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2.- ¿Cuáles son las competencias y habilidades más importantes hoy en día en los empleados en las
organizaciones?
Las competencias a nivel laboral son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que
aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito laboral, contribuyen al logro de metas y
objetivos. Entre las más importantes están saber hacer y saber cómo se hace.
Para lograr una buena comunicación profesional en el área de trabajo siempre debe de ser con
respeto y claridad, sea cual sea el asunto que se va a tratar como corregir errores o incentivar.
Debe hacerse con un tono adecuado de voz. Permitir escuchar a los demás sin interrupciones.