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Personas III

Comenzado el Tuesday, 9 de January de 2024, 19:42

Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 9 de January de 2024, 19:54
Tiempo 11 minutos 59 segundos
empleado
Puntos 19.00/20.00
Calificación 95.00 de 100.00
Comentario - Aprobado

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Durante la ejecución de un proyecto para detectar desastres naturales, uno de los interesados menciona que no se podrán cumplir con los
objetivos del proyecto por falta de equipamiento y recursos humanos. Usted es la directora del proyecto y está de acuerdo con ese
interesado. ¿Qué haría?

A. Revisar el plan de gestión de recursos

B. Negociar más recursos con su patrocinador 

C. Cambiar los objetivos del proyecto

D. Documentar el impacto de la falta de recursos en el registro de riesgos

Si los objetivos del proyecto tienen riesgo de no cumplirse por falta de recursos, lo primero que debería hacer es negociar más recursos con
su patrocinador, mencionando el impacto en el proyecto de esos recursos adicionales. / Documentar el problema en el registro de riesgos o
revisar el plan de gestión de recursos no solucionará el problema. / Cambiar los objetivos del proyecto requiere de la aprobación de los
patrocinadores y sería poco común optar por esa alternativa durante la fase de ejecución. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo
Lledó ©
La respuesta correcta es: Negociar más recursos con su patrocinador
Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Usted es el coach de un equipo ágil que trabaja en el desarrollo de sensores de detección de derrumbes de glaciares. La velocidad del
equipo en las primeras siete iteraciones de una semana cada una se presenta en el gráfico a continuación. ¿Qué podría decir sobre el
desarrollo del equipo?

A. Deberíamos preocuparnos por la variabilidad de la velocidad en cada iteración

B. Si mantuvieran el mismo desempeño, el proyecto tendrá retrasos

C. Están con un desempeño normal en base a lo planificado, por lo que no deberíamos preocuparnos 

D. Hay que aplicar alguna acción correctiva para aumentar la velocidad y revertir la tendencia negativa

Los datos de velocidad se pueden medir por puntos de historia completados por el equipo en cada iteración. El gráfico indica cierta variación
en las primeras iteraciones, lo que suele ser normal en las fases iniciales del proyecto, seguidas de una mayor estabilidad en las siguientes
iteraciones. Por lo tanto, no hay nada de qué preocuparse por el momento ya que los datos de velocidad son normales. / No deberíamos
prestar atención a la tendencia en ese gráfico ya que hay muy pocos datos para poder estimar con precisión una tendencia. Además, se
observa que en las últimas 4 iteraciones el equipo ya está trabajando a una velocidad promedio similar a la estimada (29,5 puntos de historia
en promedio). Por último, la velocidad promedio tomando los siete datos, asciende a 32 por lo que está por encima del promedio estimado
de 30. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Están con un desempeño normal en base a lo planificado, por lo que no deberíamos preocuparnos
Pregunta 3
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

El director de un proyecto de construcción de una terminal de gas solicita a un miembro clave del equipo que vaya a trabajar a otro proyecto
off-shore de la misma empresa. Los miembros del equipo no están de acuerdo con esta decisión. ¿Qué debería hacer el director del
proyecto? Marque 2 opciones.

A. Reconocer la preocupación de los miembros del equipo y darles una explicación 

B. Evaluar los impactos de esa falta del recurso sobre el proyecto 

C. Reemplazar al miembro del equipo por otra persona con mejores capacidades para volver a motivar a su equipo

D. Discutir la situación con el gerente general antes de dar una respuesta a los miembros del equipo

Lo primero que debería hacer es hablar con los miembros del equipo para darles una explicación sobre la racionalidad de esa decisión. Por
ejemplo, podrían existir otros proyectos estratégicos de mayor prioridad dentro de nuestra organización por lo que tenemos que colaborar
con nuestros recursos. / También debe evaluar el impacto de ese cambio o falta de recurso sobre el proyecto. Ejemplos de posibles impactos:
retrasos, sobrecostos por horas extras, fallas o descuidos de calidad, etc. / Discutir un problema específico del proyecto con el gerente
general no suele ser lo más recomendable. / Reemplazar al miembro del equipo podría ser una opción, pero hay varias otras opciones que
podrían ser elegidas como: retraso, sobrecosto, etc. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©

Las respuestas correctas son: Reconocer la preocupación de los miembros del equipo y darles una explicación, Evaluar los impactos de esa
falta del recurso sobre el proyecto

