Es una técnica innovadora

para comunicar mensajes

de forma memorable a
Storytelling través de distintos formatos,
que tiene un impacto muy
importante.
Los casos más claros se
encuentran en los anuncios
publicitarios.
 Storytelling - Características

● Información útil en una narración

● Motiva a un equipo o cliente
● Lo que representa una marca
● Habla sobre el cliente
● Provoca conexión por emociones
● Genera interacción cliente-marca

https://blog.hubspot.es/marketing/storytelling
Storytelling - Características
Storytelling - No debe incluir:

● Metas de venta
● Anuncios burdos
● Descripción de marca
● Presentación comercial
 Storytelling - No debe incluir:

Metas de venta

Estas son metas internas que incluyen números

que competen únicamente a la empresa en
cuestión
 Storytelling - No debe incluir:

Anuncios burdos

Se trata de vender por medio de una historia

que llegue emocionalmente, evitar vender
directamente, pero también debe ser claro en lo
que se promueve
 Storytelling - No debe incluir:

Descripción de marca

Evitar describir lo que hace la marca, más bien

es demostrar por medio de acciones
 Storytelling - No debe incluir:

Presentación comercial

SE trata de demostrar lo que puede hacer la

marca y lo que ofrece de una manera creativa,
no es una presentación con misión, visión,
objetivos, valores, casos, etc
Storytelling - Estructura

● Inicio
● Contexto
● Aparición del personaje
● Final
● Moraleja o conclusión
 Storytelling - Inicio

Se presenta la situación, escenario y personajes

Se trata de dar pie a la historia por medio de un

lugar, un hecho que está sucediendo o un grupo
de personajes sin llegar al principal
 Storytelling - Contexto

Brinda mayores detalles de la situación

Da más información sobre lo que sucede y

comienza a relatarse la historia con más
precisión
 Storytelling - Aparición del héroe

Aparece el personaje que dará seguimiento a la

historia

No necesariamente es una persona, puede ser

una idea, concepto, producto que pueda
transmitir algo
 Storytelling - Final

Una vez que se expuso el mensaje es cuando

termina la narración

Debe ser innovadora, clara y con un objetivo

claro que es generar emociones y sentimientos
para un objetivo final
 Storytelling - Moraleja o conclusión

Refuerza el mensaje de la historia

Este mensaje va de acuerdo a lo que

representa la marca
 Storytelling - TIPOS

Existen 5 tipos de storytelling:

● Ficción
● Histórico
● De valor
● Consumo
● Personal
 Storytelling - Ficción

El storytelling de ficción es una narrativa

completamente ficticia que cuenta la historia o
el suceso de personajes o situaciones que
no son reales, pero buscan representar un
mensaje con el que alguien pueda sentirse
identificado.
Storytelling - Ficción
 Storytelling - Histórico

El storytelling histórico es un relato que se usa

para recorrer los momentos clave de un
suceso. Por ejemplo, la evolución de una
empresa o producto. Este busca inspirar con
base en el crecimiento, las enseñanzas y
lecciones aprendidas durante todo el trayecto
o ciclo de vida de la empresa o producto.
Storytelling - Histórico
 Storytelling - De Valor

Este tipo de storytelling es similar al histórico, la

diferencia es que busca enmarcar más el
valor de lo cotidiano o las rutinas. Suele
seguir o narrar el día a día de una empresa y el
impacto que tiene en sus empleados o en la
sociedad.
Storytelling - De Valor
 Storytelling - Consumo

Este storytelling cumple el reto de poner el

producto o servicio como protagonista en
una historia, pero el desafío es lograr que, aun
presentando un objeto de consumo ante los
espectadores, este pueda transmitir alguna
emoción de valor.
Storytelling - Consumo
 Storytelling - Personal

Las historias personales suelen ser una gran

fuente de inspiración para las audiencias y por
ello, el storytelling se encarga de convertir los
sucesos reales en algo fuera de lo común.
Este tipo de storytelling cuenta la vida y las
experiencias de personas extraordinarias,
haciendo que sean más cercanas.
Storytelling - Personal
 Storytelling

Las historias personales suelen ser una gran

fuente de inspiración para las audiencias y por
ello, el storytelling se encarga de convertir los
sucesos reales en algo fuera de lo común.
Este tipo de storytelling cuenta la vida y las
experiencias de personas extraordinarias,
haciendo que sean más cercanas.
 Storytelling

¿Cómo hacer un storytelling?

● Conocer audiencia
● Definir mensaje
● Definir tipo de historia
● Establecer llamada de acción
● Medio
 Storytelling - Conocer audiencia

¿Quién quiere oír tu historia? ¿Quién se

beneficiará y responderá con más energía?
Para crear una historia convincente, necesitas
entender al objetivo y saber cómo llegar con él
Storytelling - Conocer audiencia
 Storytelling - Definir mensaje

¿Está tu historia vendiendo un producto o

reuniendo fondos? ¿Explica un servicio o aboga
por algún asunto en concreto?

Hay que establecer el objetivo de tu historia

 Storytelling - Definir Tipo de historia

Para determinar qué tipo de historia estás

narrando, analiza qué quieres que tu audiencia
sienta o cómo quieres que reaccione mientras
te lee o te escucha.
 Storytelling - Llamada de acción

¿Qué quieres exactamente que hagan

después?
Ya sea que busques que donen dinero, se
suscriban a una página, tomen un curso o
compren un producto, destacar la llamada de
acción y alinearla con tu objetivo te ayudará
a obtener lo que esperas.
 Storytelling - Medio

Definir cómo se va a compartir la historia:

● Escrita
● Hablada
● Audio
● Video
 Storytelling - Medio

Definir cómo se va a compartir la historia:

● Escrita
● Hablada
● Audio
● Video
 Storytelling - Escrita

Por medio de publicaciones en revistas,

periódicos o medios digitales donde el objetivo
sea que el lector lea el mensaje o por medios de
comunicación como correo electrónico y
mensajes directos de RRSS
 Storytelling - Escrita

Daniel
Throssell

Copywriter y
escritor de
storytelling
 Storytelling - Hablada

A manera de presentación, muy similar al

elevator pitch pero en este caso se basa en la
historia que dará pie al interés del cliente
Storytelling - Hablada
 Storytelling - Audio

De manera escuchada, principalmente usada en

radio y podcasts, debe contener detalles que
mantengan el interés ya que no es visual pero
utiliza la imaginación para la generación de
contenido
Storytelling - Audio
 Storytelling - Video

Principalmente usado en comerciales, en TV,

RRSS, cine, etc. Es más elaborado pero con
mayopr impacto
Storytelling - Video
 Storytelling de su marca con el
objetivo de promover sus
servicios/producto.
Storytelling
3er parcial ● Hablada
● Audio
● Video

Máximo 5 minutos