La comunicación como estrategia de reconciliación y construcción de la

paz entre los estudiantes de psicología de tercer semestre

Psicología social

Docente:

Jesús David Girón Fuelantala

Integrantes:

Johana Alejandra Muñoz Mamián - Código:73191177

Daniela Carolina Sandoval Mora - Código: 73191241
Laura María Perafán Quinayas - Código: 73191165
Gabriela Lucia Meneses Wilches - Código: 73191171
Angie Meliza Muñoz Mamian - Código: 73191173

Juan Manuel Uzuriaga Lasso- Código: 73191156

Semestre VII

Grupo 2 jornada diurna 18/04/2022

Programa de psicología

Fundación Universitaria De Popayán

 Introducción

En el siguiente trabajo se presenta la comunicación y su importancia dentro del contexto

educativo cómo base fundamental para la formación de profesionales y su aporte a

relaciones de paz, por tanto se tendrán diferentes puntos de vista, que aportan información

sobre el tema y evitación del conflicto, hay que recordar que dentro de la historia de nuestro

país (Colombia)debido a las diversas situaciones de conflicto presentadas a través de los

años se han implementado estrategias para el manejo de las mismas, entre las cuales está el

tratado de paz que se dio por medio de la comunicación y de negociaciones, a través de ello

se obtuvieron múltiples beneficios, motivo por el cual decidimos basarnos en la

importancia de crear o aportar a una sociedad que conviva en paz decidimos trabajar acerca

del fortalecimiento de la comunicación con el grupo 1 de primer semestre de psicología de

la Fundación Universitaria de Popayán, un elemento esencial para cualquier proceso que se

presente en la vida cotidiana, así mismo dentro de este trabajo se encuentran evidencias

como fotos, videos, y actas de asistencia de las intervenciones realizadas, que

principalmente se reflejaron mediante la implementación de diferentes actividades lúdicas

con el fin de fortalecer los lasos de relaciones sociales y de comunicación dentro del grupo

para la construcción de un ambiente de Paz que permita a los integrantes tener la capacidad

de manejar los conflictos haciendo uso de los valores inculcados desde casa.

De igual manera mediante este proyecto se dio seguimiento continuamente a las

actividades realizadas para conocer los avances o lo que esta fallando dentro de estas, como

complemento a partir de las intervenciones se dio a conocer sobre bases de relaciones

comunicativas asertivas necesarias para el desarrollo profesional e individual, la

información presente en el proyecto desarrollado será guiada y retomada de artículos

científicos que tienen cómo mínimo 5 años de publicación para contar así con información

actualizada

La comunicación como estrategia de reconciliación y construcción de la paz entre

los estudiantes de psicología de tercer semestre

Justificación:

Dentro de la ciudad de Popayán se tomó como muestra a un grupo de jóvenes que

hacen parte de los estudiantes de psicología de primer semestre, de Fundación Universitaria

de Popayán con un número de aproximadamente 26 integrantes, cuyo rango de edades

oscilan entre los 18 y 20 años. La problemática a trabajar esta direccionada al

fortalecimiento de una buena comunicación como medio de resolución de conflictos que

aporta a las relaciones interpersonales entre los integrantes de psicologia. Como bien, se

tiene en cuenta que la comunicación es clave para las relaciones entre los seres humanos ya

que nos fortalece en distintos niveles personales y nos forma como seres sociales e

interactivos, por lo que los estudiantes al compartir un espacio en conjunto, en el trascurso

del tiempo hacen uso de esta. Según (Piñeiro, 2016):

El presente trabajo se refiere al tema de conflicto y la forma como la comunicación es

una estrategia clave para la reconciliación y la construcción de paz, al igual que la

importancia de las actitudes de cada persona y su forma de afrontar los conflictos que se

viven diariamente en la población para a si enfatizar en la construcción de paz desde un

enfoque social.

Desde el punto de vista de diversos autores la comunicación es un aspecto que conlleva

un proceso de gran complejidad que se ve influido por diversos aspectos como la

motivación, liderazgo, conflictos y la toma de decisiones, de esta manera si existe una

buena comunicación y manejo de información permitirá que en caso de problemáticas que

disminuyan los conflictos en las relaciones y así, se podrían utilizar estrategias como la

negociación.

