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Consejo Ejecutivo

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"Decenio de la Igualdad de oportunidades para mujeres y hombres"

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"Año de la unidad, la paz y el desarrollo"

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Firmado digitalmente por ARÉVALO
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VELA Javier FAU 20159981216 hard
Cargo: Presidente De C.E.

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Motivo: Soy el autor del documento
Lima,
Lima, 27 de junio
26 de Juniodedel 2023
2023
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Fecha: 27.06.2023 20:19:22 -05:00

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RESOLUCION
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ADMINISTRATIVAN°N° 000247-2023-CE-PJ
RESOLUCION ADMINISTRATIVA -2023-CE-PJ
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VISTO:

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El Oficio N.° 000721-2023-GG-PJ cursado por la Gerencia General del

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Poder Judicial, que contiene el Memorando N.° 000632-2023-GP-GG-PJ de la Gerencia
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de Planificación, el Informe N.° 000052-2023-SR-GP-GG-PJ de la Subgerencia de
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Racionalización; y el Informe N.° 000662-2023-OAL-GG-PJ de la Oficina de Asesoría

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Legal de la Gerencia General del Poder Judicial.

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CONSIDERANDO:
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Primero. Que, el artículo 1 de la Ley N.° 27658, Ley Marco de
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Modernización de la Gestión del Estado, declaró al Estado peruano en proceso de

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modernización en sus diferentes instancias, dependencias, entidades, organizaciones y


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procedimientos, con la finalidad de mejorar la gestión pública y construir un Estado

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democrático, descentralizado y al servicio del ciudadano, proceso a cargo del Poder


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Ejecutivo a través de la Dirección General de Gestión Pública de la Presidencia del


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Consejo de Ministros; y del Poder Legislativo a través de la Comisión de Modernización

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de la Gestión del Estado.


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Segundo. Que, el Decreto Legislativo N.° 1446, Decreto Legislativo que


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modificó la Ley N.° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, 0
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incorporando entre otros el artículo 5-A, el cual establece que el Sistema Administrativo
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de Modernización de la Gestión Pública tiene por finalidad velar por la calidad de la


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prestación de los bienes y servicios, entre otros; siendo el ente rector de dicho sistema
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la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Secretaría de Gestión Pública.


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Tercero. Que, mediante la Resolución Administrativa N.° 000370-2020-
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CE-PJ, se aprobó la Directiva N.° 019-2020-CE-PJ denominada "Disposiciones para el


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Desarrollo de Documentos Normativos en el Poder Judicial” – Versión 002, documento
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que regula el proceso para la formulación, revisión, aprobación y difusión estandarizada


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de documentos normativos en el Poder Judicial.


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Cuarto. Que, por Decreto Supremo N.° 103-2022-PCM, se aprobó la


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Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030; por lo que, conforme


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a lo dispuesto en el numeral 6.7 de la Directiva N.° 019-2020-CE-PJ "Disposiciones para


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el Desarrollo de Documentos Normativos en el Poder Judicial”, la Subgerencia de


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Racionalización luego de la revisión de la directiva, determinó la necesidad de su


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actualización.
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Quinto. Que, en cumplimiento con lo establecido en el numeral 6.4 de la


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mencionada directiva, a través del Informe N.° 0052-2023-SR-GP-GG-PJ, la


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Firmado digitalmente por MERA


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Motivo: Doy V° B°
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Fecha: 26.06.2023 11:52:09 -05:00


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Consejo Ejecutivo

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Subgerencia de Racionalización formuló y sustentó el proyecto actualizado de la

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Directiva “Disposiciones para el Desarrollo de Documentos Normativos del Poder
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Judicial” – Versión 003, el cual se adecúa a la Política Nacional de Modernización de la
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Gestión Pública al 2030.
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Sexto. Que, el informe de sustentación emitido por la Subgerencia de
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Racionalización fue formulado conforme a la estructura establecida en el numeral 6.4.

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de la Directiva N.° 019-2020-CE-PJ, “Disposiciones para el Desarrollo de Documentos
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Normativos del Poder Judicial”; precisando que, de la revisión al proyecto normativo

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propuesto, éste cumple con lo dispuesto el numeral 6.1 de la directiva; por lo que otorga

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opinión técnica favorable.
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Sétimo. Que, la Oficina de Asesoría Legal informa que luego del análisis
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del contenido y alcance del proyecto de documento normativo, este tiene por objetivo
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establecer disposiciones para la elaboración, revisión, aprobación y difusión


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estandarizada de los documentos normativos en el Poder Judicial, documento normativo
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de obligatorio cumplimiento por todas las unidades de organización y funcionales del


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Poder Judicial, que de acuerdo con sus competencias tengan participación en la


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elaboración, revisión, aprobación y difusión de documentos normativos.
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Octavo. Que, el artículo 82, numeral 26, del Texto Único Ordenado de la
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Ley Orgánica del Poder Judicial, determina como función y atribución del Consejo
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Ejecutivo del Poder Judicial la adopción de acuerdos y demás medidas necesarias, para
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que las dependencias del Poder Judicial funcionen con celeridad y eficiencia.
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Por estos fundamentos; en mérito al Acuerdo N.° 1028-2023 de la
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vigésima cuarta sesión del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, de fecha 21 de junio de
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2023, realizada con la participación de los señores Arévalo Vela, Arias Lazarte, Álvarez
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Trujillo, señora Medina Jiménez y señor Espinoza Santillán, sin la intervención del señor
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Lama More por encontrarse de licencia; en uso de las atribuciones conferidas por el
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artículo 82 del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial. Por
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unanimidad,
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SE RESUELVE:
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Artículo primero. Aprobar la Directiva N.° 004-2023-CE-PJ, denominada


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“Disposiciones para el Desarrollo de Documentos Normativos del Poder Judicial” –
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Versión 003.
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Artículo segundo. Dejar sin efecto la Directiva N.° 019-2020-CE-PJ


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denominada “Disposiciones para el Desarrollo de Documentos Normativos del Poder


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Judicial” – Versión 002, aprobada mediante Resolución Administrativa N.° 000370-2020-


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CE-PJ.
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Artículo tercero. Publicar la presente resolución y el documento


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aprobado en el Portal Institucional del Poder Judicial, para su difusión y cumplimiento.


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Artículo cuarto. Transcribir la presente resolución a la Presidencia del


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Poder Judicial, Salas Especializadas de la Corte Suprema de Justicia de la República,


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Motivo: Doy V° B°
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Fecha: 26.06.2023 11:52:09 -05:00


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Oficina de Control de la Magistratura, Cortes Superiores de Justicia del país, Órgano de

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Control Institucional, Procuraduría Pública del Poder Judicial; y, a la Gerencia General

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del Poder Judicial para su conocimiento y fines pertinentes.
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Regístrese, publíquese, comuníquese y cúmplase.

