COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

lenguaje no verbal

Cuando hablamos la mayor parte de las veces estamos viendo a la persona delante
nuestra, por lo que el contacto visual hacia el rostro de la otra persona es casi obligado y
continuo. Existen muchos elementos como ojos, sonrisas o por ejemplo manos que se
llevan a la cara que tienen mucho más significado del que creemos.

Tamaño de las pupilas

Es uno de los grandes conocidos dentro del lenguaje corporal. La disminución puede
significar desagrado por lo que se está viendo, en cambio el aumento significa agrado.
Este efecto en muchas ocasiones es imperceptible porque las pupilas también se adaptan
a los cambios de entorno.

Contacto visual

Este factor depende, en gran medida, de la persona que lo recibe y por lo tanto dentro del
lenguaje no verbal puede tener una lectura positiva o negativa. Depende de los
sentimientos que haya provocado la reacción en la persona.

Contacto visual prolongado

Mirar a los ojos de una persona durante un largo periodo de tiempo puede significar que
se está mintiendo a esa persona. De esta forma, mantiene la mirada, a veces sin
pestañear, para evitar ser descubierto en el engaño.

Mirar hacia los lados

Es una acción que puede tener un significado negativo, ya que en el lenguaje no
verbal significa aburrimiento y que buscas vías de escape para distraerte.

Tocarse la nariz

Es otro de los grandes conocidos en el lenguaje corporal. El principal significado es que la

persona que realiza el gesto está mintiendo, pero en ocasiones puede significar que la
persona está enfadada o molesta.

Tono y volumen de voz

El tono y el volumen de voz son uno de los elementos más importantes dentro del
lenguaje no verbal.

Como aclaración, hay que decir que el tono es el timbre de la voz, mientras que el
volumen es la intensidad de la misma.

Gracias a la unión de estos dos elementos, dentro del lenguaje no verbal podemos
encontrar varios significados:

 Tristeza: Se produce cuando hay un volumen bajo y un tono solemne en la voz.

 Alegría: Se produce cuando hay un volumen alto y un tono duro en la voz.
 Desinterés: Se produce cuando hay un volumen y tono bajo en la voz.
 Nerviosismo: Se da cuando hay un volumen medio-alto y se habla de forma rápida.
 Sorpresa: Ocurre cuando hay un tono alto, velocidad rápida y una pronunciación
acentuada en la voz.
 Confianza: Se produce cuando hay un volumen alto, un tono decidido y se habla a
una velocidad media.

El lenguaje no verbal es el espejo de las emociones. ¡Conoce sus significados!

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Ocuparse la boca

Es una acción inconsciente y la persona lo realiza debido a que tiene inseguridad o

necesita tranquilizarse. Este gesto de ocupar la boca es porque busca volver a la
seguridad de la madre.

Sonrisas falsas

Otro de los grandes conocidos del lenguaje corporal que consiste en detectar cuando
alguien esta forzando una sonrisa. Una sonrisa verdadera es aquella en la que te salen
arrugas en las zonas cercanas a los ojos. Por esto las sonrisas falsas son las que no tienen
esas arrugas.

Reírse contigo

Cuando mantienes una conversación, con una persona, y se produce una risa conjunta,
significa que la persona está interesada en la conversación. Si ocurre en grupo tiene el
mismo significado.

Apoyar la barbilla sobre las manos

Es un gesto que dentro del lenguaje no verbal puede tener varias lecturas según la
posición de la palma de la mano:

 Palma abierta: Puede tener un significado de aburrimiento o falta de interés.

 Palma cerrada: Puede significar que la persona está evaluando lo que se dice o se
hace.
Cabeza alta y barbilla hacia adelante

Has podido escuchar en muchas ocasiones la frase de «ve con la cabeza alta». Cuando una
persona realiza este gesto, se lee en comunicación no verbal como un signo que
expresa agresividad y poder.

Tocarse la oreja

En muchas ocasiones este gesto significa el deseo de bloquear o no escuchar las palabras
que se están oyendo. Pero si el contexto es una conversación entre dos personas, puede
significar que la persona que esa persona cree que la ocultas algo.

Tocarse la oreja significa el deseo de bloquear lo que se está escuchando

Rascarse el cuello

Que una persona realice este gesto mientras te habla significa que no está seguro de lo
que te está diciendo.

Mandíbula cerrada + cuello tenso + ceño fruncido

Es un conjunto de gestos que se producen cuando hay una situación con la que se está
inconforme.

Asentir con la cabeza

Es un gesto contagioso, que en la mayoría de ocasiones tiene un significado positivo, ya

que comunica interés y acuerdo. Existen ocasiones en la que si el gesto se realiza varias
veces y a gran velocidad significa que ya no quiere escuchar más.
 Significado de los gestos de los brazos y manos en el lenguaje verbal

Los brazos pueden tener gran importancia dentro del lenguaje no verbal, ya
que son grandes aliados a la hora de comunicar algo. En ocasiones, perjudican a la hora
de comunicar si no controlamos sus movimientos y distraen al público o le dan señales
contradictorias al mensaje.

Encoger los hombros

Es un movimiento universal dentro del lenguaje no verbal y significa no saber lo que esta
ocurriendo. Generalmente este movimiento de hombros está acompañado por tener las
palmas abiertas, ligero encorvamiento de la espalda y una ceja levantada.

