11 Plan de Calidad Manzanares

CONSORCIO HUELLAS ORIENTE 2022
PLAN DE CALIDAD
En la presente página se tiene el registro de todas las revisiones del procedimiento y todas las
versiones anteriores quedan sin vigencia en su totalidad.
MUNICIPIO DE MANZANARES - CALDAS
LICITACION PUBLICA No. LP-001-2022
OBJETO:
“MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE VIAS RURALES EN EL MUNICIPIO

DE MANZANARES DEPARTAMENTO DE CALDAS DEL PROGRAMA
COLOMBIA RURAL • NACIONAL”
SEPTIEMBRE DE 2022
MUNICIPIO DE MANZANARES - CALDAS

LICITACION PUBLICA No LP-001-2022
TABLA DE CONTENIDO
1 DECLARACION DE POLITICA DE CALIDAD PARA EL PROYECTO ...................................... 4

1.1 Política de Calidad ................................................................................................................................ 4
2 OBJETIVOS E INDICADORES DE CALIDAD .............................................................................. 5
2.1 Objetivos de Calidad Asociados a la Planificación del proyecto .................................................. 7
2.2 Objetivos Relativos a las Características de la Calidad ................................................................. 7
2.3 Objetivos Relacionados con las cuestiones Importantes para la satisfacción del cliente ....... 7
2.4 Objetivos Para incentivar las oportunidades de la mejora y mejores prácticas de trabajo. .... 7
3 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDA ............................................................................................... 8
4 DEFINICIONES QUE APLICAN AL PLAN DE CALIDA .............................................................. 9
5 MAPA DE PROCESOS PARA EL PROYECTO CON CARACTERIZACIÓN DE LOS
PROCESOS DE EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES E INTERRELACIÓN ENTRE LOS
DIFERENTES PROCESOS .................................................................................................................. 10
5.1 Producción y Prestación del Servicio. ............................................................................................ 10
5.2 Estado del Proceso. ............................................................................................................................ 10
5.3 Organigrama Para la Obra ................................................................................................................. 10
5.4 Manifestación de Apoyo .................................................................................................................... 11
6 RESPONSABILIDADES PARA CADA UNO DE LOS CARGOS DEL ORGANIGRAMA ............. 11
7 MATRICES DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO QUE DEBE INCLUIR: COMUNICACIÓN
CON EL CONTRATANTE, COMUNICACIÓN INTERNA Y COMUNICACIÓN CON LA
COMUNIDAD MEDIOS DE COMUNICACIÓN A UTILIZAR ..................................................... 19
8 PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA TRAZABILIDAD DEL PROYECTO EN
SUS ACTIVIDADES CRITICAS ....................................................................................................... 21
9 ESPECIFICAR LA INFRAESTRUCTURA QUE REQUIERE EL PROYECTO,
REFERIDA A ESPACIOS DE TRABAJO, CAMPAMENTOS PROVISIONALES, EQUIPOS
DE CONSTRUCCIÓN, EQUIPAMIENTO DE OFICINA Y DEMÁS REQUERIDOS PARA
REALIZAR ADECUADAMENTE LAS OPERACIONES. ............................................................. 23
10 EL PLAN DE CALIDAD DEBE IDENTIFICAR CLARAMENTE AQUELLOS
ELEMENTOS CONSIDERADOS COMO PROPIEDAD DEL CONTRATANTE, COMO
DOCUMENTOS, MATERIALES, PRODUCTOS, EQUIPOS Y OTROS SERVICIOS SEÑALANDO
EN QUÉ TIPO DE ACTIVIDADES SERÁN UTILIZADOS ................................................................... 34
11 SE DEBEN SEÑALAR CLARAMENTE EN EL PLAN DE CALIDAD LAS
CONDICIONES PARA REALIZAR EL CONTROL DE LOS PROCESOS CON EL FIN DE
GARANTIZAR SU CAPACIDAD DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DEL
CONTRATANTE; DEBE HACERSE ÉNFASIS EN LOS RESPONSABLES DEL
REQUISITOS. ...................................................................................................................................... 40
12 SE DEBE PRESENTAR LA ESTRATEGIA DE CONSTRUCCION .................................... 49
13 SE DEBEN PRESENTAR UN HISTOGRAMA DE PERSONAL NO PROFESIONAL

CON CARGOS Y RESPONSABILODADES. ................................................................................. 52
14 SE INCLUIR LISTADO DE PROCEDIMIENTOS CON SUS REGISTROS
ASOCIADOS. ...................................................................................................................................... 54
15 PLANIFICACION DE COMITES DE OBRA .......................................................................... 57
16 LISTADO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS OBJETO DE CONTROL. ........................ 60
17 LISTADO DE INSUMOS CRITICOS CON CONTROLES A APLICAR NORMATIVIDAD
Y RESPONSABLES ........................................................................................................................... 63
18 DISPOSICION PARA MANEJO, ALMACENAMIENTO Y PRESERVACION DE
PRODUCTOS ...................................................................................................................................... 66
19 SEÑALAR PROCEDIMIENTOS PARA CONTROL DE LOS PROCESOS TECNICOS Y
ADMINISTRATIVOS .......................................................................................................................... 66
20 SEÑALAR EXPRESAMENTE LA INCLUSIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DE OBRA
DENTRO DEL PLAN DE CALIDAD COMO REQUISITO DEL CLIENTE A CONTROLAR, CON
ESPECIFICACIÓN DE LOS INFORMES DE GESTIÓN ASOCIADOS A ESE CONTROL Y CON
LA PERIODICIDAD EXIGIDA POR EL CONTRATANTE .............................................................. 70
1 DECLARACION DE POLITICA DE CALIDAD PARA EL PROYECTO
1.1 Política de Calidad
La política de calidad se presenta a continuación y es difundida en el proyecto, por medio de

carteleras, capacitaciones o jornadas de formación, y es tema de las inducciones generales
que se realizan al personal que ingresa a participar en el proyecto.
MISION
El consorcio realiza la construcción de obras, cumpliendo los requisitos y especificaciones de

los clientes, utilizando los recursos adecuados y buscando así la satisfacción del cliente, la
mejora continua y la permanencia en el mercado.
La política de calidad hace parte integral del presente plan de aseguramiento de la calidad.
En ella se expresa el compromiso del representante legal con el sistema de gestión que se
aplicará en el proyecto.
El contratista desarrolla actividades en diseño y construcción de proyectos de ingeniería civil,

comprometidos en todos los niveles de la organización a implementar y mantener el sistema
de gestión integral, la calidad es un compromiso permanente en todas las labores, el cual se
soporta a través de metodologías que garantizan el cumplimiento de los requisitos del
MUNICIPIO MANZANARES - CALDAS e igual todo el proceso técnico establecido por parte
del instituto nacional de vías INVIAS
✓ Cumplimiento en las especificaciones técnicas propias de cada proyecto acorde a las

necesidades reglamentarias aplicables del cliente interno y externo.
✓ Personal capacitado y consciente de cumplir las especificaciones técnicas, controlar
los riesgos, aspectos e impactos ambientales inherentes a su labor
✓ Un equipo humano competente y comprometido con la participación activa en los
programas de salud, seguridad industrial y el bienestar de sus trabajadores directos e
indirectos, para prevenir, controlar e identificar peligros inherentes en las actividades e
impactos que inciden en la seguridad, lesiones y enfermedades ocupacionales,
permitiéndole direccionar su capacitación y formación en pro de la mejora continua de
sus actividades.
✓ Prevenir la contaminación haciendo uso eficiente de los recursos naturales y correcta
disposición de los residuos.
✓ Reducir progresivamente los impactos medioambientales de sus actividades,
instalaciones, productos y servicios; Identificando y evaluando los aspectos e
impactos ambientales desde la planificación, con el fin de implementar acciones
encaminadas a la prevención, minimización y mitigación de estos.
✓ Prevenir y mitigar cualquier daño a la propiedad, con el fin de conservar la armonía
social de todas las partes interesadas.
✓ Hacernos partícipes en proyectos de gestión social, que se encuentra en los

corregimientos y poblaciones donde se desarrollan los proyectos, buscando el
fomento de la responsabilidad social
✓ Contar con proveedores y contratistas que cumplan los requisitos exigidos

por la organización y los clientes externos
✓ Obtener beneficio económico derivado de las propuestas presentadas
contratación y un beneficio social producido por el reconocimiento entre los

ciudadanos debido al desarrollo que tienen las comunidades y regiones durante el
desarrollo de los proyectos. Cumpliendo con lo estipulado por la normatividad y
legislación aplicable; para lo cual se destina los recursos físicos, económicos y
humanos necesarios para comunicar, implementar y mejorar continuamente el
desempeño integral de la Organización.
2 OBJETIVOS E INDICADORES DE CALIDAD
1. Cumplir las especificaciones técnicas y contractuales en los proyectos.

2. Incrementar continuamente el índice de satisfacción de los clientes.
3. Desarrollar continuamente el índice de desempeño del grupo humano con el
que cuenta la empresa, consciente de la responsabilidad generada del trabajo,
con el fin de tener un equipo de trabajo imparcial, objetivo y confiable
4. Aumentar la rentabilidad de la empresa
5. Garantizar la implementación y mejoramiento continuo de normas y
procedimientos
tendientes a preservar, mantener y promover efectivas condiciones de trabajo
de nuestros colaboradores directos e indirectos, como resultado de la
inversión de recursos, formación y entrenamiento
6. Minimizar los impactos ambientales haciendo uso eficiente de los recursos
naturales.
7. Reducir los impactos en la generación, manipulación y disposición final de
residuos
8. Determinar controles o actividades, que minimicen los impactos
significativos identificados y evaluados para cada una de las actividades
9. Brindar a los proveedores y contratistas los medios necesarios para que
logren el cumplimiento exigido por la empresa.
1 o. Participar en actividades de gestión social en algunos de los grupos de interés.
11. Mejorar continuamente el Sistema de Gestión Integral
Todos los demás objetivos serán medidos de acuerdo a los objetivos del sistema Integral,
siguiendo las frecuencias establecidas.
2.1 Objetivos de Calidad Asociados a la Planificación del proyecto
El objetivo general de este proyecto es MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE VIAS

RURALES EN EL MUNICIPIO DE MANZANARES DEPARTAMENTO DE CALDAS DEL
PROGRAMA COLOMBIA RURAL • NACIONAL” a través de la ampliación de infraestructura
la cual permitirá a la población mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio el
transporte de las veredas del sector al casco urbano del municipio e igualmente mejorar
la economía del sector al mejorar las condiciones de tránsito de los vehículos de carga
pesada que por dicha vía transitan con el fin de comercializar los productos de los pequeños
y grandes campesinos/comerciantes del sector.
2.2 Objetivos Relativos a las Características de la Calidad
• Hacer seguimiento a las No conformidades internas reportadas hasta alcanzar

el cierre de las mismas de forma eficaz.
• Contar con un grupo de proveedores capaces de satisfacer todas las
necesidades de insumos, materiales e insumos.
2.3 Objetivos Relacionados con las cuestiones Importantes para la satisfacción del
cliente
• Lograr una comunicación oportuna y eficaz con el cliente mediante la

generación de espacios de trabajo, comités de obra, reuniones técnicas con
los especialistas y la encuesta de satisfacción del cliente.
• Cumplir el plazo contractual otorgado.
• Cumplimiento de las normas aplicables y la legislación vigente.
• Determinar el grado de satisfacción del cliente para la toma oportuna de
correctivos.
2.4 Objetivos Para incentivar las oportunidades de la mejora y mejores prácticas

de trabajo.
• Control de la producción de obra para mejorar el desempeño financiero de la

organización.
• Optimizar el uso de los recursos disponibles en el proyecto.
• Disponer de un personal idóneo en permanente entrenamiento.
3 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDA
El propósito es lograr la ejecución de las obras del proceso de contratación LICITACION

PUBLICA No LP-001-2022 la cual tiene por objeto: MEJORAMIENTO Y
MANTENIMIENTO DE VIAS RURALES EN EL MUNICIPIO DE MANZANARES
DEPARTAMENTO DE CALDAS DEL PROGRAMA COLOMBIA RURAL • NACIONAL”,
de acuerdo a las especificaciones técnicas particulares suministradas por el cliente y
cumpliendo con las normas aplicables y la Legislación Vigente establecidas por el
instituto nacional de vías "INVIAS".
Aplica a las actividades definidas por el cliente y que puedan afectar la calidad final
del producto y tiene un periodo de validez igual al del contrato y está sujeto a
modificaciones durante el desarrollo del mismo.
Este documento con sus anexos, se revisa y actualiza si es necesario durante las
diferentes fases del proyecto.
Este requisito es aplicable a todas las actividades que impliquen estar dentro del plan
de Control de Calidad del proyecto:
Procesos de dirección
✓ Responsabilidad gerencial
Procesos de operativos
✓ Técnico
✓ Compras: contratación de bienes y servicios, tramite de cotizaciones,
seguimiento y
control a los bienes y servicios contratados
✓ Planificación del proyecto
✓ Recibo de bienes y servicios contratados, entrega y liquidación final del
contrato al
contratante.
Procesos de apoyo
✓ Gestión humana: selección de personal, capacitación y evaluación de desempeño

✓ Gestión de calidad: control de documentos y registros, acciones
correctivas y
preventivas, producto no conforme, quejas y reclamos, y ejecución de auditorí
4 DEFINICIONES QUE APLICAN AL PLAN DE CALIDA
► CALIDAD~ Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos

requisitos.
► REQUISITOS: Necesidad o expectativa establecida generalmente implícita u
obligatoria.
► SATISFACCIÓN DEL CLIENTE~ Percepción del cliente sobre el grado en que en que
se han cumplido los requisitos del cliente.
► REGISTRO: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia

de actividades desempeñadas
► DOCUMENTO: Información y su medio de soporte
► CONFORMIDAD: Cumplimiento de un requisito
► NO CONFORMIDAD~ Incumplimiento de un requisito
► ACCIÓN CORRECTORA: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada
► ACCIÓN PREVENTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de la no conformidad

potencial u otra situación potencialmente indeseable
►
QUEJA O RECLAMO: Declaración de una no conformidad o de un defecto en la
ejecución del proyecto.
►
DOCUMENTO DE REFERENCIA: Son documentos de origen externo que incluyen en
su contenido aspectos referenciales, normativos o reguladores, pueden ser
consultados por los miembros de la organización y pueden ser retirados en condición
de préstamo
►
PLAN INTEGRAL: Documento escrito sobre aspectos de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional que deben presentar los Contratistas de
acuerdo con las políticas del Contratante y las disposiciones contractuales
►
PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD DEL CONTRATISTA (PSS): documento escrito
sobre aspectos de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional que deben presentar los
Contratistas de acuerdo con las políticas del Contratante y las disposiciones
contractuales
5 MAPA DE PROCESOS PARA EL PROYECTO CON CARACTERIZACIÓN DE LOS

PROCESOS DE EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES E INTERRELACIÓN ENTRE
LOS DIFERENTES PROCESOS
5.1 Producción y Prestación del Servicio.
Se planifica los procesos críticos de producción, de acuerdo a los requisitos del Cliente para
garantizar que éstos se desarrollen bajo condiciones controladas, con el equipo adecuado y
garantizando el cumplimiento de las especificaciones.
5.2 Estado del Proceso.
Las etapas de los procesos se encuentran documentadas en los siguientes puntos del
documento, en la programación de la obra, donde también se define la secuencia de cada
actividad critica.
En el Mapa de Procesos, se identifica la secuencia e interacción de los procesos definidos

para la Construcción.
5.3 Organigrama Para la Obra

De acuerdo al organigrama de la obra se establece la siguiente necesidad mínima de

personal tanto para la parte de estudios como la de construcción.
Un (1) Director de Obra

Un (1) Ingeniero Residente de Obra
Un (1) Profesional Salud Ocupacional
Un (1) Profesional en Desarrollo Familiar
Un (1) Maestro de Obra
La organización proveerá el siguiente recurso humano en caso de resultar favorecido con la

ejecución de los trabajos objeto de la licitación.
5.4 Manifestación de Apoyo
El Contratista manifiesta expresamente que cuenta con el apoyo de una infraestructura

(personal y logística) ubicado en la ciudad de Manzanares, para coordinar el apoyo técnico,
legal, logístico, administrativo, financiero y contable. El Director de Obra es el responsable de
determinar el apoyo requerido para garantizar la correcta ejecución del os trabajos dentro de
los plazos otorgados.
6 RESPONSABILIDADES PARA CADA UNO DE LOS CARGOS DEL ORGANIGRAMA
RESPONSABILIDADES GENERALES
Revisión por la dirección.
Por la modalidad temporal del contrato, se realiza reuniones entre el Representante Legal y
el Residente de Obra con los líderes de las áreas de producción y de apoyo
No se tendrá una frecuencia y se podrá realizar cuando las circunstancias de desarrollo de la

obra lo ameriten.
Funciones y responsabilidades
El ingeniero Director de Obra es la máxima autoridad de la Organización y el Residente de

Obra es quien implemente las decisiones que se tomen para el cumplimiento de los
requisitos y la satisfacción del Cliente.
Para el presente proyecto se determina que las autoridades y responsabilidades propias del
Encargado de Calidad estarán en cabeza del HSEQ que hará parte del personal vinculado
con dedicación parcial. Dentro de las funciones básicas:
• Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos.

