Microsoft Dynamics™ GP

Impuestos sobre devoluciones

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etc.), ni con ningún propósito, sin la autorización expresa y por escrito de Microsoft Corporation.
No obstante lo expresado anteriormente, el licenciatario del software que se proporcionó con
este documento podrá realizar una cantidad razonable de copias del presente sólo para uso interno.

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Corporation o de sus filiales en los Estados Unidos y/o en otros países. FairCom y c-tree Plus son
marcas comerciales de FairCom Corporation y están registradas en los Estados Unidos y en otros
países.

Los nombres de las compañías y productos reales mencionados en esta documentación pueden
ser marcas comerciales o marcas registradas, en los Estados Unidos y/o en otros países, de sus
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Los ejemplos de compañías, organizaciones, productos, nombres de dominio, direcciones de

correo electrónico, logotipos, personas, lugares y acontecimientos descritos aquí son ficticios. No
representan de ningún modo a ninguna persona, compañía, organización, producto, nombre de
dominio, dirección de correo electrónico, logotipo, lugar o acontecimiento reales.

Propiedad intelectual Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas comerciales, derechos de
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Microsoft, la entrega del presente documento no otorga licencia alguna sobre estas patentes,
marcas comerciales, derechos de copyright o propiedad intelectual.

Renuncia de garantía Microsoft Corporation renuncia a toda responsabilidad con respecto al código de muestra contenido
en esta documentación, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un
fin determinado.

Limitación de El contenido de este documento se proporciona sólo para uso informativo, está sujeto a cambios
responsabilidad sin previo aviso y no debe interpretarse como un compromiso por parte de Microsoft Corporation.
Microsoft Corporation no asume ninguna responsabilidad derivada de algún error o inexactitud
que pueda aparecer en este manual. Ni Microsoft Corporation ni ninguna de las partes involucradas
en la creación, producción o entrega de esta documentación serán responsables por ningún tipo
de daño, ya sea indirecto, incidental, especial, ejemplar o derivado, incluida, pero sin limitarse a,
la pérdida de beneficios anticipados, provocado por el uso de esta documentación o del código
de muestra.

Contrato de licencia El uso de este producto está protegido por un contrato de licencia proporcionado con el producto
de software. Si tiene alguna duda, llame al Departamento de atención al cliente de Microsoft
Dynamics GP al 800-456-0025 (en los EE. UU. o en Canadá) o al +1-701-281-6500.

Fecha de publicación Marzo de 2008

Contenido
Introducción .............................................................................................................................................. 1
Contenido de este manual ...........................................................................................................................1
Símbolos y convenciones .............................................................................................................................2
Recursos disponibles desde el menú Ayuda ............................................................................................2
Envíenos sus comentarios sobre la documentación.................................................................................4

Capítulo 1: Configuración ............................................................................................................ 5

Descripción de impuestos sobre devoluciones.........................................................................................5
Activación de impuestos sobre devoluciones...........................................................................................5
Eliminación de Id. de detalle de impuestos ..............................................................................................6

Capítulo 2: Transacciones............................................................................................................. 7
Cálculo de impuestos sobre devoluciones en Administración de cuentas por cobrar .......................7
Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica completamente a una única factura .........7
Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica completamente a varias facturas ..............8
Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica parcialmente ................................................9
Cálculo de impuestos sobre devoluciones para devoluciones guardadas .........................................10
Cálculo de impuestos en Procesamiento de pedidos de venta ............................................................ 11
Visualización de impuestos sobre devoluciones contabilizadas..........................................................12

Índice............................................................................................................................................................. 13

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S i
ii I M P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
Introducción
Impuestos sobre devoluciones se integra con los módulos Administración de
cuentas por cobrar y Procesamiento de pedidos de ventas. Le permite elegir cómo
calcular los impuestos cuando genera una devolución. Ahora puede calcular los
impuestos según los detalles de impuestos de la factura original a la que le aplica
la devolución. Puede aplicar devoluciones parcial, totalmente o para varias facturas
en Administración de cuentas por cobrar. En el módulo Procesamiento de pedidos
de ventas puede devolver una factura parcial o totalmente por artículo de línea
o por varios artículos de línea.

