y el significado de la información entrante, es visto

a través de los lentes de una realidad cambiante.
Visto desde esta perspectiva, podemos concluir que el aprendizaje no es

aislado, sino que conecta nodos de conocimiento, es por ello que la actividad y
exposición de los nodos en una red son cruciales. El Conectivismo también valora la
diversidad de opiniones en una red, lo que permite tomar mejores decisiones.
2.2.2. Teoría de la interacción y comunicación

Börje Holmberg propone un modelo de conversación didáctica guiada para la
educación a distancia. Destaca la importancia de establecer una relación personal
entre enseñanza y aprendizaje, elaborar materiales auto educativos de calidad y
promover la comunicación bidireccional a distancia. También enfatiza la necesidad de
utilizar métodos apropiados, crear una atmósfera y lenguaje propicios, y facilitar la
comprensión y retención a través de mensajes conversacionales. Además, destaca la
transferencia exitosa de la conversación a otros medios y la importancia de la
planificación y orientación institucional para el estudio del estudiante.
2.2.3. Teoría de autonomía e independencia

De acuerdo con esta teoría, la educación a distancia debe proporcionar acceso
a la educación y al mismo tiempo promover la independencia y autonomía del
24
estudiante para tomar decisiones, establecer metas y asumir la responsabilidad de su

aprendizaje. En la práctica, esto implica un modelo educativo con dos momentos: uno
en el que los estudiantes comparten objetivos y estudian materiales estandarizados, y
otro en el que las necesidades individuales son atendidas por un tutor, quien brinda
apoyo, orientación y retroalimentación.
Wedemeyer y Moore también analizaron y clasificaron los métodos y medios

utilizados en la educación a distancia en función de la distancia, la individualización
del aprendizaje y el diálogo con el estudiante.
2.3. Glosario de términos

Modalidad virtual: “Proceso de formación posibilitado por el uso de dispositivos
electrónicos, software y conectividad, en el cual cambian las condiciones presenciales
debido a la falta de encuentro físico y de coincidencia temporal de los estudiantes y
profesores” (Pérez Lasprilla, M. A. 2020).
Brecha digital: La podríamos definir desde la conectividad; es decir, cuántas

personas o cuántos hogares tenemos acceso a internet, otro punto a tomar en cuenta a la
hora de hablar de brecha digital es la alfabetización digital, este concepto hace referencia
al pleno entendimiento de los alumnos y profesores hacia las herramientas digitales, se
pensaba que quienes no tenían brechas digitales eran los estudiantes, pero al final nos
dimos cuenta que no era así, pues tenían las mismas dificultades que los docentes. Ha sido
muy notoria en esta pandemia esa brecha.
Espacio virtual de aprendizaje: Por sus siglas, también es conocido como EVA, es
un espacio educativo alojado en la web, que utiliza un conjunto de herramientas
informáticas que posibilitan el aprendizaje, de manera que el alumno pueda llevar a cabo
las labores como: conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al
docente, entre otras.
Herramientas digitales: “Estrategia innovadora para aquellas instituciones que

requieren aumentar el desarrollo de habilidades comunicativa entre sus estudiantes
motivando de forma indefinida el análisis del conocimiento desde las diferentes ópticas
escolares” (Berrocal y Aravena, 2021).
25
Deserción escolar: “Se entiende como el abandono de un educando del sistema

escolar, a causa de diferentes categorías de variables, como las de tipo: individuales,
institucionales y académicas” (Muñoz Barreneche, 2013).
Aprendo en casa: “Medida tomada por el Gobierno por resolución ministerial

obligatoria para las instituciones educativas públicas a nivel inicial, primaria y
secundaria” ( Alarcon Llontop, 2020).
Habilidades digitales: “Habilidad técnica, gestión de información, comunicación,

colaboración, creatividad, pensamiento crítico y resolución de problemas dentro del
contexto del uso de tecnologías digitales” (Leon, Blas, Escudero 2020).
Recursos tecnológicos: “Recursos y aplicaciones que se encuentran susceptibles

de ser integrados en los ambientes de aprendizaje” (Green, Brown, & L, 2008).
2.4. Marco referencial

2.4.1. Marco Institucional
MINEDU (Ministerio de Educación):
Órgano encargado de las políticas referentes a educación a nivel nacional a

través de la coordinación y articulación intergubernamental con los Gobiernos
Regionales y Locales.
Tiene como objetivo generar oportunidades equitativas para todos; garantizar

que tanto estudiantes como instituciones gocen de un aprendizaje de calidad; lograr
que la educación superior actúe como factor favorable para el desarrollo,
competitividad y crecimiento nacional; así como promover una sociedad que eduque a
sus ciudadanos y los comprometa con nuestra comunidad. Además, influye también en
el ámbito docente al formar y destinar personas capaces para el desarrollo y logro de
sus objetivos.
El Ministerio de Educación también tiene funciones vinculadas a los diseños

curriculares básicos de los niveles y modalidades del sistema educativo, programas
nacionales dirigidos a estudiantes, directores y docentes, políticas relacionadas con el
26
otorgamiento de becas y créditos educativos y los procesos de medición y evaluación

de logros de aprendizaje.
Durante la pandemia, el MINEDU llevó a cabo un programa de educación

virtual, para el cual, utilizó tres recursos principales: televisión, radio e Internet. Si
bien los dos primeros ya habían sido utilizados de manera indirecta, fue el Internet el
verdaderamente innovador, ya que posibilitó una comunicación directa entre
educadores y estudiantes, así como una interacción en tiempo real, tanto individual
como colectiva, algo que la radio y la televisión no permiten.
A pesar de que el método utilizado por el MINEDU y la pandemia provocaron

una alta tasa de deserción escolar, el Internet se convirtió en el recurso más crucial en
el proceso educativo de enseñanza-aprendizaje. Desde esta perspectiva, consideramos
que su uso en la etapa postpandemia es necesario e imprescindible, aunque adaptado a
las nuevas condiciones y basado en la experiencia previa generada por el coronavirus.
El MINEDU ha trabajado en colaboración con diferentes actores, incluyendo

gobiernos regionales y locales, para garantizar la implementación efectiva de la
educación virtual. Se han establecido alianzas con proveedores de servicios de internet
para ampliar la cobertura y mejorar la conectividad en áreas rurales y de difícil acceso.
Además, se han realizado acciones para facilitar el acceso a dispositivos

tecnológicos. El MINEDU ha distribuido tablets y computadoras a estudiantes en
situaciones de mayor vulnerabilidad, además de implementar programas de préstamo
de equipos para aquellos que no cuentan con los medios necesarios.
En cuanto a la formación docente, se han desarrollado programas de

capacitación en el uso de tecnologías educativas y metodologías de enseñanza virtual.
Estas iniciativas buscan fortalecer las habilidades digitales de los docentes y mejorar
su capacidad para brindar una educación de calidad en entornos virtuales.
Congreso de la República:
Es el órgano representativo de la Nación, encargado de realizar las funciones

legislativas, de control político y las demás que establece la Constitución del Estado.
Es unicameral y está integrado por 130 congresistas.
27
El Poder Legislativo tiene funciones que permiten el desarrollo de la

democracia. En primer lugar, la función legislativa que comprende el debate y la
aprobación de reformas y leyes, así como su interpretación, modificación y
derogación en base a los procedimientos que establece la Constitución Política y el
Reglamento del Congreso. La segunda función consiste en el control político del
Consejo de Ministros, la aprobación de acuerdos sobre la conducta política del
Gobierno, la fiscalización de bienes públicos y la designación de varios cargos
importantes en el país. También tiene el poder de remover a funcionarios en casos
previstos por la Constitución. Otra importante función es representar la opinión
pluralista de la nación mediante el voto democrático en la proporción que la
ciudadanía decide.
Durante la pandemia de COVID-19, el Congreso de la República desempeñó

un papel crucial al proponer y aprobar leyes que facilitaron un mayor acceso a la
educación virtual, beneficiando especialmente a estudiantes y docentes en situación de
vulnerabilidad.
DREP:
La Dirección Regional de Educación de Piura (DREP) es el órgano

especializado del Gobierno Regional responsable del servicio educativo, cuya función
es planificar, ejecutar y administrar las políticas y planes regionales en materia de
educación, cultura, recreación, deporte, ciencias, investigación, innovación y
tecnología.
Tiene la función de promover los temas educativos en el departamento de

