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FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y
TÍTULO COMERCIALIZACIÓN DE MESA CON SILLA PLEGABLE EN LA
CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA

Nombres y Apellidos Código de estudiantes

YANDIRA BECERRA PESSOA / AUD 35077
Autor/es
MABEL NOELIA ZAMBRANA Ñ / AUD 68702
GLORIA ESTEPHANY IRIGOYEN CASTRO 64192

Fecha 24/06/2023

Carrera AUDITORÍA

Asignatura PROYECTO I

Grupo S

Docente RODRIGO SERGIO PATTZI PINO

Periodo Académico I/2023

Subsede SANTA CRUZ/ BOLIVIA

Copyright © (2023) por (YANDIRA, MABEL, GLORIA). Todos los derechos reservados
 TABLA DE CONTENIDO
CAPITULO I .......................................................................................................................... 7
1.1 INTRODUCCIÓN. - ................................................................................................. 7
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. -................................................................. 9
1.3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. – ............................................................. 9
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO. - ........................................................................... 9
1.4.1 OBJETIVO GENERAL. - ................................................................................. 9
1.4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO. - ............................................................................. 9
1.5 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. - .................................................................... 9
1.5.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA. ........................................................................... 9
1.5.2 JUSTIFICACIÓN SOCIAL. - .......................................................................... 10
1.5.3 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA. - ................................................................. 10
1.5.4 JUSTIFICACIÓN PERSONAL. -.................................................................... 10
1.6 DELIMITACIÓN O ALCANCES DEL PROYECTO. - ............................................ 10
1.6.1 DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA. - ................................................................. 10
1.6.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL. - ..................................................................... 10
1.6.3 DELIMITACIÓN SUSTANTIVA. - .................................................................. 11
1.7 METODOLOGÍA. -................................................................................................ 11
1.7.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN............................................................. 11
1.7.1.1 ENFOQUE MIXTO ......................................................................................... 11
1.7.1.1 Metodología de la Investigación ................................................................. 12
1.7.1.2 Alcance Exploratorio ................................................................................... 12
1.7.1.3 Fuentes De Información .............................................................................. 12
CAPÍTULO II ....................................................................................................................... 14
2.1 MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 14
2.2 MARCO CONCEPTUAL. –................................................................................... 15
2.2.1 ANÁLISIS DE LAS CAPACIDADES EMPRESARIALES .............................. 15
2.2.2 PRODUCTO – PRECIO ................................................................................. 16
2.2.3 VALOR DE LA MARCA Y DIFERENCIA DEL COSTO. ................................ 16
2.2.4 ANÁLISIS DEL MERCADO........................................................................... 16
2.2.5 VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL Y POSICIÓN COMPETITIVA
SECTORIAL ................................................................................................................ 17
2.2.6 ESTRATEGIAS Y POSICIÓN COMPETITIVA............................................... 17
2.2.7 FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIAS ......................... 18
2.2.8 ESTRATEGIA DE MARKETING ................................................................... 18
CAPÍTULO III...................................................................................................................... 19
 3.1 MACROENTORNO EXTERNO ............................................................................ 19
3.1.1 Político y Legal ............................................................................................ 19
3.1.2 ECONÓMICO ................................................................................................ 22
3.1.1 PIB HISTORICO ............................................................................................ 22
3.1.2 PIB SECTORIAL ........................................................................................... 22
3.1.3 INFLACION, DEFLACION, O ESTANCAMIENTO ........................................ 23
3.1.4 SALARIO MÍNIMO NACIONAL Y EL HISTÓRICO DEL MISMO .................. 24
3.1.5 TASA DE EMPLEO Y DESEMPLEO............................................................. 24
3.1.3 SOCIAL ......................................................................................................... 25
3.1.2 TECNOLÓGICO ............................................................................................ 25
3.1.5 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO MACRO ENTORNO EXTERNO .......... 26
3.2 MICRO ENTORNO EXTERNO ............................................................................. 26
3.2.1 PRESIÓN DE NUEVA COMPETENCIA ........................................................ 26
3.2.2 PRESIÓN CON LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS .......................................... 26
3.2.3 PODER DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES ........................................ 26
3.2.4 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES .......................................... 26
3.2.5 PRESIÓN CON LA COMPETENCIA ................................................................ 27
3.3 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO EXTERNO ..................................................... 27
3.4 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO EXTERNO .................................................. 28
CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 29
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO PRINCIPAL (BIEN Y/O SERVICIO) ............... 29
4.1.1 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS.................................................................. 29
4.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO. - ..................................................................... 30
4.2.1 DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN DE ESTUDIO. - ............................. 30
4.2.2 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA POBLACIONAL. – ............................ 31
4.2.3 DETERMINACIÓN DE LAS FUENTES, MÉTODOS Y HERRAMIENTAS DE
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN..................................................................... 32
4.2.4 TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA.- .............. 36
4.2.5 CONCLUSIÓN DE LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
OBTENIDA.- ................................................................................................................ 43
4.3 ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA. - ............................................... 43
4.3.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ACTUAL. -..................................................... 43
CAPÍTULO V ...................................................................................................................... 44
5.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA. ................................ 44
5.1.1 MISIÓN. -....................................................................................................... 44
5.1.2 VISIÓN. - ....................................................................................................... 44
 5.1.3 OBJETIVOS CORPORATIVOS. –................................................................. 44
5.1.3.1 OBJETIVO GENERAL. - ............................................................................... 44
5.1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. - ...................................................................... 44
5.1.4 VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA. - ............................................... 44
5.1.4.1 VALORES DE LA EMPRESA. - .................................................................... 44
5.1.4.2 PRINCIPIOS DE LA EMPRESA. - ................................................................. 45
5.1.5 FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS O ESTRATEGIA
BÁSICA. - .................................................................................................................... 45
5.2 MATRIZ FODA (MATRIZ DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES
Y AMENAZAS). - ............................................................................................................ 45
5.2.1 VENTAJA COMPETITIVA. -............................................................................ 1
5.2.2 PLAN DE MARKETING. - ............................................................................... 1
5.2.2.1 SELECCIÓN DEL MERCADO META. –.......................................................... 1
5.2.2.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. - ............................................................. 1
5.2.3 MEZCLA COMERCIAL: (PRODUCTO / SERVICIO, PRECIO,
DISTRIBUCIÓN, COMUNICACIÓN).- ........................................................................... 1
5.2.3.1 Producto. - ...................................................................................................... 1
5.2.3.2 Precio. - .......................................................................................................... 2
5.2.3.3 Plaza. - ............................................................................................................ 2
5.2.3.4 Promoción y Publicidad. - ............................................................................. 3
CAPÍTULO VI ....................................................................................................................... 4
6.1 TAMAÑO DEL PROYECTO. - ................................................................................ 4
6.1.1 FACTORES QUE DETERMINAN EL TAMAÑO. - ........................................... 4
6.2 CAPACIDAD PRODUCTIVA DEL PROYECTO. – ................................................. 4
6.3 PROYECCIÓN DE LA OFERTA ESTIMADA ......................................................... 5
6.4 TAMAÑO FÍSICO DEL PROYECTO. - ................................................................... 6
6.4.1 LOCALIZACIÓN. -........................................................................................... 6
6.4.2 MACRO LOCALIZACIÓN. - ............................................................................ 6
6.4.3 MICRO LOCALIZACIÓN. - ............................................................................. 7
6.4.4 UBICACIÓN PUNTUAL.- ................................................................................ 8
CAPÍTULO VII..................................................................................................................... 10
7.1 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE
PRODUCCIÓN/SERVUCCIÓN. - .................................................................................... 10
7.1.1 DIAGRAMA DE FLUJOS DE LA PRODUCCIÓN ......................................... 10
7.2 REQUERIMIENTO DE LA INVERSION................................................................ 10
7.2.1 INVERSIÓN FIJA .......................................................................................... 11
 7.2.1.2 EDIFICACIONES........................................................................................... 11
7.2.1.3 VEHÍCULOS .................................................................................................. 11
7.2.1.4 MUEBLES Y ENSERES ................................................................................ 11
7.2.1.5 EQUIPOS DE COMPUTACIÓN ..................................................................... 13
7.2.1.6 EQUIPOS E INSTALACIONES ..................................................................... 14
7.2.1.7 HERRAMIENTA EN GENERAL .................................................................... 15
7.2.2 INVERSIÓN DIFERIDA ................................................................................. 15
7.2.2.1 GASTOS DE ORGANIZACIÓN ..................................................................... 15
7.2.2.2 GASTOS DE ESTUDIOS............................................................................... 15
7.2.2.3 GASTOS DE PUBLICIDAD DE APERTURA ................................................ 15
7.2.3 INVERSIÓN INICIAL DE CAPITAL DE OPERACIONES .............................. 16
7.2.3.1 SUELDOS Y SALARIOS ............................................................................... 16
7.2.3.2 SERVICIOS BÁSICOS .................................................................................. 16
7.2.3.3 MATERIAL DE ESCRITORIO ....................................................................... 16
7.2.3.5 INSUMOS Y HERRAMIENTAS MENORES .................................................. 16
7.2.3.6 COMBUSTIBLE ............................................................................................ 17
7.2.3.7 MATERIALES DE LIMPIEZA ........................................................................ 17
CAPÍTULO VIII.................................................................................................................... 18
8.1 ORGANIZACIÓN JURÍDICA. - ............................................................................. 18
8.1.1 TIPO DE SOCIEDAD. - ................................................................................. 18
8.1.2 TRAMITE DE CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA SOCIEDAD. - ...................... 18
8.2 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA. - ............................................................... 21
8.2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. -.......................................................... 22
8.2.1.1 ORGANIGRAMA. – ....................................................................................... 22
8.2.2 MANUAL DE FUNCIONES. .......................................................................... 23
8.2.3 POLÍTICAS. - ................................................................................................ 32
8.2.4 NORMAS O REGLAS. - ................................................................................ 32
8.2.4.1 NORMAS Y REGLAS.................................................................................... 32
CAPÍTULO IX ..................................................................................................................... 33
9.1 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES. - ............................................................. 33
9.1.1 INVERSIÓN FIJA. - ....................................................................................... 33
9.1.2 INVERSIÓN DIFERIDA. - .............................................................................. 36
9.1.3 INVERSIÓN INICIAL EN CAPITAL DE OPERACIONES. ............................. 37
9.1.4 INVERSIÓN TOTAL. – .................................................................................. 40
9.1.5 DEPRECIACIÓN ........................................................................................... 41
9.2 FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO. - ............................................................... 42
9.2.1 FINANCIAMIENTO INTERNO. - .................................................................... 42
9.2.2 FINANCIAMIENTO EXTERNO. -................................................................... 43
 CAPITULO I
PERFIL DEL PROYECTO. -
1.1 INTRODUCCIÓN. -

El presente trabajo de investigación se realizará un estudio de viabilidad para

la producción y comercialización de MESA CON SILLA PLEGABLE en la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia.

Análisis de mercado hemos identificado el mercado objetivo, la demanda

actual y futura, y evaluar la competencia en el sector de muebles. También es
importante conocer las tendencias y preferencia de los consumidores.

También es necesario considerar los costos de marketing y publicidad, así

como de distribución y logística.

Análisis legal: cumplir con todas las regulaciones y normativas necesarias

para la producción y comercialización de tu producto. Esto incluye el registro
de la marca, la obtención de permisos y licencias, y el cumplimiento de las
normas de seguridad y calidad.

Una de las causas principal de este proyecto fue ver la necesidad

considerando la falta de espacio en el hábitat. La idea es ofrecer una solución
práctica y funcional para aquellos que tienen limitaciones de espacio en sus
hogares.
1.2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO. -
Los orígenes de las primeras mesas se remontan a hace más de 3000 a.c.,
en Egipto. Los faraones inventaron un objeto similar a la mesa de estos
tiempos, que utilizaban sobre todo para apoyarse o para alimentarse.
Desde ese momento, la mesa es el mueble más utilizado y más común. En
la Edad Media la mesa ya estaba en pleno apogeo. De los romanos y los
griegos llegan dos famosos tipos de mesas: las mesas de noche y las
mesas de comedor. En el barroco siguieron desarrollándose nuevos tipos
de mesas. Con el renacimiento, se dotó a la mesa con un toque de
distinción. El mueble, elaborado con metales preciosos como el oro, se
convirtió en símbolo de jerarquía y de la burguesía de la época.
Actualmente, las mesas tienen su diversidad y su aplicación en diferentes
campos, tantos como utilidades. Además del uso cotidiano que se les da,
aparecen las mesas auxiliares como instrumento de adorno u
ornamentación sobre las que se suelen colocar accesorios y adornos para
decorar nuestros espacios. Parece que los egipcios, una vez más, tuvieron
la genial idea, pero después las mesas han tenido un desarrollo infinito.

A lo largo de los años, la silla fue evolucionando, y sobre el año 5000 a.C.
se fabrican las primeras sillas tapizadas, haciéndolas más cómodas. Con
la Revolución Industrial, que tiene lugar a finales del siglo XIX, hay un punto
de inflexión en lo que respecta a la producción en masa. La silla muy
decorativa queda atrás y la silla funcional cobra vida. Es entonces cuando
comienzan a surgir las primeras fábricas de sillas.
Antes de la Revolución Industrial, la silla era un objeto que era un símbolo
de estatus y dignidad. Después de eso, se convirtió en un objeto simple y
funcional.
En nuestro medio los productos plegables tienen su mayor importancia en
los últimos tiempos por la necesidades ocasionadas por los diferentes
problemas sociales, donde el espacio es más considerado por que las
familias debían estar agrupadas en sus hogares.
 1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. -
La mesa plegable es una alternativa positiva para el hogar, ya que presta
grandes ventajas de uso y comodidad gracias a su diseño y que una vez
replegado ahora mucho espacio.
1.3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. –
¿Un estudio de viabilidad para la elaboración de una mesa productora
y comercializadora de mesas plegable para la ciudad de Santa Cruz
de la Sierra puede lograr medir el éxito comercial?

1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO. -

1.4.1 OBJETIVO GENERAL. -
Realizar un estudio de viabilidad para la producción y comercialización del
producto mesa con silla plegable, para la ciudad de Santa Cruz de la
Sierra.

1.4.2 OBJETIVO ESPECÍFICO. -

 Determinar nuevas alternativas de marketing para nuestro
producto, con el objetivo de tener más ventas en el mercado local.
 Determinar una investigación de mercado con la importancia de
conocer las tendencias y preferencia de los consumidores.
 Identificar el mercado meta para la comercialización del producto
en el departamento de Santa Cruz de la Sierra.
 Elaborar los procesos de producción para la fabricación de la mesa
con silla plegable.
 Determinar las inversiones necesarias y el financiamiento para
llevar a cabo el proyecto.

1.5 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. -

1.5.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA.
Este Investigación se realiza con el propósito de aportar al conocimiento existentes
sobre el uso de la mesa con silla plegable ya que ofrece grandes beneficios en la
comodidad y ahorros de espacios abiertos, como bien sabemos el espacio limitados
que tenemos en nuestros hogares es importantes aprovechar cada área en nuestro
hogar y con este producto se satisface esta importante necesidad a la hora de un
reunión familiar o amistades.
1.5.2 JUSTIFICACIÓN SOCIAL. -
El presente proyecto se está elaborando por La insuficiencia de
espacio que se posee en una vivienda y la vulnerabilidad de espacio
que se tiene, el cual es un reflejo de una difícil situación económica
en la actualidad, y el ahorro de espacio se ha vuelto fundamental
para la comodidad en las viviendas de la ciudad de santa cruz, es por
ello que con este presente proyecto realizamos la propuesta de un
mueble plegable el cual consiste en el ahorro de espacio y su
multifinalidad es decir que aparte de mesa es una silla de jardín, el
motivo que nos llevó desarrollar este proyecto de inversión es por
brindar la comodidad de los usuarios que lo necesitan y poseen un
espacio reducido
1.5.3 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA. -
El presente producto se realiza por tener grandes utilidades en
nuestra área local específicamente en hogar Cruceño ya que aquí se
acostumbra reunirse entre amigos y familiares; la mesa con silla
plegable es muy práctica y funcional ya que se convierte en un sillón
y también en una mesa con dos sillas largas y por este motivo y por
el resultado del estudio del mercado consideramos que tendremos
muy buenos ingresos económico con este excelente producto.
1.5.4 JUSTIFICACIÓN PERSONAL. -
Este proyecto se tomó considerando la eficacia del producto, mesa
con silla plegable ya que es novedoso y muy útil para el hogar
cruceño, también nos ayuda como estudiante universitario a
desarrollarnos mucho más en el área de investigación de estudio de
mercado

1.6 DELIMITACIÓN O ALCANCES DEL PROYECTO. -

1.6.1 DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA. -
El enfoque general del proyecto está en la ciudad de Santa Cruz de la
sierra, universidad Aquino Bolivia, ubicada Avenida Marcelo Terceros
Banzer.
1.6.2 DELIMITACIÓN TEMPORAL. -
 El presente proyecto se desarrollará durante la gestión I/2023.
1.6.3 DELIMITACIÓN SUSTANTIVA. -
Este trabajo de investigación se realiza bajo del método de investigación
mixta ya que nos ayudará a recolectar, analizar e integrar tanto
investigación cuantitativa como cualitativa. Para realizar la toma de la
muestra se utilizará el cálculo despoblación finita, utilizando la ecuación
del cálculo del tamaño de la muestra conociendo el tamaño de la
población. conociendo el tamaño de la población
1.7 METODOLOGÍA. -
La metodología de la Investigación que utilizaremos para elaboración de este
estudio es:
1.7.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
1.7.1.1 ENFOQUE MIXTO
Método cualitativo
Enfoque cuantitativo, utiliza una recolección de datos para probar hipótesis
con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con relación el fin
establecer pautas de comportamiento y probar teorías. (Sampieri, 2014, pág.
4)
Debido a que los datos son producto de mediciones, se representan mediante
números (cantidades) y se deben analizar con métodos estadísticos.
Los análisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iniciales
(hipótesis) y de estudios previos (teoría). La interpretación constituye una
explicación de cómo los resultados encajan en el conocimiento existente
(Creswell, 2013a). ( Sampiere, 2014, pág. 5)