Comprobar si existen instrucciones actualizadas

La presente información entró en vigencia en febrero de 2008. Es posible que la
documentación se actualice cuando exista información nueva disponible. Para
obtener la documentación más reciente, visite el sitio Web de Microsoft Dynamics GP
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=79222).

Esta introducción se divide en las siguientes secciones:

• Contenido de este manual

• Símbolos y convenciones
• Recursos disponibles desde el menú Ayuda
• Envíenos sus comentarios sobre la documentación

Contenido de este manual

Este manual está diseñado para brindar una descripción detallada acerca del uso de
Impuestos sobre devoluciones y su integración con el sistema Microsoft Dynamics™ GP.

Para un mejor uso de Impuestos sobre devoluciones, debe estar familiarizado con
las características del sistema descritas en la Guía del usuario del sistema, la Guía de
configuración del sistema y la Guía del administrador del sistema.

Algunas características descritas en esta documentación son opcionales y pueden

adquirirse a través de su representante de Microsoft Dynamics GP.

Para ver información acerca de esta versión de Microsoft Dynamics GP que está
usando, elija Ayuda >> Acerca de Microsoft Dynamics GP.

El manual se divide en los siguientes capítulos:

• El Capítulo 1, “Configuración”. describe cómo activar la función Impuestos

sobre devoluciones con los módulos Procesamiento de pedidos de venta
y Administración de cuentas por cobrar.

• El Capítulo 2, “Transacciones”. explica el procedimiento para generar

devoluciones según los impuestos de la factura a la que se aplica la devolución.

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 1
IN TR ODU CCIÓ N

Símbolos y convenciones
Si desea consultar el significado de los términos que no conoce, consulte el glosario
incluido en el manual o el que se proporciona en la Ayuda.

Símbolo Descripción
El símbolo de la bombilla indica consejos útiles, accesos directos
y sugerencias.

El símbolo de advertencia indica situaciones en las que se debe

tener precaución cuando se realicen las tareas.

Este manual usa las siguientes convenciones para referirse a secciones,

a exploración y demás información.

Convención Descripción
Archivo >> Imprimir o El símbolo (>>) o (>) indica una secuencia de acciones, como
Archivo > Imprimir seleccionar artículos desde un menú o desde una barra de
herramientas, o hacer clic en los botones de una ventana. Este
ejemplo indica que debe ir al menú Archivo y elegir Imprimir.
TABULADOR o INTRO Las letras en mayúscula indican una tecla o una secuencia de
teclas.

Recursos disponibles desde el menú Ayuda

El menú Ayuda de Microsoft Dynamics GP le brinda acceso a los recursos de
atención al usuario disponibles en su computadora, así como en la Web.

Contenido
Abre el archivo de Ayuda del componente Microsoft Dynamics GP y muestra
el tema principal del "contenido". Para examinar una tabla de contenido más
detallada, haga clic en la ficha Contenido ubicada en la parte superior del panel
de exploración Ayuda. Los elementos de la ficha y del tema de contenido están
dispuestos por módulo. Si el contenido de un componente activo incluye el tema
“Archivos de ayuda adicionales”, haga clic en los vínculos para ver los archivos de
Ayuda específicos que describen los componentes adicionales.

Para buscar información en Ayuda con la búsqueda de texto completo o el índice,

haga clic en la ficha correspondiente en la parte superior del panel de exploración
y escriba la palabra clave que desea buscar.

Para guardar el vínculo de un tema en Ayuda, seleccione el tema y luego seleccione

la ficha Favoritos. Haga clic en Agregar.

Índice
Abre el archivo de Ayuda del componente activo de Microsoft Dynamics GP con la
ficha Índice activa. Para buscar información sobre una ventana que no se muestra
en ese momento, escriba el nombre de la ventana y haga clic en Mostrar.

Acerca de esta ventana

Muestra información general acerca de la ventana actual. Para ver temas
relacionados y descripciones de los campos, botones y menús de la ventana, elija
el vínculo correspondiente en el tema. También puede presionar F1 para mostrar
Ayuda acerca de la ventana actual.