• Informar al Director de Obra sobre el desempeño de los procesos y de cualquier
necesidad de mejora.
• Asegurar que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente.
Proponer los ajustes al Plan de Calidad en las diferentes etapas del proyecto para asegurar
su pertinencia y conveniencia
► Cuidado y de las condiciones del lugar de trabajo, de los equipos y materiales usados
para ejecutar los trabajos.
► Realizar las actividades de seguridad industrial y salud ocupacional de sus empleados
y otros empleadores.
► Proporcionar los materiales, el trabajo y los equipos necesarios que cumplan con
todas las normativas de seguridad industrial y salud ocupacional, a menos que se
especifique de otra manera en sus contratos.
► Efectuar inspecciones y auditorías al trabajo, entrenamiento, gestión preventiva y
registros. De ser necesario, se emitirá comunicaciones formales de No Cumplimiento
► Se realizará una reunión previa al inicio de obra, dirigida por Residente, para revisar
los requerimientos de Seguridad Industrial y salud Ocupacional, Medio Ambiente.
► Desarrollar charlas, orientadas a los trabajos que se vayan a realizar

.
►► Efectuar inspecciones para medir el cumplimiento laboral de los aspectos de
seguridad industrial y salud ocupacional, medio ambiente y calidad en el lugar de
trabajo
La empresa cuenta con procedimientos establecidos para el trabajo de actividades

específicas haciendo énfasis en cada una de las actividades a desarrollar durante el
desarrollo del proyecto, por lo cual se debe implementar y realizar seguimiento
DIRECTOR DE OBRA:
Será desarrollada por un ingeniero civil titulado con estudios de especialista en el

área ambiental y será el responsable ante la entidad contratante de las labores
de ADMINISTRACION y el coordinador entre el Administrador y la entidad contratante.
Tomará todas las decisiones generales y de mayor importancia que incidan en el buen
desarrollo de los trabajos.
Es el cargo de máxima responsabilidad en la empresa, será Ingeniero Civil especialista en

el área ambiental. Se ha desempeñado como Director, Interventor, contratista, y estará bajo
su responsabilidad la Dirección, Administración, Programación y Control del proyecto.
•
Tendrá como funciones las siguientes:
► Velar por el desarrollo y la perfecta ejecución técnica de la obra.

► Colaborará
Ejerce mando directo sobre los trabajadores de la obra
► Instruye el personal
en la planeación y programación de las obras
► Interviene y controlasobre las misiones y trabajos a realizar
► Está facultado para conceder incentivos
las respectivas actas de obra
► Dispone la contratación y despido del personal
y establecer sanciones
► Control y análisis de costos
► Controla
► Contratación
los plazos estipulados en la programación
► Planificar, organizar,
y control de mano de obra
►contractual implementar y supervisar la gestión técnica-económica y
de la ejecución de las obras con el Cliente.

► Mantener un canal de comunicación oficial y permanente con el cliente y
su
representante.
► Presentar los documentos establecidos contractuales.
► Autoridad para mantener un contacto directo y permanente con el Cliente.
► Autoridad para aprobar las acciones correctivas para corregir no

conformidades de producto o proceso encontradas en obra.
► Autoridad para asignar los recursos financieros, tecnológicos y humanos para
garantizar la implementación y mantenimiento del Plan de Calidad en el proyecto,
así como proporcionar los medios para su difusión.
► Revisar el Plan de Aseguramiento de la Calidad del proyecto, para verificar que
atienda
los requisitos del Cliente.
► Garantizar que las actividades del proyecto se realicen dentro del plazo y
costo
estipulado, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
►► Supervisar la Seguridad Industrial y Gestión Ambiental del proyecto.
Supervisar el trámite de actas y facturación.
e ► Controlar la proyección de Caja del proyecto, recuperación de cartera y

autorización de pagos.
► Autoridad para la Negociación con el cliente de precios unitarios no previstos

► Hacer seguimiento al proceso de facturación en su etapa de radicación y pago.
► Autoridad para acordar con la interventoría las modificaciones a los planos o estudios.
► Asistir al comité, reuniones programadas y capacitaciones.
► Todas las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.
RESIDENTE DEL OBRA:
Está área estará a cargo de un ingeniero civil, con especializaciones en el área civil y
tendrá a su cargo el personal directo en la ejecución de la obra y control de las
diferentes actividades apoyado en el Ingeniero director
Llevará un control diario de todas las actividades realizadas y consignadas en el
libro BITACORA, velará por un buen control de la calidad y estabilidad de la obra.
Además, realizara los respectivos cortes de obra.
•
Será desarrollada por un ingeniero civil o de vías y será el responsable total ante la entidad
contratante de las labores de Residencia de la obra .
Estará bajo el mando del Ingeniero Director, siendo Ingeniero Civil. Se ha
desempeñado como director, Interventor, contratista, y estará bajo su responsabilidad
la Residencia y control del personal de obras civiles
✓ Planificar y hacer seguimiento a la ejecución de la obra según el frente, para

obtener los mejores resultados técnicos, calidad y rentabilidad.
✓ Revisar y aprobar los procesos constructivos que se requieran en el
proyecto.
✓ Coordinar las actividades de los diferentes
frentes.
✓ Recibir los reportes de obra ejecutada y tomar las medidas correctivas del
caso.
✓ Coordinar la relación técnica con la interventoría y entidades involucradas en el
proyecto.
✓ Examinar el cumplimiento de las actividades dentro de los procesos al
personal designado para cada uno de ellos.
✓ Organizar la obra para evitar
reprocesos.
✓ Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad y salud
ocupacional.
✓ Administrar a los contratistas a cargo, realizando las pre actas de
reconocimiento de pago.
✓ Realizar los pedidos de materiales e insumos de acuerdo a la programación de

obra vigente.
✓ Verificar el cumplimiento de todos los requisitos contractuales en los trabajos
ejecutados.
✓ Adelantar las pruebas o ensayos de laboratorio en coordinación con el
Especialista
Ambiental
✓ Autonomía para actuar en nombre del CONTRATISTA y decidir con el Interventor
cualquier asunto de orden técnico o administrativo en desarrollo del Contrato, siempre
que sus decisiones no impliquen modificaciones en las condiciones contractuales.
✓ Coordinar la visita técnica de diagnóstico y validación a cada predio a
intervenir.
✓ Etaborar la programación para la intervención, definiendo claramente fecha de inicio

y fecha de terminación.
✓ Aprobar la ficha de localización de cada
predio.
✓ Asegurar que las combinaciones de obras a implementar cumplan con los requisitos del
cliente.
✓ Asistir al comité, reuniones programadas y
capacitaciones.
✓ Todas las demás funciones que le asigne el jefe
inmediato.
HSEQ
Para el presente proyecto se determina que las autoridades y responsabilidades propias

del Representante de la Dirección para los temas de calidad estarán en cabeza del
especialista en HSEQ con postgrado en el área siso y dentro de las funciones básicas están:
✓ Realizar el control de calidad de la producción.

✓ Autoridad para solicitar la realización de reparaciones a la obra terminada o
parcialmente terminada.
✓ Autoridad para solicitar la mejora en los procedimientos constructivos
implementados.
✓ Contribuir con el seguimiento de las acciones de mejora en el proceso productivo
hasta lograr la satisfacción del cliente.
✓ Acompañamiento a los responsables de la producción y para verificar el
cumplimiento de las normas aplicables.
✓ Verificar la calidad de los materiales y productos utilizados.
✓ Autoridad para solicitar la segregación de materiales o productos que no cumplen
los parámetros de calidad.
✓ Medir, analizar y evaluar los indicadores de Gestión.
✓ Garantizar la implementación y mantenimiento de los programas en Salud y
Seguridad Industrial del proyecto, dando cumplimiento a los requerimientos
legales, a los aspectos contractuales e implementando los procedimientos
técnicos y administrativos que se requieran para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales.
✓ Planear, coordinar e implementar los requerimientos legales en Ambiental,

Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.
✓ Determinar los elementos de protección personal requiere cada actividad y velar
por su correcta utilización.
✓ Asistir al comité, reuniones programadas y capacitaciones.
✓ Presentar el informe de gestión.
MAESTRO DE OBRA
Para el presente proyecto se determina la necesidad de la utilización de un maestro de
e obra con una experiencia superior a 1 o años y una experiencia especifica en contratos
de obras relacionados con pavimentación y dentro de las funciones básicas están:
✓ Realizar el replanteo general de la obra.

✓ Verificar el control de calidad de los materiales utilizados.
✓ Estar presente en la instalación de accesorios, tuberías fundidas de cada uno
de los componentes de la estructura.
✓ Estar presente en los recibos de obra.
✓ Acatar todo lo pertinente a sugerencias de lnterventoría.
✓ Estar presente en la entrega final de las obras.
✓ Colaborar con la programación de turnos o frentes de trabajo en la obra,
elaborar reporte de los problemas que se presenten con el personal
✓ Colaborar con la recepción control y buen manejo de los equipos subcontratados
o en
arriendo y con aquellos que la empresa opera directamente.
✓ Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad y salud ocupacional.
✓ Velar por la correcta utilización de los materiales y equipos en la obra y
realizar la devolución de los materiales sobrantes para evitar su deterioro o
•
pérdida.
✓ Contribuir a la preservación de la propiedad del cliente e informar
oportunamente de
su pérdida o deterioro .
✓ Solicitar oportunamente los materiales y equipos que se requieren para la
oportuna
ejecución de los trabajos.
✓ Autoridad para recibir o devolver por no cumplir las especificaciones
materiales
granular o de consumo en las obras.
✓ Todas las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.
Nota: El tiempo de asignación del personal al proyecto depende de la disponibilidad

para la apertura de los frentes de trabajo.
7 MATRICES DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO QUE DEBE INCLUIR:

COMUNICACIÓN CON EL CONTRATANTE, COMUNICACIÓN INTERNA Y
COMUNICACIÓN CON LA COMUNIDAD MEDIOS DE COMUNICACIÓN A
UTILIZAR
COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
Responsabilidad de la comunicación con el cliente.
El Director de Obra será responsable de la comunicación con el cliente en la obra para todos los
asuntos técnicos y administrativos y se tendrán en cuenta tanto el cliente interno como el cliente
externo.
El Representante Legal o Gerente de la Organización tendrá la responsabilidad de atender

los asuntos legales, cambios al contrato, negociaciones administrativas que afecten los
términos del contrato y relaciones para acceder a nuevas posibilidades de trabajo.
Los medios de comunicación con el cliente interno serán escritos mediante memorandos y
circulares internas. Para la comunicación con el cliente externo se utilizarán vías de
comunicación escritas mediante oficios con código y numeración consecutiva, y medios
electrónicos mediante correos electrónicos.
Como puntos de contacto con los clientes externos e internos se tendrá una oficina
administrativa en la ciudad de manzanares, y una oficina técnica administrativa en el sitio
de obras.
Se llevarán los correspondientes registros de comunicaciones escritas o electrónicas

debidamente codificadas.
Medios a utilizar para la comunicación con el cliente.
La Organización definirá mecanismos de comunicación eficaces con el Cliente., mediante la

implementación de acciones como:
Comité de obra:
Semanalmente o con la frecuencia que indique la interventoría se realizará una reunión en el

sitio del proyecto con el fin de analizar y evaluar el avance de la ejecución del contrato, los
contratiempos presentados, las posibles mejoras que se puedan plantear para que las
aprueben las instancias correspondientes, el cumplimiento de las especificaciones y
condiciones de la obra. El comité estará conformado como mínimo por:
• Director de Obra o su representante.

• Director de la interventoría o su representante.
De cada reunión se levantará un acta la cual incluirá los compromisos con responsables
y fecha propuestas para su implementación; determinaciones que se hayan tomado y
e cualquier otro aspecto importante para el desarrollo del proyecto. Se utilizará el formato
suministrado por la interventoría o en su defecto Acta de Reunión.
Informe mensual
El Residente de Proyecto elabora el informe mensual el cual es aprobado por el Director

de
Obra y contiene lo siguiente:
• Avance de actividades programadas, Cantidad de obra ejecutada,

Registro fotográfico, Resultados de los ensayos de materiales y demás
pruebas, Fotocopia de la bitácora o libro de obra, Resumen de las
actividades realizadas en el mes, Relación del personal empleado en la
ejecución de la obra, Informe de seguridad industrial, Informe de gestión
social, Actualización del programa de ejecución de obra.
Bitácora de Obra:
Llevar una bitácora de obra, esto es, una memoria diaria de todos los acontecimientos
ocurridos y decisiones tomadas en la ejecución de los trabajos, así como de las órdenes
de interventoría, de los conceptos de los especialistas en caso de ser necesarios, de la
visita de funcionarios que tengan que ver con el proyecto, etc., de manera que se
logre la comprensión general de la obra y el desarrollo de las actividades, de acuerdo
con la programación detallada de la obra. Debe encontrarse debidamente foliada y
firmada por el Director de Obra y el Residente.
Correspondencia:
Será responsabilidad del Director de Obra la firma de todas las comunicaciones dirigidas
al Cliente. Se mantendrán digitalizados los documentos para la preservación de los
originales.
Vías de comunicación y puntos de contacto.
Durante la realización del proyecto en el campamento de obra establecido por la

Organización dentro del área de trabajo se dispondrá de un punto de radicación de
documentos y de la infraestructura para la realización de los comités de obra.
Al interior del proyecto los profesionales tendrán la oportunidad de interactuar y en caso
de ser necesario podrán realizar las anotaciones en la bitácora de obra o levantar un acta
de compromiso entre las partes, de otra parte la comunidad se podrá dirigir al Residente
social quien estará presto a solucionar inquietudes de la misma, El mencionado profesional
estará en permanente comunicación con los presidentes de las JAC circundantes al
área de influencia del proyecto para anunciar posibles cierres de vía u otro tipo de
situaciones que se pudieren presentar a lo largo del desarrollo del proyecto, los medios
de comunicación a utilizar será correspondencia y la emisora municipal.
Registros a conservar de la comunicación con el cliente.
• Correspondencia despachada y recibida.