Método Cualitativo
Enfoque cualitativo Utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las
preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de
interpretación.
Los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes,
Dorantes o después de la recolección y el análisis de los datos. Con
frecuencia, estas actividades sirven, primero, para descubrir cuáles son las
preguntas de investigación más importantes; y después para perfeccionarlas
y responderlas. La acción indagatoria se mueve de manera dinámica en
ambos sentidos: entre los hechos y su interpretación, y resulta un proceso más
bien “circular” en el que la secuencia no siempre es la misma, pues varía con
cada estudio. (Sampieri, 2014, pág. 7)

1.7.1.1 Metodología de la Investigación

Método Deductivo
Según Hernández Sampieri en su libro se relaciona con el Enfoque
Cuantitativo con la metodología deductiva y de ésta se derivan expresiones
lógicas denominadas “hipótesis” que el investigador somete aprueba.
(Sampieri, 2014, pág. 6)
Las hipótesis surgen normalmente del planteamiento del problema y la
revisión de la literatura, y algunas veces a partir de teorías. (Sampieri, 2014,
pág. 122)
Método Inductivo
El enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor
profundidad el “terreno que estamos pisando” Imaginemos que estamos
internados en realizar una investigación sobre una cultura indígena, sus
valores, ritos y costumbres. En este caso debemos saber a fondo donde radica
tal cultura, su historia, sus características esenciales (actividades económicas,
religión, nivel tecnológico, total aproximado de su población, etc.)
El uso de esta aproximación es de carácter inductivo y sugiere que a partir de
un fenómeno dado, se pueden encontrar similitudes en otro, permitiendo
entender procesos, cambios y experiencias. (Sampieri, 2014, pág. 381)
1.7.1.2 Alcance Exploratorio
Estudios exploratorios se emplean cuando el objetivo consiste en examinar un
tema poco estudiado o novedoso.
Los estudios exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un tema
o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas
o no se ha abordado antes. Es decir, cuando la revisión de la literatura reveló
que tan sólo hay guías no investigadas e ideas vagamente relacionadas con
el problema de estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y áreas
desde nuevas perspectivas. (Sampieri, 2014, pág. 91)
1.7.1.3 Fuentes De Información
Las fuentes de información que se utilizaran en el proyecto son las siguientes:
FUENTES PRIMARIAS La metodología que se utilizará para la obtención de
la información será basada en la recolección.
● Encuestas
● Entrevistas
FUENTES SECUNDARIAS La información secundaria será mediante:
- bibliográficas
- artículos
- Internet y otras fuentes con el objeto de obtener información
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL. -
2.1 MARCO TEÓRICO
Existen numerosas definiciones de Investigación de Mercados, que han ido evolucionando a
lo largo del tiempo en general correspondencia con la evolución conceptual del marketing, del
que constituye su base praxeológica. Las diversas definiciones propuestas por los
académicos de la segunda mitad del siglo XX nos ayudan a comprender el paradigma
imperante y a presentar una definición que se ajuste a las circunstancias actuales. Revisando
las distintas definiciones realizadas, observamos que todas ponen de manifiesto, directa o
indirectamente que su misión principal es la obtención de información y análisis de la misma
para llevar a cabo una mejor toma de decisiones acerca de los problemas con los que se
enfrentan las empresas y organizaciones.

La AMA (American Marketing Association) definió la Investigación de Mercados en 1961 como

“la recolección, registro y análisis sistemático de datos acerca de problemas relacionados con
el marketing de bienes y servicios”. Esta definición, obviamente limitada, y en
correspondencia con el concepto de marketing imperante en aquellas fechas.
John P. Alevizos (1973) la define como “la aplicación de principios científicos a los métodos
de observación y experimentación clásico y de encuestas”, en la búsqueda cuidadosa de un
conocimiento más preciso sobre el comportamiento de los consumidores y del mercado, para
poder lograr una comercialización y una distribución más eficaz del producto”, hace hincapié
en la utilización de los principios científicos y en la finalidad de la misma.
Boyd en 1978 emite una muy similar a la enunciada por la AMA de 1961, y la refiere como “la
reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de problemas relacionados con la
transferencia de bienes y servicios del productor al consumidor”.
Wentz, en 1981, señalando también la finalidad, la describe como “la recogida y análisis de
información para asistir a la dirección en la toma de decisiones comerciales”. Destaca ya en
esta definición la sustitución del término “datos” por el de “información”.
Kotler (1982) propone definir esta disciplina como “el análisis sistemático del problema,
construcción de módulos y hallazgos que permitan mejorar la toma de decisiones y el control
en el mercado de bienes y servicios”, aclarando más aún su finalidad.
ESOMAR (European Society of Marketing Research) define los estudios de mercado como
“la recogida sistemática, registro, tratamiento, análisis y presentación objetiva de los datos
referentes al comportamiento, necesidades, actitudes y opiniones, motivaciones, etc...de los
individuos u organizaciones (empresas comerciales, organismos públicos, etc..) en el
ambiente de su vida cotidiana, económica, social y política...Significa igualmente los estudios
de opinión, en la medida en que éstos últimos utilizan técnicas similares para el estudio de
problemas no directamente ligados a la comercialización de bienes y servicios”. Es la
definición más completa y detallada de las efectuadas, poniendo de manifiesto el carácter
procesual de la misma y las múltiples áreas de información susceptibles de análisis. De
manera evidente refleja el quehacer de los profesionales y empresas de investigación de
mercados, incluyendo el ámbito de los estudios de opinión como actividad importante de las
mismas. En el contexto finalista y de resolución de problemas, ya citado anteriormente,
también podemos citar las definiciones de manuales relativamente recientes, como los de
Green y Tull (1981): “búsqueda sistemática y objetiva y el análisis de la información relevante
para la identificación y solución de cualquier problema en el campo del marketing”, o la de
Kinnear y Taylor (1989): “enfoque sistemático y objetivo al desarrollo y disposición de la
información para el proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia de marketing”.
Ambas definiciones ponen de manifiesto algunas de los requisitos más importantes de la
investigación de mercados: la sistematicidad y la objetividad, refiriéndose a que todo proyecto
de investigación debe ser organizado y planeado, pero, sobre todo, objetivo y neutral.

Es por esta razón por la que en ocasiones se dice que la investigación de mercados es la
aplicación del método científico al Investigación.
Como el más adecuado método científico de investigación se toma como definiciones de
Green y Tull, Kinnear y Taylor y Aaker y Day, que son las que bajo el punto de vista
limitan en menor medida el concepto de investigación de mercados, y hacemos hincapié
en los siguientes elementos centrales (Aaker y Day, 1989):

❖ Proceso sistemático: en referencia a que el proceso de investigación comercial debe

estar planificado, organizado y sus objetivos claramente especificados.
❖ Informativo: su objetivo primordial es proveer la información de la realidad del
mercado, en sentido amplio, y del entorno de la empresa. Implica, la especificación,
recogida, análisis, interpretación y difusión de información accionable a los órganos
de decisión.
❖ Orientada a la toma de decisiones de marketing: la investigación de mercados está
claramente orientada a ser útil, práctica, aplicada, orientada a identificar y resolver
problemas, a la toma de decisiones. No se excluye la orientación básica, de
adquisición de conocimiento y explicación detallada y minuciosa de los fenómenos de
marketing.
❖ Relevancia: en el sentido de que la investigación no debe ser dirigida para satisfacer
la curiosidad o para confirmar la prudencia de las decisiones anteriores.
❖ Oportunidad: pues las decisiones de investigación están restringidas por el curso de
los acontecimientos, y por ello ha de ser realizada a tiempo para influir en las
decisiones.
❖ Eficiencia: que implica que la rentabilidad que brinde la investigación ha de ser
superior al coste de la misma.
❖ Objetividad y exactitud: ya que los requisitos de relevancia, oportunidad y eficiencia
no deben comprometer la objetividad (y exactitud en el grado requerido) de los
resultados, a los que se ha de llegar con la aplicación de métodos rigurosos
(científicos). La objetividad implica imparcialidad (neutralidad) y unicidad de resultados
y conclusiones.
(Merino, 2017)

2.2 MARCO CONCEPTUAL. –

2.2.1 ANÁLISIS DE LAS CAPACIDADES EMPRESARIALES

En este análisis vemos el valor que tiene un producto el cual se establece una relación entre
el precio del mismo y la calidad asociada. Este concepto de “valor” es aplicable al valor
empresario que es generado por la empresa, como al valor para el cliente. Centrándonos en
el cliente que estructura su propio sistema de valores asociado a los productos, por lo tanto,
el valor para el cliente es absolutamente subjetivo. Si el cliente adquiere un producto “por su
calidad” según su estructura de valores, eso no quiere decir que esa asignación de valor
adquiera el carácter de verdadero ni de falso en sí misma, sino que responde a un conjunto
de percepciones y preferencias relacionadas con lo que él considera como “valioso” para
satisfacer su deseo. El valor percibido responde a los sentimientos y es previo a la
experiencia, por lo tanto, es un valor ideal. El valor percibido tiene influencia al momento de
la decisión de compra. El valor recibido,
en cambio, es posterior a la experiencia, entonces se convierte en un valor real (aunque
guarda ciertas condiciones de subjetividad). Si el cliente desea un producto, entonces para él
tiene valor, estará dispuesto a pagar un precio determinado por ese producto.

2.2.2 PRODUCTO – PRECIO

El valor o el precio para el cliente es la diferencia entre el producto, bien o servicio que obtiene,
menos el precio que paga por su propiedad. Ahora, un producto es, básicamente, la
prestación genérica o beneficio genérico que se espera de él. El producto es más que un
beneficio genérico: es el conjunto de atributos que definen su calidad, es por esto que.

El cliente no se complica: al conjunto de atributos específicos de un producto que señalan su

calidad los concentra en una sola nominación: La marca la cual es nominación de un producto
que le señala al cliente el beneficio del mismo más el conjunto de atributos específicos que
definen su calidad. El cliente no le asigna “valor” al producto en sí sino a la marca que lo
representa.\

2.2.3 VALOR DE LA MARCA Y DIFERENCIA DEL COSTO.

El concepto de valor para la empresa es diferente al del cliente. Mientras que para éste el
valor es esencialmente subjetivo, para la empresa, en cambio, es totalmente objetivo. Cuanta
más correspondencia exista entre el valor generado por la empresa y el valor para el cliente,
siempre a través del producto, mejor será el posicionamiento competitivo de la empresa. La
bibliografía tradicional ha considerado al valor para la empresa como la totalidad generada
por todas las actividades de valor. Luego, si el valor total generado
por las actividades supera al costo por generar dicho valor, entonces la empresa habrá
logrado un “margen de utilidad” (Porter, 1985)
La diferenciación es cualquier atributo que posee el producto y que lo hace diferente al resto
de los productos que compiten en el sector. Realizando el seguimiento se puede percibir que
se está excluyendo cualquier posibilidad de que el producto sea un genérico indiferenciado o
estandarizado sin diferenciación alguna. El Costo es una forma cuantitativa de expresar el
valor generado por la empresa y refleja el precio que se paga por la diferenciación generada
donde, a mayor diferenciación cuantitativa mayor costo. La diferenciación se refleja a través
de un coeficiente que llamaré el “factor de sofisticación” (fs) y el costo, que determina la
eficiencia, será calculado mediante el “factor de optimización” (fo)

2.2.4 ANÁLISIS DEL MERCADO

Se procede al estudio del contexto del mercado para luego posicionar a la empresa con sus
fortalezas y debilidades, en un entorno cuyas variables impactan positiva o negativamente
sobre los objetivos de la organización viendo las oportunidades y amenazas. Una vez dada
las condiciones de estudiar es decir observar, analizar, describir, el sector de negocios donde
se encuentra la empresa para determinar el grado de competitividad y su atractivo en el
mercado.
Se considerarán 3 niveles de variable: primarios, secundarios y terciarios. Estos tres niveles
señalan el grado de importancia que poseen sus variables y sus impactos en los objetivos de
la empresa. En el siguiente cuadro se clasifican las variables a tener en cuenta.
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3

CLIENTES PROVEEDORES VARIABLES ECONÓMICOS

EMPRESAS BAJO POSIBLES NUEVOS

ANÁLISIS INGRESANTES VARIABLES LEGALES

COMPETENCIA PRODUCTOS SUSTITUTOS VARIABLES SOCIOCULTURALES

OTRAS VARIABLES DE TERCER

NIVEL.

(Hugo Ricardo Ocaña, 2014)

2.2.5 VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL Y POSICIÓN COMPETITIVA
SECTORIAL
En se vincula a la empresa en el entorno competitivo, el cual se busca diagnosticar cual es la
posición que tiene la empresa en el entorno competitivo. Una empresa que logre equilibrar la
ventaja competitiva será cual el valor que genere y el valor que el cliente perciba o crea
valioso, esa empresa será la que se acerque al ideal.
(OCANA, 2014)
2.2.6 ESTRATEGIAS Y POSICIÓN COMPETITIVA
Las empresas desarrollan un proceso de negocios para lograr una posición competitiva dentro
del sector o segmento de negocios donde actúa. La competencia se refleja a través de
estrategias para obtener una posición dentro del sector/segmento. La posición queda
reflejada en el indicador más sencillo y directo: las ventas. A mayores ventas, mejor posición.
Por lo expuesto la posición competitiva de la empresa equivale a su participación o cuota de
mercado dentro de un mercado total donde existen varias empresas pugnando por vender,
es decir, por generar un valor empresario que iguale el valor percibido por la mayor cantidad
de clientes a los cuales se dirige.
La estrategia de cada competidor incluirá una serie de variables que resumidas se pueden
enumerar desde lo externo o contextual como oportunidades y amenazas y desde lo interno,
como fortalezas y debilidades. La relación entre posición competitiva/participación de
mercado es posible observar a través de estos porcentajes.
Puede verse reflejado en el siguiente gráfico.
(Ocaña, 2014)
2.2.7 FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIAS

La propuesta desarrollada se ajusta a una realidad empresarial más específica de los países
que genéricamente son denominados como en vías de desarrollo o emergentes donde se
incluye al nuestro.
Por lo que la formulación de la estrategia será asumida en las siguientes dimensiones:

1. Estrategias Competitivas o de negocios.

2. Alternativa Estrategias de Marketing
3. Estrategia de Posicionamiento Competitivo.
4. Estrategia de Crecimiento.

2.2.8 ESTRATEGIA DE MARKETING

Esta matriz, dentro de las estrategias de negocios permitirá la estrategia de definir con más
precisión a él o los segmentos de metas. Cuando en dicha matriz se refiere a “línea de
productos” son la cantidad de productos diferentes que comercializa la empresa, pudiéndose
una línea o más.
A línea de productos se define por su “amplitud” y su “profundidad”:
1. Una Línea puede ser poco profunda y muy ancha: en este caso se tiene gran surtido de
productos, pero con pocos artículos de ellos.
2. Una Línea puede ser poco profunda y poco ancha: poco surtido y muy pocos artículos
3. Una Línea puede ser muy profunda y muy ancha: amplia variedad de artículos
4. Una línea puede ser muy profunda y poco ancha: mucha variedad de un mismo artículo
(Ocaña h. R., 2014)
 CAPÍTULO III

3.1 MACROENTORNO EXTERNO

3.1.1 Político y Legal
Ley de promoción y desarrollo artesanal, 9 de noviembre de 2012

Artículo 1 °. - (Objeto) La presente Ley tiene por objeto reconocer, proteger, fomentar,
promover y promocionar el desarrollo sostenible de la actividad del sector artesanal, en
todas sus expresiones, propias de cada lugar.

Artículo 2°. - (Finalidad) La finalidad de la presente Ley es facilitar el acceso del sector
artesanal al financiamiento, asistencia técnica, capacitación, acceso a mercados,
recuperación y difusión de sus saberes, técnicas, aptitudes y habilidades de las artesanas y
los artesanos, en el marco del desarrollo integral del Estado Plurinacional, creando
conciencia en la población sobre su importancia económica, social y cultural.

Artículo 3°.- (Ámbito de aplicación)

I. La presente Ley se aplicará a toda actividad artesanal desarrollada en el territorio

nacional, la misma que podrá ser realizada en talleres permanentes o móviles,
complejos artesanales, ámbitos comunitarios y familiares indígena originario
campesinos urbanos y rurales, o cualquier lugar de trabajo reconocido bajo las
características y formas de organización social señaladas por la presente Ley.
II. El nivel central del Estado, los Gobiernos Autónomos Departamentales, Regionales,
Municipales e Indígena Originario Campesinos, quedan encargados de la aplicación
de la presente Ley.

Artículo 4 ° .- (Sujetos) Serán sujetos de la presente Ley, toda persona natural o jurídica
individual y colectiva dedicada a la actividad artesanal, de los ámbitos establecidos en el
Parágrafo I del Artículo anterior.

Artículo 5°.- (Definiciones) Para efectos de la presente Ley se entenderá por:

1. Artesana o Artesano. Persona que ejerce una actividad creativa en torno de un oficio
concreto, en un nivel de producción preponderantemente manual y conforme a sus
conocimientos, habilidades técnicas y artísticas que transforma la materia prima en
un bien útil con su esfuerzo físico y mental.
2. Actividad Artesanal. Transformación de materia prima de origen natural o industrial
con predominio de trabajo manual, desarrollada en una unidad productiva artesanal,
cuya producción se realiza a partir de la articulación de diversas habilidades y
experiencias demostradas en las unidades de producción.
3. Taller Artesanal. Infraestructura productiva donde se ejerce habitualmente la
actividad artesanal y su respectiva comercialización.

Artículo 6°.- (Clasificación) A los efectos de la presente Ley, la actividad artesanal se

clasifica en:
 a. Arte Popular, referida a la actividad artesanal que produce bienes ornamentales y de
uso, que incorporan elementos del arte, cultura tradicional y folklore del pueblo
boliviano y la cultura universal.
b. Artesanía utilitaria, referida a la actividad artesanal que produce bienes de uso.
c. Artesanía de servicios, referida a la actividad artesanal que proporciona oferta de
servicios de tipo personal y/o servicios para alargar la vida útil de los bienes.
d. Artesanía urbana y rural con identidad cultural, referida a la actividad artesanal que
constituye una manifestación de cultura, lengua, relaciones sociales, ritos y
ceremonias propias; o los comportamientos colectivos que comparten rasgos
culturales, como costumbres, valores y creencias de Naciones Indígena Originario
Campesinas y otras colectividades.

