Alumno: Regina de la Rosa García

Fecha: 25 de enero, 2023

Fabricados para fallar

Por: Franco Rivero

¿Por qué los productos de consumo duran cada vez menos?

En nuestro quehacer diario, no son muchas las veces que nos detenemos a observar un problema que
convive con nosotros desde hace muchos años. Los productos de consumo tienen una vida útil
determinada, y están programados para que no duren demasiado, o al menos, presenten alguna falla
que haga que recurramos a algún servicio técnico especializado cada cierto tiempo. Está más que claro
que el motor de la industria necesita de estas prácticas para que el consumo de productos tenga la
continuidad con la que ha sido regulado. Eso es lo que llamamos obsolescencia programada: una
especie de complot que tiene en la mira al usuario, el consumidor y a toda la sociedad de consumo que
sirve para que esta cadena de compras no se corte.

Problema viejo

Aunque lo pensemos como un problema de nuestra sociedad actual, la obsolescencia programada

es una estrategia que tiene varios años. Fue desarrollada en la década de 1920, siendo el punto de
partida la duración de las lámparas de luz. Si bien los primeros modelos desarrollados por Edison
duraban aproximadamente 1500 horas de uso y en 1911 diversos anuncios publicitarios mediaban la
duración de una lámpara por más de 2500 horas, definitivamente esto no era muy conveniente para
las empresas que fabricaban dichos productos. Para el año 1924, varias empresas de todo el mundo y
de reconocido nombre que fabricaban lámparas de luz, llegaron a un acuerdo para que las mismas no
duraran más de 1000 horas, y de esta manera fueron promocionadas por varios años. Ese día,
decidieron crear un cártel mundial para controlar la producción de lámparas de luz que recibió el
nombre de ‘Phoebus’. El objetivo era controlar el mercado de estos productos y garantizar la viabilidad
de sus negocios. Con el tiempo, el cártel fue denunciado y, en teoría, dejó de funcionar. Pero la práctica
que recomendó, reducir a propósito la vida de las bombillas, sigue en vigencia actualmente. Claro que
la obsolescencia programada no solo estuvo presente en el mercado de lámparas, sino que la misma
fue adoptada por el rubro automotriz, la fabricación de productos para el hogar y hasta las prendas de
ropa se vieron afectadas por esta nueva forma de comercialización.
La obsolescencia hoy

En nuestros tiempos, la obsolescencia programada se mantiene vigente y rige nuestro ritmo de

compras de manera sorprendente. Dentro de los ejemplos más representativos podemos destacar los
siguientes:

- Apple iPod: Cuando salió la primera generación de iPods, era imposible cambiarles la batería
luego de que esta se agotara. Al llamar al centro de atención al cliente, la única solución viable que
brindaba la empresa era: “comprar otro iPod”. El asunto se solucionó en los tribunales con el
compromiso de Apple de asegurar dos años de vida en sus iPods y de crear un departamento de
recambios para aquellos modelos que no ofrecían la posibilidad de un cambio de batería.

- Impresoras: El mercado de impresoras es uno de los ejemplos más claros de obsolescencia. Por
ejemplo, la empresa Epson inserta un chip en sus impresoras que permite imprimir una determinada
cantidad de copias. Pasado ese número, reporta que la impresora debe ser llevada al servicio técnico.
Muchos usuarios han resuelto este inconveniente de manera casera, sin que la impresora presente
alguna falla técnica.

- Baterías: Sin importar de qué dispositivo provenga, la mayoría de ellas dura aproximadamente
18 meses.

- Automóviles: A esta lista se suman los automóviles. Muchas veces he escuchado decir que en
los años 50 y 60, la vida útil de un coche era el doble que en la actualidad, cuya duración media no
supera las tres décadas. Ni que decir tiene la obsolescencia programada que sufren piezas de los coches
como los frenos, los cuales, tras un número de frenadas, comienzan a perder capacidad.

Obsolescencia por modas: Stacy Malibu con sombrero nuevo. Si bien los casos antes descritos son
válidos y reales, la obsolescencia por modas es más propagada convirtiéndose en la bandera del
consumismo en nuestra sociedad actual. Su funcionamiento es simple de explicar y de entender, el
usuario del siglo XXI suele sentirse inconforme y atrasado de manera constante con sus productos
tecnológicos, esto sumado a la estrategia publicitaria hace que todo el tiempo pensemos en cambiar
nuestros productos, incluso aunque los mismos funcionen bien.

En promedio, cambiamos nuestro celular cada dos años, y nuestra PC portátil cada tres. Lo mismo
sucede cuando alguna prenda de ropa simplemente “pasa de moda”, la olvidamos en nuestro placard
aunque esté en buen estado.

