Transformación digital: cómo los datos pueden crear valor

¿Tiene dificultades para tomar decisiones basadas en datos en su organización?

¿Tiene varias fuentes de datos que no están integradas o no son accesibles?
¿Quieres saber cómo una de las empresas más exitosas del mundo transformó su
cultura y capacidades de datos?

Anders Butzbach Christensen, director sénior de datos y análisis de The LEGO

Group, compartió cómo él y su equipo crearon una ventanilla única de datos que
sirve a toda la organización. Estas son algunas de las conclusiones que cambiarán
las reglas del juego:

Los datos como columna vertebral: Como líderes, debemos fomentar una cultura
en la que los datos estén en el centro de cada decisión. Ya no se trata solo de
recopilar datos, sino de aprovecharlos para obtener información significativa. Es la
forma en que tomamos decisiones y creamos valor.

Centrado en el cliente: priorice la personalización, los recorridos fluidos y la

empatía en sus esfuerzos de transformación. Se trata de comprender a su
audiencia, sus necesidades y cómo las herramientas digitales pueden ayudarlo a
satisfacer mejor esas necesidades, mejorando la experiencia del cliente.

Mide lo que importa: establecer KPI claros es esencial. Concéntrese en los

resultados, no solo en los productos.

Cambio cultural: La transformación de LEGO no se limitó a adoptar la tecnología,

sino también a fomentar una cultura que apoye el cambio y la innovación.
Construir una cultura favorable a la transformación que apoye la innovación y la
colaboración es esencial para el éxito.

Responsabilidad ética digital: Genere confianza demostrando transparencia,

privacidad de datos y prácticas éticas de IA. Las consideraciones éticas son
fundamentales para el éxito a largo plazo. Desarrolle un programa de
alfabetización de datos que permita a todos utilizar los datos de manera efectiva y
responsable.

Aprendizaje y adaptación continuos: Adopte una mentalidad de mejora continua

de manera ágil. Esté abierto a la experimentación, aprenda de los fracasos e itere
sus estrategias.
Colaboración y ecosistemas: el éxito de la transformación digital es un esfuerzo
colectivo que involucra a equipos internos, socios externos y un conjunto diverso
de habilidades. Forjar alianzas y redes para impulsar la innovación.

Adopte la tecnología: Las organizaciones deben ser expertas en tecnología y usarla

de manera inteligente. Cree una plataforma de datos que permita el análisis y la
generación de informes de autoservicio para todos los empleados, consolidando y
estandarizando las fuentes de datos en diferentes funciones y regiones.

Estas ideas resuenan con mi experiencia en la dirección de iniciativas de

transformación digital. ¿Estás listo para embarcarte en un viaje de transformación
digital que se alinee con estos principios? Conéctese conmigo para discutir cómo
podemos aplicar estos valiosos conocimientos al contexto único de su
organización.

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eadership
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