Artículo 7 ° .- (Órgano rector) El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural,

como Órgano Rector, elaborará las políticas nacionales de promoción y desarrollo del sector
artesanal.

Decreto Supremo Nº 3010, 9 de diciembre de 2016

Artículo 1 ° .- (Objeto) El presente Decreto Supremo tiene por objeto impulsar el “Movimiento
HECHO EN BOLIVIA” a través de la creación del Sello HECHO EN BOLIVIA como elemento
de identificación de productos bolivianos.

Artículo 2°.- (Movimiento hecho en Bolivia) Se denomina “Movimiento HECHO EN

BOLIVIA” a una serie de acciones sociales y económicas de largo plazo con el objeto de
promocionar la producción nacional y concientizar al consumidor boliviano en la
importancia de adquirir productos bolivianos, basados en los siguientes ejes temáticos
conducidos por el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural:

• Posicionamiento de la producción nacional en la conciencia colectiva, orientado

a promover el uso del Sello HECHO EN BOLIVIA como elemento distintivo de la
producción nacional, así como concientizar a la población nacional en el consumo de
productos bolivianos, mediante campañas de difusión en medios sociales;

• Articulación con diferentes actores para el fortalecimiento de la implementación

del Movimiento HECHO EN BOLIVIA, mediante la gestión de mecanismos de apoyo y
coordinación con instituciones del Estado Plurinacional de Bolivia, instituciones privadas
y de cooperación y entidades territoriales autónomas, mediante la suscripción de
convenios interinstitucionales y otros mecanismos de apoyo;

• Promoción de espacios de mercado para producción nacional, gestionando

mayor cobertura en espacios físicos, optimizando la articulación de la oferta y demanda
de productos nacionales y la defensa comercial del producto boliviano; Generación de
información para el monitoreo y medición de impacto de la implementación del
Movimiento HECHO EN BOLIVIA.

Artículo 3°.- (Ámbito de aplicación) El presente Decreto Supremo tiene como ámbito de
aplicación las unidades productivas públicas y privadas del territorio boliviano, sean
micro, pequeñas, medianas y grandes empresas del país, así como a las asociaciones
de pequeños productores urbanos y rurales, Organizaciones Económicas Campesinas -
OECAS, Organizaciones Económicas Comunitarias - OECOM y otras de características
similares, cuya actividad económica sea de carácter productivo.

Artículo 4 ° .- (Sello Hecho en Bolivia) Se crea el Sello HECHO EN BOLIVIA, como

elemento de identificación de productos bolivianos, a fin de distinguirlos e incentivar su
consumo en la población boliviana.

Artículo 5 ° .- (Certificación) PROMUEVE BOLIVIA emitirá los certificados de

autorización y uso del Sello HECHO EN BOLIVIA.

Artículo 6°.- (Control, promoción e información)

El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, a través del Viceministerio de

Comercio Interno y Exportaciones en coordinación con PROMUEVE BOLIVIA, será la
institución encargada de implementar, controlar y promover el uso del Sello HECHO EN
BOLIVIA.

El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural a través del Viceministerio de

Comercio Interno y Exportaciones, será la instancia encargada de centralizar la
información relacionada con el Movimiento HECHO EN BOLIVIA.

Decreto Ley Nº 2750

CONSIDERANDO:

 Que los delitos de tenencia ilícita especulación, ocultación, acaparamiento,

reexportación y otros conexos en materia de artículos de primera necesidad y
mercaderías en general, se vienen cometiendo por algunos comerciantes o
industriales en forma alarmante en perjuicio del pueblo consumidor agravando la
crisis del costo de la vida para las clases mayoritarias;
 Que, es deber del Estado velar por el normal y correcto abastecimiento de la
población, imponiendo las sanciones respectivas a aquellos que infrinjan las
disposiciones legales que regulan el ejercicio del comercio e industria en el país,
cuyos objetivos son los de alcanzar el bienestar público;
 Que, para este objeto es necesaria modificar las prescripciones legales que rigen
el funcionamiento de, los Tribunales de Lucha contra la especulación, creadas
por Ley de 10 Enero de 1950, ampliando sus facultades hasta abarcar todos los
campos de relación esencial con las poblaciones;
Por tanto, la Junta Militar de Gobierno.DECRETA:

Artículo 2 ° .- Se considera delito de especulación, toda acción efectuada por

comerciantes, industriales o particulares, con valores, productos o mercaderías de
consumo en general destinados al abastecimiento de las necesidades de
aprovisionamiento, en los mercados con objeto de obtener ganancias ilegales,
superiores a las permisibles.

Artículo 3 ° .- Toda transacción comercial deberá efectuarse necesariamente por medio

de comerciantes legalmente inscritos en los respectivos registros mercantiles, no
admitiendose, entre el productor o proveedor de origen y aquellos, la intervención de
intermediarios que no reúnan esta condición.

Artículo 4 ° .- En la comercialización de mercaderías, se reconoce únicamente la

intervención del importador o mayorista y la del minorista, sin intermediarios.

Artículo 5 ° .- Para los efectos de la aplicación de las disposiciones contenidas en el

presente Decreto- Ley, se considera como propietaria de las mercaderías a la
organización comercial o industrial que las tenga bajo su inmediato control y con
facultad legal de venta.

Artículo 6°.- Los dueños o representantes legales de establecimientos comerciales o

industriales, son responsables por los actos de especulación e infracciones a las
disposiciones legales que rigen sus actividades aunque hubiesen sido cometidos por
sus subordinados o dependientes, los que, según los casos, serán juzgados
separadamente en forma personal. Para aplicación de las sanciones en general, se
tendrá en cuenta los hechos y circunstancias probadas.

3.1.2 ECONÓMICO
3.1.1 PIB HISTORICO
El producto interno bruto de Bolivia en 2022, registró un crecimiento de 3,48% respecto a la
gestión anterior. Esta cifra se vio afectada en el último trimestre por los conflictos sociales
del paro cívico de 36 días en el departamento de Santa Cruz, que tuvo repercusiones
económicas en los sectores exportadores de la agroindustria, de servicios como
restaurantes, hoteles y comercios, así como en las actividades logísticas de transporte
principalmente.

3.1.2 PIB SECTORIAL

La actividad económica que registró el mayor crecimiento en 2022, fue el conjunto de
servicios dirigido principalmente a los hogares agrupado en otros servicios que incrementó
en 9,84%. Esta dinámica sectorial está explicada principalmente por el crecimiento de
14,50% de restaurantes y hoteles, 7,58% de servicios domésticos; y 6,86% en los servicios
comunales, sociales y personales.

los servicios de transporte y almacenamiento, en conjunto incrementaron en 9,27%;

explicado principalmente por el crecimiento de los servicios de transporte aéreo (33,02%);
servicios de transporte ferroviario (13,99%) transporte carretero interdepartamental
(11,04%) y transporte urbano (6,35%).

Los conflictos sociales focalizados en el departamento de Santa Cruz afectaron al sector

transporte que al tercer trimestre de 2022 reportaba un crecimiento acumulado de 11,49%,
para finalmente cerrar en términos anuales en 9,27% como se señaló.

En 2022, el sector electricidad, gas y agua registró un crecimiento de 5,74% explicado

esencialmente por el incremento de 6,09% en la provisión de servicios de energía eléctrica.

Es importante señalar el desempeño de la actividad construcción,que durante 2022 reportó

un crecimiento de 3,83% debido a la ejecución de obras de infraestructuras principalmente
en el sector público.

Contrariamente, el sector que registró variación negativa de 8,40% fue la actividad

extractiva de petróleo crudo y gas natural, donde este último registró una contradicción de -
9,27% en sus volúmenes de extradición.

Fuente: INE (Instituto Nacional de Estadística

3.1.3 INFLACION, DEFLACION, O ESTANCAMIENTO
En el cuadro vemos reflejado que Bolivia se posiciona como la economía con la menor inflación de la
región y una de las más bajas a nivel mundial, alcanzando un 1,76% mucho más bajo que los países
de ecuador que cuenta con un 4,12% y brasil con 4,30%.

3.1.4 SALARIO MÍNIMO NACIONAL Y EL HISTÓRICO DEL MISMO

En el 2022 hubo incremento salarial, como se ve en la figura anterior, una buena alternativa
para esta situación sería las sillas con mesa plegable, lo que ocasiona un costo menor a otros
muebles.

3.1.5 TASA DE EMPLEO Y DESEMPLEO

 3.1.3 SOCIAL

Los hábitos y costumbres que llevan a la población a querer utilizar una mesa con sillas plegables se
da desde tiempos atrás donde se acostumbraba a salir al patio o jardines a tomar las siesta y tener la
necesidad de tener un juego de mesa con sillas para sentarse y tomar el té de la tarde con la familia y
que con el producto de una mesa con sillas plegables es novedoso y aparte decorativo para el patio o
el jardín es una muy buena opción de oportunidad que se tiene para la empresa.

3.1.2 TECNOLÓGICO

Internet y Redes Sociales

En Bolivia se ha abierto a la tecnología lo cual ha dado a que las empresas públicas como privadas
apuesten a cambios. Durante la pandemia ha llegado a la mayor parte de la gente. Esto da una mayor
oportunidad para que la gente se comunique y conozca sobre su entorno. Encuestas a hogares con
acceso a tecnologías de información y comunicación (TIC), un 65% de la población son usuarios de
Internet para comunicarse ya sea mediante correos electrónicos o redes sociales.

Para la empresa creada es una gran ventaja saber que más personas pueden comunicarse a través
del Internet porque puede ser un medio de comunicación acerca de los productos fácil de utilizar
como barato al mismo tiempo. También el Internet trae un mundo de información a las manos de los
usuarios porque pueden investigar sobre cualquier tema; esto también puede ser de gran ayuda
porque la gente puede investigar sobre nuestros productos y foros que hablen sobre los resultados
que la gente ha tenido con ellos, esto ayudaría a la empresa porque personas que no están en
nuestro mercado, como consumidores de sillones, nos contacten y así podríamos empezar a abrirnos
un mercado.

Conexiones a Internet en el primer trimestre de la gestión 2021

Fuente: ATT Bolivia
 3.1.5 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO MACRO ENTORNO EXTERNO

Del análisis efectuado del macro entorno externo, de la evaluación de los factores sociales,
económicos, políticos, tecnológicos, se observa que la posición estratégica externa de la Empresa es
medianamente favorable.
La ley de promoción y desarrollo artesanal y el Decreto Supremo N° 3010, avalan a este tipo de
empresas artesanales y promueven a consumir lo hecho en Bolivia, siendo una buena oportunidad
para la empresa.
En el ámbito económico el PIB, la inflación y el salario mínimo nacional son indicadores que nos
muestran que la economía del país es medianamente sostenible pese de haber pasado una pandemia
y un paro cívico de 37 días en el año 2022.

En el ámbito social se estima que los consumidores del producto de mesa con silla plegable son
principalmente los hogares de las familias de Santa Cruz.
En lo tecnológico, la tecnología y el internet puede ser de gran ayuda porque la gente puede
investigar sobre nuestros productos que hablen sobre los resultados que la gente ha tenido con ellos,
ayudaría a la empresa porque personas que no están en nuestro mercado, como consumidores de
sillones, nos contacten y así podríamos empezar a abrirnos al mercado.

3.2 MICRO ENTORNO EXTERNO

3.2.1 PRESIÓN DE NUEVA COMPETENCIA

La posibilidad de que aparezcan nuevas empresas del mismo rubro o similares es media, ya que cada
vez hay más personas que necesitan espacios en sus casas y con las mesas con sillas plegables
reducen espacios en sus jardines, aumentando la demanda en zonas urbanas.

3.2.2 PRESIÓN CON LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS

La amenaza de productos sustitutivos en el mercado de mesa con sillas plegables es media. ya que
existen soluciones alternativas de mesas con sillas plegables, como sillas y mesas de maderas que se
compactan e igual ahorran espacios, pero cumplen su función por separado no como nuestro
producto que cumple las dos funciones en un solo producto.

3.2.3 PODER DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

El poder de negociación con los proveedores es alta ya que se cuenta con gran variedad de empresas
proveedoras, teniendo la oportunidad de buscar los precios y tarifas más bajos para la negociación de
los materiales para la fabricación de nuestro producto.

3.2.4 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES

El poder de negociación con los clientes en el mercado de las mesas con sillas plegables puede ser
alto, ya que los clientes no cuentan con muchas alternativas para comparar con los precios del mismo
producto, teniendo la mayor oportunidad de negociación con los futuros clientes.
 3.2.5 PRESIÓN CON LA COMPETENCIA
La amenaza de nuevos competidores en el mercado de las mesas con sillas plegables es media. La
creciente demanda de muebles compactos y novedosos puede atraer a nuevas competencias al
mercado, pero la necesidad de conocimientos especializados y la inversión en tecnología pueden ser
barreras para la entrada.
MATRIZ DE PERFILES COMPETITIVOS (MPC)

COMPETENCIA CANTIDAD DE TIEMPO DE LA VARIEDAD DE PRODUCTOS PRESENCIA EN TIPOS DE

SUCURSALES EMPRESA REDES SOCIALES PROMOCIONES

EMPRESA 1 1 3 AÑOS MUEBLES DE COCINA, SI DESCUENTO Y

CAMAS, JUEGOS DE SILLAS. PUBLICIDAD.

EMPRESA 2 1 3 AÑOS SILLAS DE MADERAS, MESAS SI DESCUENTO Y

Y ESTANTES. PUBLICIDAD.

EMPRESA 3 1 2 AÑOS TODO TIPO DE MUEBLES DE SI DESCUENTO Y

MADERA. PUBLICIDAD.

Fuente: Elaboración propia

Para establecer este cuadro de competencia se tomó en cuenta la cantidad de sucursales que tienen
esas empresas, cuáles son sus variedades de productos, su presencia en las distintas redes sociales y
que promociones tienen, se investigó sobre ello y se tomó en cuenta tres empresas que se dedican a
la realización y comercialización de silla con mesa plegable.

ANÁLISIS PONDERADO

COMPETENCIA PESO DE MUEBLES M Y G MUEBLERIA TESORO MUEBLERIA FLORES

CALIFICACIÓN %
CALIFICACIÓN PESO CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
PONDERADO

CANTIDAD DE 15% 2 0.3 2 0.3 2 0.3

SUCURSALES

TIEMPO DE LA 20% 3 0.6 3 0.6 2 0.4

EMPRESA

VARIEDAD DE 20% 3 0.6 2 0.4 5 1

PRODUCTOS

PRESENCIA EN 20% 2 0.4 4 0.8 5 1

REDES SOCIALES

TIPOS DE 25% 3 0.75 3 0.75 3 0.75

PROMOCIONES

TOTAL 100% 13 A 2.65 14 B 17 C

2.85 3.45

Fuente: Elaboración propia

Como podemos observar en la tabla, se realizó una calificación ponderado del 1 al 5 en la cual la
empresa con el mayor peso ponderado es Mueblería Tesoro y Mueblería Flores, lo que nos dice que
esta empresa es nuestra mayor competencia para nuestro producto.

3.3 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO EXTERNO

Llegando a una conclusión estamos en una situación no tan complicada para la creación de nuestra
empresa tenemos las posibilidades de la mesa con sillas plegable; en la presión de nueva
competencia la posibilidad es media porque crece la demanda de tener más espacios en los jardines
y así creen nuevas empresas.
En la presión con los productos sustituto es media porque hay productos similares con el nuestro,
pero no como nuestro producto, ellos cumplen una sola función y el nuestro dos en uno,
En el poder de negociación con los proveedores vemos que es alta porque existen varias empresas
con la que podríamos negociar para la compra de materiales para la elaboración de nuestro producto
y en relación con el poder que tenemos para negociar con nuestro cliente es alta ya que el producto
de mesa con silla plegable no es tan visto en todas las tiendas que venden muebles, teniendo nuestra
empresa la oportunidad del poder de negociación con nuestros clientes.
Por último, en la presión con la competencia encontramos que no hay muchas empresas que tengan
nuestro producto para comercializarlo, pero cuentan con productos similares.
3.4 CONCLUSIÓN DEL DIAGNÓSTICO EXTERNO

OPORTUNIDADES

MACRO ENTORNO MICRO ENTORNO

- La ley de promoción y desarrollo artesanal nos da
la oportunidad de acceder a financiamiento para
nuestra empresa.
- El salario mínimo nacional subió, lo tomamos como
una oportunidad de que las familias vayan
ahorrando y puedan adquirir nuestro producto.
- la oportunidad que nos da lo tecnológico es que
podemos llegar a más gente para que conozca
nuestro producto mediantes las redes sociales.
- Nuestro producto de silla con mesa de madera es
una oportunidad ante los productos sustitutos,
porque cumplen una sola función, al contrario
nuestro producto sirve como silla y mesa al mismo
tiempo.
- Ya que nuestra materia prima es la madera, la
negociación con los proveedores es una
oportunidad porque contamos con varios
proveedores donde podemos negociar los precios
para la compra de la materia prima.
- Tenemos la oportunidad de poder negociar con
nuestros clientes, ya que nuestros futuros clientes
tendrán un producto novedoso donde no lo
encontrarán en muchos lugares.