Piura. En la actualidad tiene como director a Elvis Bonifaz López, quien asumió el
cargo el 1 de mayo del 2022, en reemplazo de Arnulfo Sandoval Cornejo.
UGEL Piura:
Es una entidad descentralizada del Gobierno Regional que opera bajo la

supervisión de la Dirección Regional de Educación de Piura. Tiene autonomía en su
ámbito de competencia y es responsable de brindar servicios educativos de calidad y
equidad. Cuenta con un director designado por el director regional a través de un
28
concurso previo. Además, la UGEL proporciona soporte técnico a las instituciones y

programas educativos para garantizar un servicio educativo óptimo.
2.4.2. Marco legal

Ley Nº 31169:
El 16 de abril de 2021, se promulgó la Ley N° 31169 por parte del Congreso

de la República, con el propósito de declarar de interés nacional y necesidad pública la
instalación de antenas de radio, televisión e internet, con el fin de facilitar el
aprendizaje a distancia del programa "Aprendo en casa" para niñas, niños y
adolescentes en zonas rurales.
El objetivo principal de esta Ley es asegurar que el Estado garantice el acceso

de los estudiantes al programa educativo "Aprendo en casa", con un enfoque especial
en las áreas rurales que carecen de conexión a internet, radio y televisión.
La aprobación de esta ley tuvo lugar el 15 de abril de 2021 por parte del
presidente de la República, y su publicación en el diario oficial El Peruano se llevó a
cabo el 16 de abril.
Decreto Legislativo Nº 1495
Se basó en la Ley Nº 31011, que otorgó al Poder Ejecutivo la facultad de

legislar en diversas áreas para abordar la emergencia sanitaria causada por el COVID-
19.
En ese momento, el artículo 2, numeral 6, de la Ley Nº 31011 autorizaba al

Poder Ejecutivo a legislar en el ámbito educativo con el fin de implementar medidas
que garantizaran la continuidad y calidad de los servicios educativos en todos los
niveles, especialmente en lo referente a la educación semipresencial o a distancia,
dentro del marco de la emergencia sanitaria.
La pandemia del COVID-19 afectó significativamente todos los aspectos de la

actividad social, económica y educativa. La educación, en particular, fue uno de los
primeros servicios en suspenderse. Hasta el 30 de marzo de 2020, ciento sesenta y seis
países habían cerrado escuelas y universidades en todo su territorio. Esto generó un
29
cambio no solo para los estudiantes, sino también para los docentes y el personal
educativo en general.
Se tomaron medidas para prevenir la propagación de la enfermedad mediante

el Decreto Supremo N° 008-2020-SA, que declaró la Emergencia Sanitaria a nivel
nacional y estableció medidas de prevención y control del COVID-19. En particular,
el Ministerio de Educación, como entidad rectora, emitió disposiciones para que las
entidades públicas y privadas encargadas de brindar servicios educativos en todos los
niveles pospusieran o suspendieran sus actividades.
Debido al alto riesgo de propagación del COVID-19 en el territorio nacional y

a las medidas de aislamiento social derivadas del Estado de Emergencia Nacional, la
dinámica educativa se vio afectada. Se dictaron disposiciones para que las
instituciones educativas públicas y privadas brindaran servicios educativos utilizando
métodos no presenciales o remotos, o cualquier otra modalidad disponible.
Resolución Ministerial Nº 00184-2020 MINEDU
Estableció que el inicio de la prestación presencial del servicio educativo en

instituciones educativas públicas y privadas de Educación Básica a nivel nacional se
encuentra suspendido mientras esté vigente el estado de emergencia nacional y la
emergencia sanitaria para la prevención y control del COVID-19. El inicio de las
clases presenciales se realizará de acuerdo a las disposiciones y recomendaciones de
las instancias correspondientes, teniendo en cuenta el avance de la emergencia
sanitaria.
Artículo 1 de la Resolución Ministerial Nº 178-2020 MINEDU
Se dispuso la implementación de una Plataforma Virtual a cargo del Ministerio

de Educación para el registro de solicitudes de ingreso a instituciones educativas
públicas de Educación Básica Regular, con excepción de los Colegios de Alto
Rendimiento y de Educación Básica Especial.
Resolución Ministerial Nº 193-2020-MINEDU

30
Aprobó las disposiciones para el procesamiento de las solicitudes de ingreso a

instituciones educativas públicas de Educación Básica Regular o de Educación Básica
Especial, presentadas a través de la Plataforma Virtual establecida por la Resolución
Ministerial Nº 178-2020-MINEDU.
Resolución Viceministerial Nº 00093-2020-MINEDU
Aprobó las "Orientaciones pedagógicas para el servicio educativo de

Educación Básica durante el año 2020 en el marco de la emergencia sanitaria por el
Coronavirus COVID-19". En el numeral 5, subnumeral 5.1 de este documento, se
establece que el nuevo periodo de reprogramación del año lectivo debe considerarse
hasta el 22 de diciembre de 2020.
Resolución Viceministerial Nº 097-2020-MINEDU
Aprobó el documento normativo denominado "Disposiciones para el trabajo

remoto de los profesores que asegure el desarrollo del servicio educativo no presencial
de las instituciones y programas educativos públicos, frente al brote del COVID-19".
Artículo 14 del Decreto Supremo N° 094-2020-PCM
El Ministerio de Educación emitió las normas correspondientes para asegurar

que el servicio educativo no presencial o remoto brindado durante el año 2020 se
llevará a cabo en condiciones de calidad y oportunidad, tanto en el ámbito público
como privado. Se dio prioridad al adecuado desarrollo de las actividades de la
comunidad educativa, la investigación, la innovación y los aprendizajes de los
estudiantes de educación básica regular y superior en todos los niveles y modalidades,
teniendo en cuenta las nuevas circunstancias y el proceso de adaptación que estaban
experimentando los estudiantes, docentes y la comunidad educativa en general. Todo
esto se realizó siguiendo los protocolos establecidos por la autoridad sanitaria.
Artículo 21 del Decreto de Urgencia N° 026-2020
Autorizó al Ministerio de Educación a establecer disposiciones normativas y

orientaciones pertinentes para que las instituciones educativas públicas y privadas, en
todos sus niveles, etapas y modalidades, ofrecieran el servicio educativo utilizando
31
mecanismos no presenciales o remotos, durante la emergencia sanitaria por el

COVID-19.
2.4.3. Marco geográfico

El área de estudio del presente proyecto de investigación formativa
corresponde a Tacalá, asentamiento humano ubicado en el distrito de Castilla, que
conforma la provincia de Piura, propia del departamento del mismo nombre, la cual se
halla al norte del territorio peruano.
En el asentamiento humano se estima que dos tercios de su población son

mujeres, así mismo, en su mayoría, los habitantes tienen como grado instrucción
máxima la educación secundaria, no obstante, hay una significativa presencia de grado
de instrucción superior, tanto técnica como universitaria.
Respecto a la ocupación de los habitantes, en su mayoría son empleados

dependientes, en menor proporción, independientes; por su parte, los que estudian son
relativamente pocos.
Se optó por estudiar el mencionado asentamiento humano por un carácter de

representatividad, puesto que, de forma observacional, se puede apreciar que en la
provincia hay asentamientos de condiciones y características similares. Así, para la
presente investigación se ha tomado un nivel de una institución básica regular del
lugar en mención, bajo el objetivo de obtener datos de una muestra fiable.
2.5. Hipótesis
2.5.1. Hipótesis general
El nivel de ingresos, desempleo, conectividad a internet, acceso a dispositivos,
conocimiento digital, mantenimiento técnico, servicio de energía eléctrica y
financiamiento del Estado son los factores que determinan el acceso a la educación
virtual en el AA. HH Tacalá durante la pandemia de COVID – 19 en el año 2020.
2.5.2. Hipótesis específicas

