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UNIVERSIDAD VALLE DEL GRIJALVA

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
SEGÚN ACUERDO No. 20120924 DE FECHA

T E S I S PROFESIONAL
COLECTIVA

QUE PARA OBTENER EL GRADO CURSO

DE TITULACIÓN:

PRESENTA:

PICHUCALCO, CHIAPAS JULIO DE 2023

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INDICE.

CAPÍTULO I. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .............................................. 11

1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES ................................................................. 11

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 13

1.3. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ......................................................................... 15

1.4. DELIMITACION ESPACIAL Y TEMPORAL............................................................ 15

1.4.1. DELIMITACIÓN ESPACIAL .................................................................................... 15

1.4.2. DELIMITACIÓN TEMPORAL ................................................................................. 16

1.5. JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 16

1.6. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÌFICO .................................................................... 17

1.6.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ................................................................................. 18

1.7. HIPÓTESIS .................................................................................................................. 19

1.8. VARIABLES. .............................................................................................................. 19

1.8.1. VARIABLE INDEPENDIENTE ................................................................................. 19

1.8.2. VARIABLES DEPENDIENTES ................................................................................. 20

CAPÌTULO II. MARCO HISTORICO ................................................................................. 22

2. ANTECEDENTES. ........................................................................................................ 22

2.1. DEFINICIÓN DE BULLYING.................................................................................... 26

2.2. ¿Por qué existe Bullying? ............................................................................................ 28

2.3. ACOSO EN EVOLUCIÒN.......................................................................................... 29

2.4. ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL BULLYING? .............................................................. 32

2.4.1. FACTORES INDIVIDUALES.................................................................................... 32

2.4.2. FACTORES INTERPERSONALES Y GRUPALES. ............................................... 33

2.4.3. FACTORES SOCIALES Y CULTURALES ............................................................. 33

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2.5. INCIDENCIA Y CONTEXTOS................................................................................... 34

2.6. INFLAMACIÓN CRÓNICA SISTÉMICA HASTA LA EDAD ADULTA .................... 35

2.7. MARCO TEÒRICO .................................................................................................... 37

2.7.1. EL ACOSO ESCOLAR ............................................................................................... 37

2.7.2. CLASIFICACIÓN DEL BULLYING ........................................................................ 38

2.8. FORMAS DE MANIFESTARSE ................................................................................ 38

2.9. CARACTERÍSTICAS PERSONALES DE LOS ACTORES Y CONSECUENCIAS ... 41

2.9.1. PERFIL DE LA VÍCTIMA ......................................................................................... 41

2.9.2. PERFIL DEL VICTIMARIO ..................................................................................... 42

2.10. ENTORNO FAMILIAR .......................................................................................... 44

2.11. SINTOMATOLOGÍA ................................................................................................ 45

2.12. CARACTERÍSTICAS DEFINIDAS DEL ACOSO ESCOLAR ............................... 46

2.13. ALGUNOS FACTORES REPRESENTADOS ......................................................... 47

2.14. EL ACOSO, UNA FORMA DE VIOLENCIA EN LA ESCUELA. ........................... 47

2.15. DEFINICIÓN DEL ACOSO ESCOLAR ................................................................. 48

2.16. CARACTERÍSTICAS DEL ACOSO ESCOLAR .................................................... 50

2.17. FORMAS HABITUALES DE MANIFESTACIÓN DEL BULLYING ..................... 51

2.18. CAUSAS DEL ACOSO ............................................................................................ 52

2.19. CARACTERÍSTICAS DE LOS ACTORES DEL ACOSO ESCOLAR .................... 56

2.20. CARACTERÍSTICAS DE LAS VÍCTIMAS. .......................................................... 57

2.21. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBSERVADORES. ............................................... 58

2.22. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR ........................................................ 61

2.23. ENFOQUES PARA ACTUAR SOBRE EL ACOSO ESCOLAR .............................. 62

2.24. MARCO LEGAL .................................................................................................... 65

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2.24.1. LEGISLACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES A FAVOR DEL

RESPETO DE LA DIGNIDAD DE LOS MENORES DE EDAD Y EN CONTRA DEL
BULLYING .................................................................................................................................. 65

2.24.2. LA AGRESION EN LA ESCUELA .......................................................................... 66

2.24.2.1. INTIMIDACIÓN DIRECTA: ............................................................................... 66º

2.24.2.2. INTIMIDACIÓN INDIRECTA: ............................................................................ 66

2.24.3. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR........................................................ 68

2.25. BULLYING EN MÉXICO ....................................................................................... 69

2.25.1. A NIVEL INTERNACIONAL ................................................................................... 70

2.25.2. A Nivel Nacional .......................................................................................................... 73

2.26. MÉTODOS PARA PREVENIR EL BULLYING ......................................................... 76

2.27. MARCO LEGAL EN MÈXICO .............................................................................. 78

CAPÌTULO III. MARCO METODOLÓGICO ..................................................................... 82

3.1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................... 82

3.2. NIVEL DE CONOCIMIENTO ................................................................................... 84

3.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 84

3.3.1. UNIVERSO DEL DISCURSO .................................................................................... 84

3.4. MUESTRA. ................................................................................................................. 84

3.5. UNIDAD DE ANÁLISIS ............................................................................................. 86

3.6. ENFOQUE / PARADIGMA ........................................................................................ 87

3.7. MÉTODO ................................................................................................................... 88

3.7.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................. 88

3.8. TÉCNICAS/INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ............................. 89

3.8.1. ALCANCE DE NUESTRA INVESTIGACIÓN........................................................ 89

3.8.2. POBLACIÓN A INVESTIGAR.................................................................................. 89

3.8.2.1. MUESTRA A TRABAJAR........................................................................................ 89

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3.9. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. ..................................................................... 90

3.9.1. ENTREVISTA .............................................................................................................. 90

3.10. VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN.................................................................................................................... 92

3.11. PRUEBA DE CONFIABILIDAD: ........................................................................... 92

CAPÍTULO IV. ANÁLISIS, SISTEMATIZACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

................................................................................................................................................... 99

4.1. HISTORIA:............................................................................................................... 104

4.2. AGRESIONES VERBALES ..................................................................................... 105

4.3. RELACIONES INTERPERSONALES ..................................................................... 106

4.4. ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS ............................................................................ 107

4.4.1. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS ........................................................................ 107

4.5. PRUEBA DE CONFIABILIDAD: ............................................................................. 119

4.6. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ¿QUÉ ALCANCE A OBSERVAR Y VIVENCIAR

EN EL CAMPO? .................................................................................................................. 120

4.7. ENTREVISTA........................................................................................................... 121

4.7.1. ¿QUÉ LOGRE OBTENER EN LA ENTREVISTA? ............................................. 121

4.7.2. SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN .......................................................... 121

4.8. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ¿QUÉ Y QUE TANTO SE OBTUVO? ............... 122

4.9. INTERPRETACIÓN ¿QUÉ SIGNIFICADO TIENEN LOS HALLAZGOS? ¿SE

ALCANZA A COMPRENDER TODOS LOS FENÓMENOS OBSERVADOS E
INDAGADOS? ..................................................................................................................... 122

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES....................................................................................... 123

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 125

Anexos ................................................................................................................................. 127

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INDICE DE GRAFICAS

Grafica 1. ¿Desde cuándo han evidenciado casos de bullying en la institución?...................109

Grafica 2. ¿De las siguientes manifestaciones de bullying cuáles ha evidenciado en la

institución?..............................................................................................................................110
Grafica 3. Las estrategias implementadas por el Colegio apuntan hacia………………..……111
Grafica 4. ¿Desde cuáles edades han evidenciado casos de bullying en la
institución?..............................................................................................................................112
Grafica 5. ¿En cuál género se presenta con más frecuencia el bullying?..................................113
Grafica 6. ¿Cuál es el conducto regular que el colegio maneja, ante un incidente de
bullying?..................................................................................................................................114
Grafica 7. ¿Cómo la institución involucra a los padres de familia en el proceso de manejo ante
la presencia de un incidente de bullying?.................................................................................115
Grafica 8. ¿Ha encontrado relación entre los tipos de hogares de los niños que ejercen el
bullying y la ocurrencia de este fenómeno?..............................................................................116
Grafica 9. ¿Queda en el ambiente que solo la víctima sufre; podríamos hablar del sufrimiento
de los(as) agresores?................................................................................................................117
Grafica 10. ¿Cuáles cree que son las características que tiene la víctima del bullying?............118
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Dedicatoria
A mi padre y primer maestro, quien a través de su dedicación y entereza
despertó en mí la admiración a la noble misión de ser profesor. Me enseñó a
través de su ejemplo, amar a cada uno de los estudiantes, porque ellos son la
razón de nuestra carrera profesional.

A mi madre por enseñarme que, a pesar de los años, se tiene que seguir
luchando por lo que más se quiere, a vencer las adversidades como un
obstáculo, que se tiene que vencer.
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Agradecimiento
Agradezco a Dios por haber permitido cumplir con uno de mis anhelos. A
todas las personas que contribuyeron a la realización de esta tesis, en
especial:
Al maestro: Julio Cesar García León, por su invalorable asesoramiento y
acompañamiento en la realización de esta tesis y por cederme su valioso
tiempo y la revisión de mi tesis acoso escolar.

Al equipo de investigación del Observatorio Sobre Violencia y Convivencia

en la Escuela Carlos Alberto Madrazo Becerra, por su valiosa información y
su tiempo en que me ayudaron en la investigación

Al Sr: Bazán Saavedra César Augusto por la motivación.

A mi familia y amigos por ser mi soporte y apoyo incondicional.

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INTRODUCCIÓN

La violencia ha existido desde siempre… Las semillas de la violencia que el aire lleva y que
germinan en donde caen, por ejemplo (en la escuela) proceden de plantas distintas: “la situación
económica, el desgarramiento del tejido social, la claudicación de los adultos madres
angustiadas y padres dimisionarios,tránsfugas o ausentes), las tensiones de una sociedad
competitiva (bulímica, acumuladora de bienes exclusivamente materiales, niños tiranos
incapaces de controlar sus impulsos”.( Astells,2007)

En los últimos tiempos se asiste al deterioro progresivo de la convivencia

escolar: el clima en algunos centros educativos se ha degradado y se han hecho más visibles
aspectos como violencia, indisciplina, vandalismo, malos modales y malos actos. En
este clima de falta de respeto a los derechos personales, las agresiones entre estudiantes se han
incrementado de forma que han sido objeto de atención en los medios de comunicación y han
provocado preocupación en familias, profesorado y en lasociedad en general

El acoso escolar, es un tipo específico de violencia escolar, referido a un comportamiento

repetitivo de hostigamiento e intimidación, cuyas consecuencias suelen ser el aislamiento y la
exclusión de la víctima.

Las recientes investigaciones hechas en Latinoamérica y países europeos señalan que el

acoso escolar es un fenómeno frecuente en el ámbito escolar. Cada día, en cualquier centro
educativo, hay un número importante de chicos y chicas que están provocando o viviendo
situaciones serias de intimidación.

Es por eso que en esta investigacion se plantearan los resultados de lo que se vive en día , Es
preciso enfatizar que esta relación de abuso, si se repite y se mantiene en eltiempo, produce, a
la larga, consecuencias negativas tanto académicas como psicológicas e interpersonales, ya que
afecta al desarrollo socioemocional de los/asimplicados
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Los estudios alertan de las fuertes repercusiones tanto en las víctimas (baja autoestima,
depresión, ansiedad, rechazo de la situación escolar, suicidio...) como en las y los agresores
(que en estudios longitudinales de seguimiento se muestran conconductas antisociales y/o
delictivas consolidadas)

El problema es que el acoso escolar, por su misma naturaleza, es difícil dedetectar. Los/as
implicados/as no lo comunican, las víctimas no piden ayuda precisamente por el
mismo miedo e intimidación de que son objeto, las familias no llegan a saberlo, las profesoras
y profesores pueden no darse cuenta de lo que ocurre y los compañeros/as que lo conocen no
suelen intervenir ni lo ponen en conocimiento de las personas adultas.

Por eso esta investigacion se refiere a todo lo necesario para poder solucionar este problema
que hay cada dia. Teniendo como delimitacion del objeto de estudio, la secundaria Carlos
Alberto Madrazo Becerra ubicado en el poblado Aquiles Serdan de Macuspana Tabasco.
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CAPÌTULO I
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

Castañeda (2005), asevera que, “el primer estudio sobre matoneo fue realizado por Olweus
en Oslo en (1983), tras el suicidio de tres adolescentes, quienes acudieron a esta conducta para
escapar de la despiadada victimización de sus compañeros”.

La metodología implementada para llevar a cabo el trabajo en cuestión, consistió aplicar un

cuestionario con el que se buscaba indagar por las percepciones de los niños y de los profesores
acerca de la frecuencia y efectos del Bullying.

Dentro de los resultados obtenidos se llegó a establecer que uno de cada siete estudiantes
que participaron en el estudio era victimizado o victimizaba.

En 1984, Olweus (1993), “amplió la cobertura de su estudio a las tres ciudades más
importantes de Noruega, luego de Oslo, (Bergen, Trondheim y Stavanger) y a las tres ciudades
más importantes de Suecia (Estocolmo, Göteborg y Malmö), encontrando que el Bullying
existía en otros contextos y con tasas aún más altas”

11
 12

Según señala Valdivieso (2009), Smith “realizó un estudio en Inglaterra en 1993” para ello
tomó una muestra de 6758 educandos de primaria y de secundaria, procedentes de veinticuatro
escuelas, hallando que en secundaria, 676 estudiantes habían sido víctimas del Bullying de vez
en cuando, en tanto que 270 lo habían sido una vez a la semana; con respecto a los agresores,
406 de los interrogados habían agredido alguna vez y 68 lo hacían una vez a la semana, este
estudio concluyó, igualmente, que a medida que aumenta la edad de los alumnos, desciende el
número de víctimas y de victimarios y que el Bullying se realiza la mayoría de las veces por
compañeros del mismo curso.

Cruz (2009) señala que, “estudios longitudinales realizados por, Craig y Harell mostraron
que el Bullying está asociado con comportamientos antisociales” en la adultez, tales como la
criminalidad, y con la limitación en oportunidades para obtener condiciones de vida
socialmente deseadas como un empleo estable y relaciones a largo plazo.

Desde los orígenes del hombre ha existido, pero se encontraron hallazgos que este problema
estaba en los Estados Unidos, donde se le llamaba violencia

Surge de la antigüedad desde el primer momento en que la gente en un principio u otro se

desmoralizó unos segundos y olvidó sus virtudes, atributos y creencias y decidió que sería una
buena idea hacer sufrir a una persona inocente por su causa.

Durante la década de los 80 existieron antecedentes históricos de los suicidios por el acoso
y el Prof. Dan Olweus de Noruega (1978 a 1993) “inició la campaña nacional contra el acoso
escolar Bullying”.

Hoy en día se ha convertido en un tema muy importante por el hecho de que se ha creado el
cyberbullying, esta es la forma en que la gente molesta a los demás a través de la gran tecnología
que hay en el País, subiendo vídeos molestos a YouTube, tik tok, atacándolos con insultos en
páginas sociales como Facebook, Twitter, etc. convirtiendo al acosado en victima.
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Es un problema muy serio porque hace que la gente se deshumanice al tratar a los otros como
si no valieran la pena, bajándole la moral y el autoestima.

La incidencia del Bullying en las escuelas tiene un impacto negativo puede tener
consecuencias a largo plazo, tanto académicas, físicas y emocionales, como para los agresores,
sus agresores y los testigos, así mismo afecta en las oportunidades de los estudiantes de aprender
en un ambiente seguro y donde son tratados con respeto, al mismo tiempo adoptan la postura
de que en cualquier espacio de sus vidas deben ser tratados con violencia.

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El acoso escolar suele darse en las clases o en los recreos, normalmente este tipo de violencia
afecta adolescentes de a 12 a 15 años nivel secundaria. La forma habitual de acoso revela un
abuso de poder, el agresor/acosador molesta a su víctima de diferentes maneras, los compañeros
son cómplices silenciando la situación. Necesitaremos hacer esta investigación de la manera
correcta y concreta para solucionar esta problemática

En los últimos tiempos se asiste al deterioro progresivo de la convivencia

escolar: el clima se ha degradado y se han hecho más visibles aspectos como violencia,
indisciplina, vandalismo, malos modales y actos disruptivos. En este clima de falta de
respeto a los derechos personales, las agresiones entre estudiantes se han incrementado de forma
que han sido objeto de atención en los medios de comunicación y han provocado preocupación
en familias, profesorado y en la sociedad en general.

Cada vez es mayor la frecuencia con que las que aparecen en los medios de comunicación
por episodios de violencia entre estudiantes, que alcanzan gran atracción pública y causan
alarma social.
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Como agresión o tipo de acoso en un ambiente escolar o laboral, pero en este caso analizar
a nivel escolar secundaria. Este problema que tiende a desarrollarse dentro de un entorno
violento, de pocos valores, y falta de atención por parte de los padres, autoridades escolares y
algunas veces por imitación de protagonismo de otras personas (como por ejemplo el jefe de
alguna pandilla).

El abuso, puede darse de dos formas; con contacto físico que incluye toda aquella agresión
o atentado corporal; y existe también la verbal que incluye todo tipo de apodo, crítica
destructiva, etc.; en este caso se definirá qué tan grave es cada uno y de qué forma pueden
afectar.

Se identifica como involucrado en el acosador escolar a todo aquel agresor, el cuál

protagoniza el problema, siendo el realizador de los actos violentos; a la víctima, que es el
afectado directo por las acciones del agresor; y finalmente los espectadores, que son aquellos
que aprueben, desaprueben o colaboren en el conflicto; tratando de jerarquizar a cada uno por
sus características y el papel que toman.

Ya que es un problema que puede llegar a arriesgar la vida de cualquiera de los involucrados
requiere una investigación profunda, con bases sólidas e información concisa. Y así es como se
tratará de llevar a cabo, tomando detalle de cada subíndice mencionado y conceptualizando
palabras claves para el entendimiento del tema

El acoso escolar, debe ser detectado a tiempo por los padres por falta de comunicación con
los hijos El aumento de los casos de acoso escolar, es por la falta de valores inculcados en
ámbito familiar, los padres hoy día se dedican a trabajar para poder pagar sus estudios el detalle
que los alumnos hoy día se sienten solos y esto va en aumento, sintiendo soledad, frustración y
enojo que luego descargar en alguien más débil.
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1.3. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿Qué es el acoso escolar o bullyng por sus siglas en inglés?

1. ¿Cuáles son las diferentes modalidades del acoso escolar durante el receso?

2. ¿En qué escenarios del plantel se producen más situaciones de acoso?

3. ¿Cómo reaccionan los alumnos cuando ven las situaciones de violencia entre los
demás compañeros?

4. ¿Qué consecuencias experimentan los agredidos y como reaccionas?

5. ¿Qué rol hay y necesidades propuestas para solucionar los problemas de acoso
escolar?

6. ¿Qué haría para solucionar esta problemática que cada día aumenta más en el País?

1.4. DELIMITACION ESPACIAL Y TEMPORAL

1.4.1. DELIMITACIÓN ESPACIAL

Esta investigación fue llevada a cabo en la escuela secundaria Carlos Alberto madrazo
becerra con clave 27DES0003U ubicado en el poblado Aquiles Serdán que está a cargo del
director Saturnino Pérez Cardozo y compañeros docentes que se interesaron mucho en este tema
de acoso escolar que hoy en día es un problema muy grande y aportaron mucho en esta
investigación. La escuela cuenta con tres grados escolares de 5 grupos A, B, C, D, E.
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1.4.2. DELIMITACIÓN TEMPORAL

Esta investigación lleva un periodo de corto plazo misma que constara de dos meses y medio
mayo- julio de 2023 por lo que en este escudriñamiento se llevara a cabo con la información
más precisa con la problemática para solucionar y a la vez llevar a cabo y tener toda la
información para atender el fenómeno del constructo en atención

1.5. JUSTIFICACIÓN

Ante los episodios de violencia escolar, algunos graves, de los que se han hecho eco los
medios de comunicación y que han propiciado un clima de temor y preocupación
sobre lo que está ocurriendo entre los estudiantes, resulta de especial interés conocer cuáles son
los tipos de conductas violentas más habituales en los centros educativos, y a partir de ahí,
adoptar las medidas que permitan prevenir el acoso, amparar a sus víctimas y frustrar el inicio
y la consolidación de las conductas violentasen el aula.

La presente investigación surge viendo la necesidad de estudiar el acoso escolar en 3º ciclo

de la Educación Escolar Básica y la Educación Media, con el propósito de conocer la cantidad
de casos ocurridos en las distintas modalidades de maltrato, tal como lo informan los propios
estudiantes desde su triple perspectiva de testigos, víctimas o agresores, así como las estrategias
de prevención adoptadas por la Institución y los profesores ante este tipo de conductas
antisociales

Debido a que es una investigación de corto plazo se ensaya investigar suficientes estudios
de alcance nacional sobre el fenómeno acoso, el presente trabajo es conveniente para
afianzar un mayor conocimiento sobre la ocurrencia de cada tipo de acoso, sus características
principales y las necesidades de intervención más prioritarias.

Por otra parte, la investigación contribuiría a ampliar los datos sobre el acoso escolar, para
contrastarlos con otros estudios similares, y analizar las posibles variantes según el género, el
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grado o curso, el nivel socioeconómico, la gestión del centro y la localidad o departamento de

pertenencia.

Proporcionará información que será útil a toda la comunidad educativa para mejorar el
conocimiento sobre el alcance del problema en la institución y las formas de prevenirlo.

Por un lado, las familias, que deben implicarse en la educación de sus hijos, contribuyendo
activamente a su desarrollo social y moral, participando y colaborando junto a los centros
educativos.
Por otra parte, la escuela, como institución socializadora y formativa, debe ser un contexto
de convivencia pacífica y democrática, generando un clima escolar de cooperación, confianza,
respeto, equidad y de consistencia de las normas de convivencia, haciendo conscientes a
alumnos y profesores de la importancia los efectos negativos del acoso escolar, facilitando que
los conflictos se resuelvan deforma dialogada

El trabajo tiene un beneficio metodológico, ya que podrían realizarse futuras investigaciones

que utilizaran métodos compatibles, de manera que se posibilitaran análisis conjuntos,
comparaciones entre periodos temporales concretos y evaluaciones de las intervenciones que
se estuvieran llevando a cabo para la prevención y erradicación del acoso escolar.