AMENAZAS

MACRO ENTORNO MICRO ENTORNO

- En el PIB vemos que el departamento viene de un
paro cívico y sumando la pandemia del 2022, la
amenaza es que la población cuenta con pocos
recursos que lo utilizan para las primeras
necesidades básicas.
- El desempleo en Bolivia es una amenaza ya que
sin una fuente laboral no hay recursos (dinero) y
sin dinero la población apena tiene para sus
necesidades básicas peor para adquirir un mueble.
- Que aparezcan nuevas competencias es una
amenaza para nuestra empresa.
- vemos como amenaza que nuevas competencias
surjan, ya que es una necesidad de las familias el
buscar muebles que ahorren espacios en sus
hogares.
CAPÍTULO IV
ESTUDIO DE MERCADO
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO PRINCIPAL (BIEN Y/O SERVICIO)
4.1.1 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
● BIENES
Tipo de madera: Tajibo
● SERVICIOS
El tamaño de la mesa con silla plegable:
El tamaño en el suelo (área que ocupa en el suelo) es de 60 "1524 mm)
de largo por
47-1 /4” (1200 mm) de ancho.
En el modo de asiento de la huella global es de 60 "(1524 mm) de largo
por 21-1 / 2”
(545 mm) de ancho.
La altura es de 29 “(737 mm)
Se construye a partir de una talla de madera única - 2x4, un tamaño de
archivo muy común.
Esta unidad completa se construye exclusivamente como consecuencia
de 2x4 estándar (que miden 1 1/1 * 3 ½ pulgadas, tamaño real).
Las medidas:
Las medidas en este proyecto se dan en pulgadas y milímetros.
Las pulgadas se dan en primer lugar seguido por sus equivalentes
métricos entre corchetes - por ejemplo, 2x4 (50mm x 100mm)
Se llama 2x4, pero en realidad mide 1 ½ x 3 ½ pulgadas (espesor y
anchura)
El equivalente métrico de 2x4 es de 50 mm x 100 mm, lo que realmente
mide 1 ½ x 3 ½ pulgadas (38 mm x 89 mm) de tamaño real cuando está
dimensionada o vestido.
En pocas palabras – el tamaño real, real de la madera (espesor y
anchura) que se utiliza en este proyecto es de 1 ½ x 3 ½ pulgadas (38mm
x 88mm)
Si desea utilizar una madera diferente grosor o cambiar la longitud de la
tabla se refieren a "cambio de tamaño de la población y - o la longitud de
la mesa en el apéndice al final.
 [a] pata [G1] parada de propagación
delantera
[b] pata [h] railes de los asientos
trasera (interior) (delanteros)
[c] pata
trasera (exterior)
[h1] corsé railes de los
[c1] dejar asientos (delanteros)
de volver [i] asiento de refuerzo
[d] carril de asiento inferior (parte
trasera) (trasera)
[e]railes [k] placa de asiento (parte
de los asientos (trasera)

Materiales necesarios para construir la mesa con silla con silla

plegable
-9 sólo 8 pies (2.44) longitudes de 2x4 (50mm x 100mm) vestido
(dimensiones) de madera.
- 4 solamente 3/8 “(10mm) tornillos de 3"(75mm) de largo con arandelas
y tuercas de bloqueo.
-80 sólo 3” (75 mm) tornillos exteriores tipo de madera.
-2 sólo paréntesis angulares (correderas soportes de la puerta de tipo
tapón)
-6 sólo galvanizado 6 uñas (150mm) "
-Pegamento para madera exterior

4.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO. -

4.2.1 DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN DE ESTUDIO. -
 Geográfico. - Según INE en el país Bolivia, departamento Santa Cruz,
provincia Andrés Ibáñez, municipio de Santa Cruz de la Sierra, existe una
población de 3,370,100 habitantes.
Demográfico. – Unidad familiar
Hemos considerado de esta manera, porque una mesa de este nivel es
conveniente para un ambiente cómodo y acogedor.
Pensando siempre en el medio ambiente.
Psicográfico - Para un nivel socioeconómico – MEDIA ALTA
Conductual. - Personas que viven en espacio reducido y que les guste
pasar tiempo en lugares acogedores. Con un índice familiar 28,37%

4.2.2 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA POBLACIONAL. –

PERSONAS ENCUESTADAS EN LA PRUEBA PILOTO 40

Respuestas P Q
•Silla
¿de acuerdo a mecedora.
estos muebles,
•Silla b. 11=
cual es de su c.21=51,9% a. 8 = 21.5%
perezosa. 26,6%
preferencia para el
jardín? •Juego de
sillones

¿desearías
comprar este tipo
a) Si b.
de mueble a. 36 = 89,9%
b) No 4 = 10,1%
“muebles con silla
plegable”
¿Cuánto estaría ● Bs. 850 a
usted dispuesto a 1100 ● Bs.
a, 29 = b, 9 =
pagar por este 1101 a 1200 c. 2 = 3.8%
producto “mesa con ● Bs. 1201 a 73,4% 22,8%
silla plegable”? 1350

PROMEDIO 88.20% 11.80%

Población finita
Para realizar el cálculo de la muestra poblacional en términos generales del
estudio social con la fórmula de aplicación a las poblaciones finitas.
 (1 + )
=
( − 1) + (1 + )

N= representa la población finita

e= es el error de muestreo que puede oscilar entre el 5% a 10% donde se
tomará para el caso mínimo el 5%
p y q= representa los porcentajes de ocurrencia de un suceso, donde su suma
es 100%. Cuando no se tiene un estudio piloto previo se considera el 50% y
50%, p y q respectivamente.
Z= valor teórico que varía de acuerdo al nivel de confianza escogido, para un
nivel de confianza del 99% es Z crítico es de 9 si el nivel de confianza es del
95% la Z crítico es de 4.
N= 3,370,100 HABITANTES (INE PROYECCIÓN 2017 – Santa Cruz De La
Sierra) 28,37% DEPARTAMENTAL
956,097 FAMILIAS EN SANTA CRUZ.
e= 5% = 0.05
p= 88,20%= 0,882
q= 11,80% = 0,118
Z= 95% = 1,95
n=158

1.95 0,882 0.118 956097

=
0.05 (956097 − 1) + 1.95 0,882 0.118

4.2.3 DETERMINACIÓN DE LAS FUENTES, MÉTODOS Y

HERRAMIENTAS DE RECOLECCIÓN DE LA
INFORMACIÓN.
Cuantitativo Es un proceso continuo y organizado mediante cual se pretende ser:
Metódico: tiene procedimientos propios, organiza, planifica.

Universal: los resultados obtenidos contribuyen con el desarrollo científico.

■ Sistemático: las ideas, conocimientos e información obtenida se conectan

lógicamente entre sí, coherentemente.
■ Innovador: es un procedimiento dinámico que facilita el intercambio y la
complementación.

■ Claro, conciso y preciso: esto depende del tipo de investigación y se vale de la

definición, creación de lenguajes propios, símbolos a los que se les da significado, la
mediación y el registro.

■ Comunicable: los resultados obtenidos se expresan en informes o documentos.

■ Aplicable: son útiles y generan aportes. Partiendo de los elementos anteriores se

puede decir que la investigación cuantitativa se basa primeramente en la relación
sujeto-objeto, con relación al conocimiento social busca la explicación y la predicción
de una realidad vista desde una perspectiva externa y objetiva.
Esta metodología considera que los actores sociales pueden ser observados y los
resultados permiten actuar sobre ellos, objetivamente producto
de las mediciones y relaciones de las variables establecidas matemáticamente, que
permiten establecer varias causas con relación a los hechos sociales para ser
explicados.

El proceso metodológico de la investigación cuantitativa está determinado por la

formulación de los objetivos, para explicar desde la predicción, el uso de técnicas y
control y los acontecimientos sociales, de igual manera con el problema que debe
plantear las causas y funciones a observar, bajo el método hipotético deductivo
implica tener por el investigador dos referentes; uno las teorías existentes y dos, la
realidad concreta a intervenir con el fin de justificar, fundamentar y respaldar
hipótesis.

En este presente proyecto el método cuantitativo para el estudio del mercado

seleccionamos por medio de encuesta.
 CUESTIONARIO DE ENCUESTAS

NOMBRE COMPLETO:

1. Género
● Femenino
● Masculino

2. ¿de acuerdo a estos muebles, cual es de su preferencia para el

jardín?
● Silla mecedora.
● Silla perezosa.
● Juego de sillones

3. ¿En cuál de estos lugares adquirió usted el mueble de su

preferencia?
● Centros comerciales
● Mercados
● Otros………………………..

4. ¿por qué ha decidido ese tipo de mueble?

……………………………….

5. ¿Cuántos han invertido en la compra de ese mueble?

● Bs. 850 - 1100
● BS. 1101 - 1500
● BS. 1501 - 2000
● O más

6. ¿Cada qué tiempo, realiza la compra de muebles para jardín?

● 1 a 3 años
● 4 a 6 años
● 7 a 10 años

7. Que es más importante en el servicio de compra, renovación o

diseño de su mueble
● Muebles de mejor calidad
● Muebles de menor costo
● Me gusta aprovechar las promociones de compra.

8. ¿Qué tipo de madera prefieres?

● Tajibo
● Roble
● Pino
● Otros…………………………..

9. ¿desearías comprar este tipo de mueble “muebles con silla

plegable”

● Si
● no PORQUE ____________________________________
10. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por este producto
“mesa con silla plegable”?
● Bs. 850 a 1100
● Bs. 1101 a 1200
● Bs. 1201 a 1350

11. ¿Qué tipo de acabado quieres? Responda más de una opción (SI
CORRESPONDE)
● Pintado
● Barnizado
● Tapizado

12. ¿Cuál sería tu preferencia al comprar un mueble?

● Precio
● Durabilidad
● Estética
● Otros……

13. ¿Qué razón potencial tendría para no adquirir el producto?

● No lo necesito
● Es aburrido
● Otros…………
14. De las siguientes ubicaciones ¿cuál de ellas considera que es
más accesible?
● La ramada
 ● Av. Brasil.
● Otros.
15. Cómo te gustaría recibir las promociones/ofertas para la compra
de la mesa con silla plegable?

● Televisión
● Radio
● Redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, Tik Tok,)
● Otros……………………

4.2.4 TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

OBTENIDA.-
Pregunta 1.¿Gènero?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 67% de los encuestados pertenecen al
género femenino y el 33 % son del género masculino.
Pregunta 2.¿ De acuerdo a estos muebles, cual es de su preferencia para
el jardín?
INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 51% de los encuestados tienen como
preferencia el juego de sillones, el 27% tienen como preferencia la silla
perezosa, y el 22 % como preferencia a la silla mecedora
Pregunta 3.¿ En cuál de estos lugares adquirió usted el mueble de su
preferencia ?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 67 % adquiere su mueble de preferencia
en mercados, el 29% en centros comerciales, 3% en una carpintería, 1% en
las redes sociales “Internet”
4. ¿Por qué ha decidido ese tipo de mueble?
INTERPRETACIÓN
▪ de acuerdo a la pregunta las respuestas de los encuestados se basaron la
comodidad, la convivencia, lo divertido, la economía y lo estético.
Pregunta 5. ¿Cuánto has invertido en la compra de ese mueble?
INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 62% de los encuestados han invertido en
su compra Bs. 850 a 1100., el 25% de los encuestados han invertido en su
compra Bs. 1101 a 1500 y el 9% de los encuestados han invertido en su
compra Bs. 1501 a 2000 y el 3% de los encuestados han invertido en su
compra a más.

Pregunta 6.¿ Cada qué tiempo, realiza la compra de mueble para jardin?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 65% de los encuestados realizan la
compra de muebles cada 4 a 6 años, el 20% de los encuestados realiza la
compra de muebles cada 1 a 3 años y el 15% compra cada 7 a 10 años.
Respuesta 7.¿ Que es más importante en el servicio de compra,
renovación o diseño de su mueble?
INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 57% de los encuestados desean los
muebles de mejor calidad , el 6% de los encuestados desean los muebles de
menor costo y el 34% de los encuestados respondieron que me gusta
aprovechar las promociones de compra.

Respuesta 8.¿ Qué tipo de madera prefieres?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 85% de los encuestados tiene como
preferencia la madera tajibo, el 9% la madera de pino y el 6% madera de
roble.

Respuesta 9.¿ Desearías comprar este tipo de mueble “Mueble con silla
plegable"?
INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 89,9% de los encuestados si desean
compra el mueble se está proponiendo para el proyecto, el 10,1% no desea
comprar nuestro producto porque no le gusta.
Respuesta 10.¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por este producto
“Mesa con silla plegable”

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 73.4% de los encuestados están
dispuestos a pagar Bs. 850 a 1100, el 22.8% están dispuesto a pagar bs. 1101
a 1200.
Respuesta 11.¿ Qué tipo de acabado quieres? Responda más de una
opción (Si corresponde)
INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 79.7% de los encuestados desean un
acabado con barnizado, el 34.2% pintado y el 21.5% tapizado.
Respuesta 12.¿ Cuál sería tu preferencia al comprar un mueble?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 81% de los encuestados compran el
mueble por la durabilidad, el 11% lo compra por la estética , 6%el saldo por el
precio y el saldo en total de las opciones.

Respuesta 13.¿QUÈ RAZÒN POTENCIAL TENDRÌA PARA NO ADQUIRIR

EL PRODUCTO?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 87% de los encuestados, tienen como
dificultad y o razón por que no lo necesitan, el 9% considera que es aburrido.el
1% considera por yesca y 1% considera tener otros gastos.

Respuesta 14. De las siguientes ubicaciones ¿Cuál de ellas considera

que es más accesible?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 51% de los encuestados, considera que
la ramada es más accesible, el 45% de los encuestados considera que la av.
Brasil es un lugar accesible.

Respuesta 15. ¿ Cómo te gustaría recibir las promociones/ofertas para

la compra de la mesa con silla plegable?

INTERPRETACIÓN
▪ Como podemos ver en la gráfica el 88.6% de los encuestados, considera
que las promociones y ofertas de compra deberían realizarse por redes
sociales. Y el 8.9% por televisión.
4.2.5 CONCLUSIÓN DE LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN OBTENIDA.-

● De acuerdo a la recopilación de datos que se pudo obtener la mayor cantidad

de encuestados en género, son mujeres, los encuestados tienen como
preferencia el juego de sillones el cual consideran que es bueno para realizar
pequeños ágapes, y o convivencia, la adquisición de los muebles consideran
como mejor accesibilidad es el mercado, la inversión que realizaron esta
alrededor de 850 a 1200 bs, la mayor frecuencia en la compra de muebles
está entre 1 a 6 años, en la preferencia de madera la población encuestada
opta y ve como mejor calidad el tajibo.

● El mueble que presentamos en el presente proyecto es aceptado por la

población encuestada con un 89.9%, adaptando el tipo de acabado que es de
preferencia en cuanto a barnizado pintado en nuestra encuesta realizada.

4.3 ANÁLISIS Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA. -

4.3.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ACTUAL. -

UNITARIZACI UNITARIZACI UNITARIZACI
Q UNIDAD A UNIDAD B UNIDAD C MERCADO META 956,097 PROD A PERS
ÓN A ÓN B ÓN C
FRECUENCIA Q= Q= Q= Q= Q= Q= 88.20% = 843,278 AÑO
2 3 4 1 2 Q=3 SÍ CONSUMEN
28,530.89 57,061.78 85,592.67
1 a 3 años 3.38% 6.77% 10.15% 0.33 0.66 0.99 = = = 131,812.71
9,415.19 37,660.78 84,736.75
90,792.88 181,585.77 272,378.65
4 a 6 años 10.77% 21.53% 32.30% 0.16 0.32 0.48 = = = 203,376.06
14,526.86 58,107.45 130,741.75
21,363.03 42,726.06 64,089.09
7 a 10 años 2.53% 5.07% 7.60% 0.1 0.2 0.3 = = = 29,908.24
2,136.30 8,545.21 19,226.73
100% 365,097.02

4.3.2 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA. -

 CAPÍTULO V
ESTRATEGIA Y MARKETING. -
5.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA.
5.1.1 MISIÓN. -
Fabricar muebles plegables para el hogar y la familia, a los mejores precios con
diseños novedosos, para satisfacer las necesidades del cliente y tener desarrollo
empresarial y aprovechar el talento humano para asegurar resultados positivos.

5.1.2 VISIÓN. -
Posicionarnos como empresa líder en la fabricación de muebles plegables para
jardín, bajo las exigencias internacionales de calidad, con proyecto de satisfacer el
mercado interno, “MULTIPLEG S.R.L.”, cuenta con calidad humana suficiente y
entregada a su trabajo, garantizando la calidad exigida del mercado local,
contribuyendo al crecimiento en general y bienestar social.

5.1.3 OBJETIVOS CORPORATIVOS. –

5.1.3.1 OBJETIVO GENERAL. -
Realizar mesa con silla plegable de calidad, que se posee en el
mercado interno y en los hogares de santa cruz de la sierra.
5.1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. -
✔ Crear mesa con silla plegable con diseños únicos, por medio de
estudios específicos en el área, para satisfacer al mercado local.
✔ Estudiar el mercado local, para conocer sus necesidades y
adecuarlo a nuestro producto e innovarlo periódicamente, de
manera que la empresa aumente su producción.
✔ Elaborar y realizar un diagnóstico interno y externo para conocer
el mercado local
✔ Realizar estrategias de marketing, con publicidades adecuadas
para la mesa plegable con sillas, para garantizar
posicionamiento en el mercado local.
5.1.4 VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA. -
5.1.4.1 VALORES DE LA EMPRESA. -
Honestidad: Es la manera en que uno se comporta y expresa con sinceridad
practicando la verdad y la justicia en todo momento.
Respeto: Respetar las normas, los acuerdos y comprender de manera empática a
todas las personas.
 Puntualidad: Es la disciplina que se debe tener para estar a tiempo en el trabajo y
reuniones, así como cumplir con lo que se ha comprometido en el tiempo establecido.
Transparencia: Es cumplir con las obligaciones asignadas en el tiempo estipulado
por las políticas internas, siendo consecuentes entre lo que se dice y lo que se hace.
Responsabilidad: La empresa tiene como objetivo cumplir a la obligación y ser
cuidadoso en tomar decisiones o al realizar algo.
servicio al cliente: La empresa tiene como objetivo trabajar y satisfacer las
necesidades del cliente antes y durante y después de su compra.
Liderazgo: se busca, establecer metas, motivar y direccionamiento de la empresa
para alcanzar el éxito.
5.1.4.2 PRINCIPIOS DE LA EMPRESA. -
Satisfacer con excelencia las necesidades de nuestros clientes en general.
5.1.5 FORMULACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS O
ESTRATEGIA BÁSICA. -

5.2 MATRIZ FODA (MATRIZ DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES,

DEBILIDADES Y AMENAZAS). -

FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
CALIDAD EN EQUIPAMIENTO DEL TALLER DE
1 1 COSTOS DE CONTRATACIÓN
MUEBLES
COSTOS DE EVALUACIÓN DE MATERIA
2 PRECIO RAZONABLE 2
PRIMA
PROCESO EN CONTROL DE CALIDAD EN LOS
3 3 PRECIO DEL INMUEBLE (ALQUILER)
INSUMOS
VARIACIÓN EN LOS PRECIOS DE LA
4 INFRAESTRUCTURA AMPLIA Y ADECUADA 4
MADERA
5 UBICACIÓN DE LA EMPRESA 5 POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 IMPLEMENTACIÓN TECNOLÓGICA 1 COMPETENCIA
2 PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES 2 CAMBIO DE PREFERENCIA DE LOS CLIENTES
COMPETENCIA DE PRODUCTOS SIMILARES A
3 PRECIOS COMPETITIVOS 3
BAJO COSTO
4 EXPORTACIÓN 4 AUMENTOS EN LOS COSTOS DE LA MADERA
5 EXPECTATIVA EN EL MERCADO 5 NUEVOS COMPETIDORES

FUENTE: Elaboración Propia.