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Documento firmado digitalmente


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JAVIER ARÉVALO VELA

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Presidente
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Motivo: Doy V° B°
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Fecha: 26.06.2023 11:52:09 -05:00


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EN EL PODER JUDICIAL

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Presidente del
Nombre Pedro Gerente de Jaime Gómez Javier Arévalo Consejo
Gerente General
/ Cargo Chumpitaz Díaz Planificación Velarde Vela Ejecutivo del
Poder Judicial
Firmado digitalmente por Firmado digitalmente por GOMEZ
CHUMPITAZ DIAZ Pedro Martin FAU VALVERDE Jaime FAU 20159981216
20159981216 soft soft
Firma Motivo: Soy el autor del documento Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 04.07.2023 09:42:06 -05:00
Fecha: 03.07.2023 17:30:07 -05:00

1. OBJETIVO

Establecer disposiciones para la elaboración, revisión, aprobación y difusión


estandarizada de los documentos normativos en el Poder Judicial.

2. ALCANCE

Lo establecido en la presente Directiva, es de obligatorio cumplimiento por todas las


unidades de organización y funcionales del Poder Judicial, que de acuerdo con sus
competencias tengan participación en la elaboración, revisión, aprobación y difusión de
documentos normativos.

3. BASE NORMATIVA

3.1. Ley Orgánica del Poder Judicial, aprobada en su Texto Único Ordenado por
Decreto Supremo N.° 017-93-JUS y sus modificatorias.
3.2. Ley N.° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, sus
modificatorias y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 030-2002-PCM.
3.3. Decreto Supremo N.° 054-2018-PCM, que aprueba los Lineamientos de
Organización del Estado y sus modificatorias.
3.4. Decreto Supremo N.° 123-2018-PCM, que aprueba el Reglamento del Sistema
Administrativo de Modernización de la Gestión Pública.
3.5. Decreto Supremo N.° 004-2019-JUS, que aprueba el Texto Único Ordenado de
la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
3.6. Decreto Supremo N.° 103-2022-PCM, que aprueba la Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública al 2030.
3.7. Resolución Administrativa N.° 090-2018-CE-PJ, que aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones de las Cortes Superiores de Justicia que operan como
Unidades Ejecutoras y modificatoria.
3.8. Resolución Administrativa N.° 321-2021-CE-PJ, que aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones -ROF de la Corte Suprema de Justicia de la República
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 2 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

y Órganos de Gobierno y Control Nacionales, modificado por las Resoluciones


Administrativas N.° 430-2022-CE-PJ y N.° 224-2022-CE-PJ.

4. DEFINICIONES

4.1. Actividad: Conjunto articulado de tareas permanentes, continuas,


interrelacionadas y secuenciales que consumen los insumos necesarios
(recursos humanos, tecnológicos y financieros) para la generación de los
productos resultantes de los procesos.
4.2. Actos de administración interna: Conjunto de acciones que se agotan en el
ámbito interno de la entidad, destinadas a organizar o hacer funcionar sus propias
actividades o servicios, mediante los procesos de planeamiento, presupuesto,
abastecimiento, contabilidad, tesorería, recursos humanos, asesoría jurídica,
gestión financiera, gestión de medios materiales, entre otros.
4.3. Actualización: Renovación de los documentos normativos por modificación
(variación, adición o eliminación) de partes específicas de su contenido,
generando una nueva versión de dicho documento.
4.4. Atribución o facultad: Capacidad para señalar el poder de decisión respecto a
determinadas materias, conferida expresamente por Ley.
4.5. Formato: Documento diseñado para registrar datos relacionados con alguna
actividad o proceso. Los formatos que corresponden a un proceso no deben
incluirse en más de un documento normativo, debiendo en su lugar, hacer la
remisión, al que corresponda. Una vez que es llenado con la información
requerida, da lugar al registro.
4.6. Funciones: Conjunto de acciones afines y coordinadas que corresponde realizar
a la entidad, y demás niveles organizacionales, para alcanzar sus objetivos.
4.7. Lineamientos: Disposiciones que regulan la implementación en el Poder Judicial,
de una política de Estado previamente aprobada. Deben estar contenidas en
alguno de los tipos de documentos normativos previstos en la presente Directiva.
4.8. Proceso: Conjunto de actividades y tareas de agregación de valor que
interactúan para transformar elementos de entrada en productos o servicios,
mediante la asignación de recursos.
4.9. Proyecto de documento normativo: Propuesta normativa que puede estar
referida a nuevas disposiciones o a la actualización de los documentos existentes.
4.10. Registro: Documento o producto que presenta resultados obtenidos y
proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.
4.11. Tarea: Pasos a seguir en un tiempo limitado para completar la ejecución de una
actividad, como parte de un proceso.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


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EN EL PODER JUDICIAL

4.12. Unidad de organización: Denominación general que se emplea para referirse a los
órganos y unidades orgánicas, que se formalizan en la estructura orgánica del Poder
Judicial, según su nivel organizacional (primer, segundo y tercer nivel),
independientemente de las funciones de dirección, control, consultiva, asesoría,
apoyo o de línea, a su cargo.
4.13. Unidad funcional: Denominación general que se emplea para referirse a los
programas o proyectos especiales; así como, a comisiones, grupos de trabajo,
comités, entre otros, que no forman parte de la estructura orgánica del Poder Judicial.
4.14. Versión: Número de veces en las que se ha actualizado un documento normativo,
iniciando el cómputo desde su creación (todo documento nuevo inicia con versión
N.º 001, si actualizamos ese documento, la versión cambiaria a N.º 002, así
sucesivamente).

5. RESPONSABLES

5.1. El Consejo Ejecutivo del Poder Judicial o la Gerencia General


Es responsable de verificar el cumplimiento de las disposiciones contenidas en la
presente Directiva para la aprobación de los proyectos de documentos
normativos, de acuerdo con lo establecido en el numeral 7.1 de la presente
Directiva. La facultad de aprobar documentos normativos es indelegable.

5.2. La Oficina de Asesoría Legal de la Gerencia General


Es responsable de revisar, analizar y emitir opinión respecto a la consistencia de
la base legal y el contenido de los proyectos de documentos normativos,
salvaguardando que dicho contenido cumpla con la normatividad vigente e
inherente a sus procesos. Asimismo, es responsable de la elaboración del
proyecto de resolución administrativa de aprobación del documento normativo, el
cual debe incluir, la mención expresa de los documentos normativos dejados sin
efecto, de ser el caso.