Pregunta 4

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Por qué es tan importante que los interesados participen en un proyecto iterativo que afectará al medio ambiente?

a. Evita cambios en el alcance

b. Agrega valor al cliente 

c. Mejora la comunicación

d. Define las restricciones del proyecto

Los cambios son inevitables, se pueden mitigar pero muy difícil que se puedan evitar por completo. / Las restricciones del alcance pueden
venir solamente del patrocinador o dueño del producto, sin demasiada intervención del resto de los interesados. / Marcar "Mejora la
comunicación" es verdadero, pero lo más importante es agregar valor al cliente. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Agrega valor al cliente
Pregunta 5
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Durante el desarrollo de un prototipo de seguridad para las fuerzas armadas, se estima que podría haber un retraso en la entrega por falta
de conocimiento de algunos miembros del equipo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer como líder servicial?

A. Identificar la brecha entre las necesidades del proyecto y las capacidades de los miembros del equipo, para desarrollar a los
miembros del equipo que sea necesario 

B. Explicar al dueño del producto sobre un posible retraso por falta de capacidades

C. Capacitar a todos los miembros del equipo

D. Empoderar al equipo para que resuelvan el problema

Lo primero que debería hacer es identificar las necesidades del proyecto y desarrollar a los miembros del equipo para cubrir esa brecha.
Desarrollar al equipo es un rol fundamental del liderazgo servicial. / Empoderar al equipo es necesario en entornos ágiles, pero el líder
servicial debería involucrarse en el desarrollo del equipo. / Capacitar a todos los miembros del equipo tal vez no sea necesario, debería
enfocarse en aquellos que necesitan ayuda. / Explicar al dueño del producto el problema sin proponer una solución, no sería proactivo. //
(Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Identificar la brecha entre las necesidades del proyecto y las capacidades de los miembros del equipo, para
desarrollar a los miembros del equipo que sea necesario

Pregunta 6
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Durante la ejecución de un proyecto, dos miembros del equipo se pelean a trompadas y no quieren seguir trabajando juntos en ese
proyecto. Usted en su función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar
la reunión usted se queda reunido con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto. Seguramente usted está
trabajando en una organización ________

A. Proyectizada

B. Matricial 

C. Disciplined Agile

D. Funcional

En la organización funcional el DP no tendría autoridad para decidir. / Disciplined Agile no tiene relación con la pregunta. / En una
organización proyectizada, no existen los departamentos funcionales tradicionales, sino que cada departamento de la organización es un
proyecto. / La respuesta correcta está relacionada con una organización matricial, podría ser fuerte, pero al decidir en conjunto con el
gerente funcional, se trata de una organización balanceada. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Matricial
Pregunta 7

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

¿En cuál de las siguientes situaciones se consigue un menor costo de comunicación y una alta tasa de retroalimentación?

A. Equipo inferior a nueve personas dedicado 100% al proyecto

B. Reuniones de retrospectiva con una duración máxima de 30 minutos

C. Acceso a radiadores de información con tableros virtuales sincrónicos

D. Equipo colocado donde se facilita la comunicación osmótica 

La comunicación cercana u osmótica ocurre cuando las personas trabajan tan cerca, sin barreras, que pueden escuchar las conversaciones de
los demás. La información fluye en el fondo auditivo de los miembros del equipo, de tal forma que ellos captan la información relevante,
como si fuera por ósmosis. Esto sucede normalmente al estar colocados en la misma sala. Así, cuando una persona hace una pregunta, los
demás pueden estar atentos o dejar de prestar atención, contribuyendo al debate o continuando con su trabajo. La comunicación osmótica
hace que el costo de las comunicaciones sea bajo y la tasa de retroalimentación alta, de modo que rápidamente se corrigen los errores y se
difunde el conocimiento. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Equipo colocado donde se facilita la comunicación osmótica

Pregunta 8

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

El director de recursos humanos ha designado a Deian para colaborar con el equipo de proyectos en el próximo lanzamiento. Dos miembros
de otro proyecto de la organización, que conocen a Deian, le comunican a usted que Deian no está capacitado para las tareas que le quieren
asignar. ¿Qué es lo primero que debería hacer en su rol de líder de este proyecto?