2 IM P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
 I N T R O D U C C I Ó N

Consulta
Abre una ventana de consulta, si existe una para la ventana que está viendo. Por
ejemplo, si está abierta la ventana Mantenimiento chequera, puede elegir este
elemento para abrir la ventana de consulta Chequeras.

Mostrar campos obligatorios

Destaca los campos en los que es obligatorio escribir información. Los campos
obligatorios deben contener información para poder guardar el registro y cerrar
la ventana. Para cambiar el modo en que se resaltan los campos obligatorios, elija
Herramientas >> Configuración >> Preferencias de usuario >> Mostrar, y especifique
un color y tipo diferentes.

Manuales imprimibles
Muestra una lista de manuales en formato .pdf de Adobe Acrobat, que puede
imprimir o visualizar.

Aprendizaje de orientación
Otorga acceso a tutoriales en línea que muestran cómo realizar los procedimientos
básicos de Microsoft Dynamics GP. En el sitio Web de CustomerSource, se encuentran
disponibles tutoriales adicionales.

Novedades
Brinda información acerca de las mejoras agregadas a Microsoft Dynamics GP
desde la última versión importante.

Microsoft Dynamics GP en línea

Abre una página Web que proporciona vínculos a varios recursos de asistencia al
usuario en la Web. Para obtener acceso a algunos elementos, se requiere registrarse
en un plan de soporte pago.

Información actual sobre actualizaciones e implementaciones

Las revisiones más recientes de la documentación sobre actualizaciones
e implementaciones, además de la documentación correspondiente a las
actualizaciones de impuestos en nómina y service packs.

Documentación y recursos para usuarios Las guías del usuario más

recientes, artículos explicativos y documentos técnicos para usuarios.

Documentación y recursos para desarrolladores La documentación

más reciente e información actualizada destinada a los desarrolladores.

Información sobre soporte técnico Información acerca de los planes

y las opciones de soporte técnico disponibles de Microsoft Dynamics GP, junto
con información acerca del soporte por parte de otros usuarios y el autosoporte.

Información de servicios Información acerca de servicios de soporte

técnico, aprendizaje y consultoría de Microsoft Dynamics GP.

Comunidad de Microsoft Dynamics GP Acceso a grupos de noticias,

donde puede formular preguntas o compartir sus experiencias con otros
usuarios de Microsoft Dynamics GP.

Página principal de CustomerSource Una gran variedad de recursos

disponibles para los clientes registrados en un plan de soporte pago. Incluye
acceso a artículos de Knowledge Base, descargas de software, autosoporte
y mucho más.

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 3
IN TR ODU CCIÓ N

Actualizaciones de nómina de EE. UU.

Brinda acceso a las actualizaciones de impuestos para la retención de impuestos
estatales y federales. Al seleccionar una opción, comienza inmediatamente el
proceso de instalación de las actualizaciones.

Consulte al administrador del sistema antes de instalar actualizaciones de impuestos. Para

asegurarse de que las actualizaciones de impuestos se instalaron correctamente, consulte
la documentación sobre actualizaciones de impuestos específicas en el sitio Web de
CustomerSource.

Opciones de comentarios del cliente

Brinda información sobre cómo participar en el Programa de mejora de la
experiencia del cliente a fin de mejorar la calidad, la confiabilidad y el rendimiento
de los servicios y el software de Microsoft®.

Envíenos sus comentarios sobre la documentación

Le agradecemos que comparta con nosotros sus comentarios sobre la utilidad de
la documentación de Microsoft Dynamics GP. Si tiene sugerencias específicas o
encuentra errores en este manual, envíenos sus comentarios por correo electrónico
a la siguiente dirección: bizdoc@microsoft.com.

Para enviar comentarios sobre temas específicos desde la Ayuda, haga clic en el
vínculo Comentarios de la documentación que se encuentra en la parte inferior de
cada tema de Ayuda.

Nota: Al ofrecer sus sugerencias a Microsoft, está dando su consentimiento para que
Microsoft las pueda usar con total libertad.