Brazos cruzados

Es una postura de lenguaje corporal defensiva muy conocida que significa rechazo o
desacuerdo. Pero hay que tener cuidado con este gesto porque puede significar que la
persona tiene frío, por lo que debes tener en cuenta el contexto.

El movimiento de las manos es un gran aliado para comunicar el mensaje

Brazos cruzados con pulgares hacia arriba

Tiene un significado parecido a cruzar los brazos, pero la posición de los pulgares hacia
arriba denota que la persona quiere transmitir orgullo.

Manos por detrás de la espalda

Es una posición que demuestra confianza y muestra que la persona que habla no tiene
miedo. Además esta postura puede ayudar en momentos de inseguridad a ganar
confianza.
Apuntar con un dedo y mano cerrada

Se trata de un gesto agresivo que transmite al resto de personas que

escuchan sentimientos negativos. Para la persona que lo realiza tiene un significado de
victoria sobre el resto.

Palmas de la mano abiertas

Realizar este movimiento en lenguaje no verbal significa honestidad y lealtad.

Generalmente se realiza como muestra de que no se esconde nada a las personas que lo
realizan, por lo que aporta credibilidad en la comunicación.

Hablar enseñando las palmas de las manos da mayor credibilidad

Entrelazar los dedos de las manos

Generalmente esta posición de las manos es negativa y transmite una actitud ansiosa o
reprimida.

Unir puntas de los dedos

Aunque parezca asombroso, tiene un significado totalmente contrario a entrelazar los

dedos. En el lenguaje no verbal esta posición de las manos significa confianza y seguridad,
pero en ocasiones puede confundirse con arrogancia.

Significado de los gestos de las piernas y pies en el lenguaje no verbal

Quizá sea la parte del cuerpo que es menos visible, pero puede decir mucho sobre la
persona que está hablando. En conferencias o para conversaciones en la que la tienes que
hablar es fundamental que controles lo que dice el movimiento de tus piernas y pies para
no dar la sensaciones a los espectadores contradictorias a tu mensaje.

Temblor de piernas

Cuando una persona tiene temblor en las piernas puede significar que se encuentra
con ansiedad, irritación o ambas.

Pie adelantado

Generalmente, cuando adelantas el pie lo haces en la dirección en la que quieres ir. Esto
puede tener varias lecturas, dependiendo de dónde apunte tu pie.

 Salida: Si tu pie está apuntado hacia la puerta de salida, eso significa que te
quieres marchar y acabar lo antes posible para irte. Ocurre lo mismo si la persona a
la que hablas tiene los pies mirando hacia la salida, eso es que quiere irse.
 Persona: Si tu pie está apuntando hacia una persona, eso significa que la
consideras interesante y la estás prestando total atención.

Sentarse con una pierna elevada y apoyada sobre la otra

Es una postura de lenguaje no verbal más común de hombres. Revela una actitud
competitiva o como preparación para una discusión.

Si parece que bailas con los pies mientras hablas, algo estás haciendo mal

Piernas cruzadas

Se trata de actitud defensiva y cerrada. En un contexto social, cuando una persona adapta
esta postura con brazos y piernas cruzadas significa que no está sumergida en la
conversación. En un contexto de negocios significa que la persona está cerrada mental,
emocional y físicamente.

Tobillos cruzados

Este signo sigue estando dentro del lenguaje corporal defensivo, al igual que cuando
cruzamos las piernas. Este gesto se realiza con el objetivo de mantener el control.

Significado de las posturas en el lenguaje no verbal

Las posturas en el lenguaje no verbal cobran mucha importancia, tanto en el ámbito

personal como en el profesional, a la hora de hacer una entrevista de trabajo, por
ejemplo.

Es un factor que da mucho apoyo a lo que se quiere transmitir y en muchas ocasiones

condiciona el tipo de gestos que se utilizan en la comunicación no verbal.

Esconderse detrás de alguien o algo

Cuando una persona está hablando, ya sea de pie o sentada, e interpone un un objeto
entre ella y la persona o personas a las que habla busca protegerse. De esta forma
muestra que no está totalmente seguro de lo que dice y le da miedo decirlo por si falla.

Postura expansiva

Se produce cuando hablamos, tenemos los pies separados (a la altura de los hombros) y
los brazos se encuentran ligeramente abiertos enseñando las palmas. De esta forma se da
una postura de honestidad y de no ocultar nada con la que ganas confianza entre el
público.
Imitar lenguaje

Cuando estás hablando con alguien que te cae bien, las posturas y movimientos son
similares. De esta forma se puede saber si las conversaciones o negociaciones van según
lo previsto.

Si la persona con las que estás hablando imita tus movimientos y posturas, la conversación
va muy bien

Postura en jarras

Es una postura que dota de mayor presencia y autoridad. Se produce cuando tienes los
pies a la altura de los hombros y las manos sobre la cadera. En esta postura también
interviene la posición del pecho, cuanto más fuera esté más agresividad comunicará.

Sacar pecho

Esta postura se produce cuando la persona siente que tiene poder y control. Esto es muy
importante, ya que significa que la persona ha conseguido algún logro del que se siente
orgulloso. En posturas para aumentar superioridad puede comunicar también agresividad,

En el siguiente vídeo no sólo se analizan posturas, sino que se analiza el lenguaje corporal
completo. Se tiene en cuenta todo tipos de señales desde gestos de cara, brazos y piernas.