EJERCICIO 1:

Un posible SMS genérico a los clientes podría ser el siguiente:

Estimado cliente, le informamos que a partir del 1 de diciembre nuestras tarifas se

incrementarán en un 8%. Agradecemos su confianza y le invitamos a consultar nuestro
catálogo de productos y dulces navideños en nuestra web. LA NAVIDEÑA, S.L.

EJERCICIO 2:

EJERCICIO 3:

Un posible fax a un cliente podría ser el siguiente:

LA NAVIDEÑA, S.L.

C/ Santiago Nº 31

C.P.: 47001 Valladolid

Teléfono: 983-283.391

Fax: 983-283.392

CIF: B23456789

A la atención de: Carmen Rojas Pérez

C/ Mayor Principal Nº 28

34001 Palencia

Teléfono: 979 732 742

Fax: 979 732 743

E-mail: carmen@gesticalia.es

Asunto: Gráfico sobre productos navideños

Estimada Sra. Rojas,

En respuesta a su solicitud, le adjuntamos un gráfico que muestra la variedad y la calidad de

nuestros productos y dulces navideños.

En el gráfico podrá apreciar los diferentes tipos de productos que ofrecemos, así como sus
ingredientes, precios y formatos.

Esperamos que el gráfico le sea de utilidad y le anime a probar nuestros productos, que son
elaborados con materias primas de primera calidad y con recetas tradicionales.

Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos por teléfono, fax o e-mail.

Le agradecemos su interés y su confianza en nuestra empresa.

Atentamente,

José García García

Administrativo de LA NAVIDEÑA, S.L.

Adjunto: Gráfico sobre productos navideños

EJERCICIO 4:

Una posible carta comercial para solicitar información podría ser la siguiente:

LA NAVIDEÑA, S.L.

C/ Santiago Nº 31

C.P.: 47001 Valladolid

Teléfono: 983-283.391

Fax: 983-283.392
CIF: B23456789

LA HARINERA, S.A.

C/ Calzadas Nº 27

09004 Burgos

Teléfono: 947 272723

Fax: 947 272724

CIF: A11223344

Valladolid, 12 de noviembre de 1X

Estimados Sres. de LA HARINERA, S.A.,

Les escribo en nombre de LA NAVIDEÑA, S.L., una empresa dedicada a la producción y

distribución de productos y dulces navideños.

Somos clientes suyos desde hace varios años y estamos muy satisfechos con la calidad de sus
harinas, que son la base de nuestros productos.

Sin embargo, nos gustaría ampliar nuestra oferta y ofrecer a nuestros clientes productos sin
gluten, que cada vez tienen más demanda en el mercado.

Por ello, les rogamos que nos envíen información sobre sus harinas y los nuevos productos sin
gluten que han incorporado a su catálogo.

Asimismo, nos gustaría conocer la solvencia de su empresa y las condiciones de pago que nos
ofrecen, ya que estamos interesados en hacer pedidos más grandes y frecuentes.

Les agradeceríamos que nos respondieran lo antes posible, ya que queremos planificar nuestra
producción de cara a la próxima campaña navideña.

Quedamos a la espera de su respuesta y les damos las gracias por su atención.

Atentamente,

José García García

Administrativo de LA NAVIDEÑA, S.L.

Una posible carta comercial para hacer un pedido podría ser la siguiente:

LA NAVIDEÑA, S.L.

C/ Santiago Nº 31

C.P.: 47001 Valladolid

Teléfono: 983-283.391

Fax: 983-283.392

CIF: B23456789

LA HARINERA, S.A.

C/ Calzadas Nº 27

09004 Burgos

Teléfono: 947 272723

Fax: 947 272724

CIF: A11223344

Valladolid, 25 de noviembre de 1X

Estimados Sres. de LA HARINERA, S.A.,

Les escribo en nombre de LA NAVIDEÑA, S.L., una empresa dedicada a la producción y

distribución de productos y dulces navideños.

Hemos recibido su información sobre sus harinas y los nuevos productos sin gluten y estamos
muy interesados en probarlos.

Por ello, les hacemos el siguiente pedido:

- 50 kilos de harina de trigo, a 18 céntimos/kilo.

- 15 kilos de harina especial para celiacos: celihari, a 24 céntimos/kilo.

- 10 kilos de harina sabor chocolate, a 63 céntimos/kilo.

Les rogamos que nos confirmen la disponibilidad y el plazo de entrega de estos productos, así
como el importe total del pedido y la forma de pago.

Les agradecemos su colaboración y esperamos recibir pronto su respuesta.

Atentamente,

José García García

Administrativo de LA NAVIDEÑA, S.L..

EJERCICIO 5:

Primer documento.

Un posible modelo de solicitud al ayuntamiento podría ser el siguiente:

```

LA NAVIDEÑA, S.L.

C/ Santiago Nº 31

C.P.: 47001 Valladolid

Teléfono: 983-283.391

Fax: 983-283.392

CIF: B23456789
Al Excmo. Sr. Alcalde del Ayuntamiento de Estepa

D. Manuel Carrasco Panal

Valladolid, 15 de noviembre de 1X

Asunto: Solicitud de permiso para la utilización de un espacio público

Estimado Sr. Alcalde,

Le escribo en nombre de LA NAVIDEÑA, S.L., una empresa dedicada a la producción y

distribución de productos y dulces navideños, con sede social en la Plaza Mayor de Estepa.

Con motivo de la celebración de la próxima campaña navideña, nuestra empresa tiene previsto
realizar una degustación gratuita de nuestros productos para el público en general, con el fin
de promocionar nuestra marca y fomentar el consumo de nuestros artículos.

Para ello, solicitamos su autorización para utilizar el espacio público de la Plaza Mayor, anexo a
nuestra sede social, durante los días del puente de diciembre, del 6 al 9 de diciembre de 1X, en
horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.

Nos comprometemos a cumplir con todas las normas de seguridad, higiene y convivencia que
se establezcan para el uso de dicho espacio, así como a respetar el mobiliario urbano y el
medio ambiente.

Asimismo, nos hacemos responsables de cualquier daño o perjuicio que se pueda ocasionar
por la realización de nuestra actividad.

Le agradecemos su atención y esperamos recibir su respuesta favorable a la mayor brevedad

posible.

Atentamente,

José García García

Administrativo de LA NAVIDEÑA, S.L.

```

Segundo documento.

Un posible modelo de certificado de colaboración podría ser el siguiente:

```

LA NAVIDEÑA, S.L.

C/ Santiago Nº 31

C.P.: 47001 Valladolid

Teléfono: 983-283.391

Fax: 983-283.392

CIF: B23456789

CERTIFICO:

Que D. Pedro Ramírez Gómez, con D.N.I. 11335577-M, ha colaborado en la organización del
acto de degustación gratuita de productos y dulces navideños, celebrado el día 7 de diciembre
de 1X en la Plaza Mayor de Estepa, con una duración de 8 horas.

Y para que conste a los efectos oportunos, expido el presente certificado en Valladolid, a 10 de
diciembre de 1X.

José García García

Administrativo de LA NAVIDEÑA, S.L.

```