1.6. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÌFICO

Indagar en qué consiste el acoso escolar, cómo se detecta, cómo puede Prevenirse, y cómo
puede tratarse dentro del escenario de nivel secundario
El objetivo de la práctica del acoso escolar es intimidar, apocar, reducir, someter, aplanar,
amedrentar y consumir, emocional e intelectualmente, a la víctima, con vistas a obtener algún
resultado favorable para quienes acosan o satisfacer una necesidad imperiosa de dominar,
someter, agredir, y destruir a los demás que pueden presentar los acosadores como un patrón
predominante de relación social con los demás.
 18

En ocasiones, el adolescente que desarrolla conductas de hostigamiento hacia otra busca,

mediante el método de (ensayo-error), obtener el reconocimiento y la atención de los demás, de
los que carece, llegando a aprender un modelo de relación basado en la exclusión y el
menosprecio de otros.

Con mucha frecuencia el adolescente que acosa a otro compañero suele estar rodeado muy
rápidamente de una banda o grupo de acosadores que se suman de manera unánime y gregaria
al comportamiento de hostigamiento contra la víctima.

Eso es debido a la falta de una autoridad exterior (por ejemplo, un profesor, un familiar,
etc.) Que imponga límites a este tipo de conductas, proyectando el acosador principal una
imagen de líder sobre el resto de sus iguales seguidores.

A menudo la violencia encuentra una forma de canalizarse socialmente, materializándose en

un mecanismo conocido de regulación de grupos en crisis: el mecanismo del chivo expiatorio.

Destruir al que no es seguidor, al que se resiste, al diferente, al que sobresale

académicamente, al imbuido de férreos principios morales, etc.

Acercar a los participantes al fenómeno del acoso, comprender sus causas y conocer
herramientas de prevención y resolución de este conflicto.

1.6.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Conocer el concepto y origen del acoso escolar

• Comprender las peculiaridades de este acoso de acuerdo a la edad: Factores de riesgo y
protección.
• Aprender a identificar las características de todas las partes implicadas en el acoso
(víctimas, agresores, observadores, etc.).
• Aprender a evaluar y detectar el problema.
 19

• Conocer estrategias de intervención ante el problema.

• Analizar el papel de la escuela y de la familia en atención a este fenómeno
• Conocer las consecuencias del acoso escolar.

1.7. HIPÓTESIS

Existe relación inversa entre el acoso escolar y la autoestima en estudiantes de educación

secundaria de la institución educativa

Se desarrollará una interfaz para una aplicación que permitirá a los alumnos de la escuela
secundaria Carlos Alberto Madrazo Becerra a detectar el posible acoso escolar que pueden estar
sufriendo los alumnos en el entorno escolar. (específicamente en 1,2 y tercer grado)

•Esto genera efectos psicológicos en los estudiantes, baja autoestima y el deterioro de las
relaciones interpersonales

•Elaborando una guía psicopedagógica que ayude a identificar y al mismo tiempo platicar
con los alumnos desarrollando y planteando ¿por qué existe este problema? y ¿que genera esto?
a así se previene el acoso escolar dentro de la Institución educativa

1.8. VARIABLES.

1.8.1. VARIABLE INDEPENDIENTE

El fenómeno del acoso escolar se relacionó con variables independientes

Si supone violencia física, psicológica o ambas, el acoso escolar tiene un impacto

significativo de corto, mediano y largo plazo en la vida de los adolescentes involucrados, ya sea
como agresores, victimas u observadores.
 20

Este tipo de violencia es relevante porque afecta negativamente a la víctima, disminuyendo

su autoestima y confianza, lo que puede conllevar a que padezcan de frecuentes estados de
ansiedad, depresión, autoagresión e incluso conducir al suicidio.

El acoso escolar impide a los adolescentes que sufren estos maltratos ejercer sus derechos
fundamentales y gozar de experiencias enriquecedoras de educación, interacción social,
desarrollo y libre expresión de la personalidad, participación y a sentirse a salvo en la escuela
como lugar desde donde es posible construir sociedades más justas y pacíficas.

Muchos de los actos de acoso escolar han sido, y siguen siendo, constantemente
considerados parte integrante de la experiencia escolar, propias de la dinámica del patio de
recreo y una lección más de la escuela en la que, como anticipo de la vida, niños, niñas y
adolescentes aprenden a (resistir, a defenderse, a hacerse respetar e incluso a devolver el golpe).

El silencio de las víctimas y de los testigos, cuando no de los propios centros educativos, ha
contribuido al desconocimiento de la magnitud del problema.
Abordar esta compleja situación en su justa dimensión, sin minimizarla, es sin lugar a dudas
una responsabilidad de toda la comunidad educativa. Sin embargo, también debe concitar el
compromiso de las administraciones públicas y escuelas.

1.8.2. VARIABLES DEPENDIENTES

Indicadores:

1) Economía: cuando carecen de estos sucesos los estudiantes suelen cometer actos con tal
de obtener dinero
2) Clase social: muchas veces este caso suele ser mayor a no juntarse con personas de bajo
recurso
3) Redes sociales: se publica el acoso a partir del ciberbullying
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4) Personalidad: por aspecto superior a otra persona sucede el comparar apariencias físicas,
psicológicas, e intelectuales o de género

5) Popularidad: no se juntan con personas menos activas

6) Autoestima: muchas veces hasta en el salón de clases existe este tipo de suceso

7) Apoyo familiar: cuando no se obtiene el apoyo familiar el adolescente surge muchos

problemas que incluso podría costar la vida

8) Comunicación: cuando no se obtiene muchos alumnos alumnas caen en depresión por

no tener ese ego o contacto social

9) Moda: lo mismo que la popularidad, su vestimenta, por ejemplo

10) Estatus social: dependiendo la clase social de la que ostente alumnos o las alumnas.
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CAPÌTULO II
MARCO HISTORICO

2. ANTECEDENTES.

Desde hace varios años el acoso escolar ha dado de que hablar en las sociedades del mundo
siendo un fenómeno al que no se le ha dado la importancia que se merece y que necesita debido
a su gravedad.

El acoso ocurre cuando los adolescentes son atormentados continuamente por otro u otros
con más poder, ya sea por su fortaleza física o por su nivel social.

Este nombre lo creó en (1993) el psicólogo escandinavo Dan Olweus, de la Universidad de

Bergen (Noruega), a partir de estudios realizados en los años 70' sobre el suicidio de algunos
adolescentes. Encontró que “estos jóvenes habían sido víctimas de agresión física y emocional
de parte de sus compañeros de escuela”.

22
 23

Dan Olweus es el psicólogo que lleva más años estudiando “el fenómeno Bullying”. Eligió
esta palabra por su parecido con "Mobbing", término que se utiliza en Etiología para describir
el fenómeno en que un grupo de pájaros ataca a un individuo de otra especie.
El acoso escolar se ha considerado como algo de niños, algo pasajero que permanecía oculto,
se consideraba como peleas, regañinas o escarmientos entre los menores; sin embargo y dado
que vivimos en un mundo relacionado por las comunicaciones, este fenómeno a partir de la
década de los 70, comenzó a preocupar a diversas personas que pusieron de manifiesto que
estos hechos repercutían gravemente en el desarrollo del menor, como así se menciona en la
Declaración de los Derechos del Niño (DDN) proclamada por las naciones unidas.

En los países más avanzados de Europa el acoso escolar comenzó a generar preocupación y
a generar la reacción de las autoridades desde finales de la década de los 80.

En los Estados Unidos, desde finales de los años de los 90 una elevada frecuencia de
incidentes de violencia escolar ha dirigido la atención hacia este problema. Siendo en nuestro
país un motivo de preocupación desde hace escasos años.

En los años 70 comenzaron a verse estudios sobre el tema. Es decir, a partir de dicho tiempo,
se empezó a hablar del fenómeno, del acoso o intimidación entre estudiantes.

Desgraciadamente es un término que está de moda debido a los innúmeros casos de

persecución y de agresiones que se están detectando en las escuelas y colegios, y que están
llevando a muchos escolares a vivir situaciones verdaderamente aterradoras. El tema del acoso
escolar no es nuevo.

Este fenómeno ha estado construyéndose a través del tiempo. Por lo que, los incidentes que
se consideraban como de acoso en los años 70, no necesariamente son los que se consideran
hoy en día. Por tanto, se cree que los criterios del acoso escolar puedan estar siendo más
elaborados día a día
 24

En el continente europeo a fines de los años 60 y comienzos de los 70 las autoridades que
estaban a cargo del sistema educativo entre otros empezaron a preocuparse por aquellas
innumerables conductas extremas y disruptivas, las cuales alteraban el normal proceso de
desarrollo académico, psicológico y social dentro del recinto escolar, sintiendo la necesidad de
comenzar a investigar dicha problemática para a su vez enfrentarla.

En un inicio al maltrato escolar se le conocía como mobbing denominado por los

escandinavos Heinemann, & Olweus, (1973) “para referirse a las amenazas y al acoso escolar
desde un punto de vista grupal”.

Posteriormente aparece el Bullying denominado así, por los británicos Smith & Sharp,
(1994) “que surgió al visualizarse la importancia de la agresión escolar desde el ámbito
individual, de tal modo que el Bullying abarca tanto los problemas de conducta a nivel grupal
e individual”.

“Además se considera más significativo que mobbing, por esta razón la palabra Bullying es
más utilizada cuando se trata de agresiones físicas o psicológicas de la víctima hacia el
victimario” (Ortega Del Rey & Mora, (2001).

De acuerdo con Dan Olweus, la intimidación en el ámbito escolar es un fenómeno muy

antiguo el cual comenzó a estudiarse a principios de la década de los 70´s, fue el mismo Olweus
el pionero en analizar ésta problemática.

En 1983 “salen a la luz los primeros estudios relacionados con el acoso escolar, y fue hasta
finalizar la década de los 80´s y comienzos de los 90´s que dicha problemática tomó notoriedad
en otros países tales como: Japón, Inglaterra, Holanda, Canadá, Estados Unidos y Australia”.
(Castillo, 2011).

Es necesario diferenciar entre la violencia y la agresividad, ya que, aunque ambas son

inherentes a la subjetividad y la desventaja de un individuo respecto a otro (física y
 25

emocionalmente), la violencia, si bien se da en el contexto social no es propia del ser humano

y la conducta agresiva conlleva una intención de hacer daño.

Las expresiones de violencia no son exclusivas del ámbito familiar, sino que están presentes
en otras instituciones sociales, cobrando un creciente interés entre los investigadores y los
responsables de formular políticas públicas.

La violencia en las escuelas representa uno de esos nuevos tópicos de interés.

En Estados Unidos el fenómeno de la violencia escolar en general y la violencia juvenil en

particular viene siendo abordado como un problema social desde la década de 1980.

Para que ésta exista se necesitan por lo menos 2 componentes afectados que son: quien la
ejerce y quien la padece, y pudiera haber un tercero, quien la contempla sin hacer nada al
respecto.

De esta manera, la intimidación y la victimización se vuelven un problema complejo que

surge de las relaciones interpersonales, por ello, la escuela se vuelve el ambiente perfecto para
que se desarrolle.

“El maltrato escolar entre pares muchas veces pasa inadvertido por los profesores o
inspectores escolares, permitiendo que el grupo de intimidadores actúe libremente en forma
reiterada, provocando serias repercusiones en la conducta de la víctima, como ansiedad, baja
autoestima y bajo rendimiento académico, perjudicando la calidad de sus relaciones
interpersonales”. (Olweus. 1998) en el marco de la comunidad educativa en general.

A partir de 1978 (en Escandinavia), el estudio del abuso escolar se ha vuelto un problema
internacional de acuerdo con investigaciones realizadas en Australia, Estados Unidos y Japón.
 26

Partiendo del marco de referencia existente a nivel internacional, resulta pertinente hacer
una segmentación más específica enfocándose en el territorio mexicano para el análisis de este
en materia de Bullying.
Es Dan Olweus, quien ha trabajado arduamente en la temática de acoso escolar entre pares,
tras el aparecimiento de varios suicidios de jóvenes que fueron víctimas del acoso escolar,
realizó su primera investigación en Noruega en 1973, convirtiéndose en un personaje
reconocido a nivel mundial, al ser el precursor en la transformación del Bullying de invisible a
visible, de normal a preocupante.

2.1. DEFINICIÓN DE BULLYING

El Bullying es una expresión perteneciente al idioma inglés, se deriva de bull que significa
toro, proveniente del verbo ´´to bully´´ que quiere decir en español intimidar, tiranizar,
amedrentar y como sustantivo hace referencia a valentón, matón siendo el bully el agresor y el
buller el agredido o la víctima.

Rosario Ortega (2011), “una de las mayores investigadoras de este fenómeno”, tradujo la
palabra Bullying de lengua inglesa al español como: acoso, intimidación, exclusión social y
maltrato.

Por lo tanto, el Bullying abarca la misma concepción que acoso escolar y se refiere al
maltrato vivido dentro del ámbito educativo, al tratarse de un comportamiento altamente
agresivo donde el actor utiliza su propio cuerpo o un objeto para infligir una lesión o un daño a
otro individuo, por un tiempo prolongado abusando de su poder.

El Bullying tiene como actores a sus propios alumnos, mediante acciones que son reiteradas
y que rompe la simetría que debe existir en la convivencia entre iguales, generando un proceso
de victimización en quien es sujeto de violencia interpersonal.
 27

Valdez (2008), descubrieron que “los estudiantes se ven envueltos en problemas de

maltrato, ya que asisten a las instituciones educativas cuantiosos estudiantes de diversos
contextos sociales, produciéndose un cruce de culturas y la exteriorización de hábitos
negativos”.
Algunos países de Europa, Estados Unidos, Canadá, Japón, Nueva Zelanda y otros más, han
aceptado el Bullying como la denominación consensuada internacionalmente, mientras que en
los países latinoamericanos no existe aún un nombre consensuado, de tal manera que se ha
utilizado términos diferentes en cada país: en Chile se habla de ´matonaje´, en Argentina
manejan el término ´cateterismo´, en Ecuador se utiliza tanto la designación internacional
´Bullying´ como también ´acoso escolar´ al referirse al maltrato escolar.

Sin embargo, la prevalencia del maltrato entre iguales es muy similar en diferentes países,
independientemente de su cultura y sistema educativo.

La agresión escolar es una conducta muy compleja y pluridimensional, formada por

dimensiones que va desde lo social a lo individual, de lo macro a lo micro social, se produce en
todos los sectores y clases sociales, está presente en ambos sexos, cuya génesis es múltiple y
sus secuelas diversas.

La representación más sutil y real del acoso escolar se exterioriza a través del acoso directo
e indirecto.

El acoso directo (hace referencia a los ataques relativamente abiertos hacia la víctima) y el
acoso indirecto (es un modo de aislamiento social, de exclusión y de promulgación de rumores,
con el objetivo de desprestigiar).

Según Shephard, Ordóñez & Rodríguez (2012), “la violencia escolar es uno de los mayores
exponentes de la violación de los derechos humanos, por ser un obstáculo que paraliza el
desarrollo intelectual” estando en contra de los Derechos de los niños/as formulados en la
Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos.
 28

2.2. ¿Por qué existe Bullying?

Rigby, (1996) Suckling & Temple (2006), sostiene que “el abuso presenta siete elementos”:
• Intención de hacer daño.
• Esta intención se materializa.
• Alguien sufre ese daño.
• El acosador aplasta al acosado con su fuerza.
• A menudo la acción carece de justificación.
• La conducta se repite una y otra vez.
• El daño causado al acosado produce una sensación de satisfacción al acosador.

También, consideran que “debe existir tres criterios para que exista acoso entre iguales”.
• Comportamiento agresivo con intención de hacer daño.
• Realizarse el acoso repetidamente a través del tiempo.
• Desarrollarse en una relación interpersonal caracterizada por un desequilibrio de poder
o de fuerza (relación asimétrica).

Finalmente, Armas (2007), agrega lo siguiente: “La intimidación surge de la interacción de

cuatro factores”:
• Una víctima que sufre la agresión o acoso.
• Un agresor que hace la intimidación.
• Unos espectadores pasivos que presencian la agresión sin hacer nada.
• Un contexto familiar, escolar o social que ignoran o permiten la intimidación.

Por consiguiente, el acoso escolar es una de las conductas más destructivas dirigidas hacia
los niños y adolescentes, la misma que no tiene justificación alguna, su desenlace trágico inhibe
la felicidad de todos aquellos estudiantes, quienes experimentaron un mar de lágrimas por los
formidables y repetidos golpes recibidos en la trayectoria escolar.
 29

2.3. ACOSO EN EVOLUCIÒN

La agresión escolar es un problema que viene suscitándose desde muchos años atrás, es decir,
es un fenómeno tan antiguo como la misma humanidad.
Lo novedoso de la violencia del siglo XXI son los nuevos rostros a partir de las grandes
transformaciones tecnológicas, científicas, políticas de nuestra época.

Algunos estilos de violencia van desapareciendo, mientras que otros se han modernizado,
por ejemplo: La auto violencia estética (anorexia, bulimia), ciberacoso, entre otros.

Los medios de comunicación permanentemente están publicando acontecimientos

relacionados al Bullying, tal es el caso de la tragedia en abril de 1999 de Columbine High
School en Colorado (U.S.A) en la cual dos jóvenes de 15 años se suicidaron después de asesinar
a quince de sus compañeros de colegio.

El 5 de noviembre del 2012, también la ecuatoriana Mónica Jaramillo de 17 años de edad,

se quitó la vida en España (transmitido en Gama Tv 5/11/2012).

Estos dos casos alarmantes surgieron a consecuencia de largos años de ser víctimas de
frecuentes burlas, humillaciones, insultos y muchos otros malos tratos escolares, en quienes se
apagó la sonrisa de los labios y la alegría del corazón, ya que visualizaron la esperanza de
tranquilidad en los brazos de la muerte, huyendo de una realidad que produce dolor y malestar.

El Bullying es un fenómeno específico de la violencia educativa que afecta a los centros

escolares de todo el mundo.

Hoy en día, el Bullying ha preocupado a los educadores e investigadores de distintas

disciplinas, especialmente a los profesionales encargados de velar por la conducta positiva de
los individuos, no solo por la necesidad de garantizar un adecuado clima de convivencia en los
 30

centros escolares, sino también por intervenir y frenar los trágicos episodios que ocasiona el
Bullying.

Las numerosas investigaciones y análisis sobre el acoso escolar, permiten conocer

porcentajes, involucrados, espacios, momentos y una serie de variables de interés científico y
académico sobre Bullying en cada país.

Entre los autores de mayor importancia en el estudio del maltrato escolar, sobresale los
estudios de: Hoover, Oliver & Hazler (1992) en Estados Unidos; Mellor (1990) en Escocia;
Olweus (1998) también Avilés & Monjas Cásares (2005) en Noruega; Cerezo (2001- 2002),
Ortega & Del Rey (2001) además Ortega & Mora-Merchán (1995) en España; Shephard,
Ordóñez & Rodríguez (2012) de la Facultad de Psicología de la Universidad de Cuenca,
pioneros en la investigación de maltrato escolar en Cuenca-Ecuador.

Tras conocer la máscara aterradora que cubre el rostro de los educandos por la presencia del
Bullying en centros educativos de diversos países del mundo, surge el interés por conocer dicha
problemática en mi localidad, si bien es cierto a partir del 2012 la Facultad de Psicología de la
Universidad de Cuenca publicó los primeros estudios dirigidos por el Proyecto de investigación
Bullying, cuyos resultados demuestran un porcentaje considerable de violencia escolar (6,4%)
existente en 74 escuelas del cantón Cuenca (estudio enfocado hacia el sistema educativo
básico), sin embargo a nivel de bachillerato aún no se ha visibilizado estudios sobre el acoso
escolar, desconociéndose esta temática en quienes se ubican entre la adolescencia.

Por ello la presente investigación se enfoca en analizar las manifestaciones de la agresión

verbal entre adolescentes.

Para alcanzar los objetivos propuestos en mi trabajo investigativo utilicé cuatro

instrumentos de investigación que se aplicó tanto a estudiantes como a profesores de la
secundaria Carlos a Madrazo becerra, tal es el caso del cuestionario sobre ´´Manifestaciones de
la agresión verbal entre adolescentes´´ aplicado los adolescentes (de sexo femenino y
masculino) del primero, segundo y tercer grado
 31

En los años 60 y 80 no era común encontrar publicaciones sobre violencia familiar en los
medios de comunicación puesto que socialmente no se catalogaba como un problema,
actualmente este asunto viene acaparando interés de muchos profesionales y de la población en
general, ya que la agresión intrafamiliar no se puede tolerar en ningún caso

Desgraciadamente es un término que está de moda debido a los innumerables casos de

persecución y de agresiones que se están detectando en las escuelas y colegios, y que están
llevando a muchos escolares a vivir situaciones verdaderamente aterradoras.

El tema del acoso escolar no es nuevo, este fenómeno ha estado construyéndose a través del
tiempo. Por lo que los incidentes que se consideraban como de acoso en los años 70, no
necesariamente son los que se consideran hoy en día. Por tanto, se cree que los criterios del
acoso escolar puedan estar siendo más elaborados día a día.

Inicialmente, la violencia escolar asumía la forma de actos vandálicos leves, como la rotura
de cristales o las pintadas en paredes; sin embargo, los estudios actuales vienen a confirmar que
la violencia escolar tiende hacia patrones de conducta más graves, relacionados con la violencia
física y verbal.

Se han descrito hasta 8 modalidades de acoso escolar:

• Bloqueo social
• Hostigamiento
• Manipulación
• Coacciones
• Exclusión social
• Intimidación
• Agresiones
• Amenazas
 32

La agresividad es considerada una conducta común a las especies animales, entre ellos los
humanos.