 5.2.1 VENTAJA COMPETITIVA. -
La mayor ventaja competitiva que tiene
nuestra mesa con silla plegable es la fácil
manipulación liviana y portátil es
multifuncional se puede doblar donde
pueden sentarse 3 personas o convertirse en
mesa adecuada para el jardín para
aprovechar al máximo cualquier espacio.
5.2.2 PLAN DE MARKETING. -
5.2.2.1 SELECCIÓN DEL MERCADO META. –
Geográfico. - Según INE en el país Bolivia, departamento Santa Cruz,
provincia Andrés Ibáñez, municipio de Santa Cruz de la Sierra, existe
una población de 3,370,100 habitantes.
Demográfico. – Unidad familiar
Hemos considerado de esta manera, porque una mesa de este nivel es
conveniente para un ambiente cómodo y acogedor.
Pensando siempre en el medio ambiente.
Psicográfico - Para un nivel socioeconómico – MEDIA ALTA
Conductual. - Personas que viven en espacio reducido y que les guste
pasar tiempo en lugares acogedores. Con un índice familiar 28,37%
5.2.2.2 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. -
5.2.3 MEZCLA COMERCIAL: (PRODUCTO / SERVICIO, PRECIO,
DISTRIBUCIÓN, COMUNICACIÓN).-
5.2.3.1 Producto. -
⮚ Producto principal. -
⮚ Mesa con silla plegables
Mesa con silla plegable para jardinera, con diseño rústico de alto tráfico con madera de
calidad.
 ⮚ Marca del producto

⮚ Slogan del producto

Consigue el espacio que tu hogar lo merece

⮚ Logotipo de la Empresa

El color marrón nos transmite con la naturaleza, con la calidez y con lo acogedor,
satisfacción, estimular, vender y llamar a los consumidores.
Multifuncional: Que desempeña varias funciones, diseñado para llenar un mismo
espacio con más de un propósito y a la vez maximizar el uso del espacio disponible.
Plegable: Que se puede plegar o doblarse.
5.2.3.2 Precio. -
El valor de este producto “Mesa con silla plegable “, de acorde a la
investigación de mercado tiene un precio de 1100 Bs. Tomando en cuenta los costos y
los gastos
5.2.3.3 Plaza. -
 5.2.3.4 Promoción y Publicidad. -
Promoción
Por la compra de mesa con silla plegable tendrá un descuento del 10% menos.
Publicidad
utilizaremos los siguientes medios de estrategias.
● página web.
● instagram
● Facebook
● tik tok
● whatsapp
 CAPÍTULO VI

1. TAMAÑO Y LA LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO. -

6.1 TAMAÑO DEL PROYECTO. -
6.1.1 FACTORES QUE DETERMINAN EL TAMAÑO. -

⮚ Financiero. –

El proyecto que se propone no es un proyecto que pueda realizarse con fondos propios
ya que será necesario postularse a préstamos, microcréditos o cualquier fuente de
financiamiento que proponga el sector financiero en nuestro país, para poder llevar a
cabo el proyecto propuesto.

⮚ Mercado. –

De acuerdo a nuestro estudio que se realizó al mercado, pudimos determinar

que el producto es para uso familiar, convivencia y la comodidad de nuestros
consumidores, el cual es ideal para actividades en el jardín.

⮚ Producción. –

La producción que se determina para un mejor manejo y perfecto funcionamiento es la

producción LINEAL, el cual el producto que se está fabricando fluye a lo largo de la línea
de montaje, donde cada uno de las operaciones se realizan en el tiempo que sea
correspondido. Así, se hace evidente que el tiempo que se invierta en el proceso de
cada uno de ellos desempeñará de forma directa en el desarrollo del trabajo realizado
por el siguiente operario.

6.2 CAPACIDAD PRODUCTIVA DEL PROYECTO. –

El término de la capacidad que se tiene para la productividad en el desarrollo de la

elaboración del mueble, se considera como el volumen máximo de producto que
puede elaborar con sus procesos de producción.

Con la finalidad de la satisfacción o demanda que el cliente esté en el mercado. A

continuación, realizamos un cuadro estimado de la capacidad que se tiene como
una empresa media en el mercado que estamos proyectando la venta de nuestro
producto.
 PREPARACION Y CORTE BRUTRO (MEDIO DIA ( MAÑANA O TARDE))
PROCESO 1 PROCESO 2 PROCESO 3 PROCESO 4 PROCESO 5 PROCESO 6
MARCADO DE
SELECCIÓN MARCADO LAS PROCESO
TOTALES
DETALLE SELECCIÓN DE DE LAS RECORTE CEPILLADO PLANTILLAS EN ACABADO (1 (REPETIDO)
DE BOCETOS PLANTILLA DE DE LA TABLA- REALIZADO
PERSONA)
MADERA CON S EN LA TABLEROS MADERA PARA CORTE EN MEDIO DIA
MEDIDAS TABLA CON
PRECISION
TIEMPO (MIN) 15 5 25 20 15 25 105 210
UNIDADES 6 12 6 6 32 32 32 64
PERSONAL 1

LA ELABORACION POR LA MAÑANA TENDRA COMO RESULTADO EL MATERIAL SUFICIENTE PARA LA ELABORACION DE CUATRO
MUEBLES. (CON DOS TRABAJADORES EN OPERACIÓN)

CORTE FINO Y ENSAMBLAJE (MEDIO DIA ( MAÑANA O TARDE))

PROCESO
PROCESO 7 PROCESO 8 PROCESO 9 PROCESO 11
10
RECORTE
DETALLE TOTALES (1
DE
PERSONA)
TABLEROS LIJADO ENSAMBLE BARNIZADO SECADO
CON
PRECISION
TIEMPO
48 90 50 12 35
(MIN) 235
UNIDADES 32 32 1 1 1 1
PERSONAL 1

LA ELABORACION POR LA TARDE TENDRA COMO RESULTADO CUATRO BIENES TERMINADOS. (CON DOS TRABAJADORES EN
OPERACIÓN DE TIEMPO COMPLETO Y DOS DE MEDIO TIEMPO)

6.3 PROYECCIÓN DE LA OFERTA ESTIMADA

Es la estimación de comportamiento a futuro de algunas de las variables que se

utilizaran en el pronóstico, esta técnica de proyección tiene la aplicación de
carácter especial.

La oferta podemos decir que es la cantidad de bienes o servicios que una empresa
pone en venta, para la satisfacción al personal.
 6.4 TAMAÑO FÍSICO DEL PROYECTO. -
6.4.1 LOCALIZACIÓN. -

Realizada la investigación de nuestro estudio de mercado se determinó que para la

fabricación se tendrá un almacén propio para la elaboración de producto de manera que
se genere la comodidad de trabajo para nuestros operadores en fabricación del
producto. Teniendo así que alquilar un bien inmueble para la comercialización del
producto. Teniendo como mercado nivel de clase media alta se realizará como punto
estratégico realizar un contrato de alquiler en la av. Brasil. Es escogida por tener acceso
vehicular, transporte público como también se escoge este punto por la competencia y
el hacer conocer el producto.

6.4.2 MACRO LOCALIZACIÓN. -

ZONA B

ZONA A

CUADRO 5.1 ANÁLISIS DE PONDERACIÓN DE CRITERIOS

DE MACRO LOCALIZACIÓN. –

FUENTE: Elaboración Propia (análisis de la zona favorable para la comercialización del producto.)

Para localización de nuestro proyecto la zona B cumple con los requisitos específicos
para una ubicación favorable para la instalación de mercado.
 ● Se analiza que el acceso a vehículo en la zona B es concurrida para el
transporte de nuestra mercadería.
● El servicio básico es igual de bueno que en la zona A Y B.
● El tamaño del mercado es favorable ya que tenemos barracas para la
provisión de materia prima.
● El transporte público es bueno ya que se tiene acceso a varias líneas
para que el personal pueda llegar a las instalaciones.
● Podemos notar que la zona B cumple con nuestro requisito de
pavimentación para un mejor acceso de transporte.

6.4.3 MICRO LOCALIZACIÓN. -

ZONA A

ZONA B

CUADRO 5.2 ANÁLISIS DE PONDERACIÓN DE CRITERIOS DE MICRO

LOCALIZACIÓN.

FUENTE: Elaboración Propia ( análisis de la zona geográfica favorable para la comercialización del producto
en grado de micro localización.)

Para localización de nuestro proyecto la zona B cumple con los requisitos específicos
para una ubicación favorable para la instalación de mercado.
 ● Se analiza que el acceso a vehículo en la zona B es concurrida para el
transporte de nuestra mercadería.
● El servicio básico es igual de bueno que en la zona A Y B.
● El tamaño del mercado es favorable para realizar la venta de nuestros
productos.
● El transporte público es bueno ya que se tiene acceso a varias líneas
para que el personal pueda llegar a las instalaciones.
● Podemos notar que la zona B cumple con nuestro requisito de
pavimentación para un mejor acceso de transporte.

6.4.4 UBICACIÓN PUNTUAL.-

ZONA A
ZONA B

CUADRO 5.3 ANÁLISIS DE PONDERACIÓN DE CRITERIOS DE

UBICACIÓN PUNTUAL. -

FUENTE: Elaboración Propia ( Se analiza las posibles locales para la venta de el producto y o comercialización)

Para localización de nuestro proyecto el Local A cumple con los requisitos específicos
para una ubicación favorable para las instalaciones.
 ● Se analiza que el acceso a vehículo en la local A es concurrida para el
transporte de nuestra mercadería.
● El servicio básico es igual de bueno que en la zona A Y B.
● El tamaño del mercado es favorable para realizar la venta de nuestros
productos.
● El transporte público es bueno ya que se tiene acceso a varias líneas
para que el personal pueda llegar a las instalaciones.
● Podemos notar que la local A cumple con nuestro requisito de
pavimentación para un mejor acceso de transporte.

PLANO DE UBICACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

Se encuentra ubicado en la ciudad de santa cruz - bolivia, en el segundo anillo avenida

Brasil a lado de zoom office.
 CAPÍTULO VII
INGENIERÍA DEL PROYECTO. -
7.1 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE
PRODUCCIÓN/SERVUCCIÓN. -
7.1.1 DIAGRAMA DE FLUJOS DE LA PRODUCCIÓN

INICIO

CORTE FINO Y
2 ENSAMBLAJE
PREPARACION Y
CORTE BRUTO

RECORTE DE
TABLERO CON
SELECCIÓN DE
LA MADERA PRESICION

SELECCIÓN DE LIJAR
BOCETOS CON

ENSAMBLE

MARCADO DE
LAS
BARNIZAD
PLANTILLAS EN O
1
RECORTE DE
SI
LOS
TABLEROS
MARCADO DE LAS ¿FALTA
SI PLANTILLAS EN RETOQUE
LA TABLA PARA DE
CORTE CON BARNIZADO
REVISAR
EL CORTE NO
DE LOS CEPILLADO
TABLEROS NO CON MADERA SECADO
FIN
7.2 REQUERIMIENTO DE LA INVERSION
 7.2.1 INVERSIÓN FIJA
En la siguiente tabla se realizará en general lo que se pretende ocupar para la
creación de la empresa.
INVERSIÓN FIJA
NRO. DETALLES CARACTERISTICAS
1 TERRENO SE OCUPARÁ PARA REALIZAR LA CONSTRUCCION
1 EDIFICACIONES CON UNA CONSTRUCCIÓN DE MTS2
1 VEHICULO-FOTON AUMARK FURGON ESTE MEDIO SE OCUPARÁ PARA TRANSPORTAR LA MERCADERÍA.
42 MUEBLES Y ENSERES DE OFICINA LOS MUEBLES QUE OCUPARA LA EMPRESA PARA DISTINTAS ÁREAS.
13 EQUIPOS DE COMPUTACION LOS EQUIPOS DE QUE OCUPARA LA EMPRESA PARA DISTINTAS ÁREAS.
6 EQUIPO EN INSTALACIONES LOS EQUIPOS DE QUE OCUPARA LA EMPRESA PARA DISTINTAS ÁREAS.
16 HERRAMIENTA EN GENERAL SON LAS HERRAMIENTAS QUE SE OCUPARA PARA LA PRODUCCIÓN.
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.1 TERRENOS
En el siguiente cuadro se detalla el edificio que se pretende comprar para la creación
de la empresa.
TERRENO
DETALLE CANT CARACTERISTICA
TERRENO 385 CON UN TERRENO DE MTS2 CON LAS SEPARACIONES CORRESPONDIENTES.
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.2 EDIFICACIONES
En el siguiente cuadro se detalla el edificio que se pretende comprar para la creación
de la empresa.
CANTIDAD DETALLE DESCRIPCION
CON UNA CONSTRUCCIÓN DE MTS2 CON LAS SEPARACIONES
1 EDIFICACIONES
CORRESPONDIENTES.
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.3 VEHÍCULOS
VEHICULO
CANT ÍTEM
1 VEHICULO-FOTON AUMARK FURGON CAMION FOTON PARA DISTRIBUCION DE LA MERCADERIA
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.4 MUEBLES Y ENSERES

Muebles y enseres área gerencia general: En el siguiente cuadro se detallará los
muebles y enseres del área de gerencia administrativa que se pretende ocupar parar
la creación de la empresa.
MUEBLES Y ENSERES ÁREA GERENCIA GENERAL
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA EL GERENTE GENERAL.
1 SILLA SILLA GIRATORIA PARA EL GERENTE GENERAL.
2 SILLAS PARA INVITADOS DE LA OFICINA.
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC.
1 MESA MESA PARA REUNIONES.
4 SILLAS SILLAS PARA LA MESA DE REUNIONES.

Fuente: Elaboración propia

Muebles y enseres del área secretaria: En el siguiente cuadro se detallará los
muebles y enseres del área de secretaria y recepción que se pretende ocupar parar la
creación de la empresa.
MUEBLES Y ENSERES DE SECRETARIA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA LA SECRETARIA DEL GENERAL.
1 SILLA SILLA PARA LA SECRETARIA
4 SILLA DE ESPERA (4) 4 PARA RECEPCIÓN
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC.
Fuente: Elaboración propia
Muebles y enseres área contabilidad: En el siguiente cuadro se detallará los
muebles y enseres del área de contabilidad que se pretende ocupar parar la creación
de la empresa.
MUEBLES Y ENSERES DE CONTABILIDAD
CANT DETALLE DESCRIPCION
2 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA EL CONTADOR Y UNO PARA EL AUXILIAR.
1 SILLA SILLA GIRATORIA PARA EL CONTADOR.
3 SILLA DE INVITADOS PARA INVITADOS DE LA OFICINA Y PARA EL ESCRITORIO DEL AUXILIAR.
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC.
Fuente: Elaboración propia
Muebles y enseres área producción: En el siguiente cuadro se detallará los muebles
y enseres del área de producción que se pretende ocupar parar la creación de la
empresa.
MUEBLES Y ENSERES DE PRODUCION
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA EL ENCARGADO DE PRODUCCIÓN.
1 SILLA SILLA PARA EL ENCARGADO DE PRODUCCIÓN.
5 SILLAS PARA LA MESA DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN.
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC.
3 MESAS PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN Y UNA PARA EL ÁREA DE DESCANSO DE LOS
4 MESAS
CARPINTEROS.
5 SILLAS SILLAS PARA LA MESA DE REUNIONES.
Fuente: Elaboración propia
Muebles y enseres área ventas: En el siguiente cuadro se detallará los muebles y
enseres del área de ventas que se pretende ocupar parar la creación de la empresa.
MUEBLES Y ENSERES DE AREA DE VENTAS
CANT DETALLE DESCRIPCION
2 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA EL ENCARGADO DE VENTAS Y CAJERO
2 SILLA SILLA PARA EL ENCARGADO DE VENTAS.
2 SILLAS PARA CLIENTES.
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC.
Fuente: Elaboración propia
Muebles y enseres área logística: En el siguiente cuadro se detallará los muebles y
enseres del área de producción que se pretende ocupar parar la creación de la
empresa.
MUEBLES Y ENSERES DE AREA DE LOGISTICA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 ESCRITORIO ESCRITORIO PARA EL ENCARGADO DE LOGÍSTICA.
1 SILLA SILLA PARA EL ENCARGADO DE LOGÍSTICA
2 SILLAS PARA LA MESA DEL ÁREA DE LOGÍSTICA.
1 ESTANTERÍA UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.5 EQUIPOS DE COMPUTACIÓN

Equipo y computación para el área de gerencia general: En el siguiente cuadro se
detallará los equipos de computación para el área de gerencia general que se
pretende ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE GERENCIA GENERAL
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL GERENTE GENERAL.
1 IMPRESORA IMPRESORA.
Fuente: Elaboración propia
Equipo y computación para el área de la secretaria: En el siguiente cuadro se
detallará los equipos de computación para el área de la secretaria que se pretende
ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE SECRETARIA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA SECRETERIA.
1 IMPRESORA IMPRESORA.
Fuente: Elaboración propia
Equipo y computación para el área de contabilidad: En el siguiente cuadro se
detallará los equipos de computación para el área de contabilidad que se pretende
ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE CONTABILIDAD
CANT DETALLE DESCRIPCION
2 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL CONTADOR. Y AUXILIAR
1 IMPRESORA IMPRESORA.
Fuente: Elaboración propia
Equipo y computación para el área de producción: En el siguiente cuadro se
detallará los equipos de computación para el área de producción que se pretende
ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE PRODUCCION
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO DE PRODUCCION
1 IMPRESORA IMPRESORA.
Fuente: Elaboración propia
Equipo y computación para el área de ventas: En el siguiente cuadro se detallará
los equipos de computación para el área de ventas que se pretende ocupar para la
creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE VENTAS
CANT DETALLE DESCRIPCION
2 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO Y CAJERO
1 IMPRESORA IMPRESORA.
Fuente: Elaboración propia
Equipo y computación para el área de logística: En el siguiente cuadro se detallará
los equipos de computación para el área de operaciones que se pretende ocupar para
la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE LOGISTICA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 COMPUTADORA COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.6 EQUIPOS E INSTALACIONES

