COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Mtro. Sergio Ulises Ruiz Martínez

Actividad 4. Proyecto integrador Etapa 1

Itzury Cobos Alonso

Oscar López Saldaña

Melani Yasibe Sánchez Obregón

Ana Silvia leon Cordova

José Juan Vargas Basurto

 CONSUMISMO

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

El consumismo inicia su desarrollo y crecimiento a lo largo del siglo XX con la entrada

de la industrialización y la producción en masa como consecuencia directa de la lógica
interna del capitalismo y la aparición de la publicidad (Herramientas que fomentan el
consumo generando nuevas necesidades en el consumidor).

Uno de los principales responsables de la expansión del consumismo fue Estados

Unidos por la sobreproducción que presentaron sus industrias en la década de 1920.
Tras la aparición del capitalismo en la Europa occidental, la adquisición competitiva de
riqueza se convirtió una vez más en el criterio fundamental para alcanzar el estatus de
gran hombre. Durante los primeros años del capitalismo se confería el mayor prestigio a
los que eran más ricos.

La publicidad y los medios de comunicación de masas aunaron sus fuerzas para inducir
a la clase media y baja a dejar de ahorrar y a comprar, consumir y gastar cantidades de
bienes y servicios cada vez mayores.

DESCRIPCION

Se conoce como consumismo a una dinámica de doctrina sociocultural que propone la

adquisición de bienes en consumos exagerados; consumo irresponsable de productos
innecesarios como única vía a la satisfacción personal y que distingue a las personas
en base a su potencial de consumo.
El consumismo es un término que se utiliza para describir los efectos de alcanzar
felicidad personal aunada a la compra de bienes y servicios de manera acumulativa
tomando fuerza de las nuevas innovaciones tecnológicas industriales implica comprar
muchos productos innecesarios (más allá de las necesidades básicas de una persona)
TEORIAS O CORRIENTES DENTRO DE LAS CUALES SE ENCUENTRA EL TEMA
La teoría del consumidor es una rama de la microeconomía que estudia las
preferencias, costumbres y hábitos de las personas al comprar productos y servicios.
Según el Handbook of Mathematical Economics, los principales objetivos de las teorías
del consumismo son determinar el impacto en la demanda por mercancías, averiguar
qué reglas guían el comportamiento de las personas en el mercado y
qué limitaciones encuentran al tomar una decisión.

ENFOQUE CARDINALISTA

Esta es una de las teorías del comportamiento del consumidor más antiguas. La
importancia de este enfoque radica en la distinción que hace entre la noción de
"utilidad", "utilidad total" y "utilidad marginal".

Utilidad: es un concepto que define la medida de felicidad o satisfacción de un

consumidor ante la elección de un producto o servicio.

Utilidad total: se refiere a la satisfacción que se obtiene a partir de consumir cierta

cantidad de ese bien en un tiempo determinado.

Utilidad marginal: se refiere al aumento o disminución en la utilidad total que supone

consumir una unidad adicional de un producto o servicio.

TEORIA UTILIDAD

Esta teoría fue una de las primeras en intentar explicar cómo se forma la demanda de
los consumidores basándose en el concepto de "utilidad", comprendido como la
capacidad de un producto de satisfacer una necesidad. Los consumidores tratarán de
maximizar su satisfacción y basarán sus decisiones en los productos o servicios que
mayor satisfacción les brinden;

TEORIA NEOCLASICA DEL CONSUMIDOR

Se busca determinar cómo el consumidor desea asignar o distribuir su renta para

adquirir distintos bienes o servicios, consiguiendo el mayor grado de satisfacción
posible. Para un consumidor, su presupuesto de consumo es su nivel de ingresos.
Según esta teoría de conducta del consumidor, las decisiones de compra estarían
guiadas por el deseo de maximizar la satisfacción personal. De esta manera, el valor, la
oferta y la demanda de un producto o servicio no estaría determinada únicamente por
sus costos de producción, como sugiere la teoría clásica.

TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

Esta perspectiva postula que los individuos tienen dos tipos de necesidades, las
deficitarias y las de crecimiento; y que buscan satisfacer primero las necesidades
básicas para luego pasar a las siguientes, según sus necesidades y motivaciones.
Estos son los diferentes tipos de necesidades que se plantean:

Necesidades fisiológicas: Son las necesidades básicas y vitales para sobrevivir.

Necesidades de protección: Se orientan a la seguridad del individuo y su protección

contra otros agentes físicos y psíquicos.

Necesidades de estima y aceptación: En esta categoría se encuentran las

necesidades de afecto, amor y pertenencia de grupo. Son importantes cuando las
anteriores han sido satisfechas.

Necesidades de valoración o reconocimiento: Se relaciona con los logros

particulares, el respeto y la autoestima.

Necesidades de autorrealización: Refiere al desarrollo interno, moral y espiritual del

individuo. Tiene que ver con la misión o el sentido de la vida.

TEORIA SUBORDINACION

Las teorías que explican la subordinación parten de la dependencia técnica,

dependencia económica y la dependencia jurídica. La dependencia técnica, predica la
subordinación, como la obligación del trabajador de someterse a instrucciones sobre la
forma de realizar el trabajo.

Teoría psicológico-social: El comportamiento de los consumidores no solo está

determinado por variables económicas sino también por aspectos psicológicos Tales
como la personalidad, los deseos y las necesidades. También considera que los
comportamientos de consumo están condicionados por el entorno social y que las
decisiones de compra parten de las decisiones de otros.

DELIMITACIÓN (Precisar los aspectos concretos del tema que serán abordados)

Tomaremos el tema del consumismo en la tecnología de los teléfonos móviles.Aunque

algunas teorías hablan de las promociones y de las ofertas especiales el consumo tiene
una relación directa con los ingresos es decir se sostiene en que el consumidor elige
sus satisfactores buscando la mejor relación de calidad y precio con satisfacción
máxima anteponiéndose como tema principal el deseo y la realidad.

los equipos smartphone han venido acaparar la atención de los consumidores de una
manera desmedida. En el proceso de la toma de decisiones del consumidor se
encuentra en el reconocer una necesidad; un problema que debe resolverse, partiendo
del estado del sentimiento de adquisición de lo ideal o del deseo, siendo objetivos en la
realidad, misma que buscamos la manera de evadir por factores que pueden ser tanto
internos como externos, individuales como de carácter sociocultural.

Los mercadólogos se dan a la tarea de comprender los valores que caracterizan al

consumidor manteniendo valores como el materialismo, hogar, familia, trabajo,
individualismo, salud, tradiciones, costumbres, considerando en la teoría de que como
consumidores nos convertimos en lo que consumimos se enfocan en el olvido sistémico
garantizando en el individuo nuevas necesidades de felicidad constante, es decir;
desechar y volver a adquirir productos con nuevos avances tecnológicos.

°(Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAM,

2021)https://www.zendesk.com.mx/blog/teoria-del-consumi

° (JAÉ)https://www4.ujaen.es/~osenise/tema%205.pdf

° (GALLIANO, 2018)https://lavanguardiadigital.com.ar/index.php/2018/08/20/historia-
del-consumo/