El nivel de ingresos influye de forma directa al acceso a la educación virtual
en el AA. HH Tacalá durante la pandemia de COVID – 19 en el año 2020.
32
A mayor desempleo, menores son las posibilidades de los estudiantes a tener

acceso a la educación virtual en el AA. HH Tacalá durante la pandemia de COVID –
19 en el año 2020.
Existe una relación positiva entre el acceso a dispositivos y la educación

El conocimiento digital influye de manera directa al acceso a la educación

Un buen mantenimiento técnico permite mayor acceso a la educación virtual

en el AA. HH Tacalá durante la pandemia de COVID – 19 en el año 2020.
Un mejor servicio de energía eléctrica garantiza mayor acceso a la educación

El financiamiento del Estado influye positivamente en el acceso a la educación

33
2.6. Definición y operacionalización de variables

Tabla 3: Matriz de operacionalización de variables
Factores que influyen en el acceso a la educación virtual en el AA. HH Tacalá durante el COVID 19 – 2023
Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Ítems
Variable Dependiente
Nivel de satisfacción de Nivel de satisfacción de  Totalmente ¿Cuál es tu nivel de
Educación Virtual los estudiantes respecto a los estudiantes ante la inconforme satisfacción
Uso de las tecnologías la educación básica regular educación virtual.  Poco satisfecho respecto a la
basadas en internet para con medios digitales.  Satisfecho educación virtual?
proporcionar un amplio Variable politómica /  Muy satisfecho
despliegue de soluciones a ordinal.  Totalmente
fin de mejorar la satisfecho
adquisición de
conocimientos y
habilidades. (Rubio, 2003).
Variable Independiente
Velocidad de la red de Eficiencia de la  Muy inestable ¿En temporada de
Conectividad a internet internet que se dispone conectividad a internet  Medianamente educación virtual
Capacidad de conectarse a para realizar tareas en el periodo de estable 100%, qué tan
una red desde un ordenador, académicas. Variable educación virtual.  Estable eficiente era tu
dispositivo móvil o incluso cualitativa.  Muy estable conectividad a
una red de ordenadores. (veloz) internet?
Mediante ello, el usuario es
capaz de navegar por la
misma en búsqueda de
información, de su gestor de
correo electrónico, etc.
(García, 2022).
34
Variable Independiente Número aproximado de

unidades monetarias Ingresos económicos  En soles. ¿A cuánto
Nivel de ingresos familiar (soles) adquiridos por una mensuales en conjunto ascienden los
Es un componente esencial familia a través de los sus (Toda la familia). ingresos mensuales
para medir el bienestar miembros con empleo u promedio de la
económico y el nivel de otra fuente de ingresos. familia?
vida de las personas y las Variable continua.
familias en general.
(Deaton, 2015).
Variable Independiente Los familiares del ¿Durante el periodo

estudiante perdieron su Miembros familiares  Si de pandemia,
Empleo empleo durante el periodo desempleados durante  No alguno de tus
Generación de valor a partir de pandemia por la el periodo de pandemia. apoderados perdió
de la actividad producida COVID-19. Variable su empleo?
por una persona (Gil, 2015). dicotómica.
Dispositivos con los que se El estudiante tiene a su  No contaba con Durante la
Acceso a dispositivos cuenta para acceder a la disposición dispositivos dispositivo pandemia, ¿contaba
Conjunto de herramientas educación virtual. Variable para acceder a la alguno. con acceso a
que facilitan el aprendizaje politómica. educación virtual.  Debía dispositivos para la
y que conforman un espacio compartir mi educación virtual?
en el que los alumnos y dispositivo. (Pc, Laptop, Tablet)
profesores pueden  Tenía un
interactuar de forma remota dispositivo
y realizar todas las tareas propio
relacionadas con la (exclusivo).
docencia sin necesidad de
una interacción física
(Rodríguez, 2021).
35
Conocimiento de los Conocimiento sobre  Desorientación ¿En qué rango
Conocimiento Digital medios digitales y las medios digitales por total acerca de consideras que se
Supone un conjunto de nuevas tecnologías y parte de los estudiantes las TIC. hallan tus
conocimientos, habilidades desenvolvimiento dentro  Conocimiento conocimientos
y estrategias que se de las sesiones virtuales. teórico, pero acerca de medios
requieren para el uso de los Variable politómica. bajo dominio. digitales?
medios digitales y de las  Domino
tecnologías de información promedio de las
y comunicación. (European herramientas
Parliament and the Council, básicas.
2006).  Gran dominio
de herramientas
básicas y en
proceso de
dominio de las
avanzadas.
Mantenimiento técnico Frecuencia con la que  Nunca. ¿Con qué
Mantenimiento técnico realizado a los dispositivos se realiza  Casi nunca. frecuencia
Diagnóstico que se le de los estudiantes para la mantenimiento técnico  Cada que realizabas
realiza al dispositivo, elaboración de tareas a los dispositivos para presentaba(n) mantenimiento
verificando que tenga una académicas. Variable su eficiente fallas. técnico a tu(s)
funcionalidad adecuada y de politómica. funcionamiento.  Frecuentemente dispositivo(s)?
calidad, de no tenerla, el  Muy
técnico deberá ejecutar las frecuentemente
reparaciones (Tiempo
correspondientes para el establecido)
funcionamiento eficaz del
36
mismo (Euroinnova
Formación, 2021).
El estudiante comprende Nivel de comprensión  No comprendo ¿Ante una
Nivel de comprensión lo comunicado por los del estudiante ante una nada. asignatura cursada
La comprensión, tal como docentes que imparten sus asignatura cursada de  Comprendo virtualmente, cuál
establece una estrecha clases. Variable forma virtual. muy poco. es tu nivel de
relación con aprender el politómica.  Comprendo comprensión?
sentido de algo, hacer cosas gran parte.
con el pensamiento, ir más  Comprendo
allá de lo aprendido todo.
(Perkins, 2006)
Variable Independiente El estudiante enfrentó El corte de energía ¿Ha sufrido

cortes del fluido eléctrico eléctrica afectó las ● Si imprevistos en sus
Servicio de energía durante la ejecución de sus labores académicas del ● No labores académicas
eléctrica actividades académica y estudiante. a causa de cortes
Generación, transmisión este influyó en su del fluido eléctrico?
y distribución de rendimiento académico.
electricidad, desde las Variable dicotómica.
plantas de generación hasta Nivel de satisfacción de Nivel de satisfacción de  Nada satisfecho En base a su
los consumidores finales los estudiantes respecto a los estudiantes respecto  Poco satisfecho experiencia, ¿cuál
(POS, 2020). la eficiencia del servicio al servicio de energía  Neutral es su grado de
de energía eléctrica en el eléctrica.  Muy satisfecho satisfacción del
AA. HH Tacalá. Variable  Totalmente servicio de energía
politómica. satisfecho eléctrica durante la
pandemia?
El estudiante recibió ayuda Intervención del Estado ● Si ¿Ha recibido algún
Intervención del Estado del Estado con en la gestión de ● No apoyo por parte del
Acción gubernamental para fundamento en su recursos orientados a la Estado para mejorar
37
regular la administración educación ante la educación virtual. su educación en la

pública que impacta en la virtualidad. Variable virtualidad?
actividad económica, dicotómica.
política y social de una
nación (Equipo editorial,
Etecé. 2024).
38
3. MARCO METODOLÓGICO
3.1. Enfoque
La presente investigación se centra en un enfoque cuantitativo con el
propósito de probar las hipótesis planteadas mediante el uso de herramientas
estadísticas que permitan procesar los datos recopilados. Para lograr nuestro
objetivo, se empleó un enfoque de análisis de causas y correlación, el cual,
buscaba identificar las relaciones entre las variables independientes y la variable
dependiente. En este caso, se examinaron diferentes factores que hayan podido
afectar el acceso a la educación virtual en el AA. HH Tacalá durante la
pandemia COVID 19 en el año 2020.
3.2. Diseño
Se recurrió al uso de un diseño no experimental que se aplicó de manera
transversal, considerando que el tema de investigación tenía el sustento teórico
suficiente, se procedió a realizar una investigación con la finalidad de conocer el
grado de relación de las variables involucradas en la investigación.
Este diseño se seleccionó debido a las restricciones impuestas por la