Las empresas, obviamente, no hacen oídos sordos a estos requisitos y mantienen al usuario en un
trajín de actualización que nunca termina: parece una rueda de producción donde el usuario es el
engranaje principal de la máquina de hacer dinero. Para buscar ejemplos no hace falta buscar
demasiado o ir a rubros desconocidos, dado que la moda actual por la tecnología pasa por lo que
llevamos en los bolsillos y en nuestros bolsos.

Todos los años tenemos un nuevo celular tope de gama de nuestra empresa favorita dispuesta a
que desembolsemos dinero en la compra de la nueva versión. Lamentablemente muchas veces el
usuario no se da cuenta que, funcionalmente, puede realizar la misma tarea con su “antiguo” equipo.
El planteo es difícil dado que es normal que los usuarios tapen otras carencias con la adquisición de
productos varios, por lo que la manera lógica de salirse por la tangente y no engordar este modelo es
pensarlo desde el punto de vista funcional.

Basura tecnológica

Más allá del gasto que implica la obsolescencia programada, el verdadero problema del desarrollo
de productos pensados para durar un tiempo determinado, son los desechos que arrojamos al medio
ambiente. Para el año 2007 cada habitante de nuestro país producía 2 KG de basura electrónica por
año, por lo que, al no existir una estrategia de reciclado de productos tecnológicos, dichos desechos
tienen un fuerte impacto en el medio ambiente, siendo lo más preocupante las baterías de plomo, un
gran contaminante de nuestra época. Por otro lado, en Europa y EE.UU., conscientes del problema, se
recicla entre un 30 y un 80% de basura electrónica, la cual vuelve a la línea de producción para formar
parte de los nuevos modelos de los últimos productos.

Hay luz al final del pasillo

Si bien los casos aquí expuestos hacen alusión a una problemática duradera y un futuro sin
solución, hay varios emprendimientos interesantes que ya están en marcha. El químico Michael
Braungart y el arquitecto William McDonough, autores del libro “De la cuna a la cuna” plantean un
interesante recurso llamado diseño sostenible que no debe entenderse como metodología para reducir
el impacto de productos desechados.

“Los diseñadores de productos o servicios, deberíamos plantear el diseño sostenible como una
responsabilidad social corporativa que no sólo preste atención al reciclado de productos o la
producción biodegradable, sino que además debería trabajar el significado del uso de esos productos
y la vinculación de las personas con sus bienes de consumo”, sostiene McDonough.

Por otro lado, también se realizan festivales en contra de la obsolescencia programada. Uno de
 ellos es Make It Up en el cual diseñadores, artesanos, ingenieros, investigadores, emprendedores
sociales, artistas y programadores comparten diseños abiertos y duraderos para hacer frente a esta
problemática.

Referencia:
Rivero, F. (2014, julio 17). Fabricados para fallar. Recuperado el 7 de agosto de 2014 en:
http://www.ecoportal.net/Temas_Especiales/Basura_-_Residuos/Fabricados_para_fallar

Actividad:

Hacer un análisis del texto Fabricados para fallar:

1. De forma literal (copiar y pegar) elabora el siguiente diagrama en el que muestres el problema
inicial en la columna 2, después en la columna 3, muestra si tuvo un cambio con el tiempo (si
es que hubo). Finalmente, de forma inferencial, escribe cuál sería la situación ideal. Genera
algunos juicios de valor propios.

Categorías De forma literal De forma inferencial

(productos con
obsolescencia) El problema inicial del producto
Impresoras La empresa Epson inserta un chip
en sus impresoras que permite
imprimir una determinada
cantidad de copias. Después de
eso los clientes llevan su
impresora al servicio técnico
donde se las arreglan o les dicen
que las tienen que cambiar ya
que no tienen solución.
Las baterías de estos productos se
Apple IPod llegan a agotar demasiado rápido
y al llamar al centro de atención al
cliente, la única solución viable
que brindaba la empresa era:
“comprar otro iPod”.
Cómo cambio el problema con el
tiempo.
Muchos usuarios llegaron a
resolver el problema de manera
casera sin que la impresora
presente alguna falla técnica. Este
problema fue solucionado para
varios usuarios ya que no
necesitaban ayuda del servicio
técnico de la empresa EPSON.
El asunto se solucionó en los
tribunales con el compromiso de
Apple de asegurar dos años de
vida en sus iPods y de crear un
departamento de recambios para
aquellos modelos que no ofrecían
la posibilidad de un cambio de
batería.
Situación ideal de la obsolescencia.
Genera tus juicios de valor
Yo creo que la empresa está
creando una mala reputación y
cada vez llegarán a tener menos
clientes debido a siendo este
producto una obsolescencia con la
idea de que los clientes compren
más porque sus impresoras están
fallando y servicio técnico les da la
solución de comprar otra.
También siento que esto llega a
ser un desperdicio impresionante
ya que se convierte en desecho y
genera un problema ambiental.
Yo opino que la empresa está
logrando su aumento en ventas,
pero de una manera mala. Que la
gente tenga la necesidad de
cambiar su dispositivo seguido
debido a que la batería está
fallando dice que el producto está
fabricado de mala manera y no
funciona tan bien como los
clientes o los usuarios piensan.
También varios usuarios no tienen
económicamente hablando el

