UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS
MATEMÁTICAS FÍSICAS
INGENIERÍA CIVIL

Nombre: Figueroa Verdezoto Solange

7: Un buen Plan de Comunicación

Vamos a imaginar un caso real de un buen plan de comunicación para una empresa que está
lanzando un nuevo producto en el mercado. En este caso, la empresa se llama "InnovaTech" y
el producto es un dispositivo inteligente para el hogar.

Objetivo de la Comunicación: El objetivo principal es generar conciencia sobre el nuevo

producto, destacar sus características únicas y persuadir a los consumidores para que lo
adquieran.

Público Objetivo: El público objetivo incluye consumidores interesados en la tecnología para el

hogar, de edades comprendidas entre 25 y 45 años, con un poder adquisitivo medio-alto.

Etapas del Plan de Comunicación:

1. Investigación y Análisis de Mercado:

• Realización de investigaciones de mercado para comprender las preferencias y

necesidades del público objetivo.

• Análisis de la competencia para identificar fortalezas y debilidades.

2. Desarrollo del Mensaje Clave:

• Identificación de los aspectos más destacados del producto (seguridad,

eficiencia energética, conectividad).

• Creación de un mensaje claro y convincente que resalte los beneficios del

producto.

3. Selección de Canales de Comunicación:

• Uso de una combinación de canales, como redes sociales, publicidad en línea,

anuncios en televisión y colaboraciones con influencers de tecnología.

• Creación de un sitio web dedicado para el producto con información detallada

y posibilidad de compra en línea.

• Organización de eventos de lanzamiento y participación en ferias de

tecnología.

4. Desarrollo de Contenidos:

• Creación de contenido atractivo y educativo, incluyendo videos demostrativos,

infografías y artículos en blogs.
 • Publicación regular en redes sociales para mantener la atención y la
anticipación antes del lanzamiento.

5. Estrategia de Relaciones Públicas:

• Envío de comunicados de prensa a medios de tecnología y hogar.

• Organización de entrevistas con expertos de la empresa para proporcionar

información adicional.

6. Evaluación y Retroalimentación:

• Implementación de herramientas de análisis web y redes sociales para evaluar

la efectividad de las estrategias.

• Recopilación de comentarios de clientes a través de encuestas y plataformas

de revisión.

7. Ajustes y Mejoras:

• Realización de ajustes según los datos recopilados durante el lanzamiento.

• Continua optimización de la estrategia de comunicación para adaptarse a las

necesidades del mercado.

Resultados Esperados: Esperamos generar un aumento en la conciencia del producto,

incrementar las ventas y recibir reseñas positivas de los clientes, estableciendo una base sólida
para la lealtad del consumidor a largo plazo.

Este caso ilustra un plan de comunicación integral que aprovecha una variedad de canales y
estrategias para garantizar una cobertura efectiva y persuasiva en el lanzamiento de un nuevo
producto.