Área de gerencia general: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e
instalaciones para el área de gerencia general que se pretende ocupar para la
creación de la empresa.
EQUIPO EN INSTALACIONES
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE GERENCIA GENERAL
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL GERENTE GENERAL.
Fuente: Elaboración propia
Área de la secretaria: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e instalaciones
para el área de la secretaria que se pretende ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE SECRETARIA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE SECRETARIA
Fuente: Elaboración propia
Área de contabilidad: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e instalaciones
para el área de contabilidad que se pretende ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE CONTABILIDAD
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE CONTABILIDAD
Fuente: Elaboración propia
Área de producción: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e instalaciones
para el área de producción que se pretende ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE PRODUCCION
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE PRODUCCION
Fuente: Elaboración propia
Área de ventas: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e instalaciones para
el área de ventas que se pretende ocupar para la creación de la empresa.
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE VENTAS
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE VENTAS
Fuente: Elaboración propia
Área de logística: En el siguiente cuadro se detallará los Equipos e instalaciones para
el área de operaciones que se pretende ocupar para la creación de la empresa
 EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE LOGISTICA
CANT DETALLE DESCRIPCION
1 TELEFONO TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE LOGISTICA
Fuente: Elaboración propia

7.2.1.7 HERRAMIENTA EN GENERAL

En el siguiente cuadro se detallará las herramientas en general para el área de
gerencia general que se pretende ocupar para la creación de la empresa.
HERRAMIENTA EN GENERAL
CANT DETALLE
MAQUINA A LA QUE SE LE ACOPLA SIERRAS DE DISNTINTOS CALIBE SEGÚN
3 SIERRA CALAR
LOS CORTES, REALIZA CORTE CURVOS, RECTOS
MAQUINA COMPUESTA DE UNA HOOJA CIRCULAR DE BORDES CORTANTES Y
3 SIERRA CIRCULAR MOTOR PROPIO, CORTA TABLERO, MADERAS, PLASTICOS, PERMITE VARIAS LA
PROFUNDIDAD
ELABORACIÓN DE SUPERFICIES PLANAS, ACANALAMIENTOS Y OTRAS FORMAS
3 SEPILLADORA ELECTRICA
GEOMÉTRICAS EN LAS PIEZAS
HERRAMIENTA ELECTRICA MUY VERSATIL CON FORMA DE PISTOLA, PERMITE
3 TALADRO
PERFORAR
PORTÁTILES UTILIZADAS PARA ALISAR, PULIR, ABRILLANTAR O LIMPIAR ALGO
3 LIJADORA MEDIANTE EL FROTAMIENTO CON UN OBJETO ABRASIVO, GENERALMENTE
UNA LIJA
UNA MÁQUINA DISEÑADA PARA AUMENTAR LA PRESIÓN DEL AIRE POR MEDIO
DE LA COMPRESIÓN DE ESE GAS, EN UN ESPACIO CONFINADO, PARA
1 COMPRESORA COMPLETO
POSTERIORMENTE TRANSPORTARLO A TRAVÉS DE UN CAUDAL CAPAZ DE
TRANSMITIR ESA ENERGÍA TRANSFORMADA
7.2.2 INVERSIÓN DIFERIDA
7.2.2.1 GASTOS DE ORGANIZACIÓN
A continuación, se muestran los gastos iniciales para la puesta en marcha de la
empresa.
N° DETALLE CARACTERISTICAS
BALANCE DE ESTADO FINANCIERO BÁSICO CUANDO INICIA LA EMPRESA, SE REGISTRAN LOS
1
APERTURA ACTIVOS, PASIVOS Y PATRIMONIO.
TESTIMONIO DE
1 ACTA DE FORMALIZACIÓN DE LA EMPRESA.
PODER
REGISTRO DE LA REGISTRO EN SEPREC, SIN, GOBIERNO MUNICIPAL, CAJA NACIONAL DE SALUD,
1
EMPRESA GESTORA, MINISTERIO DE TRABAJO.
Fuente: Elaboración propia

7.2.2.2 GASTOS DE ESTUDIOS

Los gastos de investigación y desarrollo de la empresa dedicado a la investigación y
planificación de nuevos conocimientos en los aspectos técnicos y científicos.
GASTOS DE ESTUDIO
N° DETALLE CARACTERISTICAS
ESTUDIO DE ESTUDIO DE VIABILIDAD, ANÁLISIS FINANCIERO, ECONÓMICO, TÉCNICO,
1
FACTIBILIDAD LEGAL Y SOCIAL.
Fuente: Elaboración propia

7.2.2.3 GASTOS DE PUBLICIDAD DE APERTURA

Gastos realizados por la apertura de la empresa
GASTOS DE PUBLICIDAD DE APERTURA
N° DETALLE CARACTERISTICAS
EVENTO DE GALA PARA LA ACONTECIMIENTO DE RECEPCIÓN SOCIAL PARA REPRESENTANTES DE OTRAS
1
APERTURA ORGANIZACIONES, Y DEMÁS INVITADOS.
1 DECORACIONES CONTRATACIÓN DE MESAS, SILLAS Y GARZONES.
Fuente: Elaboración propia

7.2.3 INVERSIÓN INICIAL DE CAPITAL DE OPERACIONES

7.2.3.1 SUELDOS Y SALARIOS
La inversión de sueldos y salarios de los diferentes cargos que existen en la empresa.
N° DETALLE CANTIDAD
1 GERENTE GENERAL 1
2 CONTADOR 1
3 SECRETARIA 1
4 AUXILIAR CONTABLE 1
5 ENCARGADO DE PRODUCCIÓN 1
6 ENCARGADO DE VENTAS 1
7 ENCARGADO DE LOGISTICA 1
8 CARPINTEROS 2
9 CAJERO 1
10 JORNALEROS CARPINTERO 2
11 CHOFER 1
12 LIMPIEZA 1
TOTAL 14
7.2.3.2 SERVICIOS BÁSICOS
N° DETALLE CARACTERISTICAS
1 LUZ SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA
1 AGUA SERVICIO DE AGUA POTABLE
1 INTERNET INTERNET DE ENTEL
Fuente: Elaboración propia
7.2.3.3 MATERIAL DE ESCRITORIO
N° DETALLE CARACTERISTICAS
12 LAPICEROS PARA USO DE LAS OFICINAS
12 HOJAS PARA USO DE LAS OFICINAS
6 PERFORADORAS PARA USO DE LAS OFICINAS
6 CLIPS PARA USO DE LAS OFICINAS
12 CINTA ADHESIVA PARA USO DE LAS OFICINAS
6 SEPARADORES PARA USO DE LAS OFICINAS
6 ENGRAMPADORAS PARA USO DE LAS OFICINAS
12 FOLDERS PARA USO DE LAS OFICINAS
Fuente: Elaboración propia

7.2.3.4 MATERIA PRIMA

CANT DETALLE CARACTERISTICAS
240 MADERA PARA LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
Fuente: Elaboración propia

7.2.3.5 INSUMOS Y HERRAMIENTAS MENORES

Insumos:
CANT. DETALLE CARACTERISTICAS
24 BARNIZ PARA EL SELLADO DEL PRODUCTO LITRO
24 PINTURA PARA PINTAR EL PRODUCTO LITRO
480 BISAGRAS PARA LA APERTURA O CIERRE DEL PRODUCTO UNIDAD
24 BROCHAS PARA EL PINTADO DEL PRODUCTO UNIDAD
24 CLAVOS PARA LA UNIÓN DE LA MADERA KG.
Herramientas menores.
HERRAMIENTAS MENORES
DETALLE CANT
CINTA MÉTRICA 3
ESCUADRAS 3
CINCEL 2
MARTILLO 3
MAZO 3
PRENSA 2
JUEGO DE
2
DESTORNILLADORES
JUEGO DE LIMAS 2
GUANTES 6
GAFAS 6
PROCTECTORES AUDITIVOS 4
MASCARILLA 6

7.2.3.6 COMBUSTIBLE
CANTIDAD DETALLE CARACTERISTICAS
320 LITROS COMBUSTIBLE COMBUSTIBLE PARA EL VEHÍCULO
Fuente: Elaboración propia

7.2.3.7 MATERIALES DE LIMPIEZA

CANTIDADA DETALLE
12 AMBIENTADOR
12 BOLSAS
12 PAPEL HIGIÉNICO
2 TRAPOS PARA EL PISO
3 TRAPOS PARA LIMPIAR SUPERFICIES
1 TRAPEADORES
1 ESCOBAS
4 BALDES
7 BASUREROS
12 DETERGENTE
12 CLORO
12 JABÓN LIQUIDO
Fuente: Elaboración propia

7.2.4 LAY OUT DEL PROYECTO

 CAPÍTULO VIII
ORGANIZACIÓN. -
8.1 ORGANIZACIÓN JURÍDICA. -
8.1.1 TIPO DE SOCIEDAD. -
Multipleg S.R.L.
Sociedad de Responsabilidad Limitada
8.1.2 TRAMITE DE CONSTITUCIÓN LEGAL DE LA SOCIEDAD. -

Requisitos para crear una empresa en Bolivia

Hacemos un repaso sobre los requisitos para crear una empresa en Bolivia.
Como sabemos, para establecer una empresa de alto desempeño competitivo
es necesario ser reconocido por el marco institucional que regula la actividad
empresarial. La guía que hemos preparado le ayudará a encontrar los trámites
que necesitan, dónde conseguirlos y qué paso tiene que seguir. La formalidad
consiste en 6 pasos por lo general, cada uno en una institución específica y de
acuerdo a la constitución legal de su empresa.
PASOS
1. SEPREC
2. SIN
3. GOBIERNO MUNICIPAL
4. CAJA DE SALUD
5. GESTORA
6. MINISTERIO DE TRABAJO
SEPREC
1. Formulario web de Solicitud de Inscripción con carácter de declaración
jurada, debidamente llenado por el representante legal y con aprobación
vía ciudadanía digital.
2. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o
fotocopia legalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los
 aspectos previstos en el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a
las normas correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en
el mismo cuerpo normativo.
3. Cancelar el costo para Publicación in extenso del testimonio de
constitución en la Gaceta Electrónica del Registro de Comercio
4. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada
legible, para el caso en el que la escritura pública de constitución no
determine el nombramiento del mismo. No se requiere la inclusión del acta
de asamblea. Si el representante legal es extranjero, a momento de llenar
el formulario web de solicitud de inscripción, cargar en formato PDF el
documento que acredite la radicatoria en el país (únicamente para
verificación), debiendo constar en el mismo alternativamente: visa de
objeto determinado, permanencia temporal de un año, permanencia
temporal de dos años, visa múltiple o permanencia indefinida,
acompañando una fotocopia simple de dicho documento firmada por el
titular. En su caso, puede también cargar en formato PDF certificación
extendida por la Autoridad Migratoria Nacional.
5. En caso de ser sociedad regulada por Ley, a momento de llenar el
formulario web de solicitud de inscripción, cargar en formato PDF la
autorización emitida por el ente regulador.
IMPUESTOS NACIONALES.

 Testimonio de constitución de sociedad/personería jurídica/ acta de

asamblea debidamente notariada.
 Poder notariado que establezca la facultad del representante legal de la
entidad.
 Documento de identidad del representante legal.
 Factura de aviso de cobranza de luz del domicilio fiscal y habitual del
representante legal, cuya fecha de emisión no sea mayor de 60 días.
 Croquis del domicilio fiscal y del domicilio habitual del representante legal.
Gobierno Municipal de Santa Cruz de la Sierra
 Declaración Jurada Formulario N.º 101
 Certificado de Registro al Padrón Nacional de Contribuyentes
(fotocopia).
  Fotocopia del Poder del Representante Legal.
 Documento de Identidad del Representante Legal (fotocopia a color).
 Constitución de la Empresa o Personería Jurídica o Documento que
acredite la Asociación (fotocopia).
 Aviso de cobranza de Luz y/o Agua del domicilio de la Actividad
Económica (fotocopia).
 Plano de Uso de Suelo o croquis de ubicación del domicilio del
propietario y ubicación de la Actividad Económica (fotocopia).
 Ficha técnica ambiental.
CAJA DE SALUD
 Carta de solicitud de afiliación
 Formulario AVC-01 (solo firma y sello empleador)
 Formulario AVC-02 (vacío)
 Formulario RCI-1A (solo firma y número cédula identidad)
 Fotocopia Escritura Pública de Constitución.
 Fotocopia Poder Notarial de Representación Legal
 Fotocopia C.I. del Representante Legal
 Fotocopia Número de Identificación Tributaria.
 Licencia de funcionamiento
 Matricula de comercio seprec.
 Registro obligatorio del empleador ROE.
 Fotocopia Balance de apertura
 Planilla de haberes (original y tres copias)
 Nómina del personal con fechas de nacimiento.
 Fotocopia de facturas servicios básicos luz y agua.
 Certificado de No afiliado en otro ente de salud.
 Depósito del 10% del total ganado.
 Sello de la empresa.
 Depósito de 100bs. Por trabajador afiliado para exámenes
preocupaciones.
 Croquis domicilio legal
GESTORA PUBLICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL A LARGO PLAZO
Requisitos:
 Formulario de registro electrónico del Empleador.
 Fotocopia del documento de identidad del Representante Legal.
 Fotocopia del Poder del Representante Legal.
 Fotocopia del NIT Y Certificación Electrónica del NIT.
 Fotocopia de Seprec.
 Croquis de la ubicación de la empresa - google map(Opcional).
 Sello de la Empresa.
MINISTERIO DE TRABAJO. -
REQUISITOS
Formulario Registro Obligatorio de Empleadores (ROE). Llenado y firmado por
el representante legal de la institución (un original y dos copias).
Depósito de 145 Bs a la cuenta Banco Unión Nº 1-6036425 de Hrs. 8:30 a 15:00
en oficinas del Banco Unión.
El Empleador y/o Empresa de Bolivia inscritos en el mencionado Registro,
deberá presentar obligatoriamente Mensual la planilla de sueldos y Salarios por
las plataformas de la OVT.
8.2 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA. -
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
MISIÓN. -Fabricar muebles plegables para el hogar y la familia, a los mejores
precios con diseños novedosos, para satisfacer las necesidades del cliente y
tener desarrollo empresarial y aprovechar el talento humano para asegurar
resultados positivos.
VISIÓN. -Posicionarnos como empresa líder en la fabricación de muebles
plegables para jardín, bajo las exigencias internacionales de calidad, con
proyecto de satisfacer el mercado interno, “MULTIPLEG S.R.L.”, cuenta con
calidad humana suficiente y entregada a su trabajo, garantizando la calidad
exigida del mercado local, contribuyendo al crecimiento en general y bienestar
social.
OBJETIVOS CORPORATIVOS. -
OBJETIVO GENERAL. -
Realizar mesa con silla plegable de calidad, que se posee en el mercado interno
y en los hogares de santa cruz de la sierra.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. -
 Crear mesa con silla plegable con diseños únicos, por medio de estudios
específicos en el área, para satisfacer al mercado local.
 Estudiar el mercado local, para conocer sus necesidades y adecuarlo a
nuestro producto e innovarlo periódicamente, de manera que la empresa
aumente su producción.
 Elaborar y realizar un diagnóstico interno y externo para conocer el
mercado local
 Realizar estrategias de marketing, con publicidades adecuadas para la
mesa plegable con sillas, para garantizar posicionamiento en el mercado
local.
8.2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. -
8.2.1.1 ORGANIGRAMA. –
ORGANIGRAMA
MULTIPLEG S.R.L.

ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA DE APROBACIÓN:

 8.2.2 MANUAL DE FUNCIONES.
Manual de funciones del gerente general

Manual de Funciones No. 01

Datos Generales

Nombre del ● Gerente General

cargo:
Depende de: ● Junta de Socios

Ejerce ● Departamento de Producción, Departamento de Logística

autoridad Departamento de Venta, Departamento de Contabilidad.
sobre:
Nº de cargo ● 4

Función general

● Es el responsable de la administración de la empresa, planifica, organiza,

supervisa y toma decisiones que garantice el buen direccionamiento de la
empresa.
Funciones específicas

● Planifica, organiza la estructura de la empresa actual y a futuro.

● Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
● Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo,
personal, contable entre otros.
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Egresado de carrera Administración

de empresa
 3 años de experiencia como mínimo.
Requisitos complementarios  Computación, finanzas, contabilidad

FUENTE: Elaboración propia

Manual de funciones de la secretaria

Manual de Funciones No. 02

Datos Generales

Nombre del cargo: ● Secretaria

Depende de: ● Gerente General

Ejerce autoridad sobre: ● ninguno

Nº de cargo ● 0

Función general

● Encargada de prestar apoyo administrativo a los directivos y otros

profesionales, llevar la agenda, atender al público, gestionar documentos, y
otras.
Funciones específicas

● Gestionar pagos a proveedores y servicios públicos.

● Gestionar inventarios y manejo de caja y Facturación.
● Conocimiento de operaciones y documentos contables.
● Ser amable por teléfono y tener actitud amable y servicial con las visitas.
● Administrar las comunicaciones tanto orales como escritas (teléfono, correo
ordinario, emails, redes sociales)
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Titulada de secretaria

 1 año de experiencia
laboral
 Trabajo bajo presión
Requisitos complementarios  Manejo de Microsoft
Ortografía, redacción.