• Bitácora de obra.
• Registro fotográfico y video de cada predio.
• Actas de comités de obra.
• Encuesta de satisfacción del cliente.
Quejas y reclamos del cliente.
El manejo de las quejas y reclamos se hará con recepción directa en las oficinas o en
el lugar de obra sean verbales o escritas son atendidas directamente por el Residente de
Obra, quien evalúa su pertinencia y con la colaboración del director de Obra ordena
adelantar las acciones para su corrección inmediata. Del resultado de las acciones se
•
informa al cliente y el proceso de respuesta de las quejas y reclamos se hará en un
término de cinco días hábiles a cada interesado, con copia al interventor
8 PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA TRAZABILIDAD DEL PROYECTO EN

SUS ACTIVIDADES CRITICAS
El Contratista llevará la identificación y trazabilidad del proyecto a ejecutar realizando

la identificación y trazabilidad de cada proceso ejecutado y cada subproducto entregado
al interior de la obra.
Los requisitos de trazabilidad que verificará y aplicará El Contratista corresponden a

las siguientes normas técnicas que incluyen las actividades a ejecutar:
• de acuerdo a lo establecido en el capítulo de GEOTECNIA de la NSR201 O e

INVIAS.
Excavaciones
• Fabricación de concreto en sitio, construcción de elementos estructurales y

no estructurales de acuerdo a la norma colombiana de construcción es sismo
resistente NSR 2010.
• Construcción de redes hidrosanitarias de acuerdo a lo establecido en el RAS 2000.
• Manejo de materiales y residuos de acuerdo a las normas ambientales vigentes.
Aplicación de las normas locales del estatuto urbano de MANZANARES.
La identificación y trazabilidad del proyecto como producto final se llevará con soportes
documentales y registros desde la recepción de insumos hasta la terminación de los ítems
ejecutados, de forma que se pueda reconstruir documentalmente el historial del producto
para comprobar las verificaciones a que ha sido sometido cada uno de los subproductos
entregados y el producto final. En los registros se tendrá la respectiva norma aplicada y
las acciones tomadas de acuerdo a esta.
Legales y reglamentarios.
Se identifican al momento de preparar la licitación por parte del personal profesional y son
comunicados al Representante Legal mediante un reporte para evaluar la conveniencia
de los mismos y la capacidad de cumplirlos en caso de ser adjudicada. Dichos requisitos
que incluye los documentos de la licitación, cotizaciones, análisis y soportes, son
transferidos por el área comercial de la organización al Director de Obra antes de iniciar
la ejecución de las obras para que sean incorporados a los procesos productivos.
Contractuales.
Cada una de las actividades críticas que se desarrollen cuenta con una trazabilidad
basada en:
• Individualización de cada elemento construido
• Registro de la intervención real
• La identificación de los materiales desde su ingreso al almacén.
•
• La individualización de cada elemento de acuerdo a su localización en los
planos y los ejes del proyecto.
• Memorias de cálculo como soportes de las actas.
• Anotaciones en la bitácora de Obra.
• Resultados de laboratorio asociados cuando corresponda.
Almacén.
Todos los materiales que ingresan al Almacén son registrados en el Kardex para
identificar su procedencia, cantidad recibida y fecha de ingreso; así como sus salidas y
destino final de acuerdo a los requerimientos de materiales e insumos en el formato Orden
de Compra.
Con los pedidos y la Orden de compra generada, el Residente recibe los productos y
se cerciora de su cantidad y calidad e informará al Profesional encargado sobre la llegada
al almacén de su pedido.
De acuerdo al avance de las obras y utilizando el formato Vale de consumo, se identifica

la salida predio a predio.
Producción.
Se cuenta con la herramienta de la Liberación en la bitácora de obra, que garantizan que

la interventoría pueda revisar los elementos antes de continuar con otra actividad, cuando
no se cuente con las liberaciones se podrá utilizar también el registro de la acción en la
bitácora de Obra.
Se llevará una bitácora o libro de obra en el cual se anotarán las actividades desarrolladas,
los ensayos realizados, las condiciones meteorológicas y toda aquella información
adicional que se requiera.
Los ensayos de laboratorio realizados, son expedidos por los laboratorios con su respectiva
trazabilidad para identificar su origen, fecha de realización del ensayo, procedencia de
la muestra y ensayo realizado.
Las auditorías internas de calidad también contribuyen para determinar el grado de

implementación del Plan de Aseguramiento de la calidad en el proyecto y los reportes de No
Conformidades permiten tomar acciones oportunas para la satisfacción del cliente.
9 ESPECIFICAR LA INFRAESTRUCTURA QUE REQUIERE EL PROYECTO,

REFERIDA A ESPACIOS DE TRABAJO, CAMPAMENTOS PROVISIONALES, EQUIPOS
DE CONSTRUCCIÓN, EQUIPAMIENTO DE OFICINA Y DEMÁS REQUERIDOS PARA
REALIZAR ADECUADAMENTE LAS OPERACIONES.
INFRAESTRUCTURA
La infraestructura que se necesitará para el normal funcionamiento en la ejecución

del proyecto es la siguiente:
La organización, cuenta con las instalaciones necesarias para la ejecución de los trabajos
en el campamento de obra mínimos determinado por el cliente en los frentes de trabajo,
equipos de trabajo tanto software, hardware y con los medios de comunicación y
transporte necesarios para la correcta ejecución del proyecto. Es responsabilidad del
Director de Obra determinar y disponer de los recursos para la infraestructura dispuesta.
Se deberá llevar la ubicación, instalación y operación de oficinas temporales, bodegas
y acopios de materiales (áreas de administración de obras) donde se:
• Establecerá las pautas para la ubicación específica de las diferentes

áreas de administración de obras (Oficinas temporales, bodegas y acopio de
materiales).
• Definir los procedimientos de adecuación del área de administración de
obras, los procedimientos para realizar un manejo ambiental integral de los
residuos sólidos convencionales y especiales generados, que incluye
recolección, transporte y deposición final; los procedimientos para el manejo
de las aguas utilizadas en el área de administración de obra que incluye
la captación, transporte, tratamiento y disposición final; los procedimientos para
el manejo de los combustibles y lubricantes; para el manejo de aguas de
escorrentía; para el manejo y control de las emisiones atmosféricas, el control
de los niveles de ruido y el manejo de las plantas eléctricas y los talleres.
• Definir los procedimientos para evitar presión de los trabajadores sobre la
vegetación y la fauna ubicada en las cercanías, prohibir la caza y la pesca y
evitar o minimizar los conflictos con las comunidades vecinas.
• Definir los procedimientos de limpieza final y restauración del predio a sus
condiciones iniciales, entre otros aspectos.
De considerarlo necesario para la administración de la obra se podrán instalar en

predios del derecho de vía oficinas temporales en madera o guadua con teja de
zinc, bodegas, acopios de combustibles, acopios de material de excavacrón para
terraplenes y material granular, el uso de estos materiales no debe extraerse de
la zona y por el contrario tener legalidad de obtención del mismo en especial el
material de madera y granular. Estas instalaciones deben contar con unidades
sanitarias portátiles.
En caso de hacer uso de predios aledaños a la obra se debe contar con el

permiso del propietario del lugar y si existe la posible extracción de capa
vegetal debe contar con los permisos del ente ambiental que rija en la zona.
De requerirse agua para el funcionamiento de las instalaciones y unidades

sanitarias debe llevarse al sitio mediante carro tanques si es en la obra
proyectada, en caso de ser en instalaciones de predios aledaños se debe dar
uso adecuado del recurso y no depositar fluidos contaminantes a las alcantarillas
presentes y se debe diseñar un sistema de tratamiento con trampas de grasas
entre otros acordes al área del lugar ya sean oficinas o parqueaderos.
De la adecuación del sitio:
Se deberá adecuar el predio para las labores de administración de acuerdo a la

cantidad de personas y maquinaria que utilizará en el frente de obra. Deberá
elaborar un diseño de la distribución de todas las instalaciones que construirá de
acuerdo a la siguiente lista e incluya cualquier otra necesaria no mencionada:
• La portería que da acceso al área de administración de obra.

• El cerramiento del lote para seguridad ya sea con alambre de púas o malla
templada.
• El sistema de alumbrado perimetral e interno.
• Las oficinas para el contratista y la interventoría.
• Enfermería para primeros auxilios.
• Las bodegas para el almacenamiento de herramientas, materiales y equipos
pequeños.
• Los patios de acopio para materiales sueltos.
• El taller de mantenimiento mecánico de equipos y vehículos.
• El sitio para el almacenamiento de combustibles y
lubricantes.
• El sitio para la ubicación y operación de la planta
eléctrica.
• Tanque de almacenamiento de agua para uso del área de administración de
obra. El agua para consumo humano deberá ser tratada para garantizar su
potabilidad o comprada en los distribuidores comerciales de este producto.
• El casino o comedor para los trabajadores y la cocina, de ser estrictamente
necesario, este se determina según el tipo de contrato con el personal en el
caso de cubrir alimentación, de lo contrario se debe instalar por lo menos un
área de descanso pertinente, al igual se acopiarán en bolsas plásticas los
desechos generados en este sitio para su posterior transporte y disposición en
el relleno sanitario del municipio.
• Se debe instalar un lavamanos y un sanitario por cada 12 trabajadores, este
según las condiciones que el contratista del proyecto disponga siempre en
cuando cuente con instalaciones higiénicas destinadas a las necesidades del
personal.
• El sistema para la recolección y tratamiento de aguas provenientes del taller de
mecánica, del sitio de almacenamiento de combustibles y lubricantes y de la
bodega de materiales.
• El sistema de recolección, almacenamiento, transporte y disposición final
de residuos sólidos convencionales y especiales.
• La zona de parqueadero para vehículos livianos, para vehículos
pesados y para maquinaria y equipo de movimiento de tierras.
• Las vías de acceso.
Durante la planificación de la distribución de las diferentes zonas del área de

administración de obra, se debe tener en cuenta que no se deben afectar coberturas
arbóreas y adecuar no intervenir la topografía normal adversa a la obra evitando
desniveles y rellenos que alteren la calidad del suelo y el paisajismo entre otros. Se
recomienda alzar instalaciones prefabricadas resistentes a las adversidades
atmosféricas y en caso de ser necesario tener sitios con materiales prefabricados
como principal recomendación, afectar lo más mínimo la capa del suelo en que se
localizan sea descubierta, con capa vegetal o de cualquiera otra índole. Los caminos
para circulación de personas tampoco requieren del retiro de la vegetación. Diseñar
caminos adecuados para uso de senderos en beneficio de la población que por
allí transita con debidas señalizaciones y prohibiciones de paso donde sea necesaria
protegiendo la integridad física de los mismos.
En caso de que existan, los residuos vegetales retirados deben ser manejados de
acuerdo a lo establecido en la Ficha Desmonte y limpieza de la vegetación, esto
en cuando a ramas, hojas y demás partes del árbol de pequeña dimensión; para
el caso (aunque según el proyecto no se requiere) que se necesite retirar un árbol
de la capa de suelo en especial en el espacio del derecho de vía se debe proceder
con los permisos ambientales pertinentes y el manejo de residuos arbóreos
adecuados.
Se debe tener en cuenta que en el proyecto de pavimentación se requiere de un cajeo y
se extrae material de suelo por lo que es indispensable saber clasificar suelo agregado
para el replanteo de la vía hecho anteriormente y la capa orgánica del suelo, para esto se
deben dar tratamientos distintos según las acciones y obras.
Los residuos originados por los movimientos de tierras (entiéndase transporte) deben
ser manejados y dispuestos según los lineamientos definidos en las Fichas Manejo
de maquinaria y equipos, que incluye el movimiento de tierras y Manejo de botaderos.
Posterior al retiro de la capa orgánica y durante las actividades de movimientos de tierras

para la nivelación del predio, se pueden generar partículas al aire, para lo cual se
recomienda manejar materiales húmedos, mediante irrigaciones periódicas.
En el sitio de administración no se debe tener influencia alguna de campamento donde se

aloje personal de la obra esto genera contaminación ambiental por los residuos generado
por persona y disgusta el ambiente de los predios vecinos.
Las áreas de administración de obras son sistemas que por sus características
pueden ocasionar un serio problema ambiental en el sitio de su ubicación y áreas
vecinas, si no se manejan de acuerdo a sencillas pero estrictas normas de
protección ambiental. Estas normas están relacionadas con:
a) recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos convencionales y

especiales;
b) recolección, tratamiento y disposición final de aguas servidas de origen doméstico