La comunicación es una herramienta indispensable para las personas en diferentes áreas

de la vida cotidiana y más cuando son en estudiantes de psicología ya que se están

formando para trabajar con personas, sin embargo, enfocándonos en los distintos grupos

sociales siempre se va a necesitar de esta herramienta como objeto de apoyo. Cuando existe

ese rumbo de intercambios informativos a través de los diálogos entre los integrantes, da

lugar a espacios empáticos y de integración dentro del grupo para solucionar ciertos

conflictos que se generen al momento en el que conviven como grupo. Para usar la

comunicación como una herramienta de construcción de paz respetuosa, es necesario

identificar las diferencias individuales de los integrantes del grupo y los principales

conflictos a trabajar, por medio de la comunicación asertiva, diálogos, consensos teniendo

en cuenta la vía pacífica como medio de reconciliación del grupo. Arteaga. 2012, pag 16).

La intervención se hace de acuerdo a la necesidad identificada dentro del grupo a

trabajar, donde la comunicación toma un papel importante para las relaciones e

interacciones de todos los miembros, para lograr mejorar las relaciones de conflicto del

grupo poparapaz es indispensable tener en cuenta su opinión acerca de sus intereses y

aspiraciones al momento de interactuar con ellos, esto se llevara a cabo mediante

estrategias de intervención que promuevan la comunicación asertiva dentro del grupo por

medio de talleres y actividades que fortalezcan los lazos intergrupales y por medio de esta

se logre establecer un sentimiento de empatía.

Objetivos

Objetivo general

Contribuir a la construcción de paz dentro del salón de clases de los estudiantes de

primer semestre de psicología de la Fundación Universitaria de Popayán, mediante la

aplicación de estrategias que sirvan de esparcimiento y motivación para darle continuidad

al proceso.

Objetivos Específicos

Enseñar a los estudiantes sobre el manejo del conflicto mediante la proyección de sus

valores, la importancia de la empatía y el conocerse y relacionarse entre sí.

Planificar y ejecutar actividades que desarrollen la comunicación grupal, el

compañerismo, la convivencia y las relaciones interpersonales

Llevar un seguimiento de las actividades que identifiquen el progreso o falencias del

proceso.

Motivar a interiorizar lo trabajado mediante la realización de autorreflexiones para el

reconocimiento de las emociones experimentadas.

 Marco teórico

El término “paz” se puede entender de diferentes maneras: como derecho fundamental o

subjetivo, como derecho internacional y como deber de cada ciudadano. Así es como puede

ser definida como una expresión de justicia, desarrollo y respeto, la Constitución de

Colombia de 1991 En su artículo 22 dispuso: “La paz es un derecho y un deber de

obligatorio cumplimiento”.

La paz es un proceso muy importante para la vida de los seres humanos; según la

Unesco (2011), corresponde a tener una interrelación con la sociedad, donde sus principales

objetivos sean practicar hechos de justicia, libertad, respeto y tolerancia, así es como

debemos rechazar totalmente hechos de violencia y prevenir conflictos dando una pronta

solución a estos, llegando al diálogo y a la negociación, brindando la oportunidad a la

sociedad de participar y poner en práctica dichas reglas pactadas. (pag.11)

Desde el siglo XXI se ha llevado un mundo de la configuración de las sociedades y es

así que no forma parte de los constructos del hombre y su cultura, sabemos que cada ser

humano mira desde puntos diferentes la cultura desde valores y parámetros adquiridos.

Debemos tener en cuenta que el mundo, los seres humanos, la naturaleza no son neutros,

por eso el autor tiene como objetivo buscar la paz y una justicia social. El ser neutro ayuda

a formar unas buenas relaciones sociales porque el respeto al otro anula por completo las

distintas formas de violencia, así podemos dar importancia a los valores y como estos son

necesarios para organizar las relaciones con los demás. Según Bautista (2011), “La paz

neutra debe ser entendida como un concepto que posee un potencial mayor cuando

pensamos que vale tanto para las relaciones personales como en lo macrosocial. Es decir,

no es sólo intentar establecer un diálogo igualitario entre grandes culturas, sino procurar
que la convivencia cotidiana asienta en valores como la tolerancia, la solidaridad, etc.”