FUENTE: Elaboración propia

Manual de funciones del Encargado de producción

Manual de Funciones No. 03

Datos Generales
Nombre del cargo: ● Encargado de producción
Depende de: ● Gerente General
Ejerce autoridad sobre: ● Carpintero 1
● Carpintero 2
● Jornalero 1
● Jornalero 2
Nº de cargo ● 4
Función general
● Es el responsable de supervisar, dirigir la fabricación, planifica, control de
calidad, registra los inventarios mantener operaciones eficientes para
minimizar los costos y maximizar la productividad.
Funciones específicas
● Analiza los productos o servicios.
● Control de calidad, control de inventarios y medir los tiempos de ejecución.
● Organiza, planifica la producción, la materia prima y la distribución de
producto.
● Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad.
● Supervisar y gestionar todo el proceso de fabricación, de principio a fin.
● Garantizar la entrega puntual del producto acabado a los clientes.
Requisitos para ocupar el cargo
Requisitos Específicos  Egresado de Administración
de empresa.
 2 años de experiencia
 Ingles intermedio
Requisitos complementarios  Finanzas o economía u otro
campo relacionado a la
empresa.
 Experiencia en la industria
de producción.
FUENTE: Elaboración propia
Manual de funciones del carpintero 1

Manual de Funciones No. 04

Datos Generales

Nombre del cargo: ● Carpintero 1

Depende de: ● Departamento de producción

Ejerce autoridad sobre: ● Ninguno

Nº de cargo ● 0

Función general

● Encargado de la selección de la madera, interpreta planos, toma de medidas,

diseña, conocimientos de las herramientas manuales y eléctricas para cortar.
Funciones específicas

● cortan, dan forma y ensamblan estructuras de madera y sus derivados

utilizando una amplia gama de herramientas.
● Selección de la madera
● habilidades manuales, detallista, tener buena vista para captar forma y
colores.
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Título profesional Básico en

Carpintería y muebles.
 1 año de experiencia.
Requisitos complementarios  Conocimiento en Diseño y
Amueblamiento

FUENTE: Elaboración propia

Manual de funciones Encargado de Logística

Manual de No. 08
Funciones

Datos Generales

● Encargado de Logística
Nombre del
cargo:

● Gerente General
Depende de:

 Chofer
Ejerce  Limpieza
autoridad
sobre:

● 2
Nº de cargo

Función general

● Planifica, supervisa, encargarse de seleccionar proveedores, controla el

almacenamiento y envió de bienes.

Funciones específicas

 Organización y optimización de las rutas de transporte.

 Supervisa los pedidos.
 Planifica y controla la distribución y el transporte.
 Llevar un registro de la calidad, la cantidad, los niveles de existencias, los
plazos de entrega, los costes de transporte y la eficiencia.
 Resolver cualquier problema o queja que surja
 Cumplir las leyes, los reglamentos

Requisitos para ocupar el cargo

 Titulado Técnico Superior en Transporte y

Requisitos Específicos Logística
 1 año de experiencia.

Requisitos  Dominio de software de logística

complementarios  Capacidad demostrable para liderar y
gestionar personal

FUENTE: Elaboración propia

Manual de funciones Chofer

Manual de Funciones No. 08

Datos Generales

● Chofer
Nombre del cargo:

● Encargado de Logística
Depende de:

 Ninguno
Ejerce autoridad
sobre:

● 0
Nº de cargo

Función general

● Conducir vehículos, automóviles o camionetas para transporte de personal y/o

camioneta y camiones de carga. realiza una actividad laboral principal
conduciendo vehículos y dedicándose al transporte de personas o mercancías

Funciones específicas

● Se basa en una ruta trazada previamente, la cual puede incluir un número

determinado de paradas o puede ser una ruta directa

Requisitos para ocupar el cargo

 contar con licencia de conducir

Requisitos Específicos categoría tipo A
 Antecedentes no penales

Requisitos complementarios  trabajo bajo presión

 Limpieza del auto

FUENTE: Elaboración propia

Manual de funciones Encargado de Ventas

Manual de Funciones No. 06

Datos Generales

Nombre del cargo: ● Encargado de ventas

Depende de: ● Gerente General

Ejerce autoridad sobre: ● Encargado de venta

● Cajero
Nº de cargo ● 2

Función general

● Organiza, Planifica, Investigar el mercado, ejecución y control de actividades

para alcanzar un mejor funcionamiento de todo el negocio
Funciones específicas

● Ponen en marcha estrategias creativas para el éxito de tu negocio

● Seleccionar una estrategia de venta, Realizar promociones.
● Crear y cumplir objetivos reales y medibles.
● Fijar metas.
● Planificar estrategias
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Título profesional Marketing y

Publicidad.
 1 año de experiencia.
Requisitos complementarios  Cualidades en liderazgos, evaluar y
proyectar políticas, estrategias y
acciones específicas comerciales.
FUENTE: Elaboración propia
Manual de funciones Cajero

Manual de Funciones No. 06

Datos Generales

Nombre del cargo: ● Cajero

Depende de: ● Encargado de Venta
Ejerce autoridad sobre: ● Ninguno
Nº de cargo ● 0
Función general
● Decepcionar, entregar, y custodiar dinero en efectivo, cheques, giro y demás
documentos, a fin de recaudar el pago de los clientes por productos y/o
servicios que hayan sido adquiridos.
Funciones específicas
● Atender al cliente con sus pedidos de caja o el pago
● Recibir dinero, Cobrar, Liquidación de facturas en caja, Cierre de caja,
Custodiar los fondos de caja, Gestionar las devoluciones y cambios que se
generen.
● Registrar la totalidad de pagos y las ventas de su turno, este proceso es
conocido como “cierre o cuadre de caja”.
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Egresado Cajero Bancario

Requisitos complementarios
FUENTE: Elaboración propia
 titulado de alguna carrera afín al
campo como finanzas,
administración de empresas,
contabilidad o economía.
 Contabilidad general referente a cálculos
aritméticos.
 Técnicas para el manejo de
 Organizar y mantener limpia su área de
trabajo.
 Estar en la capacidad de trabajar en un
ambiente dinámico y activo.
 Comunicarse claramente, tanto de manera
escrita como oral, a los fines de informar y
brindar asistencia a los clientes.
Manual de funciones Contador

Manual de Funciones No. 06

Datos Generales

Nombre del cargo: ● Contador

Depende de: ● Gerente General

Ejerce autoridad sobre: ● Auxiliar Contable

Nº de cargo ● 1

Función general

● Administrar, Coordinar, supervisar y Gestionar la relación con autoridades

fiscales y regulatorias Elaborar los estados financieros, llevar la contabilidad
de la empresa, con la finalidad de facilitar la toma de decisiones financieras y
la gestión de recursos monetarios.
Funciones específicas

● Elaborar los estados financieros, Elaborar informes financieros y tributarios,

Analizar registros contables, Registrar los ingresos y egresos de la empresa,
entre otros,
Requisitos para ocupar el cargo

Requisitos Específicos  Titulada en Contaduría

General
 Experiencia 1 años
 Manejo software
Requisitos complementarios  Trabajar bajo presión
 Ser responsable en las
entregas.
 Tener Habilidades en
matemática y contables.
FUENTE: Elaboración propia
 8.2.3 POLÍTICAS. -
 Puntualidad al ofrecer el servicio al tiempo proponiendo al cliente
 Nuestros servicios cumplan con los estándares de calidad
 La calidad del servicio
 Puntualidad al momento de entregar nuestros productos
 Manejar precios siempre accesibles al consumidor.
 Brindar a los empleados de la empresa un entorno amigable
8.2.4 NORMAS O REGLAS. -
8.2.4.1 NORMAS Y REGLAS
Reglas de conducta que se establecen en una sociedad, las cuales contienen
derechos y obligaciones a los ciudadanos, son obligatorias con el fin de
garantizar la paz.
 Puntualidad
 Buen trato laboral
 Orden y limpieza
 Equipo de seguridad
 Riesgo de incendio “Mantén la calma, pero actúa con rapidez”
 Respeto entre los trabajadores dentro de la empresa
 Respetar la jornada laboral establecida por la empresa.
 Cumplir con los horarios establecidos.
 CAPÍTULO IX
INVERSIONES Y FINANCIAMIENTOS. -
9.1 REQUERIMIENTO DE INVERSIONES. -
9.1.1 INVERSIÓN FIJA. -
Tabla Inversión Fija (expresado en bolivianos)

INVERSIÓN FIJA
DETALLES MONTO
TERRENO 243,600.00
EDIFICACIONES 179,850.00
VEHICULO-FOTON AUMARK FURGON 152,424.00
MUEBLES Y ENSERES DE OFICINA 29,608.10
EQUIPOS DE COMPUTACION 48,750.00
EQUIPO EN INSTALACIONES 8,100.00
HERRAMIENTA EN GENERAL 8,260.00
IMPREVISTO 3% 20,117.76
TOTAL 690,709.86

FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla 01 expresada en moneda, mostrando la estructura que posee la Inversión Fija

la cual se desglosa una por una a continuación.
Tabla 01.1 TERRENO (expresado en bolivianos)
TERRENO
ÍTEM CANT P. UNIT TOTAL
CON UN TERRENO DE MTS2 CON LAS SEPARACIONES
TERRENO 385 632.73 243,600.00
CORRESPONDIENTES.
TOTAL 385 632.73 243,600.00

FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.
Tabla 01.2 EDIFICACIONES (expresado en bolivianos)
DETALLE DESCRIPCION TOTAL
EDIFICACIONES CONUNA CONSTRUCCIÓNDEMTS2 CONLAS SEPARACIONES CORRESPONDIENTES. 179,850.00
TOTAL 179,850.00
FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.
Tabla 01.03 VEHÍCULO (expresado en bolivianos)
VEHICULO
ÍTEM CANT P. UNIT TOTAL
VEHICULO-FOTON CAMION FOTON PARA DISTRIBUCION DE LA
1 152,424.00 152,424.00
AUMARK FURGON MERCADERIA
TOTAL 1 152,424.00 152,424.00
FUENTE: Elaboración Propia
muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.
Tabla 01.04 MUEBLES Y ENSERES (expresado en bolivianos)

MUEBLES Y ENSERES ÁREA GERENCIA GENERAL

DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
ESCRITORIO 1 ESCRITORIO PARA EL GERENTE GENERAL. 2,800.00 2,800.00
SILLA 1 SILLA GIRATORIA PARA EL GERENTE GENERAL. 1,899.00 1,899.00
SILLAS 2 PARA INVITADOS DE LA OFICINA. 549.90 1,099.80
ESTANTERÍA 1 UN ESTANTE PARA PONER LIBROS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS, ETC. 1,250.00 1,250.00
MESA 1 MESA PARA REUNIONES. 980.00 980.00
SILLAS 4 SILLAS PARA LA MESA DE REUNIONES. 80.00 320.00
TOTAL 10 80.00 8,348.80

MUEBLESYENSERESDESECRETARIA
DETALLE CANT DESCRIPCION P.UNIT TOTAL
ESCRITORIO 1 ESCRITORIOPARALASECRETARIADELGENERAL. 1,450.00 1,450.00
SILLA 1 SILLAPARALASECRETARIA 375.00 375.00
SILLADEESPERA(4) 4 4PARARECEPCIÓN 1,110.00 1,110.00
ESTANTERÍA 1 UNESTANTEPARAPONERLIBROS,ARCHIVOS,DOCUMENTOS,ETC. 1,250.00 1,250.00
TOTAL 7 4,185.00 4,185.00

MUEBLESYENSERESDECONTABILIDAD
DETALLE CANT DESCRIPCION P.UNIT TOTAL
ESCRITORIO 2 ESCRITORIOPARAELCONTADORYUNOPARAELAUXILIAR. 680.00 1,360.00
SILLA 1 SILLAGIRATORIAPARAELCONTADOR. 375.00 375.00
SILLADEINVITADOS 3 PARAINVITADOSDELAOFICINAYPARAELESCRITORIODELAUXILIAR. 549.90 1,649.70
ESTANTERÍA 1 UNESTANTEPARAPONERLIBROS,ARCHIVOS,DOCUMENTOS,ETC. 1,250.00 1,250.00
TOTAL 7 2,854.90 4,634.70

MUEBLESYENSERESDEPRODUCION
DETALLE CANT DESCRIPCION P.UNIT TOTAL
ESCRITORIO 1 ESCRITORIOPARAELENCARGADODEPRODUCCIÓN. 680.00 680.00
SILLA 1 SILLAPARAELENCARGADODEPRODUCCIÓN. 375.00 375.00
SILLAS 5 PARALAMESADELÁREADEPRODUCCIÓN. 75.00 375.00
ESTANTERÍA 1 UNESTANTEPARAPONERLIBROS,ARCHIVOS,DOCUMENTOS,ETC. 1,250.00 1,250.00
3MESASPARAELÁREADEPRODUCCIÓNYUNAPARAELÁREADEDESCANSODELOS
MESAS 4 380.00 1,520.00
CARPINTEROS.
SILLAS 5 SILLASPARALAMESADEREUNIONES. 75.00 375.00
TOTAL 8 2,835.00 4,575.00

MUEBLESYENSERESDEAREADEVENTAS
DETALLE CANT DESCRIPCION P.UNIT TOTAL
ESCRITORIO 2 ESCRITORIOPARAELENCARGADODEVENTASYCAJERO 680.00 1,360.00
SILLA 2 SILLAPARAELENCARGADODEVENTAS. 375.00 750.00
SILLAS 2 PARACLIENTES. 549.90 1,099.80
ESTANTERÍA 1 UNESTANTEPARAPONERLIBROS,ARCHIVOS,DOCUMENTOS,ETC. 1,250.00 1,250.00
TOTAL 5 2,854.90 4,459.80

MUEBLESYENSERESDEAREADELOGISTICA
 DETALLE CANT DESCRIPCION P.UNIT TOTAL
ESCRITORIO 1 ESCRITORIOPARAELENCARGADODELOGÍSTICA. 680.00 680.00
SILLA 1 SILLAPARAELENCARGADODELOGÍSTICA 375.00 375.00
SILLAS 2 PARALAMESADELÁREADELOGÍSTICA. 549.90 1,099.80
ESTANTERÍA 1 UNESTANTEPARAPONERLIBROS,ARCHIVOS,DOCUMENTOS,ETC 1,250.00 1,250.00
TOTAL 5 2,854.90 3,404.80
TOTAL 29,608.10

FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.

Tabla 01.05 EQUIPO DE COMPUTACIÓN (expresado en bolivianos)

EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE GERENCIA GENERAL

DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA 1 COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL GERENTE GENERAL. 5,250.00 5,250.00
IMPRESORA 1 IMPRESORA. 1,350.00 1,350.00
TOTAL 2 6,600.00 6,600.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE SECRETARIA
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA 1 COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA SECRETERIA. 5,250.00 5,250.00
IMPRESORA 1 IMPRESORA. 1,350.00 1,350.00
TOTAL 2 6,600.00 6,600.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE CONTABILIDAD
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA 2 COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL CONTADOR. Y AUXILIAR 5,250.00 10,500.00
IMPRESORA 1 IMPRESORA. 1,350.00 1,350.00
TOTAL 3 6,600.00 11,850.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE PRODUCCION
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO DE
COMPUTADORA 1 5,250.00 5,250.00
PRODUCCION
IMPRESORA 1 IMPRESORA. 1,350.00 1,350.00
TOTAL 2 6,600.00 6,600.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE VENTAS
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA 2 COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO Y CAJERO 5,250.00 10,500.00
IMPRESORA 1 IMPRESORA. 1,350.00 1,350.00
TOTAL 2 6,600.00 11,850.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE LOGISTICA
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
COMPUTADORA 1 COMPUTADORA MAS ACCESORIOS PARA EL ENCARGADO 5,250.00 5,250.00
TOTAL 2 6,600.00 6,600.00
TOTAL 48,750.00
FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.
Tabla 01.06 EQUIPO E INSTALACIONES (expresado en bolivianos)
 EQUIPO EN INSTALACIONES
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE GERENCIA GENERAL
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL GERENTE GENERAL. 1,350.00 1,350.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE SECRETARIA
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE SECRETARIA 1,350.00 1,350.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE CONTABILIDAD
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE CONTABILIDAD 1,350.00 1,350.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE PRODUCCION
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE PRODUCCION 1,350.00 1,350.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE VENTAS
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE VENTAS 1,350.00 1,350.00
EQUIPO Y COMPUTACION PARA EL AREA DE LOGISTICA
DETALLE CANT DESCRIPCION P. UNIT TOTAL
TELEFONO 1 TELÉFONO CORPORATIVO PARA EL AREA DE LOGISTICA 1,350.00 1,350.00
TOTAL 8,100.00
FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.

Tabla 01.07 HERRAMIENTAS GENERAL (expresado en bolivianos)

HERRAMIENTA EN GENERAL
DETALLE CANT P. UNIT TOTAL
MAQUINA A LA QUE SE LE ACOPLA SIERRAS DE DISNTINTOS CALIBE SEGÚN LOS
SIERRA CALAR 3
CORTES, REALIZA CORTE CURVOS, RECTOS 350.00 1,050.00
MAQUINA COMPUESTA DE UNA HOOJA CIRCULAR DE BORDES CORTANTES Y
SIERRA CIRCULAR 3 MOTOR PROPIO, CORTA TABLERO, MADERAS, PLASTICOS, PERMITE VARIAS LA
490.00 1,470.00
PROFUNDIDAD
ELABORACIÓN DE SUPERFICIES PLANAS, ACANALAMIENTOS Y OTRAS FORMAS
SEPILLADORA ELECTRICA 3
GEOMÉTRICAS EN LAS PIEZAS 480.00 1,440.00
HERRAMIENTA ELECTRICA MUY VERSATIL CON FORMA DE PISTOLA, PERMITE
TALADRO 3
PERFORAR 380.00 1,140.00
PORTÁTILES UTILIZADAS PARA ALISAR, PULIR, ABRILLANTAR O LIMPIAR ALGO
LIJADORA 3 MEDIANTE EL FROTAMIENTO CON UN OBJETO ABRASIVO, GENERALMENTE UNA
320.00 960.00
LIJA
UNA MÁQUINA DISEÑADA PARA AUMENTAR LA PRESIÓN DEL AIRE POR MEDIO
DE LA COMPRESIÓN DE ESE GAS, EN UN ESPACIO CONFINADO, PARA
COMPRESORA COMPLETO 1
POSTERIORMENTE TRANSPORTARLO A TRAVÉS DE UN CAUDAL CAPAZ DE 2,200.00 2,200.00
TRANSMITIR ESA ENERGÍA TRANSFORMADA

TOTAL 8,260.00
FUENTE: Elaboración Propia

muestra detalladamente los precios unitarios de los ítems requeridos para las diferentes
áreas del complejo.
9.1.2 INVERSIÓN DIFERIDA. -
Tabla 01.08 Inversión Diferida -GASTO DE ORGANIZACIÓN (expresado en
bolivianos)
N° DETALLE CARACTERISTICAS IMPORTE
ESTADO FINANCIERO BÁSICO CUANDO INICIA LA EMPRESA, SE REGISTRAN LOS
1 BALANCE DE APERTURA
ACTIVOS, PASIVOS Y PATRIMONIO. 450.00
1 TESTIMONIO DE PODER ACTA DE FORMALIZACIÓN DE LA EMPRESA. 3,200.00
REGISTRO EN SEPREC, SIN, GOBIERNO MUNICIPAL, CAJA NACIONAL DE SALUD,
1 REGISTRO DE LA EMPRESA 4,888.80
GESTORA, MINISTERIO DE TRABAJO.
TOTAL 8,538.80
FUENTE: Elaboración Propia

La tabla hace un detalle General de las Inversiones Diferidas del Proyecto.