(oficinas, cocina, baños, sanitarios) e industrial (taller de mantenimiento, sitio de
almacenamiento de combustibles y lubricantes); c) manejo de combustibles,
lubricantes y aceites usados; d) prohibición de porte de armas de fuego por parte de
los trabajadores, de caza de fauna silvestre, de compra de animales silvestres(vivos o
embalsamados, pieles o cualquier otro producto similar) o de pesca; e) manejo
de relaciones con los vecinos para evitar conflictos.
Se deberá suministrar a los trabajadores la dotación necesaria con el fin de cumplir con
los requerimientos de salud ocupacional. Este aspecto se refiere al suministro de:
overoles, cascos, chalecos, botas industriales, guantes, elementos de protección ocular,
respiratoria y auditiva y todo aquello que requiera el trabajador para realizar su trabajo en
forma segura.
a) Recolección, transporte y disposición final de residuos

sólidos.
Se deberá suministrar un número suficiente de canecas o recipientes para la recolección

de los residuos sólidos convencionales provenientes de las oficinas, baños, sanitarios,
cocina, casino, garita, bodega, taller y zonas de parqueo, para que allí se depositen los
residuos de papel, cartón, vidrio (botellas), plásticos, latas y materia orgánica que se
genere por las actividades humanas. En recipientes separados se deberán recoger otro
tipo de residuos diferentes a los anteriores (residuos especiales), ubicados en la
enfermería, el taller de mantenimiento, el patio de acopio de materiales, la bodega y la
zona de almacenamiento de
combustibles y lubricantes. El manejo que se debe dar a estos residuos se debe
registrar en una ficha de Manejo de Residuos Sólidos.
b) Recolección, tratamiento y disposición final de aguas servidas.
Ya que se utilizarán unidades sanitarias portátiles no se requiere de construcción

de pozo séptico, pero deben construirse las trampas de grasas antes referidas para
el tratamiento de aguas domésticas e industriales. Los baños móviles deben
contar con el mantenimiento determinado por los fabricantes de los mismos, para
lo cual se debe contar con los respectivos registros. Las aguas residuales de
los baños móviles, bajas en cargas contaminantes deben ser utilizadas para
la irrigación de vegetación y no dispuestas en drenajes cercanos. Este reusó del
agua posibilita su total tratamiento por radiación solar.
c) Manejo de combustibles, lubricantes y aceites

usados
El suministro de combustibles al tanque de almacenamiento se deberá hacer de

acuerdo a lo especificado en la Ficha Manejo de Combustibles. Deberá
suministrarse mediante una manguera que no presente escapes y verterse por
bombeo directamente a la parte superior del tanque o canecas metálicas de 55

galones.
El carrotanque que suministre el combustible deberá disponer de los equipos de

contención, absorción y limpieza en caso de un derrame. Equipos
similares deberán disponerse permanentemente para el tanqueo de maquinaria. El

suministro del tanque de almacenamiento a los vehículos que lo transportan al
frente de obra, deberá hacerse por bombeo eléctrico o manual. NO ES PERMITIDO
EL SUMINISTRO POR GRAVEDAD. La manguera debe estar en perfectas
condiciones y no presentar escapes. Se debe disponer de una pistola
dosificadora para llenar los carrotanques pequeños o las canecas, en las cuales
se transportará al frente de obra.
Los lubricantes se deberán almacenar en sitios especiales, con piso de concreto,

cubiertos y
con un dique perimetral de retención, similar al de los combustibles.
Los aceites usados se deberán recoger en canecas de 55 galones en perfecto

estado para evitar derrames, tapar herméticamente y almacenar hasta que su
número sea significativo y justifique el traslado a Manizales para su reciclaje o para
mezclarlos con crudo en instalaciones autorizadas para ello. Será responsabilidad
del beneficiario de la
Licencia Ambiental identificar los usuarios finales de estos productos, pero deberá
comunicarle al interventor y a la autoridad ambiental competente, para garantizar
que efectivamente tienen este destino final.
d) Prohibición de porte de armas de fuego por parte de los trabajadores y de caza

de fauna silvestre.
Para evitar la destrucción de la fauna silvestre que habita en las cercanías de las
áreas de administración de obras, se deberá prohibir el porte de armas de fuego, la
caza de animales y/o la compra de animales silvestres (vivos o embalsamados, pieles
o cualquier otro producto similar), recolección de huevos, sí como la pesca.
La contravención a cualquiera de estas normas será causal suficiente para la

cancelación del contrato del trabajador, sin perjuicio de las acciones legales que
pueda establecer la autoridad competente contra el infractor. Esta cláusula deberá
quedar claramente estipulada en los contratos de trabajo y se deberá advertir
específicamente a cada trabajador sobre ello.
e) Manejo de relaciones con los vecinos para evitar conflictos.
Se deberán mantener con las comunidades vecinas al área de administración de

obra una excelente relación de buen vecino, evitando en lo posible ocasionar
problemas a los mismos por las actividades de operación del área de

administración. Deberá evitar que los trabajadores se movilicen fuera del área de
trabajo, sin la autorización del Jefe inmediato.
Las actividades en zonas rurales se pueden realizar las 24 horas (se debe verificar
que no existan viviendas cercanas)
El almacenamiento de materiales de agregados sueltos fácilmente erodables por el
viento y la lluvia, se debe realizar en zonas cubiertas o proteger los montículos con
lonas y plásticos. La altura del material no debe ser superior a dos (2) metros.
El mantenimiento de maquinaria y equipos se debe realizar únicamente sobre
planchas de
concreto. Los residuos originados en estas labores deben ser manejados
según los lineamientos de la Ficha Manejo de Residuos Sólidos.
Los baños móviles deben contar con el mantenimiento determinado por los fabricantes
de los mismos, para lo cual se debe contar con los respectivos registros. Las aguas
residuales de los baños móviles, bajas en cargas contaminantes deben ser
igualmente utilizadas para la irrigación de vegetación y no dispuestas en drenajes
cercanos.
Los canales perimetrales, las trampas de grasas y los sedimentadores deben contar
con el mantenimiento periódico el cual incluye mantener los cana/es
perimetrales libres de materiales o residuos, los sedimentadores y trampas de
grasas deben estar libres del material capturado.
El material recogido por las trampas de grasas debe ser manejado como residuos
peligrosos, disponiéndolo según los lineamientos de la Ficha
Manejo de hidrocarburos. El material recogido por los sedirnentadores y con

origen en los patios de acopio debe ser retornado a las pilas de materiales, el ajeno
al material de acopio debe ser dispuesto en zonas de escombreras, según los
lineamientos de la Ficha Manejo de Escombreras.
El aislamiento del predio mediante cercas vivas o mallas ecológicas, debe contar
con el
mantenimiento periódico, el cual consiste en la reposición de árboles deteriorados y la
restauración de la malla perimetral o de la cerca de alambre de púas caída o dañada.
Captación de aguas superficiales.
El agua para el área de administración de obras se proveerá mediante carro

tanques. En caso de requerirse abastecimiento de agua permanente puede
contratarse el servicio con el acueducto de la zona urbana de Prado-Tolima, o
tramitar ante CORTOLIMA concesión de aguas del afluente hídrico más cercano.
AMBIENTE DE TRABAJO
La norma ISO 9001: 2015 establece que La Organización debe determinar y gestionar el
ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.
Para dar cumplimiento a lo anterior, EL CONTRATISTA proporcionara ambientes de
trabajo para todas las actividades bajo los siguientes criterios:
a) metodologías de trabajo creativas y oportunidades de aumentar la

participación activa para que se ponga de manifiesto el potencial del personal.
b) reglas y orientaciones de seguridad, incluyendo el uso de equipos de
protección.
c) Ergonomía.
d) Ubicación del lugar de trabajo.
e)interacción social.
f) instalaciones para el personal en la organización.
g) calor, humedad, luz, flujo de aire, e
h) higiene, limpieza, ruido, vibraciones y contaminación.
A continuación, se hace énfasis (Tabla 1) de los posibles riesgos que se pueden

presentar con mayor frecuencia en el desarrollo de la obra, las medidas que se
adoptaran y los responsables de controlar dichas actividades.
Se describen generalmente posibles riesgos, los equipos de trabajo que se van a utilizar
y los equipos de protección personal
Otros Vacunas
Certificados médicos de ingreso para trabajos

específicos Capacitaciones
Entrenamiento
EL CONTRATISTA establecerá las condiciones de

infraestructura y ambiente de trabajo para todas y cada una de
las actividades a ejecutar.
Los sitios de trabajo operativos y técnicos serán los

adecuados en los aspectos ergonómicos y de condiciones
de salud ocupación y seguridad industrial para la ejecución
oportuna de las labores.
El ambiente de trabajo se determina con base en el resultado de los Panoramas

de Riesgos o la Matriz de identificación de Peligros, evaluación y control de
riesgos y los análisis por puesto de trabajo, que es elaborado por las
áreas de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional con el aporte de la ARL.
Con la colaboración de la ARL se adelantarán jornadas de capacitación de

seguridad y salud Ocupacional, así como el monitoreo ocupacional de los puestos
de trabajo con los cuales se tomarán acciones pertinentes para su mejora.
10 EL PLAN DE CALIDAD DEBE IDENTIFICAR CLARAMENTE

AQUELLOS ELEMENTOS CONSIDERADOS COMO PROPIEDAD DEL
CONTRATANTE, COMO DOCUMENTOS, MATERIALES, PRODUCTOS,
EQUIPOS Y OTROS SERVICIOS SEÑALANDO EN QUÉ TIPO DE
ACTIVIDADES SERÁN UTILIZADOS
CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y DATOS
Se dispone del procedimiento documentado Gestión Documental para el registro,

ingreso, custodia y control de todos los documentos y datos.
Identificación de Documentos y Datos.
Los documentos del Sistema de Gestión se identifican por su nombre y la versión

correspondiente. Es responsabilidad del Especialista o ingeniero encargado I en el
proyecto, la actualización del listado maestro y la distribución de los nuevos
documentos en el proyecto de tal manera que permanezcan disponibles las versiones
vigentes y se retiren las obsoletas.
Cuando se tenga la necesidad de crear nuevos o modificar los disponibles en el

sistema de gestión de la calidad, el HSEQ los recibe, estudia su pertinencia hace los
ajustes del caso y lo somete a la Aprobación del director de Obra, para luego ser
incorporado en el Listado maestro de documentos y su distribución final.
Los formatos que se generen en el proyecto y que no estén relacionados con ningún
procedimiento, se registran en el Plan de Aseguramiento de La Calidad.
Revisión y aprobación de Documentos y datos.
Todos los documentos contractuales y provenientes de terceros interesados serán

radicados en el centro de recepción documental.
Todo documento recibido, tanto comunicación como anexo si lo tiene, deberá ser
estampado con el sello de recibido en un lugar visible y amplio del documento, que
no interfiera con el texto, de ser así se colocará al reverso de la última hoja.
Aprobación documentos en el Proyectos:
Para mantener un control, garantizar el cumplimiento de todos los requisitos

contractuales y centralizar la información, todas las comunicaciones que se
generen llevarán sólo la firma de la Dirección de Obra y se registrará en el pie de
página las iniciales del responsable que la generó.
Todos los documentos y datos serán revisados y aprobados por el Director

de Obra después de que cada uno de los responsables de la generación haya
culminado su función.
El Plan de Aseguramiento de la Calidad será revisado por el Director de Obra

y estará sujeto a los ajustes necesarios dependiendo de las actividades y
controles que se vayan implementando durante el desarrollo del proyecto.
Distribución de documentos.
A título informativo se distribuirán los siguientes documentos.
Es responsabilidad del HSEQ y/o residente de obra, realizar el control de

la distribución de los documentos en el proyecto.
Serán distribuidas copias del Plan de Aseguramiento de la Calidad fuera de

la Organización cuando se trate de una exigencia contractual. En este caso, el
plan será enviado a través de correspondencia oficial.
Documentos generados por el Cliente
El Residente de Obra será responsable de controlar los documentos

suministrados por el cliente o por los Especialistas en el transcurso del
proyecto, las memorias de cálculo, la documentación técnica y diseño. Estos
registros serán controlados a través del formato Listado Maestro de
Documentos y/o Planos.
Planos generados por Cliente.
Los planos entregados por el cliente y que son revisados y ajustados dentro
del proceso, conservan su codificación y estructura cambiando la versión
cuando corresponda.
Para los nuevos planos cuando se requiera realizar algún diseño adicional
aprobado por el Cliente, se conserva la estructura básica de los similares
pertenecientes al Cliente, adicionando el logotipo de la Organización y será
registrado en el formato Listado Maestro de Documentos y/o Planos.
Acceso a documentos y datos.
Todos los documentos y datos recibidos por parte del cliente y generados durante la
ejecución del contrato serán archivados y preservados en la oficina o campamento
de Obra y hacen parte del Archivo de Gestión donde podrán ser consultados y para
su recuperación se debe contar con la autorización del Director de Obra.
CONTROL DE REGISTROS.
Como y donde se guardan.
El Tiempo de permanencia de los documentos generados en los procesos de

gestión depende generalmente del trámite y de las normas internas indicadas en las
tablas de retención o disposición de documentos (TRD), para luego decidir su traslado
al Archivo Histórico en la Oficina Central. Los documentos correspondientes al Archivo
de Gestión estarán ubicados en:
Oficina Central
En la ciudad de Mariquita, donde se dispone de áreas específicas para la

preservación y manejo de los documentos. Para facilitar la localización de
documentos la persona Encargada del Centro de Radicación de Documentos
mantiene actualizada la localización de los mismos.
Proyectos en ejecución:
Si la duración del proyecto supera los dos (2) años, se recibirán archivos parciales
en la Oficina Central, cumpliendo las disposiciones de envió al Archivo Histórico. De
lo contrario se enviarán al Archivo Histórico hasta terminar el proyecto.
Antes de transferir al Archivo Histórico se aplicará el medio de conservación (físico)

previsto en las Tablas de Retención o Disposición de Documentos (TRD).
Requisitos Contractuales, legales y reglamentarios
Se implementa el procedimiento Gestión Documental durante la ejecución del contrato.

Que tiene el objetivo fundamental de establecer los parámetros y reglamentar las
condiciones para definir y controlar la forma de almacenamiento de los documentos
y registros en los archivos de Gestión e Histórico, garantizando la conservación de los
documentos.
Medios para guardar los registros
Los registros se guardarán en el archivo de Gestión en el medio que sean

generados (Físico o magnético), los documentos físicos que se puedan digitalizar se
preservan para su posterior consulta.
La organización dispondrá de un área adecuada para el Archivo de gestión y de un

computar donde se guardarán los archivos magnéticos.
Almacenamiento
• El archivo de gestión contendrá los originales de los documentos.

• Cada usuario podrá consultar los documentos del expediente en un
medio magnético.
• La distribución de los documentos se hará mediante una copia
física o en medio magnética.
• Los documentos anexos a un comunicado recibido que no se
puedan digitalizar serán entregados en original al destinatario.
• El centro de recepción de Documentos solo entregará el original de
documentos recibidos al destinatario cuando estos hagan parte de
otros tramite (Facturas, cotizaciones, citaciones a los entes de control
y vigilancia, etc.) .
• Los Expedientes manejados por cada Dependencia o Proyecto
en medio físico y/o electrónico, permanecerán actualizados.
• El original de las Licitaciones presentadas se manejará en la Oficina
Central.
• Los documentos originales del contrato y su legalización,
permanecen en la oficina Central.
Requisitos de disponibilidad.
Se dispondrá en el proyecto bajo la supervisión del Director de Obra de una

carpeta con la copia de los documentos de la licitación y el contrato.
La infraestructura en la obra permite disponer de un área de archivo seguro
y protegido y de un equipo de digitalización de documentos en el punto de
radicación donde se preservan los originales y se distribuye a cada usuario los
documentos.
Igualmente, cada uno de los usuarios tendrá su archivo de trabajo con los
registros básicos de la
evidencia de la prestación del servicio y entregará en el centro de radicación
documental los originales cuando el tema este agotado.
Suministro de información al cliente.
Cuando el Cliente requiera un registro, será responsabilidad del Director de

Obra autorizar a la persona encargada del centro de recepción de documentos
su búsqueda en el archivo de gestión (trabajo) para que mediante un

comunicado oficial se remita copia del mismo al Cliente o persona autorizada.
ELIMINACION
Durante la ejecución del proyecto no se eliminarán los registros y se transfieren

a la oficina central para ser preservados en el archivo histórico. Las fechas de la
eliminación serán determinadas de acuerdo a las Tablas de Retención y a lo
dispuesto por la Legislación de cada una de las áreas que la generó (Personal,
contabilidad, producción, calidad, comercial).
Los archivos magnéticos también son transferidos a la oficina central para su

preservación y consulta.
Distribución y Control del Plan de Aseguramiento de la

Calidad.
El Director de Obra en el proyecto será el responsable de conservar el

documento original, controlar y distribuir el presente Plan de Aseguramiento
de la Calidad en versión O. Las versiones posteriores que se generen en
caso de requerir modificaciones seguirán los lineamientos de Control de
Documentos que tenga establecidos por la Organización.
PROPIEDAD DEL CLIENTE
El contratista llevara el registro de propiedad de todos y cada uno de los

documentos, materiales, equipos e insumos utilizados en la obra. Todos los elementos
se rotularán con la identificación del propietario.
Los equipos e implementos de propiedad de terceros se verificarán el estado y condiciones de

entrada de estos al sitio de obra realizando un inventario del estado del mismo.
Se verificará las condiciones de recepción y entrega en los contratos de alquiler de equipos cuando
sea necesario para verifica el manejo que se dará en caso de deterioro o perdida.
Se suscribirán pólizas de aseguramiento de equipos cuando sea requerido por el propietario del
mismo.
Solo se recibirán bienes propiedad del Cliente mediante acta de entrega y siguiendo lo
estipulado en el contrato de obra. En caso que algún bien suministrado por el Cliente se
dañe, se pierda o que por cualquier otro motivo sea inadecuado para el uso, se registrará
como una No Conformidad y se informará al Cliente mediante comunicado oportunamente.
11 SE DEBEN SEÑALAR CLARAMENTE EN EL PLAN DE CALIDAD LAS

CONDICIONES PARA REALIZAR EL CONTROL DE LOS PROCESOS CON EL FIN
DE GARANTIZAR SU CAPACIDAD DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DEL
CONTRATANTE; DEBE HACERSE ÉNFASIS EN LOS RESPONSABLES DEL
REQUISITOS.
Responsabilidades en la revisión de los requisitos.
Los principales requisitos durante las etapas del proyecto tendrán los siguientes responsables:
Procesos Relacionados con el Cliente.
La relación entre la organización y el Cliente se inicia desde la identificación de las

necesidades del cliente, es decir los requisitos especificados en:
• Contrato de Obra Firmado.
• La cotización y documentos adjuntos presentados con la misma.