A. Enviar el currículo vitae de Deian al dueño del producto para que decida sobre el reclutamiento de Deian

B. Solicitar a sus colegas del otro proyecto un informe escrito sobre las fortalezas y debilidades de Deian

C. Solicitar al director de recursos humanos que reasigne a Deian a otro proyecto acorde a sus capacidades

D. Reunirse con Deian para evaluar sus competencias, fortalezas y debilidades 

No debería tomar decisiones sobre las capacidades de una persona utilizando solamente comentarios de otros colegas o revisando el
currículo vitae. Lo primero que debería hacer es reunirse con esa persona para explicarle sobre el proyecto y evaluar las fortalezas y
debilidades de esa persona. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Reunirse con Deian para evaluar sus competencias, fortalezas y debilidades
Pregunta 9
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Algunos interesados claves en un proyecto ágil de diseño sobre experiencia del usuario están preocupados porque no se cumplirá con el
plan de lanzamiento. ¿Qué debería hacer el director de este proyecto?

A. Identificar, en conjunto con el equipo y los interesados, el producto viable mínimo para el próximo lanzamiento 

B. Escalar el riesgo de retraso de agenda al patrocinador

C. Modificar la estructura de desglose del trabajo (EDT)

D. Monitorear la velocidad del equipo para identificar desvíos

Definir el producto viable mínimo podría permitir adaptar el alcance del lanzamiento para poder cumplir con el plazo de entrega planificado.
/ Informar sobre el riesgo de retraso de agenda al patrocinador no será demasiado proactivo. / La EDT no es una herramienta demasiado
utilizada en entornos ágiles, en su lugar se utiliza el product backlog. / Monitorear la velocidad del equipo para detectar desvíos no va a
solucionar el problema de retraso del próximo lanzamiento. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©

La respuesta correcta es: Identificar, en conjunto con el equipo y los interesados, el producto viable mínimo para el próximo lanzamiento

Pregunta 10

Incorrecta

Se puntúa 0.00 sobre 1.00

Un interesado en el proyecto, que no forma parte del equipo, le ha solicitado al scrum master si puede participar de las reuniones diarias del
proyecto. ¿Qué debería hacer el scrum master?

A. Solicitar a los miembros del equipo que ellos decidan si lo invitan o no al interesado

B. Invitar al interesado a las reuniones, pero sólo como oyente, sin permitirle hablar durante esas reuniones

C. Invitar al interesado a las reuniones de retrospectiva, en lugar de las reuniones diarias 

D. Invitar al interesado a participar activamente de las reuniones

En las reuniones diarias de 10 minutos, solamente deberían participar de manera activa los miembros del equipo. Cualquier interesado
externo al equipo puede asistir a la reunión, pero sin participar para que la reunión pueda finalizar en 10 minutos. Cualquier duda o aporte
del interesado externo, la debería realizar al scrum master después de esa reunión diaria. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©

La respuesta correcta es: Invitar al interesado a las reuniones, pero sólo como oyente, sin permitirle hablar durante esas reuniones
Pregunta 11

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Un proyecto que recolecta información de Marte está en su fase de ejecución. El equipo está compuesto por doce personas que trabajan
juntas desde hace tres años dedicadas solamente a este proyecto. Cuatro miembros del equipo están disconformes por las ineficiencias que
ocurren durante las reuniones. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

A. Solicitar a los miembros disconformes que envíen un reporte escrito detallando los problemas

B. Seguir los lineamientos del plan de involucramiento de los interesados

C. Enviar una encuesta para identificar cuántos miembros del equipo están conformes con el formato de las reuniones

D. Organizar una reunión de equipo para actualizar el acta de constitución del equipo 

En el acta de constitución del equipo se registran los valores, acuerdos, pautas y expectativas de comportamientos de los miembros del
equipo. Este documento debería ser revisado o actualizado en conjunto con los miembros del equipo cada vez que sea necesario. / El plan
de involucramiento de los interesados es más genérico que el acta de constitución del equipo para tratar problemas del equipo. Además, el
plan de involucramiento de los interesados también podría necesitar de una actualización en lugar de seguir siempre sus lineamientos. / La
reunión entre los miembros del equipo para discutir el problema será más efectiva que los reportes escritos o encuestas. // (Integración;
Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©

La respuesta correcta es: Organizar una reunión de equipo para actualizar el acta de constitución del equipo

Pregunta 12

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Cinco actividades que tenían holgura están muy retrasadas, por lo que han pasado a ser críticas y están retrasando todo el proyecto. ¿Qué
debería hacer la directora del proyecto con los miembros del equipo responsables de esos retrasos?