Tabla 01.09 Inversión Diferida -ESTUDIO DE MERCADO (expresado en
bolivianos)
GASTOS DE ESTUDIO
N° DETALLE CARACTERISTICAS IMPORTE
ESTUDIO DE ESTUDIO DE VIABILIDAD, ANÁLISIS FINANCIERO, ECONÓMICO,
1 34,800.00
FACTIBILIDAD TÉCNICO, LEGAL Y SOCIAL.
TOTAL 34,800.00

La tabla hace un detalle General de las Inversiones Diferidas del Proyecto.

Tabla 01.10 Inversión Diferida -PUBLICIDAD DE APERTURA (expresado en

bolivianos)
GASTOS DE PUBLICIDAD DE APERTURA
N° DETALLE CARACTERISTICAS IMPORTE
EVENTO DE GALA PARA LA ACONTECIMIENTO DE RECEPCIÓN SOCIAL PARA REPRESENTANTES DE
1 6,850.00
APERTURA OTRAS ORGANIZACIONES, Y DEMÁS INVITADOS.
1 DECORACIONES CONTRATACIÓN DE MESAS, SILLAS Y GARZONES. 3,800.00
TOTAL 10,650.00

La tabla hace un detalle General de las Inversiones Diferidas del Proyecto.

9.1.3 INVERSIÓN INICIAL EN CAPITAL DE OPERACIONES.

Tabla 01.11 Capital de Trabajo (expresado en bolivianos)
N° DETALLE IMPORTE X MES MESES IMPORTE ANUAL
1 SUELDOS Y SALARIOS / JORNALES 66,534.44 3 199,603.31
2 SERVICIOS BASICOS 3,769.00 3 11,307.00
3 MATERIAL DE ESCRITORIO 1,206.00 3 3,618.00
4 MATERIA PRIMA 21,600.00 3 64,800.00
5 INSUMOS 7,496.40 3 22,489.20
6 COMBUSTIBLE 1196.8 3 3,590.40
7 MATERIAL DE LIMPIEZA 1,573.50 3 4,720.50
8 IMPREVISTO 3% 3,101.28 3 9,303.85
TOTAL 319,432.26
 FUENTE: Elaboración Propia

Tabla 01.12 Planillas de Sueldos (expresado en bolivianos)

Página 1 de 1
PLANILLA DE SUELDOS Y SALARIOS
PERSONAL PERMANENTE
(En Bolivianos)
SANTA CRUZ BARRIO EQUIPETROL CALLE 6

NRO. EMPLEADOR: 00-000-0000

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL : MULTIPLET S.R.L. NIT: 000000000
N° EMPLEADOR MINISTERIO DE TRABAJO: 000000000-0 CEL.00000000
N° DE NIT: 000-00000
N° DE EMPLEADOR (CAJA DE SALUD): 00-000-0000 CORRESPONDIENTE AL MES DE XXXXX 2023

HORAS EXTRAS BONOS DOMINICALES TOTAL DESCUENTOS TOTAL LIQUIDO

DÍAS HORAS HABER BONO DE GANADO

OCUPACIÓN QUE MONTO BONO DE OTROS NUMERO DE DOMINICALES (G) SIP RC-IVA OTROS DCTOS. PAGABLE FIRMA DEL
PAGADOS /DIA BÁSICO ANTIGÜEDAD
DESEMPEÑA NUMERO PRODUCION BONOS DIAS EMPLEADO
MES PAGADAS (A) (B) PAGADO (F) 12,71% 13% DCTOS. (K) (L)
DOMINICALES A+B+C+D+E+F
(C) (D) (E) (H) (I) (J) H+I+J G-K
GERENTE
30 8 9,850.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 9,850.00 1,251.94 0.00 0.00 1,251.94 8,598.07
GENERAL
CONTADOR 30 8 6,800.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 6,800.00 864.28 0.00 0.00 864.28 5,935.72

SECRETARIA 30 8 3,200.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,200.00 406.72 0.00 0.00 406.72 2,793.28
AUXILIAR
30 8 2,800.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2,800.00 355.88 0.00 0.00 355.88 2,444.12
CONTABLE
ENCARGADO DE
30 8 3,500.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,500.00 444.85 0.00 0.00 444.85 3,055.15
PRODUCCIÓN
ENCARGADO DE
30 8 3,500.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,500.00 444.85 0.00 0.00 444.85 3,055.15
VENTAS
ENCARGADO DE
30 8 3,500.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,500.00 444.85 0.00 0.00 444.85 3,055.15
LOGISTICA
CARPINTEROS 30 8 3,000.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,000.00 381.30 0.00 0.00 381.30 2,618.70

CARPINTEROS 30 8 3,000.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3,000.00 381.30 0.00 0.00 381.30 2,618.70

CAJERO 30 8 2,800.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2,800.00 355.88 0.00 0.00 355.88 2,444.12

CHOFER 30 8 2,800.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2,800.00 355.88 0.00 0.00 355.88 2,444.12

LIMPIEZA 30 8 2,800.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2,800.00 355.88 0.00 0.00 355.88 2,444.12

TOTAL 47,550.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 47,550.00 6,043.61 0.00 0.00 6,043.61 41,506.40

APORTE LABORAL
Santa Cruz, XX XXXX de 2023
APORTE LABORAL AFPS 6,043.61 12.71%

APORTE PATRONAL
APORTE PATRONAL AFPS 3,190.61 6.71%
APORTE PATRONAL CNS 4,755.00 10%
APORTE PATRONAL ROE 27.00
PROVISION DE AGUINALDO 3,960.9 8.33%
PREVISION DE INDEMNIZACION 3,960.9 8.33%
TOTAL 15,894.44

PLANILLA DE JORNALES
NOMBRE O RAZÓN
SOCIAL: MULTIPLET S.R.L. SANTA CRUZ BARRIO EQUIPETROL CALLE 6
000-
N° DE NIT: 00000 CEL.00000000

PAGADO POR:

SEMANA I IMPORTE
NOMBRES Y TOTAL DIAS
NRO. C.I. CARGO BS. FIRMA
APELLIDOS L M M J V TRABAJADOS
(JORNAL)
JORNALEROS 375.00
1 XXXXXXXXXXX XXXXXXX P P P P P 5
CAP. 1
JORNALEROS
2 XXXXXXXXXXXX XXXXXXX P P P P P 5 375.00
CAP. 1
TOTAL 750.00

IMPORTE
DETALLE DE GASTOS MENSUALES BS.
3,000.00
TOTAL, COSTO POR 4 SEMANAS
2 SEGURO DE ACCIDENTES
90.00
PERSONALES
TOTAL, GASTO 3,090.00

TOTAS GASTOS POR SUELDOS/JORNALES/APORTES/SEGUROS 66,534.44

FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla hace un detalle de la Planilla de Sueldos del personal administrativo de
la empresa.
Tabla 01.13 Servicios Básicos (expresado en bolivianos)
N° DETALLE CARACTERISTICAS IMPORTE
1 LUZ SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA 2,430.00
1 AGUA SERVICIO DE AGUA POTABLE 589.00
1 INTERNET INTERNET DE ENTEL 750.00
TOTAL 3,769.00
FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla muestra los Servicios Básicos que se presentan en la empresa siendo

que estos serán estables ya que no están sujetos a la cantidad de consumidores
que ingresen al complejo.
Tabla 01.14 Material de escritorio (expresado en bolivianos)
CANT. DETALLE CARACTERISTICAS UNITARIO IMPORTE
12 LAPICEROS PARA USO DE LAS OFICINAS CAJA 25 300.00
12 HOJAS PARA USO DE LAS OFICINAS PAQUETE 21 252.00
6 PERFORADORAS PARA USO DE LAS OFICINAS 35 210.00
6 CLIPS PARA USO DE LAS OFICINAS 5 30.00
12 CINTA ADHESIVA PARA USO DE LAS OFICINAS 4.5 54.00
6 SEPARADORES PARA USO DE LAS OFICINAS 4.5 27.00
6 ENGRAMPADORAS PARA USO DE LAS OFICINAS 5.5 33.00
12 FOLDERS PARA USO DE LAS OFICINAS PAQUETE 25 300.00
TOTAL 1,206.00
FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla Detalla Monetariamente los Insumos que se requerirán para la

administración de la empresa
Tabla 01.15 Materia prima (expresado en bolivianos)
METRO
CANTIDAD DETALLE CARACTERISTICAS METRO IMPORTE
BS.
240 MADERA PARA LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 6 15 21,600.00
FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla Detalla Monetariamente los Insumos de materia prima que se

requerirán para la producción
Tabla 01.16 Materia prima INSUMOS (expresado en bolivianos)

IMPORTE POR
CANT. DETALLE CARACTERISTICAS IMPORTE
UNIDAD DE MEDIDA
24 BARNIZ PARA EL SELLADO DEL PRODUCTO LITRO 25 600.00
24 PINTURA PARA PINTAR EL PRODUCTO LITRO 45 1,080.00
480 BISAGRAS PARA LA APERTURA O CIERRE DEL PRODUCTO UNIDAD 4.5 2,160.00
24 BROCHAS PARA EL PINTADO DEL PRODUCTO UNIDAD 18 432.00
24 CLAVOS PARA LA UNIÓN DE LA MADERA KG. 11.35 272.40
TOTAL 4,544.40
 HERRAMIENTAS MENORES
DETALLE CANT P. UNIT TOTAL
CINTA MÉTRICA 3 30.00 90.00
ESCUADRAS 3 22.00 66.00
CINCEL 2 25.00 50.00
MARTILLO 3 60.00 180.00
MAZO 3 80.00 240.00
PRENSA 2 65.00 130.00
JUEGO DE DESTORNILLADORES 2 150.00 300.00
JUEGO DE LIMAS 2 450.00 900.00
GUANTES 6 56.00 336.00
GAFAS 6 35.00 210.00
PROCTECTORES AUDITIVOS 4 45.00 180.00
MASCARILLA 6 45.00 270.00
TOTAL 42 1,063.00 2,952.00

TOTAL INSUMOS= 7,496.40

FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla Detalla Monetariamente los Insumos de materia prima que se

requerirán para la producción
Tabla 01.17 Combustible (expresado en bolivianos)
CANTIDAD DETALLE CARACTERISTICAS LITRO BS. IMPORTE
320 LITROS COMBUSTIBLE COMBUSTIBLE PARA EL VEHÍCULO 3.74 1196.8
FUENTE: Elaboración Propia

Tabla 01.18 Materiales de limpieza (expresado en bolivianos)

N° DETALLE UNIDAD IMPORTE
12 AMBIENTADOR 13 156.00
12 BOLSAS 18.5 222.00
12 PAPEL HIGIÉNICO 13 156.00
2 TRAPOS PARA EL PISO 5 10.00
3 TRAPOS PARA LIMPIAR SUPERFICIES 4.5 13.50
1 TRAPEADORES 15 15.00
1 ESCOBAS 15 15.00
4 BALDES 10 40.00
7 BASUREROS 10 70.00
12 DETERGENTE 16 192.00
12 CLORO 12 144.00
12 JABÓN LIQUIDO 45 540.00
TOTAL 1,573.50

FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla Muestra las Inversiones de mantenimiento utilizados para todo el

complejo en general.

9.1.4 INVERSIÓN TOTAL. –

 Tabla 01.19 Inversión Total. (Expresado en bolivianos)
INVERSIÓN FIJA
N° DETALLES MONTO
1 TERRENO 243,600.00
2 EDIFICACIONES 179,850.00
3 VEHICULO-FOTON AUMARK FURGON 152,424.00
4 MUEBLES Y ENSERES DE OFICINA 29,608.10
5 EQUIPOS DE COMPUTACION 48,750.00
6 EQUIPO EN INSTALACIONES 8,100.00
7 HERRAMIENTA EN GENERAL 8,260.00
8 IMPREVISTO 3% 20,117.76
TOTAL 690,709.86
INVERSION DIFERIDA
1 GASTOS DE ORGANIZACIÓN 8,538.80
2 GASTOS DE PUBLICIDAD 10,650.00
3 GASTOS DE ESTUDIO 34,800.00
TOTAL 53,988.80
CAPITAL DE OPERACIONES
N° DETALLE IMPORTE ANUAL
1 SUELDOS Y SALARIOS / JORNALES 199,603.31
2 SERVICIOS BASICOS 11,307.00
3 MATERIAL DE ESCRITORIO 3,618.00
4 MATERIA PRIMA 64,800.00
5 INSUMOS 22,489.20
6 COMBUSTIBLE 3,590.40
7 MATERIAL DE LIMPIEZA 4,720.50
8 IMPREVISTO 3% 9,303.85
TOTAL 319,432.26
INVERSION TOTAL 1,064,130.92
FUENTE: Elaboración Propia

Como se muestra en la Tabla el requerimiento total es la sumatoria de las

inversiones detalladas con anterioridad el cual está expresado en moneda
nacional.
9.1.5 DEPRECIACIÓN

Tabla 01.20 Cuadro de Depreciaciones. - (expresado en bolivianos)

REINVERSION 1 REINVERSION 1 REINVERSION 2
DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR
VEHICULO- VEHICUL
MUEBLES Y EQUIPOS DE EQUIPOS DE EQUIPOS DE
Foton O-Foton
EDIFICACIONES 179,850.00 152,424.00 152,424.00 ENSERES DE 29,608.10 COMPUTAC 48,750.00 COMPUTAC 48,750.00 COMPUTAC 48,750.00
TIEMPO Aumark Aumark TOTAL
OFICINA ION ION ION
Furgon Furgon
VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL
40 2.50% 5 20.00% 5 20.00% 10 10.00% 4 25.00% 4 25% 4 25%
AÑO 1 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 2 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 3 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 4 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 5 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 6 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 7 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 8 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 9 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
AÑO 10 4,496 30,485 2,961 12,188 50,129
VALOR RESIDUAL 134,888 1 1 1 1 1 24,375 134,893
 REINVERSION 1 REINVERSION 1
DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR DETALLE VALOR
EQUIPO HERRAMI
EQUIPO EN HERRAMIENTA
8,100.00 EN 8,100.00 ENTA EN 8,260.00 8,260.00
TIEMPO INSTALACIONES EN GENERAL
INSTALACI GENERAL
VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL VIDA UTIL % ANUAL
8 12.50% 8 12.50% 8 12.50% 8 12.50%
AÑO 1 1013 1033
AÑO 2 1013 1033
AÑO 3 1013 1033
AÑO 4 1013 1033
AÑO 5 1013 1033
AÑO 6 1013 1033
AÑO 7 1013 1033
AÑO 8 1013 1033
AÑO 9 1013 1033
AÑO 10 1013 1033
VALOR RESIDUAL 1 6,075 1 6,195

9.2 FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO. -

Tabla 01.20 Financiamiento del Proyecto. - (expresado en bolivianos)

FUENTE
NO. DETALLES MONTO
EXTERNA % INTERNA %
1 INV FIJA 690,709.86 179,850.00 17% 510,859.86 48%
2 INV DIFERIDA 53,988.80 53,988.80 5%
3 CAPITAL DE OPERACIONES 319,432.26 150994.37 14% 168,437.89 16%
INVERSIÓN TOTAL 1,064,130.92 330,844.37 31% 733,286.55 69%

FUENTE: Elaboración Propia

Este proyecto estará financiado un 31% del total de la inversión y un 69%

corresponde a las aportaciones de los socios como Muestra la Tabla 01.20

9.2.1 FINANCIAMIENTO INTERNO. -

Tabla 01.21 Distribución de Socios. - (expresado en bolivianos)

NO. % DE PARTICIPACIÓN MONTO DE APORTACIÓN

1 47% 344,644.68
2 13% 95,327.25
3 5% 36,664.33
4 5% 36,664.33
5 5% 36,664.33
6 5% 36,664.33
7 5% 36,664.33
8 5% 36,664.33
9 5% 36,664.33
10 5% 36,664.33
TOTAL 733,286.55

FUENTE: Elaboración Propia

En la Tabla 01.21 se muestra detalladamente la distribución de los 10 socios que

tendrá de inicio la empresa sus porcentajes de participación y sus montos totales
de aportación.
 9.2.2 FINANCIAMIENTO EXTERNO. -

Tabla 1.22 Financiamiento Externo. -

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A.
DETALLE CARACTERÍSTICAS
GARANTÍA PERSONAL-MAQUINARIA Y EQUIPO
MONTO A FINANCIAR 330,844
PERÍODO DE GRACIA 0
PLAZO DE PAGOS (AÑOS) 10
PERIODO DE AMORTIZACIÓN MENSUAL
TASA DE INTERÉS ANUAL 6,04 %

BANCO CREDITO DE BOLIVIA S.A. (BCP)

DETALLE CARACTERÍSTICAS
GARANTÍA HIPOTECARIA
MONTO A FINANCIAR 330,844
PERÍODO DE GRACIA 0
PLAZO DE PAGOS (AÑOS) 12
PERIODO DE AMORTIZACIÓN MENSUAL
TASA DE INTERÉS ANUAL 6,37 %
BANCO GANADERO S.A.

DETALLE CARACTERÍSTICAS
GARANTÍA PERSONAL-MAQUINARIA Y EQUIPO
MONTO A FINANCIAR 330,844
PERÍODO DE GRACIA 0
PLAZO DE PAGOS (AÑOS) 12
PERIODO DE AMORTIZACIÓN MENSUAL
TASA DE INTERÉS ANUAL 7.99%
FUENTE: Elaboración Propia

La Tabla 01.21 muestra las especificaciones y características que presenta el

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A., BANCO CREDITO DE BOLIVIA S.A.
(BCP), y BANCO GANADERO S.A., en el financiamiento del proyecto, Banco
que se tomó por ser el que brinda una menor tasa de intereses y mayor
flexibilidad en sus requisitos para la conformación de una empresa.