Proyecto IV 17-04-17luz

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Ciencia y Tecnología

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo “Mario Briceño Iragorry”
Programa Nacional de Formación en Informática
Desarrollar un Plan de Gestiones para la Aplicación Web en el

Control de los Procesos Administrativos y Departamentales de la
Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
Estudiantes:
T.S.U. Berrio Frejusma 20.152.811

T.S.U. Fernández Mayckoll 20.113.983
T.S.U. Galvis Luz 21.257.016
T.S.U. Graterol Anny 23.595.631
Docente Asesor:
Ing. Valladares Hildymar
Representante Institucional:
Ing. Fernández Miguel
Ing. Mejía Julisa
Representante Comunitario:
Lic. Moreno Joel
Marzo 2017
I
Índice General
Índice de Cuadros……………………………………………………….. V
Índice de Gráficos……………………………………………………...... VI
I Parte……………………………………………………………………... 1
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO…………………………………….. 1
Diagnóstico Situacional…………………………………………………. 1
Descripción del Contexto…….…………………………………………. 2
Razón Social……………………………………………………………... 3
Naturaleza de la Organización………………………………………… 3
Misión……………………………………………………………………... 3
Visión…………………………………………………………………....... 3
Localización Geográfica……………………………………………….. 3
Historia de Vida de la Organización…………………………………… 4
Nombre de las Organizaciones Vinculadas al proyecto…………….. 5
Problema, Necesidades o Interés del contexto………………………. 8
Descripción del Diagnostico Situacional………………………………. 8
Identificación de las Necesidades…………………………………….. 9
Jerarquización y Selección de las Necesidades……………………… 10

Justificación de las alternativas…………………................................. 21
Propósito………………………………………………………………….. 27
27
General……………………………………………………………………
27
Específicos………………………………………………………………..
28
Justificación……………………………………………………………….
28
Teórico…………………………………………………………………….
II
Técnico……………………………………………………………………. 29
29
Legal……………………………………………………………………….
30
Participante-Comunidad…………………………………………………
Líneas de Investigación del PNF……………………………………….. 37
37
Beneficiarios………………………………………………………………
37
Directos……………………………………………………………………
38
Indirectos………………………………………………………………….
39
II PARTE………………………………………………………………….
PRODUCTO O SERVICIO……………………………………………… 39
39
Fundamentación Teórica……………………………………………….
39
Antecedentes……………………………………………………………..
42
Bases Teóricas…………………………………………………………...
43
Asistencia…………………………………………………………………
44
Aplicación Web…………………………………………………………...
Base de Datos……………………………………………………………. 46
47
Bootstrap………………………………………………………………….
Clave Foránea……………………………………………………………. 48
Clave Primaria……………………………………………………………. 50
Donación………………………………………………………………….. 51
52
Entidad…………………………………………………………………….
III
53
Estadística………………………………………………………………...
55
Evento……………………………………………………………………..
56
HTML………………………………………………………………………
57
Iglesia……………………………………………………………………...
59
Inventario………………………………………………………………….
60
Libros Contables…………………………………………………………
61
Ministerio………………………………………………………………….
65
MSQL……………………………………………………………………...
66
Pago de Nómina………………………………………………………….
68
Pastor……………………………………………………………………...
Procesos Administrativos……………………………………………….. 69
70
Software Libre…………………………………………………………….
71
Sudblime text……………………………………………………………..
73
Xamp………………………………………………………………………
IV
Índice de cuadros
Pág.
Cuadro 1 Análisis de Involucrados…………………………………... 6
Cuadro 2 Valoración de Expectativa Fuerza y Resultante.……… 6
Cuadro 3 Análisis de Involucrados, Valoración de Expectativa,

fuerza y Resultante…………………………………………………….
7
Cuadro 4 Criterio de Selección Considerada………………………. 12
Cuadro 5 Análisis Cualitativo de Evaluación y Selección de

Problemas y Escogencia del Problema Central…………………….
12
Cuadro 6 Análisis Cualitativo de Evaluación…………………….….. 13
Cuadro 7 Escala a Utilizar en el Análisis de Alternativas………..… 20
Cuadro 8 Análisis Cualitativo ……………………………………..….. 20
Cuadro 9 Análisis Cuantitativo ………………………………….…… 21
Cuadro 10 Matriz de Marco Lógico……………………….………….. 25
V
Índice de gráficos
Pág.
Grafico 1 Identicación de los Actores………………………………... 15
Grafico 2 Árbol de Problema………………………………………….. 15
Grafico 3 Árbol de Objetivos………………………………………….. 17
Grafico 4 Árbol de objetivos con Alternativas………………………. 19
Grafico 5 Árbol de Objetivos con Alternativa Ganadora…………… 22
VI
I PARTE
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
DIAGNOSTICO SITUACIONAL:
El diagnóstico situacional conduce a comprender el entorno de una

colectividad mediante el cual se puede obtener información específica para
abordar el proyecto más adelante, por lo que se toma en cuenta a Suarez
y Mujica (2011) “Es un proceso mediante el cual se identifican, delimitan y
explican los problemas que requieren ser intervenidos en un momento
determinado en una comunidad, para contextualizar la investigación” (p.30)
Dicho esto, se refiere a identificar el ambiente y las características con

las que cuenta una organización para su estudio. En este caso se utilizó
para la obtención de la información de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
Boconó, dando a conocer los problemas y necesidades de la institución
donde se brindan soluciones con respecto a lo percibido en este
diagnóstico.
Adicionalmente al desarrollo del proyecto se le da el enfoque de marco

lógico ya que este contribuye a la esquematización, descripción,
jerarquización, seguimiento y análisis de toda la información requerida,
Aranguren (2010) expresa que “El Marco lógico es una herramienta para
facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de
proyectos su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, hacia
grupos beneficiarios y a facilitar la participación a comunidades entre los
interesados”. Esta herramienta proporciona todos los requerimientos
necesarios para la ejecución de estudio.
Descripción del Contexto:
Es el medio por el cual se recolecta la información necesaria sobre la

institución donde se da a conocer la situación actual. De esta manera se
pudo conocer su función principal, a que se dedican y las características
2
que esta presenta, donde se comprende la realidad de su entorno teniendo
en cuenta la razón social, su naturaleza, localización, historia, entre otros
factores, Suarez y Mujica (2011) se refiere a “Tomar en cuenta el mayor
número de detalles en cuanto a las características de la comunidad a fin de
reunir suficientes insumos que sirvan de pautas seguras para obtener un
diagnóstico confiable” (p.39). Se puede decir que la descripción del
contexto sustenta en señalar de forma detallada todas las condiciones que
presenta la comunidad en estudio.
Por consiguiente La iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó es una

institución pública, que ha servido de gran apoyo a todo aquel que necesite,
tiene como propósito glorificar a Dios, obedeciendo el gran mandamiento y
cumpliendo con la gran comisión desde Boconó hasta lo último de la tierra,
apoyando en la formación de niños, adolescentes, jóvenes, adultos, parejas
y ancianos mediante la palabra de Dios. En la actualidad una de las
debilidades es no contar con personal capacitado en el área tecnológica,
es por ello que todos los procesos administrativos son llevados
manualmente.
Razón Social:
Iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó.
Naturaleza de la Organización:
El propósito de esta institución es: “La Iglesia Bautista “Nuevo

Amanecer” existe para glorificar a Dios, obedeciendo el gran mandamiento
y cumpliendo con la gran comisión desde Boconó hasta lo último de la
Tierra”. Su estructura organizativa está compuesto por: Dios, pastor, junta
directiva, proclamación, enseñanza, servicio, compañerismo, adoración,
administración y finanzas. (Ver anexo 1).
Misión
- Obedecer el Gran Mandamiento.

- Comprometidos con la gran comisión. (Mateo 22:37-49; Mateo 28:19-
20).
3
Visión
Ser una iglesia misionera. Implementando el reino de Dios por medio de

la predicación del evangelio y la formación de Iglesias en la ciudad, estado,
país o cualquier parte del mundo.
Localización Geográfica:
La iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó está ubicada en el Estado

Trujillo, Municipio Boconó, Parroquia Boconó dirección Av. Miranda entre
Páez y Urdaneta, teniendo como punto de referencia la policía municipal y
el Banco del Sur. (Ver anexo 2).
Historia de Vida de la Organización:
La Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” de Boconó, se fundó el 26 de

Octubre de 1992, debido a que surge la inquietud por un grupo de treinta
(30) personas con un mismo sentir y amor a Dios de emprender esta
hermosa labor, siendo para sus inicios el Pastor a cargo Isidro Rosario,
cuyo anhelo era constituir una asociación religiosa sin fines de lucro, bajo
la denominación “Bautista” siendo registrada esta como Iglesia Bautista
“Nuevo Amanecer”, cuyo significado deriva de que “Un nuevo amanecer
es la forma de como Dios nos dice aquí tienes una nueva oportunidad,
intenta ser mejor que ayer; haz la diferencia, toca un corazón, motiva
mentes e inspira almas”, con el crecer de la congregación, se dispuso
comprar el terreno.
Ubicado en la Av. Miranda entre Páez y Urdaneta en el Municipio

Boconó Estado Trujillo para avanzar a un templo que fue construido; luego
con los años ampliado de su propiedad en el que actualmente se sigue
congregando la Iglesia, lugar por las que han pasado varios misioneros
cuyo el fin es predicar la palabra de Dios y promulgar el Evangelio a todos
aquellos que lo desconocen.
Once años más tarde, para el 15 de febrero del 2003 fue instalada la
nueva autoridad Pastoral, siendo así asignados los esposos Joel Moreno y
Yarely Galvis de Moreno, los cuales obedeciendo el gran mandamiento. “Id,
4
y haced discípulos a todas las naciones”, transcurridos los primeros tres
años y ser testigos del notable crecimiento de la Iglesia en su número de
miembros, declararon ser una Iglesia Misionera la cual existe para glorificar
a Dios, cumpliendo con el gran mandamiento y obedeciendo la gran
comisión desde Boconó hasta lo último de la tierra, cuyo lema está basado
en Salmos 138:8 “Algo nuevo va a Suceder” promoviendo en toda la
congregación el canto “Algo nuevo va a suceder el Señor lo ha preparado,
estamos juntos otra vez alabando al Señor” siendo ahora la canción que
identifica la misma”.
La congregación sigue creciendo espiritual, numérica, y físicamente, y

actualmente cuenta con los ministerios de proclamación, educación
cristiana, servicio, compañerismo, adoración, administración y finanzas y
otros ministerios como: parejas, caballeros, damas, juvenil, Oansa juvenil e
infantil, y un número regular de líderes que han sido formados bajo el
pastorado y están al frente de la iglesia.
Nombre de las Organizaciones Vinculadas al proyecto:

 Núcleo Universitario de Educación Socialista (NUES) “Fabricio Ojeda”.
(Profesores y estudiantes).
 La iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó.
5
Desarrollar un Plan de Gestiones para la
Aplicación Web en el Control de los Procesos
Administrativos y Departamentales de la
Iglesia Bautista “Nuevo NUES

Amanecer” Boconó
(Profesores y estudiantes)
Grafico1. Identificación de los Actores. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,

Graterol, 2016, Boconó.
6
Cuadro 1. Análisis de los Involucrados.
Recursos y
Grupo Intereses Problemas
mandatos
percibidos
La iglesia Mejorar la calidad de Desorganización de

Apoyo y atención
Bautista “Nuevo los procesos los procesos
al equipo de
Amanecer” administrativos y administrativos y
proyecto para
Boconó departamentales departamentales,
elaboración del
además que hay
mismo.
escasez de
mantenimiento
correctivo y
preventivo.
El personal de la Prestar la mayor

Núcleo Gestionar los
institución no se colaboración
Universitario de procesos
encuentra capacitado para el
Educación administrativos de
en el área informática. desarrollo de
Socialista instituciones públicas
Presencia de virus en proyectos
(NUES) y comunidad en
los equipos de tecnológicos
“Fabricio Ojeda” general, ofreciéndoles
computación.
mejoras en los
Algunos procesos
mismos a través de
administrativos se
los conocimientos
llevan manualmente
que poseen sus
en la actualidad.
estudiantes
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
Cuadro 2. Valoración de expectativa fuerza y resultantes
1-2 Poco
3-4 Intermedio
5 Alto
7
Cuadro 3. Análisis de involucrados, valoración de expectativa, fuerza y
resultante
Grupo Expectativa Fuerza Resultado
La Iglesia
Bautista
“Nuevo
5 X 4 = 20
Amanecer”
Boconó
Núcleo
Universitario de
Educación
5 X 5 = 25
Socialista
(NUES)
“Fabricio
Ojeda”
Expectativa: Apreciación de la importancia que el involucrado le atribuye

al área de interés considerada.
Fuerza: Capacidad de influir de alguna forma en el proyecto.
Resultados Obtenidos de la Valoración de Expectativas, Fuerza y

Resultante:
 Núcleo Universitario de Educación Socialista (NUES) “Fabricio Ojeda”
(Docentes, Participantes) de acuerdo a los valores asignados se obtuvo
una resultante de 25, debido a que los integrantes de esta institución
poseen la orientación y la formación necesaria para la solución de las
problemáticas existentes en el área tecnológica, gracias a los
conocimientos impartidos en esta casa de estudio.
 La iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó (Participantes): Teniendo
en cuenta los valores anteriormente asignados, se originó una
resultante de 20, ya que es donde se presenta la problemática en la cual
se desea trabajar, también la institución brinda la ayuda necesaria, para
8
así mejorar los procesos administrativos y departamentales, por medio
de esto se verán beneficiados en la realización de dicho proyecto.
Problema, Necesidades o Interés del contexto