Estudios realizados muestran que la agresividad surge cuando el individuo siente que su
supervivencia está amenazada, y por lo tanto actúa para asegurar su vida de manera defensiva.

Esto es fácilmente observable en los animales, pero calificar conductas de estudiantes como
de supervivencia es difícil. Aquí es importante considerar los aportes de la psicología del
desarrollo, y especialmente aquellos elementos que resultan centrales en las distintas etapas del
ciclo vital.

El énfasis y la importancia de las relaciones de pares y de la integración y aceptación social

son desafíos crecientes en la experiencia escolar.

2.4. ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL BULLYING?

Se han agrupado en tres paradigmas las posibles causas del Bullying.

2.4.1. FACTORES INDIVIDUALES

Los modelos individuales plantean que existirían características individuales asociadas al

Bullying (por ejemplo, niños/as que disfrutarían dominando a otros) y que incluso algunas de
estas serían de carácter genético.

Algunos adolescentes serían más proclives a ser parte de dinámicas agresivas dado el
carácter que han desarrollado. En este sentido, incluye también la dimensión afectiva de los
adolescentes y el impacto de esta en sus conductas, como por ejemplo la hipótesis de que niños
que han sido víctimas de matonaje reaccionan violentamente, incluso llegando a casos extremos
como los tiroteos en distintas instituciones educacionales en los Estados Unidos, conocidos muy
ampliamente.
 33

2.4.2. FACTORES INTERPERSONALES Y GRUPALES.

Desde este enfoque, la agresividad entre pares surgiría en relación a la necesidad de

establecer jerarquías sociales, y asociada a la tensión entre ser aceptado por el grupo de pares y
al mismo tiempo individualizarse.

Estos procesos cobran centralidad cuando los niños empiezan a relacionarse con otros y
afirmarse o definirse en función de los otros.

Desde esta perspectiva, el acoso escolar surge en torno de la disputa y/o defensa de la
posesión de objetos y/o bienes que son considerados valiosos en el contexto, como por ejemplo
el estatus social.

2.4.3. FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Desde esta perspectiva el acoso escolar estaría asociado a la existencia de grupos con
diferencias en términos de poder y estatus, principalmente basadas en antecedentes históricos y
culturales (raza, género, nivel socioeconómico, minorías en general).

Especialmente interesante aquí es la agresividad inter-género, respecto de la cual se especula

que hombres han aprendido del contexto socio cultural a relacionarse con mujeres de una
manera abusiva (lo que se ha conceptualizado como la construcción de una masculinidad
hegemónica), tanto contra niñas como contra niños que no presentan las cualidades típicamente
adscritas a dicha masculinidad.
 34

2.5. INCIDENCIA Y CONTEXTOS

Los países escandinavos, con Dan Olweus a la cabeza como ya se señaló, 3 son los pioneros
en esta área de investigación.

El primer estudio sistemático se inició en 1970 en Suecia; antes, a finales de los 60, tras 3
suicidios comenzaron las primeras exploraciones. En Finlandia, a finales de la década de los
70.

Laggerspetz (1982) dirige “los primeros estudios en Noruega, bajo la dirección de Olweus,
comenzaron a investigar y hacer campañas antibullying a raíz de 3 suicidios de adolescentes en
ese año”.

En los años 70 comenzaron a verse estudios sobre el tema. Es decir, a partir de dicho tiempo
se empezó a hablar del fenómeno, del acoso o intimidación entre estudiantes. En Inglaterra, a
finales de la década de los 70, Lowenstein realiza sus primeros trabajos. En España, el primer
estudio se realizó en la Comunidad de Madrid a finales de los 80.

Se plantea que aproximadamente un 5 a 10 % de los estudiantes participa como agresor, y

entre un 10 y un 15 % como víctima, en dinámicas de matonaje en las escuelas.

Además, existe alrededor de un 2 % de estudiantes que son tanto agresores como víctimas.

Por otra parte, estudios sobre la estabilidad de estas dinámicas plantean que alrededor de un
50 % de los estudiantes continúa en esta situación (como agresor y/o víctima) luego de un
período de seis meses.

Respecto de las formas de esta violencia, las distinciones clásicas identifican violencia física
y violencia relacional, también llamada a veces violencia psicológica.
 35

La primera responde a golpes, empujones, atentados contra la propiedad y amenazas físicas,

en tanto la segunda refiere a exclusión, rumores falsos, estigmatización, entre otros.

Las investigaciones muestran que las relaciones de matonaje se dan principalmente en

contextos escolares que se caracterizan por ser poco estructurados y en donde no existe
supervisión de adultos.

En este sentido, los recreos, la salida del colegio, y algunos espacios como los baños son
lugares propicios. No obstante, las nuevas tecnologías de comunicación han complejizado esto,
pues el Bullying puede darse a través del espacio virtual.

2.6. INFLAMACIÓN CRÓNICA SISTÉMICA HASTA LA EDAD ADULTA

El 'Bullying' puede tener consecuencias desfavorables para la salud a largo plazo, así como
las siguientes conductas de ansiedad y estado afectivo emocional:

• En algún momento llora y muestra dolor físico o psíquico.

• Tristeza, humor inestable y poco comunicativo.
• Irascibilidad, ataques de ira o rabia. Ira o rabia contenida.
• Somatizaciones diversas: dolores de cabeza, dolores de estómago, pérdida de apetito,
insomnio, enuresis y descontrol de esfínteres, vómitos, tartamudeo, malestar
generalizado.
• Finge dolencias para evitar determinadas situaciones y entornos.
• Nerviosismo, ansiedad, angustia, pesadillas.
• Conductas de infantilización y dependencia.

El acoso escolar al igual que otras formas de maltrato produce secuelas biológicas (expresión
de genes) y psicológicas.
 36

Los niños que sufren acoso pueden experimentar inflamación crónica sistémica que persiste
hasta la edad adulta, mientras que los agresores pueden experimentar beneficios para su salud
por aumentar su estatus social a través de la intimidación.

Los resultados de investigaciones señalan las consecuencias biológicas de la intimidación y,

mediante el estudio de un marcador de inflamación, ofrecen un potencial mecanismo de cómo
esta interacción social puede afectar al funcionamiento de la salud más adelante.

Estudios anteriores han sugerido que las víctimas de acoso infantil sufren consecuencias
sociales y emocionales en la edad adulta, incluyendo un aumento de la ansiedad y la depresión.
Sin embargo, los niños intimidados también presentan problemas de salud, como dolor y
enfermedad, es decir, que ser susceptible de acoso puede extenderse más allá de los resultados
psicológicos.

Entre las víctimas de acoso escolar, se ha señalado que hay un cierto impacto en el estado de
salud en la edad adulta y muchas conductas antisociales y delictivas.

Aunque el acoso escolar es más común y se percibe como menos perjudicial que el abuso
infantil o el maltrato, los resultados sugieren que la intimidación puede alterar los niveles de
inflamación en la edad adulta, de forma similar a lo que se ve en otras formas de trauma infantil.

Los investigadores concluyeron que la reducción del 'Bullying', así como la reducción de la
inflamación en las víctimas de acoso escolar, podrían ser objetivos clave para promover la salud
física y emocional y disminuir el riesgo de enfermedades asociadas con la inflamación.

Es importante tener presente la consideración de que el Bullying puede tener efectos también
para "los espectadores", y estas pueden ser: miedo, sumisión, desensibilización, interiorización
de conductas antisociales y delictivas para conseguir deseos, sentimientos de culpabilidad y
persistencia de síntomas a largo plazo y en edad
 37

2.7. MARCO TEÒRICO

2.7.1. EL ACOSO ESCOLAR

Olweus, en un inicio denominó al grupo de personas dedicadas al acoso, hostigamiento y

maltrato como “Mobbing”, dicho término evolucionó a raíz de las investigaciones efectuadas
en otros países y a su introducción en el contexto anglosajón a Bullying, el cual, se refiere a “la
acción de intimidar, hostigar y victimizar en el entorno escolar”. Castillo, (2011).

“Se considera que un estudiante es víctima de acoso escolar cuando está expuesto
reiteradamente a agresiones por parte de uno o más estudiantes”. (Martínez, 2014, pág. 1).

Por ello se crea el concepto de Bullying para categorizar este tipo de violencia únicamente
en el ámbito escolar.

Es necesario distinguir entre la violencia y el Bullying o acoso escolar, ya que la diferencia

entre ambas radica en que la primera es un acto que no es frecuente, mientras que “el Bullying
tiene un carácter repetitivo, sistemático y posee la intención de causar daño a su semejante, el
cual comúnmente se presenta en desventaja tanto física como emocional”. (Castillo, 2011).

Olweus (1993) define el abuso entre alumnos y alumnas como una “conducta de persecución
física o psicológica que realiza el alumno o alumna contra otro, al que elige como víctima de
repetidos ataques”.

Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a las víctimas en posiciones de las que
difícilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas relaciones provoca
en las víctimas efectos claramente negativos: disminución de su autoestima, estados de ansiedad
e incluso cuadros depresivos, lo que hace difícil su integración en el medio escolar y el
desarrollo normal de los aprendizajes.
 38

2.7.2. CLASIFICACIÓN DEL BULLYING

“Es importante identificar los diferentes tipos de violencia o acoso escolar, para poder tomar
medidas de prevención y detección que permitan brindar a los estudiantes una óptima calidad
de vida”. (Sánchez, 2017).

Dentro del Informe (Violencia entre compañeros en la escuela), se considera la existencia de

diferentes tipos o de violencia escolar como lo son: “maltrato físico, maltrato emocional,
negligencia, abuso sexual, maltrato económico y vandalismo” Merino, (2008, p. 3).

Resulta fundamental conocer los diferentes tipos de Bullying que se llevan a cabo en el
ámbito escolar para tomar medidas preventivas, así como para brindar una mejor calidad de
vida a los estudiantes.

2.8. FORMAS DE MANIFESTARSE

El Bullying puede manifestarse de diferentes formas como lo son:

• Exclusión Social, este tipo de agresión se caracteriza por el rechazo intencional de

un grupo hacia un alumno en particular.

Existen diferentes tipos de formas en las que se puede dar la exclusión social, tales como
alejar al alumno de ciertas actividades o ignorando su presencia, y la discriminación por su
situación económica, intelectual, emocional y/o racial.

• Agresión Verbal, algunas formas en las que esta se presenta suelen ser a través de
colocar sobrenombres o apodos ofensivos, siendo los más comunes los referidos a su
aspecto físico, insultos hacia su persona o familia, ofensas con respecto a sus
características físicas, personalidad y aprovechamiento académico y, por último, la
invención de rumores con el fin de perjudicar psicológicamente a la víctima.
 39

• Agresión Física Indirecta, este tipo de conducta tiene como particularidad una
agresión de forma manual hacia la víctima, atentando directamente contra su
integridad física.

Este tipo de abuso se presenta de las siguientes maneras: arrebatarle el dinero destinado a su
comida o la comida misma, el robo, destrucción, o profanación hacia sus pertenencias tales
como útiles escolares u otros objetos que poseen valor para la víctima, y la difusión de mensajes
anónimos que pueden ser insultos, amenazas y dibujo referentes a la víctima de manera
despectiva.

• Agresión Física Directa, este tipo de violencia tiene como característica el atentar
contra la integridad física de la persona, con el fin de provocarle daño de manera
intencional. Dentro del entorno escolar, comúnmente se presenta en forma de
empujones, golpes, patadas, etc., así como todo tipo de novatadas e iniciaciones para
pertenecer a un determinado grupo dentro de la institución.

• Amenazas, por amenaza se entiende toda aquella advertencia para provocar un mal
o daño a otra persona. Algunos tipos de amenaza pueden ser contra la familia o hacia
la víctima, impidiendo comunicar este acto de abuso a algún adulto que pueda tomar
un tipo de medida para detener dicha situación.

Otro tipo de amenaza puede ser el chantajear a la víctima, buscando como fin que ésta acceda
a todas las peticiones que el victimario le solicite y, finalmente, crear así miedo y obediencia.

• Acoso Sexual, esta clase de agresión puede darse de manera verbal y física, la cual
puede abarcar desde tocamientos, hasta llegar a la violación misma.

Este tipo de violencia suele afectar más a las mujeres que a los hombres, siendo éstos en
mayor medida los victimarios.
 40

• Ciberbullying, este tipo de acoso tiene un gran alcance en cuanto a afectaciones

psicológicas se refiere.

Tomando en cuenta la información presentada en esta clasificación, se puede establecer el

marco de las causas y efectos que influyen en los niños para establecer el rol de víctima o
victimario según sea el caso.

Muchas son las causas que dan origen a el acoso escolar, entre las que se puede encontrar la
exclusión social, violencia en el hogar que podría ser violencia a la mujer o incluso hacia el
menor, así como a la violencia a la que se expone por parte de los medios de comunicación
masivos.

Un detonante de la violencia en el entorno familiar pueden ser las condiciones precarias en

materia económica en las que se encuentran muchos hogares, y los derivados de esta como
puede ser: la sobrepoblación en el mismo hogar, adulterio, promiscuidad e incluso el abuso
sexual, afectando negativamente la relación entre los padres y sus hijos, la cual en la mayoría
de las ocasiones sobrepasa la capacidad de afrontarlas de manera favorable.

Por ello, es indispensable atender de manera efectiva esta problemática para brindar una
mejor calidad de vida a las familias que viven en pobreza y pobreza extrema.

Dentro de los medios masivos de comunicación, como lo es la televisión, existen contenidos

que difunden constantemente imágenes violentas que pueden ser de carácter real (como en los
noticieros), o ficticio (como lo que se encontró en algunas películas, series, caricaturas, etc.),
todo esto genera una gran influencia en los niños que replican este tipo de conductas en sus
diferentes entornos al estar más en contacto con estos medios, por lo que es determinante no
exponer a los menores a cierto tipo de contenidos que puedan influir en su conducta
negativamente, sino por el contrario, utilizar estos medios de una manera didáctica que ayude
a alejarlos del riesgo a incurrir en conductas negativas.
 41

Los medios digitales (internet y dispositivos móviles) al ser de fácil acceso, pueden generar
adicción y ser factores causantes de algunas conductas como el acoso cibernético en redes
sociales, permitiendo al victimario mantenerse en el anonimato y no limitarse en el número de
personas a las cuales pueda agredir, valiéndose de imágenes, videos, publicaciones, etc.

“El estar expuesto a la violencia frecuentemente puede volverse algo rutinario e inevitable,
que contribuye a ser menos empático con las víctimas”. Castro, (2011).

Otras causas que influyen para que se origine el acoso escolar son las relacionadas con la
imagen o apariencia de la víctima (muy gordos o muy delgados), apariencia del rostro, raza o
color, orientación sexual (menores de 13 años), religión, región de origen, entre muchas otras

“De acuerdo con estudios realizados en Latinoamérica se concluyó, que un gran porcentaje
de los alumnos que sufren Bullying, son hijos de madres con un nivel de escolaridad bajo y que
presentan tez oscura o rasgos indígenas”. (Abadio, Lossi, Carvalho, Lopes, Yoshinaga,
Carvalho, 2015)

2.9. CARACTERÍSTICAS PERSONALES DE LOS ACTORES Y

CONSECUENCIAS

“El estudio llamado Conviven 2006, elaborado por la comunidad de Madrid, es concluyente
en que el Bullying tiene efectos negativos no solo en la víctima sino en el victimario, ya que
existen altas probabilidades de que este tipo de conductas se repitan en la vida adulta repitiendo
el rol de abusador en el trabajo y la familia”. (Merino, 2008).

2.9.1. PERFIL DE LA VÍCTIMA

De acuerdo con Olweus existen 2 tipos de víctimas, las cuales se clasifican como las pasivas
o sumisas, en las que el estudiante no tomaría acción ante ningún ataque o insulto, se percibe
con ansiedad e inseguridad, tienden a ser precavidos, sensitivos y tranquilos, careciendo de
autoestima generando así una percepción negativa de ellos mismos o de su situación,
 42

regularmente suelen ser percibidos como fracasados generándoles vergüenza y falta de

confianza en ellos mismos.

“El otro tipo de víctima es conocido como provocadora, caracterizado por poseer una
reacción agresiva, ansiedad, falta de concentración, hiperactividad y tienen un comportamiento
que genera tensión e irritación en su entorno”. (Castillo, 2011).

Por su parte, las víctimas se perciben con inseguridad, sensitivas, con falta de asertividad,
físicamente más débiles y con pocos amigos.

Algunas de las consecuencias que la víctima presenta después de ser agredida son la
ansiedad, depresión, ausencia escolar y muy bajo rendimiento.

Si este tipo de violencia se extiende, la víctima comienza a tener ideas suicidas que se
potencializan con el aumento del poder del agresor y el desamparo que siente la víctima,
creyéndose merecedor de lo que le ocurre y entrando en un círculo vicioso, lo que se vuelve
difícil de revertir y se transforma en un mayor desajuste psicosocial en la etapa adulta.

2.9.2. PERFIL DEL VICTIMARIO

Los victimarios se muestran en la mayoría de los casos físicamente intimidantes en

comparación con sus víctimas, siendo dominantes e impulsivos con poca tolerancia a
situaciones que les provoquen frustración, poseen alta autoestima careciendo de respeto a las
reglas y a las autoridades en su entorno.
Suelen carecer de empatía hacia otros compañeros, provocando así actos de violencia y
conflicto sin razón alguna.

Este tipo de conducta genera alianzas con otros compañeros que tienen perfiles similares,
lo cual les permite tener un mayor estatus dentro de este grupo y así llevar a cabo sin ningún
obstáculo sus agresiones.
 43

Esto puede derivar en otro tipo de problemas sociales como el vandalismo, bajo
aprovechamiento escolar, consumo de sustancias nocivas, delincuencia e incluso el uso de algún
tipo de arma.

Según autores, existen varios tipos de acosadores como los típicos, los cuales presentan
agresividad con respecto a otros estudiantes, profesores y/o adultos, son impulsivos y
dominantes, ansiosos y carecen de seguridad, así como controladores. los victimarios hacen uso
de sobrenombres, insultos y mentiras para generar intimidación, exclusión, daño físico, mental
y social que vuelven difícil el clima escolar.

Por lo general, este tipo de agresores se acompañan de un grupo que comparte las mismas
conductas, por lo que la víctima es incapaz de salir de dicha situación por si sola.

Existe otro caso denominado “Los bully-víctimas” los cuales, cuando son atacados, toman
el rol de agresores hacia otros niños menores o más débiles que ellos.

Tienen problemas de concentración, actúan de manera impulsiva lo cual provoca que

devuelvan los ataques.

Poseen aún menor rendimiento escolar, problemas de integración, y recurren en mayor grado
al uso de bebidas alcohólicas y tabaquismo.

Los testigos, espectadores o también conocidos como agresores pasivos, son aquellos
alumnos que no participan en las agresiones y únicamente tienen la función de observar estas
agresiones, son la audiencia del agresor, entre el 60 y 70% del universo restante. El agresor se
ve estimulado o inhibido por ellos, es por ello que hay programas de prevención que tratan que
los testigos tengan un rol preventivo.

En un estudio, el 30% de los testigos “intentó ayudar a la víctima”, mientras que el 70% no
intentó intervenir. Desglosada esta cifra, el 40% no hizo nada porque “no era de su
 44

incumbencia”, y el 30% no ayudó, aunque “sintieron que deberían hacerlo”, probablemente por
temor a ser víctimas.

“Hay una intención que no se traduce en conducta, lo que podría ser modificado”.
(Trautmann, 2008, p. 15)

“La mayoría de los estudiantes considera que a los profesores y personal del colegio les
resulta poco relevante el poner un fin a las prácticas de Bullying, por lo cual consideran que
éstos no siempre intervendrían en actos de agresión”. Trautmann, (2008).

Queda establecido el precedente de que los perfiles conductuales de las personas tienen su
primera y mayor influencia en el hogar, específicamente en la interacción existente entre los
miembros que integran una familia, por ello es importante analizar las condiciones específicas
necesarias para el futuro comportamiento del niño en el ámbito escolar

2.10. ENTORNO FAMILIAR

El entorno familiar juega un papel determinante en el comportamiento y personalidad de los

adolescentes ya que muchas de sus conductas son reflejo de las de su familia en general.

Según estudios realizados por la Universidad de Columbia, Estados Unidos, se detectó que
la intimidación se da en gran medida entre hermanos (del mayor hacia el menor), la cual pasa
desapercibida en muchos casos por la familia, tomando este tipo de conflictos como una
situación normal dentro de la convivencia entre hermanos.

De acuerdo con investigaciones llevadas a cabo por la UNAM a niños de nivel primaria, se
encontró que en el caso del victimario el padre o tutor suele ser de carácter violento y agresivo
con su esposa y a la vez con su hijo, haciendo que el mismo repita esta conducta con sus
compañeros de escuela.
 45

Para que el Bullying exista, la conducta violenta y agresiva es aprendida dentro de la familia
misma ya que en muchos casos son los padres quienes fuerzan al niño a defenderse de los
ataques amenazándolo con golpearlo y llamándolo poco hombre creando un Entorno familiar
violento.

La familia es la primera influencia en la que se aprenden conductas tanto positivas como

negativas que influyen en el resto de las relaciones que el niño pueda tener a lo largo de su vida.

Un factor muy importante es el de la violencia familiar en el cual se marcan los roles de

agresor y víctima como las únicas formas de comportamiento social existentes.

“Cuando existe violencia hacia el menor por parte de los padres, se bloquea la posibilidad
de establecer buenas relaciones interpersonales volviéndose más recurrente y agravándose al
pasar el tiempo”, (Editorial Uf, 2009).

Por otro lado, hay adolescentes que no reciben un modelo de educación correcto dentro de
su familia presentándose, así como carente de reglas y supervisión por parte de los padres
respecto a las amistades o comportamientos del niño provocando una falta de empatía en ellos
hacía otros estudiantes, por lo que presentan incapacidad de mostrar respeto y entender los
deseos y necesidades de las personas en su entorno, así como poca tolerancia a la frustración
culpando a otro compañero por sus fracasos o acciones, convirtiéndolo en posible víctima.