situación de pandemia, lo cual dificulta la realización de intervenciones o
manipulaciones directas de las variables. Po lo tanto, se recopilaron datos en un
solo momento temporal para analizar la posible correlación entre los factores
estudiados y el acceso a la educación virtual.
3.3. Nivel
El presente proyecto de investigación formativa corresponde a un nivel
explicativo – correlacional, en base a su desarrollo, se pretendía hallar o
comprobar los sucesos correspondientes relacionados a la efectividad de la
educación virtual en el periodo de pandemia por el COVID-19 durante el año
2020, así, de esta forma, poder materializar toda la revisión de literatura previa,
y a su vez, complementarla con los nuevos conocimientos adquiridos
empíricamente.
39
3.4. Tipo
En orientación a los resultados obtenidos, la investigación es del tipo
aplicativa, pues parte de cuestiones teóricas básicas, tales como la “Teoría de la
interacción y comunicación” y “Teoría de autonomía e independencia”, para
trasladarse de las generalidades en mención a puntos más específicos como la
interacción estudiante – docente, el nivel socioeconómico, e incluso, el empleo.
Basando el proyecto en otro enfoque, en este caso, correspondiente al

sitio, la investigación es del tipo mixta. Por una parte, las variables han sido
planteadas conforme a diversas fuentes documentales sobre educación virtual y
sus determinantes; así mismo, dichas variables fueron puestas en estudio
mediante un trabajo de campo, esto es, encuestas realizadas en un centro
educativo referente a la localidad seleccionada, específicamente, la I.E “José
Carlos Mariátegui”.
3.5. Sujetos de la investigación

Universo
El universo en este caso es el conjunto total de estudiantes de colegios

nacionales ubicados en el AA. HH Tacalá.
Población
Para nuestra investigación la población estará conformada por los

alumnos pertenecientes a la I.E “José Carlos Mariátegui” en el AA. HH Tacalá.
Muestra
La muestra no probabilística garantizó una selección que nos

proporcionó una base sólida para realizar inferencias sobre la población
objetivo. Para ello, se hizo uso de técnicas como el muestreo por cuotas con una
selección de muestra de 50 estudiantes pertenecientes a la I.E “José Carlos
Mariátegui” del nivel secundario.
40
Unidad de análisis
Para nuestro caso de estudio, consideramos que la unidad de análisis más

representativa son los alumnos del nivel secundario de la institución educativa
“José Carlos Mariátegui” del AA. HH Tacalá.
3.6. Métodos y procedimientos

SPSS: Es un programa estadístico informático que originalmente se
usaba en las investigaciones de las ciencias sociales y en las ciencias aplicadas.
El cual utilizamos para encontrar correlaciones entre los datos, sus variaciones y
todo tipo de medida estadística que nos fue de utilidad para entender y
comprobar la hipótesis que hemos realizado.
Excel: Excel es una hoja de cálculo que nos permite manipular datos
numéricos y de texto en tablas formadas por la unión de filas y columnas, nos
permite obtener información con significado a partir de grandes cantidades de
datos, nos ayudó a procesar y organizar los datos de tal manera que fue más
sencillo comprenderlos y realizar el análisis respectivo a través de tablas y
gráficos que reflejaron los resultados obtenidos de las encuestas.
3.7. Técnicas e instrumentos

La técnica de investigación para la recolección de datos es la encuesta,
dado que permite recoger información acerca de la accesibilidad a la educación
virtual dentro de la población objetivo y entender de esta forma el
comportamiento de las variables. Esta técnica es propia de la investigación de
campo, donde el investigador buscó la información en el contexto que se
desarrollaron las variables a investigar. En este caso, se recurrió a la I. E “José
Carlos Mariátegui” del AA. HH Tacalá con el fin de obtener respuestas en base a
su experiencia de la educación virtual a los estudiantes.
El instrumento de investigación es un cuestionario de recolección de

datos de creación propia, el cual permitió la obtención de información de
fuentes primarias a través de una serie de interrogantes.
41
3.8. Aspectos éticos

El estudio respeta los derechos de las personas participantes, dado que se
esperó su autoridad para su participación y se les informó acerca de los
objetivos del estudio la cual será confidencial y con fines de investigación. El
investigador, por su lado, cumple con la conducta y los valores pertinentes para
procesar la validez de los datos.
La investigación consideró el código de ética de la Universidad Nacional

de Piura, así mismo las normas APA, respetando la autoría intelectual de los
autores consultados y sus ideas, considerando sus aportes teóricos como un
sustento científico.
42
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1. Presentación de resultados
Tras la recolección y procesamiento de los datos obtenidos a través de las técnicas
de recolección se obtuvieron los siguientes resultados:
Tabla 4: Género de los alumnos encuestados en la I.E “José Carlos Mariátegui” en

el AA. HH Tacalá – 2023.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Femenino 22 44.0 44.0 44.0
Masculino 28 56.0 56.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 1: Género de los alumnos encuestados en la I.E “José Carlos Mariátegui”

en el AA. HH Tacalá – 2023.
El 44% de los encuestados son de género femenino, el 56% restante, pertenecen al

género masculino.
43
Tabla 5: Nivel de satisfacción de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui"

con respecto a la educación virtual – 2023.
Válido Totalmente inconforme 9 18.0 18.0 18.0
Poco satisfecho 28 56.0 56.0 74.0
Satisfecho 7 14.0 14.0 88.0
Muy satisfecho 2 4.0 4.0 92.0
Totalmente satisfecho 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 2: Nivel de satisfacción de los alumnos de la I.E "José Carlos Mariátegui"

con respecto a la educación virtual – 2023.
El 56% de los encuestados, se encuentra poco satisfecho con el servicio de

educación virtual brindado en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 6: Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José

Carlos Mariátegui" durante la pandemia COVID 19 – 2023.
44
Válido Muy inestable 5 10.0 10.0 10.0
Medianamente 21 42.0 42.0 52.0
estable
Estable 20 40.0 40.0 92.0
Muy estable 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 3: Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José

Carlos Mariátegui" durante la pandemia COVID 19 – 2023.
El 42% de los encuestados contaba con una conectividad medianamente estable a

internet en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 7: Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José

Carlos Mariategui" durante la pandemia COVID 19 - 2023.
45
Válido Ocupado 18 36.0 36.0 36.0
Desempleado 32 64.0 64.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 4: Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José

El 64% de los apoderados de los encuestados se encontraban desempleados durante

la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 8: Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" - 2023.
46
Válido <= 450 1 2.0 2.0 2.0
451 - 1213 29 58.0 58.0 60.0
1214 - 1975 14 28.0 28.0 88.0
1976 - 2738 6 12.0 12.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 5: Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos

El 58% de los encuestados contaban con un nivel de ingresos familiar entre s/. 451 y
s/1213 durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 9: Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"

durante la pandemia COVID 19 - 2023.
47
Válido No contaba con 16 32.0 32.0 32.0
dispositivo alguno
Tenía un dispositivo 14 28.0 28.0 60.0
propio (exclusivo)
Tenía un dispositivo, 20 40.0 40.0 100.0
pero debía compartirlo
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 6: Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" durante la pandemia COVID 19 - 2023.
El 40% de los encuestados tenía un dispositivo, pero debía compartirlo durante la

pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 10: Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos

48
Válido Desorientación total 5 10.0 10.0 10.0

acerca de las TIC
Conocimiento teórico, 18 36.0 36.0 46.0
pero bajo dominio
Dominio promedio de 21 42.0 42.0 88.0
las herramientas básicas
Gran dominio de 6 12.0 12.0 100.0
herramientas básicas y
en proceso de dominio
de las avanzadas
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 7: Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos

El 42% de los encuestados contaba con un dominio promedio de las herramientas

básicas en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 11:Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
realizaban mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia COVID 19 -
2023.
49
Válido Nunca 4 8.0 8.0 8.0
Casi nunca 15 30.0 30.0 38.0
Cada que presentaba(n) 27 54.0 54.0 92.0
fallas
Frecuentemente 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 8: Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" realizaban mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia
COVID 19 - 2023.
El 54% de los encuestados realizó mantenimiento técnico a sus dispositivos cada

que presentaban fallas durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 12: Nivel de comprensión de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" ante una asignatura cursada virtualmente - 2023.
50
Válido No comprendo nada 3 6.0 6.0 6.0
Comprendo muy poco 21 42.0 42.0 48.0
Comprendo algunas 1 2.0 2.0 50.0
cosas
Comprendo gran parte 21 42.0 42.0 92.0
Comprendo todo 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 9: Nivel de comprensión de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" ante una asignatura cursada virtualmente – 2023.
El 42% de los encuestados comprendía muy poco las asignaturas, en contraste, otro
42% comprendió gran parte de las asignaturas cursadas virtualmente durante la pandemia
COVID 19, año 2020.
Tabla 13: Influencia negativa en el rendimiento académico de los estudiantes de la

I.E "José Carlos Mariátegui" ante cortes de fluido eléctrica - 2023.
51
Válido Sí 34 68.0 68.0 68.0
No 16 32.0 32.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 10: Influencia negativa en el rendimiento académico de los estudiantes de

la I.E "José Carlos Mariátegui" ante cortes de fluido eléctrica - 2023.
El 68% de los encuestados tuvo un rendimiento académico negativo originado por

corte de energía eléctrica en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 14: Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" con respecto al servicio de energía eléctrica durante la pandemia - 2023.
52
Válido Nada satisfecho 2 4.0 4.0 4.0
Poco satisfecho 14 28.0 28.0 32.0
Neutral 22 44.0 44.0 76.0
Muy satisfecho 9 18.0 18.0 94.0
Totalmente satisfecho 3 6.0 6.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 11: Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos

Mariátegui" con respecto al servicio de energía eléctrica durante la pandemia - 2023.
El 44% de los encuestados tiene un nivel de satisfacción neutral con respecto al

servicio de energía eléctrica en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año
2020.
Tabla 15: Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos
53
Válido Sí 24 48.0 48.0 48.0
No 26 52.0 52.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Gráfico 12: Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos
El 52% de los encuestados no recibió ningún apoyo por parte del Estado en el AA.
HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 16: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual
* Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos
Mariátegui" – 2023.
54
EFICIENCIA DE LA CONECTIVIDAD A
INTERNET
Muy Medianamente Muy
inestable estable Estable estable Total
NIVEL DE Totalmente 1 4 3 1 9
SATISFACCIÓN inconforme
DEL Poco satisfecho 2 15 10 1 28
ENCUESTADO Satisfecho 0 2 5 0 7
CON RESPECTO Muy satisfecho 1 0 1 0 2
A LA Totalmente 1 0 1 2 4
EDUCACIÓN satisfecho
VIRTUAL
Total 5 21 20 4 50
Pruebas de chi-cuadrado
Significación
asintótica
Valor gl (bilateral)
a
Chi-cuadrado de Pearson 21,333 12 ,046
Razón de verosimilitud 18,447 12 ,103
Asociación lineal por lineal ,277 1 ,599
N de casos válidos 50
a. 18 casillas (90,0%) han esperado un recuento menor que 5. El
recuento mínimo esperado es ,16.
Considerando p-value = 0.04571. Existe una relación entre “El nivel de satisfacción
del encuestado respecto a la educación virtual” y la “Eficiencia de conectividad a internet”.
Medidas simétricas
Error estándar T Significación
a b
Valor asintótico aproximada aproximada
Intervalo por R de Pearson ,075 ,209 ,522 ,604c
intervalo
Ordinal por ordinal Correlación de ,152 ,166 1,063 ,293c
Spearman
a. No se presupone la hipótesis nula.
b. Utilización del error estándar asintótico que presupone la hipótesis nula.
a. Se basa en aproximación normal.
En base a la correlación de Spearman (valor = 0.152), se afirma que, existe una
correlación positiva muy baja entre “El nivel de satisfacción del encuestado respecto a la
educación virtual” y su “Eficiencia de conectividad a internet”.
55
Gráfico 13: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación

virtual * Eficiencia de la conectividad a internet de los alumnos de la I.E "José Carlos
15 de los encuestados (30%) que contaban con una conexión medianamente estable
a internet se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación virtual brindado en el
AA.HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Tabla 17: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación virtual*
Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariategui"
56
ESTADO LABORAL DE LOS

APODERADOS DURANTE
LA PANDEMIA
Ocupado Desempleado Total
NIVEL DE Totalmente 4 5 9
SATISFACCIÓN DEL incorfonme
ENCUESTADO CON Poco satisfecho 6 22 28
RESPECTO A LA Satisfecho 5 2 7
EDUCACIÓN VIRTUAL Muy satisfecho 2 0 2
Totalmente satisfecho 1 3 4
Total 18 32 50
Significación
asintótica
Chi-cuadrado de Pearson 10.438a 4 .034
Razón de verosimilitud 11.006 4 .027
Asociación lineal por lineal .665 1 .415
a. 7 casillas (70.0%) han esperado un recuento menor que 5. El
recuento mínimo esperado es .72.
del encuestado respecto a la educación virtual” y el “Estado laboral de los apoderados”
Medidas simétricas
Valor asintóticoa aproximadab aproximada
Intervalo por R de Pearson -.116 .147 -.812 .421c
intervalo
Ordinal por ordinal Correlación de -.149 .156 -1.042 .303c
Spearman
c. Se basa en aproximación normal.
En base a la correlación de Spearman (valor = -0.149), se afirma que, existe una

correlación negativa muy baja entre “El nivel de satisfacción del encuestado respecto a la
educación virtual” y el “Estado laboral de los apoderados”.
57
Gráfico 14: Tabla 16: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la
educación virtual* Situación laboral de los apoderados de los estudiantes de la I.E "José
22 de los encuestados (44%) tenían apoderados desempleados durante la pandemia

y se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación virtual brindado en el AA.
HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" - 2023.
58
NIVEL DE INGRESOS FAMILIAR MENSUAL

DEL ENCUESTADO (Agrupada)
<= 450 451 - 1213 1214 - 1975 1976 - 2738 Total
SATISFACCIÓN incorfonme
DEL Poco satisfecho 0 21 6 1 28
ENCUESTADO Satisfecho 0 1 3 3 7
CON RESPECTO A Muy satisfecho 0 0 1 1 2
LA EDUCACIÓN Totalmente 1 2 1 0 4
VIRTUAL satisfecho
Total 1 29 14 6 50
Significación
asintótica
a
Chi-cuadrado de Pearson 27.953 12 .006
del encuestado respecto a la educación virtual” y el “Nivel de ingresos del encuestado”.
Medidas simétricas
Intervalo por R de Pearson .078 .171 .541 .591c
intervalo
Ordinal por ordinal Correlación de .167 .167 1.171 .248c
Spearman

educación virtual” y su “Nivel De Ingresos Familiar”.
59

virtual* Nivel de ingresos familiar de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" -
2023.
21 de los encuestados (42%) que contaban con un nivel de ingreso familiar mensual
de entre s/. 451 y s/. 1213 se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación
virtual brindado en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E “José Carlos Mariátegui” durante la
pandemia COVID 19 – 2023.
60
ACCESO A DISPOSITIVOS DURANTE LA

PANDEMIA
No contaba con Tenía un Tenía un
dispositivo dispositivo propio dispositivo, pero
alguno (exclusivo) debía compartirlo Total
NIVEL DE Totalmente 4 3 2 9
DEL Poco satisfecho 10 6 12 28
ENCUESTADO Satisfecho 0 1 6 7
CON RESPECTO Muy satisfecho 0 2 0 2
A LA Totalmente 2 2 0 4
VIRTUAL
Total 16 14 20 50
Significación
asintótica
a
Chi-cuadrado de Pearson 16.054 8 .042
del encuestado respecto a la educación virtual” y el “Acceso a dispositivos durante la
pandemia”
Medidas simétricas
61

intervalo
Spearman

educación virtual” y el “Acceso a dispositivos durante la pandemia”.