A. Solicitarles que trabajen horas extras para volver las actividades al plan original

B. Pedirles que expliquen las causas del retraso

C. Reunirse con ellos para revisar las tareas y definir la estrategia para resolver el problema 

D. Comunicarles que será necesario escalar el problema al patrocinador

Si bien la directora del proyecto no debería involucrarse en la micro gestión detallada de cómo resolver el problema, debería colaborar de
manera proactiva con los miembros del equipo para definir la estrategia de resolución de esos retrasos. // (Comunicaciones; Personas;
Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Reunirse con ellos para revisar las tareas y definir la estrategia para resolver el problema
Pregunta 13

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Al finalizar una iteración para un proyecto que gestiona turnos de vacunación, el dueño del producto comunica que rechazará el entregable.
¿Qué debería hacer el líder del proyecto?

A. Solicitar al dueño del producto que consulte con el cliente antes de rechazar ese entregable

B. Reunirse lo antes posible con el equipo de desarrollo para reemplazar las funcionalidades rechazadas

C. Trabajar con los interesados sobre alternativas de cómo gestionar ese rechazo 

D. Solicitar una solicitud de cambio el comité integrado de cambios para extender la duración del proyecto

Lo primero que debería hacer el director del proyecto es trabajar en conjunto con los interesados (desarrolladores, dueño del producto, etc.)
sobre alternativas de resolución del problema. / Falta información para saber si extender la duración del proyecto o reemplazar
funcionalidades es necesario. / En entornos ágiles el dueño del producto representa los intereses del cliente, por lo que se asume que
cualquier decisión que toma es porque ya tiene información de lo que quiere el cliente. En varias oportunidades, el dueño del producto y el
cliente son la misma persona. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Trabajar con los interesados sobre alternativas de cómo gestionar ese rechazo

Pregunta 14

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Durante la fase de aceptación del producto viable mínimo con los usuarios finales, el 30% de los usuarios no están conformes con el
producto porque no cubrió sus expectativas. ¿Qué debería hacer para mitigar este problema en futuros proyectos similares?

A. No preocuparse demasiado porque el 70% de los usuarios están conformes con el producto

B. Involucrar a los usuarios a lo largo de todo el proyecto para escuchar su retroalimentación 

C. Capacitarse en técnicas de persuasión y resolución de conflictos

D. Planificar un plan de respuesta para ese potencial riesgo

Los usuarios y otros interesados claves deberían involucrarse al finalizar cada iteración ofreciendo una retroalimentación permanente al
equipo de proyecto. Consultar retroalimentación de los usuarios durante la fase final de aceptación, podría ser demasiado tarde para poder
corregir el producto en función de las necesidades del usuario. // (Personas; Ágil-Híbrido). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Involucrar a los usuarios a lo largo de todo el proyecto para escuchar su retroalimentación
Pregunta 15
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

El Doctor Carl Stewardship, director de un proyecto de restauración de antiguas pirámides, es una persona carismática con gran energía, que
estimula individualmente a los miembros claves de su equipo. Carl siempre logra que sus seguidores adapten su comportamiento en función
de la visión del proyecto. ¿Cuál es el estilo de liderazgo del Doctor Stewardship?

a. Paternalista

b. Transaccional

c. Democrático

d. Transformacional 

Your answer is correct.

El líder transformacional es quien logra cambiar el comportamiento de sus seguidores. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó
©
La respuesta correcta es: Transformacional

Pregunta 16

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Un proyecto de construcción de una pasarela de vidrio para turistas sobre un rascacielos está llegando a su cierre anticipado por falta de
financiamiento y apoyo de la alta gerencia. Uno de los interesados clave presenta un cambio de alcance para reflotar el proyecto. Sin
embargo, el patrocinador decide rechazar esa solicitud de cambio. ¿Qué debería hacer la directora del proyecto?

A. Negociar con su patrocinador un cambio de alcance para avanzar con el proyecto

B. Dejar en pausa el proyecto hasta que su patrocinador le comunique cómo avanzar

C. Comunicar al interesado los motivos por los cuáles su propuesta fue rechazada 

D. Avanzar con los procesos formales para cierre anticipado del proyecto

Uno de los principales roles del DP es la comunicación con los interesados. Lo primero que debería hacer frente a esta situación es reunirse
con el interesado para agradecer su propuesta y explicar los motivos por los cuáles el patrocinador la rechazado esa propuesta de cambio. //
(Comunicaciones; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Comunicar al interesado los motivos por los cuáles su propuesta fue rechazada
Pregunta 17

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

El patrocinador solicita al director del proyecto que acorte la duración del proyecto en 2 meses. El gerente de recursos, amigo del director del
proyecto, afirma que con los mismos recursos asignados se podrá lograr ese objetivo. Uno de los expertos técnicos demuestra que no es
posible alcanzar ese objetivo si no se agregan más recursos de manera urgente. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?

