PLANIFICACIÓN SUS PASOS, IMPORTANCIA Y APLICABILIDAD

EN LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y VIDA PERSONAL.

ZULETA CONTRERAS MÓNICA HILDA

CENTRO INTERNACIONAL EDUCACIÓN CONTINUA

PROGRAMA DE CIENCIAS GERENCIALES
MAESTRÍA EN HOTELERÍA Y TURISMO
VENEZUELA
2021
 INTRODUCIÓN

En un mundo en el cual se producen constantes cambios viendo de las empresas deben estar

constantemente actualizándose, establecer la planificación como concepto y una herramienta en

la gestión empresarial puede constituir una referencia fundamental para que todo organización

esté preparada y establezca estrategias que faciliten su actividad y la toma de decisiones exitosas.

La planificación proporciona herramientas gerenciales para la actividad organizacional que la

pueden conducir a un mejor funcionamiento.

El éxito de la planificación radica en el poder de anticipación, la iniciativa y la acción oportuna

ante situaciones y posibles cambios. Planeando constantemente las acciones en una corporación

y no el realizarlas de una manera improvisada, genera la creación de los objetivos de la

organización y la definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

La planificación es una herramienta gerencial que permite proyectarse hacia el futuro, a través

de maniobras estratégicas, permitiendo establecer planes, objetivos estratégicos, análisis de

situaciones, optimización de recursos y todas aquellas acciones que con lleva a la toma de

decisiones con menores niveles de incertidumbre que apuntan hacia el éxito empresarial.
1. PLANIFICACIÓN. PENSAR ANTES DE ACTUAR.

El proceso de planificación, entendido según Chiavenato (2006), es “el ordenamiento racional y

sistemático de actividades y proyectos a desarrollar, asignando adecuadamente los recursos

existentes, para lograr los objetivos educacionales”. 1

La planificación establece los objetivos de la organización y definen los procedimientos

adecuados para alcanzarlos. En este sentido, Serna (2005) señala que: “La planificación es la

primera función de la administración, y consiste en determinar las metas u objetivos a cumplir.

La planificación incluye seleccionar misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos;

requiere tomar decisiones; es decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la

planificación provee un enfoque racional para lograr objetivos preseleccionados” 2.

Por ello, se puede afirmar que la planificación es básica para las otras funciones de la

administración, ya que sin la formulación de un objetivo no habría para que organizar, nadie para

dirigir y nada que controlar.

Para visualizar en el marco del proceso administrativo según Chiavenato en su libro Introducción

a la Teoría General de la Administración nos dice que el proceso administrativo es cíclico,

dinámico e interactivo, que el Administrador logra mediante su buena gestión de cada una de las

funciones administrativas y su nivel de liderazgo el logro de los objetivos organizacionales.

Proceso Administrativo
Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración. Chiavenato: (2007, p. 141)
Al observar sé que todo proceso administrativo en una organización comienza con la

planificación, identificándose así la importancia de ella en cualquier gestión empresarial. Según

H. Koontz en su libro “Administración – Una perspectiva global” identifica el concepto de

planeación como:

“Planeación: La planeación implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones

necesarias para cumplirlos, y requieren por lo tanto de la toma de decisiones; esto es, de la

elección de cursos futuros de acción a partir de diversas alternativas” 3.

La planificación es el punto de partida del proceso administrativo, por medio de ella se define un

problema, se evalúan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas a corto, mediano

y largo plazo.

En función de lo señalado, Robbins define la planificación como “es la función administrativa

que involucra la definición de los objetivos del organización el establecimiento de estrategias

para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades laborales. Por

lo tanto, tiene que ver con los fines (el qué) como con los medios (el cómo)”4.

Por otro lado, Koontz y Weihrih definen la planificación como el proceso que incluye

“seleccionar misiones, objetivos y acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones, es

decir, seleccionar entre diversos cursos de acción futuras”5.

Toda empresa debe decidir las actividades que llevará a cabo para alcanzar óptimos resultados,

esto es, para ser más productivos. Para lograr este propósito, se deben establecer un conjunto de

procedimientos a través de los cuales se regirán los trabajadores, esto implica que se determine

que tareas hacer y cómo hacerlas, quienes deberán hacerlas y cuanto tiempo consumen.
Asimismo, Dess y Lumpkin expone que la planificación “se dirige a los objetivos globales,

incluye grupos de interés en la empresa, incorpora perspectivas tanto a corto como a largo plazo

y reconoce la necesidad de compensación entre la eficiencia y la eficacia”6.

Según lo expuesto por Guvenc Alpander “la planificación es una herramienta que garantiza que

las actividades seleccionada sean las correctas, y que los trabajadores ejecutarán sus funciones

de la forma más eficiente y eficaz, ya que a través de ella se establecen los métodos para

lograrlo.