• La orden de inicio.
• El programa de ejecución y sus reprogramaciones y revisiones al mismo.
• Los planos, especificaciones preliminares entregados por El Cliente.
• Actas y acuerdos que se firmen entre las partes.
• Instrucciones y órdenes que por escrito entregue El Cliente o su representante al
Contratista.
• La correspondencia cruzada entre las Partes.
• SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PRODUCTOS .
CONTROL DE LOS EQUIPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION
La norma ISO 9001 :2015 establece que la organización debe determinar el seguimiento y fa
medición a realizar, y los dispositivos de medición y seguimiento necesarios para
proporcionar evidencia de la conformidad del producto con los requisitos determinados,
además de "cuando sea necesario asegurarse de la validez de los resultados".
El CONTRATISTA exigirá a los laboratorios de pruebas y ensayos utilizados la certificación

de parametrización de los equipos utilizados para la medición de pruebas y ensayos.
Se establecerán procesos estandarizados para la toma de muestras y mediante análisis

estadísticos de prueba y error se descartarán los datos atípicos que resulten. Dichos datos
atípicos serán materia de seguimiento puntual para verificación de causas.
Todos los equipos de seguimiento y medición utilizados serán patronados de acuerdo a las
normas internacionales.
EL CONTRATISTA realizara el seguimiento a los equipos de medición y exigirá a las

empresas que suministren dicho servicio que los equipos deben.
► CALIBRARSE O VERIFICARSE, a intervalos planificados, y utilizando patrones trazables

internacionalmente, o bien registrar la base utilizada para la verificación o calibración.
AJUSTARSE O REAJUSTARSE, cuando sea necesario.
►
IDENTIFICARSE, para hacer posible determinar su estado de calibración.
►
PROTEGERSE contra cualquier tipo de daño.
El CONTRATISTA tendrá como elementos básicos del sistema de control de

dispositivos de seguimiento y medición los siguientes
Inventario Asigne un código o identificación única a cada elemento, dicho código
deberá estar físicamente sobre elemento, o bien utilizar cualquier otro método que
garantice su identificación fácil e inequívoca.
Ficha de equipo Describa todas las características que considere relevantes sobre cada equipo
en una ficha. Naturalmente, esta ficha puede estar es cualquier medio soporte, pero siempre
debe estar asociada al equipo o equipos que corresponda.
Controles a realizar Determine qué controles de verificación o calibración debe recibir cada
equipo, puede incluir también esto en la ficha. Indique qué se ha de hacer, quién lo ha de
hacer (servicio externo o propio), qué procedimientos se han de utilizar para hacerlo
(si el servicio es propio), y cada cuánto hay que efectuar los controles
Determine los criterios de conformidad En función del uso que se haga de cada equipo, se
deben determinar los límites que separan un equipo conforme de otro que no lo es.
El resultado de cada verificación o calibración debe ser analizado, y en base a dicho criterio,
resolver si el equipo es apto o no apto para su uso previsto.
Identifique y registre el estado de los equipos Se verificará que los equipos han sido
declarados aptos para su labor.
SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN.
La Organización planifica e implementa los procesos de medición, análisis y mejora mediante

el seguimiento y medición de los procesos claves, de acuerdo con los objetivos de calidad,
sus indicadores (control Interno de la Organización) y los diferentes puntos de control
definidos en los procesos enunciados en este Plan de Calidad. Otra forma de control y
seguimiento al sistema de gestión de calidad son las revisiones a este a través de las
auditorías internas de calidad y las acciones correctivas y preventivas implementadas.
El seguimiento se realizará de manera permanente durante la Producción a través de los

resultados de la aplicación del Plan de Inspección, Medición y Ensayos los registros
generados por la aplicación de las liberaciones de las actividades críticas.
Seguimiento y medición aplicada a procesos y a productos.
Satisfacción al cliente.
Para conocer la percepción del Cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos e
identificar los puntos de mejoramiento se aplicará el mecanismo de evaluación periódica y
dejará registros de los resultados obtenidos en el formato Evaluación Satisfacción del
Cliente, para su análisis y toma de acciones. La periodicidad de estas evaluaciones estará
sujeta a las necesidades propias del proyecto, partiendo de un intervalo mínimo de 2 meses
entre cada evaluación o como mínimo una durante la ejecución del proyecto cuando se de
corta duración.
Control de los dispositivos de seguimiento y medición.
Los lineamientos para el control, calibración, verificación, mantenimiento y almacenamiento

de los equipos de medición, inspección y ensayo que se requieran en el proyecto se
encuentran en el procedimiento documentado Control de los equipos de Seguimiento y

Medición a través del cual se garantizar la calidad de la obra ejecutada.
Para la ejecución del presente contrato, se recurre a proveedores reconocidos quienes

suministran:
• Equipos de topografía (Estación Total y Nivel de precisión).

• Toma de densidades por el método tradicional de cono y arena.
• Ensayos para el control de la producción de concreto convencional (Compresión de
cilindros).
La identificación y control de los equipos que requieran calibración y/o verificación periódica en el
proyecto, estará a cargo del Técnico de calidad y el registro será en los formatos basado en
las recomendaciones del fabricante, el estado de los equipos y necesidad de operación.
Los equipos externos para ser utilizados en el proyecto, deben disponer el certificado de
calibración vigente y deben ser remplazados por el proveedor por otro similar en caso de deterioro
o falla.
En el MATRIZ ASEGURAMIENTO METROLÓGICO, se identifican los controles a utilizar para

los principales equipos y dispositivos de medición, inspección o ensayo a utilizar en el proyecto.
PROGRAMA DE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD
AUDITORÍAS INTERNAS
Con el fin de Planificar y Ejecutar las auditorías internas integrales la organización cuenta
con el Procedimiento de Auditorías Internas
Con base en los resultados, el director se reunirá con el Coordinador de calidad para evaluar
dichos resultados y tomar la decisión de aplicar las acciones correctivas, preventivas y/o No
conformidades que se requieran para garantizarle al Cliente la calidad de los servicios, el
cumplimiento de los aspectos ambientales, seguridad industrial y salud ocupacional.
Las Auditorías internas se planearán, efectuarán y documentarán con base en los

procedimientos documentados. Los cuales cuentan con formatos que permiten la
Planeación, desarrollo y análisis de las mismas.
Como resultado de las auditorías Internas la organización genera un informe "Reporte de

Auditoria" donde se estipulan los hallazgos encontrados, las conclusiones y las
recomendaciones obtenidas después de realizada la Auditoria.
Programa de auditorías internas.
La programación de las Auditorías Internas al servicio del proyecto se muestra detallada en

el siguiente cuadro. Estas buscan verificar el cumplimiento del Plan Integral, encontrar
debilidades y fortalezas para el mejoramiento del Sistema Integral de la Organización.
La primera auditoria de calidad será realizada al inicio del contrato
La segunda auditoria de calidad se realizará a los 90 días después de realizar la primera

auditoria.
La tercera auditoria de calidad se realizará a los 90 días después de realizar la segunda

auditoría interna.
METODOLOGÍA GENERAL DE AUDITORÍA:
EL CONTRATISTA tomara como punto de partida la Lista de Documentos Vigentes para

verificar la existencia de todos los registros de Calidad.
· Con una copia de cada procedimiento se interroga a cada uno de los responsables de los
Departamentos que aplican dicho procedimiento, pidiéndole que muestre los registros que se
describen en el apdo. de Registros de cada procedimiento.
· En el apartado de Responsabilidades del procedimiento se describen las obligaciones de

cada puesto.
LISTADO DE COMPROBACIONES QUE REALIZARA EL CONTRATISTA
► Que todos los registros se realizan siguiendo el formato descrito en los

Anexos de los Procedimientos.
Verificar 1 o varias muestras para cada comprobación. Si se detecta que puede haber
algún incumplimiento, investigar más muestras.
►
Que todos los procedimientos que aplican a cada dpto. (según las casillas con X en Lista de
Distribución de la Lista de Documentos Vigentes).
►
Que únicamente se compra a los proveedores de la Lista de Proveedores, que todos los
proveedores han sido evaluados con la Ficha de Evaluación
de Proveedor.
► Que todos los proveedores con evaluación por "Certificado de Calidad" se
dispone de copia del certificado. o que se ha solicitado al mismo la copia del
certificado.
►
Que todos los campos de los formatos se registran adecuadamente, en
particular los que describen códigos o referencias a otros documentos.
►
En cada pedido del programa de pedidos debe verificarse que se registró el
presupuesto de dicho pedido.
► En cada actividad debería hacerse referencia al pedido interno y al pedido
del cliente si lo hay.
►
En cada factura se hace referencia al proceso de Entrega, al pedido interno.
►
Que se han respetado en facturación los precios pactados mediante presupuesto, las tarifas
pactadas para el cliente o los precios del catálogo si
no hay pactos o presupuestos.
►
Que los Expedientes de Personal están actualizados con los Cursos
internos realizados.
►
Que los Cursos impartidos han sido evaluados por el formador, registrando
el resultado para cada persona (APTO / NO APTO) y que se registra el método de evaluación
(recomendable prueba práctica in situ).
►
Si se han realizado cambios en la documentación del Sistema de Calidad (procedimientos)

comprobar que la Lista de Documentos Vigentes está actualizada con todos los documentos
vigentes, según la última versión de los PGs y sus formatos (descritos en cada PG en los
Anexos).
► Si se han incorporado o diseñado nuevos formatos o plantillas al Sistema

de Gestión de Calidad, comprobar que se han incluido en algún
procedimiento o al menos que se han incluido en la Lista de Documentos
Vigentes, poniendo s/c (sin código) y quien revisa, archiva y redacta ese
registro, y en fecha a partir de cuándo se utiliza. En versión no es necesario
►
poner nada.
Que los Perfiles de Puestos de Trabajo están actualizados si se han
realizado cambios en los mismos (es decir, que si ahora si piden más
requisitos de formación y experiencia para desempeñar el puesto de
trabajo, se han incluido al Que los Expedientes de Personal de cada
persona cumplen con /os requisitos de
Perfil de Puestos de los cargos que desempeñan actualmente. Ejemplo: si
para ser
Auditor Interno hace falta Curso de Auditorías Internas, en el Expediente
Personal de los Auditores Internos deberá venir reflejada la realización de
dicho curso y debería además adjuntarse una copia del diploma del curso.
►
Que se ha realizado el Plan de Calidad para el periodo
►
siguiente.
Que se han auditado todos los Departamentos y existe el correspondiente
Informe de Auditoría.
►
Que se ha realizado la revisión por la Dirección y que incluye todos los
puntos descritos en el PG de Revisión por la Dirección.
►
Que se han emitido las encuestas de Satisfacción del cliente y que
se han
analizado los resultados de las
►
respuestas.
Que se han registrado en Registro de Acciones Formativas los cursos
realizados
interna o
►
externamente.
Que la Política de Calidad sigue siendo válida para la
►
organización.
Que la Política de Calidad está en lugares visibles de la empresa, y
sitios de trabajo
.
►
Que todas las Hojas de Ruta tienen una Hoja de Verificación, y que en
dicha Hoja de Verificación se apunta la Hoja de ruta relacionada.
►
Que las Facturas tienen el mismo valor que los Presupuestos
►
acordados.
Que todos los equipos para reparar tienen su Etiqueta de Producto del
►
cliente.
Que todas las Instalaciones realizadas según Hojas de Ruta

tienen su correspondiente Verificación del Montaje de Instalaciones.
Si la empresa encargada de la instalación ha desarrollado un check listo
propio de verificación, verificar que se ha
►
registrado dicho Check list y que éste hace referencia al nº de Hoja de
ruta.
Que todos los Partes de Intervención de Instalaciones reflejan la
►
firma de aceptación del cliente.
Que las Fichas de Mantenimiento de los equipos del Plan de

Mantenimiento de Equipos de Fabricación reflejan todas las actividades
de mantenimiento que se describen en el Plan y con la periodicidad
establecida. Es decir, si el plan dice
cambio de aceite mensual, la Ficha tiene que registrar un cambio de
aceite por mes
.
►
Que todos los Equipos de Inspección del Inventario de Equipos de
Inspección tienen su correspondiente Ficha de Equipo de Inspección.
► Que se han realizado las calibraciones o verificaciones descritas en

el Inventario de Equipos de Inspección, es decir, que no se ha
superado la fecha "próxima" sin que exista al correspondiente Informe
de Calibración por Laboratorio Externo o el formulario de Verificación
► Interna si se calibra internamente.
Que existe el correspondiente Plan de Auditorías
► Internas del periodo.
Que los Informes de No Conformidad han sido cumplimentados
adecuadamente registrando el problema, el departamento, la causa, el
tipo de no conformidad y la solución dada.
► Que los Informes de Acción Correctiva-Preventiva han sido
cumplimentados adecuadamente registrando la medida tomada para
evitar las no conformidades.
Que se han realizado Acciones Correctivas para las No Conformidades repetitivas
AUDITORIA.
Como una de las herramientas para seguimiento del Sistema de Gestión

de Calidad se ha establecido el desarrollo de un programa de Auditorías
Internas a los procesos y proyectos. La metodología para la planificación
y realización de las auditorías internas de calidad se encuentra descrita en
el procedimiento Medición Análisis y Mejora.
Programación de Auditorias en el proyecto.
Se estable para el presente contrato una ÚNICA auditoría interna de

calidad, la cual se realiza antes de culminar la vigencia del contrato y
durante la etapa de ejecución de las obras encomendadas.
Las auditorías internas de calidad serán realizadas por personal idóneo
que cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la Organización.
e Los resultados de la auditoría serán consignados en el informe de

auditoría interna y serán para el control interno de la Organización.
MEJORA
Mejora continua
Con base en la información periódica de los resultados de los indicadores

de gestión, las No Conformidades, las acciones Correctivas y las Acciones
Preventivas establecidas en el proyecto y su análisis del Director de Obra,
determinará las acciones para mejorar continuamente la eficiencia y
eficacia de:
• Los procesos
• Plan de Aseguramiento de la Calidad
Acciones Correctivas y Acciones Preventivas
Se ha definido el proceso Medición Análisis y Mejora en el cual presenta los

lineamientos para garantizar la eliminación de las causas reales o potenciales de las no
conformidades, mediante la implementación de acciones correctivas y preventivas. En cada
uno de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad, se implementará la definición de
acciones correctivas y/o preventivas.
Las acciones Preventivas se registrarán fundamentalmente en situaciones críticas del

proyecto con el objetivo de prevenir futuras No Conformidades que puedan generar sobre
costos o problemas futuros con el Cliente.
12 SE DEBE PRESENTAR LA ESTRATEGIA DE CONSTRUCCION
Número de frentes programados.
Se dispone de un (1) frente de trabajo que interactúan según las necesidades del proyecto,
de manera alternada y así cubrir las actividades en ejecución:
• Obras preliminares, Demolición de pavimentos y excavaciones