2.11. SINTOMATOLOGÍA

En cuanto a la sintomatología se encontró diversos factores los cuales influyen de maneras

distintas en la victima y en el agresor.

Las víctimas de acoso escolar suelen tener dificultades parar relacionarse con otras personas.
Son incapaces de defenderse a sí mismos durante este tipo de situaciones, les genera inseguridad
y sensibilidad, tienen pocas amistades, se pueden mostrar iracundos en casa después de su
horario de clases, esto puede causar a largo plazo en la víctima una personalidad depresiva y
 46

ansiosa, desinterés por participar en eventos académicos, diferentes tipos de enfermedades

como debilidad.

2.12. CARACTERÍSTICAS DEFINIDAS DEL ACOSO ESCOLAR

• Dificultades en la memoria del menor que perjudican la atención y la concentración

provocando un bajo rendimiento en su entorno escolar.
• Se muestra deprimido, ansioso, irritable, con malestares como dolores de cabeza,
cansancio extremo y falto de apetito, así mismo su forma de ser cambia radicalmente
haciéndolo introvertido, aislado de su entorno social y con problemas para conciliar
el sueño.
• El menor presenta junto con estos problemas un estado de alerta constante lo que le
impide juntarse con otros estudiantes, y que lo orilla a no querer asistir a su escuela,
faltando de forma recurrente.
• Entre las conductas que se pueden percibir en el niño, se encontró que muestra
culpabilidad y evita comunicar algunas situaciones o hechos que le suceden,
negándolos de manera incongruente.
• Presenta miedos como a perder el control o incluso a su mismo aislamiento,
respondiendo así con llanto y con cambios bruscos en sus emociones y estado de
ánimo.
• Otras formas de encontrar estos síntomas son la presencia de temblores sin razón
alguna en el niño, inquietud y nerviosismo de manera extrema en la mayor parte del
día, pesimismo y amenazas hacia las personas de su entorno que pueden llegar
incluso a intentos de suicidio.

En el caso de los Acosadores, victimarios, suelen comportarse de manera impulsiva,

ventajosa, manipuladora, acostumbran mentir y hacer trampa, usan recurrente la fuerza y
agresividad, no tienen conciencia ni responsabilidad de lo que provocan sus acciones, carecen
de empatía no respetan a la autoridad y tienden a querer llamar la atención, esto puede
desencadenar a mayor edad el consumo de drogas y alcohol, vandalismo, deserción escolar,
riñas constantes, abusos dentro del entorno familiar, un despertar sexual a temprana edad.
 47

2.13. ALGUNOS FACTORES REPRESENTADOS

• En cuestión del agresor, su forma de desenvolverse es agresiva siendo esta su mejor

opción para resolver cualquier conflicto o problema.
• Siempre se comporta de manera provocadora en su entorno y generalmente intenta
intimidar a sus iguales.
• Normalmente le cuesta trabajo entender lo que su víctima puede llegar a sufrir, no
queriendo ponerse en su lugar y siguiendo así con sus conductas de agresión.
• “En el aspecto familiar, carece de cariño por parte de sus padres o tutores lo cual provoca
que el niño agresor presente actitudes poco afectivas y que terminan desarrollando
características como poco compasivo o cercano a su víctima, evitando sentirse
identificado con la misma” (Alves, 2015).

En cuanto a los observadores o testigos de Bullying, “algunas de las consecuencias que

puedan repercutir en sus conductas son igualmente la depresión y ansiedad, tabaquismo
alcoholismo y drogadicción, y la disminución de la asistencia a la escuela” (ONG Internacional
Bullying Sin Fronteras, 2017).

2.14. EL ACOSO, UNA FORMA DE VIOLENCIA EN LA ESCUELA.

La violencia en el contexto escolar se genera por diversos factores entre los que destacan las
características psicológicas de agresores y de agredidos, el entorno familiar de las víctimas y
de los victimarios y las particularidades de los centros educativos.

La violencia a que se alude, habitualmente se manifiesta como “falta de civismo, como

burlas, como insultos, como exclusión social o como maltrato psicológico, físico o moral”.
Fandiño & Bustos, (2005).

Ahora bien, para abordar el estudio del Bullying, existen dos tendencias: “una desarrollada
desde un enfoque revisionista de la teoría del conflicto, presentando alternativas de carácter
 48

técnico-racional, y la otra, desde una concepción de la educación política”. (Dáger Ezpeleta,

1999).

Desde el primer enfoque, el conflicto se aborda como un mal de las instituciones educativas,
como un aspecto indeseable, inconcebible y aislado que merece ser tratado aplicando estrategias
pedagógicas e implementando acciones educativas, descartando los posibles aprendizajes que
se puedan presentar y que contribuyen a la construcción de posibles alternativas para manejar
el conflicto.

Desde hace tiempo, se hace hincapié en qué es un derecho fundamental para un niño
sentirse seguro en el colegio y sentirse libre de cualquier humillación u opresión sistemático y
propia del acoso. Ningún estudiante debería tener miedo de asistir al colegio por temor a ser
acosado ningún padre debería estar preocupado porque este hecho le pueda suceder a su hijo o
hija.

2.15. DEFINICIÓN DEL ACOSO ESCOLAR

La palabra Bullying proviene del inglés Bull, que significa, toro, y agrupa un conjunto muy
diverso de conductas: “incluye desde la violencia física hacia un compañero hasta la agresividad
verbal, ya sea de forma directa, por ejemplo, insultando o indirecta, más sutil, como difundiendo
rumores falsos”.Martí, (2007).

Losada & cols (2008), afirman que “la palabra Bullying proviene de la expresión holandesa
boel que significa amante”, pero en un sentido peyorativo ya que Se aplica a los proxenetas

Olweus (1998) explica que el Bullying se produce cuando:

“Un(a) alumno(a) es agredido(a) o se convierte en víctima cuando está expuesto(a) de forma

repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno(a) o varios(as)
de ellos(as)”.
 49

Las formas pueden servirse de la palabra con amenazas y burlas, poner motes, o servirse de
la acción, golpeando, empujando, dando patadas, impidiendo pasar libremente a alguien, o
servirse incluso de otras formas, haciendo muecas, gestos obscenos y excluyendo del grupo a
alguien.

Como características del Bullying, están la presencia de una víctima indefensa, la

desigualdad de poder físico social y psicológico, la repetición de la agresión durante un largo
periodo de tiempo, la intimidación sobre un individuo en concreto y no sobre un grupo y que
esta intimidación sea de tal magnitud que incida en la salud y el desarrollo personal de la
víctima.

El término anglosajón bully alude al matón o agresor, quien exterioriza con alguno o algunos
de sus pares conductas que tienen que ver con la intimidación, con la tiranización, con la
amenaza y con los insultos, provocando en su(s) víctima(s), el miedo y/o el aislamiento.

La palabra Bullying se utiliza para describir diversos tipos de comportamientos no deseados

por niños y adolescentes en etapa pre y escolar, que abarcan desde las bromas pesadas, el
ignorar o dejar deliberadamente de hacer caso a alguien, los ataques personales, hasta abusos
serios, es decir que este comportamiento puede definirse como acoso escolar lo que no
necesariamente significa que se presente dentro de las instituciones educativas, sino que, por
decirlo de algún modo, puede traspasar sus muros.

El Bullying puede ser cometido por uno o varios niños en contra de uno o varios de sus pares,
destacando que aparte de ser preocupante esta conducta, lo son más los efectos que produce
sobre sus víctimas.

Avilés (2003) declara que “cuando se habla de Bullying, se está haciendo referencia a las
conductas que se han producido desde siempre y se producen en todas las escuelas, entre el
alumnado y que consisten en acciones negativas como las que causa alguien cuando hiere, daña
e incómoda de forma intencionada a otra persona”.
 50

Recientemente, añade Avilés (2003a), “estas intenciones se han servido de los móviles o del
correo electrónico para lograr sus objetivos de intimidación”, con lo que se ha configurado el
cyberbullying, que es definido por Belsey (2006) como “el uso de información electrónica y
medios de comunicación” tales como correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de
texto, blogs, teléfonos móviles, buscadores y web sites difamatorios para acosar a un individuo.

2.16. CARACTERÍSTICAS DEL ACOSO ESCOLAR

Avilés (2003a) explica que, “adicionalmente, las características específicas que diferencian
el Bullying de otras conductas agresivas son”:

• Existencia de una víctima (indefensa) atacada por un abusón o grupo de matones

(agresores(as)) que ejercen su dominio normalmente en grupo, ante otros(as)
(espectadores).
• Existencia de un desequilibrio de poder, de diversa índole.
• La acción agresiva tiene que ser repetida. Tiene que suceder durante un período largo
de tiempo y de forma recurrente.
• El Bullying no tiene que ver con otras formas de conducta violenta o agresiva que
suceden en las escuelas, como el juego turbulento, las riñas ocasionales, la indisciplina
escolar, la disrupción dentro y fuera de clase, el desinterés académico, la conducta
antisocial y los conflictos y broncas entre desconocidos.
• Cuando se habla de Bullying se hace referencia a casos como el del niño o el del
adolescente que rehúsa ir al colegio sin motivo aparente, que finge todo tipo de dolencias
que justifiquen ante sus padres la no asistencia antes que declarar que está siendo
víctima de un Bullying que le hace la vida imposible.

Es decir que sobrelleva el papel que le ha asignado el grupo de matones dominantes en la

clase y que sistemáticamente es vilipendiado, ultrajado, humillado y ridiculizado delante de
todos sus compañeros que comparten esa situación de forma tácita.
 51

• El Bullying, también, apunta a niños y/o a adolescentes que son objeto de chantajes
económicos por parte de un grupo de compañeros quienes les obligan a entregar
determinada suma de dinero diaria o semanalmente si no quieren sufrir males mayores.
Asimismo, tiene que ver con las situaciones de convención tácita para aislar a un(a)
compañero(a) de forma rotunda y severa.
• Igualmente, el Bullying se refiere a conductas reiteradas de insultos, agresiones físicas
recurrentes, humillaciones públicas, tareas forzadas, rechazos explícitos a que son
sometidos algunos escolares por parte de alguno o algunos de sus compañeros de
quienes no pueden defenderse por sus propios medios

2.17. FORMAS HABITUALES DE MANIFESTACIÓN DEL BULLYING

Como indica Elliot, (2001), “el Bullying adquiere formas de agresión física, verbal, social,
racista, sexual, emocional, en relación con la orientación sexual de los individuos” (Bullying
homofóbico) Rivers, (1995) y en relación con las “necesidades educativas especiales de los
individuos”
Whitney (1902), cita que “muchas formas en la que el encargado de este problema actua y
no solamente èl sino muchos estudiantes”. En todas estas formas, agrega Avilés (2002), “el
componente intencional de daño psicológico es central”.

1. Bullying físico. Se manifiesta mediante patadas, los empujones, los tirones de

pelo, los mordiscos y encerrar a la victima dentro de un recinto.
2. Bullying verbal. Dentro de éste se consideran las amenazas, los insultos, las
burlas crueles acerca de la indumentaria, del aspecto físico, del origen étnico, de
algún defecto o anomalía visible, o de alguna rareza del habla o del
comportamiento.
“El acoso verbal nunca es banal ni venial, ni ingenioso, ni divertido. Es una forma
poderosa y dañina de maltrato emocional y puede afectar negativamente a la
persona para toda la vida”. (Voors, 2000)
3. Bullying psicológico o emocional. La forma más habitual “es la exclusión
social”, no como mecanismo de represión para mejorar la convivencia sino como
 52

una mera arbitrariedad cruel cuyas consecuencias se materializan en problemas

psiquiátricos diversos, entre los cuales figura la depresión.

Enunciadas las formas habituales de bullying, cabe presentar, con apoyo de una figura, las
diversas formas que adoptan los problemas de convivencia escolar. Fuente: Avilés, J. M.
(2003a).

Figura 1. . Diversas formas que adoptan los problemas de convivencia escolar

El maltrato entre escolares en el contexto de lasconductas de acoso. Bullying en la escuela.

Modelos de intervención. Valladolid: Grafolid
Finalmente cabe mencionar que el bullying en cualquiera de sus formas, tiene sus lugares
preferentes de ocurrencia, que según Avilés (2003a) son: “el aula de clase cuando no hay
profesor(a), los recreos sin vigilancia, los pasillos y el aula de clase con profesorado”.

2.18. CAUSAS DEL ACOSO

Según la mirada de Fandiño y Bustos (2005), son de dos tipos: “endógenas y exógenas”.
Tuvilla (1994) sostiene que “los factores endógenos que influyen en la manifestación del
bullying son”:
 53

• Las actitudes emocionales básicas de los padres hacia sus hijos durante los primeros años
de vida. Una actitud emocional negativa, caracterizada por falta de calor e implicación,
incrementa el riesgo de que los niños y las niñas se puedan mostrar agresivos u hostiles.
• La permisividad y tolerancia hacia la conducta agresiva de los niños y niñas, sin establecer
límites claros que controlen la actitud agresiva contra los pares, hermanos y adultos,
contribuyen a incrementar el nivel de conducta agresiva del menor.
• El uso de métodos de disciplina autoritarios, de ostentación de poder, tales como el castigo
físico y las explosiones emocionales negativas, pueden estimular la conducta agresiva.
En torno a los factores exógenos, Fandiño & Bustos (2005), citan los siguientes:

• El centro escolar y la familia, pueden favorecer el aprendizaje de interacciones agresivas

por parte del niño con otros miembros de su círculo social, esto debido a la observación e
imitación de modelos agresivos resultado de una desdibujada cohesión interna dentro del
claustro tanto de profesores como del alumnado, dificultades para trabajar en equipo,
pocaimplicación en los problemas o decisiones colectivas, relaciones de poder/victimización,
así como de la falta de normas consensuadas.

Los medios de comunicación: presentan, según Pepler, Craig, Jiang, & Connolly (2005), tres
grandes efectos negativos:

1- Sobre la agresión: incremento en la imitación de conductas violentas.

2- Temor a ser víctima de agresiones: aumento del temor y la desconfianza, así
como de la búsqueda de autoprotección.
3- Espectador: mayor despreocupación ante hechos de violencia; los acepta con
facilidad.

• Factores contextuales: dentro de éstos se pueden observar claramente los índices de

calidad de vida (ingresos per cápita, desarrollo de los derechos sociales y culturales),
que al establecerse de manera negativa son difíciles de tratar y de modificar, sin una
correcta intervención estatal.
 54

• Factores culturales: dentro de éstos se puede comprender un conjunto de creencias,

valores e ideas sobre la realidad que son compartidas en el seno de un grupo humano y
dentro de los cuales muchos de los actos de agresión pueden no ser vistos como
violencia, sino como medios de defensa o para ganar estatus.

• Estado: ejerce de manera directa un tipo de violencia que aunque no proviene de la

acción violenta de un individuo concreto sobre otro, es la resultante de un sistema social
que ofrece oportunidades desiguales a sus miembros. Se trata, entonces, de la violencia
estructural que se define como encubierta por tratarse de una violencia de tipo sistémico.

Por esta razón, la violencia estructural, como ya se ha indicado, implica oportunidades de

vida distintas que suponen principalmente un acceso diferencial a los beneficios el desarrollo y
una distribución desigual de recursos por parte de sus miembros.

Para Monjas & Avilés (2003), “los factores desencadenantes del bullying” se agrupan bajo
cuatro variables: o Variables Familiares.

La manera o maneras como se hayan establecido y funcionen las relaciones familiares

determina, en gran parte que un niño se convierta en agresor o permita ser agredido, puesto que
su entorno más próximo (hogar) le muestra y demuestra que la violencia es la única alternativa
de resolución de conflictos.

• Patrones educativos autoritarios, métodos coactivos, violentos y uso de disciplina

autoritaria.
• Incoherencia en el uso de la autoridad. Permisividad e inconsistencia educativa,
conflictos parentales, violencia intrafamiliar, falta de comunicación y un bajo nivel
educacional.
• Ser educado con violencia enseña que esa es la forma como hay que comportarse.
• Refuerzo por parte de los adultos de formas violentas y agresivas.
 55

• Variables Escolares

(1) Metodologías no cooperativas.

(2) Disciplinas autoritarias, punitivas, sancionadoras e inconsistentes.
(3) Falta de normas establecidas democráticamente y asumidas por la comunidad.
(4) Falta de canales de comunicación. Clima de clase insano.
(5) Caos organizativo del tiempo libre.
(6) Ausencia de programas antibullying en los centros educativos.
(7) Falta de cultura preventiva del bullying en la comunidad educativa.

• Variables Sociales y Culturales

i) Violencia estructural.
ii) Creencias y costumbres sociales frente al bullying el cual es percibido únicamente
como agresión física.
iii) Medios de comunicación social y modelos que extienden-reproducen, por ejemplo,
en la televisión se ven “periodistas agresivos” que se hacen famosos por su habilidad
de intimidar a sus entrevistados, y espectáculos de humor especializados en el chiste
insultante.

“Estos tipos de programas son un modelo comportamental, de manera que moldean a los
niños”. Davis & Davis, (2008).

• VALORES SOCIALMENTE ACEPTABLES.

i) Altos umbrales de sensibilización hacia los modelos de dominio, sumisión y
violencia.oVariablesPersonales
ii) Temperamento.
iii) Aprendizaje de conductas violentas o sumisas durante la infancia.
iv) Experiencias previas de haber sido maltratado por adultos.
v) Falta de autocontrol personal.
vi) Inhabilidad social.
 56

2.19.CARACTERÍSTICAS DE LOS ACTORES DEL ACOSO ESCOLAR

Básicamente el acoso escolar se produce en razón de las característicasmanifiestas de los(as)

agresores(as), de la(s) víctimas(s) y de los espectadores.

Características del agresor. El agresor es colérico, depresivo desde muy temprana edad,
impulsivo, muestra una falsa valentía que no es más que un disfraz con el que trata de disimular
sus profundas sensaciones de vacio interior y falta de adaptación y afectividad, tiene una baja
afectividad en sus hogares y no se siente vinculado a la escuela.

El mayor de todos los temores y el más perjudicial para él mismo es el temor en confiar en
alguien lo que le facilita sumergirse en su propio mundo egocéntrico.

Asimismo existe el agresor frio, “que no se altera visiblemente y no reacciona de manera

impulsiva ante lo que él percibe como una actitud hostil, por tanto, aguarda la oportunidad para
acosar lejos de la presencia de un adulto”. (Voors, 2000).

Si estos niños llegan a la edad adulta sin haber resuelto estos sentimientos de inadecuación
muchas veces inconsistentes, seguirán pretendiendo superioridad y control sobre los demás en
todas sus relaciones.

“Los abusadores provienen de familias disfuncionales con problemas de violencia

domestica”. et al, (2000).

En resumen, el típico perfil del agresor es “el producto de la escases de amor y de cuidado
en su hogar y el exceso de libertad durante la infancia estas son las condiciones que contribuyen
poderosamente al desarrollo de un modelo de creación agresiva”. et al (1998)
 57

2.20. CARACTERÍSTICAS DE LAS VÍCTIMAS.

Son alumnos más ansiosos e inseguros que el resto; suelen ser cautos, sensibles y tranquilos.
Cuando se sienten atacados, normalmente reaccionan llorando y esto suele suceder en el
preescolar y en cursos inferiores; padecen una baja autoestima y tienen una opinión negativa de
sí mismos. Es frecuente que se consideren fracasados y se sientan torpes, avergonzados o feos.

“En la escuela siempre andan solos y abandonados; lo normal es que no tengan ni un solo
amigo en clase. Sin embargo, no muestra una conducta agresiva ni burlona y por tanto el acoso
no se puede explicar por las provocaciones a que las propias víctimas pudieran someter a sus
compañeros y se trata de niños que son más débiles que los otros”. Olweus (1998).

A este tipo de víctimas las ha llamado victimas pasivas o sumisas pues se identifican por su
personalidad sumisa combinada con una debilidad física; algunos niños víctimas de agresiones
tienen con sus padres un contacto más estrecho y unas relaciones más positivas que otros niños
en general.

“Para algunos profesores, estas relaciones constituyen una protección excesiva por parte del
cuidador, estas tendencias a la protección en exceso son a la vez causa y efecto de acoso entre
escolares”. Olweus, (1998).

La forma de identificar a estas víctimas se da centrando la atención en dos tipos de indicios:

primarios y secundarios.

Como indicios primarios están: les hacen bromas desagradables repetidamente, los llaman
por apodos (es posible que se les conozca por un nombre malsonante) los insultan, los
menosprecian, los ridiculizan; los amenazan, les dan ordenes, los dominan y subyagan; los
molestan, los acobardan, los empujan y no saben cómo defenderse.
 58

Adicionalmente siempre tienen contusiones físicas como heridas, cortes, arañazos o en

muchas ocasiones se ve reflejado este maltrato en sus prendas de vestir como falta de botones,
rasgaduras en camisas o sacos.

Los indicios secundarios se manifiestan en que con frecuencia estas víctimas están solas y
apartadas de su grupo de compañeros durante los recreos y a la hora de comer. Pareciera que
no tuvieran amigos en la clase, en los juegos de equipos son de los últimos en ser elegidos y
durante los recreos intentan quedarse cerca del profesor o de otros adultos. En clase tienen
dificultad en hablar en frente de los demás y dan una impresión de ansiedad y de inseguridad.

Tienen un aspecto contrariado, triste, deprimido y afligido.

“Se observa deterioro gradual en su trabajo escolar y ausencia a clase”. (Trianes, 2000)
En relación a las víctimas provocadoras, éstas se caracterizan por una combinación de
modelo de ansiedad y de reacción agresiva. Estos alumnos suelen tener problemas de
concentración y se comportan de forma que causan irritación y tensión a su alrededor. Algunos
de ellos pueden caracterizarse como imperativos, de manera que su conducta provoca a muchos
alumnos de la clase, lo cual se traduce en reacciones negativas en gran parte del grupo o incluso
de todo el grupo.

“La dinámica de los problemas de agresores y victimas en una clase con victimas
provocadoras difiere en gran parte de los problemas que se plantea en clase con victimas
pasivas”. et al. (1998).