Al contar con este rol preventivo, la empresa podrá minimizar los niveles de incertidumbre,

disponiéndose de un instrumento que puede coadyuvar a solventar cualquier contingencia que se

presente en el futuro”7.

Es por ello que la administración de la empresa debe dedicarse a establecer los objetivos y metas

de ésta en todos los ámbitos, lo cual debe realizarse de una manera organizada. Lo planteado se

puede alcanzar a través de la planificación, como un instrumento técnico que permite determinar

los resultados que se desean, los diversos cursos de acción a seguir al momento de tomar

decisiones, a fin de seleccionar la alternativa más adecuada, por medio del establecimiento de

parámetros para la prevención de posibles conflictos futuros.

2. FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN.

Antes de establecer las fases del proceso de planificación observemos que cuando se planifica

hay que dar respuesta a:

 ¿Qué se va a hacer?

 ¿Por qué se va a hacer?

 ¿Cómo se va a hacer?

 ¿De qué forma se organizará la empresa para conseguirlo?

 ¿Que recursos y medidas se van a utilizar?

 ¿Cuándo, en que momento se realizarán las distintas actuaciones?

 ¿Qué controles se establecerán?

Lo que conlleva que la planificación en una organización consiste en determinar los objetivos de

la misma y establecer las acciones conveniente para su logro, lo que da origen a que la

planeación es una metodología utilizada en la gerencia de toda organización.

Toda planeación posta de distintas etapas o fases ya que supone un proceso que conlleva a la

toma de decisiones. Generalmente el proceso de planificación comienza con la identificación de

un problema y el análisis de las diferentes opciones para su resolución, generando de esta

manera un plan a poner en marcha.

Las fases que se pueden contemplar en este proceso de planificación se muestran en la siguiente

figura:

Figura 1. Fases del proceso de planificación

Fuente: https://es.slideshare.net/ozavaletacedeno/planificacin-y-organizacin-de-una-empresa

Por lo tanto, las actividades que involucra el proceso de planificación se muestran a continuación:

 Identificación, priorización y explicación de problemas relevantes a la gestión.

 Diseño de objetivos, metas y propuestas de acción: El diseño de planes.

 Análisis de viabilidad de las propuestas de acción.

- Identificación y evaluación de restricciones (Impuestas por otros decisores, la

naturaleza o el entorno en general).

- Propuestas para la creación de viabilidad.

 Toma de decisiones y ejecución de acciones.

  Evaluación del impacto de las decisiones y corrección de planes.

3. IMPORTANCIA DE PLANIFICACIÓN Y APLICABILIDAD EMPRESARIAL Y

PERSONAL.

La planeación constituye un elemento fundamental para desarrollar las posibilidades de éxito de

una empresa, es una actividad necesaria ya que establece acciones orientadas al uso eficaz y

eficiente de los recursos, así como la identificación de problemas que puedan afectar cualquier

situación dentro de la corporación.

“Parte de la importancia de la planeación la dicen que se convierte en un elemento relevante

para el cumplimiento de las metas planteadas. Su propósito es aprovechar al máximo todos los

recursos que son requeridos por las diferentes áreas de una empresa. Adicionalmente se utiliza

como un referente básico de cualquier trabajador que desempeñan tareas directivas, ya que a

través de ella se tiene una visión más amplia de la organización”.8

Unido a esto, otro de los beneficios más relevantes del planificación es la posibilidad de evaluar

el desempeño de una compañía, ya que es una herramienta proactiva que permite no solo

anticiparse a la crisis sino que también promueve el poder aprovechar las oportunidades que se

van presentando. Es así como las razones fundamentales de planificarse resumen en:

 Establece la dirección a seguir por la empresa y sus unidades de negocio.

 Evalúa el pasado y el presente para asegurar el mejor futuro posible.

 Examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles.

  La planificación facilita la posterior toma de decisiones.

 Brinda mayor beneficio y menores riesgos.

 Desarrolla cursos de actuación que ofrezcan algún elemento de consistencia que sea

apreciable para los directores, el personal y los clientes.

“Se planea para reducir riesgos, aprovechar oportunidades Y minimizar los efectos de la

improvisación. Al identificar diferentes alternativas se fortalece el proceso de toma de

decisiones…”.. 9

Figura 2. Ventajas de la planeación.

Fuente: Bueno blanco Raimundo, Ramos Sámano Mireya y Berrelleza G. Carlos. Elementos básicos de
administración. México. 2018. Servicios Editoriales Once Ríos, p.69.

La planeación hoy en día es muy importante por varios aspectos ya que proporciona un marco de

referencia para la actividad empresarial que la puede llevar a conducir un mejor funcionamiento

ya que sin planes no se tendría una idea clara de lo que se necesito organizar, por lo que es
esencial y vital contar con un análisis de la situación, una meta, objetivos y estrategias para

lograr los objetivos corporativos planteados.