4 IM P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
Capítulo 1: Configuración
La opción Impuestos sobre devoluciones permite calcular impuestos para una
devolución según los detalles de impuestos de las facturas de ventas contabilizadas
a las que le aplica la devolución. Utilice esta información para comprender cómo se
puede utilizar la opción Impuestos sobre devoluciones al generar devoluciones
para la compañía.

La información se divide en las siguientes secciones:

• Descripción de impuestos sobre devoluciones

• Activación de impuestos sobre devoluciones
• Eliminación de Id. de detalle de impuestos

Descripción de impuestos sobre devoluciones

En algunos países/regiones, es necesario que los impuestos calculados sobre
documentos de devolución coincidan con los impuestos sobre la factura
contabilizada a la que le aplica la devolución. Generalmente, en Microsoft
Dynamics GP, los impuestos se aplican a una devolución según el plan de
impuestos asociado con la devolución. Esto puede ser diferente de los impuestos
utilizados en la factura original. En este caso, debe editar manualmente cada
devolución para asegurarse de que se apliquen los impuestos correctos.

La opción Impuestos sobre devoluciones permite elegir los impuestos que se

aplicarán a la devolución de venta antes de contabilizarla. Si se elige calcular
automáticamente los impuestos sobre la factura original, los impuestos se volverán
a calcular según las facturas a las que se aplica una devolución.

La opción Impuestos sobre devoluciones en Administración de cuentas por cobrar

y Procesamiento de pedidos de venta se puede utilizar al aplicar una devolución a
una factura antes de contabilizar la devolución. Cuando se seleccionen las facturas a
las que se desea aplicar la devolución, aparecerá un mensaje que solicitará que elija
cómo se aplicarán los impuestos a la devolución. Consulte Cálculo de impuestos
sobre devoluciones en Administración de cuentas por cobrar en la página 7 y Cálculo de
impuestos en Procesamiento de pedidos de venta en la página 11 para obtener más
información.

La función Impuestos sobre ventas no se puede utilizar para devoluciones que se crearon
directamente o se guardaron en la ventana Entrada transacción de ventas.

Activación de impuestos sobre devoluciones

Utilice la ventana Configuración de impuestos sobre devoluciones para activar
la función Impuestos sobre devoluciones y calcular los impuestos sobre la factura
original. También puede habilitar esta función para los módulos Procesamiento de
pedidos de venta y Administración de cuentas por cobrar.

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 5
CA PÍ TU L O 1 C O N F I G U R A C I Ó N

Para activar la función Impuestos sobre devoluciones:

1. Abra la ventana Configuración de impuestos sobre devoluciones.
(Menú Microsoft Dynamics GP >> Herramientas >> Configuración >>
Ventas >> Configuración de impuestos sobre devoluciones)

2. Marque la opción Activar impuestos sobre devoluciones para activar la función.

Si selecciona habilitar el producto para los módulos Procesamiento de pedidos
de venta y Administración de cuentas por cobrar, esta opción aparecerá marcada
y no disponible.

3. Marque la opción Habilitar en Procesamiento de pedidos de venta para activar

la función Impuestos sobre devoluciones para el módulo Procesamiento de
pedidos de venta. Esta opción está disponible, sólo si marca la opción Activar
impuestos sobre devoluciones.

Se puede elegir calcular automáticamente los impuestos sobre la factura

original o ver un mensaje cuando se seleccionen las facturas a las que se aplicará
la devolución.

4. Marque la opción Habilitar en Administración de cuentas por cobrar para activar

la función Impuestos sobre devoluciones para el módulo Administración de
cuentas por cobrar. Esta opción está disponible sólo si marca la opción Activar
impuestos sobre devoluciones.

Se puede elegir calcular automáticamente los impuestos sobre la factura

original o ver un mensaje cuando se seleccionen las facturas a las que se aplicará
la devolución.