2.21. CARACTERÍSTICAS DE LOS OBSERVADORES.

Salmivelli (1996), establecen que existen los siguientes observadores:

a) El reforzador, quien apoya al matón por medio de risas o de expresiones

verbales positivas;
 59

b) El defensor de la víctima, quien intenta detener la situación y apoya a la

víctima;
c) El observador externo, quien se mantiene neutral sin involucrarse activamente
en la situación, pero corriendo el riesgo de que su silencio pueda llegar a denotar
cierto grado de aprobación del bullying.

Finalmente es preciso indicar que como aseveran Hawkins, et al (2001); Pepler & Craig
(1995) y Pepler, et al (en revisión), “los pares son los que intervienen con más frecuencia en la
detención del bullying en comparación con la participación o intervención de los maestros de
la institución educativa”.

En general, para que se presente el bullying deben ser manifiestos los roles que aparecen en
el siguiente Cuadro:
 60

Cuadro 1. Roles de los adolescentes frente a la violencia escolar

Actitud frente a la
Características Grado de implicación
violencia

Personalidad agresiva,
actitud positiva frente a
Agresor la violencia, impulsividad Directa
y necesidad de dominar a
otros
Debilidad física y
Víctima problemas de Directa
concentración
Posee cuatro tipos de
implicación:
• Activos (apoyan al
agresor)
• Pasivos (dan
muestras de apoyo
indirectas, como
No participa
sonreír)
directamente en las
Observador • Pro-sociales
peleas pero presencia los
(ayudan
hechos
directamente al
agresor)
• Espectadores
(observan toda la
situación sin
intervenir
directamente)
Fuente: Trianes, Mª. V. (2000). La violencia en los contextos escolares.
 61

2.22. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR

Avilés (2003b) refiere las siguientes:

Para la víctima, manifiestas, generalmente en dificultades en el desempeño escolar con el

consecuente fracaso académico, niveles altos y continuos de ansiedad y más concretamente
ansiedad anticipatoria, insatisfacción, fobia a ir al colegio, y, conformación de una personalidad
insegura e insana para el desarrollo correcto e integral del infante.

La imagen que las víctimas tienen de sí mismos(as) puede llegar a ser muy negativa en
cuanto a su competencia académica, conductual y de apariencia física.
En algunos casos también puede desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio.

Davis & Davis (2008), “aseguran que estudios recientes han encontrado una relación entre
la intimidación y mayores tasas de depresión infantil, generándose así, niños y niñas más
agresivos y con un bajo rendimiento académico”.

Los estudiantes que son intimidados son más propensos a la soledad, y a tener dificultades
para tener amigos y, por ende, entablar relaciones interpersonales en la escuela, también
presentan una tasa de problemas de ansiedad anormalmente alta, “por ansiedad se entienden los
temores y las preocupaciones que interfieren con las actividades normales, de manera que
habitualmente se presenta insomnio, pesadillas nocturnas, tics, no querer ir a la escuela, pérdida
del apetito y trastornos gastrointestinales o dermatológicos”. Davis & Davis, (2008).

• Para el (la) agresor(a), ser generador de bullying se constituye en la etapa de aprendizaje

sobre cómo conseguir objetivos mediante la agresión y la violencia, lo que en definitiva no es
más que la preparación para la exteriorización de conductas delictivas.

El agresor o la agresora, continuamente consiguen un reforzamiento sobre el acto de

dominio-sumisión como algo bueno y deseable, de modo que llegan a percibir que en razón de
 62

su conducta adquieren y mantienen un estatus en el grupo, es decir, una forma de

reconocimiento social por parte de los demás. Esta forma de establecer vínculos sociales,
lastimosamente acaba generalizándose a otros ámbitos, llegando incluso a aparecer cuando el
agresor o la agresora conforman un hogar.

•Para los (las) espectadores(as), el presenciar el bullying implica una forma de aprendizaje
sobre cómo comportarse ante situaciones injustas, pero a la vez puede ser un refuerzo para
adoptar posturas individualistas y egoístas, así como para valorar como importante y respetable
la agresión.

En suma el perjuicio sobre el espectador radica en que se pone en tela de juicio la educación
moral y el posicionamiento moral sobre lo justo y lo injusto, sobre si intervenir o no, sobre si
ver agredir a un igual de forma gratuita merece una respuesta o no y hasta dónde. De tal modo,
el espectador corre el riesgo de llegar a la de-sensibilización ante los sufrimientos e injusticias
ajenas y de legitimar, de alguna forma, el ejercicio abusivo de poder del agresor sobre su víctima

2.23. ENFOQUES PARA ACTUAR SOBRE EL ACOSO ESCOLAR

Existen tres, siendo estos: (a) enfoque moralista, (b) enfoque legalista o punitivo, y, (c)
enfoque ecológico o humanístico.

En el enfoque moralista : se focaliza sobre quien ejerce la agresión y procura hacerle

reflexionar sobre los aspectos morales de su conducta.

Por tanto, el objetivo es inculcar los valores morales que la institución educativa, en
representación de la sociedad, defiende, en quienes no los han adquirido todavía. Así, el modo
de abordar la intervención del bullying va desde tener una charla con el (la) orientador(a)
escolar, quien explica cuáles son los valores de la escuela y qué hay que defender, hasta pedir
al agresor que escriba, describa y reflexione en torno a las formas en que ha generado el
bullying, el cual va en contra de esos valores; posteriormente, se pide a los padres del agresor
 63

que le escuchen su reflexión de manera que se tome la posición más adecuada para que no se
repita la agresión.

La despreocupación por averiguar los motivos que tuvo el (la) agresor(a) para actuar, así, el
ofensor puede llegar incluso a escuchar los argumentos morales en contra de su conducta, la
cual repite sin importar la “cantaleta” a que ha sido sometido.

El enfoque legalista o punitivo : se fundamenta en la sanción y en el castigo, aplicando

implacablemente las medidas contenidas en el Manual de Convivencia de la Institución
Educativa, o en casos graves aplicando la legislación existente para menores de edad (en el caso
colombiano corresponde a la Ley 1098 de Noviembre 8 de 2006 o Código de la Infancia y la
Adolescencia) las cuales generalmente tienen que ver con castigos para después de la clase,
quedarse sin recreo, multas, expulsiones, trabajo para casa y, si la situación lo amerita,
judicialización y reclusión en un centro para menores infractores.

“Un ejemplo claro de este enfoque, que incluso se ha llegado a desarrollar en la legislación
educativa es el francés Fabre-Cornali”. ( Emin & Pain, 1999)
También cabe citar como ejemplo de este modelo los bully courts ingleses que se han
mantenido en determinadas comunidades educativas con larga tradición de concienciación
antibullying y es de probado funcionamiento conjunto entre los miembros de la comunidad
educativa.

Este enfoque tiene como ventajas las siguientes:

• La claridad del mensaje que se envía al alumnado sobre lo que se puede hacer y lo que
no
• El sentido de justicia que relaciona la magnitud del castigo con la gravedad de la falta.
• El automatismo en el funcionamiento de los protocolos que se aplican para resolver el
problema.
 64

No obstante existen también desventajas como lo “costoso” y largo de los procesos, la escasa
eficacia de la vigilancia sobre el (la) agresor(a) y la muy generalizada falta de acompañamiento
de medidas reeducadoras que reconduzcan las situaciones.

Al igual que en el modelo anterior, no se le concede algún rol a la víctima, de otra parte, la
toma de decisiones la hacen exclusivamente los dultos, excepción hecha del caso de los bully
courts.

En el enfoque ecológico o humanístico, la atención se dirige a los sentimientos de los

agresores, tratando de entenderlos, de escucharlos y de establecer canales de comunicación que
permitan, de un lado, conectar con lo que el (la) agresor(a) siente y piensa y, de otro, poner en
común casos de bullying que permitan iniciar cambios en las conductas.

También se trata de conseguir que el (la) agresor(a) conozca los sentimientos de la víctima,
que pueda llegar a ponerse en la situación del (de la) agredido(a), que llegue a arrepentirse y a
convencerse que su postura es errada, es decir que se busca restaurar la relación, lo que no
implica que agresor y agredido se conviertan en amigos, sino que se conozcan, que sepan cómo
se sienten y eso se generalice al grupo de iguales.

“La meta propuesta es la de involucrar a todos a fin de erradicar el bullying, el cual debe
convertirse en un asunto de preocupación compartida entre agresor, agredido, observadores,
docentes y padres de familia”. (Pikas, 1989).

“La ventaja más sobresaliente es la de acudir a que los involucrados se pongan en el lugar
del (de la) otro(a), sin embargo se encuentran como desventajas que el (la) agresor(a) no
muestre buena voluntad para realizar el proceso de cambio comportamental, o que el
profesorado o las familias de las víctimas no están dispuestas a colaborar ante hechos graves,
mal conducidos o abordados tarde”. (Maines & Robinson, 1991)
 65

Pese a las desventajas que presenta el enfoque ecológico, desde la perspectiva de las autoras
de este trabajo de grado, se considera que el enfoque en cuestión es el más indicado para abordar
el diseño y elaboración de la cartilla, ya que se distancia del subjetivismo y ayuda a enfocar la
problemática del bullying como un escollo viable de sobrepasar, ya que se pueden reunir los
puntos de vista, las vivencias, los sentimientos y las ideas de todos los actores (activos y
pasivos) del matoneo.

2.24. MARCO LEGAL

2.24.1. LEGISLACIONES NACIONALES E INTERNACIONALES A

FAVOR DEL RESPETO DE LA DIGNIDAD DE LOS MENORES DE
EDAD Y EN CONTRA DEL BULLYING

Cualquier forma de agresión es inadmisible y mucho más si directamente irrespeta la

dignidad de los niños, de las niñas y de los adolescentes., por tanto, como el bullying es una
conducta que busca la humillación, el maltrato y el ultraje de la víctima, es preciso revisar la
legislación existente que propende por hacer respetar los derechos de los menores de edad y el
cuidado por su integralidad.

Así, dentro del presente marco, se citan y explican sucintamente las legislaciones nacionales
e internacionales que sustentan la realización del presente trabajo de grado así como la
formulación de una cartilla, destinada a docentes y a madres y padres de familia, en la que se
define el bullying, y se explican las formas de prevenirlo, de detectarlo y de realizar una
intervención primaria cuando ocurre entre preescolares.

La desventaja de este tipo de intervención radica en: (a) la exclusión de la víctima frente a
la solución de la situación en que ha sido perjudicado, (b)
 66

2.24.2. LA AGRESION EN LA ESCUELA

La agresión física, psicológica o verbal para herir y dominar a otros adolescentes, sin haber
sido precedido por la incitación y con la certeza de que la víctima carece de la capacidad de
defenderse a sí misma. En ese caso, los participantes en dicha acción se dividen de la siguiente
manera: Agresor» (matón), «víctima», «víctima», «víctima-agresor» y «neutro».

2.24.2.1. INTIMIDACIÓN DIRECTA:

Es un sistema de participantes que no es sólo el perpetrador, sino también las víctimas, los
perpetradores-víctimas y los espectadores, por lo tanto, es la secuela de las diferentes
asociaciones de patrones de comportamiento que se acompañan de acciones psicosomáticas que
tenemos de este tipo de conductas violentasen los adolecentes . Por otra parte, no sólo afecta a
los adolescentes, sino también a los maestros, abuelos, cuidadores, padres, tíos, porque ellos
son los que permiten el problema.

2.24.2.2. INTIMIDACIÓN INDIRECTA:

Se observa cuando la víctima está aislada, regularmente no se mantiene en un grupo o no se

le permite unirse a un grupo..

• Acoso Físico: Golpes, caminatas, peleas, etc.

• Intimidación verbal: Rudeza, apodos, lemas, cartas o notas intimidantes, etc.

• Intimidación con gestos: Mira, saca la lengua, hace un gesto de burla, humillación,
etc.
 67

a) El estudiante popular: Puede ser por prestigio externo o por habilidades personales;
porque es seguido por una gran parte del grupo, a veces ni siquiera aceptándolo, por miedo; o,
para encarnar el ideal del grupo, en cuyo caso será el líder del grupo.
b) El estudiante aislado: El que nadie, o casi nadie, elige. Está desatendido y pasa
desapercibido.
c) El estudiante rechazado o impopular: El que más apunta como indeseable.

Factores que afectan la intimidación mediante el Bullying Dominio y jerarquía:

• El estrés de la vida, causado por la intimidación de los compañeros.
• Falta de tiempo y amor para que los padres (muchos de ellos separados) se dediquen
a sus hijos.
Las continuas imágenes de violencia brutal y gratuita en los videojuegos y en la televisión;
el mal ejemplo que se da a los niños y jóvenes.Consumo temprano de alcohol y drogas.

Violencia en el hogar:

• Violencia intrafamiliar: es a través de la familia que se adquieren los primeros

modelos de comportamiento, que tienen una gran influencia en el resto de las
relaciones establecidas con el entorno. De la familia surgen los siguientes problemas:

– Abuso infantil
– Abuso conyugal
– Abuso de ancianos

• Manifestaciones del Acoso escolar

Las manifestaciones de la intimidación pueden ser presentadas de muchas maneras y algunas
que encontramos pueden ser:

• Físico: patear, empujar, cargar o dañar las pertenencias personales de otros.

• Verbos: burlas, insultos, amenazas, mentiras, rumores personales y/o familiares.
 68

• Emocional: humillación, victimización, exclusión, ridiculización. Son difíciles de

detectar porque son formas de amenaza que se hacen sobre sus espaldas.

• Acoso cibernético: envío de mensajes negativos por teléfono celular o correo

electrónico, insultos en el chat o en los foros.

Variables del grupo involucradas en la manifestación del Bullying

A la hora de pensar en la vida emocional en el aula, es necesario tener en cuenta las relaciones
socio-afectivas marcadas por la popularidad de cada uno de sus miembros.

Según las elecciones o los rechazos que los demás hagan de un sujeto podemos distinguir en
cada grupo tres tipos socio-métricos diferentes:

a) El alumno popular. Puede serlo por prestigio exterior o por destrezas personales; por
ser al que sigue gran parte del grupo, en ocasiones aun no aceptándolo, por temor; o
bien, por encarnar el ideal del grupo, en cuyo caso es el líder del grupo.
b) El alumno aislado. Aquél a quien nadie, o casi nadie, eligen. Está desatendido y pasa
desapercibido.
c) El alumno rechazado o impopular. Al que la mayoría señalan como indeseable.

2.24.3. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR

Por la popularidad tiene efectos muy positivos en el ámbito social, mientras que la ausencia
de la misma fomenta sentimientos negativos, ante los cuales, hay quienes a través de actividades
compensatorias tratan de fortalecer su autoestima; otros su agresividad incrementa, alardean y
mienten; y otros, en fin, incrementan los sentimientos de discapacidad para las actividades e
inferioridad ante los demás.

Pasa que al agresor o encargado de este suceso sea expulsado del plantel como castigo antes
de que sea una alarma mayor y se pueda tratar a tiempo
 69

Otros se caracterizan por un alto nivel de participación y una alta frecuencia con la que se
dirigen a ellos de una manera amigable.

Sin embargo otros fueron rechazados, por el contrario, mantienen con frecuencia su medio
de contacto con agresividad, carecen de refuerzos positivos, manifiestan expresiones de
desacuerdo y demandas de atención sobre sí mismos y los demas

Existe escasa información actualizada que puede ser utilizada para el desarrollo de las tesis;
los antecedentes son en su mayoría internacionales.

2.25. BULLYING EN MÉXICO

De acuerdo con las cifras obtenidas por la ONG (Internacional acoso escolar sin Fronteras),
entre 2017 y 2018 en México se han incrementado los casos de acoso escolar
considerablemente, hasta el punto en que 7 de cada 10 adolescentes sufren diariamente algún
tipo de acoso en su entorno escolar, esto es aproximadamente en números el equivalente a
28,000,000,000 de adolescentes (la población de Portugal, Bélgica, Uruguay y Chile unidas).

Este estudio es concluyente en que México ocupa el primer lugar a nivel mundial con mayor
tasa en cuanto a casos de Bullying, seguido de Estados Unidos y China quienes están en el
segundo y tercer lugar respectivamente.

Muy pocos de estos casos son comunicados a los padres o tutores, así como a las autoridades
escolares, siendo que el 85% de los casos de acoso ocurren dentro de las instituciones educativas
afectando mayormente a niños con discapacidad, se estima que un 44% de niños con rango de
edad entre los 10 y 13 años han sido víctimas de acoso en algún momento, así mismo se prevé
que más del 50% de los victimarios es propenso a cometer algún tipo de delito en su etapa
adulta, un 90% de los estudiantes con diferentes preferencias sexuales son víctimas de acoso, y
cerca de 3,000,000,000 de estudiantes desertan de la escuela a causa del Bullying (ONG
Internacional Bullying Sin Fronteras, 2017).
 70

En México, como en muchos otros países, el fenómeno del Bullying se ha incrementado de

manera consistente, provocando que se preste mayor atención y se lleven a cabo más estudios
sobre el tema.

Prieto, Carrillo & Jiménez, 2005; Vázquez. Villanueva, Riso & Ramos, 2005, Velázquez,
2005 dicen que.

“Entre estos estudios se encuentran los que se enfocaron en alumnos de secundaria, y

reportan que un 64% de estos estudiantes reconocen haber sufrido de abuso por parte de sus
compañeros durante su trayectoria escolar, el 71.8% refieren observar violencia en sus escuelas
y más del 50% señalan acudir con frecuencia a la violencia física y psicológica como forma de
defensa”.

Valdés, Carlos, Torres (2012) dentro de las investigaciones realizadas “en los niveles de
educación básica”, están los que se elaboraron por el Instituto Nacional de Evaluación
Educativa en el 2006 los cuales concluyen que el 11% de los estudiantes admiten haber
participado en peleas, un 14% haber sido víctima de agresión física por parte de un compañero
y el 13.6% ha recibido agresión verbal de otros alumnos.

2.25.1. A NIVEL INTERNACIONAL

Jiménez (2007) en su trabajo de investigación, “El maltrato entre escolares” en el primer

ciclo de educación secundaria obligatoria(ESO) Valoración de una intervención a través de
medios audiovisuales, España; tiene como objeto de investigación entre otros diseñar y elaborar
el programa “Ver para prevenir” a través de sesiones de tutoría que permitan sensibilizar e
intervenir en la dinámica Bullying, la metodología aplicada es cuasi experimental, la muestra
está compuesta por 14 centros, con dos centros suplentes, una de su conclusión es que los
espectadores experimentales de Bullying, ayudan más sabiendo que hacer tras la intervención.

El aporte está orientado a consolidar las bases teóricas, indica que cuando la acción tutorial
es adecuada, porque se ha realizado la sensibilización, prevención y orientación en los
 71

estudiantes, ellos contribuyen implicándose abiertamente en la erradicación del acoso escolar;

en caso contrario, cuando el tutor no realiza una acción tutorial adecuada; se dificulta con ello
la convivencia pacífica, que provoca el aumento de factores de riesgo para el incremento del
acoso escolar.

Yuste (2007) en su estudio, “La violencia en los institutos de educación secundaria”

propuesta de intervención; el objetivo general de esta investigación consiste en estudiar la
dinámica de la violencia en el aula, sus repercusiones y alguna vía de superación como
estrategia para promover la mejora del proceso educativo; esta investigación se realiza con la
totalidad de alumnos de educación secundaria obligatoria.

En sus conclusiones refiere que la figura del profesor tutor adquiere relevancia y sería
conveniente que el tutor posea una formación específica y una acreditación para desempeñar la
función, cuya tarea debería también estar bonificada con algo más que dos horas lectivas.

La tesis es relevante en sus aportes, para el presente trabajo de investigación, en la

formulación de las conclusiones y discusión.

La sociedad actual exige mayor calidad y excelencia a las instituciones educativas y a los
docentes, por ello existe la imperiosa necesidad que el tutor sea una persona capacitada y tenga
todas las facilidades del caso para llevar a cabo su rol encomendado.

Álvarez et al. (2009) en su investigación, “Efectos sobre la conflictividad escolar de un

programa de educación en resolución de conflictos en tutoría”, El objetivo es poner a prueba
un programa de intervención para la mejora de la convivencia, el diseño es cuasi-experimental;
fue aplicado a 252 estudiantes del primer y segundo grado de un centro de educación
secundaria; los resultados muestran una mayor eficacia de la intervención en el primer grado
de ESO; una de sus conclusiones es que la implicancia del profesorado en el programa ha tenido
influencia relevante en los resultados positivos.
 72

El aporte de esta investigación es un aporte teórico, el cual permite explicar, que es

indiscutible la implicancia del tutor en la realización de una efectiva labor tutorial, ocupando
un lugar destacado en todas las acciones de prevención, orientación, sensibilización,
acompañamiento y seguimiento tutorial, para mejorar el clima del aula a través del desarrollo
de competencias en el afrontamiento de conflictos, convirtiéndose en un factor protector para
soslayar el acoso escolar.

Pífano (2009) en su investigación “Síndrome de Bullying” en estudiantes del ciclo

diversificado del liceo bolivariano en Venezuela “Fernando Peñalver” de ciudad bolívar el
trabajo se basó en demostrar la existencia del síndrome Bullying, mediante un estudio
descriptivo de campo, analítico y de tipo transversal, sobre una muestra de 186 estudiantes de
1er grado, 58 estudiantes de segundo grado del ciclo diversificado, entre 12 y 13 años de edad,
los datos obtenidos mediante el cuestionario PRECONCIMEI, fueron analizados aplicando
procedimientos y/o métodos relativos a la estadística descriptiva, las cifras obtenidas en la
investigación muestran la presencia de Bullying en la población estudiantil de la Institución.

Esta investigación se convierte en un marco referente y permite dilucidar que ante el

incremento de la violencia en todos los ámbitos es necesario que el docente tutor asuma un
nuevo enfoque en la profesión docente, involucrarse más en la formación de enseñar a los
estudiantes a aprender a ser y aprender a convivir, trabajar en equipo con sus colegas y
estudiantes, trabajar en forma transversal el contenido de violencia; requiriendo información y
formación en la prevención y abordaje de la violencia escolar y especialmente del acoso escolar.