5.3. La Gerencia de Informática de la Gerencia General


Es responsable de asegurar la disponibilidad y brindar adecuada protección a los
documentos publicados con los mecanismos tecnológicos con los que cuenta el
Poder Judicial.

5.4. La Secretaría General del Consejo Ejecutivo


Es responsable de verificar la presentación de los informes establecidos en la
presente Directiva, como requisito previo, para incluir en la agenda del Consejo
Ejecutivo los proyectos de documentos normativos.
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DIRECTIVA Versión: 003

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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 4 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

5.5. La Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de Planificación


Es responsable del cumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente
Directiva, durante la revisión de los proyectos de documentos normativos,
emitiendo opinión técnica al respecto.

De igual forma, es responsable de mantener y actualizar el Listado Maestro de


documentos normativos; así como, de efectuar la publicación de los documentos
normativos aprobados en el repositorio habilitado en el portal web institucional.

5.6. La Subgerencia de Capacitación de la Gerencia de Recursos Humanos y


Bienestar
Es responsable de brindar asistencia técnica a las unidades de organización o
funcionales formuladoras, respecto de las capacitaciones a realizarse para la
implementación de los documentos normativos.

5.7. Las unidades de organización y funcionales del Poder Judicial


Son responsables de regular los procesos a su cargo, a través de la
elaboración y presentación de proyectos de documentos normativos; así
como, de revisar de forma permanente los ya existentes, a fin de asegurar
que reflejen sus funciones y procesos actuales, de conformidad a las
disposiciones contenidas en la presente Directiva.

Asimismo, son responsables de mantener y actualizar el Listado de Control


de Registros de los procesos a su cargo.

6. DISPOSICIONES GENERALES

6.1. DOCUMENTOS NORMATIVOS

Son documentos normativos, todos aquellos destinados a organizar y ejecutar


actos de administración interna en el Poder Judicial, como los descritos en el
numeral 1.2.1 del artículo 1° del Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444 - Ley
del Procedimiento Administrativo General, aprobado mediante Decreto Supremo
N.° 004-2019-JUS.

Las disposiciones establecidas en tales documentos son de cumplimiento


obligatorio, por parte de todos los jueces, funcionarios, directivos y servidores
públicos del Poder Judicial comprendidos en su alcance, siempre que se hayan
emitido por quien legalmente tiene facultades para ello, siguiendo el trámite
descrito en la presente Directiva.

Para la elaboración, revisión y aprobación de los documentos normativos, se debe


considerar los principios y reglas establecidos en la presente Directiva.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

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EN EL PODER JUDICIAL

6.1.1. PRINCIPIOS

a. Mejora continua
El desarrollo de documentos normativos implica el análisis de los
procesos o actividades a regular, buscando mejorarlos y así lograr mayor
eficiencia y eficacia que permitan aumentar la calidad de los servicios
que brinda el Poder Judicial a los ciudadanos.

b. Eficacia y eficiencia
El desarrollo de documentos normativos se orienta hacia el logro de
objetivos institucionales y al manejo racional de los recursos, eliminando
requisitos, exigencias y formalidades innecesarias y reduciendo tiempos
de espera que no generan valor público; así como, evitando la duplicidad
o superposición de competencias y la regulación innecesaria o redundante
desde una visión funcional de compartimentos estancos, en lugar de un
enfoque transversal de los procesos.

c. Simplicidad y coherencia
El desarrollo de documentos normativos se realiza buscando la
simplicidad, sistematización y accesibilidad en su contenido, evitando
el crecimiento desordenado o excesiva producción normativa, que
impiden una correcta sistematización, conocimiento y comprensión de
las normas internas.

El contenido de los documentos normativos debe tener un desarrollo


lógico, siguiendo un orden progresivo y deductivo, de tal forma que se
relacionen de manera coherente cada uno de sus párrafos, evitando
contradicciones, fraccionamientos inconexos y redundancia.

d. Orientación al ciudadano/a
El desarrollo de documentos normativos se realiza a partir de la
identificación de las necesidades y expectativas de los/las
ciudadanos/as, por lo que se debe delimitar los resultados esperados con
la regulación a emitir y cómo su implementación incide en la mejora de
los servicios que brinda el Poder Judicial.

e. Orientación a resultados
La implementación de los documentos normativos debe ser evaluada
para asegurar el logro de los resultados esperados y con ello, la mejora
de los servicios que el Poder Judicial brinda a los ciudadanos.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 6 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

6.1.2. REGLAS

a. Respetar las denominaciones y funciones establecidas en los


documentos de gestión del Poder Judicial para cargos y unidades de
organización y/o funcionales.
b. Redactar aplicando los criterios de orden, precisión y simplicidad,
evitando párrafos excesivamente largos y prescindiendo de sinónimos
para expresar una misma idea o concepto.
c. Consignar las disposiciones de forma objetiva, evitando señalar las
motivaciones o explicaciones sobre el contenido de sus disposiciones, las
cuales se señalan en el informe de sustento.
d. Hacer uso correcto del idioma, de términos sencillos o de fácil comprensión
y de lenguaje inclusivo, evitando el uso de neologismos o términos en
idioma extranjero, a menos que no exista un término equivalente en el
idioma español, en cuyo caso se escribe en letra cursiva.
e. Emplear el tiempo presente, el modo indicativo (tercera persona) y
número gramatical singular en la redacción.
f. Consignar la base normativa, en orden jerárquico y orden cronológico
dentro de una misma jerarquía, debiendo considerar solo aquellas normas
que tengan relación directa con el contenido del documento normativo.
g. Definir en forma clara, concisa y precisa, los conceptos utilizados en el
desarrollo del documento, en orden alfabético. Solo se deben definir los
términos que puedan generar duda, evitando considerar los de uso
común. Las definiciones no contemplan siglas y de utilizarse éstas van en
el texto, junto al primer uso del término.
h. Incluir medidas que permitan la transparencia y control de los riesgos de
gestión, a fin asegurar el cumplimiento de los objetivos del documento
normativo y visibilizar la integridad como objetivo institucional.
i. Priorizar y/o integrar el uso de sistemas de información o aplicativos
existentes en el Poder Judicial, para el desarrollo de las actividades
previstas en los documentos normativos.
j. Agregar los anexos en el mismo archivo del documento normativo,
permitiendo mantener la numeración de páginas.

6.2. ELABORACIÓN DE LOS PROYECTOS DE DOCUMENTOS


NORMATIVOS

Cualquiera de las unidades de organización o funcionales del Poder Judicial está


facultada para elaborar y presentar proyectos de documentos normativos, para lo
cual debe determinar el tipo de documento adecuado con el propósito de su
creación y/o actualización, de acuerdo con lo establecido en el numeral 7.1.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

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DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 7 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

Cuando la aprobación del documento normativo es atribución del Consejo


Ejecutivo, sus integrantes pueden elaborar y presentar proyectos nuevos o
alternativos a los presentados por sus pares y/o unidades de organización o
funcionales, debiendo solicitar los informes correspondientes, en relación con la
nueva propuesta, de acuerdo con lo establecido en la presente Directiva.

