José Roberto López Garcés Sección: 002

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

BUAP

FACULTAD DE COMUNICACIÓN

LIC. MERCADOTECNIA Y MEDIOS DIGITALES

Alumno: José Roberto López Garcés

Materia: Fundamentos de Mercadotecnia

Nombre profesor: Adriana Cervantes Figueroa

Fecha: 30 de agosto del 2017

José Roberto López Garcés Sección: 002

Mejorar la
comunicación del
cliente

Poder negociador de Establecer beneficios

los compradores económicos

Mayor variedad de
productos

Poder negociador de Mayor variedad de

los proveedores productos sustitutos

La aparición de nuevos
productos que puedan
ocupar parte del
La amenza de entrada mercado
de nuevos
competidores
Las 5 fuerzas de
Perdida de clientes
Michael Porter

Posibilidad de
productos sustitutos
cerca
La presión de los
productos sustitutos
Precios que pueden
competir contra otros
productos

Diferenciación de
productos

La rivalidad entre los

competidores Inversión de capital
existentes.

Politicas
gubernamentales
José Roberto López Garcés Sección: 002

Cadena de valor de Porter.

La cadena de valor es un modelo que sirve para describir el desarrollo de las
actividades de una organización de empresa que genera un valor para el
cliente.
Este se divide en dos segmentos:
 Las actividades primarias son aquellas que se refieren a la creación
física del producto, diseño, fabricación, venta y servicio post venta
 Las actividades de apoyo Estas están apoyadas por las actividades
secundarias como la infraestructura de la organización y el desarrollo
de la tecnología.
El análisis de cadena de valor servirá para asígnale un valor a cada una de las
actividades, asignan costos ya sean económicos o temporales, y después, en
estos valores y costos buscarán fortalezas y debilidades que pudieran ser una
ventaja o una desventaja competitiva para la empresa.

Conclusión:
Las 5 fuerzas y la cadena de valor, ambas de Michael Porter, son de gran
importancia para el desarrollo de cualquier empresa.
Las 5 fuerzas serán elementales cuando quieras crear una ventaja
competitiva respecto a la competencia o rivales que tengas en tu empresa.
La cadena de valor nos permitirá conocer fortalezas y debilidades que tenga
nuestra empresa y así podremos saber cómo aprovecharla las fortalezas en
su máximo y también cómo reducir las debilidades.