CULTURA

Comentarios sobre los videos: “Cultura Organizacional y Cambio Cultural 1, 5 y 6”.

Se entiende por cultura al conjunto de creencias y de valores que son compartidos por un conjunto
de personas. Los conjuntos de personas pueden ser desde una familia o una organización o con conjunto de
organizaciones o hasta un país.

Creencias se entiende, simplemente, como aquello sobre lo que se cree. Cosas que se creen que
están bien o que están mal. Lo que cree que haya que hacer o no ser o lo que sea posible hacer. Si varias
personas comparten las mismas creencias, se está ante una cultura. La cultura no necesariamente significa
compartir creencias y valores que estén bien.

Toda organización tiene una cultura. Que se genera, principalmente, a través de las conductas de sus
fundadores. Esta conducta se va a trasladar gradualmente a toda la organización. Las creencias y valores
tienen como consecuencias a los hábitos y costumbres que son la manera en que se hacen visibles
formalmente. Una vez que las creencias y valores de los fundadores sean internalizadas por la organización,
estas permanecerán vigentes, aunque los fundadores ya no estén presentes. Y cambiarla será muy complejo.
Cambiar la cultura de una organización es el cambio más profundo que se puede realizar dentro de ella.

La cultura organizacional deseada está establecida desde el inicio en una organización,

específicamente desde el momento en que fija sus patrones estratégicos fundamentales (misión, visión y
alores). En cambio, la cultura organizacional real, es lo que verdaderamente pasa en la organización. La
cultura deseada puede ser totalmente diferente a la cultura real. Lo cual implica un grave problema de
gestión.

Niveles de cambio (siempre de cambia para mejora), dentro una organización: (de menos o más
profundos)

1. CAMBIO DE OBJETOS. No vinculados al objetivo central.

2. CAMBIO DE PROCESOS.
3. CAMBIO DE COMPETENCIAS TECNICAS
4. CAMBIO DE COMPETENCIAS SOCIALES
5. CAMBIO DE VALORES. Desarrollo de Cultura

Si mejoramos algo más profundo, consecuentemente mejoramos los menos profundos. Un cambio
de procesos implica necesariamente un cambio de objetos. Pero no al revés. Cuando más profundo el
cambio, más lento se produce dicho cambio.