Los proyectos de documentos normativos presentados no deben duplicar, afectar


o modificar materias que han sido normadas o correspondan a documentos de
gestión estandarizados, relacionados con la gestión de los sistemas
administrativos y funcionales en el Poder Judicial, y de los servicios judiciales de
apoyo a la labor jurisdiccional, a cargo de las gerencias de la Gerencia General.
Asimismo, las propuestas normativas deben evitar la sobrerregulación, repitiendo
normas emitidas por los entes rectores de los sistemas administrativos y
funcionales, sin agregar valor.

Para elaborar proyectos del tipo de documento normativo “Procedimiento”, se


debe considerar si concurre alguno de los criterios1 siguientes:

a. El proceso vinculado involucre servidores/as con competencias diversas.


b. El proceso vinculado representa una alta carga de trabajo operativa.
c. El proceso vinculado no cuente con un nivel de tecnificación o
automatización.
d. El personal involucrado en el proceso relacionado no cuente con las
competencias técnicas suficientes como para ejecutar las actividades
siguiendo instrucciones no documentadas del dueño del proceso2.
e. El proceso vinculado es ejecutado por personal con alta rotación.

En caso de no concurrir alguno de los supuestos señalados, se debe evaluar el


uso de otro tipo documental, de acuerdo con lo señalado en el numeral 7.1.

6.3. IDENTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS NORMATIVOS

La elaboración de los proyectos de documentos normativos debe sujetarse a las


características siguientes:

a. Para facilitar su identificación y descripción, en todas las páginas del documento


se debe insertar un encabezado, en el que se consigne al lado izquierdo, el
Isotipo del Poder Judicial; en el centro el alcance interno o externo del

1 Numeral 6.2 de la Norma Técnica N.º 001-2018-SGP, Norma Técnica para la Implementación de la gestión por
procesos en las entidades de la administración pública, aprobada por Resolución de Secretaría de Gestión
Pública N.º 006-2018-PCM/SGP
2 Quien tiene definidos el encargo y la autoridad para diseñar, implementar, controlar y mejorar los procesos a

su cargo, con el propósito de asegurar que se obtenga el resultado previsto, según la Norma Técnica N.º 001-
2018-SGP, Norma Técnica para la Implementación de la gestión por procesos en las entidades de la
administración pública, aprobada por Resolución de Secretaría de Gestión Pública N.º 006-2018-PCM/SGP.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 8 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

documento, tipo de documento normativo (de acuerdo a lo señalado en el


numeral 6.6 de la presente Directiva) y su denominación (la cual no debe repetir
el tipo de documento normativo), en letra mayúscula, fuente tipo “Arial”, tamaño
11, estilo “Negrita”; y, en el lado derecho, el código, la versión y número de
páginas del documento en la fórmula “Página X de Y”.

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001

TIPO DE DOCUMENTO Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

La estructura del encabezado debe ser utilizada en todos los documentos


normativos, incluyendo sus anexos.

b. Aunado a ello, en la primera hoja del documento normativo, debajo del


encabezado debe insertarse un cuadro donde se señale a los/las responsables
de su generación, debiéndose consignar el nombre y cargo de mayor jerarquía
de la unidad de organización o funcional que lo formula, lo revisa y lo aprueba;
teniendo en cuenta, que no se puede consignar a la misma persona en dos
campos. Para ello debe utilizarse letra Arial, número 9.

En la parte inferior de cada nombre y cargo existe un espacio para consignar


la firma digital de cada uno de los responsables.

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Nombre/
nombre Cargo nombre Cargo nombre cargo
Cargo

Firma Firma Firma Firma

c. Para el desarrollo del documento, el tipo de letra a usarse será: en los títulos
mayúscula, fuente tipo “Arial”, con estilo “Negrita”, tamaño 11; en el texto la
fuente tipo “Arial”, estilo “Normal”, tamaño 11, en espacio interlineado 1.15,
evitando en lo posible escribir en mayúscula.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

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DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 9 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

6.4. INFORME DE SUSTENTO DEL PROYECTO NORMATIVO

Constituye el documento que expresa las motivaciones de la propuesta de


documento normativo, describiendo:

a. La situación problemática para la gestión institucional que se pretende resolver,


considerando el respectivo análisis, que determina la elección de la propuesta
presentada como viable para la solución del problema, eliminando o mitigando
causa raíz identificada.
b. El sustento normativo de la propuesta.
c. Los beneficios que generaría la implementación del documento normativo; así
como, el alineamiento a los objetivos del Plan Estratégico Institucional (PEI) del
Poder Judicial.
d. Los costos que demandaría su implementación, de ser el caso.

Adicionalmente, a lo señalado en los literales precedentes, se debe cumplir con lo


siguiente, según corresponda:

e. Si la materia a normar está vinculada al ámbito de competencia de otras


unidades de organización o funcionales; y, en caso se consideren
responsabilidades o actividades a otras unidades de organización o
funcionales, se debe incluir la validación de aquellas.
f. En las actualizaciones se debe señalar los cambios realizados respecto del
documento normativo vigente, consignando los numerales y/o literales
modificados, según corresponda; y el sustento de dicha modificación; así como,
la precisión del documento normativo que se modificaría o derogaría.
g. Para los proyectos del tipo de documento normativo “Procedimiento”, se debe
incluir el sustento de la concurrencia de alguno de los supuestos, señalados en
el numeral 6.2.

La elaboración del informe de sustento está a cargo de la unidad de organización


o funcional que presente el proyecto de documento normativo, para lo cual cuenta
con el apoyo técnico de la Subgerencia de Racionalización o de la Unidad de
Planeamiento y Desarrollo, en el caso de las Cortes Superiores de Justicia, que
operen como Unidades Ejecutoras.

Debe presentarse de manera conjunta con el proyecto de documento normativo,


para su adecuado análisis.
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 10 de 29
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6.5. PRESENTACIÓN Y REVISIÓN DE LOS PROYECTOS DE DOCUMENTOS


NORMATIVOS

Los proyectos de documentos normativos (en formato Word) y sus informes de


sustento, deben ser presentados a la Gerencia de Planificación, la cual, a través de
la Subgerencia de Racionalización, debe analizar y evaluar su contenido.

La omisión de presentación del informe de sustento y/o si este no cumple con las
especificaciones requeridas según el numeral 6.4, da lugar a la devolución para la
correspondiente subsanación.