Descripción del Diagnostico Situacional:
El diagnostico situacional se refiere a explicar con todos los detalles
posibles los factores sociales que se cumplen en cualquier entorno, con el
propósito de obtener la información necesaria para comprobar o resolver
los problemas y necesidades encontrados en este y así detallar cada una
de ellas, atendiendo estas consideraciones Pérez (2000).
El diagnóstico previo a la formulación del problema, es el

reconocimiento que se realiza en el terreno mismo donde se proyecta
ejecutar una acción determinada, de los síntomas o signos reales y
concretos de una situación problemática. Cuanto más preciso y
profundo es el conocimiento de la realidad existente, más fácil será
determinar el impacto social que se logrará con las acciones del
mismo. (p. 120).
Para describir las debilidades que presenta la institución se realiza el
diagnostico situacional y así obtener la información necesaria con el
objetivo de distinguir las necesidades que allí se encuentren, esto mediante
técnicas de recolección de datos, ya que brindan las herramientas
necesarias a los participantes para entrever las problemáticas persistentes
dentro de la organización en estudio. Una de estas técnicas fue la
observación directa, para Hernández, Fernández & Baptista (2006) “la
observación directa consiste en el registro sistemático, válido y confiable
de comportamientos o conducta manifiesta. A través de esta técnica el
investigador puede observar y recoger datos mediante su propia
observación” (p.316). Adicionalmente la entrevista estructurada o formal,
donde Tamayo & Tamayo (2008) aporta: “Es la relación establecida entre
el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o grupos con
el fin de obtener testimonios orales” (p.123).
En relación con lo anterior, se detectaron los siguientes problemas: el

alumbrado público en total abandono por parte de las autoridades,
deficiencia en la prestación de servicio de agua potable, las calles se
9
encuentran en mal estado, debilidad en cuanto a la comunicación e
interacción entre comunidad y la institución.
Aunado a esto la culminación de los salones está incompleta algunos

requieren el frisado en sus paredes, además las puertas y pizarras no se
han logrado instalar, carecen de una cancha, el aire acondicionado esta
desinstalado por de falta cableado, también se observó que la institución
necesita un estacionamiento y transporte propio para movilizar al personal
en las diversas actividades realizadas fuera de las instalaciones.
Se pudo percibir la pérdida de tiempo al llevar el control administrativo y

departamental ya que se lleva de forma manual, es por ello que se genera
redundancia de datos, también extravió de los mismos. Estos procesos son
el registro de miembros, ministerios, ministros, donaciones, asistencia,
eventos, préstamos, libros contables, pago de nómina e inventario. Al
mismo tiempo en el entorno tecnológico se cuenta con un solo equipo
computacional, por lo cual hay poco conocimiento del personal en el
manejo del mismo, este se encuentra desactualizado produciendo así
perdida de información a causa de virus por ausencia de mantenimiento
preventivo y correctivo.
Identificación de las Necesidades:
A partir del diagnóstico situacional se elaboró un análisis para identificar

las necesidades en la institución, logrando definir en cuál se enfocarán los
participantes más adelante, a estas debilidades específicamente se le dará
solución, teniendo en cuenta las facultades con las que cuentan los
desarrolladores, para esto se hace referencia a Gido y Clements (2003).
Consiste en evaluar varias necesidades u oportunidades para poder

decidir cuál de ellas es la mejor opción y convertirla en el proyecto que
beneficiará en mayor porción a la empresa teniendo en cuenta los
siguientes criterios para realizar la selección:
 Establecer un conjunto de criterios para evaluar la oportunidad, es
decir, si se adecuan con las metas de la empresa.
 Listar las suposiciones que serán la base de cada oportunidad.
10
 Recabar datos e información para cada oportunidad y así
garantizar una decisión inteligente relativa a la selección del
proyecto.
 Evaluar las oportunidades a partir de los criterios que se
establezcan.
En razón de lo anterior se presentan las necesidades detectadas en
forma organizada, como lo son: tecnológicas, institucional y comunidad,
mediante el instrumento de recolección de datos aplicado al personal que
labora en la institución quienes llevan el control tanto administrativo como
departamental, siendo estas las siguientes:
Tecnológicas
 Aumento de los equipos de computación.
 Conocimiento del personal que labora en la institución en cuanto a
los equipos de computación y de sus aplicaciones.
 Antivirus actualizado.
 Mantenimiento correctivo y preventivo.
Institucional
 Construcción de los salones.

 Frisar las paredes de las aulas construidas, instalar puertas y
pizarras.
 Techado de la cancha.
 Instalar aire acondicionado.
 Estacionamiento en la institución.
 Transporte para la institución.
 Control administrativo y departamental.
Comunidad
 Alumbrado público en perfectas condiciones.

 Efectiva prestación del servicio de agua potable.
 Calles en buen estado.
 Integración efectiva entre la comunidad y la institución.
11
Jerarquización y Selección de las Necesidades:
Se clasifican y se les asignan valores cuantitativos y cualitativos a las

necesidades antes mencionadas, donde se logró escoger las necesidades
de mayor calificación, en este caso serán en las cuales los desarrolladores
se enfocarán para resolverlas con los conocimientos que poseen, para esto
se hace referencia a Soliz (2011).
La jerarquización es una acción o práctica común que se lleva a cabo

en varios campos, áreas, materias, entre otros, y que consiste en
organizarlos o clasificarlos en distintos niveles o jerarquías.
Básicamente la jerarquía es la organización a través de categorías
que presentan diversa importancia y que por ende le atribuyen a las
personas o cosas jerarquizadas diferente relevancia y valores.
Para realizar una estimación en las necesidades tecnológicas,
institucionales y comunitarias antes descritas los participantes elaboraron
una tabla donde a cada una de estas se les asigna valores, en cuanto a la
que obtenga el valor más alto se le dará una solución, en otras palabras,
Carucci F. (1999) expresa:
Propone una forma práctica de priorizar problemas, que consiste en

asignarle puntos a cada uno de los criterios antes descritos. Para ello
se establece una escala sencilla de valoración que sea común a todos
los criterios de selección considerados. Esta escala podría ser: Alto
(A), 3 puntos; Medio (B), 2 puntos y, Bajo (C), 1 punto. (p.316).
Por lo dicho anteriormente se construyen dos cuadros, en primer lugar
análisis cualitativo seguidamente el análisis cuantitativo, donde se tomara
en cuenta el criterio o problema a tratar, también cada una de estas
características se estará evaluando en cuanto a la magnitud del mismo,
área o zona afectada y a su vez la posibilidad de resolver eficazmente dicho
problema.
Cuadro 4. Criterio de Selección Considerada

Criterio Escalas
Bajo 1 Puntos
Medio 2 Puntos
Alto 3 Puntos
Fuente. Carucci. (1999
12
Cuadro 5. Análisis Cualitativo de Evaluación y Selección de Problemas y
Escogencia del Problema Central.
Magnitud Área o Posibilidad Costo de
Criterios del zona de resolver postergación
Problemas problema afectada eficazmente
el problema
Único equipo de Medio Medio Bajo Alto
computación.
Desconocimiento del
personal en cuanto a Alto Medio Medio Medio
uso de los equipos de
computación y sus
aplicaciones.
Antivirus Medio Medio Alto Bajo
desactualizado.
Mantenimiento Medio Medio Medio Bajo
correctivo y preventivo
limitado.
Construcción incompleta Medio Medio Bajo Alto
de los salones.
Paralización del frisado Medio Medio Bajo Alto
de las paredes en las
aulas construidas,
instalar puertas y
pizarras.
La cancha no cuenta con Medio Medio Bajo Medio
techado.
Aire acondicionado Bajo Bajo Bajo Medio
desinstalado.
La institución no posee Bajo Bajo Bajo Alto
estacionamiento.
Esta carente de Medio Medio Bajo Alto
transporte.
Inconsistencia en el Alto Alto Alto Alto
control de los procesos
administrativos y
departamentales.
Alumbrado público en Medio Alto Bajo Medio
malas condiciones.
Interrumpida prestación Alto Alto Bajo Medio
del servicio de agua
potable.
Calles en mal estado. Medio Medio Bajo Medio
Escasa integración Medio Medio Bajo Bajo
efectiva entre la
comunidad y la
institución.
13
Cuadro 6. Análisis Cuantitativo de Evaluación y Selección de Problemas y escogencia del Problema Central.
Criterios Magnitud del Área o Posibilidad de Costo de
Problemas problema zona resolver postergación Puntuación
afectada eficazmente el
problema
Único equipo de computación. 2 2 1 3 8
Desconocimiento del personal en cuanto a uso de los

equipos de computación y sus aplicaciones. 3 2 2 2 9
Antivirus desactualizado. 2 2 3 1 8
Mantenimiento correctivo y preventivo limitado. 2 2 2 1 7
Construcción incompleta de los salones. 2 2 1 3 8
Paralización del frisado de las paredes en las aulas 2 2 1 3 8

construidas, instalar puertas y pizarras.
La cancha no cuenta con techado. 2 2 1 2 7
Aire acondicionado desinstalado. 1 1 1 2 5
La institución no posee estacionamiento. 1 1 1 3 6
Esta carente de transporte. 2 2 1 3 8

Inconsistencia en el control de los procesos administrativos 3 3 3 3 12
y departamentales.
Alumbrado público en malas condiciones. 2 3 1 2 8
Interrumpida prestación del servicio de agua potable. 3 3 2 2 9
Calles en mal estado. 2 2 1 2 7
Escasa integración efectiva entre la comunidad y la 2 2 1 1 6
institución.
14
De acuerdo a los cuadros anteriores, el problema que obtuvo la mayor
puntuación fue: Inconsistencia en el Control de los Procesos
Administrativos y Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
Boconó. Por esta razón, los participantes abordan la dificultad antes
mencionada, dando así cumplimiento con el Programa Nacional de
Formación en Informática en la unidad curricular Proyecto Socio
Tecnológico IV. Se dará análisis al mismo a través del árbol del problema
para detectar sus causas y efectos, en cuanto a esto Betancourt D. (2016)
define que:
También conocido como método del árbol, técnica del árbol de

problemas, análisis situacional o análisis de problemas, esta
herramienta nos permite mapear o diagramar el problema. La
estructura de un árbol de problemas es: En las raíces se encuentran
las causas del problema. El tronco representa el problema principal.
En las hojas y ramas están los efectos o consecuencias.
Teniendo en cuenta el aporte anterior se obtiene que mediante el árbol
de problema se puede bosquejar cual es la principal situación a analizar,
que en este caso es la inconsistencia en el control de los procesos
administrativos y departamentales en la institución, por lo que se analizan
las causas que a su vez llevan al problema central y este genera una serie
de efectos negativos, por tal sentido se presenta a continuación el árbol del
problema.
15
Pérdida de tiempo al momento de solicitar y
verificar los distintos procesos Efectos
El inventario anual presenta Cuando se elaboran los Tardanza al dar respuesta a los Acumulación de
una inconsistencia debido a reportes se presenta un solicitantes de las instalaciones trabajo
la duplicación de datos retardo debido a la excedencia de eventos
Se forma una aglomeración de Al verificar la prestación de las Manejo inadecuado de

La cantidad total de los material debido a que son instalaciones se genera los equipos de
bienes es imprecisa varios los procesos llevados de coincidencia de actividades computación
forma manual
Inconsistencia en el Control de los Procesos

PROBLEMA
Causa Administrativos y Departamentales de la Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó CENTRAL
Los bienes no poseen un La manera de llevar los registros, Cuando tienen la oportunidad de Desuso de la
código que permita un controles, préstamo de bienes e prestar las instalaciones se presenta tecnología
conteo de los mismos inventario se llevan textualmente en una desorganización
una libreta
El préstamo de bienes no Al momento de llevar la asistencia del Inseguridad y pérdida de tiempo al Equipo en mal estado
cuenta con una planilla personal y pago de nómina se genera un verificar y solicitar el préstamo de por la ausencia de
estructurada de entrada y descontrol debido a que se lleva de forma la infraestructura mantenimiento
salida manual
Gráfico 2. Árbol del Problema. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol,

2016, Boconó.
16
A partir del árbol del problema se genera una ramificación de objetivos,
donde se hace un estudio para analizar el problema central, sus causas y
efectos así, más adelante darle un giro positivo a cada una de estas
características, es por ello que se busca desarrollar mediante este gráfico
llamado árbol de objetivos, es decir, se realizan las posibles soluciones,
basado en Mairal D. (2015) el cual aporta lo siguiente:
Ya identificado el árbol del problema con sus causas y efectos se

muestra a continuación el árbol de objetivos, aunado a esto cabe decir
que, “un árbol de objetivos es un diagrama utilizado para definir
criterios de evaluación de las distintas soluciones a un problema”.
De esta manera se elabora el esquema del árbol de objetivos, para este
se reafirmó que el objetivo central es: optimización del control en los
procesos administrativos y departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer” Boconó, donde se bosqueja cuáles son los medios para llegar
a este objetivo y a través de eso identificar los fines. A continuación, se da
lugar a dicha representación.
17
Se genera cualquier proceso o documento en corto
tiempo
Fines
El inventario anual se realiza de

forma adecuada Rapidez al solicitar los reportes Facilidad al dar respuesta a los Optimo control de
solicitantes de las instalaciones procesos
Fluidez al llevar los distintos Orden de la relación de

La cantidad de los bienes procesos administrativos
son precisos actividades Manejo adecuado de los
equipos de computación
OBJETIVO
Optimización del Control en los Procesos Administrativos y Departamentales de la
Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
CENTRAL
Medios
Los bienes poseen un código El control de registros, préstamo Organización a la hora de

Buen uso de la
que permite el conteo de los de bienes e inventario se llevan prestar las instalaciones de la
de forma digital tecnología
mismos iglesia
Equipo en buen estado

