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2 GUÍA DE EJERCICIO PRÁCTICO

Desarrollo de PESTAL y 5 fuerzas de Porter

Sigla Asignatura Experiencia de Aprendizaje

EA 3 - Análisis interno, externo y modelo de

CSA1901 Administración en Organizaciones
negocios en la organización

Integrantes del equipo

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4 5 6

Instrucciones
Para cumplir con el ejercicio propuesto, deberá:

 Reunirse en grupos de cuatro personas.

 Elaborar un PESTAL y un análisis de las 5 fuerzas de Porter de una organización que escojan.
 Consultar a docente si existen dudas respecto a lo planteado.

1
1. Según lo revisado en clases, realice un análisis utilizando la herramienta PESTAL. Para ello, utilice la matriz que se
propone. Deberá identificar al menos 3 factores por cada una de las dimensiones.

Ejemplo:

2
 Matriz para elaboración de ejercicio:

Empresa:

Dimensión Análisis Impacto

1.Esta sujeto a las políticas gubernamentales y los
cambios en las leyes fiscales.
1. NEGATIVO

2. Relaciones con los Gobiernos: Los cambios en el

gobierno y las políticas económicas pueden tener un 2. NEGATIVO
Político impacto en el entorno empresarial en los países que
opera Falabella.

3.Estabilidad políticas: esto puede influir en su 3. POSITIVO

capacidad para operar de manera eficiente y
predecible.

1.Desempeño financiero: se puede evaluar el

desempeño financiero de Falabella, incluyendo 1. POSITIVO
aspectos como ingresos de utilidades, márgenes de
ganancias y rentabilidad, esto proporciona una visión
de la salud financiera de la empresa y su capacidad
Económico para generar ganancias.
2.Factores macroeconómico: este factor puede incluir
el crecimiento económico, la inflación, las tasas de 2.NEGATIVO
interés, el desempleo y otros indicadores económicos.

3
 3.La empresa se ha destacado en términos de 3.POSITIVO
crecimiento económico y ha sido seleccionado en
varios índices accionarios y de sostenibilidad .

1.Tiene una gran participación en temas de

1.POSITIVO
responsabilidad social y apoya a fundaciones.

2.Falabella tiene un comportamiento ético y apoya

causas sociales, cumpliendo con márgenes legales. 2. POSITIVO
Social

3.Falabella ha sido seleccionada para integrar el índice

mundial de sostenibilidad Dow Jones, que agrupa las
compañías multinacionales líderes en sostenibilidad 3.POSITIVO
basándose en criterios económicos, sociales y
ambientales.
1.La compañía ha invertido en tecnología avanzada
para facilitar la compra y venta de productos y 1.POSITIVO
servicios a través de diferentes medios.

2. Falabella ha implementado estrategias omnicanal

para adaptarse a los cambios tecnológicos y las
preferencias de los consumidores, esto implica la 2.POSITIVO
Tecnológico
integración de canales físicos y digitales, comercio
electrónico y app móviles, para brindar una
experiencia de compra más cómoda y especializada.
3.Falabella ha transformado la experiencia digital para
mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del 3.POSITIVA
cliente.

4
 1.Ha demostrado su compromiso con la sostenibilidad
y la reducción del impacto ambiental. 1.POSITIVO

2.Falabella se ha comprometido en reducir, medir y

mitigar la emisiones de gases de efectos invernaderos 2. POSITIVO
(GEI) en toda su cadena de valor.
Ambiental

3. Ha trabajado en la gestión de residuos y el reciclaje,

incorporando a los recicladores en sus operaciones y
generando empleos de calidad y sustentables en el 3. POSITIVO
tiempo.

1.falabella opera bajo las leyes y regulaciones de los

países en los que tiene presencia, la empresa cumple
con las normativas legales y se asegura de sus 1.POSITIVO
operaciones estén en conformidad con las leyes
aplicables.
2.Ha implementado políticas y códigos de conducta
que establecieron los estándares éticos y legales que
deben seguir sus empleados y socios comerciales. 2.POSITIVO
Legal

3. Se ha comprometido con la responsabilidad social y

el desarrollo sostenible, lo que implica cumplir con la 3.POSITIVO
leyes y regulaciones ambientales, así como promover
prácticas comerciales, éticas y transparente.

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6