5. Elija Aceptar para guardar la información configurada.

6. Seleccione Cancelar para cancelar el proceso y cerrar la ventana.

Eliminación de Id. de detalle de impuestos

Una vez activada la opción Impuestos sobre devoluciones, no puede eliminar el Id.
de detalle de impuestos que se utiliza en todas las facturas contabilizadas. Si
elimina un Id. de detalle de impuestos antes de activar esta función, no podrá
utilizar la función Impuestos sobre devoluciones para aplicar una devolución a una
factura que utiliza el detalle de impuestos eliminado.

6 IM P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
Capítulo 2: Transacciones
Utilice esta información para comprender cómo funciona la opción Impuestos sobre
devoluciones en Administración de cuentas por cobrar y Procesamiento de pedidos
de venta. Se debe tener habilitada la función Impuestos sobre devoluciones para
estos módulos en la ventana Configuración de impuestos sobre devoluciones.
Consulte Activación de impuestos sobre devoluciones en la página 5 para obtener más
información.

La información se divide en las siguientes secciones:

• Cálculo de impuestos sobre devoluciones en Administración de cuentas por cobrar

• Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica completamente a una única
factura
• Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica completamente a varias facturas
• Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica parcialmente
• Cálculo de impuestos sobre devoluciones para devoluciones guardadas
• Cálculo de impuestos en Procesamiento de pedidos de venta
• Visualización de impuestos sobre devoluciones contabilizadas

Cálculo de impuestos sobre devoluciones en

Administración de cuentas por cobrar
Puede elegir calcular los impuestos según las facturas originales para las
devoluciones que se crearon en la ventana Entrada trans. ctas. por cobrar
(Transacciones >> Ventas >> Entrada de transacciones). Al crear una devolución en
Administración de cuentas por cobrar y aplicar facturas a la devolución antes de
contabilizarla, los impuestos se pueden calcular según los detalles de impuestos de
las facturas que se aplican. Los campos Ventas, Impuesto y Total en la ventana
Entrada trans. ctas. por cobrar se vuelven a calcular según la información de los
impuestos de las facturas aplicadas. Si utiliza esta función para una devolución, no
podrá editar los campos de montos una vez seleccionadas las facturas a las que se
aplicará la devolución. Tampoco se pueden modificar los valores en la ventana
Entrada de impuesto. Para ello, primero debe anular la aplicación en todas las
facturas a las que haya aplicado la devolución.

Consulte Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica completamente a una única
factura en la página 7, Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica
completamente a varias facturas en la página 8 y Cálculo de impuestos cuando una
devolución se aplica parcialmente en la página 9 para obtener más información sobre
cómo se calculan los impuestos en función de la factura original en Administración
de cuentas por cobrar.

Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica

completamente a una única factura
Una devolución se puede aplicar completamente a una única factura. Si eligió
usar la función Impuestos sobre devoluciones, los impuestos se calculan según
la información de impuestos de la factura seleccionada.

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 7
CA PÍ TU L O 2 T R A N S AC C I O N E S

Ejemplo:

Contabilice una factura con los siguientes detalles:

Factura1
Ventas 4000,00
Impuesto1 - 5% 200,00
Impuesto2 - 6% 240,00
Monto total en la factura. 4000,00 + 200,00 + 240,00 = 4440,00

Cree una devolución y elija Aplicar para aplicarla a la factura contabilizada

mediante la opción Impuestos sobre devoluciones. Se debe especificar el monto
total de la factura, incluidos los impuestos, en el campo Ventas para aplicar
completamente la devolución a una factura.

El plan de impuestos para la devolución contiene Impuesto1 = 5% e Impuesto3 = 11%.

Devolución1 Valores antes Valores después de

de aplicar aplicar a Factura1
Ventas 4440,00 4000,00
Impuesto1 222,00 200,00
Impuesto3 488,00
(por plan de impuestos
de devolución)
Impuesto2 240,00
(por plan de impuestos
de la factura original)
Total 5150,00 4440,00

La devolución se ha aplicado completamente. El impuesto del 16% que se asignó

anteriormente a la devolución se eliminó y la información de impuestos de la factura
está asignada a la devolución.

Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica

completamente a varias facturas
Una devolución se puede aplicar completamente a varias facturas. Si eligió usar
la función Impuestos sobre devoluciones, los impuestos se calculan según la
información de impuestos de las facturas seleccionadas.

Ejemplo:

Contabilice dos facturas con los siguientes detalles:

Factura1 Factura2
Ventas 4000,00 4000,00
Impuesto1 - 5% 200,00
Impuesto2 - 10% 400,00
Total 4200,00 4400,00

8 IM P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
 C A P Í T U L O 2 T R A N S A C C I O N E S

Cree una devolución y elija Aplicar para aplicarla a las facturas contabilizadas.
Aplique completamente la devolución entre las dos facturas contabilizadas
mediante la opción Impuestos sobre devoluciones. El plan de impuestos para
la devolución contiene Impuesto1 = 5% e Impuesto3 = 11%.

Devolución1 Valores antes Valores después de

de aplicar aplicar a Factura1
y Factura2
Ventas 8600,00 8000,00
Impuesto1 430,00 200,00
Impuesto2 400,00
Impuesto3 946,00
Total 9976,00 8600,00

Cálculo de impuestos cuando una devolución se aplica

parcialmente
Se puede aplicar parcialmente una devolución a una o más facturas. Si eligió usar la
función Impuestos sobre devoluciones, los impuestos para el monto aplicado se
calculan según la información de impuestos de las facturas seleccionadas. Los
impuestos para el monto no aplicado se calculan según el plan de impuestos
seleccionado para la devolución.

Ejemplo:

Contabilice una factura con los siguientes detalles:

Factura1
Ventas 4000,00
Impuesto1 - 5% 200,00
Impuesto2 - 6% 240,00
Total 4440,00

Cree una devolución y elija Aplicar. Aplique parcialmente la devolución a la factura

contabilizada mediante la opción Impuestos sobre devoluciones. El plan de impuestos
para la devolución contiene Impuesto1 = 5% e Impuesto3 = 11%. Aplique un monto
de 2440 a la factura.

Devolución1 Valores antes Valores después de

de aplicar aplicar a Factura1
Ventas 4440,00 4198,20
Impuesto1 222,00 209,91
Impuesto2 (por 131,89
plan de impuestos
de la factura
original)
Impuesto3 (por 488,40 220,00
plan de impuestos
de devolución)
Total 5150,40 4760,00

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 9
CA PÍ TU L O 2 T R A N S AC C I O N E S

Cálculo de impuestos sobre devoluciones para

devoluciones guardadas
Puede utilizar la función Impuestos sobre ventas para las devoluciones que guardó
en Administración de cuentas por cobrar antes de instalar esta función. Esta función
no se puede utilizar para devoluciones guardadas en Procesamiento de pedidos de
venta.

Si contabiliza una devolución guardada sin modificarla o selecciona facturas

adicionales para aplicar, los impuestos se calculan según los impuestos
correspondientes al guardar la devolución.

Para calcular impuestos sobre devoluciones para

devoluciones guardadas:
1. Abra la ventana Entrada trans. ctas. por cobrar.
(Transacciones >> Ventas >> Entrada de transacciones)

2. Seleccione el Id. de devolución para aplicar impuestos sobre devoluciones.

3. Elija Aplicar para abrir la ventana Aplicar documentos de ventas.

• Si no ha aplicado facturas a la devolución guardada, seleccione las facturas

que desea aplicar. Según la configuración, los impuestos se calculan
automáticamente sobre la factura original o se muestra un mensaje que
solicita que elija cómo desea calcular los impuestos. Consulte Activación de
impuestos sobre devoluciones en la página 5 para obtener más información.

• Si ha aplicado alguna factura a la devolución guardada, debe anular la

aplicación de todas las facturas en la ventana Aplicar documentos de ventas
y cerrar la ventana. Elija nuevamente el botón Aplicar para seleccionar las
facturas y aplicar la devolución. Según la configuración, los impuestos se
calculan automáticamente sobre la factura original o se muestra un mensaje
que solicita que elija cómo desea calcular los impuestos. Consulte Activación
de impuestos sobre devoluciones en la página 5 para obtener más información.