Porque si hay temor de enfrentar esta problemática, no habrá ni calidad educativa, ni

igualdad de oportunidades para los estudiantes.

Mazur (2010) en su investigación titulada “Dinámica Bullying y rendimiento académico en

adolescentes”, en un liceo público del Departamento de Colonia en Uruguay, se llevó a cabo un
estudio exploratorio, la muestra es 308 estudiantes de ciclo básico, se administraron dos
cuestionarios Escala de Agresión entre Pares para adolescentes de Cajigas, N., Kahan E.,
Luzardo M., Najson S. y Zamalvide G., (2006). Y el Test Bull-s de Cerezo, F. (2002); se detectó
 73

que el hostigamiento escolar o Bullying, es causa de un impacto importante no sólo en los

factores afectivos y sociales, sino también en el rendimiento académico del joven; en los
estudios destinados a intervenir en conductas de hostigamiento, se observa una mejoría
importante en el rendimiento académico de los jóvenes implicados.

El aporte de la tesis en relación al presente trabajo es valioso porque ratifica las

investigaciones, que asevera que los integrantes de la dinámica Bullying, mantienen menor
rendimiento académico que el grupo no implicado; añade que las víctimas provocadoras y el
Bullying muestran menor control de impulsos. Permitiendo apoyarse en esta investigación
como referente teórico, cuando se toma en cuenta las múltiples causas del Bullying y el
importante rol de los tutores en la construcción de los factores protectores contra este problema.

2.25.2. A Nivel Nacional

Larger (2009) “Evaluación del Servicio de Tutoría y Orientación Educacional” en el

C.E.P.P.S.M N° 60019 – San Martín de Porras Iquitos 2008, tiene como objetivo general
evaluar el servicio de tutoría y orientación educacional, su diseño de investigación es
descriptivo predictivo no causal, población de 1414 alumnos, 56 docentes y 900 padres de
familia; la muestra del estudio estuvo constituida por el 50% de los estudiantes, docentes y
padres de familia; llegó a la conclusión que la acción o servicio tutorial y la orientación
educacional que brinda la Institución, presenta un buen desarrollo, pero existen diferencias
individuales en la participación de los tutores para involucrarse en estas actividades, porque
supone mayor carga o actividad docente.

El aporte de la investigación es teórico, para corroborar la importancia de la concientización

e interés del tutor y demás miembros de la comunidad educativa, para desarrollar una adecuada
acción tutorial y no desaprovechar la gran oportunidad que los docentes tienen para realizar
trabajos de sensibilización, prevención e intervención a través del cual se disminuya el nivel
del acoso en la institución educativa.
 74

Amemiya (2009), en su tesis titulada: “Factores de riesgo de violencia escolar severa” en

colegios privados de tres zonas de la sierra, tiene como objetivo identificar los factores de riesgo
de la violencia escolar severa en estudiantes de instituciones educativas, el diseño de estudio es
tipo encuesta, la muestra es de 736 alumnos, entre primero segundo y tercer grado de
secundaria; Concluye afirmando que la violencia escolar severa (bullying), es multicausal,
puede y debe ser detectada, de manera temprana.

El aporte de esta investigación permite corroborar la teoría ecológica para enfocar el bullying
y la constatación de la importancia de la sensibilización prevención del bullying en los
estudiantes y los padres de familia, de la necesidad de explicar el significado del bullying y sus
consecuencias nefastas, en el desarrollo de la personalidad de los estudiantes.

Muro (2010) el título de su trabajo de Investigación “Cólera y acoso escolar en un grupo de

adolescentes de un colegio estatal”; tiene como objetivo principal describir los niveles de cólera
y los indicadores de acoso escolar ;el estudio tiene un carácter descriptivo y con diseño no
experimental transeccional Se aplicó el Inventario Multicultural de la Cólera-Hostilidad
(IMECH) y el Cuestionario de Intimidación y Maltrato entre Iguales a una muestra de 263
estudiantes en sus conclusiones se encuentra que el grupo de alumnos identificados como
“agresores” en comparación con los demás participantes del fenómeno, obtenían puntajes más
bajos en lo que respecta a la escala de Control de la cólera manifiesta.

Esta investigación permite reforzar la idea del tutor como mediador de aprendizajes para
saber convivir en las escuelas y la sociedad, en la imperiosa necesidad de contribuir con la
alfabetización de la inteligencia emocional, como hace hincapié uno de los autores del
constructo de inteligencia emocional, Daniel Goleman.

Sáenz (2010) en su trabajo de investigación titulada “Sintomatología depresiva y acoso

escolar en un grupo de adolescentes escolares”, tiene como objetivo general describir la
sintomatología depresiva y la presencia de indicadores de acoso escolar, se indagó a nivel
exploratorio la relación entre estos dos fenómenos; la muestra estuvo conformada por
adolescentes entre 11 y 15 años de edad, se les aplicó grupalmente una adaptación para
 75

investigar la sintomatología depresiva y el Cuestionario sobre intimidación y maltrato

entre iguales (Secundaria) para el acoso escolar, se concluye que la incidencia en acoso
escolar sí está relacionada a la presentación de sintomatología depresiva.

La contribución a la investigación es teórica, afirmando, que existe relación entre la

incidencia de acoso escolar con la presencia de sintomatología depresiva. Esta aseveración nos
conmina a tomar conciencia, enfrentarse a la cruel realidad, que las víctimas que atraviesan por
una situación sostenida de acoso pueden llegar al suicidio, como los casos, que los medios de
comunicación han puesto en evidencia en el país.

Por ellos los tutores cumplen un rol fundamental en la prevención, en detectar e intervenir
de forma oportuna, para evitar la pérdida de vida de un ser humano indefenso, sin que el entorno
escolar y la familia hayan actuado, tomando medidas protección a favor de la víctima

Leiva (2011) en su tesis: “Acoso escolar y ansiedad en alumnos del primer año de educación
secundaria de la I.E”. César Vallejo la Victoria. El objetivo general es determinar la relación
entre acoso escolar y ansiedad, su investigación es cuantitativa descriptiva, la muestra fue de
131 alumnos del primer grado; su resultado es que no existe correlación significativa entre el
acoso escolar y la ansiedad, en una de sus conclusiones indica que se encuentran más chicos
agresores que chicas e identifican más víctimas de sexo masculino.

Sugiere incorporar en las actividades de tutoría a profesionales calificados y especializados

en temas como el acoso escolar a fin de reducir la incidencia de este tipo de problemas en la
escuela.

La investigación de Leiva es apreciable en su aporte teórico, para poner mayor énfasis en la

prevención del acoso escolar según género, sin obviamente descuidar al sexo femenino y otro
de los aportes seria que Coincide con otro investigador español Yuste (2007) “en que se debe
capacitar a los tutores, con la diferencia que el autor propone que los docentes tutores deben de
tener acreditación para desempeñar la función”.
 76

2.26. MÉTODOS PARA PREVENIR EL BULLYING

El acoso que pueden sufrir tanto menores como mayores de edad en el colegio, instituto
universidad cada vez está teniendo más atención, pero todavía dista mucho de ser un problema
resuelto.

Si bien no se les puede defender cuando no se les ve, hay consejos para que puedan
defenderse por sí mismos, y para los profesores que le cuidan.

La ausencia de reglas y supervisión dentro y fuera del ámbito escolar, así como una mala
comunicación familiar y un entorno conflictivo dentro de la misma, puede determinar el
surgimiento de conductas agresivas y violentas en los menores.

Por lo general los victimarios escogen como víctima a niños más débiles, pasivos, temerosos
y con pocas amistades lo que imposibilita que puedan defenderse por sí mismos, aunado a esto
las víctimas de acoso evitan comunicar a un adulto la situación que está padeciendo, ya sean
padres o profesores, por ello es recomendable tomar ciertas medidas para prevenir y detectar
posibles casos de acoso escolar.

El primero de ellos implica no incitar al menor a resolver el problema mediante el uso de la

violencia ni abandonarlo en ciertas situaciones, ya que esto puede generar una mayor frustración
en los niños.

Brindar un ambiente familiar positivo libre de golpes, insultos o humillaciones ya que este
tipo de conductas se replican dentro de la escuela.

En el caso de detectar que un menor es el acosador no debe ignorarse la situación si no que,

por el contrario, hacerle reconocer el error y disculparse de la misma.
 77

En el caso de las víctimas los padres deben acercarse a la institución para buscar una solución
inmediata al problema, mantenerse al tanto del desarrollo escolar de sus hijos y qué es lo que la
escuela hace para ayudar en dicha situación.

Para las instituciones la pregunta sobre cómo erradicar la práctica del acoso es muy compleja
e importante, pero es posible considerar que se pueden tomar medidas pertinentes que ofrezcan
una solución perceptible, en las cuales deben involucrarse tanto los padres como los maestros
y autoridades educativas.

Es importante informar a los estudiantes sobre las repercusiones negativas del acoso, por lo
que las escuelas pueden implementar las siguientes prácticas:
• Generar comodidad utilizando las redes sociales para estimular la comunicación con
los alumnos y padres de familia.
• Organizar campañas de prevención del acoso que puedan promover el “buzón de
quejas y sugerencias” dentro del plantel educativo, aprovechando Facebook como
plataforma publicitaria.
• Implementar un blog colaborativo en la página escolar que ayude a instruir sobre las
repercusiones y las causas del acoso en el entorno educativo.

Consentir que la comunidad se involucre en la generación de las notas que van a servir,
para nutrir al blog es un gran método para interesar tanto alumnos, maestro y padres en las
problemáticas del ambiente pedagógico.

• Entender que no hay modo de erradicar el bullying en su totalidad, sin embargo, el

estar preparado para enfrentar una problemática de este nivel ayuda a disminuir los
casos de acoso estudiantil y mejorar el entorno educativo.

Una vez establecidos los métodos de prevención e el ambiente escolar, cabe mencionar
algunas acciones que se pueden tomar desde el entorno familiar para prevenir el futuro acoso
escolar
 78

2.27. MARCO LEGAL EN MÈXICO

Según Avilés et al. En el (2000) ctd en García y Freire, (2008), “considera importante
conocer los principales indicadores que desencadenan comportamientos agresivos dentro de
un recinto escolar, como son”:

Las políticas educativas que no sancionan adecuadamente conductas agresivas.

➢ El excesivo academicismo.
➢ La ausencia de transmisión de valores.
➢ La transmisión de estereotipos sexistas en las prácticas educativas.
➢ La ausencia de planes para atención a la diversidad.
➢ La discrepancia entre la organización de tiempos.
➢ Poca atención individualizada a cada caso concreto.
➢ La reducida dimensión de la escuela y el elevado número de alumnos.

El artículo 2 de la Constitución Política de la República, que hace referencia a los fines

esenciales del Estado, establece que las autoridades de la República se han creado para proteger
la vida, la honra y demás derechos y libertades de todos los residentes de Colombia, de lo que
se deduce, o, puede llegar a deducirse que debe existir protección para las víctimas del acoso
escolar

Del artículo 44 de la Constitución Política de la República, puede extractarse que la vida, la

integridad física, la salud, el cuidado y el amor son derechos fundamentales de los adolescentes
quienes, además, deben ser protegidos contra toda forma de violencia física o moral, protección
que debe ser ofrecida por la familia, la sociedad y el Estado, de manera que a cada adolescente
se le garantice su desarrollo armónico e integral y el ejercicio pleno de sus derechos.
 79

En suma, para efectos de prevenir, proteger contra o intervenir el acoso, de la Constitución

puede interpretarse que estas acciones son prioritarias ya que los derechos de los niños
prevalecen sobre los derechos de los demás.

Ley 1098 de Noviembre 8 de 2006 o Código de la Infancia y la Adolescencia, sustenta

legalmente la realización del presente trabajo, ya que esta legislación tiene por finalidad
garantizar a los niños, a las niñas y a los adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que
crezcan en el seno de la familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y
comprensión, para lo cual establece normas sustantivas y procesales para la protección integral
de los niños, las niñas y los adolescentes, para garantizar el ejercicio de sus derechos y libertades
consagrados en los instrumentos internacionales de Derechos Humanos, en la Constitución
Política y en las leyes, así como su restablecimiento.

En concordancia con la Constitución Política, el Código de la Infancia y la

Adolescencia,establece que la garantía y protección de los menores de edades obligación de
lafamilia, de la sociedad y del Estado.
En lo que concierne a los factores escolares, se podría decir que; las políticas de cada centro
educativo difieren de cada institución, mientras más rígidas y arbitrarias sean éstas, más
controversias existirá entre el personal educativo y más aún entre los estudiantes, quienes
muchas veces no entienden dichos reglamentos, ya que son elaboradas al margen de su
participación.

El irrespeto de los estudiantes a las normas y reglas generalmente viene acompañado de un

castigo, que lo interpretan como un acto injusto, incrementando en ellos una visión agresiva,
porque los implicados en el proceso de enseñanza-aprendizaje haciendo uso de su autoridad (en
su afán de regir control ante los estudiantes como forma de mantener disciplina y un estatus
educativo de prestigio) abusan de su poder.
 80

Además un clima inadecuado de relaciones entre los docentes de un centro educativo

también repercute directamente en la percepción que los alumnos tienen sobre la convivencia
agresiva, por ser los profesores modelos a seguir ante los estudiantes.

Ahora bien, en razón a que desde el presente escrito se aborda el acoso escolar, la Ley 1098
de 2006 o Código de la Infancia y la Adolescencia, sustenta legalmente el trabajo puesto que
en el artículo 7 alude a la protección integral de los infantes, el artículo 8 hace referencia al
derecho a la integridad personal o, dicho de otro modo, a ser protegidos contra todas las
acciones o conductas que causen muerte, daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico.

En especial, y para el caso del bullying, tienen derecho a la protección contra el maltrato y
los abusos de toda índole por parte de los miembros de su grupo escolar.

El artículo 41 estipula como una de las obligaciones del Estado, garantizar un ambiente
escolar en donde se respete la dignidad y losn derechos humanos de los infantes y de los
adolescentes, así como adoptar las medidas necesarias para salvaguardar su integridad física y
psicológica.

Por último, y, en cuanto a las obligaciones de las instituciones educativas, el Código de

Infancia y Adolescencia, estipulan que éstas están obligadas a garantizar a los menores de edad
el pleno respeto a su dignidad, a su vida y a su integridad física y moral dentro de la convivencia
escolar.

Otra legislación que avala esta investigación es el Proyecto de Acuerdo No. 214 de 2009,
por medio del cual se establece el Plan Distrital de Atención Integral para la comunidad
educativa de los colegios en casos de victimización por intimidación ó acoso escolar (bullying).

En relación con la legislación internacional, en ella se encuentra que el cuidado por la

dignidad de los infantes se incluye en la Declaración de los Derechos del Niño aprobada por la
 81

Asamblea General de las Naciones Unidas el 20 de noviembre de 1959, específicamente los

artículos 9 y 10.

Artículo 9º.
El niño debe ser protegido contra toda forma de abandono, crueldad y explotación.

El bullying puede entenderse como una forma de crueldad contra la que deben ser protegidos
niños, niñas y adolescentes.

Artículo 10º.
El niño debe ser protegido contra las prácticas que puedan fomentar la discriminación racial,
religiosa, o de cualquiera otra índole.

Este aparte del artículo 10º también puede interpretarse como referido
al bullying, ya que en una de sus formas se discrimina a la víctima, separándola del grupo.

Debe ser educado en un espíritu de comprensión, tolerancia, amistad entre los pueblos, paz
y fraternidad universal, y con plena conciencia de que debe consagrar sus energías y aptitudes
al servicio de sus semejantes

En esta parte del artículo 10º claramente se establecen parámetros de educación dentro de
los cuales es inadmisible e intolerable el bullying
 82

CAPÌTULO III
MARCO METODOLÓGICO

3.1. INTRODUCCIÓN

Este aparatado de la investigación analiza la pesquisa presentada a cerca del acoso y la

violencia escolares en la escuela Carlos Alberto Madrazo Becerra; muestra los ejes temáticos
de los estudios, y los tipos de violencia y de actores educativos implicado al centro escolar de
secundaria.

Este texto ofrece un panorama introductorio acerca de cómo se expresan los actos de acoso,
hostigamiento, discriminación y desigualdad, los cuales se reproducen en las relaciones sociales
y construyen identidades, así como la manera en la que se vuelven prácticas sociales de la
violencia.

Estas prácticas generan aprendizajes sobre la convivencia escolar y construyen contextos e

interacciones entre los actores educativos, que se traducen en un fenómeno histórico-cultural
de reproducción, resistencia y conflicto de desigualdad social e inequidad
¿Alguna vez en la escuela, cuando fuiste niño o niña, tal vez entre los amigos, o jugando
entre primos “te agarraron de bajada”, “agarraron a alguien de su cochinito”, “te traían
asoleado”, o “no dejaban en paz ni un segundo a tus amigos o hermanas”?

82
 83

Muchas veces se piensa que así son las cosas y que hay poco que hacer para que cambien las
formas como hablamos, jugamos, nos comunicamos, trabajamos o convivimos en los espacios
de vida cotidiana.

Sin embargo, no deben ser así nuestras interacciones con otros, éstas pueden cambiar hacia
un buen trato entre compañeros y amigos, en los espacios escolares y fuera de éstos.

Las relaciones entre quienes integran los distintos tipos de familias, los que conviven y
trabajan en la escuela o en las oficinas, o entre las personas que intercambian servicios y
productos, necesitan de un buen trato, ser amables, respetuosas, seguras, con formas de actuar
y hablar confiables.

El trabajo y el juego son dos actividades primordiales en la vida de las personas, los espacios
donde los realizamos son múltiples y diversos, y las maneras como hablamos e interactuamos
con los demás también lo son.

Cuando no actuamos con responsabilidad y no nos relacionamos pensando en el bien común

y en una sensación de bienestar pueden existir distorsiones en las creencias y en las
interrelaciones sociales, lo que puede generar uno o varios tipos de acoso y violencia en las
escuelas.

Estas relaciones perjudiciales se ejercen por personas cercanas y se padecen por quienes son
importantes para nosotros, incluyéndonos, sin que podamos verdaderamente distinguir cómo es
que se llegan a pasar los límites de la sana relación.
 84

3.2. NIVEL DE CONOCIMIENTO

La investigación tiene un alcance descriptivo Hernández Sampieri, (1997) porque

selecciona y describe “diversos aspectos, dimensiones, componentes o atributos del fenómeno
del acoso escolar y las estrategias de prevención utilizadas por el centro y los profesores”.

3.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de la investigación es no experimental porque no hay manipulación deliberada de

una variable para observar sus efectos y es transversal porque se describe el estado del
fenómeno estudiado en un momento determinado

3.3.1. UNIVERSO DEL DISCURSO

La investigación del trabajo de campo se realizó en la escuela secundaria Carlos Alberto

Madrazo Becerra, ubicado en calle san Carlos Tepetitán.

El plantel atiende el Tercer Ciclo de la Educación Escolar (1º, 2º y 3º grados) Modalidades:

con Énfasis en Ciencias Sociales, Técnicos en informática, Diseño Gráfico, Técnico en
electricidad, Electromecánica y Administración de Negocios.

Cuenta con 421 alumnos en el turno mañana, docentes distribuidos en diferentes materia y
talleres.

3.4. MUESTRA.

En estadística, es el conjunto de individuos extraídos de una población con el fin de inferir,

mediante su estudio, características de toda la población.
 85

El tipo de muestreo es no probabilístico, pues no se conoce la probabilidad de que un

elemento de la población pase a formar parte de la muestra, ya que la selección de los elementos
muestrales depende del criterio del investigador.

El método de muestreo es por conveniencia (Canal Díaz, 2009) “porque el investigador

decide qué individuos de la población pasan a formar parte de la muestra en función de la
disponibilidad de estos”.

El cuestionario se aplicó sólo a los estudiantes que se encontraban en ese momento en los
salones de clase de los grados y cursos seleccionados.

A instancias del Departamento de Orientación, se juzgó conveniente incluir

intencionalmente en la muestra a una joven de sexo femenino que fue víctima en el mes de
octubre de 2022 de un episodio de acoso escolar a la salida del Colegio.

Se trata de una muestra discrecional Canal Díaz, (2009) en que, a criterio del investigador,
“los individuos son elegidos sobre lo que se cree que pueden aportar o contribuir al estudio”.
La muestra está compuesta por 180 alumnos del Tercer Ciclo.

Por tal razón la investigación realizada según la finalidad es teórica, básica o pura; según su
carácter es correlacional; según su naturaleza es cuantitativa; según el alcance temporal es
transversal, según la orientación que asume es investigación orientada a la aplicación
(adquisición de conocimientos).

En esta investigación de acuerdo a los datos establecidos en la Institución Educativa “304

Carlos Alberto Madrazo Becerra” del Poblado Aquiles Serdán, la población estimada es 336
estudiantes, de los cuales se ha considerado una muestra de 104 alumnos de 1er grado, 110 de
segundo grado y 122 de tercer grado de educación secundaria, tanto varones como mujeres
matriculadas en el presente año, cuyas edades oscilan entre 12 a 15 años
 86

Grado Población
1º 104
2º 110
3º 122
Total 336

Tabla 2. Frecuencia de estudiantes por grado o grupo

Grado Total, de alumnos

Primero A,C,E 61
Segundo ABC 64
Tercero ACD 66
Total 191 alumnos
Tabla 3. Muestra aplicada a cada aula

3.5. UNIDAD DE ANÁLISIS

Está conformado por estudiantes de secundaria de una institución educativa “3041 Carlos A.
Madrazo Becerra.
A estos alumnos se le aplico el método diseñado

Criterios de inclusión
• Estudiantes de secundaria de 1, 2 y 3 grado de educación secundaria de la institución
educativa.
• Ambos sexos
• Edad entre 14 y 15 años
• Ser alumno de la Institución Educativa de análisis
Criterios de exclusión
 87

• No ser estudiante de la Institución Educativa de análisis (otra institución

3.6. ENFOQUE / PARADIGMA

Para ello Existen tres, siendo estos: (a) enfoque moralista, (b) enfoque legalista o punitivo,
y, (c) enfoque ecológico o humanístico.