La revisión del proyecto de documento normativo comprende verificar que el tipo de


documento empleado corresponda con el propósito de su creación, pudiendo
efectuar los ajustes necesarios para su adecuación, en coordinación con la unidad
de organización o funcional formuladora. Asimismo, que se respeten las estructuras
establecidas para cada tipo documental; y que el contenido del documento se haya
realizado de acuerdo con el objetivo previsto para dicho tipo documental y
considerando lo dispuesto en el numeral 6.1.

Emitida la opinión técnica favorable de la Subgerencia de Racionalización, se remite el


proyecto a la Oficina de Asesoría Legal de la Gerencia General para su opinión, en
relación con la consistencia de la base legal y contenido del proyecto, salvaguardando
que se cumpla con la normatividad vigente e inherente a sus procesos.

En caso, la propuesta sea realizada por un/a integrante del Consejo Ejecutivo, ésta
se presenta ante la Secretaría General del Consejo Ejecutivo, la cual la deriva a la
Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de Planificación. Los informes de
opinión técnica y legales son elevados con la propuesta al Consejo Ejecutivo para
su deliberación y aprobación, de ser el caso.

6.6. CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS NORMATIVOS

Para facilitar la identificación y control de los documentos normativos generados por


cada proceso, cada uno de estos deben contar con una codificación alfanumérica
(letras y números) única.

Cada código se conforma de tres partes escritas en mayúscula, las dos primeras
separadas por una barra (/) y la última con un guion (-), sin dejar espacios en blanco
entre ellas, por ejemplo:

AAA/BBB-001
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 11 de 29
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La primera parte del código corresponde a la sigla asignada a la unidad de


organización o funcional que elaboró el documento, la cual debe coincidir con lo
señalado en el literal b) del numeral 6.3 del presente documento. Las siglas que
corresponden a cada unidad de organización o funcional se encuentran
establecidas en la Directiva “Disposiciones para la elaboración de Documentos
Normalizados en el Poder Judicial”.

La segunda parte del código corresponde a la sigla de identificación del tipo de


documento normativo, conforme al detalle siguiente:

N.° Tipo de Documento Sigla


1 Directiva DIR
2 Guía GUI
3 Instructivo INS
4 Política POL
5 Procedimiento PRO
6 Protocolo PRT
7 Reglamento REG

La tercera parte del código (tres últimos caracteres), corresponden al número


correlativo por cada tipo de documento normativo, generado en la unidad de
organización o funcional, por ejemplo:

Gerencia de Recursos Humanos y Bienestar - Reglamento


GRHB/REG-001

Comisión de Integridad Judicial – Directiva


CIJU/DIR-001

Realizar la codificación de los documentos normativos corresponde a la Subgerencia


de Racionalización de la Gerencia de Planificación.

6.7. ACTUALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS NORMATIVOS

Para determinar si es necesaria su actualización, los documentos normativos


vigentes deben ser evaluados al menos una vez al año por la unidad de organización
o funcional formuladora, respecto de:
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a. Su contenido para que reflejen las funciones, documentos de gestión y


procesos vigentes; así como, se encuentren adecuados a la estructura
establecida en la presente Directiva.
b. Su nivel de logro de resultados esperados, para asegurar la mejora de los
servicios del Poder Judicial.

En caso se requiera realizar tal actualización, la unidad de organización o funcional


formuladora debe presentar a la Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de
Planificación el proyecto del documento normativo con las modificaciones pertinentes
y el informe de sustento de dichas modificaciones, considerando el contenido previsto
en el numeral 6.4 de la presente Directiva.

Los/Las integrantes del Consejo Ejecutivo pueden presentar propuestas de


actualización o alternativas a los proyectos de actualización de los documentos
normativos que hayan sido aprobados por el referido órgano de dirección. Dichas
propuestas de actualización siguen el mismo trámite de los proyectos normativos
presentados por los/las integrantes del Consejo Ejecutivo, de acuerdo con lo
establecido en el numeral 6.2 de la presente Directiva.

En ese sentido, para la identificación y control de los cambios efectuados en los


documentos normativos, se debe agregar en la parte final de los mismos, antes de
los anexos, una “Tabla de Control de Cambios”, con la estructura siguiente:

Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo

La Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de Planificación debe registrar


en la acotada tabla lo siguiente:

a. Versión, para señalar el número que corresponde al documento, contando


desde su creación.
Todo documento nuevo inicia con Versión N.º 001, “Creación del
documento”; si actualizamos ese documento, la Versión cambiaria a N.º
002, así sucesivamente en función a la versión anterior.
b. Fecha en que se emite opinión técnica sobre la actualización.
c. Actualización, indicar en forma resumida qué se está modificando,
incluyendo o eliminando; precisando los numerales o literales que
corresponda.
d. El nombre y cargo del responsable que autorizó la actualización
e. El proceso al que corresponde.

Para ello debe utilizarse letra Arial, número 9.


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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 13 de 29
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6.8. CONTROL DE DOCUMENTOS NORMATIVOS Y REGISTROS

Con el objetivo de controlar los documentos normativos generados por las


diferentes unidades de organización o funcionales del Poder Judicial, se
establecen formatos de Listado Maestro de Documentos Normativos y Listado
de Control de Registros.

6.8.1. CONTROL DE DOCUMENTOS NORMATIVOS


La información referida a la normatividad interna vigente en el Poder
Judicial se registra en el “Listado Maestro de Documentos Normativos”, a
cargo de la Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de
Planificación, garantizando su trazabilidad.

En caso se derogue un documento normativo, la versión derogada se


debe almacenar y custodiar por la Subgerencia de Racionalización de la
Gerencia de Planificación de la Gerencia General.

El “Listado Maestro de Documentos Normativos”, tiene la estructura siguiente:

LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS NORMATIVOS

Unidad Documento
Tipo de
organización y Denominación Fecha de normativo que
N.º Código documento Versión
funcional que del documento aprobación deja sin efecto
normativo
elabora
1
2
3
4

6.8.2. CONTROL DE REGISTROS


Los registros que proporcionan la evidencia del cumplimiento de lo dispuesto
en los documentos normativos (título de los formatos), son incluidos en el
“Listado de Control de Registros” por la unidad de organización o funcional
que elaboró dicho documento normativo, a fin de garantizar el control de los
procesos a su cargo.

La creación, revisión, aprobación y actualización de los formatos que generan


los registros, se realiza junto con el documento normativo al que van asociados,
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

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DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


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EN EL PODER JUDICIAL

siguiendo lo dispuesto en la presente Directiva. En caso de ser necesario


modificar los formatos, el responsable del proceso actualiza los anexos
correspondientes en el documento normativo del que forma parte.