El préstamo de bienes, cuenta con Al momento de llevar la asistencia Seguridad y rapidez al verificar la
una planilla estructurada de del personal y pago de nómina, solicitud del préstamo de la
entrada y salida los procesos son organizados infraestructura
Gráfico 3. Árbol de Objetivo. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
18
Por medio del árbol de objetivos se logran detectar las diversas opciones
que permiten generar el árbol de objetivo con alternativas, de esta manera
se pueden obtener las posibles soluciones, en las cuales se trabajara, para
así brindar a la institución mejora en todos los procesos administrativos y
departamentales, como se refiere Cempro (2016):
El análisis de alternativas permite establecer el objetivo principal del

proyecto, así como identificar los medios posibles para alcanzarlo y
seleccionar aquellos que resulten más adecuados, desde los puntos
de vista técnico y económico. El objetivo principal del proyecto
representa un cambio social, cuyo logro es en sí mismo la solución al
problema central que afecta a la población potencialmente
beneficiaria. Debe ser mensurable en tiempo y esfuerzo razonables,
y debe ser redactado usando verbos que denoten acción. El objetivo
principal es la misión del proyecto. Un proyecto es lo que está
establecido en su objetivo principal.
Como se viene abordando en el gráfico anterior el objetivo central a
cumplir es el de la Optimización del Control en los procesos Administrativos
y Departamentales, para alcanzar este fin se proponen tres alternativas de
solución las cuales son: Asignar código a los bienes para llevar el
inventario, Implantación de una aplicación web para el control de los
procesos administrativo y departamentales, capacitar al personal mediante
charlas, talleres, entre otras herramientas.
19
Se genera cualquier proceso o documento en corto
tiempo Fines
Optimo control de
El inventario anual se realiza Facilidad al dar respuesta a los
Rapidez al solicitar los procesos
de forma adecuada
reportes solicitantes de las instalaciones
Manejo adecuado de
La cantidad de los bienes Fluidez al llevar los los equipos de
Orden de la relación de
son precisos distintos procesos computación
administrativos. actividades
Optimización del control en los procesos administrativos y

departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” OBJETIVO
Boconó
Medios CENTRAL
Organización a la hora Buen uso de la

Los bienes poseen un código El control de registros, préstamo
de bienes e inventario se llevan de prestar las tecnología
que permite el conteo de los
mismos de forma digital instalaciones de la
iglesia
Equipo en buen
Al momento de llevar la Seguridad y rapidez al verificar estado
El préstamo de bienes, cuenta
con una planilla estructurada de asistencia del personal y pago la solicitud del préstamo de la
entrada y salida de nómina, los procesos son infraestructura
organizados
Capacitar al personal
Implantar una Aplicación Web mediante charlas y
Asignar código a para el control de los talleres
los bienes para procesos administrativos y
llevar el inventario departamentales
Gráfico 4. Árbol de Objetivo con Alternativas. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
20
Cuadro 7. Escala a Utilizar en el Análisis de Alternativa
Impacto Afinidad
Social con la
Criterios Costo Tiempo Tecnología
Carrera
1 Alto Largo Bajo Poca Compleja
2 Medio Medio Medio Media Intermedio
3 Bajo Corto Alto Alta Simple
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
Cuadro 8. Análisis Cualitativo

Criterios Impacto Afinidad
Social con la
Costo Tiempo Carrera Tecnología
20%
20% 20% 10% 30%
Alternativas
Asignar código a
los bienes para
llevar el inventario. 3 2 2 1 1
Implantación de
una aplicación
para el control de 3 2 2 3 3
los procesos
administrativos y
departamentales.
Capacitar al
personal
mediantes charlas 2 1 3 3 2
y talleres.
21
Cuadro 9. Análisis Cuantitativo
Criterios Impacto Afinidad
Social con la
Costo Tiempo Tecnología
Carrera
20%
20% 20% 30%
10%
Alternativas
Asignar código a
los bienes para
llevar el 3 2 2 1 1
inventario.
Implantación de
una aplicación
para el control de 3 2 2 3 3
los procesos
administrativos y
departamentales.
Capacitar al
personal
mediante charlas 2 1 3 3 2
y talleres.

Justificación de las alternativas
Sumar las puntuaciones importantes del criterio * valores asignados de

cada alternativa y seleccionar la suma mayor.
Asignar código a los bienes para llevar el inventario.

(3*0,20) + (2*0,20) + (2*0,20) + (1*0,10) + (1*0,30)=0,6+0,4+0,4+0,1+0,3= 1,8
Implantación de una aplicación web para el control de los procesos

administrativos y departamentales.
2,6
(3*0,20) + (2*0,20) + (2*0,20) + (3*0,10) + (3*0,30)=0,6+0,4+0,4+0,3+0,9=
2,6
Capacitar al personal mediante charlas y talleres.
(2*0,20) + (1*0,20) + (3*0,20) + (3*0,10) + (2*0,30)=0,4+0,2+0,6+0,3+0,6= 2,1
22
Todo este proceso se realiza para facilitar el desarrollo del proyecto, el
cual permite seleccionar la alternativa ganadora, donde se podrá ejecutar
a través de la evaluación de las mismas, tomando en cuenta que en la
institución existen problemas en el control de los procesos administrativos
y departamentales, debido a que manejan manualmente los procesos
administrativos.
23
Se genera cualquier proceso o documento en
corto tiempo
Fines
El inventario anual se Facilidad al dar respuesta a los Optimo control

realiza de forma Rapidez al solicitar los de procesos
solicitantes de las
adecuada reportes
instalaciones
Fluidez al llevar los Orden de la relación Manejo adecuado

La cantidad de los distintos procesos de actividades de los equipos de
bienes son precisos. administrativos computación
OBJETIVO
Optimización del Control para los Procesos Administrativos y
Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” CENTRAL
Organización a la hora de Buen uso de la

El control de registros,
Los bienes poseen un prestar las instalaciones de tecnología
préstamo de bienes e
código que permite el inventario se llevan de forma la iglesia
conteo de los mismos
Seguridad y rapidez al verificar Equipo en

Al momento de llevar la
la solicitud del préstamo de la buen estado
asistencia del personal y
El préstamo de bienes, infraestructura
pago de nómina, los
cuenta con una planilla
procesos son organizados
estructurada de entrada y
salida
Implantar una Aplicación Web
para el control administrativo y Alternativa ganadora
departamental
Gráfico 5. Árbol de Objetivo con Alternativas ganadora. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016,
Boconó
24
Para dar cabida a la solución ganadora: Implantación de una Aplicación
Web para el Control de los Procesos Administrativos y Departamentales de
la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, se desarrolla la Matriz de
Marco Lógico, en la cual se hace un análisis de cómo se pretende trabajar
dicha solución, esto en cuanto a los propósitos, componentes y actividades
que se deben realizar para poder lograr el fin que se quiere cumplir. Crespo
(2009) indica que:
La Matriz del Marco Lógico (MML) es un resumen de lo que el

proyecto pretende hacer y cómo, cuáles son los supuestos clave y
cómo los insumos y productos del proyecto serán monitoreados y
evaluados. Su objetivo es darle estructura al proceso de planificación
y comunicar, en un solo cuadro, la información esencial sobre un
proyecto. Debe ser revisada, modificada y mejorada en todo el
proceso y ejecución. La MML se representa en una tabla de cuatro
por cuatro (4 columnas y 4 filas).
Por medio de esta matriz se identifica el problema central, también el fin
a donde se quiere llegar con este proyecto, sus objetivos, alternativas de
solución y desagregación de actividades en cuanto a la metodología que
se estará desarrollando esta será RUT, la cual consta de 4 fases como lo
son: inicio, elaboración, construcción, por ultimo transición.
25
Cuadro 10. Matriz de Marco Lógico
Resumen Indicadores Medios de Verificación Supuestos
 El 95% de los equipos  Encuesta al personal para  La implantación de una Aplicación

Fin
tecnológicos se utilizan de verificar la eficacia al Web beneficiado exitosamente al
 Se genera cualquier proceso o forma adecuada. momento de realizar un personal administrativo de la Iglesia
documento en corto tiempo.
 El 90% de la información proceso administrativo a Bautista “Nuevo Amanecer”
es segura y confiable. través de la aplicación. Boconó.
 Se mejora en un 70% los  Verificar que los equipos de
procesos administrativos. computación se mantengan
en buen funcionamiento a
través de mantenimiento
preventivo.
 Aprobación de la aplicación  El personal administrativo se
Propósito  El 95% de los archivos
mediante pruebas de encuentra motivado y satisfecho
están digitalizados.
Optimización del Control en los Procesos validación. con el funcionamiento de la
Administrativos y Departamentales de la  El 97% del personal está
Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó  Pruebas de la aplicación. aplicación web.
satisfecho con el
 Entrevista al personal para
desarrollo de la aplicación.
verificar el uso de la misma.
26
 Toma de registros  Capacitación al personal en cuanto
Componentes  El 80% de la aplicación
fotográficos. al manejo adecuado y
estará concluida para
Implantar una Aplicación Web para el Control
 Observación. funcionamiento del sistema.
de los Procesos Administrativos y marzo del 2017
Departamentales en la Iglesia Bautista  Entrega del producto.  Aprobación del diseño del sistema
 El 70% del personal estará
“Nuevo Amanecer” Boconó  Revisión de los tutores. de información.
capacitado para el mes de
Abril
Actividades
 Entrevistas al personal  Optimización de la Aplicación web
 El 95% de las necesidades
 Inicio administrativo.  El proyecto se culminó en su 100%.
fueron detalladas
 Elaboración  Elaboración de manual de  El personal está satisfecho con el
 Se recolecto el 98% de la
 Construcción usuario sistema y les ha brindado grandes
información de los
 Transición  Visitas constantes a la beneficios
procesos manuales
institución.  La institución trabajo en conjunto
 El tiempo pautado para el
 Informe de prueba. con el equipo de proyecto.
desarrollo del proyecto es
de un año
aproximadamente.
 Se determinó el 80% del
desarrollo de los
diagramas.
 Elaboración de la Interfaz.
27
Propósitos:
Elaborar un plan de gestión, permitiendo así el desarrollo de la aplicación
web, con el propósito de solucionar la problemática que se encuentra en el
área administrativa y departamental de la institución.
General:
Implantar la Aplicación Web para el Control de los Procesos

Boconó, realizando un plan de gestiones que permitan especificar todos los
procedimientos que se llevaran a cabo para su ejecución.
Específicos:
 Diagnosticar las necesidades de la institución para obtener la

información necesaria.
 Definir los procesos administrativos y departamentales de la iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó.
 Establecer el alcance y las actividades que se realizaran.
 Diseñar la interfaz para la Aplicación Web.
 Desarrollar la Aplicación Web.
 Disponer de un plan de recursos humanos y comunicaciones, donde se
crea un enlace con la comunidad a trabajar, además se definen los roles
de los participantes en el proyecto.
 Definir el tiempo que se debe cumplir en las actividades y en cada
gestión.
 Estimar los costos que se generaran en todo el proceso.
 Reconocer los riesgos del proyecto, producto y los desarrolladores.
 Proyectar la calidad del producto para así cumplir con las expectativas
requerida.
 Capacitar al personal para el manejo de la Aplicación Web.
28
Justificación:
La justificación permite explicar la forma en la que se trabajara la
aplicación web, además de especificar el entorno donde se desarrollara, a
su vez determinar las razones de su ejecución las cuales servirán de
fundamento en todo el progreso ya que será el sustento base en todas las
áreas, como lo son técnicas, teóricas, comunitarias y legales, es por ello
que se toma el aporte de Hurtado (2007) “La justificación de un proyecto de
investigación permite explicar la importancia del tema seleccionado y de la
investigación a realizarse, considerando su importancia social, científica,
personal, institucional, entre otras”.
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar e implantar una

aplicación web para el control de los procesos administrativos y
departamentales, el cual brinda a la institución facilidad para llevar diversos
procesos siendo estos los siguientes: control de asistencia, pago de
nómina, eventos, donaciones, inventario, libros contables, entre otros que
también abarca dicha aplicación, con el propósito de proporcionar al
personal administrativo un mejor control de la información.
Teórico:
El Programa Nacional de Formación en Informática (PNFI) en el

desarrollo de su cuarto trayecto, exige a los participantes un aporte a las
comunidades enfocado al diseño e implementación de una Aplicación Web
que automatice los servicios prestados en las oficinas públicas o privadas
de la comunidad objeto de estudio. Este proyecto tiene como propósito el
desarrollo de una Aplicación Web para el control de procesos
administrativos y departamental en la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
Boconó, el cual trae como beneficio la facilidad de registros, asistencia,
control de eventos, donaciones, inventario, pago de nómina, entre otros, tal
proceso se realiza manualmente, esto genera lentitud y redundancia de
datos en todos los procesos administrativos.
29
Técnico:
El Programa Nacional de Formación en informática (PNFI), aporta los

conocimientos básicos e instrumentos necesarios para llevar a cabo el
desarrollo de soluciones en cuanto a problemáticas técnicas en las
instituciones públicas y privadas, mediante las observaciones realizadas
por parte del equipo de proyecto del (Núcleo Universitario de Educación
Socialista “Fabricio Ojeda”) NUES, en la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
Boconó, teniendo la aprobación del Pastor Joel David Moreno Pérez, se
determinó que es factible la implantación de una Aplicación Web en la parte
administrativa, la cual tenga como funcionamiento especifico, control de los
procesos administrativos y departamentales, facilitando el manejo de toda
la información. El proyecto tiene un gran impacto en la Institución gracias a
la innovación tecnológica.
Legal:
Articulo 1 Gaceta Oficial Nº 39633:

Establecer el uso obligatorio de Canaima GNU/Linux como sistema
operativo de Software Libre en las estaciones de trabajo de los órganos y
entes de la Administración Pública Nacional de la República Bolivariana de
Venezuela, con el propósito de homogeneizar y fortalecer la plataforma
tecnológica del Estado Venezolano, así como dar cumplimiento al marco
legal vigente.
Articulo 5
El PSI/T constituye el eje transversal del Programa Nacional de
Formación, en correspondencia con la Resolución 2.963 del Ministerio del
Poder Popular para la Educación Superior Gaceta Oficial Nº 38.930 de
fecha 13 de mayo de 2008 y tiene como finalidad:
1. La vinculación con las comunidades y ejercicio profesional a lo largo de

todo el trayecto formativo.
2. La participación activa y comprometida de los estudiantes en los
procesos de creación intelectual y vinculación social relacionados con
30
investigaciones e innovaciones educativas relacionadas con su perfil
profesional.
Artículos 21 y 22 de la Ley de servicio comunitario del estudiante de

educación superior.
Articulo 21
Los proyectos deberán ser elaborados respondiendo a las necesidades

de las comunidades, ofreciendo soluciones de manera metodológica,
tomando en consideración los planes de desarrollo municipal, estadal y
nacional.
Articulo 22
La presentación de los proyectos ante las instituciones de educación

superior podrá ser iniciativa de:
1. El Ministerio de Educación Superior.

