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Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Mercadotecnia y Gestión de la Imagen

Estrategias de Negociación

MAP. José Luis Mendoza De Anda

Actividad 3: Mapa mental

Alumna: Karla Daniela Loza Gómez

Matrícula: 1950201

Grupo: G10

Monterrey, Nuevo León

18 de octubre del 2023

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Introducción

En el ámbito empresarial y en cualquier otro, es indispensable establecer diálogos

constructivos. Muchas veces en oportunidades de trabajos y/o negocios debemos

de llegar a un acuerdo; sin embargo, a pesar de que todos por naturaleza somos

negociantes no siempre sabemos si vamos o no a tener éxito pues dentro de una

negociación influyen muchos factores que se pueden presentar en cualquier

momento, por ende resulta indispensable conocer los diferentes escenarios que

puedan desarrollarse.

En este sentido, si buscamos negociar, debemos invertir tiempo en prepararnos para la

reunión, conocer a nuestra contraparte, encontrar los puntos en los que se podría

pensar igual y de esta manera emplear una comunicación asertiva y efectiva para

todos. Uno de los muchos factores relacionados con la etapa de preparación es el

análisis de los distintos escenarios que puedan surgir. Existen diferentes tipos de

escenarios, la mayoría de los cuales están relacionados sobre todo con la actitud

de las personas que harán la negociación y el contexto en donde se llevará a

cabo. A continuación me gustaría presentar mediante un mapa mental los siete

que más se destacan y es común que sucedan.

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Desarrollo

Link de mapa mental:

https://www.canva.com/design/DAFxlFAFzvI/Y0G1Y51ncaNxG7BEwokm6w/view?
utm_content=DAFxlFAFzvI&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source
=editor
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Conclusión

Como se pudo observar, por escenarios debemos tener claro y entender que hace

referencia al contexto en el que se desarrollará la negociación. Por ejemplo: el

lugar, el tipo de comunicación que se utilizará (es decir si presencial, por correo

electronico, teléfono), documentos que sustenten lo que se argumentará, el

tiempo, las estrategias que se emplearán etc. Sin embargo aún y conociendo esta

información no nos garantiza que todo saldrá perfecto.

Recordemos que las situaciones cambian drásticamente y es por ello que es necesario y

considero es un factor elemental como mencioné, el conocer a las partes y sus

motivaciones pues es clave para seleccionar la mejor estrategia de negociación.

Aunado a esto, otro factor a tomar en cuenta es llevar en todo momento una

comunicación asertiva. Esto sin duda ayudará a promover el intercambio de

información en un entorno de respeto, empatía y críticas constructivas con el fin de

garantizar con éxito el cierre de negociación

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Referencias

DocuSign. (27 de marzo de 2023). Escenarios de negociación: ¿Cuáles son y cómo

enfrentarlos?. https://www.docusign.com/es-mx/blog/escenarios-negociacion