virtual* Acceso a dispositivos de los estudiantes de la I.E “José Carlos Mariátegui”
durante la pandemia COVID 19 – 2023.
12 de los encuestados (24%) que contaban con un dispositivo, pero debían

compartirlo; se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación virtual brindado
en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
62
GRADO DE CONOCIMIENTO DIGITAL DEL

ENCUESTADO
Gran
dominio de
herramientas
Dominio básicas y en
promedio de proceso de
Desorientación Conocimiento las dominio de
total acerca de teórico, pero herramientas las
las TIC bajo dominio básicas avanzadas Total
SATISFACCIÓN inconform
DEL e
ENCUESTADO Poco 2 8 14 4 28
CON satisfecho
RESPECTO A Satisfecho 0 3 4 0 7
LA Muy 0 1 1 0 2
VIRTUAL Totalmente 0 3 0 1 4
satisfecho
Total 5 18 21 6 50
Significación
Valor df asintótica (bilateral)
a. 18 casillas (90,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo
esperado es ,20.
Considerando p-value = 0.307. No existe una relación entre “El nivel de
satisfacción del encuestado respecto a la educación virtual” y su “Grado de conocimiento
digital”.
63
Medidas simétricas
a b
intervalo
Ordinal por ordinal Correlación de .094 .153 .652 .517c
Spearman

educación virtual” y su “Grado de conocimiento digital”.

virtual* Conocimiento digital de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
14 de los encuestados (28%) que contaban con un dominio promedio de las

herramientas básicas, se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación virtual
brindado en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
64
Tabla 21: Nivel de satisfacción del encuestado con respecto a la educación

virtual*Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
realizaban mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia COVID 19 –
2023.
FRECUENCIA CON LA QUE EL ENCUESTADO

REALIZÓ MANTENIMIENTO TÉCNICO A SUS
DISPOSITIVOS DURANTE LA PANDEMIA
Cada que
Casi presentaba(n)
Nunca nunca fallas Frecuentemente Total
DEL Poco 3 9 16 0 28
ENCUESTADO satisfecho
CON RESPECTO A Satisfecho 0 0 6 1 7
LA EDUCACIÓN Muy 1 0 0 1 2
VIRTUAL satisfecho
Totalmente 0 1 1 2 4
satisfecho
Total 4 15 27 4 50
Significación
asintótica
Valor df (bilateral)
Asociación lineal por lineal 4.774 1 .029
Considerando p-value = 0.002. Existe una relación entre “El nivel de satisfacción del
encuestado respecto a la educación virtual” y la “Frecuencia con la que hace mantenimiento
técnico a sus dispositivos durante la pandemia”.
65
Medidas simétricas
Intervalo por R de Pearson .312 .160 2.276 .027c
intervalo
Spearman

correlación positiva baja entre “El nivel de satisfacción del encuestado respecto a la
educación virtual” y la “Frecuencia con la que realizaban mantenimiento técnico a sus
dispositivos”.

virtual*Frecuencia con la que los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
realizaban mantenimiento técnico a sus dispositivos durante la pandemia COVID 19 –
2023.
66
16 de los encuestados (32%) que realizaban mantenimiento técnico a sus

dispositivos cada que presentaban fallas, se encuentran poco satisfechos con el servicio de
educación virtual brindado en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con respecto al
servicio de energía eléctrica durante la pandemia – 2023.
NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL ENCUESTADO CON RESPECTO AL

SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Poco Muy Totalmente
Nada satisfecho satisfecho Neutral satisfecho satisfecho Total
NIVEL DE Totalmente 1 4 1 2 1 9
SATISFACCIÓ incorfonme
N DEL Poco 0 7 16 5 0 28
ENCUESTAD satisfecho
O CON Satisfecho 0 2 3 2 0 7
RESPECTO A Muy 1 0 0 0 1 2
LA satisfecho
EDUCACIÓN Totalmente 0 1 2 0 1 4
VIRTUAL satisfecho
Total 2 14 22 9 3 50
Significación asintótica
Valor Gl (bilateral)
a. 22 casillas (88.0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento
mínimo esperado es .08.
del encuestado respecto a la educación virtual” y el “Nivel de satisfacción con respecto al
servicio de energía eléctrica”
Medidas simétricas
a b
intervalo
67
Ordinal por ordinal Correlación de .106 .171 .742 .462c

Spearman
educación virtual” y su “Nivel de satisfacción con respecto al servicio de energía eléctrica”.

virtual* Nivel de satisfacción de los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" con
respecto al servicio de energía eléctrica durante la pandemia – 2023.
16 de los encuestados (32%) con un nivel de satisfacción neutral con respecto al

servicio de energía eléctrica, se encuentran poco satisfechos con el servicio de educación
virtual brindado en el AA. HH Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
68
Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui" durante la
pandemia COVID 19 - 2023.
APOYO AL ENCUESTADO
POR PARTE DEL ESTADO
DURANTE LA PANDEMIA
Sí No Total
NIVEL DE Totalmente inconforme 4 5 9
SATISFACCIÓN DEL Poco satisfecho 13 15 28
ENCUESTADO CON Satisfecho 3 4 7
RESPECTO A LA Muy satisfecho 2 0 2
EDUCACIÓN VIRTUAL Totalmente satisfecho 2 2 4
Total 24 26 50
Significación
asintótica
Valor df (bilateral)
Considerando p-value = 0.677. No existe una relación entre “El nivel de

satisfacción del encuestado respecto a la educación virtual” y el “Apoyo al encuestado por
parte del Estado durante la pandemia”.
Medidas simétricas
Error Significació
estándar T n
a b
Intervalo por R de Pearson -.086 .141 -.599 .552c
intervalo
69
Ordinal por Correlación de -.075 .141 -.523 .603c

ordinal Spearman
En base a la correlación de Spearman (valor = -0.075), se afirma que, existe una

correlación negativa débil entre “El nivel de satisfacción del encuestado respecto a la
educación virtual” y el “Apoyo Al Encuestado Por Parte Del Estado Durante La Pandemia”.

virtual* Apoyo por parte del Estado a los estudiantes de la I.E "José Carlos Mariátegui"
15 de los encuestados (32%) que no recibieron apoyo por parte del Estado, se
encuentran poco satisfechos con el servicio de educación virtual brindado en el AA. HH
Tacala durante la pandemia COVID 19, año 2020.
4.2. Discusión de resultados