Los formatos que corresponden a un proceso no deben incluirse en más


de un documento normativo, debiendo en su lugar, hacer la remisión, al
que corresponda.

El “Listado de Control de Registros”, cuenta con la estructura siguiente:

LISTADO DE CONTROL DE REGISTROS

Fecha de Tiempo de Soporte del registro


N.º Código Denominación del formato Versión
aprobación conservación Físico Digital
1
2
3
4

La información se registra conforme al detalle siguiente:

a. Código: Código del documento normativo al que va asociado, de


acuerdo con el numeral 6.6 de la presente Directiva.
b. Denominación del formato. No deben existir dos formatos con el
mismo nombre, para lograr su identificación única.
c. Versión: De acuerdo con el documento normativo al que va asociado.
d. Fecha de aprobación: De acuerdo con el documento normativo al
que va asociado.
e. Tiempo de conservación: Cuanto tiempo se debe preservar el
registro.
f. Soporte del registro: físico y/o digital.

Cada unidad de organización o funcional formuladora, es responsable de la


información registrada en el “Listado de Control de Registros”; así como, de
su actualización y de la conservación de los respectivos registros. El tiempo
de conservación de los registros es mínimo de 5 años o el tiempo mínimo
exigido por la legislación correspondiente que afecte al mismo, siendo cada
unidad de organización o funcional la encargada de determinar dicha
vigencia. Cumplido el tiempo de conservación, los registros pueden ser
eliminados o destruidos, según se estime conveniente.
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 15 de 29
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6.9. DIFUSIÓN DE LOS DOCUMENTOS NORMATIVOS

El órgano que aprueba debe remitir el documento normativo y la resolución


administrativa de aprobación, a través del Sistema de Gestión Documental – SGD,
para su difusión.

Los documentos normativos vigentes en el Poder Judicial, su informe de sustento y


resolución de aprobación son publicados por la Subgerencia de Racionalización de
la Gerencia de Planificación, en el portal web institucional3 para su difusión,
disponibilidad, conocimiento y aplicación, permitiendo conocer los motivos de su
emisión y generar confianza en los ciudadanos, a través de la transparencia.

En caso de documentos normativos de alcance externo, se debe disponer la


publicación de la resolución administrativa de aprobación, en el Diario Oficial
El Peruano.

6.10. IMPLEMENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS NORMATIVOS

El seguimiento de la adecuada implementación de todo documento normativo es de


responsabilidad de las unidades de organización o funcionales formuladoras, así
como de aquellas que directamente estén involucradas en su aplicación.

Con el propósito de garantizar el entendimiento, interpretación y aplicación del


documento normativo, la unidad de organización o funcional formuladora, debe
coordinar con la Subgerencia de Capacitación de la Gerencia de Recursos
Humanos, la gestión del cambio, sensibilización y capacitación correspondiente.

7. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

7.1. TIPOLOGÍA, DEFINICIÓN, FINALIDAD Y NIVEL DE APROBACIÓN

De acuerdo con su finalidad los documentos normativos del Poder Judicial deben
desarrollarse, considerando de manera obligatoria, las especificaciones que se
detallan a continuación:

3 Se accede a través www.pj.gob.pe siguiendo la ruta Servicios > Internos > Documentos normativos internos o
directamente a través del enlace https://wcm.pj.gob.pe/web/normatividad
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 16 de 29
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Tipo de
Definición Finalidad Nivel de Aprobación
Documento

Documento de alcance
interno / externo que contiene
disposiciones específicas con Cuando exista la
Dependiendo a las normas
carácter normativo y necesidad de
Directiva competenciales aprobadas
obligatorio para la ejecución regular las
por el Consejo Ejecutivo del
de actividades. actividades
Poder Ejecutivo
específicas.

Formato: Anexo 01

Documento interno, asociado


a procesos, que especifica en Cuando se
mayor detalle sus requiera mayor
actividades, sin llegar a nivel detalle o
Guía
de tareas. especificación de
las actividades
de un proceso.
Formato: Anexo 02

Documento interno, que Gerencia General


describe cómo se realiza una Cuando se
actividad, limitándose a requiera dar
indicar o clarificar la forma de instrucciones de
operar, utilizar o realizar un carácter
Instructivo
trabajo específico. operativo sobre
la forma de
realizar una
Formato: Anexo 03 actividad.

Documento interno que Cuando se


establece directrices basadas requiera
en principios y valores establecer
institucionales que orientan y directrices, que
guían la actuación del Poder orienten y guíen Sala Plena de la Corte
Política Judicial en una materia la actuación del Suprema
especifica. Poder Judicial en
base a principios
y valores
Formato: Anexo 04
institucionales
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 17 de 29
EN EL PODER JUDICIAL

Tipo de
Definición Finalidad Nivel de Aprobación
Documento

Documento de carácter
interno que contiene la
descripción documentada de
la forma específica de
ejecución de un proceso, Cuando sea
detallando la secuencia de necesario
los pasos a seguir en forma Dependiendo del ámbito de
describir la forma
lógica y concatenada (qué, aplicación (actividades de
específica para
cuándo y cómo debe naturaleza jurisdiccional
llevar a cabo un
Procedimiento hacerse), el responsable y/o administrativo) por el
proceso, de
(quién debe hacerlo), los Consejo Ejecutivo del
acuerdo con el
recursos necesarios para su Poder Judicial o por la
numeral 6.2 de la
ejecución (qué materiales, Gerencia General.
presente
equipos y documentos deben Directiva.
utilizarse).

Formato: Anexo 05

Documento interno que


Cuando se
describe las actividades a
requiera señalar
desarrollar en determinada
situación vinculada al ámbito como actuar en
Consejo Ejecutivo del
Protocolo jurisdiccional. una situación
Poder Judicial
vinculada al
ámbito
Formato: Anexo 06 jurisdiccional

Documento de alcance Cuando se


interno / externo de carácter requiera regular
general, que regula el el
Consejo Ejecutivo del
funcionamiento de un servicio funcionamiento
Reglamento Poder Judicial
u otros establecidos por ley. de un servicio u
otros
establecidos por
Formato: Anexo 07 ley

La Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de Planificación es la responsable


de determinar el órgano competente para la aprobación del documento normativo,
conforme al Reglamento de Organización y Funciones aprobado por el Consejo
Ejecutivo del Poder Judicial.
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 18 de 29
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7.2. CREACIÓN DE NUEVOS TIPOS DE DOCUMENTOS NORMATIVOS

Cuando las unidades de organización y funcionales del Poder Judicial requieran la


generación y uso de un nuevo tipo de documento normativos, debe solicitar su
creación mediante un informe de sustento (indicando su definición, finalidad y
formato propuesto) a la Subgerencia de Racionalización de la Gerencia de
Planificación, quien debe emitir la opinión técnica respectiva.