2. Las instituciones de educación superior.
3. Los estudiantes de educación superior.
4. Las asociaciones gremiales.
5. Las instituciones públicas.
6. Las instituciones privadas.
7. Las comunidades organizadas.
Articulo 1 Decreto Nº 3.390
La Administración Pública Nacional empleara prioritariamente Software

Libre desarrollado con estándares abiertos, en sus sistemas, proyectos y
servicios informáticos. A tales fines, todos los órganos y entes de la
Administración Pública Nacional iniciaran los procesos de migración
gradual y progresiva de éstos hacia el Software Libre desarrollado con
estándares abiertos.
Participante-Comunidad:
Los desarrolladores del proyecto realizaron visitas a la Iglesia Bautista

“Nuevo Amanecer” Boconó, dando a conocer la propuesta del proyecto al
31
Pastor Joel David Moreno Pérez encargado de la iglesia, el cual aceptó al
conocer en qué consistía dicha aplicación mostrando gran interés en la
ejecución de la misma, brindando así su apoyo en lo que se necesite y este
a su alcance, al igual que el personal que labora en dicha institución,
facilitando el trabajo para poder así mejorar los procesos administrativos y
departamentales.
Seguidamente se llevó a cabo el análisis de las necesidades de esta

manera determinar y obtener la problemática en cuanto a tecnología,
consiguiendo así las herramientas requeridas que conllevan a la
optimización de los procesos administrativos. De acuerdo con lo adquirido,
se realizaron distintas visitas a la institución, con diferentes motivaciones.
Vinculación de las Aplicaciones web con el Plan de la Patria 20132019:
Durante estos 13 meses de estudio y revisión del Programa de la Patria

2013-2019 nos ha surgido una interesante problematización, ¿Cómo se
llevan a la práctica estos 5 objetivos históricos? Para ello es necesario
apropiarnos de los otros 720 objetivos restantes distribuidos entre
nacionales, estratégicos y generales que conforman al Programa de la
Patria; apropiación o empoderamiento que debe tener expresión en la
definición de políticas públicas, planes y proyectos que expresen la esencia
de los objetivos y que dé respuesta a la pregunta que siempre nuestro
Comandante Eterno con frecuencia nos hacía: ¿Dónde está el Socialismo
en todo esto que hacemos?, pues para que sea socialista no es suficiente
con ponerle el nombre de socialista, debe estar pensado y ejecutado desde
la teoría revolucionaria explicita e implícita en el Programa de la Patria
2013-2019.
Para contribuir con el logro del Primer Objetivo Histórico ―Defender,

expandir y consolidar el bien más preciado que hemos reconquistado
después de 200 años: LA INDEPENDENCIA NACIONAL‖, el Programa de
la Patria se plantea 6 objetivos nacionales orientados a las áreas político
electoral, petrolera y de recursos estratégicos, ingreso nacional,
alimentaria, científico-tecnológica y militar.
32
En esta oportunidad nos detendremos en el abordaje del Objetivo
Nacional 1.5 relacionado con el desarrollo científico-tecnológico como una
de las bases fundamentales de la Independencia Nacional y que
textualmente dice: Desarrollar nuestras capacidades científico tecnológico
vinculado a las necesidades del pueblo‖.
La ciencia y tecnología en su sentido amplio abarca a todos los ámbitos

de actuación del ser humano y se expresa en procesos sociales,
productivos, económicos, culturales... sin embargo y en esta ocasión
queremos referirnos a la ciencia y tecnología vinculada a la información y
la comunicación.
Desde hace ya varios años en Venezuela se hacen serios esfuerzos por

el desarrollo del software libre como expresión socialista de independencia
tecnológica frente a las grandes corporaciones del software propietario que
como hemos podido informarnos en días recientes por los medios
revolucionarios de comunicación, compañías como Microsoft han
colaborado con el Gobierno de los Estados Unidos suministrando
información de los usuarios y las usuarias de los sistemas que ellos
distribuyen y de la información que transita por la Internet, esto es
consistente con la información que recientemente hizo pública el antiguo
empleado de la Agencia Central de Inteligencia (CIA) y de la Agencia de
Seguridad Nacional (NSA), Edward Snowden, que pone al descubierto la
política del imperialismo norteamericano de espionaje de la ciudadanía
estadounidense y del mundo en general, violando el sagrado derecho a la
privacidad y reservándose las acciones terroristas que ellos consideren
conveniente aplicar como consecuencia de la información que obtengan y
manipulen.
Y cuando decimos acciones terroristas por parte del Gobierno

Estadounidense no exageramos, sino recordemos lo ocurrido en días
pasados con el presidente del Estado Plurinacional de Bolivia Evo Morales
cuando le fue negado el aterrizaje, previamente autorizado en su plan de
vuelo de retorno de la Federación Rusa, para el reabastecimiento de
33
combustible en países Europeos como Portugal, Francia, Italia y España,
poniéndose en peligro su vida y la de la tripulación, además que fue
prácticamente secuestrado y violado el derecho internacional, entre otros
delitos cometidos por algunos de los gobiernos genuflexión de la
comunidad europea que siguieron las órdenes del imperialismo
norteamericano.
Venezuela ha sido y sigue siendo víctima del espionaje y sabotaje que

a través de las tecnologías de la información y comunicación desarrolla el
imperialismo en contra de países como el nuestro; en días pasados el
Presidente Evo Morales denunció que las cuentas de correo de su equipo
de trabajo han sido espiadas por el gobierno imperialista de Obama y
nosotros sufrimos el ataque en 2002 a nuestra industria petrolera cuyo
control remoto estaba en manos de la empresa INTESA.
Al respecto, el 05 de junio de 2013, la señal informativa de América

Latina TELESUR, a través de una nota de prensa referida a la participación
que tendrá Bolivia en el proyecto de fibra óptica de la Unasur, se indicaba
que según cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe
(CEPAL), entre el 75 y 85 por ciento del tráfico de internet de la región pasa
a través de Miami (EEUU) y según reporte del Consejo Suramericano de
Infraestructura y Planeamiento (Cosiplan), ―Un mail enviado entre dos
ciudades limítrofes de Brasil y Perú, entre Río Branco, capital de Acre, y
Puerto Maldonado (Perú), va hasta Brasilia, sale por Fortaleza (Brasil) en
cable submarino, ingresa a Estados Unidos por Miami, llega a California
para descender por el Pacífico hasta Lima (Perú) y seguir viaje hasta Puerto
Maldonado, a escasos 300 kilómetros de donde partió‖.
Ahora bien, en el marco de este objetivo histórico que en esta

oportunidad destacamos, es necesario que nuestro Estado Revolucionario
intensifique las acciones por el desarrollo de una infraestructura tecnológica
basada en las tecnologías de información libres y que todo el estado migre
sus respectivas plataformas a esta infraestructura.
34
Venezuela cuenta con su propia distribución del sistema operativo
GNU/Linux que lleva por nombre Canaima en su versión 3.1, asimismo ha
venido desarrollando aplicaciones orientadas a la gestión de la
Administración Pública Nacional; sin embargo, consideramos que estos
esfuerzos hay que redoblarlos, triplicarlos, cuadruplicarlos; en esta etapa
en la cual necesitamos, como diría el Comandante Supremo en el
preámbulo del Programa de la Patria:
Este es un programa que busca traspasar la barrera del no retorno‖.

Para explicarlo con Antonio Gramsci, lo viejo debe terminar de morir
definitivamente, para que el nacimiento de lo nuevo se manifieste en toda
su plenitud.
La coherencia de este Programa de Gobierno responde a una línea de

fuerza del todo decisiva: nosotros estamos obligados a traspasar la barrera
del no retorno, a hacer irreversible el tránsito hacia el socialismo.
Ciertamente es difícil precisar cuándo despuntará tan grandioso horizonte,
pero debemos desplegar esfuerzos sensibles y bien dirigidos, para decirlo
con Bolívar, en función de su advenimiento.
Esos esfuerzos sensibles se siguen haciendo en materia de tecnologías

de información libres y su uso y aplicación en la gestión pública, pues el
proyecto Canaima GNU/Linux sigue avanzando, estamos en la distribución
3.1 y muy pronto contaremos con la 4.0 la cual es desarrollada por las
comunidades de software libre en Venezuela, auténticos revolucionarios
socialistas cuyo trabajo voluntario en la gran mayoría de los casos ha dado
como resultado este extraordinario producto tecnológico.
Por otra parte, el presidente Nicolás Maduro habló este sábado 13 de

julio acerca de la necesidad de promover el uso del Software Libre para
superar el control que tiene sobre todo el mundo informático el imperio
norteamericano e informó de nuevo que la UNASUR aprobó el 29 de mayo
el tendido de un cerco de fibra óptica de un mega-anillo de más de 10 mil
kilómetros, lo cual será gestionado por las empresas estadales de los
países, lo que también permitirá que la región no dependa de EEUU para
35
el servicio de Internet, recordemos que todo lo que enviamos y recibimos
vía Internet pasa por EEUU.
Sin duda, todo esto debemos analizarlo tomando en cuenta lo

denunciado por el joven estadounidense Edward Snowden, a quien por
cierto el Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela le ofreció asilo
humanitario, que vuelve a poner en alerta al Gobierno Bolivariano en cuanto
a la promoción prioritaria del Software Libre como uno de los pasos
necesarios para la Independencia y Soberanía Tecnológica.
En este mismo orden de ideas, nuestro Estado Revolucionario sigue

dando pasos fundamentales para traspasar la barrera del no retorno, pues
este martes 16 de julio entra en segunda discusión la Ley de Infogobierno
en la Asamblea Nacional que busca contribuir con esta política de Estado
de independencia y soberanía tecnológica.
En el Objeto de esta Ley de Infogobierno se establece de forma

contundente la importancia del software libre en función de la
independencia y soberanía cuando en su Artículo 1 establece:
Esta ley tiene por objeto establecer los principios, bases y lineamientos que
regirán el uso de las tecnologías de información en el Poder Público, con el
fin de mejorar la gestión pública y los servicios que se prestan a las
ciudadanas y los ciudadanos; fomentar la transparencia del sector público;
la participación ciudadana y el ejercicio pleno del derecho de soberanía por
parte del Poder Popular; así como, promover el desarrollo de las
tecnologías de información libres en el Estado; garantizar la independencia
tecnológica; la apropiación social del conocimiento; la seguridad y defensa
de la Nación.
Con relación al ámbito de aplicación de la Ley de Infogobierno es

importante destacar el carácter vinculante de la Ley y que están sometidos
a la aplicación de la misma según el Artículo 2:
1. Los órganos y entes que ejercen el Poder Público Nacional.
2. Los órganos y entes que ejercen el Poder Público Estadal.
36
3. Los órganos y entes que ejercen el Poder Público en los Distritos
Metropolitanos.
4. Los órganos y entes que ejercen el Poder Público Municipal y en las

demás entidades locales previstas en la Ley Orgánica del Poder Público
Municipal.
5. Los órganos y entes que ejercen el Poder Público en las Dependencias

Federales.
6. Los institutos públicos nacionales, estadales, de los distritos

metropolitanos y municipales.
7. El Banco Central de Venezuela.
8. Las universidades públicas, así como cualquier otra institución del sector
universitario de naturaleza pública.
9. Las demás personas de derecho público nacionales, estadales,

distritales y municipales.
10. Las sociedades de cualquier naturaleza, las fundaciones y asociaciones

civiles y demás instituciones creadas con fondos públicos, o que sean
dirigidas por las personas a que se refieren los numerales anteriores, o en
las cuales tales personas designen sus autoridades, o cuando los aportes
presupuestarios o contribuciones efectuadas en un ejercicio presupuestario
por una o varias de las personas a que se refieren los numerales anteriores
representen el cincuenta por ciento o más de su presupuesto.
11. Las organizaciones y expresiones organizativas del Poder Popular.
12. Las personas naturales o jurídicas, en cuanto les sea aplicable.
13. Las demás que establezca la Ley.
Para cerrar esta entrega, es necesario destacar que esta Ley marca un
hito, enmarcado en el Primer Objetivo Histórico del Programa de la Patria,
en cuanto a la Independencia a través del Desarrollo de la Capacidad
Científica y Tecnológica en función de las necesidades del pueblo y que en
su Artículo 4 define:
37
El Estado reconoce el carácter de interés público y estratégico de las
tecnologías de información como instrumento para garantizar la efectividad,
eficacia y eficiencia de la gestión pública; profundizar la participación de la
ciudadanía en los asuntos públicos; el empoderamiento del Poder Popular
y contribuir en la consolidación de la seguridad, defensa y soberanía
nacional.
Líneas de Investigación del PNF:
Este proyecto está enfocado en la línea de investigación de las

aplicaciones web, la cual se trabaja de forma dinámica, permitiendo así
implantar la desarrollada por el equipo para el control administrativo y
departamental de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, en este
orden de ideas los participantes se basan en Rodríguez (2012).
En la ingeniería de software se denomina aplicación web a aquellas

herramientas que los usuarios pueden utilizar accediendo a un
servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un
navegador. En otras palabras, es una aplicación software que se
codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que
se confía la ejecución al navegador.
En este sentido, se toma la decisión de trabajar con una aplicación web,
la cual se puede ejecutar en multiplataforma debido a que corre sin
problemas, este tipo de aplicación no consume mucho espacio y no exige
demasiado requerimientos en cuanto al hardware, por lo que se justifica su
uso, gracias a estas características permite mantener la seguridad de los
datos.
Beneficiarios:
Directos
 Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, esta institución facilita el