A. Registrar el riesgo de falta de recursos en el registro de riesgos y comunicar al patrocinador que existe el riesgo de no alcanzar ese
objetivo de reducción de plazos por falta de recursos

B. Replanificar las actividades mediante la ejecución rápida para lograr el objetivo con los mismos recursos

C. Convocar a una reunión de equipo, incluyendo al gerente de recursos, para analizar la situación 

D. Solicitar al patrocinador que autorice más recursos para el proyecto

Antes de escalar el riesgo potencial a su patrocinador debería analizar en mayor detalle la situación con su equipo y gerente de recursos. / La
ejecución rápida de realizar actividades en paralelo podría ser una alternativa válida, pero por lo general eso agregará riesgos al proyecto. //
(Comunicaciones; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Convocar a una reunión de equipo, incluyendo al gerente de recursos, para analizar la situación

Pregunta 18

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

La PMO reasignó a uno de los expertos del equipo a otro proyecto. El resto del equipo está disconforme con esta decisión, por lo que están
desmotivados y ha bajado su productividad en los avances del proyecto. ¿Qué es lo primero que debería hacer la directora del proyecto?

A. Solicitar a la PMO que regrese el experto al equipo porque hay riesgo de que otros miembros claves renuncien al proyecto

B. Utilizar su inteligencia emocional para motivar a los miembros del equipo para que se enfoquen nuevamente en el proyecto 

C. Reunirse con su patrocinador para analizar alternativas

D. Buscar un reemplazo urgente del miembro del equipo

Lo primero que debe hacer es motivar nuevamente al equipo; luego podría analizar las otras opciones. Un DP sabe muy bien cómo gestionar
cambios claves en algún miembro del equipo y seguir motivando al resto del equipo para avanzar con el proyecto. La inteligencia emocional
es un factor clave para el éxito en la gestión de este tipo de “desmotivaciones”. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©

La respuesta correcta es: Utilizar su inteligencia emocional para motivar a los miembros del equipo para que se enfoquen nuevamente en el
proyecto
Pregunta 19

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Gretchen es la coach ágil de un equipo que está realizando mejoras en pilotos automáticos. Cada una de las seis personas del equipo tiene
diferentes intereses personales sobre lo que hay que completar en ese proyecto y sus niveles de motivación son diferentes. ¿Qué debería
hacer Gretchen para alinear los intereses personales del equipo con los objetivos del proyecto?

A. Implementar un sistema de premios y castigos al equipo en función del desempeño del proyecto

B. Persuadir al equipo para que en las reuniones cara a cara incluyan en la agenda los temas de motivación individual y grupal

C. Mantener reuniones individuales con cada uno de los miembros del equipo para entender sus necesidades y motivaciones
personales 

D. Premiar a las personas con mayor motivación para que sirva de incentivo y contagio a los menos motivados

Todos las respuestas podrían ser verdaderas. Sin embargo, lo primero que debería hacer como coach de su equipo es mantener reuniones
individuales para comprender los intereses personales de cada uno de los miembros del equipo. Con esa información, luego podrá
implementar acciones para motivar al equipo alineando los intereses individuales con los objetivos del proyecto / (Personas; Ágil-Híbrido).
Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Mantener reuniones individuales con cada uno de los miembros del equipo para entender sus necesidades y
motivaciones personales

Pregunta 20

Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

En la última reunión sobre monitoreo de riesgos se identificaron dos riesgos de alta probabilidad de ocurrencia y alto impacto. La estrategia
seleccionada fue eliminar esos riesgos de manera urgente incorporando al proyecto a Omer que ya ha solucionado ese tipo de riesgos en el
pasado. Sin embargo, Omer está muy ocupado en otro proyecto de la organización y no estará disponible por 30 días. ¿Qué debería hacer la
directora del proyecto?

A. Negociar con el gerente funcional sobre la disponibilidad de Omer 

B. Contratar consultores externos que ayuden a mitigar esos riesgos

C. Utilizar la reserva de contingencia durante 30 días

D. Aceptar el riesgo y avanzar con otras actividades críticas del proyecto

Lo primero que debería hacer la directora del proyecto es reunirse con el gerente funcional para explicar la gravedad de la situación e
intentar conseguir la disponibilidad del recurso. // (Recursos; Personas; Predictivo). Autor: Pablo Lledó ©
La respuesta correcta es: Negociar con el gerente funcional sobre la disponibilidad de Omer

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