(pag. 2)

La paz neutra la podemos entender como un proceso individual en lo social y

macrosocial, tratando de vivir en los valores como lo es el respeto, la tolerancia y la

solidaridad. La paz neutra trata de neutralizar todo acto de violencia, guerra, conflicto en

todo el ámbito social y cultural, no quiere decir que va a arrancar de raíz el conflicto, pero

si tratar de minimizar un poco la guerra y que los seres humanos vivan en mundo de paz y

armonía, comprendiéndonos el uno del otro y brindando ayuda mutuamente.

En la educación el proceso de paz neutra es como una propuesta innovadora la cual

actúa desde el dialogo y buscando el consenso y sus acuerdos, por ello se requiere un

pensamiento crítico para la unión y formación de valores.

Se entiende por cultura de la paz como un proceso reconciliación de tal manera que

podemos Entender, ver y vivir de manera de paz en el mundo entendiendo nuestro propio

ser y la vida de los demás. El desarrollo y la cultura de la misma se entiende como un

compromiso y una tarea permanente, construyendo una base para crear un futuro que vaya

arraigado sobre los valores, las actitudes, los derechos, el comportamiento, pero sobre todo

en una en una permanente creación de paz.

La construcción de la cultura de paz debe ser un proceso permanente, el cual estará dirigido

a comprender y analizar las causas del conflicto y que nos llevé a un buen proceso de paz,

con esto podemos entender que la finalidad de la cultura de paz es tener un valor que nos

guie a la búsqueda de soluciones para los conflictos que tienen que ver con las relaciones de

los seres humanos y el cómo la comunicación es un ente mediador para lograr la paz.
 Podemos decir que la cultura de paz al igual que los conflictos participa en todos los

sectores de la sociedad, tanto en la economía, la política, lo social, lo cultural, entre otras,

pero debemos tener en cuenta que la sociedad civil siempre sigue unas reglas en base a su

cultura rechazando los conflictos por las implicaciones que conlleva, teniendo en cuenta

que la paz implica un desarrollo integral de los seres humanos, desarrollando una justicia y

una equidad social.

Según Hernández, Luna y Cadena (2017), La construcción de cultura de paz lleva a una

resolución de conflictos a través de negociaciones de paz, donde podemos ver y entender

que la construcción de paz no es fácil, debe ser un proceso dinámico, no lineal, el cual

implica retos y acciones paralelas, el cual se puede dar en múltiples ámbitos que involucra

actores como la naturaleza. (pag. 9) Según la experiencia querer hacer las paces puede

durar de dos a cinco años, pero construir la paz no menos de diez a quince años; la primera

fase es un proceso complicado y necesitamos de pactos, los cuales deben ser cumplidos.

Este tipo de educación se ha caracterizado a través del tiempo por ser una experiencia de

reflexiones y prácticas aisladas. Tener una educación para la cultura de paz implica saber

educar al ser humano para que ejerza una ciudadanía mundial, por ellos la educación del ser

humano implica acoger todos los niveles y modalidades educativas teniendo una

experiencia de vida cotidiana. Esta educación no forma parte de una política educativa, al

contrario, comprende los ejercicios académicos e institucionales interesados en formar y

crear una cultura de paz.

En todas relaciones humanas es importante un compromiso entre los implicados para

hacernos entender y entender lo que nos dicen, por medio de este se lograra una
comunicación asertiva y así si lograra la comprensión de este modo, la relación

comunicativa planteada será no manipuladora ni moralista sino desde la sensibilidad

realizando un proceso de construcción cultural (Benavides, 1997: 323) que abordan la

comunicación como configuradora de discursos culturales y procesos relacionales de

construcción de ciudadanía (más allá de las técnicas de articulación del mercado). Así es

como logramos definir una comunicación para la paz como esos discursos que se

construyen por medio de la presencia de varias personas, culturas o grupos que contribuyen

a una convivencia pacífica llegando a esta por medio de la comunicación. En este mismo

sentido, la comunicación como medio para la paz tiene en cuenta las necesidades e

intereses y personalidades de cada persona, por medio de una escucha activa y una

comunicación asertiva se logra la empatía y la solidaridad con las personas que nos rodean.

La comunicación se ha convertido en una herramienta indispensable para la construcción

de paz, por medio de un intercambio equitativo de palabras, gestos, acciones y símbolos

que se convierten en un proceso de comprensión y empatía, el cual involucra una escucha

activa y un lenguaje apropiado para el contexto en que se encuentren los involucrados.