área de trabajo para desarrollar el proyecto, donde se quiere lograr la
automatización de los procesos administrativos y departamentales,
manteniendo así una organización y operatividad de los mismos.
 Equipo de Proyecto, por estar desarrollando la aplicación web en la
institución y de igual manera cumpliendo con el Programa Nacional de
38
Formación en Informática, de esta manera alcanzar los fines y el
compromiso planteado de desarrollar e implantar una aplicación web
para el control de los procesos administrativos y departamentales.
Indirectos
 Núcleo Universitario de Educación Socialista “Fabricio Ojeda”) NUES,
por ser la casa de estudio y aportar a los participantes todos aquellos
conocimientos necesarios a través de todas las unidades curriculares
impartidas para el desarrollo de los Proyectos Socio-Tecnológicos,
además de promover la participación e interacción permanente con las
comunidades.
39
II PARTE
PRODUCTO O SERVICIO
Fundamentación Teórica
La fundamentación teórica, permite hacer explícitas sus bases, es decir,
esto involucra el progreso metódico del conjunto de conceptos,
antecedentes y teorías que proceden a respaldar esta investigación,
además de comprender el punto de vista desde el cual los desarrolladores
parten para ejecutar sus propósitos por lo que Rodríguez (2012) indica lo
siguiente:
Comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que

constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a
explicar el fenómeno o problema planteado. Esta sección puede
dividirse en función de los tópicos que integran la temática tratada o
de las variables que serán analizadas. Para elaborar las bases
teóricas de la investigación se sugiere considerar los siguientes
aspectos:
 Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado.
 Relación entre la teoría y el objeto de estudio.
 Posición de distintos autores sobre el problema u objeto de
investigación.
 Adopción de una postura por parte del investigador, la cual debe ser
justificada. (p.03).
En este punto se abordan los trabajos que anteceden al actualmente

desarrollado, teniendo en cuenta el enfoque metodológico o técnicas de
recolección de datos, usada por otros equipos en trabajos de
investigaciones similares, además se toma en cuenta una fundamentación
teórica relacionada con el tema, para así tener más claro los componentes
con los que se emprenderá la realización del proyecto y producto.
Antecedentes:
Esto apunta a las referencias donde se recurra a diversos ejemplos en
la forma de efectuar trabajos de investigación similares al que se este
desarrollando, sirven como guía práctica para saber la manera de abordar
los problemas, además permite hacer comparaciones y tomar en cuenta
40
características de estos en el trabajo propio, se complementa con Fidias
(2011).
Los antecedentes reflejan los avances y el estado actual del

conocimiento en un área determina y sirven de modelo o ejemplo para
futuras investigaciones”. Esta parte hace referencia a los estudios
previos: trabajos y tesis de grado, artículos e informes científicos
relacionados con el problema planteado, es decir todas aquellas
indagaciones realizadas anterior mente que puedan sustentar el
estudio. Los antecedentes sirven de guía al investigador y le permiten
hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema
en esa oportunidad. (p.12).
Se obtiene que los antecedentes son una referencia para examinar un
tema permitiendo así entenderlo, por lo cual los participantes se enfocan
en trabajos donde se hayan desarrollado aplicaciones web relacionadas al
control de préstamos e inventarios, asistencia, registros de personal, entre
otros, para tener una orientación en la forma de llevar estos procesos y de
la manera en que ellos aplican las gestiones, por todo lo expresado aquí, a
continuación se presentan los siguientes Antecedentes:
Briceño, La Cruz y Mejía (2014). En el Proyecto socio tecnológico IV

titulado Sistema automatizado para el control de asistencia del personal
Docente, administrativo y obrero de la escuela bolivariana “Salvano
Velazco” del municipio Boconó estado Trujillo; Por consiguiente, se recalca
el problema central deficiencia para el control de asistencia, es por ello que
se procedió a auditar un sistema automatizado, ya que se detectaron
diferentes problemáticas para el desarrollo del mismo. La metodología
utilizada para llevar acabo el presente proyecto es la metodología auditoria
del autor Lic. Horacio Luna (2006). La cual está construida por siete fases
que involucran los propósitos del proyecto.
Dicho sistema consiste en llevar el control del sistema del personal.
Como técnica de mejorar el proceso que anteriormente estaban en dicha
institución. El sistema está desarrollado bajo el software libre en lenguaje
de programación php, la base de datos en php MyAdmin, como conclusión
se afirma que el estudio permitió ofrecer un aporte tecnológico a la escuela
bolivariana “Salvano Velazco”
41
En este sentido, concluyeron que la automatización en el proceso de
asistencia permite llevar un registro eficiente del personal administrativo,
docente y obrero de la mencionada institución, el mismo cuenta con
muchas similitudes con la aplicación desarrollada por el equipo de proyecto,
la velocidad en el procesamiento, el manejo de datos, la agilidad de generar
reportes en muy pocos instantes, evitando pérdida de tiempo y duplicidad
de los mismos, es por ello que fue de gran aporte para el desarrollo de los
respectivos diagramas.
Hernández, Mogollon y Montilla (2014) Realizaron un proyecto socio
tecnológico IV titulado. Implementación de una aplicación web para el
control de préstamos e inventarios de libros de la biblioteca de la unidad
educativa loma del pabellón, así auditar dicha aplicación cuya finalidad se
realizó satisfactoriamente siendo el aporte para la institución de este modo
se ve beneficiada pues facilita el trabajo, ahorra tiempo y evita perdida de
datos importantes; este proyecto de investigación es de aspecto socio
tecnológico, el mismo va dirigido a un organismo público, beneficiando a la
institución, la institución la comunidad y los desarrolladores del proyecto.
Durante el desarrollo de este fueron usadas técnicas e instrumentos de
recolección de datos como la observación y entrevista, para la recopilación
de información; la unidad educativa loma del pabellón brindo sus
instalaciones para el desarrollo de las actividades educativas por parte de
los estudiantes del IUTET, de este modo se fomenta la formación
académica educativa. En conclusión, se puede decir que las ventajas que
ofrece la aplicación web es de gran velocidad en el procesamiento y manejo
de datos, ahorro de tiempo, agilidad de generar reportes evitando pérdida
de tiempo, de datos y la duplicidad de datos.
Este antecedente sirvió de orientación al equipo en la ejecución de los
diagramas nivel 0 y nivel 1, ya que respalda una parte de la Aplicación Web
en cuento al control de préstamos e inventario, también se aprovechó como
guía para los instrumentos y técnicas de recolección de datos donde se
logra obtener la información necesaria en cuanto a las necesidades de la
institución.
42
Graterol, Laguna y Uzcategui (2015) realizaron un proyecto socio
tecnológico IV titulado. Gestión de la aplicación web en el proceso de
registro estudiantil de la escuela bolivariana “Salvano Velazco , del
municipio Boconó estado Trujillo , se conoce el diagnostico situacional
mediante la implantación de la aplicación web, donde se obtiene los
conocimientos para mejorar la misma, utilizando la metodología de PMBOK
la cual propone una serie de gestiones tales como: alcance logrando así
los objetivos del proyecto, calendario incluyendo todos los procesos
necesarios para lograr la efectividad en el tiempo previsto, recursos
humanos integrándose a los objetivos propuestos.
Para la ejecución del proyecto, riesgo donde se analizaron las
amenazas a través de la evaluación de las actividades para lograr supéralo,
comunicación se fomentó entre el emisor y receptor mensajes oportunos
claros y precisos para la ejecución del mismo, costo se gestiona su
ejecución dentro de los recursos existentes, calidad se asegura el buen
funcionamiento y servicio eficaz. Finalmente, con la implantación de la
aplicación web y la capacitación al personal administrativo de la institución
se busca mejorar y agilizar los procesos de inscripción de la institución
antes mencionadas.
Este aporte permitió a los participantes apoyar el desarrollo de los casos
de usos ya que sirvieron de orientación por la dificultad que tiene la
Aplicación Web, así como también revisar el proceso de las gestiones
desarrolladas mediante la guía de PMBOK (Project Management Body of
knowledge), que en este caso será la que se usara para abordar el proyecto
y producto.
Bases Teóricas
Se debe complementar la investigación con las bases teóricas, estas

brindan al investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto
de estudio, esta parte se enfoca en función a la temática a trabajar, es decir
conceptos relacionados al producto a desarrollar, por lo que Bavaresco
(2006) identifica que:
43
La base teórica tiene que ver con las teorías que brindan al
investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto de
estudio, es decir, cada problema posee algún referente teórico, lo que
indica, que el investigador no puede hacer abstracción por el
desconocimiento, salvo que sus estudios se soporten en
investigaciones puras o bien exploratorias. Ahora bien, en los
enfoques descriptivos, experimentales, documentales, históricos,
etnográficos, predictivos u otros donde las existencias de marcos
referenciales son fundamentales y los cuales animan al estudioso a
buscar conexión con las teorías precedentes o bien a la búsqueda de
nuevas teorías como producto del nuevo conocimiento.
Hechas las consideraciones anteriores, cabe destacar que los
participantes se enfocaron en citar lo que es aplicación web, PHP, ministro,
pastor, ministerio, donaciones, evento, asistencia, libros contables, iglesia,
entre otros conceptos descritos a continuación, esto en razón de poder
ejecutar el objetivo del proyecto.
Aplicación Web:
La aplicación web es una herramienta tecnológica de fácil acceso, es

por ello que los usuarios pueden hacer uso a través de internet o intranet,
siempre y cuando se conecte a un servidor web, esta son realizadas y
codificadas con un lenguaje de programación determinado como lo es php,
html ccs, javascrip, entre otros. Son usadas en distintas plataformas de los
sistemas operativos, para Alegsa (2016).
Una aplicación web es cualquier aplicación que es accedida

vía web por una red como internet o una intranet.
En general, el término también se utiliza para designar aquellos
programas informáticos que son ejecutados en el entorno
del navegador (por ejemplo, un applet de Java) o codificado con algún
lenguaje soportado por el navegador (como JavaScript, combinado
con HTML); confiándose en el navegador web para que reproduzca
(renderice) la aplicación.
Una de las ventajas de las aplicaciones web cargadas desde internet
(u otra red) es la facilidad de mantener y actualizar dichas aplicaciones
sin la necesidad de distribuir e instalar un software en, potencialmente,
miles de clientes. También la posibilidad de ser ejecutadas en
múltiples plataformas por la fácil portabilidad de estas aplicaciones en
los navegadores web.
En realidad, una distinción entre una web interactiva y una aplicación
web no es clara. Usualmente se le llama aplicación web a aquella que
44
tiene funcionalidades similares a un programa de escritorio o una app
móvil. Que la página web mantenga su uso sin tener que actualizarse
es otra de las condiciones típicas presentes en una aplicación web.
De esta manera las aplicaciones web se encuentran instaladas en un
servidor, teniendo a muchos clientes que se conectan para utilizar las
funciones de aplicación que permiten una comunicación activa entre el
usuario y la información, También la posibilidad de ser ejecutadas en
múltiples plataformas, es por ello que se cita a Maigua (2009)
Son aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar

accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet
mediante un navegador.
Las interfaces web tienen ciertas limitaciones en las funcionalidades
que se ofrecen al usuario. Hay funcionalidades comunes en las
aplicaciones de escritorio como dibujar en la pantalla o arrastrar-y-
soltar que no están soportadas por las tecnologías web estándar. Los
desarrolladores web generalmente utilizan lenguajes interpretados o
script en el lado del cliente para añadir más funcionalidades,
especialmente para ofrecer una experiencia interactiva que no
requiera recargar la página cada vez (lo que suele resultar molesto a
los usuarios).
Es importante mencionar que una página web puede contener elementos
que permiten una comunicación activa entre el usuario y la información.
Generalmente cada página web en particular se envía al cliente como un
documento estático, pero la secuencia de páginas ofrece al usuario una
experiencia interactiva.
Base de datos:
La base de datos puede almacenar información sobre personas,

productos, pedidos u otras cosas, por tanto se ha desarrollado y se ofrece
un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos.
Una tabla de base de datos es similar en apariencia a una hoja de cálculo
en cuanto a que los datos se almacenan en filas y columnas. En este orden
de ideas se expresa Nevado (2010).
De acuerdo con la literatura especializada, una base de datos (BD),

para el investigador David Magias y colegas, es un método, que nos
permite construir estructuras de datos para aplicaciones educativas,
de traducción, de catalogación, comunicación móvil; misma que
responden a su almacenamiento, búsqueda, recuperación y
45
presentación. Una importante rama de investigación sobre base de
datos, es garantizar la integridad de la información contenida en sus
registros, sin embargo, para otros investigadores, la topología del BD
es esencial para su definición, por ejemplo, centralizada, distribuida,
bajo el concepto de cliente servidor, paralelas, entre otras muchas
arquitecturas. Sobre todo, es un sistema de administración de gestión,
el enfoque de seguridad en temas como la base de datos negativa.
Un BD negativo se puede decir que es, un BD con una información
falsa unida a la información real, con el fin de confundir a los intrusos.
Incluso el paradigma de la elaboración del concepto ontológico de
información, después de más de 25 años, al parecer SQL3 no ha
resulto la manipulación de consultas DB’s temporales.
Es también relevante que la base de datos es un conjunto de información
que se liga de alguna forma y se encuentra catalogada para tener mejor
acceso de la misma. Hoy en día es mediante servidores y computadores
que se acumula la información y dichos datos se catalogan en forma
ordenada y de fácil acceso por medio de un sistema que está definido como
“SGBD” (sistema de gestión de base de datos), un software creado para tal
fin. Valdés (2007) expresa lo siguiente:
Una base de datos es un “almacén” que nos permite guardar grandes

cantidades de información de forma organizada para que luego
podamos encontrar y utilizar fácilmente. A continuación, te
presentamos una guía que te explicará el concepto y características
de las bases de datos.
Desde el punto de vista informático, la base de datos es un sistema
formado por un conjunto de datos almacenados en discos que
permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que
manipulen ese conjunto de datos.
Por lo tanto es un conjunto de datos almacenados en discos que
permiten el acceso directo a ellos, las bases de datos actuales permiten el
manejo correcto de transacciones. Significa que se ha de permitir efectuar
varias operaciones sobre la base de datos pero tratadas a modo de una
sola.
Control de Asistencia:
El control es una de las principales actividades administrativas dentro