En el enfoque moralista se focaliza sobre quien ejerce la agresión y procura hacerle

reflexionar sobre los aspectos morales de su conducta.

Por tanto, el objetivo es inculcar los valores morales que la institución educativa, en
representación de la sociedad, defiende, en quienes no los han adquirido todavía.

Así, el modo de abordar la intervención del acoso va desde tener una charla con el (la)
orientador(a) escolar, quien explica cuáles son los valores de la escuela y qué hay que defender,
hasta pedir al agresor que escriba, describa y reflexione en torno a las formas en que ha generado
el acoso escolar, el cual va en contra de esos valores; posteriormente, se pide a los padres del
agresor que le escuchen su reflexión de manera que se tome la posición más adecuada para que
no se repita la agresión.

La desventaja de este tipo de intervención radica en: (a) la exclusión de la víctima frente a
la solución de la situación en que ha sido perjudicado, (b) la despreocupación por averiguar los
motivos que tuvo el (la) agresor(a) para actuar, así, el ofensor puede llegar incluso a escuchar
los argumentos morales en contra de su conducta, la cual repite sin importar la “cantaleta” a
que ha sido sometido.

El enfoque legalista o punitivo se fundamenta en la sanción y en el castigo, aplicando

implacablemente las medidas contenidas en el Manual de Convivencia de la Institución
Educativa, o en casos graves aplicando la legislación existente para menores de edad (
corresponde a la Ley 1098 de Noviembre 8 de 2006 o Código de la Infancia y la Adolescencia)
 88

las cuales generalmente tienen que ver con castigos para después de la clase, quedarse sin
recreo, multas, expulsiones, trabajo para casa y, si la situación lo amerita, judicialización y
reclusión en un centro para menores infractores.

Un ejemplo claro de este enfoque, que incluso se ha llegado a desarrollar en la legislación

educativa es el francés. Fabre-Cornali, Emin & Pain, (1999)

3.7. MÉTODO

3.7.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

La metodología de la investigación presume la sistematización, porque permite seguir los

pasos de manera ordenada; es decir, la ordenación implica realizarlos con seriedad, honestidad
y cientificidad a través de los cuales se diseñó una investigación

Esta expresado en una investigación cuantitativa, ya que se emplea la recolección de datos,

los cuales se les asignara un puntaje para su medición y análisis estadístico, el cual es hipotético
deductivo.

Se esquematiza de siguiente modo

O1 = Bullying Escolar
M
O2 = Autoestima

La técnica empleada es la encuesta y el instrumento aplicado es el cuestionario a estudiantes

y profesores. Además de una entrevista a una psicóloga miembro del Departamento de
Orientación.
 89

Presenta un enfoque de método cuantitativo; porque se ha realizado la medición de las

variables y se han expresado los resultados de la medición en valores numéricos.

3.8. TÉCNICAS/INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

En la recolección de datos se empleó la técnica de escala de apreciación

3.8.1. ALCANCE DE NUESTRA INVESTIGACIÓN

Esta investigación cuantitativa posee un alcance explicativo, ya que este va dirigido a

responder por las causas de los eventos y fenómenos físicos y sociales, explicando así porque
ocurre un fenómeno y como se puede manifestar, relacionándose con una o más fenómenos,
por lo cual mi investigación propuesta sobre cuáles son los motivos por que los estudiantes de
la secundaria Carlos Alberto Madrazo Becerra, sufren el acoso escolar por sus compañeros, con
este tipo de molestias, por lo anterior esta investigación posee un alcance explicativo, pues
busqué explorar, describir y asociar las causas por las que se presenta el acoso escolar en los
estudiantes de dicha secundaria.

3.8.2. POBLACIÓN A INVESTIGAR

Estudiantes de secundaria que son y fueron víctimas del acoso escolar

3.8.2.1. MUESTRA A TRABAJAR.

Varios estudiantes de secundaria sufren el acoso escolar

 90

3.9. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.

Las víctimas típicas son alumnos más ansiosos e inseguros que el resto. Además, suelen ser
cautos, sensibles y tranquilos. Cuando se siente atacados, normalmente reaccionan llorando (al
menos en los cursos o grados inferiores) y se alejan. Así mismo, padecen una baja autoestima,
y tienen una opinión negativa de sí mismos y de su situación. Es frecuente que se consideren
fracasados y se sientan estúpidos, avergonzados o faltos de atractivo

Lo normal es que no tengan ni un solo buen amigo en la clase. Sin embargo, no muestran
una conducta agresiva ni burlona, y por tanto el acoso y la intimidación no se pueden explicar
por las provocaciones a que las propias víctimas pudieran someter a sus compañeros. Del mismo
modo, estos niños suelen tener una actitud negativa ante la violencia y el uso de medios
violentos. Si se trata de chicos, lo más probable es que sean más débiles que otros en general

3.9.1. ENTREVISTA

Permite recopilar información de mi investigación por medio de un cuestionario, donde se

pueden emplear preguntas, las cuales formule de acuerdo al tema acoso escolar, las cuales serán
aplicadas a los entrevistados en este caso a los estudiantes de primer, segundo y tercer grado.
Por lo cual debo utilizar este método para mi investigación, pues me permite interpretar
fácilmente la información, favoreciendo así el análisis comparativo, además me permite tener
un diálogo más fluido.

Técnica Instrumento
Encuesta Cuestionario de bullying
Cuestionario Autoestima
Tabla 4. Técnica a utilizar
 91

Secundaria Carlos A. Madrazo

Tema: Acoso escolar
Objetivo: Identificar y plantear el acoso escolar
Nombre y apellido:

A continuación, se realizará una serie de preguntas que tienen como objetivo

identificar y conocer su conocimiento acerca del acoso escolar

1. ¿Qué sabe acerca del acoso escolar?

2. ¿por qué crees que es importante este tipo de acoso?

3. ¿Qué tipo de acoso conoces?

4. ¿crees que los docentes juegan un papel importante en la erradicación del

acoso escolar?

5. De las siguientes manifestaciones de bullying ¿cuáles ha evidenciado en la

institución?
A. Agresión verbal. B. Agresión física C. agresión psicológica D. Cyberbullying

6. ¿En cuál género se presenta con más frecuencia el bullying?

7. ¿Cuáles cree que son las características que tiene la víctima del bullying?

8. ¿Consideras que los padres deben estar involucrados y estar atento a este
fenómeno? ¿por qué?

9. ¿Por qué el bullying a veces es difícil de detectar para los educadores?

10. ¿Cómo tratan el acoso escolar en el aula?

 92

3.10. VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN

DE INFORMACIÓN

Para nadie es un secreto que la entrevista es el método más utilizado para la recolección de
información en una investigación, para estudiar, la eficacia de los instrumentos de una forma
experimenta llegue a la conclusión de que existen dichos casos en esta escuela

El instrumento elaborado se proporcionó a cinco expertos de investigación, integrado por

compañeros maestros y director del plantel, que laboran en la Escuela secundaria Carlos Alberto
madrazo becerra, para conocer su opinión y obtener sugerencias, las que se tomaron en cuenta
para su fortalecimiento.

Los expertos estuvieron de acuerdo que la escala de actitudes de Acción Tutorial y el acoso
escolar, es un instrumento de investigación viable para su aplicación a la muestra seleccionada

3.11. PRUEBA DE CONFIABILIDAD:

Para establecer la confiabilidad se aplica una prueba piloto, a una muestra de 30 estudiantes
de la población investigada, fueron seleccionados al azar y se les aplicó los instrumentos, para
procesar los datos en el paquete estadístico

En primer lugar, se procedió a censar a la muestra seleccionada que estuvo conformada por
245 estudiantes de la escuela secundaria Carlos a madrazo becerra, en una sesión de 10 minutos
aproximadamente, se les aplicó el instrumento de estudio, con el objetivo de recolectar la
información acerca de las variables de investigación.

Posteriormente, se procede a la calificación y tabulación de los datos de la muestra

Finalmente, se analizaron los datos para obtener los resultados pertinentes al estudio, los cuales
son mostrados mediante tablas y figuras, con su correspondiente interpretación, de acuerdo a
los objetivos planteados en la investigación.
 93

La contrastación de la hipótesis general específicas, para la contratación de las hipótesis

relativas se utiliza el grado de asociación entre las variables de estudio, se utilizó para cada
variable el número de casos sin valores perdidos; y para cada pareja de variables, se aplicó el
coeficiente dado que las variables son cuantitativas.
 94

Entrevistas vs Encuestas o cuestionarios

¿Cuál es la Determinar la Existe Variable: Acoso escolar

relación que relación que relación
existe en el existe en el significativ Dimensiones Indicadores Ítems Rangos
acoso escolar acoso escolar a en el Siempre
en los en los acoso Intimidación 2,5,6,8,9 (S)
estudiantes estudiantes de escolar en Agresor
de educación educación los Casi
secundaria? secundaria. estudiante Maltrato 1,3,4,7,10. siempre
s de (CS)
¿Cuál es la Determinar la educación
Humillación 13,14,16,18,20.
relación que relación que secundaria
Victima
existe en el existe en el
Vulnerabilidad 11,12,15,17,19.
acoso acoso escolar Existe A veces
escolaren los en los relación (AV)
estudiantes estudiantes de significativ
Solidaridad 21,22,27,28,29.
de educación educación a en el Casi
secundaria? secundaria acoso Nunca
escolar en (CN)
los
¿Cuál es la Determinar la estudiante
23,24,25,26,30
relación que relación que s de
Razonamiento
existe en el existe en el educación
Moral
acoso escolar acoso escolar secundaria Nunca
en los en los (N)
estudiantes estudiantes de Existe Observador

de educación educación relación

secundaria? secundaria significativ
a en el
acoso
escolar los
estudiante
s de
educación
secundaria

Tabla 5. Cuestionario aplicado

 95

CUESTIONARIO DE ACOSO ESCOLAR

Adaptado del Cuestionario de Acoso Violencia Escolar CUVE-R (Defensor del

Pueblo, 1999-España; INSEBULL Instrumentos para la Evaluación del acoso escolar
(José María Avilés Martínez y Juan Antonio Elices Simón 2007).

HOJA DE PREGUNTAS PARA ESTUDIANTES

Institución Educativa: Grado y Sección………………

Edad………………………………….Soy: Varón Mujer
Fecha………………………….

Esta encuesta es confidencial, te garantizamos estricta reserva, por eso es importante

que seas sincero(a). Con este cuestionario esperamos recoger información con la
finalidad de realizar un trabajo de investigación sobre El ACOSO ESCOLAR; también
saber cómo esta nuestra convivencia escolar y qué se puede hacer para mejorarla.

En este cuestionario cuando se menciona la palabra intimidación se refiere a:

Por favor, lee cada pregunta detenidamente, revisa todas las opciones y elige una respuesta
que prefieres marcando con una x el casillero que mejor describa tu manera de pensar, según
la escala valorativa que te mostramos en el cuadro. Por favor no dejes ninguno sin contestar;
si tienes alguna pregunta por favor no dudes en levantar la mano y responderé a tu pregunta.
 96

ESCALA VALORATIVA
CATEGORÍAS CÓDIGO VALORACIÓN
SIEMPRE S 5
CASI SIEMPRE CS 4
A VECES AV 3
CASI NUNCA CN 2
NUNCA N 1

BULLYING O (ACOSO ESCOLAR)

A continuación, aparece una serie de situaciones que

pueden estar dándose en tu Institución Educativa de forma S CS AV CN N
continua.
1 Te llevas mal con todos tus compañeros(as).
En tu sección los chicos (as) ponen apodos
2 (sobrenombres) ofensivos a tus compañeros o
compañeras.
Algunos estudiantes no se juntan o no les hablan, a
3 otros chicos (as).
En tu aula hay estudiantes que hacen chismes
4
acerca de compañeros y compañeras.
Hay chicos(as) que envía mensajes a compañeros o
compañeras con comentarios hirientes, ofensivos,
5
insultos o amenaza. A través de emails (correo),
Messenger (chat), Facebook, etc.
Existen chicos(as) en tu sección que graban o hacen
6 fotos a compañeros o compañeras con el celular,
para burlarse.
Algunos estudiantes esconden cosas de otros
7
compañeros o compañeras, para fastidiar.
Algún estudiante empuja, jalonea, golpea a otro
8
compañero(a) sin que él se defienda.
Algunos chicos (as) insultan varias veces a otros(as)
9
compañeros(as) sin ningún motivo.
En tu sección se han burlado de algún compañero
10
(a) por su apariencia física.
 97

Las próximas preguntas del cuestionario están relacionadas

S CS AV CN N
con lo que tú sientes o piensas.
Normalmente te defiendes cuando tus compañeros te
11
tratan mal.
Determinados estudiantes son discriminados por sus
12
compañeros o compañeras por sus bajas notas.
¿Tus compañeros (as) han intimidado, a algún
13
compañero (a) con frecuencia durante este bimestre?
Eres maltratado(a), agredido (a), humillado (a)
14
(intimidado) por tus compañeros (as) constantemente.
Tienes dificultad para hacer amigos(as) en tu
15
Institución Educativa.
En tu sección intimidan (fastidian asiduamente,
16 molestan, humillan, agreden, amenazan etc.) a un
compañero(a) porque es más débil.
Te has sentido solo o sola en el recreo porque tus
17
compañeros(as) no han querido estar contigo.
En tu salón algunos estudiantes son discriminados por
18 sus compañeros o compañeras por su lugar de
nacimiento o procedencia.

19 Te desagrada asistir a tu Institución Educativa.

Si alguien te intimida (fastidia constantemente,

20 molesta, humilla, te pega, amenaza, etc.) ¿Has
Hablado con alguien de lo que te sucede?
Ahora vas a contestar a preguntas relacionadas con lo que
S CS AV CN N
observas en tu Institución Educativa.
En el aula hay chicos (as) que intervienen para
21 detener los maltratos, agresiones y peleas de tus
compañeros(as).
En tu I.E. los profesores les piden que cuando
observen actos de maltrato, agresiones y
22
provocación, peleas entre compañeros(as)
comuniquen.
Algún compañero(a) avisa, cuando un chico(a)
23 maltrata a otro(a) a una persona que pueda detener
la agresión.
 98

En tu Institución Educativa es normal que ocurran las

intimidaciones (fastidian continuamente, molestar,
24
humillar, agredir, etc.) entre compañeros o
compañeras.
¿Cuándo tu profesor(a) está en el aula y se produce
25 intimidación entre compañeros(as) actúa para poner
fin a este problema?
Si un estudiante empuja, jalonea, golpea a un
26 compañero(a) ¿Alguien le dice algo, sobre su
conducta?
¿Hay chicos (as) que cuando observan que están
27 maltratando, agrediendo, a otros compañeros(as) se
pone a favor del agresor(a)?
¿Cuándo observas actos de maltrato, agresiones,
28 etc. de otros compañeros(as) te pones a favor de la
persona a la que están intimidando?
Si defiendes a tu compañero(a) que está siendo
29 agredido(a) tienes temor que también te intimiden a
ti.
Se pueda solucionar este problema, si intervienen
30
los profesores, las familias y tus compañeros.

Tabla 6. Encuestas y cuestionarios para poder seguir en la tarea de mejorar y calmar este
problema
 99

CAPÍTULO IV
ANÁLISIS, SISTEMATIZACIÓN E INTERPRETACIÓN
DE LOS DATOS

4. RESULTADOS CUANTITATIVOS

A continuación, se presenta los resultados cuantitativos de la encuesta aplicada a los

estudiantes de la escuela secundaria Carlos Alberto madrazo becerra, manteniendo el mismo
orden y secuencia de preguntas.

Es pertinente señalar que las agresiones que a continuación se mencionan tenían como
escenario común el aula y se presentaba en diferentes momentos (al entrar a clase, durante y a
la salida).

Al momento de entrada y salida de clase era recuente que los estudiantes no estuvieran en
presencia de algún adulto (prefecto o docente) por lo que en este momento se suscitaban
agresiones con mayor frecuencia.

99
 100

Por el contrario, aunque los alumnos estuvieran en clase, cuando estaban fuera de la vista
del docente (en cualquiera de las dos materias: español o Ciencias) recurrían a manifestar alguna
de las agresiones.

Las agresiones físicas fueron una de las manifestaciones de violencia más comunes entre los
estudiantes quienes participaron en la observación. Esta conducta violenta no estuvo exenta de
género.

Los hombres presentaron agresiones físicas con cierto grado de violencia mayor en
comparación al que recurrieron las mujeres.

Algunas de las manifestaciones más comunes entre ellos fueron los golpes a puño o con la
palma abierta, se empujaban con las manos o con el cuerpo, se ponían el pie para tropezar, había
cachetadas y patadas. Para muestra de ello, los siguientes registros.

Respuestas a la entrevista realizada a María Lucia Mesa Rubio y a Patricia Bonnet, quienes
tienen contacto con adolescentes que padecen o han padecido de Bullying

Como complemento de la encuesta se realizan la misma entrevista a María Lucía Mesa

Rubio, jefe del Departamento de Dirección, División de Salud de la escuela y Patricia Bonnet,
Coordinadora de la escuela.

A continuación, aparecen las respuestas.

Resultado del Cuestionario aplicado a los alumnos de la escuela secundaria

Carlos A. Madrazo Becerra
 101

Fecha: marzo 2023

Hora: 10:00 am
“Secundaria Carlos A. Madrazo”
Tema: acoso escolar
objetivo: identificar y plantear el acoso escolar
Nombre y apellido: Hernández Jayro

A continuación, se realizará una serie de preguntas que tienen como objetivo identificar y
conocer su conocimiento acerca del acoso escolar

1. ¿Qué sabe acerca del acoso escolar?

Es un problema causado por los estudiantes

2. ¿Por qué crees que es importante este tipo de acoso?

Para prevenir y estar atentos a cualquier problema

3. ¿Qué tipo de acoso conoces?

La intimidación, golpes, groserías, respeto

4. ¿crees que los docentes juegan un papel importante en la erradicación del acoso
escolar?

Sí porque ellos tienen la responsabilidad de plantear con los alumnos

5. De las siguientes manifestaciones de bullying ¿cuáles ha evidenciado en la

institución? (Subraye si es necesario mas de una respuesta)

a. Agresión verbal. b. Agresión física. C. Ciberbullying d. Agresión psicológica e.

otros

6. ¿En cuál género se presenta con más frecuencia el bullying?

En el masculino
 102

7. ¿Cuáles cree que son las características que tiene la víctima del bullying?
Malas compañías y socialismo entre compañeros
8. ¿Consideras que los padres deben estar involucrados y estar atento a este fenómeno?
¿por qué?
Si, ya que de ellos viene la responsabilidad
9. ¿Por qué el bullying a veces es difícil de detectar para los educadores?
Porque las victimas o los causantes amenazan para que los demás no se enteren

10. ¿Cómo tratan el acoso escolar en el aula?

Mayormente ahora todos son causantes ya que desde una mala palabra ya hay acoso
u ofensa a otra persona
 103

¿Cuál es la Determinar Existe Variable: Acoso escolar

relación que la relación relación
existe en el que existe significativa
Dimensiones Indicadores Ítems Rangos
acoso en el acoso en el acoso
escolar en escolar en escolar en
los los los Intimidación 2,5,6,8,9 Siempre
estudiantes estudiantes estudiantes Agresor (S)
de de de
educación educación educación
Maltrato 1,3,4,7,10. Casi
secundaria? secundaria. secundaria
siempre
(CS)
Humillación 13,14,16,18,20.
¿Cuál es la Determinar Existe
relación que la relación relación Victima
existe en el que existe significativa Vulnerabilidad 11,12,15,17,19.
acoso en el acoso en el acoso A veces

escolaren escolar en escolar en (AV)

los los los
estudiantes estudiantes estudiantes solidaridad 21,22,27,28,29.
Casi
de de de
Nunca (CN)
educación educación educación
secundaria? secundaria secundaria

Nunca
Razonamiento 23,24,25,26,30 (N)
¿Cuál es la Determinar Existe
Moral
relación que la relación relación Observador
existe en el que existe significativa
acoso en el acoso en el acoso
escolar en escolar en escolar los
los los estudiantes
estudiantes estudiantes de
de de educación
educación educación secundaria
secundaria? secundaria

Tabla 7. Variables
 104

4.1. HISTORIA:

Un adolescente con nombre de Martín, platica en un grupo de al menos 4 compañeros

(Víctor, Hugo, Cheche y Santiago, todos ellos victimarios).

En su charla se alcanzan a escuchar groserías y apodos ya que empiezan a levantar la voz.

Uno de ellos Martín le da un golpe con el puño a Hugo y luego una cachetada; Hugo sonrió
y respondió con una patada mientras que los demás reían. Hugo y Martín comentan casi al
mismo tiempo: “ya estamos a mano” y es a partir de ese momento en el que se tranquilizan
(Clase: español III, hora: 8:25 am, fecha: 21/09/22).

El profesor sale y dos chicas comienzan a pegarse con sus láminas enrolladas (donde
realizaron su tarea). Una de ellas se levanta y propicia una patada a la otra, está la recibe y sólo
pone sus manos al frente, con las palmas extendidas. (Clase: español III, hora: 9:20 am, fecha:
21/02/23)

Como se mencionó anteriormente, los grados de violencia son distintos entre ambos géneros.

Las agresiones a las que recurrió el género masculino presentaron cierto grado mayor de
violencia en comparación al que recurrió el género femenino, este último manifestó empujones
con las manos y/o el cuerpo, pellizcos, golpes con la palma abierta y cachetadas; el siguiente
registro muestra parte de ello.

Así como el registro anterior, algunas de las chicas quienes desarrollaron el papel de
victimarias comúnmente recurrieron a este tipo de conductas violentas.

Es evidente que las agresiones físicas no son exclusivas de algún género en particular, sino
que es una manifestación de ambos.
 105

Por otro lado, aunque algunos estudiantes ejercen violencia sobre sus víctimas, no se
reconocen como victimarios/agresores; sin embargo, algunos otros sí se reconocen como tal.

4.2. AGRESIONES VERBALES

Estas agresiones también fueron consideradas como una de las más comunes entre los
estudiantes indistintamente del género.