• Mano de obra para la aplicación de recebo, construcción de placa de pavimento
hidráulico y acero de refuerzo
El frente de trabajo estará compuesto por cuadrillas de trabajadores bajo las órdenes del
Maestro de Obra y coordinación de actividades por parte del Residente de Obra.
Se evaluará el rendimiento inicial de los dos frentes de obra programados y determinar si es

necesario para cumplir la programación la apertura de más frentes, reforzar las cuadrillas
con más personal o la incorporación de maquinarias o recursos que incrementen la
productividad.
Políticas para el manejo del personal
• La mano de obra no calificada será en un porcentaje no mayor al 70% contratada en la

región.
• Todo el personal será contratado directamente por el constructor por el tiempo que se
requiera para realizar su trabajo.
• Se seguirán todos los lineamientos del Código Laboral Colombiano para la
contratación del personal de la región y el dispuesto por el contratista para la realización
de los trabajos.
• El HSEQ será el responsable de documentar el proceso de selección, contratación, pago
de salarios y liquidación del personal.
• El Residente de Obra será el responsable de verificar para los contratistas que ingresan
a la obra el cumplimiento de todas las directrices en cuanto al pago de los aportes al sistema
de seguridad social.
• Según lo determinado en el reglamento interno de trabajo se seguirá el debido proceso
para la aplicación de la escala de sanciones cuando se requiera al personal colaborador
del proyecto.
METODOLOGÍA CON EL CUAL SE DESARROLLAN LOS TRABAJOS.
La Organización interactúa bajo el esquema de procesos del Sistema de Gestión de la

Calidad y cuenta con un conjunto de elementos interrelacionados para lograr el cumplimiento
de los objetivos propuestos, la entrega dentro del tiempo contractual pactado y la satisfacción
del cliente. Por lo anterior, la metodología propuesta bajo el enfoque de la Gerencia de
Proyectos se enmarca dentro de lo solicitado por el Cliente.
Cada proceso debe contar con una planificación (Planificar), de la ejecución del resultado en
la planificación (Hacer), de la verificación de que en realidad se hizo lo que se estableció en
la planificación (verificar) y de la toma de decisiones en relación con los resultados (Actuar).
Con estas cuatro acciones se cierra el ciclo PHVA base del Sistema de gestión de la Calidad
aplicado al proyecto.
La organización presenta como complemento al presente documento el Plan de

Aseguramiento de la Calidad del proyecto, donde se especifica cuáles procesos, procedimientos
y recursos asociados se aplicarán, por quién y cuándo, para cumplir los requisitos del
proyecto, producto, proceso y del contrato en caso de ser adjudicado. Este documento será
revisado y actualizado en las diferentes etapas del proyecto para garantizar su adecuación y
conveniencia .
Aspectos Organizacionales.
Los trabajos encomendados se desarrollarán mediante la aplicación e integración de los

procesos del Sistema de Gestión de la Calidad compuesto por:
Procesos Gerenciales (Estratégicos o de Dirección):
Definición de las políticas corporativas, las estrategias del negocio y la orientación global de
la Organización a partir del análisis del entorno y los resultados obtenidos.
Procesos de Realización del Producto o Servicio:
Son aquellos que desarrollan la operación y están de cara al Cliente, a través de los cuales
se ejecutan los procesos necesarios para producir los bienes y/o servicios requeridos por
nuestros clientes. Dentro de este grupo se encuentran los siguientes procesos:
Procesos de Gestión de los Recursos:
Son los procesos que dan soporte a todos los demás procesos del Sistema de Gestión de
Calidad y facilitan la consecución de los recursos que serán transformados en la producción
y/o prestación del servicio.
Procesos de medición análisis y mejora:
Son los procesos que desarrollan las herramientas del Sistema de Gestión de la Calidad
e para el control y monitoreo de los procesos, previniendo fallas, defectos y deficiencias y

maximizando la productividad.
Equipo
s.
De acuerdo al Programa de Obra, se tiene prevista la utilización de equipos convencionales

de construcción dentro de los que se destacan:
1. Vibro compactador 1 O ton
2. Retroexcavadora sobre llantas
3. Motoniveladora. potencia 140 HP. Ancho cuchilla 3.66m, peso 11 ton
4. Compresor (Barrido y soplado)
5. Compactador manual (SALTARIN)

6. Vibrador de concreto eléctrico
7. Mezcladora de concreto 1 bulto gasolina
La organización garantiza su utilización en la ejecución del proyecto en la medida que la se

requiera para cumplir con la programación de obra vigente.
Durante la ejecución de la obra, la organización se compromete a disponer, suministrar y

mantener en la obra y en el frente de trabajo el equipo mínimo necesario y suficiente,
adecuado en capacidad, condiciones técnicas y mecánicas, para cumplir con el programa de
obra, plazo otorgado y especificaciones técnicas.
Infraestructura dispuesta.
En los proyectos se dispone de una infraestructura básica compuesta por:
• Campamento de obra con oficina

• Almacén o depósito de materiales
• Áreas para la fabricación de concretos y almacenamiento de materiales granulares
(Arena y grava)
• Servicios públicos básicos (energía, agua corriente y pozo
séptico o alcantarillado público).
La infraestructura requerida para la prestación del servicio se identifica desde la

preparación de la Licitación y será responsabilidad del Representante Legal disponer los
recursos para la obra.
Planificación de los trabajos.
Se tendrá en cuanta para la ejecución de los trabajos la planeación realizada con la

programación de la obra a ejecutar, la cual será actualizada previa autorización de la
interventoría cada:
• Condiciones diferentes a las inicialmente contratadas.
• Modificaciones sustanciales de las cantidades de obra, obra nueva o la obra adicional.
13 SE DEBEN PRESENTAR UN HISTOGRAMA DE PERSONAL NO PROFESIONAL

CON CARGOS Y RESPONSABILODADES.
Histograma de personal profesional y los meses a trabajar.
PERSONAL NO PROFESIONAL
1
MAESTRO X
GENERAL
AYUDANTE X
MAESTRO GENERAL
Dentro de sus funciones estarán:
✓ Realizar el replanteo general de la obra.

✓ Verificar el control de calidad de los materiales utilizados.
✓ Estar presente en la instalación de accesorios, tuberías fundidas de cada uno de los
componentes de la estructura.
✓ Estar presente en los recibos de obra.
✓ Acatar todo lo pertinente a sugerencias de interventoría.
✓ Estar presente en la entrega final de las obras.
✓ Colaborar con la programación de turnos o frentes de trabajo en la obra, elaborar
reporte de los problemas que se presenten con el personal
✓ Colaborar con la recepción control y buen manejo de los equipos subcontratados o en
arriendo y con aquellos que la empresa opera directamente.
✓ Velar por la correcta utilización de los materiales y equipos en la obra y realizar la
devolución de los materiales sobrantes para evitar su deterioro o pérdida.
✓ Contribuir a la preservación de la propiedad del cliente e informar oportunamente de

su pérdida o deterioro.
✓ Solicitar oportunamente los materiales y equipos que se requieren para la oportuna
✓ Autoridad para recibir o devolver por no cumplir las especificaciones materiales
AYUDANTE
Dentro de sus funciones estarán:
✓ Colaborar con la programación de turnos o frentes de trabajo en la obra, elaborar

reporte de los problemas que se presenten con el personal
✓ Colaborar con la recepción control y buen manejo de los equipos subcontratados o
en arriendo y con aquellos que la empresa opera directamente.
✓ Velar por la correcta utilización de los materiales y equipos en la obra y realizar la
devolución de los materiales sobrantes para evitar su deterioro o pérdida.
✓ Contribuir a la preservación de la propiedad del cliente e informar oportunamente
de su pérdida o deterioro.
✓ Solicitar oportunamente los materiales y equipos que se requieren para la oportuna
✓ Autoridad para recibir o devolver por no cumplir las especificaciones materiales
14 SE INCLUIR LISTADO DE PROCEDIMIENTOS CON SUS REGISTROS

ASOCIADOS.
Control Técnico de Obra
Para la ejecución de la Administración delegada, utilizaremos procedimientos, los cuales son

documentos complementarios en los que se describe, con el nivel de detalle necesario en cada caso,
QUIEN, COMO, CUANDO, DONDE, PARA QUE, Y CON QUE Debe realizarse una determinada función
contemplada
Los procedimientos aplicados tendrán:
1) OBJETO: Que queremos lograr con el procedimiento, para que nos va a servir el Procedimiento
2) ALCANCE: Que actividades o personal abarcan este procedimiento.
3) RESPONSABLES: Responsables en la toma de decisiones y quienes lo ejecutan
4) METODOLOGIA: Contar como se hacen las cosas, cuando se hacen
Como mínimo se llevarán a cabo los siguientes procedimientos:
1. CONTROL DE DOCUMENTOS
2. CONTROL DE REGISTRO
3. AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
4. ACCIONES CORRECTIVAS
5. ACCIONES PREVENTIVAS
6. CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
Los procedimientos se clasifican en:
♦ Procedimientos administrativos PA, describe todos los pasos para realizar cualquier actividad,
con sus respectivos responsables y formato de todos los procesos administrativos
♦ Procedimientos operativos PO, describe las actividades que se llevan a cabo en los procesos
operativos que desarrolla la empresa Define responsables y formatos.
♦ Procedimientos de calidad PC, Describe las actividades que se llevan a cabo para desarrollar los
e procesos de control de documentos y registros, auditorías internas, acciones correctivas y
preventivas
De igual modo, dicha documentación debe ser suficiente para cumplir con los requisitos legales,
reglamentarios y contractuales, así como las expectativas de la entidad contratante y de otras partes
interesadas
Otro tipo de documentación que se llevara en la Administración delegada son los registros que
proporcionan resultados conseguidos o evidencias de actividades efectuadas los cuales tendrán:
• Desarrollo Técnico Administrativo
Los trabajos relacionados con Los servicios de Administración Delegada, solicitados por la entidad
contratante comprenden de manera general las siguientes actividades de orden técnico y
administrativo, como son:
METODOLOGIA PROPUESTA
e De acuerdo al enfoque general descrito y tal como se indicará en el Esquema gráfico de la

organización para el proyecto, nuestra empresa dispondrá de personal, vehículos, oficina,
comunicación, etc. de tal modo que se atienda en forma eficiente y adecuada la obra, bajo una
dirección única lo que optimizará el trabajo del Administrador.
Con el fin de describir los trabajos que ejecutaremos en desarrollo de la Administración Delegada,
transcribimos a continuación las funciones tanto Técnicas como administrativas que cumplirá todo
nuestro personal y que son un fiel reflejo del trabajo a desempeñar y por lo tanto de la responsabilidad
de los trabajos que ejecutaremos.
Además de las Actividades Técnicas y Administrativas de la Administración Delegada, será función

mantener una relación continua con la Entidad e lnterventoría, para de esta forma poder cumplir con el
objeto de los trabajos a desarrollar. La esencia de la labor contratada es que las obras se ejecuten
siguiendo y cumpliendo las normas, estudios, diseños y especificaciones vigentes en la entidad y
cumpliendo con el objeto del contrato.
FUNCIONES TECNICAS
ESTUDIO DE LOS DISEÑOS DE INGENIERJA
Estudiar Todos y cada uno de los planos de diseño suministrados por la Entidad y sugerir las
modificaciones de los diseños cuando hubiere lugar, y/o adicionar los faltantes anexando los prediseños
para la aprobación por parte de la Entidad.
Se debe tener muy en cuenta que para efectuar cualquier modificación del proyecto se debe hacer un
balance económico del contrato y recomendar la acción a tomar por parte de la entidad contratante,
cuando las variaciones superen el valor contractual.
ELABORACION DE LOS INFORMES TECNICOS Y DE LOS PLANOS FINALES
INFORMES TECNICOS
a) LIBRO DE OBRA
Al iniciar la obra se procederá a abrir oficialmente el libro BITACORA, donde se registrará

directamente las novedades que se presenten en la obra, consignando en ella, las observaciones,
cambios, modificaciones, adiciones, y en fin cualquier hecho o decisión que tenga relación directa con
la misma, las cuales deberán ser firmadas, como mínimo, por el residente de la obra y el interventor
de la misma. Al finalizar la obra se hará entrega oficial del libro a la entidad contratante
Durante la ejecución de la Administración Delegada, se coordinará con la interventoría la programación y

ejecución de las actividades, de tal forma que estas se desarrollen sin afectar la realización del proyecto.
b) INFORME MENSUAL
Mensualmente se presentará un informe de avance de obra, incluyendo fotografías indispensables.
• Se incluirá adicionalmente un cuadro donde se informe el equipo existente en la obra y se hará

recomendaciones de la obra para mejorar el avance de la misma.
e) PLANOS E INFORME FINAL