de las organizaciones, en este proceso se puede verificar el desempeño de
distintas áreas o funciones institucionales entre ellas la asistencia también
conocida como presencia de un individuo, la cual es una manera dinámica
46
actual con la cual las empresas cuentan con medios que permiten
remunerar a los empleados de manera justa y a tiempo por asistir a sus
respectivos empleos donde cumplen los objetivos de forma eficiente, para
esto se toma lo indicado por Valera R (2015).
El control de presencia siempre ha sido importante en una empresa,

sobre todo por seguridad, para controlar quien entra y sale de un sitio.
Pero ahora, con las nuevas formas de trabajar, los sistemas de control
de asistencia se han vuelto fundamentales, ya que no sólo funcionan
como sistema de acceso seguro sino como un método para la gestión
del tiempo y de los equipos de una empresa, porque cada vez hay
más horarios flexibles e incluso se empieza a permitir trabajar desde
casa. Esto ha provocado la necesidad de un control de presencia a
distancia, por lo que se ha producido, además, una evolución y
diversificación de los tipos de controles de asistencia laboral.
De esta manera se lleva un registro de las entradas y salidas del
personal, así logrando monitorizar su productividad empresarial para saber
si cumplirá sus objetivos, algunas personas lo llevan de forma manual, en
otros casos si es automatizado, este proceso optimiza, agiliza y facilita el
control de asistencia, ya que a través de él es asegurada la información de
una forma veraz y completa, así lo expresa Valera (2015).
El control de presencia siempre ha sido importante en una empresa,

sobre todo por seguridad, para controlar quien entra y sale de un sitio.
Pero ahora, con las nuevas formas de trabajar, los sistemas de control
de asistencia se han vuelto fundamentales, ya que no sólo funcionan
como sistema de acceso seguro sino como un método para la gestión
del tiempo y de los equipos de una empresa, porque cada vez hay
más horarios flexibles e incluso se empieza a permitir trabajar desde
casa. Esto ha provocado la necesidad de un control de presencia a
distancia, por lo que se ha producido, además, una evolución y
diversificación de los tipos de controles de asistencia laboral.
Esta es una herramienta primordial en cualquier área, ya que
permite inspeccionar los horarios de los empleados de una forma más
eficiente, fomentando una mayor seguridad y control de las visitas, si la
empresa es grande es fundamental tener un control de accesos que
permita mejorar la seguridad de la misma, por medio de esto se
puede calcular la nómina de los empleados con respecto a los horarios de
trabajo, además se monitorizan las horas extras para después pagarlas o
darles bonificaciones sin son necesarias.
47
Bootstrap:
Bootstrap es un framework (es una estructura real o conceptual

destinada a servir de soporte o guía para la construcción de algo que
expande la estructura en algo útil.) de fácil acceso para los desarrolladores
web ya que facilita el trabajo que deseen ejecutar, debido a que esta
herramienta consta de diversos paquetes, incluyen variada de funciones y
además son totalmente adaptables a cualquier tamaño de pantalla a utilizar
tanto teléfonos como computadores, en otras palabras Solís (2014).
Bootstrap, es un framework originalmente creado por Twitter, que

permite crear interfaces web con CSS y JavaScript, cuya
particularidad es la de adaptar la interfaz del sitio web al tamaño del
dispositivo en que se visualice. Es decir, el sitio web se adapta
automáticamente al tamaño de una PC, una Tablet u otro dispositivo.
Esta técnica de diseño y desarrollo se conoce como “responsive
design” o diseño adaptativo.
Esta herramientas permite crear interfaces web con CSS y JavaScript,
cuya particularidad es la de acoplar la interfaz del sitio web al tamaño del
dispositivo que se manipule. Es decir, el sitio web se adapta
automáticamente, esta técnica de diseño y desarrollo se conoce como
responsive design (El beneficio de usar este medio en un sitio web, es
principalmente que el sitio se adapta automáticamente al dispositivo desde
donde se acceda), en efecto Ferreira (2015) aporta que:
Es un entorno de desarrollo con una serie de recursos que simplifican

el desarrollo de un proyecto web con html5, css3 y Jquery, de manera
que simplifica mucho el trabajo a la hora de diseñar, ya que el
framework bootstrap ya tiene una buena parte del trabajo hecho lo
cual simplifica mucho la tarea del desarrollo.
Por medio de este framework se puede maquetar un sitio web con
rapidez, sobretodo permitiendo que el diseño sea correcto y usable en
multiplataforma, este ofrece una serie de estilos CSS y librerías JavaScript
que hace de manera rápida el desarrollo de sitios web, es recomendable
para la ejecución de prototipos ya que tiene un tiempo de respuesta
realmente bueno.
48
Clave foránea:
La clave foránea permite identificar una columna o grupo de columnas

en una tabla, es una herramienta importante debido a que a través de esta
se representa una clave como primaria en una tabla de la base de datos,
pero al relacionarla con otra se usara como foránea para así alar los datos
que ellas contengan sin ningún inconveniente, Vivas (2010) explica:
Clave utilizada en una tabla para representar el valor de una clave

principal en una tabla vinculada de una base de datos. Las claves
foráneas permiten establecer relaciones entre tablas de una base de
datos.
Por ejemplo, una organización puede tener información sobre sus
departamentos y sus empleados. Una tabla Departamentos almacena
información sobre objetivos y ubicación de cada departamento; Una
tabla empleados almacena los datos relativos a cada persona que
trabaja en la organización. Para almacenar la información sobre el
departamento al que pertenece un empleado se podría repetir la
información de ese departamento. Alternativamente se puede
establecer una relación entre ambas tablas a través de una clave
foránea en la tabla Empleados hacia la tabla Departamentos.
Al definir una clave foránea en la base de datos el sistema de gestión
de bases de datos garantiza el cumplimiento de la restricción de
integridad que garantiza que la clave foránea no nula contiene el valor
de una clave primaria de un registro en la tabla referenciada.
La clave foránea se utiliza en la mayoría de las tablas de una base de
datos, esta debe coincidir con la primaria aunque los nombres de los
campos no sean los mismos para lograr concretar relaciones entre una y
otra, de manera que al momento de ser llamados estos datos coincidan,
para una mejor explicación Jhon (2011) indica lo siguiente:
Es llamada clave Externa, es uno o más campos de una tabla que

hacen referencia al campo o campos de clave principal de otra tabla,
una clave externa indica como esta relacionadas las tablas. Los datos
en los campos de clave externa y clave principal deben coincidir,
aunque los nombres de los campos no sean los mismos.
 Los campos continuos se deben de marcos ambos campos y de la
misma forma como se selecciona la Llave Primaria se debe de
seleccionar la Llave Externa o Llave Foránea, utilizando el botón
de Barra de Herramientas, Mouse o utilizando el Menú y la opción
Edit. (Debe de aparecer una flecha).
 Si los campos no son continuos: Seleccionar el primer campo,
presionar control y sin soltarlo se debe seleccionar el otro campo
49
(Seleccionar la Llave Externa de la misma Forma que la Llave
Principal).
 La Llave Foránea también se determinar en el momento de las
relaciones entre las tablas en la cual la Llave Primaria se realizar
la unión con el otro campo de otra tabla y automáticamente se
vuelve una llave foránea.
Al relacionar las tablas por medio de esta llave foránea se logra fluidez
en la base de datos, haciendo que estas sean más livianas y prácticas para
trabajar con los datos que allí se guarden, lo que también garantiza generar
reportes al momento de ser requeridos en poco tiempo por los usuarios
finales.
Clave primaria:
La clave primaria es el medio por el cual se puede identificar el registro

principal de cada tabla, también conocido como un ID (identidad o
identificación), es de suma importancia en una base de datos, ya que
permite distinguir una tabla de otra, por esta razón se cita a J. Casillas
(2013) “Una clave primaria se ajusta a la definición de identificador, en
cuanto a que determina de forma única una instancia de una entidad”.
Es indispensable el uso de una llave primaria en las bases de datos ya

que brinda seguridad para los usuarios, debido a que se evita la duplicidad
de información e impide redundancia de los mismos, al momento de
trabajar con grandes cantidades de relaciones, así mismo Hernández
(2013) explica: “Una clave primaria es un campo o grupo de campos que
identifica de forma única a cada registro dentro de una tabla”.
Con esto se logra identificar cada registro y se consigue ver cuál es un

registro en específico sólo con conocer la llave primaria, además ayuda a
relacionarse con otras tablas y conocer información de esta, de igual modo
Singh (2011) aporta: “La clave primaria se utiliza para identificar a un
registro de manera única. También se le conoce como identificador de la
entidad. Cuando más de un elemento dato se utiliza para identificar a un
registro, se le denomina clave concatenada”.
50
Donación:
La donación es un gesto altruista, considerado como el mayor acto de

bondad entre los seres humanos, que consiste en dar fondos u otros bienes
materiales, generalmente por razones de compasión hacia otras personas,
es un acto nacido del corazón de forma voluntaria hacia distintos individuos
o también una ayuda dada a una organización, donde se pueda apoyar en
cualquier necesidad por la que padezca y requiera de apoyo, al mismo
tiempo es un acción realizada de dar simplemente como algo que se posee
o no esté en uso y se prefiere traspasar a otra persona, Caorsi (2010)
expresa:
La donación de bienes y dinero es un traslado patrimonial que está

sujeto tanto a impuestos como a beneficios fiscales Donar bienes o
dinero es una práctica habitual entre empresas, ONG y particulares.
En el ámbito familiar, puede suponer una alternativa a la herencia. En
el ámbito de la solidaridad, infinidad de anuncios invitan a hacerlo y
uno de los reclamos es el importante beneficio fiscal que tiene para el
donante, además de la ayuda que supone para quienes lo necesitan
y la colaboración con una causa humanitaria. Pero conviene saber si
es así en todos los casos, cómo funciona el sistema o qué se debe
hacer para desgravar. En síntesis, hay que saber con exactitud qué
son las donaciones y cómo están reguladas.
Es una acción que consiste en una liberalidad por medio del traslado de
recursos que se conceden a instituciones sin fines de lucro, organismos
descentralizados, fideicomisos que proporcionan servicios sociales y
comunales para estimular actividades educativas, hospitalarias, científicas,
culturales entre otras, siendo imprescindible para que exista la participación
de dos partes, en el cual una persona otorga algo gratuitamente sin esperar
alguna retribución por parte de otra que lo necesita y acepta de manera
voluntaria, puede ser de órganos, monetaria o de bienes directamente, el
fin de esto es el de colaborar, en algunos casos se hace para evitar pagar
impuestos dependiendo de las leyes en algunos países, en otra definición
se tiene el aporte Mateos (2017).
Donación es la transmisión gratuita de algo que pertenece a uno, a

favor de alguien que lo acepta. Por tanto, es el traspaso de activos sin
contraprestación. Cuando la transmisión se efectúa por herencia
51
recibe el nombre de legado. Según su naturaleza, las donaciones
pueden ser dinerarias o no dinerarias.
En otras palabras la donación es el medio de entregar algo de forma
gratuita o también como un favor a quien lo necesite, que como se viene
abordando puede ser a personas, instituciones u organismos sin fines de
lucro a las que se les traspasen esta ayuda, tales como dinero, comida,
ropa, libros, bienes, órganos entre otros, siempre y cuando sea algo
voluntario.
Entidad:
Las entidades son el fundamento del modelo entidad relación (Este

modelo se representa a través de diagramas y está formado por varios
elementos los cuales son definidos en un pequeño resumen), se puede
señalar como cualquier cosa que es distinguible del resto. Por ejemplo, en
un sistema académico, los estudiantes y las notas se podrían interpretar
como entidades, estas pueden representarse en variedad de cosas u
objetos, puede ser una persona o un carro como entidad, prosiguiendo el
análisis con L. Alegsa (2016) indica que:
En bases de datos, una entidad es la representación de un objeto o

concepto del mundo real que se describe en una base de datos.
Ejemplos de nombres de entidades: Alumno, Empleado, Artículo, etc.
Las entidades se describen en la estructura de la base de datos
empleando un modelo de datos.
Cada entidad está constituida por uno o más atributos. Por ejemplo,
la entidad "Alumno" podría tener los atributos: nombre, apellido, año
de nacimiento, etc.
Cabe resaltar que a través de esta identidad es interpretada una
percepción de alguna actividad diaria (sea cual fuere ya que se le puede
indicar cualquier nombre a esta), se describe en una base de datos para
guardar en ellas cierta información como nombres, datos números y demás.
Las entidades se representan en la estructura de la base de datos
empleando un modelo de datos, por lo que es necesario resaltar lo
expresado por M. Blázquez (2014).
La entidad es cualquier clase de objeto o conjunto de elementos

presentes o no, en un contexto determinado dado por el sistema de
52
información o las funciones y procesos que se definen en un plan de
automatización. Dicho de otra forma, las entidades las constituyen las
tablas de la base de datos que permiten el almacenamiento de los
ejemplares o registros del sistema, quedando recogidos bajo la
denominación o título de la tabla o entidad. Por ejemplo, la entidad
usuarios guarda los datos personales de los usuarios de la biblioteca,
la entidad catalogo registra todos los libros catalogados, la entidad
circulación todos los libros prestados y devueltos y así sucesivamente
con todos los casos.
Por medio de este medio se puede almacenar información, escoger
ciertas características en sus campos como por ejemplo verificar el tipo de
dato, el cotejamiento deseado por el usuario que esta tenga, la longitud, si
será auto incremental en caso de serlo se debe definir si es primaria. En
otras palabras una entidad es algo concreto o abstracto la cual es única y
diferente, esta puede ser una persona, una empresa, animal o cualquier
tipo de objeto.
Estadística:
La estadística es un medio que se enfoca en la recolección, clasificación

y presentación de los hechos sujetos a una apreciación numérica ejemplo
algún área financiera, permitiendo llevar un control organizado de cada
procesos, claramente está asociada con la matemática puesto que para
lograr esto se deben hacer cálculos donde se pueda proyectar la
información requerida, asociado a esto Angulo D. (2011) plantea lo
siguiente:
La estadística es fundamental para la investigación, para el análisis