70
CONCLUSIONES
Tras realizar la encuesta a los alumnos de la I.E “José Carlos Mariátegui” en general
se puede decir que, del total de escolares del nivel secundario, que formaron parte de
nuestra muestra, el número de mujeres, es ligeramente mayor al de hombres, además que la
mayoría de encuestados están poco satisfechos con el nivel de la educación al que fueron
sometidos en el año 2020.
Dos factores de suma importancia para para los alumnos durante el periodo de
clases virtuales, pudieran conectarse a las misma, son la eficiencia del servicio de internet y
el acceso a dispositivos. La mayoría de encuestados están medianamente satisfechos con el
servicio de red y respecto a acceso a dispositivos se encontraron datos muy variados, desde
no contar con dispositivo alguno, tener un dispositivo propio y compartirlo.
Un hecho que puede respaldar lo anterior mencionado es que gran de los
apoderados de los encuestados perdieron sus empleos durante el año de la investigación y
de los que sí pudieron mantener su empleo, la mayor parte de estos percibía un sueldo entre
S/.451 y S/. 1213 el cual durante el tiempo en que nos encontrábamos en pandemia, era
mayormente destinado a otras cosas como: salud, hogar, pago de servicios, entre otros más
y sumado a esto el elevado precio de los dispositivos por ese entonces hizo que sea muy
difícil para algunos poder conseguir uno. Cabe señalar que de los que presentaban un
dispositivo, consideraban que era pertinente darle mantenimiento cada que presente fallas.
71
Otro aspecto muy importante para la conexión a las clases virtuales es el servicio de
energía eléctrica, pues sin este, sería imposible poder acceder a las sesiones de clase o
mantener nuestros dispositivos funcionando en óptimas condiciones, gran parte de la
muestra estaba neutral con lo referido este servicio, y la la diferencia entre los que estaban
para nada satisfechos y los que estaban muy satisfechos es muy pequeña. Pero esto no quita
el hecho que se si se hayan podido sufrir problemas con este servicio, y es que varios
estudiantes presentaron un rendimiento negativo en sus sesiones de clase por culpa de los
apagones o cortes inesperados.
No es sorpresa para nadie que las clases virtuales nos tomaron por sorpresa, y si
bien es cierto, vivimos en una época donde el conocimiento cimiento está a la
disponibilidad de todos gracias a los avances de la tecnología y los medios de
comunicación, al realidad es que no muchos utilizan estas herramientas para poder
informarse o como ya vimos no muchos cuentan con estas, lo que no fue la excepción en
nuestra investigación, pues fueron muchos los alumnos que no sabían de las TIC
(tecnologías de información y comunicación), ni como desenvolverse dentro de un espacio
virtual de aprendizaje.
La discusión entre si durante las clases virtuales se ha aprendido o no, es muy
grande, pues hay quienes dicen que durante las sesiones si se ha podido aprender las
lecciones a cabalidad, así como hay otros que dicen que no se ha podido aprende con esta
metodología, nuestro estudio no fue la excepción para esta discusión, ya que varios
estudiantes afirmaban que habían aprendido mientras que otros no.
La ayuda por parte del estado en este tipo de situaciones fui muy importante, pues
ayudó a varios pobladores, en los distintos rangos de edades, sin embargo, los individuos de
72
nuestra muestra, indican que más de la mitad no ha recibido ayuda por parte del estado
mientras travesaban las clases virtuales.
Tras realizar la investigación y procesar los datos, con ayuda de métodos y
programas brindados a lo largo del curso, podemos decir que El nivel de ingresos,
desempleo, conectividad a internet, acceso a dispositivos, conocimiento digital, servicio de
energía eléctrica son los factores que determinan el acceso a la educación virtual en el AA.
HH Tacalá durante la pandemia de COVID – 19 en el año 2020.

73
RECOMENDACIONES
74
ANEXOS
Anexo N°01: Matriz general de consistencia
Factores que influyen en el acceso a la educación virtual en el AA. HH Tacalá durante el COVID 19 – 2023.
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS METODOLOGÍA
¿Qué factores influyen en Examinar los factores que El nivel de ingresos, desempleo, Enfoque:
el acceso a la educación influyen en el acceso a la conectividad a internet, acceso a Cuantitativo
virtual en el AA. HH educación virtual en el AA. dispositivos, conocimiento Diseño: No
Tacalá durante el COVID HH Tacalá durante la digital, mantenimiento técnico, experimental-
19? pandemia COVID 19 – Año servicio de energía eléctrica y transversal
General 2023. financiamiento del Estado son Nivel: correlacional
los factores que determinan el Tipo: Mixta
acceso a la educación virtual en Método:
el AA. HH Tacalá durante la Realización de
pandemia de COVID – 19 en el encuesta
año 2020. Técnicas e
¿De qué manera repercute Analizar cómo repercute el El nivel de ingresos influye de instrumentos: No
el nivel de ingresos en el nivel de ingresos en el acceso forma directa al acceso a la probabilístico,
Específicos acceso a la educación a la educación virtual en el educación virtual en el AA. HH muestreo por cuotas.
virtual en el AA. HH AA. HH Tacalá durante la Tacalá durante la pandemia de De procesamiento
Tacalá durante el COVID pandemia COVID 19 – Año COVID – 19 en el año 2020. de datos: R, SPS.
75
19? 2023. De recolección de

¿Cómo impacta el Analizar cómo impacta el A mayor desempleo, menores datos: de campo-
desempleo en el acceso a la desempleo en el acceso a la son las posibilidades de los encuesta.
educación virtual en el AA. educación virtual en el AA. estudiantes a tener acceso a la De análisis: Pruebas
HH Tacalá durante el HH Tacalá durante la educación virtual en el AA. HH estadísticas.
COVID 19? pandemia COVID 19 – Año Tacalá durante la pandemia de Población: 963
2023. COVID – 19 en el año 2020. Muestra: 50
¿De qué manera influye la Investigar cómo influye la Existe una relación positiva Procedimiento: Chi
conectividad a internet en conectividad a internet en el entre el acceso a dispositivos y cuadrado y
el acceso a la educación acceso a la educación virtual la educación virtual en el AA. correlación de
virtual en el AA. HH en el AA. HH Tacalá durante HH Tacalá durante la pandemia Spearman.
Tacalá durante el COVID la pandemia COVID 19 – de COVID – 19 en el año 2020.
19? Año 2023.
¿De qué forma influye el Analizar cómo influye el Existe una relación positiva
acceso a dispositivos en el acceso a dispositivos en el entre el acceso a dispositivos y
acceso a la educación acceso a la educación en el la educación virtual en el AA.
virtual en el AA. HH AA. HH Tacalá durante la HH Tacalá durante la pandemia
Tacalá durante el COVID pandemia COVID 19 – Año de COVID – 19 en el año 2020.
19? 2023.
¿De qué forma influye el Analizar cómo influye el El conocimiento digital influye
conocimiento digital en el conocimiento digital en el de manera directa al acceso a la
76
acceso a la educación acceso a la educación en el educación virtual en el AA. HH

virtual en el AA. HH AA. HH Tacalá durante la Tacalá durante la pandemia de
Tacalá durante el COVID pandemia COVID 19 – Año COVID – 19 en el año 2020.
19? 2023.
¿Cómo influye el Explicar cómo influye el Un buen mantenimiento técnico
mantenimiento técnico en mantenimiento técnico en el permite mayor acceso a la
el acceso a la educación acceso a la educación en el educación virtual en el AA. HH
virtual en el AA. HH AA. HH Tacalá durante la Tacalá durante la pandemia de
Tacalá durante el COVID pandemia COVID 19 – Año COVID – 19 en el año 2020.
19? 2023.
¿Cómo repercute el Analizar cómo repercute el Un mejor servicio de energía
servicio de energía servicio de energía eléctrica eléctrica garantiza mayor acceso
eléctrica en el acceso a la en el acceso a la educación en a la educación virtual en el AA.
educación virtual en el AA. el AA. HH Tacalá durante la HH Tacalá durante la pandemia
HH Tacalá durante el pandemia COVID 19 – Año de COVID – 19 en el año 2020.
COVID 19? 2023.
¿Cómo influye el Analizar cómo influye el El financiamiento del Estado
financiamiento del Estado financiamiento del Estado en influye positivamente en el
en el acceso a la educación el acceso a la educación en el acceso a la educación virtual en
virtual en el AA. HH AA. HH Tacalá durante la el AA. HH Tacalá durante la
Tacalá durante el COVID pandemia COVID 19 – Año pandemia de COVID – 19 en el
77
19? 2023. año 2020.

78
Anexo N°02: Instrumento de recolección de datos. En una escala del 1 al 5 ¿Cuál es tu nivel de satisfacción respecto a la
educación virtual?
mm<
 Totalmente inconforme (1)
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA  Poco satisfecho (2)
Facultad de Economía  Satisfecho (3)

 Muy satisfecho (4)
ENCUESTA: FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ACCESO A LA
 Totalmente satisfecho (5)
EDUCACIÓN VIRTUAL EN EL AA. HH TACALÁ DURANTE EL
COVID 19 – 2023 ¿En temporada de educación virtual 100%, qué tal eficiente era tu
Estimados estudiantes, somos un grupo de alumnos de la Universidad conectividad a internet?
Nacional de Piura y nos encontramos realizando un trabajo de investigación
 Muy inestable
sobre el acceso a la educación virtual durante la pandemia por COVID-19
 Inestable
en el año 2020 en el AAHH Tacalá.
 Medianamente estable
Nos gustaría solicitar su colaboración para responder esta encuesta, la cual  Estable
tiene como objetivo recopilar información valiosa sobre sus experiencias y  Muy estable (veloz)
percepciones durante ese periodo. Por favor, respondan con sinceridad, ya
que esta información será de gran utilidad para nuestro trabajo de ¿A cuánto ascienden los ingresos mensuales promedio de su familia
investigación. aproximadamente? ____________________________
Agradecemos su participación y tiempo. ¿Durante el periodo de pandemia, alguno de sus apoderados perdió su
empleo?
Género:
 Si
 Femenino
 No
 Masculino
Grado que cursa actualmente: _______________________

79
Durante la pandemia, ¿contaba con acceso a dispositivos para la ¿Ante una asignatura cursada virtualmente, cuál es tu nivel de
educación virtual? (Pc, Laptop, Tablet) comprensión?
 No contaba con dispositivo alguno.  No comprendo nada.