Se elaborarán los planos definitivos los cuales deben mostrar todas las rnodíñcaciones y cualquier
información que sea pertinente para el proyecto terminado.
d) INICIACION DE LAS OBRAS, CONTROL DE PERSONAL Y EQUIPOS
Vincularemos directamente a la obra, el personal de dirección, administración, control y cuadrillas de

operario (Maestro, oficial, ayudantes y operarios) en las diferentes áreas, este personal ha sido
seleccionado de un amplio análisis de hojas de vida, escogiendo los más competentes, con su gran
experiencia y cuyo perfil se ajustará a nuestras necesidades,
• Nos comprometemos a realizar la obra con materiales y equipos de primera calidad, cumpliendo con
los requerimientos exigidos por las normas colombianas de diseño y construcción.
• Nos comprometemos a garantizar las actividades que sean necesarias, las cuales serán
debidamente dirigidas, ejecutadas y controladas con personal experimentado y calificado.
e) POLITICAS DE CALIDAD DE LA ADMINISTRACION
Con el fin de realizar una actividad óptima en relación con el objeto de la licitación, se tienen en
cuenta los siguientes lineamientos generales:
• Toda actividad realizada por Empleados Del ADMINISTRADOR se ejecutará en forma ágil
y oportuna, aplicando al máximo las capacidades profesionales o técnicas del personal
requerido.
• Se procurará que los recursos humanos aplicados a la ejecución Del contrato, Sean los de
la más Alta calidad. En caso de requerirse un cambio de profesionales o técnicos, se
reemplazará por personal de iguales o mejores condiciones.
• El apoyo logístico, entendido como el suministro de elementos de trabajo, equipos,

servicios transporte y apoyo de oficina, se prestarán con la disponibilidad de tiempo
completo y con los elementos de mejor calidad que se pueda obtener en el mercado.
• Tanto el trabajo de oficina, de campo, Como el análisis y evaluación se realizarán de Tal

manera que la entidad, se sienta seguro de que se está haciendo un trabajo de óptimas
condiciones.
En cuanto a políticas específicas, el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de los procesos

correspondientes a las funciones propias del Contrato, se garantizan así:
La ejecución controlada del trabajo: El ADMINISTRADOR planeará, organizara, dirigirá,

coordinara, evaluara, controlara y ejecutará el trabajo de forma sistemática, por medio de
•
personal competente y con la ayuda de herramientas de trabajo validadas. El ADMINISTRADOR
documentará la metodología y procesos técnicos y de campo antes de iniciar cada actividad .
La ejecución interdisciplinaria del trabajo: El ADMINISTRADOR asegurará que cada actividad
del trabajo sea ejecutada por personal competente desde el punto de vista de la disciplina de la
ingeniería y por personal de las disciplinas profesionales concurrentes, cualquiera que sea su
alcance.
La verificación controlada del trabajo: El ADMINISTRADOR verificará los trabajos que ejecute
por medio de procedimientos que aseguren que éste cumple con las exigencias establecidas en
los documentos del Contrato y que se detecten las anomalías o errores que hayan pasado
desapercibidos por los responsables de la ejecución.
La documentación sistemática del trabajo: El ADMINISTRADOR documentará el trabajo y la

verificación en forma sistemática y conforme a los expedientes de calidad Como prueba que se
ha procedido de acuerdo con los requerimientos de los Términos de Referencia.
La gestión de la calidad: El ADMINISTRADOR tendrá procedimientos para garantizar y probar

en forma documentada que el trabajo contratado satisface los requisitos especificados y que
posee las características necesarias para suministrar la adecuada confiabilidad en relación con la
calidad, el costo y la oportunidad de los trabajos.
El ADMINISTRADOR revisará los requisitos, especificaciones y términos de referencia de

una manera definida y sistemática, a través de procedimientos escritos, para garantizar la
comprensión y la solución de cualquier discrepancia. Esta labor se realizará previamente a la
iniciación del contrato. Además, garantizará que tiene los recursos necesarios, el equipo, el personal
especializado, la organización y las instalaciones para cumplir todos los requisitos del contrato.
Esta labor la realizará el Director de Obra y presentarán por escrito las observaciones
correspondientes.
15 PLANIFICACION DE COMITES DE OBRA
INTEGRANTES DE COMITÉ DE OBRAS
Presidente Director de Obra

Secretario Ingeniero Residente
ejecutivo Vocal HSEQ
Personal Maestro de Obra
Comité de obras preliminares
Tendrá como función control del personal en obra y de las obras iniciales como las
excavaciones, Mejoramiento de la subrasante con adición de material granular.
Comité de pavimentos
Este estará en la fase final de la conformación de la calzada existente y Tendrá como función
•
el mejoramiento de está .
Comité técnico de maquinaria y equipos
Tendrá como función el manejo, verificación del estado y mantenimiento de maquinaria y

equipos durante la ejecución del proyecto.
Comité técnico de insumos
Se encargará de la verificación de la calidad, cantidad, almacenamiento de los materiales

junto su suministro, manejo y disposición final de los residuos generados en el desarrollo de
la obra.
Comité de seguridad industrial y salud ocupacional, e emergencias
Tendrá como función velar por la seguridad, salud y atención de emergencia y aplicación de
los planes de emergencias durante el desarrollo de la obra.
Comité de obras complementarias
Se encargará que se utilicen correctamente los materiales y se ejecuten las obras

complementarias como relleno para estructuras, para alcantarillas y muros, obras de
concreto etc.
Concepción sobre enfoque y metodología
La planificación de la obra como Parte de la gestión de la calidad estará enfocada al

establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos
e necesarios y de los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad aplicados al
objeto del contrato
La planeación, alcance, Organización, Dirección, Coordinación, Evaluación y Control de las

diferentes actividades, que se ejecutaran para el cumplimiento del contrato deben cumplir con
los intereses y objetivos de la entidad contratante.
Con el fin de garantizar el cumplimiento del contrato, tanto en la etapa previa de la obra como
en su desarrollo práctico se aplicará las siguientes actividades de orden técnico y
administrativo:
Comité inicial para la adjudicación del contrato
1. Conocimiento completo y detallado del proyecto; del respectivo pliego de condiciones; de las
especificaciones de la propuesta, y de cualquier otro elemento o documento que haga parte
del contrato.
2. Estudiar y conocer detalladamente el proyecto, sus diseños, y especificaciones

.
3. Estudiar, aprobar o desaprobar los procedimientos de construcción, materiales y equipos

necesarios para el buen desarrollo del proyecto.
4. Controlar el oportuno suministro y manejo de materiales y aprobar o rechazar las fuentes de

los materiales destinados a las obras del proyecto y sus procesos de elaboración y
consecución previo al examen, análisis o ensayos que fuere del caso realizar para controlar
constantemente su calidad de acuerdo con las especificaciones.
5. Someter previamente y a consideración de la entidad contratante las modificaciones de los

diseños, especificaciones técnicas o aquellas relativas a las condiciones mismas del
contrato de obra, como prorrogas, adiciones al valor, obras adicionales, actas de
modificación etc.
6. Controlar permanentemente la calidad y seguridad de las obras.
7. Tener un conocimiento adecuado de todos los problemas que podrían afectar la ejecución
de los trabajos y obras, producir las modificaciones necesarias con la suficiente anterioridad,
para lograr una realización optima de los trabajos.
8. Conceptuar sobre la necesidad de las obras complementarias no previstas y los correspondientes

precios unitarios, analizando su incidencia en el valor final del contrato.
9. Analizar cambios en los planos y especificaciones de las obras, previa consulta, con los
diseñadores y presentarlos para su aprobación a la entidad contratante
e 10. Ordenar la suspensión de los trabajos que se estén ejecutando en forma incorrecta, hasta
tanto se cumpla con las especificaciones previstas en el contrato.
11. Medir, Revisar y aprobar las cantidades de obra para las actas mensuales y colaborar en la
preparación de actas de obra ejecutada, verificando que cumplan con los requisitos
exigidos.
12. Inspeccionar los trabajos verificando el cumplimiento de las normas técnicas y

especificaciones exigidas en el respectivo contrato.
13. Elaborar de acuerdo con las normas de los planos definitivos de las obras construidas que
hayan tenido modificaciones con respecto a los diseños iniciales.
14. Presentar informes mensuales escritos y fotográficos completos en los formatos y soportes
que se establezca para tal fin.
15. Solicitar con la debida anticipación la autorización para incrementar las cantidades de obra
no previstas en el contrato y reportar las necesidades para efectos de asignación
• presupuestal, si así se considerare.
16. Velar por que durante las labores no se ocasionen daños a terceros y si esto llegare a
suceder, tomar las medidas necesarias para evitar el riesgo de futuras reclamaciones.
17. Rendir informe escrito sobre la utilización de personal, rendimientos y costos de las
actividades involucradas en el objeto del contrato, con el fin de mantener actualizada la
información referente al costo del proyecto.
18. Analizar, estudiar y emitir un concepto técnico referente al presupuesto oficial de la obra.
19. Coordinar con el comité de compras de la entidad contratante la elaboración y aprobación

de contratos y órdenes de pedido para todo lo relacionado con la adquisición de materiales,
alquiler de equipo y contratación del recurso humano.
20. Explicar y aclarar todas las dudas al personal contratado para el desarrollo de la obra.
21. Enviar oportunamente todos los pedidos, relación del personal, maquinaria y equipo y
demás documentos necesarios para su debida aprobación en original y copia de todas las
correspondencias que se haga con relación del objeto de la obra.
22. Someter a aprobación previa los avalúas que se hagan para la venta de todas las
herramientas, materiales, equipo y demás elementos sobrantes de la obra, lo mismo que la
lista de tales elementos cuando de deban darse de baja por inservibles.
Cómo contratistas se tendrán bajo nuestra responsabilidad la coordinación administrativa de

la obra, comprometiéndonos a atender en forma profesional e integra cualquier aspecto
inherente a las obras que se ejecuten por medio de la Administración Delegada.
16 LISTADO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS OBJETO DE CONTROL.
CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTRO DE DATOS
EL CONTRATISTA llevara estricto control de la documentación interna y externa involucrada

en el proyecto
Se llevarán los siguientes formatos de control, y harán parte del plan de calidad los
documentos que a continuación se relacionan
NOMBRE DOCUMENTO CODIGO

Control de Correspondencia Recibida CF-PA03-02
•
Control de Correspondencia Enviada CF-PA03-03
Formato Carta CF-PA03-20
Formato Memorando CF-PA03-21
Criterios para evaluar subcontratistas CF-PA02-06
Compras Cotizaciones CF-PA02-08
Arqueo de Almacén CF-PA02-12
Control de Consumos Almacén CF-PA02-13
Criterios de recepción de materiales CF-PA02-18
Relaciones de Gastos CF-PA02-09
Contrato Civil de Obra CF-PT01-02
Control de Ingreso de personal CF-PT01-12
Control de Personal CF-PT01-08
Control de Maquinaria CF-PT01-09
Control de Equipos CF-PT01-10
Plan de calidad CF-MC01-09
Registro de pruebas y ensayos PR-ENS-001
Plan de salud ocupacional CF-MC01-10
1 Plan de manejo ambiental CF-MC01-11
Los formatos y documentos antes numerados serán elaborados, revisados, validados y

aprobados por el comité de calidad del CONTRATISTA, en cada formato y documento se
rotulará el estado del mismo.
Los documentos que se controlarán durante el desarrollo del proyecto serán los siguientes:
Estos documentos, trátese de los generados por EL CONTRATISTA, documentos externos

como planos o normas del cliente, documentos de terceros o de algún ente específico, serán
controlados mediante su inclusión en el listado maestro del proyecto.
Se llevará el control de todos los registros generados por el proyecto, mediante la rotulación y
tabulación de los documentos emitidos, recibidos, generados o revisados.
CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
Los registros de calidad que se generen en la ejecución del proyecto, los cuales darán
evidencia objetiva del proceso de mantenimiento, además del funcionamiento del sistema de
calidad.
Estos registros se colocarán en una carpeta destinada a aseguramiento de calidad del

proyecto, la cual se encontrará en el campamento general de la obra y una copia en la
oficina principal. Estos documentos podrán ser consultados por la Gerencia General, Técnica y
Dirección Administrativa, en cualquier momento, por sí mismo o por delegación.
17 LISTADO DE INSUMOS CRITICOS CON CONTROLES A APLICAR NORMATIVIDAD

Y RESPONSABLES
PLAN DE INSPECCION Y ENSAYO PARA ACTIVIDADES CRITICAS
Su estructura documental esta generada en su "Manual de Gestión"; donde presenta todo su

"Know-How" en lo referente a la funcionalidad y directrices generales dadas por la Dirección.
Este documento es soportado por los planes especificados de calidad que no es más que la
adecuación de su S.G.I. a un proyecto determinado bajo unos requisitos pre-establecidos y
• dados por sus clientes.
Los "procedimientos" son la base documental donde se establecen el cómo, quien, cuando,
con qué recursos, manera, equipos deben ser desarrollados los mismos bajo las condiciones
establecidas en el S.G.I. y sus clientes.
Los "Instructivos", son aquellos apoyos y soportes que llegan a dar un valor agregado a los
procedimientos y contribuyen a realizar y estructurar mejor los procedimientos.
Los "Registros" son la base y evidencia documental del cumplimiento y verificación de las
actividades ordenadas en el S.G.I. Son ellos la única manera de soportar que se estén
haciendo las actividades solicitadas.
La organización cuenta con la documentación que sirve como soporte para el control de las actividades
diarias a realizar por los trabajadores, esta información está clasificada de la siguiente manera
según el mapa de procesos
Procesos:
► Comercial
► Diseño
► Maquinaria
► Planeación y control Proyectos
► Talento Humano
► Correspondencia
► Sistema de Gestión Integral
Procedimientos:
► Selección de proveedores y compras

► Manejo de almacén
► Control, aprobación y tramite de requisición
► Control de Diseño
► Mantenimiento de Maquinaria y equipos
► Área de Maquinaria y equipos
► Control de calibración de equipos de medición
► Control de avance técnico
► Ejecución de obra
► Planificación de Proyectos
► Evaluación de Desempeño
► Capacitación de personal
► Selección y Contratación
► Control de producto no conforme y oportunidad de mejora
).-- Auditoria internas
► Acciones correctivas y preventivas
► Identificación y evaluación de Riesgos
► Investigación de Accidentes
► Evaluaciones medicas ocupacionales
► Análisis de tareas criticas
► Trasporte de Maquinaria
► Abastecimiento de combustible
► Trabajos en altura
► Entrada y salida de vehículos
► Manejo de materiales peligrosos
► Manipulación de materiales
► Trabajos de excavación
► Seguridad y ambiente en la construcción de obras
► Atención de Emergencias
► Mantenimiento de maquinaria
1 nstructivos:
Se cuenta con un instructivo para el uso y operación de cada equipo empleado en obra
Manuales
► Seguridad vial
► Seguridad industrial y salud ocupacional
► Contratistas
Para determinar las actividades criticas del proyecto se aplicará el procedimiento ABC de
inventario de actividades ordenando los ítems contractuales de acuerdo a su valor total de
mayor a menor y tomando como actividades criticas la influencia financiera del ítem de
mayor valor que completen el 99% del valor contractual.
Además de las actividades clasificadas como críticas por su valor total se tomarán también
como actividades criticas aquellas que hagan parte de la ruta crítica de programación de
obra.
18 DISPOSICION PARA MANEJO, ALMACENAMIENTO Y PRESERVACION DE

PRODUCTOS
PRESERVACION DEL PRODUCTO TERMINADO Y EN PROCESO.
En el procedimiento Gestión de Compras se describen las acciones a seguir para garantizar la

preservación de los productos y materias primas para evitar su deterioro.
Será responsabilidad del Director de Obra la determinación y asignación de los recursos para
garantizar la preservación del producto o servicio parcialmente terminado o terminado antes de su
entrega definitiva al Cliente o su representante.
De acuerdo a la norma se requiere que tratemos bien el producto durante su realización

hasta que el momento mismo de la entrega al cliente, a él y a sus partes constituyentes. El
modo de preservación dependerá siempre de nuestro criterio para definir las condiciones en
las que debe ser preservado el producto.
El CONTRATISTA limitará el uso del producto terminado hasta la entrega definitiva al

CONTRATANTE, y será responsabilidad del CONTRATISTA la preservación de este hasta
dicha entrega.
El CONTRATISTA tendrá vigilancia permanente de los productos en proceso y terminados

con el propósito de preservarlos en condiciones óptimas de entrega final del producto .
• Las actividades posteriores a la entrega del producto (Obra recibida a satisfacción) están cubiertas
con la aplicación de la póliza de estabilidad respectiva y será responsabilidad del Representante
Legal adelantar todas las acciones para reparar la estructura en caso de resultar responsable la
organiza
19 SEÑALAR PROCEDIMIENTOS PARA CONTROL DE LOS PROCESOS TECNICOS Y