Población y muestra

La Fundación universitaria de Popayán está constituida por diferentes sedes de acuerdo a

sus programas académicos el cual cuenta con más de 7.000 estudiantes activos

matriculados en programas académicos y tecnólogos certificados y cuenta con un

aproximado de 1500 estudiantes activos en el programa de psicología, de acuerdo a esto se

trabajó con un grupo de primer semestre pertenecientes a la carrera de psicología durante el

periodo 2022-I.
Para el trabajo se toma una muestra de 26 jóvenes universitarios del programa de

psicología del grupo en mención, cuya la edad entre 18 y 26 años.

Cronograma

Nombre de la Fecha Hora de inicio Hora de finalización

actividad
1er encuentro 25/08/2022 11:00 Pm 12:30 Pm
Piedra, papel o tijera 28/09/2022 1:00 Pm 2:00 Pm
Escucha y atención 07/10/2022 12:00 Pm 1:00 Pm

Metodología

Actividad 1: Conociendonos

Objetivo del taller.

Conocer algunos aspectos individuales y grupales de la vida de los participantes como;

nombre, edad, hábitos, gustos, (color, animal, música, fruta, deportes etc.), con el fin de

trabajar con ellos en el desarrollo o fortalecimiento de relaciones interpersonales

agradables.

Objetivos específicos:

Crear un espacio participativo que ayude al fortalecimiento de la comunicación asertiva

y pacifica entre los estudiantes.

Estudiar la manera en cómo se presenta la comunicación y resolución de conflictos

dentro de cada subgrupo.

 Permitir que cada uno de los estudiantes (27) del grupo, manifieste la disposición

necesaria para contribuir a la obtención de un logro para todos.

Momento 1: Saludo y presentación

El encuentro fue desarrollado por los estudiantes de octavo semestre del programa de

psicología, a las 11 y 30 de la mañana en la sede San Camilo de la Fundación Universitaria

de Popayán, esta sesión se realizo con el propósito de ejecutar el taller 2 del presente

trabajo académico, el cuál consta de una actividad llamada: conociéndonos cuyo objetivo se

dio a conocer a los 27 participantes del grupo de primer semestre del programa de

psicología.

Momento 2: presentación del trabajo

En el segundo momento se dio a conocer en qué consistió la actividad a realizar, los

fines, y metas de la misma, seguidamente se dieron indicaciones para la creación de

parejas, quienes posteriormente debían narrar aspectos importantes de su vida; nombre,

edad, gustos y desagrados, etc. Para esta actividad el tiempo estipulado fue de 3 minutos

por participante.

Momento 3: Cambio de rol

Después que el tiempo de comunicación e interacción finalizo, nuevamente se les dio la

segunda instrucción; consistía en que cada una de las parejas debían presentarse como si

fueran la otra persona; nombre, edad, gustos (deportivos, colores, frutas, música,

pasatiempos, etc.).

Momento 4: evaluación

Al finalizar la actividad los estudiantes de octavo semestre de la misma universidad

pidieron una reflexión a los participantes y al momento que terminaron se realizó una
retroalimentación por parte de los evaluadores, con respecto al tema principal (la

comunicación).

Momento 5: Cierre

Entrega de obsequios, cierre final y Posteriormente se hará una despedida y como tal un

agradecimiento por la participación en la realización de estos talleres lúdicos del presente

trabajo.

Actividad 2: Piedra, papel o tijera

Objetivo del taller:

El objetivo de esta actividad se basa en fomentar una comunicación asertiva en los

estudiantes de primer semestre de psicología al momento de trabajar en equipo.

Objetivos específicos:

 Brindar un libre espacio en el que los estudiantes se dispongan a desarrollar la

actividad en grupo generando una participación activa.

 Promover la creatividad del trabajo en equipo en cuanto al uso de métodos o

estrategias para alcanzar un logro en común.

 Fomentar una comunicación adecuada para el fortalecimiento relaciones

interpersonales y el trabajo equipo.

Momento 1: presentación

En este primer momento los estudiantes de octavo semestre del programa de psicología,

a las 11 y 30 de la mañana en la sede San Camilo de la FUP, realizaron el encuentro con los

estudiantes de primero para el desarrollo del taller del presente trabajo académico, el cual

se le conoce como el juego tradicional de “piedra, papel y tijera”, los estudiantes octavo
semestre como grupo encargado de dicha actividad llevaron a cabo la dirección y

posteriormente, dando a conocer su objetivo.