A su vez podemos verlo desde otro punto de vista en relación a la vida personal, la planeación

no solo es importante a nivel de las organizaciones sino que constituye una herramienta de

gestión personal, así como la planificación para la organización es un medio para el logro de sus

objetivos corporativos, también constituye una herramienta para el logro de los objetivos

personales.

Si utilizamos la planificación a nivel personal podemos establecer el análisis de un problema o

situación que nos afecte, plantear las posibles acciones para eliminarlo, establecer nuestras

metas y objetivos personales así como las estrategias o acciones que necesitamos para lograrlos.

Es decir, la planificación a nivel personal nos ayuda a tomar acciones habituarnos a ellas mejorar

nuestros proyectos, por lo tanto nos permite:

 Planificar nuestras acciones.

 Priorizarlo urgente y muy importante.

 Reservado nuestro tiempo para tareas más convenientes.

 Priorizar y gestionar el uso de los recursos de una manera más preciada, incluyendo la

administración del tiempo que constituye un elemento primordial para el logro de

cualquier objetivo.

 Definir nuestros objetivos personales

 Y establecer las estrategias para lograrlos.

Por lo tanto, la planificación es una herramienta esencial tanto a nivel empresarial como personal,

ya que nos permite realizar la planeación de los proyectos tanto empresariales como personales.
 CONCLUSIONES

La planeación entonces constituye una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión

y toma de decisiones tanto empresariales como personajes, entorno al que hacer actual y el

camino que se debe recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y las demandas que

impone el entorno y lograr al máximo eficacia y eficiencia en todos los ámbitos.

A su vez constituye un proceso sistemático, queda sentido de dirección y continuidad a las

actividades diarias, como ya lo hemos mencionado tanto empresariales como personales,

permitiendo visualizar el futuro e identificar los recursos, principios y valores requeridos para

transitar un camino desde el presente hacia esta visión de futuro, siguiendo una serie de pasos y

estrategias que definen los objetivos a corto mediano y largo plazo identificando las mejores

estrategias para alcanzaros.

Las empresas y las personas con éxito planificar adecuadamente sus pasos. La planificación es

una de las más importantes funciones de la administración a cualquier nivel y en cualquier

campo.

“Planificar no significa saber qué decisión tomaré mañana, sino qué decisión debo tomar hoy

para conseguir lo que quiero mañana”, lo dice Peter Drucker en una de sus presentaciones sobre

dirección estratégica.
 CITAS BIBLIOGRÁFICAS

1
Chiavenato I. Administración, teoría, procesos y práctica. 3ra Edición. México. D.F.

2006.:Editorial McGraw – Hill Interamericana, S.A, p. 322

2
Serna, H. Gerencia estratégica. Décima edición. Colombia. 2008. p.266
3
KOONTZ, Harold. Administración, Una perspectiva global.1998. p 35.
4
Robbins, Stephen y Coulte, Mary . Administración. México. 2014. Pearson Educación de

México,S.A de C.V. , p.220

5
Harol Koontz y Heinz Weihrich, Administración Una Perspectiva Global, 11ª. Edición. 1994.

Mc Graw Hill Interamericana, S.A de México, p. 56

6
Dess, Gregory y Lumpkin, Tom. Dirección estratégica. España. 2003. Mc Graw Hill

Interamericana, S.A, p.231

7
Guvenc Alpander. Administración y recursos. Conceptos y aplicaciones. México. 1995. Mc

Graw Hill Interamericana, S.A de México , p.12

8
Bueno blanco Raimundo, Ramos Sámano Mireya y Berrelleza G. Carlos. Elementos básicos

de administración. México. 2018. Servicios Editoriales Once Ríos, p.69.

9
Idem, p.69.
 BIBLIOGRAFÍA

Bueno blanco Raimundo, Ramos Sámano Mireya y Berrelleza G. Carlos. Elementos básicos de

administración. México. 2018. Servicios Editoriales Once Ríos.

Chiavenato I. Administración, teoría, procesos y práctica. 3ra Edición. México. D.F.

2006.:Editorial McGraw – Hill Interamericana, S.A.

Dess, Gregory y Lumpkin, Tom. Dirección estratégica. España. 2003. Mc Graw Hill

Interamericana, S.A.

Guvenc Alpander. Administración y recursos. Conceptos y aplicaciones. México. 1995. Mc Graw

Hill Interamericana, S.A de México.

Harol Koontz y Heinz Weihrich, Administración Una Perspectiva Global, 11ª. Edición. 1994. Mc

Graw Hill Interamericana, S.A de México.

KOONTZ, Harold. Administración, Una perspectiva global.1998.

Robbins, Stephen y Coulte, Mary . Administración. México. 2014. Pearson Educación de

México, S.A de C.V.

Serna, H. Gerencia estratégica. Décima edición. Colombia. 2008.