8. DISPOSICION COMPLEMENTARIA

La Gerencia de Informática debe asegurar la disponibilidad y protección de los


documentos normativos almacenados en el repositorio virtual implementado para la
conservación y difusión de tales documentos; así como, asegurar el funcionamiento de su
acceso directo en la página web institucional.

9. DISPOSICIONES TRANSITORIAS

9.1. Los documentos normativos vigentes que, hayan sido elaborados con
anterioridad a la Directiva “Disposiciones para el Desarrollo de Documentos
Normativos” (versión 001) 4, se deben actualizar en forma progresiva a la
presente versión de la Directiva, hasta el 15 de diciembre del 2023, como
plazo máximo, bajo apercibimiento de perder su vigencia de forma
automática.

9.2. Los manuales, manuales de procesos o manuales de procedimientos


aprobados, de acuerdo con la versión 002 de la presente Directiva, tendrán
como vigencia máxima hasta el 15 de diciembre del 2023, debiendo
adecuar su contenido, conforme a lo dispuesto en la Guía “Implementación
de la Gestión por Procesos en el Poder Judicial”, a fin de facilitar y agilizar
la labor de la implementación de la gestión por procesos en la Entidad. Los
documentos de adecuación son aprobados según lo establecido en la
referida guía.

4 Aprobada por Resolución Administrativa N.° 478-2019-CE-PJ (5DIC2019)


DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

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10. CONTROL DE CAMBIOS

Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo
Pedro Chumpitaz
Díaz / Mejora
001 04/12/2019 Creación del documento
Gerente de Institucional
Planificación
Incorporación de unidades funcionales en los
numerales 5.1, 5.5, 6.2, 6.7, 6.8, 6.10, 7.2 y
en los formatos de documentos normativos.
Precisión del literal c) del numeral 6.1.
Incorporación del literal f) en el numeral 6.4,
del encabezado y columna en cuadro del
numeral 6.8, del numeral 6.8.2 y los tipos
documentales de Metodología y Protocolo,
en los numerales 6.6 y 7.1 y anexos.
Actualización de la redacción de los Pedro Chumpitaz
numerales 6.9, 8.1 y 8.2. Díaz / Mejora
002 18/11/2020
Actualización de la definición y nivel de Gerente de Institucional
aprobación del tipo de documento Plan, en el Planificación
numeral 7.1.
Actualización de los formatos de Manual,
Manual de Organización y Funciones,
Política, Procedimiento, Reglamento de
Organización y Funciones, Ficha de
Caracterización e Indicador.
Incorporación de descripción de Ficha de
Caracterización e Indicador, en anexos 13 y
14, respectivamente.
Actualización de base normativa.
Actualización de disposiciones conforme a
Sistema Administrativo de Modernización de
la Gestión Pública y disposiciones emitidas
por el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial. Pedro Chumpitaz
Eliminación de definiciones, disposiciones y Díaz / Mejora
003 26/05/2023
anexos respecto de documentos de gestión Gerente de Institucional
(MOF, ROF) y tipos documentales Planificación
Metodología, Manual y Plan.
Inclusión del enlace para la ubicación de
documentos normativos en el portal web
institucional.

11. ANEXOS

Los documentos normativos del Poder Judicial deben realizarse obligatoriamente de


conformidad a los formatos que se detallan en los anexos siguientes:

ANEXO 01: Formato de Directiva


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DIRECTIVA Versión: 003

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EN EL PODER JUDICIAL

ANEXO 02: Formato de Guía

ANEXO 03: Formato de Instructivo

ANEXO 04: Formato de Política

ANEXO 05: Formato de Procedimiento

ANEXO 06: Formato de Protocolo

ANEXO 07: Formato de Reglamento


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DIRECTIVA Versión: 003

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ANEXO 01: FORMATO DE DIRECTIVA

ALCANCE AAA/BBB-001
DIRECTIVA Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales, o tipo de servidores públicos (jueces, directivos
y/o servidores), según corresponda, a las que les es aplicable lo dispuesto en el documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del documento,
ordenadas jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento.
Ordenadas alfabéticamente.
4.1.

5. RESPONSABLES
Establecer que unidades de organización y/o funcionales, o que cargos o roles tienen responsabilidad
en la supervisión o ejecución del documento normativo.
5.1.

6. DISPOSICIONES GENERALES
Establecer las instrucciones generales que regulan, articulan y dan el marco genérico de acción de lo
dispuesto por el documento normativo.
6.1.

7. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
Establecer las instrucciones particulares para cada tema tratado en el documento normativo.
7.1.

8. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS / TRANSITORIAS (opcional)


Todas aquellas instrucciones que coadyuven y viabilicen la aplicación del documento normativo, así
como aquellas de carácter temporal.

9. CONTROL DE CAMBIOS
Responsable/
Versión Fecha Actualización Cargo Proceso

10. ANEXOS
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y
agregados con dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 22 de 29
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ANEXO 02: FORMATO DE GUÍA

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001


GUÍA Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales o personas, según corresponda, a las que
les es aplicable a cumplir lo dispuesto en el documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del documento,
ordenadas jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento.
Ordenadas alfabéticamente.
4.1.

5. RESPONSABLES
Establecer que unidades de organización y/o funcionales, o que cargos o roles tienen
responsabilidad en la supervisión o ejecución del documento normativo.
5.1.

6. ACTIVIDADES DEL PROCESO


Establecer disposiciones para ejecutar las actividades del proceso relacionado, sin describir a un
nivel de tareas.
6.1.

7. CONTROL DE CAMBIOS
Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo

8. ANEXOS
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y
agregados con dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.
DOCUMENTO INTERNO GP/DIR-002

DIRECTIVA Versión: 003

DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 23 de 29
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ANEXO 03: FORMATO DE INSTRUCTIVO

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001


INSTRUCTIVO Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales o personas, según corresponda, a las que
les es aplicable a cumplir lo dispuesto en el documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del documento,
ordenadas jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento.
Ordenadas alfabéticamente.
4.1.

5. RESPONSABLES
Establecer que unidades de organización y/o funcionales, o que cargos o roles tienen
responsabilidad en la supervisión o ejecución del documento normativo.
5.1.

6. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Enumerar y detallar las tareas secuenciales, pudiendo incluirse elementos visuales (imágenes o
esquemas o elementos similares para facilitar la comprensión), si fuese necesario.
6.1.