Momento 2: desarrollo del taller

En segunda instancia ya teniendo conocimiento de los objetivos de la actividad,

posteriormente se inicia con el proceso y las indicaciones para su desarrollo. Los

estudiantes se formaron en parejas ubicándose en los extremos del salón, formando así dos

filas donde cada estudiante se mirará de frente, cada fila es un grupo. Se les indico a los dos

grupos que planearan las respuestas de los tres rounds de la actividad, aquí enfatizando en

que todos debían realizar la acción como respuesta planeada (piedra, papel o tijera) la cual

se realizó con todo el cuerpo, por ende, todos debían tener la misma información para

ganar.

Momento 3: experiencia y evaluación

Ya realizada la actividad y habiendo un grupo ganador, se observó el proceso de como en el

grupo lograron todos juntos trabajar y triunfar, se le pide a uno de los estudiantes de ese

grupo que cuente su experiencia en cuanto al desarrollo de los tres rounds, posteriormente

se encuentra que aquel grupo que gano, utilizó una herramienta fundamental para

especificar las respuestas que iban a utilizar, así por medio del celular en la aplicación de

blog de notas escribieron su plan y lo informaron a cada integrante de su grupo,

asegurándose de que todos supieran las respuestas y que los del otro grupo rival no las

escuchasen, de este modo se manifestó una buena comunicación entre todos, además de una

disposición y coordinación de parte de todos los integrantes a la hora de desarrollar las

respuestas de piedra, papel o tijera con el cuerpo, logrando ganar como grupo. Al finalizar

los estudiantes de octavo semestre encargados de la actividad, realizaron una

retroalimentación de toda la actividad y la importancia de desarrollar una comunicación

asertiva.

Momento 4: Cierre

Ante la finalización de la actividad se les entrego obsequios, a modo de una despedida y

como tal un agradecimiento por el espacio y participación del taller correspondiente al

trabajo de los compañeros de octavo semestre.

Conclusiones:

Finalmente, las actividades fueron un gran éxito para fomentar la comunicación dentro del

espacio educativo, además de ayudar a crear redes interpersonales en los estudiantes.

Las actividades lúdico pedagógicas son muy importantes en los estudiantes, ya que

fomentan la comunicación y la creación de estos espacios brindan una forma de

relacionarse optima que contribuye a su desarrollo profesional.

Resultados

Dentro de la intervención los resultados obtenidos fueron positivos ya que se evidencio

buenas relaciones interpersonales con los estudiantes del grupo 1 de psicología de primer

semestre al momento de realizar las actividades. Cuando se hizo la retroalimentación los

estudiantes reflexionaban de cómo ser un buen psicólogo y tomaban en cuenta el fortalecer

la habilidad de comunicación para evitar el conflicto y mantener la paz dentro del aula, así

propinando un lugar armonioso contribuyendo a mejorar el aprendizaje y como tal las

relaciones interpersonales para su formación como profesionales en psicología en futuras

situaciones.
 Referencias bibliográficas

Gómez Villada, J., Peña Villegas, M., Villegas Bernal, S. C. y Bañol López, W. (2016).

Tolerancia y convivencia universitaria: un paso más para la integridad social. Revista

Poiésis, 173-177. Recuperado de:

https://revistas.ucatolicaluisamigo.edu.co/index.php/poiesis/article/view/2105/1612

Arteaga, I., Hernández, J. y M, Chala. (2017). Cultura de paz: una

construcción desde la educación, Revista Scielo, volumen (19). Pp. 149-

172

Jiménez, Bautista, Francisco (2011) Racionalidad pacífica. Una introducción de los Estudios

para la paz, Madrid, Dykinson, Capítulo VI. Recuperado de:

http://www.centropaz.com.ar/publicaciones/paz/paz43.pdf

Hernández Arteaga, Isabel; Luna Hernández, José Alberto; Cadena Chala, Martha Cecilia.

“Cultura de paz: Una construcción desde la educación”. Revista Historia de la Educación

Latinoamericana. Recuperado de:

http://www.scielo.org.co/pdf/rhel/v19n28/v19n28a09.pdf
Anexos

Actividad 1

Actividad 2