de datos, con el fin de obtener resultados que sirvan como información
para determinadas situaciones. Estos métodos estadísticos no se
limitan, ya que los mismos pueden ser aplicados a cualquier campo
que se desee estudiar. A pesar que la estadística ésta íntimamente
relacionada con la matemática también tiene su utilidad para el ámbito
social. Y en base a los estudios que se quieran realizar se debe hacer
una diferenciación entre los tipos de estadísticas.
Además es una ciencia que se encarga de estudiar una determinada
población por medio de la recolección, recopilación e interpretación de
datos para así lograr mostrar los logros, debilidades y demás de una
empresa u organización, brindado a las instituciones equilibrios en
cualquier área. Del mismo modo, también es considerada una técnica
53
especial apta para el estudio cuantitativo de los fenómenos de masa o
colectivo, como resalta Pérez y Merino (2008).
Hoy puede decirse que la recopilación y la interpretación de los

datos obtenidos en un estudio es tarea de la estadística, considerada
como una rama de la matemática. Las estadísticas (el resultado de la
aplicación de un algoritmo estadístico a un grupo de datos) permiten
la toma de decisiones dentro del ámbito gubernamental, pero también
en el mundo de los negocios y el comercio.
Además de todo lo expuesto hemos de dejar patente que para que
esta rama de las Matemáticas tenga lugar y desarrolle sus trabajos
deben contar con una serie de instrumentos que se han convertido en
fundamentales. En concreto, nos referimos a los llamados niveles de
medición (intervalo, nominal, razón y ordinal), los estudios
observacionales y también las técnicas de análisis estadístico.
La estadística aplicada puede ser dividida en dos ramas: la estadística
descriptiva (refiere a los métodos de recolección, descripción,
visualización y resumen de los datos, que pueden ser presentados en
forma numérica o gráfica) y la inferencia estadística (la generación de
los modelos y predicciones relacionadas a los fenómenos estudiados,
teniendo en cuenta el aspecto aleatorio y la incertidumbre en las
observaciones).
Por medio de la estadística se logra reforzar cualquier tipo de
investigación, a través de un análisis o estudio que se implementen en los
datos a utilizar con el fin de obtener resultados que alojen posibles
soluciones, son aplicados para cualquier área de estudio siempre y cuando
se quiera mostrar resultados cuantificados.
Evento:
Un evento se puede describir de muchas maneras como algún

acontecimiento organizado por una persona, o un hecho sucedido en un
momento inesperado, comúnmente son anunciados con un largo tiempo de
anticipación por notificaciones a personas, empresas y demás, estos se
generan en distintos lugares dependiendo del caso a tratar, J. Pérez y A.
Gardey (2009) define lo siguiente:
El término evento proviene del latín eventus y, de acuerdo al

diccionario de la Real Academia Española (RAE), tiene tres grandes
usos. En varios países latinoamericanos, un evento es un suceso de
importancia que se encuentra programado. Dicho acontecimiento
puede ser social, artístico o deportivo.
54
Estos acontecimientos se llevan a cabo en varios países
latinoamericanos, como también en la vida cotidiana, son organizados
mediante grandes equipos de individuos lo quiere decir que es celebrado
por un número limitado de personas, pueden ser actividades sociales,
festivales, ceremonias, algunas competencias deportivas, movimientos
educativos, convenciones entre otras. Dichos eventos puede ser sociales
con el fin de fomentar los valores y principios, artístico o deportivo, todo
depende del área o sector en que se ejecuten. En otras palabras, Richero
(2003) lo explica de la siguiente forma:
Los eventos pueden ser considerados como una técnica de las

ciencias sociales, debido a que en algunos casos proporcionan la
oportunidad de organizar un marco de colaboración nacional o
internacional, así como también pueden convertirse en un
procedimiento para suscitar cambios en los individuos o en las
instituciones que ellos representan. Los eventos pueden adoptar
varias formas y según sus objetivos, tipo de actividades, número de
participantes, entre otros, se clasifican como seminarios, simposios,
reuniones técnicas, conferencias o congreso.
Las instituciones públicas y privadas frecuentemente realizan reuniones
con el fin de crear una comunicación más fluida entre el personal,
generando a los organismos más estabilidad, mayormente tienen una
dimensión formal, por lo que a menudo hay un cierto protocolo que debe
respetarse para que luzca en todo su esplendor este tipo de actividades,
pueden ser apreciadas como un medio de comunicación para la sociedad,
ya que brinda oportunidad de conversaciones fuera de lo rutinario, así como
también permite originar cambios en los individuos o en las empresas que
ellos representan.
A su vez están constituidos por niveles de participantes: los

protagonistas, los invitados y aquellos que se interesan por él
acontecimiento especial que se realicen, como por ejemplo la prensa los
cuales brindan información a sus lectores sobre aquellos eventos sociales
en los que participan famosos o cualquier otro donde intervengan
personajes conocidos del mundo del espectáculo. Este tipo de sucesos son
55
continuos mediante las redes sociales comentadas por un gran número de
personas para dar opiniones personales o sugerencias.
Gestión:
Se denomina gestión al correcto manejo de los recursos de los que

dispone una determinada organización, es la acción y el efecto de
administrar de una forma más específica algún proceso, para conseguir
algo o resolver un asunto, habitualmente de carácter administrativo o que
conlleva documentación, este medio también es utilizado para hablar
de proyectos o en general de cualquier tipo de actividad que requiera
procesos de planificación, desarrollo, implementación y control, por
consiguiente Pérez y Merino (2008) define:
Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y

a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay
que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen
posible la realización de una operación comercial o de un anhelo
cualquiera. Administrar, por otra parte, abarca las ideas
de gobernar, disponer, dirigir, ordenar u organizar una determinada
cosa o situación.
Por ende gestión es un conjunto de operaciones concernientes con
la administración y dirección de una organización. Este concepto se utiliza
para hablar de propósitos o en general de cualquier tipo de operación que
requiera procesos de dirección, desarrollo, ejecución y registro para
perfeccionamiento de proyectos de gran impacto, que requieran el estudio
de la calidad, tiempo, costo, entre otras que sean requeridas.
HTML:
HTML es un lenguaje de etiquetas de enmarcado de texto con el fin de
construir sitios web, aplicaciones, sistema y de más, a través de esta
herramienta se puede elaborar un diseño moderno e interactivo con los
usuarios que los visualicen, tiene la tarea de unir todos los elementos del
contenido mostrando así la página final que se desee, en otro sentido para
tener una idea más clara se cita a Pérez y Gardey (2012).
HTML es un lenguaje de marcado que se utiliza para el desarrollo de

páginas de Internet. Se trata de la sigla que corresponde a HyperText
Markup Language, es decir, Lenguaje de Marcas de Hipertexto, que
56
podría ser traducido como Lenguaje de Formato de Documentos para
Hipertexto.
Se trata de un formato abierto que surgió a partir de las etiquetas
SGML (Standard Generalized Markup Language). Concepto traducido
generalmente como “Estándar de Lenguaje de Marcado
Generalizado” y que se entiende como un sistema que permite
ordenar y etiquetar diversos documentos dentro de una lista. Este
lenguaje es el que se utiliza para especificar los nombres de las
etiquetas que se utilizarán al ordenar, no existen reglas para dicha
organización, por eso se dice que es un sistema de formato abierto.
Este lenguaje de enmarcado se encarga de desarrollar una descripción
sobre los contenidos que aparecen como textos en páginas o sitios web,
así mismo se definí la estructura que estas pueden tener incluyendo
imágenes, animaciones, entre otros, se puede decir que es muy útil en todo
los procesos de programación, además permite definir otros lenguajes
dentro del mismo. El texto es creado a través de etiquetas, en apoyo a lo
anterior L. Alegsa (2010) aporta:
Hyper Text Mark-up Language o Lenguaje de Marcas de Hipertexto).

Lenguaje desarrollado por el CERN que sirve para modelar texto y
agregarle funciones especiales (por ej. hipervínculos). Es la base para
la creación de páginas web tradicionales.
El texto se modela a partir del uso de etiquetas o tags. También se
pueden agregar scripts al código fuente html (generalmente
JavaScript, PHP, etc.).Por lo general los diseñadores utilizan
herramientas gráficas WYSIWYG para la creación de páginas web,
las cuales generan el código fuente html automáticamente (ver
Editores Web).Junto con el código HTML se enlazan otros recursos
como imágenes y sonidos, que se incluyen en archivos separados.
Igualmente existe el MHTML que permite incorporar ciertos recursos
dentro del archivo html.
Es un formato abierto que fue originalmente diseñado basado
sóbrelas etiquetas SGML sin énfasis en las marcas rigurosas.
En conexión con lo anterior por medio de este lenguaje los documentos
se genera a través de etiquetas que aparecen especificadas con corchetes
o paréntesis angulares ejemplo: <head></head>. Entre sus componentes,
los elementos dan forma a la estructura esencial del lenguaje, ya que tienen
dos propiedades (el contenido en sí mismo y sus atributos), esto hace los
trabajos visualmente más definidos y legibles, cabe destacar que se
pueden trabajar en conjunto de otros lenguajes de programación los cuales
57
brinda funciones más complejas.
Iglesia:
La iglesia es una congregación en la cual asiste diversas personas con

el fin de buscar una ayuda y una paz que solo pueda dar Dios, donde unidos
serán un solo cuerpo en “Cristo”, teniendo como único propósito glorificar
el nombre de Dios. Adicionalmente posee dos funciones importantes la
primera evangelizar a los no creyentes y lo segundo la edificación de los
miembros regulares, en este mismo orden de ideas la iglesia es conocida
como la novia de Cristo, de esta manera se cita a Pérez y Merino (2009).
La iglesia suele ser denominada como la “casa de Dios” ya que, si

bien este es omnipresente, es en lo templo donde la comunidad
cristiana se reúne a orar y a participar de rituales como la misma.
Abadia, basílica, catedral, capilla, convento, monasterio y parroquia
son diferentes nociones vinculadas a los tipos de iglesias o templos.
Existen diversos tipos de iglesia o denominaciones entre ellas los
Bautista, los cuales se rige por su autoridad máxima “Dios”, donde cada
persona que ha recibido a Jesús como su único Señor y Salvador ha
pasado a ser hijo de Dios (Juan 1:12) “más a todos los que lo recibieron, a
quienes creen en su nombre, les dio protestad de ser hechos hijos de Dios”.
Es decir estos miembros se han arrepentido de sus pecados, son nacidos
de nuevo y de esta manera dan testimonio público a través del bautismo
realizado por medio de inmersión en agua, otra forma de contribuir seria lo
expresado por Isabel Franco (2009).
Los bautistas enfatizan la necesidad de una fe personal y genuina en

Jesucristo para obtener la salvación, ponen especial énfasis en el
principio Neotestamentario de la salvación sólo por Gracia por medio
de la fe (aunque consideran que la creencia auténtica conlleva un
compromiso inherente con las buenas obras, consecuencia y no
causa de la salvación) y en la Gracia Divina para alcanzar la salvación.
Además, hacen hincapié en la entrega personal del fiel a Cristo y en
su aceptación como Salvador Personal del creyente.
Con estos requisitos, se considera necesario para ingresar a la Iglesia
(como paso de obediencia y no como requisito para obtener la
salvación) el bautismo del creyente adulto espiritualmente, por
inmersión completa en agua. Este ritual es precedido por una
profesión pública de fe en Jesucristo como Señor y Salvador.
58
Por esta razón los bautista se rigen por cada uno de estos reglamentos
mencionados, ya que esta denominación se caracteriza en ser una familia
de la fe unidos para practicar las enseñanzas de Jesús y cumplir el
propósito por el cual ha sido llamado cada uno de los congregantes, con el
fin de que no hallan rompimientos, cuidándose mutuamente como lo dice
la Biblia en 1 (Corintios 12:25-26) “a fin de que en el cuerpo no hallan
divisiones si no que los miembros tengan el mismo cuidado unos por otros.
Y si un miembro sufre, todos los miembros sufren con él; y si un miembro
es honrado, todos los miembros se regocijan con él”.
Inventario:
Un inventario se define como una descripción detallada, ordenada y

valorada de los elementos que componen el patrimonio de una empresa,
institución, organización, persona, entre otros, se realizan para llevar un
orden cuidadoso de lo que se tiene, a través de esto se logra especificar y
también conocer las condiciones en la que se encuentre cada bien o
producto, ejemplo si está deteriorado o en perfecta estado para ser utilizado
Marquez O. Escobar A. Sanchez C. (2012) explican lo siguiente:
Se define al registro total de los bienes y demás cosas pertenecientes

a una persona o comunidad, hecho con orden y precisión. Por
extensión, se denomina inventario a la comprobación y recuento, de
las existencias físicas en sí mismas y/o con las teóricas
documentadas. Con el fin de registrar y controlar los inventarios, las
empresas adoptan los sistemas pertinentes para evaluar sus
carencias de mercancías con el fin de fijar su posible masa de
producción y regateo.
Adicionalmente el inventario abarca toda aquella mercancía que
posee una empresa u organización en el almacén o área de trabajo
permitiendo llevar un balance general, se puede decir que es un manejo
contable para mantener orden oportuno de alguna institución, así como
también conocer al final del período un estado confiable de la económica
de la empresa, Barbara (2013) aporta que:
El inventario es una parte fundamental de cualquier negocio. Saber

cuáles son nuestros productos, qué partes de productos tenemos,
dónde están o donde están yendo, es fundamental para mantener
59
todo ordenado. Y el software también nos puede ayudar
a organizarnos de una forma más efectiva.
En base a lo anterior, por medio un inventario se puede llevar un registro
único de cada artículo clasificándolos por categoría, las cuales nacen de
acuerdo a los productos que se tengan en algún sitio, pueden ser:
inmueble, instrumento, libros, limpieza, pinturas, telas, electrodomésticos,
comida, entre otros, cada registro debe tener un código especifico que lo
identifique, para así lograr ser ordenado y definir el lugar al que
corresponde o en caso de algún negocio concretar el precio para de esta
forma salir a la venta. De igual mantener un orden de los productos que se
venden como también la mercancía nueva que pueda llegar a lugar de
comercio.
Libros contables:
Los libros contables son un medio que permiten llevar el orden del dinero
de una empresa tanto pública como privada para trabajar de forma
organizada y cuidando la ética de cada uno de estos organismos, también
lo realizan para presentar cuentas a los entes gubernamentales que los
solicitan como reglamento indispensable y control para el país o estado
bajo la ley, una idea más clara es lo que expresa Héctor (2010) “Son
aquellos en los cuales se anotan de manera definitiva las informaciones
que aportan los formularios o constituyen el resumen de la información
contable originada por las transacciones realizadas entre diversas partes”.
En las mayorías de las empresas, instituciones, organismos entres otros