7. CONTROL DE CAMBIOS
Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo

8. ANEXOS
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y
agregados con dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.
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DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 24 de 29
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ANEXO 04: FORMATO DE POLITICA

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001


POLITICA Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales o personas, según corresponda, a las que
les es aplicable a cumplir lo dispuesto en el documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del
documento, ordenadas jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. PRINCIPIOS Y/O VALORES


Precisar los principios y/o valores institucionales que van a orientar y guiar la actuación en la
materia especifica.
4.1.

5. POLÍTICAS
Establecer un conjunto de directrices para la toma de decisiones en el desarrollo de las labores en
todos los integrantes del Poder Judicial.

6. CONTROL DE CAMBIOS

Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo

7. ANEXO
Formato de publicación de la Política de la institución.

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001


POLITICA Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

Texto del numeral 5 Políticas.


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ANEXO 05: FORMATO DE PROCEDIMIENTO

DOCUMENTO INTERNO AAA/BBB-001


PROCEDIMIENTO Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales que están obligadas a cumplir lo dispuesto en el
documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas con el objetivo del documento, ordenadas
jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento.
Ordenadas alfabéticamente.
4.1.

5. RESPONSABLES
Establecer que unidades de organización y/o funcionales, o que cargos o roles tienen responsabilidad en
la supervisión o ejecución del documento normativo.
5.1.

6. DISPOSICIONES GENERALES
Señalar las instrucciones generales que regulan, articulan y dan el marco genérico.
6.1.

7. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

7.1. REQUISITOS PARA INCIAR PROCEDIMIENTO


Elementos de entrada que dan inicio al procedimiento, pudiendo ser solicitud, denuncia, proyecto,
información, entre otros. Así como la fuente del elemento de entrada, pudiendo ser una persona,
una unidad de la organización, etc.

Elemento de entrada Fuente


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PROCEDIMIENTO Versión: 00X

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7.2. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

Unidad de Registro
N.º Actividad Responsable
organización generado
Identificar las actividades Cargo del personal
Unidad de la Evidencia
en forma secuencial. responsable del
1 organización a la generada de la
(Redactadas con verbos desarrollo de la
que pertenece actividad o tarea
infinitivos) actividad o tarea.

Describir las actividades que derivan en una compuerta de divergencia o convergencia (decisión,
actividades paralelas, unión de actividades, etc.), de concurrir.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

7.3. RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO


Descripción del producto o resultado del proceso, pudiendo ser bienes y/o servicios que satisfacen
las necesidades y expectativas. Así como la persona o unidad de la organización, que lo recibe .

Producto Quien recibe el producto

7.4. PROCESOS RELACIONADOS


Descripción del proceso al que pertenece y los proceso con los que interactúa, tomando como
referencia los identificados en el Mapa de Procesos Nivel 0 del Poder Judicial.

Proceso al que pertenece Procesos con los que interactúa

8. DIAGRAMA DE FLUJO
Representación gráfica de la secuencia lógica e interacción de las actividades que conforman el
proceso (no tareas, los elementos de entrada, el proveedor, el producto y la persona que recibe,
apoyado en símbolos de una notación gráfica estandarizada que representan el inicio y el fin del proceso.
Además, debe identificar las decisiones, medidas de control del proceso y sistemas informáticos
necesarios para la ejecución de las actividades del proceso, etc.

No se consideran como roles del proceso las partes interesadas externas a la Institución (demandante
/ demandado / proveedores / otras instituciones, etc.). La interacción con las partes interesadas externas
se representará a través como elementos de entrada o productos del proceso siendo estos proveedores
o personas que reciben el producto.
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PROCEDIMIENTO Versión: 00X

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9. DOCUMENTOS QUE SE GENERAN


El listado de los documentos que evidencian la realización de las actividades del proceso.

10. CONTROL DE CAMBIOS


Responsable/
Versión Fecha Actualización Cargo Proceso

11. ANEXOS
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y agregados
con dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.
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ANEXO 06: FORMATO DE PROTOCOLO

ALCANCE INTERNO AAA/BBB-001


PROTOCOLO Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

1. OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

2. ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales o personas, según corresponda, a las que les es
aplicable a cumplir lo dispuesto en el documento normativo.

3. BASE NORMATIVA
Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del documento,
ordenadas jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.
3.1.

4. DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento.
Ordenadas alfabéticamente.
4.1.

5. RESPONSABLES
Establecer que unidades de organización y/o funcionales, o que cargos o roles tienen responsabilidad
en la supervisión o ejecución del documento normativo.
5.1.

6. DISPOSICIONES GENERALES
Establecer las instrucciones generales que regulan, articulan y dan el marco genérico de acción de lo
dispuesto por el documento normativo.
6.1.

7. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
Establecer las instrucciones particulares para cada tema tratado en el documento normativo.
7.1.

8. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS (opcional)


Todas aquellas instrucciones que coadyuven a la aplicación del documento normativo.

9. CONTROL DE CAMBIOS
Responsable/
Versión Fecha Actualización Cargo Proceso

10. ANEXOS
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y agregados
con dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.
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DISPOSICIONES PARA EL DESARROLLO DE


DOCUMENTOS NORMATIVOS Página: 29 de 29
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ANEXO 07: FORMATO DE REGLAMENTO

ALCANCE AAA/BBB-001
REGLAMENTO Versión: 00X

NOMBRE DEL DOCUMENTO Página: X de Y

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR


Nombre /
Cargo
Firma

TÍTULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1° OBJETIVO
Definir lo que se pretende lograr con lo dispuesto en el documento normativo.

Artículo 2° ALCANCE
Señalar las unidades de organización y/o funcionales o personas, según corresponda, a las que les es
aplicable a cumplir lo dispuesto en el documento normativo.

Artículo 3° BASE NORMATIVA


Consignar las disposiciones normativas relacionadas directamente con el objetivo del documento, ordenadas
jerárquicamente y en orden cronológico dentro de una misma jerarquía.

Artículo 4° DEFINICIONES
Identificar las definiciones necesarias para la aplicación, comprensión y análisis del documento. Ordenadas
alfabéticamente.

TITULO SEGUNDO
(materias a desarrollar)
CAPÍTULO I
(materia a desarrollar)

Artículo 5°
TÍTULO….
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS / TRANSITORIAS (opcional)
Considerar aquellas instrucciones que coadyuven a la aplicación del documento normativo, así como aquellas
de carácter temporal. Se ordenan según la numeración ordinal (primera, segunda, etc.), de contener una sola
disposición, esta se enumera como única.

CONTROL DE CAMBIOS

Responsable/
Versión Fecha Actualización Proceso
Cargo

ANEXOS (opcional)
La información complementaria para el mejor entendimiento, numerados correlativamente y agregados con
dicha numeración como título en el mismo archivo del documento normativo.

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