ADMINISTRATIVOS
COMPRAS
EL CONTRATISTA, manejará las compras de acuerdo al siente procedimiento de compras

incluido en el sistema de gestión de calidad.
a. Determinación de requerimientos de materiales con especificación y cantidades

detalladas.
b. Elaboración de listado maestro de proveedores.
c. Solicitud de cotizaciones a proveedores con los respectivos soportes de calidad de

productos.
d. Evaluación y verificaciones de calidad de los productos ofrecidos.
e. Toma de decisión de compra de materiales en comité de compras integrado por

el INGENIERO RESIDENTE, DIRECTOR DE OBRA, Y REPRESENTANTE
LEGAL.
f. Autorización de orden de compra.
g. Pago de facturas u orden de compra.
h. Recepción de materiales o insumos de acuerdo a los parámetros de calidad y a los
ensayos pertinentes que cumplan las normas técnicas vigentes.
i. Inclusión en el listado maestro de proveedores la respectiva calificación del
proveedor y del producto.
j. Inclusión de los resultados de ensayo en los formatos de calidad.
EL CONTRATISTA realizara control de gestión de calidad a la compra de todos los

productos tangibles o servicios, aunque los controles establecidos sobre los proveedores y sus
productos deben ser proporcionales a la importancia de sus productos para la calidad.
ESQUEMA PARA LOS PROCESOS DE COMPRA EN EL CONTRATISTA

Los círculos del esquema denotan dónde hay requisitos, que resumidos en pocas
palabras solicitan lo siguiente:
A) Antes de comprar se deben determinar con rigor los requisitos de los productos a
comprar.
B) Se debe seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para
proporcionar productos que satisfagan los requisitos de la organización, de ahí que el
proceso "SELECCIONAR PROVEEDOR Y COMPRAR" reciba información del
proceso "EVALUACIÓN DE PROVEEDORES".
C) La organización debe asegurarse de que los productos comprados cumplen los
requisitos solicitados.
D) Se deben llevar a cabo actividades de evaluación continua (evaluación inicial y re•

evaluaciones) con los proveedores. En el esquema se ha significado que la
información para evaluar a los proveedores proviene de los procesos de inspección,
pero también puede provenir de cualquier otro proceso del que se obtenga
información sobre el proveedor y sus productos.
EL CONTRATISTA, realizará evaluaciones de subcontratistas, personal y proveedores,

mensualmente. Igualmente se realizarán encuestas del grado de satisfacción del
cliente
CONTROL DE LA PRODUCCION DEL SERVICIO
GENERALIDADES
Durante la construcción, se establecerá coordinación entre las diferentes unidades de

carácter técnico, en donde se fijarán las pautas y secuencias en las actividades objeto del
contrato, para asegurar que los proyectos sean construidos de tal forma que cumplan con los
objetivos propuestos, garantizando así la calidad general de la obra, vigilándose la
aplicación de los recursos financieros, donde deben primar el rendimiento, la economía y la
calidad; todo lo anterior dentro de los tiempos estipulados inicialmente en las
programaciones propuestas.
En la norma ISO 9001 de 2015 se establece que la empresa tiene que implantar la
producción y la prestación del servicio bajo condiciones controladas. El análisis de dichos
requisitos proporciona a la empresa un marco con el procedimiento de provisión de
producción y servicio. El procedimiento deberá incorporar, o hacer referencia, a
información documentada que defina las características de los productos, los servicios que se
•
proporcionará, las actividades que se llevarán a cabo y los resultados obtenidos. Además,
se tiene que identificar con precisión y conectar cada proceso a la información documentada
y las actividades de control. Esto
respectiva que se usa en el flujo de producción
mejora la producción y la provisión del servicio, además de evitar el uso involuntario de
información documentada incorrecta, minimizando así la posibilidad de errores humanos.
En el título 8.5.1 Control de producción y de la prestación del servicio del apartado de la ISO
9001- Versión 2015. La Norma nos dice que la organización debe planificar y llevar a cabo la
producción o la prestación de servicio "bajo condiciones controladas".
La Norma nos indica cuáles son dichas "condiciones controladas", estas condiciones son los
requisitos que la organización debe cumplir.
"Control" es la palabra clave, ya que la calidad del producto (o del servicio) consiste en hacer
las cosas siempre bien, es decir, sólo haremos las cosas "siempre bien" cuando tengamos
bajo control los procesos que las ejecutan.
La palabra control, o las "condiciones controladas", hacen referencia a la creación de una
dinámica de trabajo llevada a cabo por unas personas formadas que disponen de los medios
necesarios para hacer algo.
Disponibilidad de instrucciones de trabajo: Además de que todo el personal tenga

conocimiento de lo que se ha de hacer, indica la Norma que, "cuando sea necesario", se debe
poner a disposición del personal productivo instrucciones de trabajo que expliquen cómo se
deben hacer las cosas. Por lo anterior, el CONTRATISTA, dispondrá de instrucciones
claras documentadas para todas y cada una de las actividades a ejecutar dentro del proceso
constructivo.
Uso del equipo apropiado: difícilmente se puede controlar la ejecución de una tarea si las
herramientas, la maquinaria, los útiles, u otros medios productivos no están en perfectas
condiciones para su uso o no disponemos de ellos.
Para asegurar este aspecto, EL CONTRATISTA ejecutara las actividades de gestión de la
infraestructura que la Norma aborda en el capítulo 6.
EL CONTRATISTA, dispondrá para la ejecución de las obras el equipo necesario y

apropiado para la ejecución de las actividades con sus respectivos manuales de uso. Los
operarios de dichos equipos recibirán la correspondiente capacitación.
Disponibilidad y uso de dispositivos de seguimiento y medición: si nuestro producto debe

tener ciertas características que sólo se pueden verificar haciendo uso de dispositivos de
seguimiento y medición.
EL CONTRATISTA suministrara al personal de obra y de inspección los equipos necesarios

para realizar las respectivas mediciones que sean necesarias, estos equipos estarán debidamente
calibrados y patronados. Las mediciones que no se puedan realizar con equipos propios
o alquilados se realizaran mediante contratación especializada con empresas de
reconocido prestigio.
• Implementación del seguimiento y la medición: se implementarán procesos de producción que

involucran tareas de autocontrol para que todos los involucrados en el proceso los
realicen; no obstante, EL CONTRATISTA realizara labores de supervisión de obras y tareas
mediante manual de funciones a supervisores y jefes.
Implementación de actividades de liberación, entrega, y posteriores a la entrega: la última

oportunidad que tenemos para asegurarnos de que el producto que proporcionamos al
cliente cumple los requisitos es cuando liberamos el producto. Liberar el producto significa
dar por acabada su realización.
EL CONTRATISTA realizara pruebas finales de los productos elaborados y las obras

ejecutadas con el fin de que una vez sean entregadas al CONTRATANTE y al cliente final
sean de óptimas condiciones y satisfagan los requerimientos.
Las actividades posteriores a la entrega suelen denominarse actividades de "servicio post•

venta", y están encaminadas principalmente a subsanar deficiencias detectadas por el
cliente. Estas actuaciones, en el caso se ser relevantes dentro de la organización, deben ser
presedimentador. De estos procesos se puede recoger mucha información para mejorar,

esta información es básica para conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
EL CONTRATISTA realizara actividades post-venta y llevara control documental del estado
de las obras y las recomendaciones necesarias.
La norma ISO 9001: 2008 establece que la organización debe validar aquellos procesos de
la producción y de prestación de servicio donde los productos resultantes no puedan
verificarse mediante actividades de seguimiento o medición posteriores"
EL CONTRATISTA validara aquellos procesos que han hecho algo que después no
podremos saber si está bien o mal.
CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME Y ACCIONES DE MEJORAMIENTO
Durante el desarrollo del proyecto se pueden detectar productos no conformes. Se

consideran productos no conformes aquellos que no cumplen con las especificaciones
técnicas establecidas en las obras.
El responsable de la revisión y disposición de este producto es director de obra
Las acciones correctivas que se tomen en el momento de presentarse no conformidades

durante el desarrollo del proyecto como resultado de las quejas que formule la auditoría
interna o del no cumplimiento de la norma NTC-ISO 9001 :2015 o de la ley, serán llevadas a
cabo mediante la aplicación del formato de acciones correctivas o preventivas CB-PA06-03.
Las acciones preventivas que se deban tomar debido a las observaciones que se presenten
serán llevadas a cabo por el ingeniero de Aseguramiento de Calidad. Estas observaciones
.e pueden ser generadas por el coordinador de calidad en las auditorías internas de calidad o
las revisiones gerenciales.
Los productos no conformes serán rotulados y retirados de la obra en caso de insumos y

productos elaborados que se puedan transportar, para el caso de productos no conformes
que no se puedan retirar, estos deben ser demolidos. El producto no conforme será
controlado mediante registros de pruebas y ensayos.
20 SEÑALAR EXPRESAMENTE LA INCLUSIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DE OBRA

DENTRO DEL PLAN DE CALIDAD COMO REQUISITO DEL CLIENTE A CONTROLAR,
CON ESPECIFICACIÓN DE LOS INFORMES DE GESTIÓN ASOCIADOS A ESE
CONTROL Y CON LA PERIODICIDAD EXIGIDA POR EL CONTRATANTE
INFORMES A PRESENTAR
CONTRATISTA presentara al MUNICIPIO MANZANARES - CALDAS informes de ejecución

de obras y avance del contrato, con cada acta parcial.
El propósito de los informes es plasmar el avance físico de las obras, el avance de

inversiones y el desarrollo de las actividades de seguimiento y control de calidad del
producto.
CONTRATISTA presentará los informes a la ALCALDIA DE MANZANARES - CALDAS, al

interventor del contrato, y los tendrá disponibles en el sitio de la obra para verificación,
consulta y seguimiento de los clientes externos e internos del proyecto.
MAQUINARIA
CONSORCIO HUELLAS
ORIENTE 2022
NIT. 901.620.870-1
Señores
ALCALDIA DE MANZANARES
CALDAS
Ref: Carta de Disponibilidad de Maquinaria
Yo, JULIAN ANDRES GONZALEZ GONZALEZ identificado con cedula de ciudadanía

Nº 75.107.030 de Mariquita; corno Representante Legal del CONSORCIO HUELLAS
ORIENTE 2022, contratista del contrato de obra LP-001-2022 cuyo objeto es
MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE VIAS RURALES EN EL MUNICIPIO
DE MANZANARES DEPARTAMENTO DE CALDAS DEL PROGRAMA
COLOMBIA RURAL • NACIONAL ; certifico que contamos con la disponibilidad de la
maquinaria exigida por ustedes para la ejecución de la totalidad de la obra.
• Vibro compactador 10 ton
• Retroexcavadora sobre llantas tipo pajarita
• Motoniveladora, potencia 140 HP, ancho cuchilla 3.66 m peso 11 ton
• Compresor (Barrido y Soplado)
• Compactador manual (saltarín) peso de operación kg 52, fuerza de impacto por golpe
kn 12
• Vibrador de concreto eléctrico
• Mezcladora de concreto l Bulto gasolina
La presente se expide en Ibagué, a los diez días del mes de noviembre de 2021.
JULIAN ANDRES GONZALEZ GONZALEZ

R/L CONSORCIO HUELLAS ORIENTE 2022
3046818602

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CONSORCIO HUELLAS ORIENTE 2022

MUNICIPIO DE MANZANARES - CALDAS

LICITACION PUBLICA No. LP-001-2022

“MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE VIAS RURALES EN EL MUNICIPIO

MUNICIPIO DE MANZANARES - CALDAS

1 DECLARACION DE POLITICA DE CALIDAD PARA EL PROYECTO ...................................... 4

13 SE DEBEN PRESENTAR UN HISTOGRAMA DE PERSONAL NO PROFESIONAL

1 DECLARACION DE POLITICA DE CALIDAD PARA EL PROYECTO

1.1 Política de Calidad

La política de calidad se presenta a continuación y es difundida en el proyecto, por medio de

El consorcio realiza la construcción de obras, cumpliendo los requisitos y especificaciones de

El contratista desarrolla actividades en diseño y construcción de proyectos de ingeniería civil,

✓ Cumplimiento en las especificaciones técnicas propias de cada proyecto acorde a las

✓ Hacernos partícipes en proyectos de gestión social, que se encuentra en los

✓ Contar con proveedores y contratistas que cumplan los requisitos exigidos

contratación y un beneficio social producido por el reconocimiento entre los

2 OBJETIVOS E INDICADORES DE CALIDAD

1. Cumplir las especificaciones técnicas y contractuales en los proyectos.

2.1 Objetivos de Calidad Asociados a la Planificación del proyecto

El objetivo general de este proyecto es MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE VIAS

2.2 Objetivos Relativos a las Características de la Calidad

• Hacer seguimiento a las No conformidades internas reportadas hasta alcanzar

• Lograr una comunicación oportuna y eficaz con el cliente mediante la

2.4 Objetivos Para incentivar las oportunidades de la mejora y mejores prácticas

• Control de la producción de obra para mejorar el desempeño financiero de la

3 ALCANCE DEL PLAN DE CALIDA

El propósito es lograr la ejecución de las obras del proceso de contratación LICITACION

✓ Gestión humana: selección de personal, capacitación y evaluación de desempeño

4 DEFINICIONES QUE APLICAN AL PLAN DE CALIDA

► CALIDAD~ Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos

► REGISTRO: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia

► CONFORMIDAD: Cumplimiento de un requisito

► NO CONFORMIDAD~ Incumplimiento de un requisito

► ACCIÓN CORRECTORA: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada

► ACCIÓN PREVENTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de la no conformidad

5 MAPA DE PROCESOS PARA EL PROYECTO CON CARACTERIZACIÓN DE LOS

5.1 Producción y Prestación del Servicio.

En el Mapa de Procesos, se identifica la secuencia e interacción de los procesos definidos

5.3 Organigrama Para la Obra

De acuerdo al organigrama de la obra se establece la siguiente necesidad mínima de

Un (1) Director de Obra

La organización proveerá el siguiente recurso humano en caso de resultar favorecido con la

5.4 Manifestación de Apoyo

El Contratista manifiesta expresamente que cuenta con el apoyo de una infraestructura

6 RESPONSABILIDADES PARA CADA UNO DE LOS CARGOS DEL ORGANIGRAMA

Revisión por la dirección.

No se tendrá una frecuencia y se podrá realizar cuando las circunstancias de desarrollo de la

El ingeniero Director de Obra es la máxima autoridad de la Organización y el Residente de

• Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos.

► Desarrollar charlas, orientadas a los trabajos que se vayan a realizar

La empresa cuenta con procedimientos establecidos para el trabajo de actividades

Será desarrollada por un ingeniero civil titulado con estudios de especialista en el

Es el cargo de máxima responsabilidad en la empresa, será Ingeniero Civil especialista en

► Velar por el desarrollo y la perfecta ejecución técnica de la obra.

de la ejecución de las obras con el Cliente.

► Autoridad para aprobar las acciones correctivas para corregir no

e ► Controlar la proyección de Caja del proyecto, recuperación de cartera y

► Autoridad para la Negociación con el cliente de precios unitarios no previstos

RESIDENTE DEL OBRA:

✓ Planificar y hacer seguimiento a la ejecución de la obra según el frente, para

✓ Realizar los pedidos de materiales e insumos de acuerdo a la programación de

✓ Etaborar la programación para la intervención, definiendo claramente fecha de inicio

Para el presente proyecto se determina que las autoridades y responsabilidades propias