10 I M P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
 C A P Í T U L O 2 T R A N S A C C I O N E S

Cálculo de impuestos en Procesamiento de pedidos

de venta
Puede calcular impuestos según la información de impuestos de una factura
contabilizada para las devoluciones que se crearon en la ventana Crear
devoluciones (Transacciones >> Ventas >> Entrada transacción de ventas >>
Adicionales >> Adicional >> Crear devolución).

Para utilizar esta ventana, debe tener instalado y registrado Administración de

devoluciones. Consulte la documentación de Microsoft Dynamics GP Field Service –
Administración de devoluciones para obtener información acerca de la configuración
y el uso de Administración de devoluciones.

La función Impuestos sobre devoluciones no se puede usar para devoluciones que se crearon
directamente en la ventana Entrada transacción de ventas.

Al usar Administración de devoluciones, puede crear una devolución para artículos

de línea específicos o para todos los artículos de una factura contabilizada. Si elige
usar la función Impuestos sobre devoluciones, los impuestos para cada artículo
se calculan según la información de impuestos de los artículos en la factura
contabilizada. La factura contabilizada también puede tener algunos impuestos que
se calculen según el total del documento, y no según los artículos de línea, por
ejemplo, los impuestos de transporte y cargos varios. Al usar la función Impuestos
sobre devoluciones, dichos impuestos se calculan sobre la devolución sólo si
selecciona todos los artículos de la factura en la devolución.

Se recomienda no modificar la devolución una vez que está disponible en la

ventana Entrada transacción de ventas. De lo contrario, los impuestos se volverán
a calcular y es posible que ya no correspondan a aquellos en la factura original.

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 11
CA PÍ TU L O 2 T R A N S AC C I O N E S

Visualización de impuestos sobre devoluciones

contabilizadas
Los impuestos calculados sobre devoluciones contabilizadas se pueden ver en la
ventana Consulta de transacciones ctas. por cobrar por cliente (Consulta >> Ventas >>
Transacción por cliente/documento). Seleccione el documento de devolución para
el cual desea ver los impuestos y haga clic en el vínculo Número de documento para
abrir la ventana Consulta detallada de transacciones de ventas/cuentas por cobrar.
Consulte la documentación de Procesamiento de pedidos de venta o Administración
de cuentas por cobrar para obtener más información.

12 I M P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S
Índice M
menú Ayuda
descripción 2
A
aplicar devoluciones N
completamente a una única factura 7 novedades
completamente a varias facturas 8 acceso 3
parcialmente a varias facturas 9 nuevas características
aprendizaje de orientación información acerca de 3
acceso 3
ayuda R
visualización 2 recursos
documentación 2
C
cálculo de impuestos sobre devoluciones S
en Administración de cuentas por símbolos
cobrar 7 usados en el manual 2
en Procesamiento de pedidos de
venta 11 T
para devoluciones guardadas 10 tutorial
cambios desde la última versión acceso 3
información acerca de 3
campos obligatorios
V
Ventana Configuración de impuestos
descripción 3
sobre devoluciones
D visualización 6
documentación ventana Crear devolución
símbolos y convenciones 2 visualización 11
ventana de consulta
E visualización 3
exploración ventana Entrada trans. ctas. por cobrar.
símbolos usados 2 visualización 10
ventana Entrada trans.de ventas.
H visualización 11
habilitar impuestos sobre devoluciones visualización de impuestos sobre
en Administración de cuentas por devoluciones contabilizadas
cobrar 6 explicación 12
en Procesamiento de pedidos de
venta 6

I
iconos
usados en el manual 2
id. de detalle imp.
eliminación 6
Impuestos sobre devoluciones
activación 5
descripción 5
información general 5
impuestos sobre devoluciones
contabilizadas
visualización 12
información actual sobre actualizaciones
acceso en la Web 3
información sobre actualizaciones
acceso en la Web 3

L
lecciones
acceso 3

I M P U E S T O S S O B R E D EV O L U C I O N E S 13
14 I M P U E S T O S S O B R E D E V O L U C I O N E S