Aunque no todo el grupo recurre a estas agresiones es necesario manifestar que la mayoría
se expresa con apodos y groserías.

Era común que algunas oraciones utilizadas por los estudiantes al momento de hablar
estuvieran acompañadas de insultos y palabras que denotaban menosprecio.

Esta agresión verbal se llegó a considerar como parte de la forma de interacción entre algunos
de los estudiantes (la mayoría). Para prueba de ello los siguientes registros.

Es hora de clase y el docente aún no está en el aula. Al llegar al salón levanta la voz y
comenta al resto del grupo lo siguiente: “Ya llegó su padre hijos de su. madre”, al mismo tiempo
extiende y abre sus brazos.

Acto seguido, los chicos con quienes se relaciona comúnmente comentan al mismo tiempo:
“pendejo”, “chinga tu mad”, “pobre pendej”, etc.
 106

4.3. RELACIONES INTERPERSONALES

Para analizar esta categoría, es necesario partir desde las posiciones que ocupan los
adolescentes a diferencia de los diversos actores que laboran al interior del ámbito escolar.

Cabe señalar que, aunque ocupan un rol de “estudiantes”, las posiciones entre ellos, ya sean
asignadas o conseguidas (Hargreaves, 1986) son diversas: víctima, victimario y/u observadores,
según sea el caso.

Es aquí donde los estudiantes desarrollan competencias personales y una de ellas es la

participación

Tabla 8. ¿Cuáles son las formas más frecuentes de maltrato entre compañeros?
Malas palabras e insultos y hasta golpes

Groserías Malas palabras (contestan)

Golpes No respetan a los profesores

Intimidan a los demás Se juegan, no se respetan entre
compañeros
Van mal en las materias Problemas
 107

Tabla 9. Marca con una x ¿Cuántas veces, en este curso, te han intimidado o maltratado
algunos compañeros

Siempre
Casi siempre X
Casi
Nunca
Soy agresor

4.4. ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS

4.4.1. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS

Tras la búsqueda y la selección de documentos, se realizaron tres análisis diferenciados sobre

los cuestionarios seleccionados. En el primer análisis, se detectaron las fortalezas y debilidades
de los cuestionarios a partir de sus características generales.

Un segundo análisis estuvo centrado en determinar la frecuencia con que se evalúan las
diferentes tipologías de acoso escolar (físico, verbal, social, psicológico y sexual). Para ello, se
revisaron los cuestionarios, con la finalidad de obtener el porcentaje destinado a evaluar cada
tipología.

En relación con las fortalezas detectadas a nivel general, todos los cuestionarios tienen como
destinatarios estudiantes adolescentes, coincidiendo con las edades en las que el acoso escolar
se desarrolla en mayor medida.

Además, todos tienen en cuenta la frecuencia de las acciones evaluadas, siendo uno de los
requisitos fundamentales para diseñar cuestionarios destinados a la detección del acoso escolar
 108

FIGURA 2. PORCENTAJE DE TIPOLOGÍAS DE ACOSO ESCOLAR EVALUADAS EN LOS CUESTIONARIO

4.4.2. GRAFICAS PRESENTADAS A DOCENTES

DOCENTES ENCUESTADOS
• Docente 1 = D1 =Natalia Andrea Posada Silva -Docente de matemáticas-
• Docente 2 = D2 = Francisco Gaitán -Docente de Sistemas-
• Docente 3 = D3 = Juan Pablo Poveda -Docente de Sociales-
• Docente 4 = D4 = Alejandra González -docente español-
• Docente 5 = D5 = Sandra Yurany Quiroga -docente artes-
• Docente 6 = D6 = Alba Consuelo Pérez –Coordinadora Académica-
• Docente 7 = D7 = Wilder Angarita Alfonso -Profesor de Educación Física-
• Docente 8 = D8 = Shirley Jaramillo Franco -Docente de historia
Datos aplicados a los docentes mencionado como técnica para el descubrimiento de la
problemática
 109

1. ¿Desde cuándo han evidenciado casos de bullying en la institución?

D1 Aproximadamente 2 meses
D2 Aproximadamente 2 meses

D3 Aproximadamente 2 meses
D4 Adolescente
D5 Desde sus primeros años de vida

D6 Desde hace un (1) año

D7 Desde preescolar
D8 Desde hace un (1) año

Del total de los docentes encuestados el 37.5% de la población señala que lleva
aproximadamente dos meses evidenciado casos de bullying dentro de una institución, el 25%
de los docentes señala que desde hace un año evidencia casos de bullying en la institución
educativa, el 12.5% desde la edad de la adolescencia, otro 12.5% desde los primeros años de
vida y el otro 12.5% desde la edad preescolar.
 110

2. De las siguientes manifestaciones de bullying, ¿Cuáles ha evidenciado en la institución?

Agresión verbal D1 D2 D3 D4 D5 D7 D8

Agresión física D1 D3 D4 D5 D7 D8
Agresiones por vía de medios D2 D3 D5 D6
electrónicos Cyberbullying)
Agresión psicológica D3 D5 D7
Otros

Del total de docentes encuestados señala que el la mayor manifestación de acoso escolar es
de agresión verbal, prosiguiendo la agresión física, el cyberbullying y por último la agresión
psicológica
 111

3. Las estrategias implementadas por la institución apuntan a:

Prevención D3 D5 D7 D8

Manejo D1 D2 D4 D7 D8
Conferencias sobre maltrato físico y D5
psicológicos, causas y consecuencias.
Dialogo, cuentos, reflexiones D8

Del total de docentes encuestados refiere que como estrategias se debe mantener un manejo
de información de bullying, el otro porcentaje refiere que se debe mantener una medida de
prevención.
 112

4. ¿Desde que edad ha evidenciado casos de bullying en la institución?

3-6 D1 D3

6-8 D8

8-10

10 en adelante D2 D4 D5 D6 D7

De los docentes encuestados el 62.5% de ellos refiere que la edad donde más se ha
evidenciado casos de bullying es a los 10 años en adelante el 25% de los docentes señala que
apartir de los 3 a 6años y el 12.5% señala que de 6 a 8 años.
 113

5. ¿En cuál género se presenta con más frecuencia el bullying?

Femenino D2 D5 D6 D7 D8

Masculino D1 D3 D5 D6 D7 D8

De los docentes encuestados el 75% coincide que la mayor parte de la población estudiantil
de sexo masculino presenta problemas de bullying y el 25% deduce que las personas del sexo
femenino sufren de bullying
 114

6. ¿Cuál es el conducto regular que el colegio maneja, ante un incidente de bullying?

D1 Primero se habla con la docente titular del

curso, luego se habla con los niños
involucrados en la situación,
posteriormente se informa a la
coordinadora del nivel, luego se habla con
la psicóloga en caso de ser necesario y si
la situación es extrema como golpes o
palabras demasiado fuertes se llama a los
padres de ambos niños
D2 El profesor es la primera instancia, luego
el director de curso, coordinador,
orientadora y Consejos
D3 1)-. Manejo del docente
2)-. Manejo director de grupo
3)-. Coordinador de convivencia
4)-. Padres de familia
D4 Sicología, citación a padres, compromisos
D5 Psicología y coordinación académica y de
convivencia
D6 Comité de Convivencia
Director Grupo
Coordinador Convivencia
Rectoría
D7 Acudiente
Coordinación Convivencia
Psicología
D8 1. Se dialoga con los estudiantes
2. Se deja evidenciado el caso
3. Se cita a padres de familia,
4. Comité de Convivencia, Consejo
5. Directivo, remisión a Psicología
 115

7. ¿Cómo la institución involucra a los padres de familia en el proceso de manejo ante la

presencia de un incidente de bullying?

D1 Se involucra llamándolos o citándolos de

manera personal, entablando una
conversación en torno a lo ocurrido y
posibles soluciones, esta reunión es en
compañía de la psicóloga de la institución
y la docente titular.

D2 Cuando el director de grupo considera

pertinente citar a los padres para corregir
el problema

D3 • Informando sobre la situación que

se presenta en los estudiantes
• En ocasiones con ayuda
psicológica

D4 Con acompañamiento a las sesiones

D5 Con los talleres de padres que se brindan

desde orientación
D6 • Cuando suceden estos casos se
siguen los pasos de la
investigación para analizar la
situación.
• Se lleva un proceso a nivel de
Orientación
D7 Por medio de psicología

D8 En el proceso de seguimiento y por parte

del Departamento de Psicología
 116

8. ¿Ha encontrado relación entre los tipos de hogares de los niños que ejercen el bullying y la
ocurrencia de este fenómeno?

Sí D1 D3 D4 D5 D6
No D2 D7 D8

D3 Se podría pensar que los conflictos de familia pueden ser en el colegio

una manifestación de los niños de esos conflictos
D5 El problema, la mayoría de ocasiones viene desde el hogar y sus
relaciones de maltrato.

D6 Cuando hay problemas familiares, agresión, separación de padres,

maltrato, otros

D8 Comúnmente son familias disfuncionales o que evidencian

agresividad en el hogar

El 62.5% de los docentes encuestados deducen que si han encontrado relación entre los tipos
de hogares de los niños que ejercen bullying y el 37.5% deduce que no han encontrado similitud
entre los niños y sus hogares.
 117

9. ¿Queda en el ambiente que solo la víctima sufre; podríamos hablar del sufrimiento de
los(as) agresores?

D1 En la institución nos preocupamos por ambas partes sin embargo en un

primer momento se tiende a proteger al que fue agredido, pero luego se
explora los motivos por los cuales el niño que agrede actuó de esa forma
D2 Si, en cierta medida, un agresor representa el sufrimiento al cometer una
agresión
D3 Si, existe todo un sistema simbólico ante las acciones del agresor. Sí, de
lo contrario es una descarga emocional del niño
D4 Físicamente y sicológicamente
D5 Sí también porque en su interior tienen un trastorno
D6 Agresor = genera ira por alguna situación o problema familiar, lo cual
descarga esta agresión a un tercero
D7 Sufren los agresores por motivo de los correctivos, pero sufre más la
víctima
D8 Las dos partes tienen su grado de sufrimiento
 118

10. ¿Cuáles cree que son las características que tiene la víctima del bullying?

D1 Por lo general son niños y niñas muy

dependientes de la figura adulta, muy
callados y en ocasiones bastante sensibles,
no interactúan en grandes grupos, temen
hablar en público, prefieren el juego
solitario y evitan al máximo actividades
grupales

D2 Me es difícil caracterizar y concluir el

perfil específico de una víctima de este
tipo de agresiones

D3 Diversidad de características. Puede ser de

un temperamento calmado o en ocasiones
muy activo

D4 Falta de afecto, problemas en casa

D5 Agresividad, maltrato verbal y físico

D6 Que generalmente miran cuáles son

debilidades para hacerles mofa sobre esto.

En algunos casos hacen referencia a algún

problema físico o dificultad que sobresale
en ellos

D7 Gorditos u obesos, mimados, tímidos,

Emos, inteligentes, niños considerados
“feos”, Afrodescendientes, discapacitados

D8 Nobleza extrema, pasividad

 119

Para nadie es un secreto que la entrevista es el método más utilizado para la recolección de
información en una investigación, para estudiar, la eficacia de los instrumentos de una forma
experimenta llegue a la conclusión de que existen dichos casos en esta escuela

El instrumento elaborado se proporcionó a ocho expertos de investigación, integrado por

compañeros maestros y director del plantel, que laboran en la Escuela secundaria Carlos Alberto
madrazo becerra, para conocer su opinión y obtener sugerencias, las que se tomaron en cuenta
para su fortalecimiento
.
Los expertos estuvieron de acuerdo que la escala de actitudes de Acción Tutorial y el acoso
escolar, es un instrumento de investigación viable para su aplicación a la muestra seleccionada

4.5. PRUEBA DE CONFIABILIDAD:

Para establecer la confiabilidad se aplica una prueba piloto, a una muestra de 30 estudiantes
de la población investigada, fueron seleccionados al azar y se les aplicó los instrumentos, para
procesar los datos en el paquete estadístico

En primer lugar, se procedió a censar a la muestra seleccionada que estuvo conformada por
245 estudiantes de la escuela secundaria Carlos a madrazo becerra, en una sesión de 10 minutos
aproximadamente, se les aplicó el instrumento de estudio, con el objetivo de recolectar la
información acerca de las variables de investigación.

Posteriormente, se procede a la calificación y tabulación de los datos de la muestra

Finalmente, se analizaron los datos para obtener los resultados pertinentes al estudio, los cuales
son mostrados mediante tablas y figuras, con su correspondiente interpretación, de acuerdo a
los objetivos planteados en la investigación.

La contrastación de la hipótesis general específicas, para la contratación de las hipótesis

relativas se utiliza el grado de asociación entre las variables de estudio, se utilizó para cada
variable el número de casos sin valores perdidos; y para cada pareja de variables, se aplicó el
coeficiente dado que las variables son cuantitativas.
 120

4.6. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ¿QUÉ ALCANCE A

OBSERVAR Y VIVENCIAR EN EL CAMPO?

Durante la investigación alcance a observar muchas cosas que hoy en día hacen los
estudiantes a nivel secundaria. Existe relación baja negativa entre la Orientación educativa y el
acoso escolar en los estudiantes de educación secundaria de la Institución Educativa Por lo que
se considera que esta investigación confirma la teoría ecológica, enmarcando la eficacia de la
acción tutorial dentro del factor escolar, convirtiéndola en un factor que facilita su desarrollo o
como un factor protector del acoso escolar

Los estudiantes interactúan, pero lo toman a relajo, los docentes y directores están hartos de
este tipo de conflicto, durante el estudio y la investigación se confirmó que la mayoría de los
encargados de este problema sufren en sus casas o por los padres que no le toman importancia

Es una pena asistir a las escuelas y te encuentres con este tipo de problemas hoy en día a la
gente le da igual, solo cuando sufren este tipo de violencia se hacen presentes para reclamar.

Muchas veces hasta le echan la culpa a los maestros y a la escuela, primera: dicen que los
maestros no están capacitados o bien estudiados, pero tampoco se dan cuenta

La institución está muy bien cuidada con buen mantenimiento, pero ahí depende del
estudiante y los padres de familia
 121

4.7. ENTREVISTA

4.7.1. ¿QUÉ LOGRE OBTENER EN LA ENTREVISTA?

Durante las entrevistas pude ver muchos estudiantes dudando de cuál era la respuesta.
Algunos si fueron honestos y pusieron que, si hacen este tipo de cosas, lo cual será importante
contar con un psicólogo encargado de resolver este caso

La ayuda de los padres de familia y todos los alumnos que lo sufren

La verdad pensé que no serían capaces de responder con honestidad, pero todo salió bien,
aunque no fue una entrevista tan excelente pero lo ideal fue realizarla

4.7.2. SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Pese a estos esfuerzos que consideran a tres actores sociales fundamentales (comisiones y
consejos), organización de la sociedad civil y academia– el problema del acoso y la violencia
escolar sigue creciendo, y reproduce patrones de relación e identidades machistas y de la cultura
patriarcal.

Alumnos el investigador los maestros directores y los padres de familia

Que ayuden a fomentar esta problemática
Así mismo brinda la oportunidad de demostrar que la acción tutorial, cuando es desarrollada
a conciencia y con un verdadero compromiso profesional en una institución educativa se
convierte en un factor positivo para reducir el acoso escolar y sus efectos perniciosos.
 122

4.8. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE ¿QUÉ Y QUE TANTO SE

OBTUVO?

Se obtuvo la información de más del 70%. Falto investigar más el caso ya que cada año es
otra generación de alumnos, pero se obtuvo una buena investigación si en un futuro no muy
lejano pienso que se puede seguir trabajando y llevando a cabo dicha investigación ya que como
mencione es una generación cada año y es un problema con cual debemos idear cada que los
adolescentes entran a la secundaria

Los estudiantes fueron muy sinceros y dijeron que, si están dispuestos a cambiar de parecer
con este problema, los maestros estarán más al tanto para poder solucionar este problema con
los adolescentes ya que también al mismo tiempo ellos bajan de calificación o comprenden
menos.

4.9. INTERPRETACIÓN ¿QUÉ SIGNIFICADO TIENEN LOS

HALLAZGOS? ¿SE ALCANZA A COMPRENDER TODOS LOS
FENÓMENOS OBSERVADOS E INDAGADOS?

En este punto hay mucho más que investigar fueron algunos de los muchos casos que existen
no solo en aquella secundaria investigada, si no en la mayoría de las que existen se logró
comprender los hallazgos Identificamos problemas y hay que trabajar para calmar este
problema que está acabando a los adolescentes hoy en día
 123

CAPÍTULO V.
CONCLUSIONES

El objetivo general de la investigación consistió en describir la situación actual del

acoso escolar y las medidas de prevención abordadas por la institución y los profesores
en el 3º ciclo de la Educación Escolar Básica en el plantel Carlos Alberto Madrazo
becerra.

Considerando los datos recabados, puede decirse que en la institución tienen lugar
todos los tipos de acoso, existiendo una relación inversa entre la “gravedad” de la
conducta de acoso y la frecuencia.

La tendencia mayoritaria es que el agresor/a está en la misma clase del agredido/a, y

que el acosador sea varón; las chicas reconocen ser acosadas con mayor frecuencia por
un chico o una chica, a diferencia de los varones quienes admiten ser agredidos
mayormente por un grupo de chicos. La clase y el patio son los escenarios elegidos para
las conductas de acoso.

123
 124

Si bien es difícil que los alumnos admitan ser acosados o maltratados, las víctimas
suelen comunicárselo a sus amigos/as, quienes suelen intervenir para detenerlas
agresiones, las cuales frecuentemente pasan inadvertidas para los profesores.

Para poder realizar una acción tutorial adecuada, se debe conocer a cada uno de sus
estudiantes, esto implica saber sus habilidades, sus cualidades, aspiraciones, sus
sentimientos y debilidades como persona; conocer cómo se desenvuelven como grupo
de estudiantes. Tener referencia mínima del actuar del conjunto de estudiantes de la
institución educativa donde se labora. Para tener una idea clara y precisa sobre la
realidad educativa y el entorno socioeducativo en donde se desenvuelve el estudiante.
Siendo necesario realizar un diagnóstico individual del estudiante y de la institución
educativa donde se labora.

Coordinar con los docentes de la sección donde desarrolla la tutoría, con la familia
de sus estudiantes, con el equipo de docentes tutores, el responsable de tutoría
convivencia y disciplina escolar, con las redes de apoyo de su localidad; con la finalidad
de apoyarse, realizar medidas y acciones preventivas a favor de sus tutorados, como
institución educativa y no de forma aislada.

Los docentes y en especial los docentes tutores, deben tener formación básica que le
permita ejercer con acierto esta responsabilidad. Si bien es cierto que muchos tutores no
dominan las estrategias adecuadas para encarar este tipo de conflicto interno en la
institución educativa, se tiene que empezar a sensibilizar y capacitar a los docentes para
buscar alternativas de solución, sin apelar básicamente a medidas punitivas.
 125

BIBLIOGRAFÍA

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acoso. Bullying en la escuela. Modelos de intervención.

• Valladolid: Grafolid (recuperado 2023)

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 126

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la convivencia sin violencia en las instituciones educativas. p.2. Recuperado
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(Piura) La Industria (Chiclayo, Trujillo), 14 Nov 2010- Recuperado en
http://latercera.com/contenido/679_273401_9.shtml).
 127

Anexos
 128

CUESTIONARIO DE BULLYING O ACOSO ESCOLAR

Adaptado del Cuestionario de Acoso Escolar;

HOJA DE PREGUNTAS PARA ESTUDIANTES

Institución Educativa…………………………………………………………Grado y Sección………………

Edad……………………………. Soy: Varón Mujer Fecha…………………….

INSTRUCCIONES: Esta encuesta es confidencial, te garantizamos estricta reserva, por

eso es importante que seas sincero(a). Con este cuestionario esperamos recoger
información con la finalidad de realizar un trabajo de investigación sobre EL ACOSO
ESCOLAR; también saber cómo esta nuestra convivencia escolar y qué se puede hacer para
mejorarla.

En este cuestionario cuando se menciona la palabra intimidación se refiere a:

Que en forma reiterada (varias veces) realizan las siguientes conductas: Insultar/ poner apodos
(chapas)/ burlarse/ dejar en ridículo/ daño físico/ hablar mal de tú persona/ amenazaron,
chantajearon, obligar a hacer cosas/ aislaron, rechazaron, no se insultaron

Por favor, lee cada pregunta detenidamente, revisa todas las opciones y elige una
respuesta que prefieres marcando con una x el casillero que mejor describa tu manera de
pensar, según la escala valorativa que te mostramos en el cuadro. Por favor no dejes
ninguno sin contestar; si tienes alguna pregunta por favor no dudes en levantar la mano y
responderé a tu pregunta.

ESCALA VALORATIVA

CATEGORÍAS CÓDIGO VALORACIÓN

SIEMPRE S 5
CASI SIEMPRE CS 4
A VECES AV 3
CASI NUNCA CN 2
NUNCA N 1
 129

¿Cuál es el conducto regular que el colegio maneja, ante un incidente del acoso escolar?

Primero se habla con la docente titular del curso, luego se habla

con los niños involucrados en la situación, posteriormente se
informa a la coordinadora del nivel, luego se habla con la
psicóloga en caso de ser necesario y si la situación es extrema
como golpes o palabras demasiado fuertes se llama a los padres
de ambos niños.
El profesor es la primera instancia, luego el director de curso,
coordinador, orientadora y Consejos
1)-. Manejo del docente
2)-. Manejo director de grupo
3)-. Coordinador de convivencia
4)-. Padres de familia
Psicología y coordinación académica y de convivencia
Comité de Convivencia
Director Grupo
Coordinador Convivencia
Rectoría
1. Se dialoga con los estudiantes
2. Se deja evidenciado el caso
3. Se cita a padres de familia, Comité de Convivencia, Consejo
Directivo, remisión a Psicología
 130

Plática con Padres de familia de la institución acerca de la prevención del Bullying

Presentación de cuestionario a los alumnos de la institución

 131

Charla de concientización acerca del bullying

 132

Directivos de la institución, que facilitaron el acceso a la institución