 Tenía un dispositivo propio (exclusivo).  Comprendo muy poco.
 Tenía un dispositivo, pero debía compartirlo.  Comprendo gran parte.
 Comprendo todo.
¿En qué rango consideras que se hallan tus conocimientos acerca de
medios digitales? ¿Ha sufrido imprevistos en su rendimiento académico a causa de cortes
del fluido eléctrico?
 Desorientación total acerca de las TIC (Tecnologías de la
información y comunicaciones).  Si
 Conocimiento teórico, pero bajo dominio.  No
 Domino promedio de las herramientas básicas.
En base a su experiencia, ¿cuál es su grado de satisfacción del servicio
 Gran dominio de herramientas básicas y en proceso de dominio de
de energía eléctrica durante la pandemia?
las avanzadas.
 Nada satisfecho
¿Con qué frecuencia realizabas mantenimiento técnico a tu(s)
 Poco satisfecho
dispositivo(s)?
 Neutral
 Nunca.  Muy satisfecho
 Casi nunca.  Totalmente satisfecho
 Cada que presenta(n) fallas.
¿Ha recibido algún apoyo por parte del Estado para mejorar su
 Frecuentemente
educación en la virtualidad?
 Muy frecuentemente
 Sí
 No
80
Anexos N°03: Evidencias de la investigación
Recopilación de fotografías tomadas en la I.E “José Carlos Mariategui” (11 de julio del
2023), AA. HH Tacalá – Castilla.
81
REFERENCIAS
Flores, E. & Santos N. (2018). Nivel de conocimiento y prácticas sobre la
prevenión de dengue en los habitantes de la primera etapa del Asentamiento
Humano Tacala. Piura. 2018. UNAC. http://hdl.handle.net/20.500.12952/3722
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Quaderns Digitals Nº. 28. Colombia, 2002, pp. 85, 154.
Burgos, A. B. M. (2015). La medición del bienestar económico a través de

las macromagnitudes de la contabilidad nacional. CIRIEC-España, revista de
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identidad territorial y su repercusión en el ámbito turístico: el municipio de Oleiros
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y qué aportan a la educación. Elurnet. https://elurnet.net/que-es-y-que-aporta-el-
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es clave para aprender. EDUCACIÓN 3.0.
https://www.educaciontrespuntocero.com/noticias/por-que-vinculo-estudiantes-
docentes-es-clave-aprender/
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82
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ventajas de clases en pandemia. La República.pe.
https://larepublica.pe/sociedad/2021/01/13/educacion-virtual-en-peru-2021-
desafios-y-ventajas-de-clases-en-pandemia
García Aretio, L. (2020). COVID-19 y educación a distancia digital:

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https://doi.org/10.5944/ried.24.1.28080
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DECLARA DE INTERÉS NACIONAL Y NECESIDAD PÚBLICA LA
INSTALACIÓN DE ANTENAS DE RADIO, TELEVISIÓN E INTERNET PARA
FACILITAR A NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES DE ZONAS RURALES EL
APRENDIZAJE DE LECCIONES A DISTANCIA “APRENDO EN CASA”.
https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/ley-que-declara-de-interes-nacional-
y-necesidad-publica-la-i-ley-n-31169-1944448-1/
Gutierrez, L. (2012). Conectivismo como teoría de aprendizaje: conceptos,

ideas, y posibles limitaciones. Educación y tecnología, 1, p. 111-122.

Factores Que Influyen en El Acceso A La Educación Virtual en El Aa. HH Tacalá Durante El Covid 19 - 2023

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1

“Año de la unidad, paz y desarrollo”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ACCESO A LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN EL

- Albán Garrido, Andrea

Metodología de la Investigación Económica

Dra. Alburqueque Labrin, Hilda

1.1. Descripción de la realidad problemática.................................................................................11

2.1. Antecedentes de la investigación..............................................................................................17

4.1. Presentación de resultados.......................................................................................................41

Anexo N°01: Matriz general de consistencia........................................................................................71

Respecto a los resultados

UNICEF advierte que las grandes desigualdades en el acceso a tecnología y

«El acceso a la tecnología y a los materiales necesarios para seguir estudiando

Según (Lorenzo García, 2021) la pandemia COVID – 19 ha generado cambios y

muchos estudiantes, familias y docentes, bastantes de estos últimos ya reacios

Los sujetos educativos, en época de pandemia en el Perú, no se encuentran en

La educación en el Perú, en tiempos de pandemia, fue un derecho invisible,

«En el actual estado de emergencia implementando por el Gobierno Central para

Asimismo, se logra afirmar que el uso de las herramientas digitales no es de

1.2. Formulación y planteamiento del problema de investigación

Las principales causas de esta situación son múltiples y complejas. En primer

Otro factor determinante es la falta de conocimientos digitales por parte de

La mala conectividad a internet, ya sea por la ubicación geográfica o por la calidad

Como resultado de esta situación, muchos estudiantes se han visto obligados a

Frente a ello se plantea el problema en forma de pregunta que da inicio al presente

¿Qué factores influyen en el acceso a la educación virtual en el AA.HH Tacalá durante

 ¿De qué manera repercute el nivel de ingresos en el acceso a la educación

1.3. Justificación e importancia de la investigación

educativos, en particular regiones con menores ingresos. El AA.HH Tacalá, en nuestra

La investigación propuesta se enfoca en estudiar los factores que determinaron

Se busca, mediante los resultados que se expondrán, concientizar a la

Examinar los factores que influyen en el acceso a la educación en el AA.HH Tacalá

 Analizar cómo repercute el nivel de ingresos en el acceso a la educación

 Explicar cómo influye el mantenimiento técnico en el acceso a la educación

1.5. Delimitación de investigación

El proceso de investigación se ejecutó el día martes 11 de julio del 2023. Para

internet, causando una inestabilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje en los

Además se tiene la investigación de Maina, Basel y Papalini, titulado

Por otro lado, Aguilar (2020) en su investigación titulada “Del aprendizaje en

propicia la interpretación de la información, de la realidad contextual y de las causas

Tabla 1: Antecedentes de la investigación internacionales. Factores que influyen en el

Autor y Año Fuente Objetivos Diseño Localización

2.1.2. Antecedentes nacionales

educativas y digitales, poniendo en peligro la igualdad de oportunidades educativas.

La tesis de maestría de Rojas (2021) titulada como: “Factores que contribuyen

habilidades comunicativas en ellos. Además, da énfasis al involucramiento en el

Tabla 2: Antecedentes de la investigación nacionales. Factores que influyen en el acceso

Autor y año Fuente Objetivos Diseño Localización

El actual estado de emergencia

2.2. Bases teóricas

Además del estado teórico de la propuesta, resaltan cuatro conceptos que

Por su parte, según Siemens (2004), el Conectivismo define el proceso de

• Aprendizaje y conocimiento se encuentran en la diversidad de opiniones.

• Aprendizaje es un proceso de conexión especializada de nodos o fuentes de

• Aprendizaje puede residir en artefactos no humanos.

• La capacidad para conocer más, es más importante que lo actualmente

• Alimentar y mantener las conexiones es necesario para facilitar el

• La habilidad para identificar conexiones entre áreas, ideas y conceptos, es

• La toma de decisiones es un proceso de aprendizaje en sí mismo.

• Seleccionar qué aprender y el significado de la información entrante, es visto

Visto desde esta perspectiva, podemos concluir que el aprendizaje no es

2.2.2. Teoría de la interacción y comunicación