En los años 50´s y 60´s la
Automóviles resistencia y durabilidad era más
alta que hoy en día. Las piezas de
los coches como los frenos, tras
un numero de frenadas
comienzan a perder capacidad.
Lo cual antes no pasaba tanto
eso.
Moda La estrategia publicitaria hace
que todo el tiempo pensemos en
cambiar nuestros productos,
incluso aunque los mismos
funcionen bien. La obsolescencia
por modas es más propagada
convirtiéndose en la bandera del
consumismo en nuestra sociedad
actual.
AHORA, LO MÁS IMPORTANTE: ESCRIBIR.
2. Revisa el diagrama que hiciste y elabora una síntesis y evaluación de la obsolescencia, tienes
que escribir un párrafo de 180 a 200 palabras. TOMA EN CUENTA EL ORDEN DEL DIAGRAMA
ANTERIOR PARA REDACTAR ESTE PEQUEÑO TEXTO.
Ya que en los años anteriores los
automóviles tenían más
durabilidad en cuanto a las piezas
del coche en comparación a hoy en
día, se fue desarrollando menos
durabilidad poco a poco y cada vez
más repuestos de las piezas de los
coches se fueron inventando para
poder arreglarlas, sustituirlas o
repararlas.
Durante los años, debido a tanto
consumismo en productos de
vestir, se ha generado medios de
reciclaje o de segundo uso ya que
debido a la pobreza en el mundo
muchos no tiene el suficiente
ingreso económico para comprar
ropa para vestir, y dándole un
segundo uso o hasta tercer uso a
esta ropa ayuda a desechar menos
el producto y volverlo a usar ya que
no está dañado y sigue en buenas
condiciones.
suficiente dinero para pagar para
un nuevo dispositivo seguido y
como tienen la necesidad de uno
tienen que cambiarlo o comprarlo
de todas maneras.
A través del tiempo las empresas
de automóviles se fueron dando
cuenta que podían generar más
ingresos a través de sus productos
automovilísticos si los clientes
compraban las piezas de los coches
otra vez para sustituir las dañadas
o si mandaban a reparación el
automóvil. Ya que los clientes
consumían más y se involucraban
más dentro de la empresa. Yo creo
que esta idea afecta mucho al
medio ambiente ya que las piezas
dañadas que no se puedan reparar
se desechan y contaminan ya que
no se pueden reciclar o es más
difícil. También el cliente si
económicamente no tiene
suficientes ingresos para pagar
para una parte de repuesto, no
puede conducir y es más difícil
para ese usuario moverse de lado
a lado. No todos los clientes tienen
los fondos suficientes para pagar
esas reparaciones.
Debido al “fast fashion” que la
mayoría de la gente compra y usa
hoy en día y a las tendencias en
moda, la gente compra todo el
tiempo nueva ropa para estar de
moda. Toda la ropa que ya no está
de moda la dejan de usar o la
desechan, todo esto llega a
contaminar al medio ambiente en
vez de darle un nuevo uso a la ropa
con gente que la necesita.
Ejemplo:
Franco Rivero en su artículo Fabricados para fallar…no dice que

Franco Rivero, el autor del artículo Fabricados para fallar habla sobre la obsolescencia programada y
cómo es una estrategia que lleva varios años existiendo en la evolución de las compras y el consumo
en diferentes productos. Dentro de los ejemplos más representativos mencionados es la impresora,
principalmente la marca Epson. Esta empresa inserta un chip dentro de sus impresoras para imprimir
solo una cantidad especifica de copias, pasando ese número reporta al usuario que debe de llevarse a
servicio técnico, es así, limitando el uso del producto y para mandar a reparación. El siguiente ejemplo
es el Apple Ipod. Este producto lo que la empresa hace es disminuir la calidad de la batería para que
en poco tiempo tengas que mandar a reparar el dispositivo o comprar uno nuevo. Los automóviles es
otro claro ejemplo en donde las piezas de los coches cada vez tienen menos durabilidad y se tienen que
cambiar constantemente. Por último, la moda en base a la ropa de vestir es una clara estrategia usada
para que constantemente compren nueva ropa que esté a la moda. Todos estos ejemplos nos muestran
como las empresas usan este tipo de estrategias para generar más ingresos por medio de fabricando
sus productos con la idea de que la durabilidad sea menos y se reemplacen o se arreglen
constantemente.