que se encuentren registrados bajo la ley, deben manejar un control
financiero conocido como los libros contables, todo esto es para saber las
entradas y salidas monetarias, los ingresos son el medio por el cual se
sustenta estos lugares, cabe resaltar lo detallado por A. Rodríguez (2017).
Un ingreso es una recuperación voluntaria y deseada de activo, es

decir, un incremento de los recursos económicos. Se derivan de las
transacciones realizadas por la empresa con el mundo exterior que
dar lugar a alteraciones positivas en el patrimonio neto de la misma.
El Plan General de Contabilidad (PGC), en su primera parte, Marco
Conceptual, define los ingresos como: “Incrementos en el patrimonio
60
neto de la empresa durante el ejercicio, ya sea en forma de entradas
o aumentos en el valor de los activos, o de disminución de los pasivos,
siempre que no tengan su origen en aportaciones, monetarias o no, a
los socios o propietarios, en su condición de tales”.
Además de llevar un orden de las entradas, también se genera un
control de egreso para así supervisar todos los gastos como pago al
personal, mantenimiento de las instalaciones, copra de materia prima y
demás gastos que suelen hacerse diariamente, es por ello que es
indispensable tener en cuenta estos procesos, así mismo lo resalta M.
Wanda (2010).
Disminuciones Patrimoniales que afectan los resultados de un

periodo, aunque no constituyan desembolso o salida de efectivo; tales
disminuciones pueden ser gastos costos o perdidas.
Erogación o salida de recursos financieros, motivada por el
compromiso de liquidación de algún bien o servicio recibido o por
algún otro concepto. Desembolsos o salidas de dinero, aun cuando
no constituyan gastos que afecten las pérdidas o ganancias. En
Contabilidad Gubernamental, los pagos se hacen con cargo al
presupuesto de egresos.
Este tipo de libros son los documentos que soportan y reflejan los
acontecimientos con trascendencia en la realidad económica de las
empresas o instituciones a lo largo de un período de tiempo. Según el
código de comercio, todo empresario deberá llevar una contabilidad
organizada que permita el orden cronológico de sus operaciones, este tipo
de información deberá conservarse durante seis años, además de ser
legalizada mediante un registro mercantil.
Ministerio:
Los ministerios religiosos son servicios dirigidos a Dios, en otras

palabras tiene como meta la edificación de los miembros del equipo que le
componen, usando cada uno de los dones y talentos dados por Dios como
lo dice la biblia en (Efesios 4:11-12) “Y él mismo constituyó a unos,
apóstoles; a otros, profetas; a otros, evangelistas; a otros, pastores y
maestros, a fin de perfeccionar a los santos para la obra del ministerio, para
la edificación del cuerpo de Cristo,” codemis (2009) aporta que:
61
El ministerio es cualquier servicio que realizamos para Dios, en el
marco de la Iglesia local, y de acuerdo a los dones o capacidades que
Dios mismo nos ha dado. Ejemplos:
 Enseñar niños en la Escuela Dominical.
 Cuidar a los pequeños en la guardería.
 Preparar las cosas para el culto.
 Presidir o llevar cualquier culto.
 Coordinar la limpieza.
 Practicar la hospitalidad hacia los que nos visitan.
 Ayudar en la música.
Todas estas actividades, si se realizan de corazón para el Señor
tienen el mismo valor espiritual a los ojos de Dios, y son igual de
importantes y necesarias. También conllevan una seria
responsabilidad delante de Dios y delante del pueblo de Dios.
Así mismo las institución cuenta con diversos ministerios, teniendo como
fin edificar la iglesia por medio de atención, ministración y servicio a las
personas siguiendo el ejemplo de la palabra de Dios guardando su trabajo
y todo lo que hace (1 Timoteo 3:9) “que guarden el ministerio de la fe con
limpia conciencia” si bien es cierto Jimenez (2011) define que:
Dios dejo cinco ministerios que es el plan de salvación dentro de las

iglesias o la comunidad de los creyentes cuando no se trabajan se
secan las iglesias. Estos ministerios fueron dados para la iglesia
después de la resurrección de Jesucristo.
Cada Ministerio ayuda a moldear a los hermanos para las diversas
tareas dentro de la iglesia. Esto significa que se producen más
ministros para la obra de Dios, con una sola finalidad llegar a la
plenitud de Cristo.
Los ministerios significan "servicio", que es un ideal para todos los
cristianos, la imagen de Cristo como siervo (Filipenses 2:5-7) “Haya, pues,
en vosotros este sentir que hubo también en Cristo Jesús, el cual, siendo
en forma de Dios, no estimó el ser igual a Dios como cosa a que aferrarse,
sino que se despojó a sí mismo, tomando forma de siervo, hecho semejante
a los hombres”, por esta razón ciertos individuos han sido designadas para
desempeñar funciones espirituales dentro de las iglesia.
62
Ministro:
Un ministro se describe como un individuo que cumple diversos roles,

primeramente no se define por un atuendo distintivo, ritual elaborado,
salario o un certificado estatal, si no por su labor desinteresada hacia un
beneficio propio, trabajando con un corazón dispuesto, donde se encargan
de liderizar varios departamentos o ministerios, y laboran de manera
constante en la iglesia con el fin de capacitar y supervisar a otros equipos,
cabe destacar que en caso de ausentarse el pastor por unos días ellos
velaran de igual manera por la congregación, sirviendo en amor y sin
discusiones como lo dice en (filipenses 2:3) “nada hagáis por contienda o
por vanagloria; ante bien con humildad, estimando cada uno a los demás
como superiores a el mismo” tomando en cuenta el aporte de Pérez J. y
Merino M (2012) indican que:
En el ámbito de la religión, por otra parte, se considera ministros a los

prelados de algunas iglesias cristianas que alcanzan un cierto estatus
o título. Para la Iglesia Católica, los ministros se encargan de
administrar los sacramentos de manera adecuada y de forma oficial.
El cargo no está vinculado a un título del clero ordenado, sino que
depende del sacramento y de las condiciones.
En la religión los ministros son aquellos que pasan por un proceso de
desarrollo donde deben primeramente tener una conversión, es decir creer
en la palabra de Dios y recibir en su corazón a Cristo como su único
salvador, (Romanos 10:9) “si confiesa con tu boca que Jesús es el Señor y
crees en tu corazón que Dios lo levanto entre los muertos, será salvo”.
Luego requieren de un seguimiento discipular, a través de esto se crea una
base sólida para así llevarlos a ser personales fieles y comprometidos con
la iglesia, amando lo que hacen y de esta forma poder ser bautizados donde
darán fe pública de su conversión.
Una vez cumplido todos los fundamentos están perfectamente

capacitados para ejercer un cargo en algunos de los ministerios que se le
asigne, estos pueden estar casados y llevar este compromiso a lado de su
conyugue, ya que pueden defender su doctrina en caso de que se
distorsionen o entre en contiendas.
63
Dentro de este marco los ministros pueden estar al frente de un solo
ministerio y participar en otros departamentos, pero como parte del equipo,
estos suelen reunirse de manera continua con la autoridad de la iglesia
como lo es el pastor para así especificar los planes de trabajos y establecer
las estrategias, Pérez y Gardey (2010) expresa: “En el ámbito de la religión,
se considera ministros a los prelados de algunas iglesias cristianas que
alcanzan un cierto estatus o título”.
MSQL:
MYSQL se define como una herramienta utilizada en el desarrollo de

aplicaciones o sitios web, logrando allí percibir el seguimiento de errores
generado por medio de código en php, Es un sistema de administración de
bases de datos relacionales, rápidos; robustos y fáciles de usar. Siendo
adaptable a la administración de datos en un entorno de red, especialmente
en arquitecturas cliente/servidor que consta de un servidor SQL, para tener
una idea más específica se cita a G.Nieto (2007).
MySQL es un sistema de gestión de base de datos, multihilo y

multiusuario con más de seis millones de instalaciones. MySQL AB
desarrolla MySQL como software libre en un esquema de
licenciamiento dual. Por un lado, lo ofrece bajo la GNU GPL, pero,
empresas que quieran incorporarlo en productos privativos pueden
comprar a la empresa una licencia que les permita ese uso. Está
desarrollado en su mayor parte en ANSI C.
Al contrario de proyectos como el Apache, donde el software es
desarrollado por una comunidad pública, y el copyright del código está
en poder del autor individual, MySQL está poseído y patrocinado por
una empresa privada, que posee el copyright de la mayor parte del
código. Esto es lo que posibilita el esquema de licenciamiento
anteriormente mencionado. Además de la venta de licencias
privativas, la compañía ofrece soporte y servicios. Para sus
operaciones contratan trabajadores alrededor del mundo que
colaboran vía Internet. MySQL AB fue fundado por David Axmark,
Allan Larsson, y Michael Widenius.
Este medio es utilizado para manejar grandes bases de datos mucho
más rápido, es conocida por los grandes programadores gracias a su
conectividad, velocidad, y seguridad permitiendo que sea un servidor
bastante apropiado para acceder a bases de datos en Internet. MySQL
ayuda a que los atributos de una base de datos se almacenan en tablas
64
(Una tabla es una colección de datos relacionados, los cuales se compone
de columnas y filas) facilitando que se inserten los atributos necesarios para
conformar la estructura específica del almacenamiento interno de la
información, como fundamento a esto se toma en cuenta lo mencionado
por L. Alegsa (2016).
MySQL es un sistema de gestión de bases de datos (SGBD)

multiusuario, multiplataforma y de código abierto bajo licencia GNU
como también bajo una variedad de acuerdos propietarios.
MySQL pertenecía a la compañía sueca MySQL AB, que tenía casi
todos los derechos del código fuente y se encargaba de desarrollar y
mantener el sistema, vender soporte y servicios, como también las
licencias para usar MySQL. Actualmente pertenece a Oracle
Corporation tras comprarla en 2008.
MySQL es muy utilizado en bases de datos para aplicaciones web, en
especial en la combinación LAMP (Linux, Apache, MySQL,
Perl/PHP/Python) y otras como MAMP, WAMP, etc. Probablemente la
combinación más popular sea MySQL y el lenguaje PHP.
Este herramienta como se ha mencionado genera la facilidad para que
las bases de datos almacenen información de forma categórica,
argumentando la combinación de PHP con MySQL de manera
multiplataforma, es decir que se puede desarrollar en Windows y Linux,
también cuenta con características tales como: Es escrito en C++, ha sido
probado en rango de compiladores diferentes, soporte de comandos SQL
para verificar, optimizar, y reparar tablas, logrando así trabajar en la creación
de excelentes sitios web.
Pago de Nómina:
El pago de nómina es un proceso que se realiza en todos los trabajos

cotidianos, esto se refiere al hecho de pagarles a los empleados de una
organización, institución o empresa su sueldo, donde se incluye lo que
serían alimentación, bonos para realizar esto se toma en cuenta los días y
las horas laboradas por cada empleado para sumarle lo que este
establecido según las normas económicas de cada país, en este caso como
arriba se expone si el empleado falta sin justificar se le será descontado de
su salario, este procedimiento lleva un control de la salida del dinero que
deberá cancelar la organización y además pagar a tiempo, evitando
65
irregularidades a la hora de ejecutar una transacción, para una mayor
compresión Pérez J. y Merino M. (2014) indican que:
El documento que se completa cuando una persona obtiene un pago

a cambio de una cierta actividad realizada se conoce
como recibo. Nómina, por su parte, puede ser un listado de nombres
o los haberes que recibe un individuo por su trabajo.
La noción de recibo de nómina, por lo tanto, es similar al concepto
de recibo de honorarios. Se trata del documento que entrega
un empleador como comprobante de que ha pagado la nómina
correspondiente a un empleado. Para que este recibo tenga validez,
el trabajador debe firmar el recibo, lo que certifica que el pago
efectivamente se ha concretado.
Cabe resaltar que este tipo de pago representa la cantidad entera
pagada a cada uno de los empleados, es generado cuando una persona
realiza una actividad y se le cancela por esto, también se toma en cuenta
el grado de instrucción que posee quien recibirá el pago. Esto se certifica a
través de un recibo donde se confirma la entrega del dinero, en el mismo
orden de ideas Nelsy, Martin, Héctor (2010) definen lo siguiente: “El recibo
o listín de pago es un documento, mediante el cual una persona acredita
haber recibido de parte de la empresa una determinada suma de dinero en
efectivo o en especie y sirve de comprobante de pago”.
En la mayoría de las empresas la nómina es la suma de todos los

registros financieros de los sueldos de los empleados, este documento es
crucial ya que los impuestos van aumentando frecuentemente, afectando
considerablemente el ingreso neto de la mayoría de las instituciones, la
misión principal del área que se dedica a la liquidación de la nómina, es
asegurar que a todos los empleados se les pague puntualmente y en forma,
con los respetivos beneficios que brindan la ley.
Pastor:
Un pastor es quien dirige una iglesia teniendo como propósito velar y

cuidar cada uno de los miembros de esta, es un guía espiritual que se
encarga de enseñar el evangelio por medio de la biblia, lo hace a través de
discipulados, charlas, sermones, entre otras herramientas y de esta manera
mostrarle el camino de la salvación, buscando así siempre el bienestar de
66
ellos, donde los motiva a permanecer en los caminos de DIOS, es por lo
tanto aquella figura de autoridad íntegra quien es la representación
principal, ya que este cuenta con la moral y los valores cristianos más altos
para orientar a sus congregantes en las diversas necesidades, por lo que
es importante destacar concepto Fumero M. (2012).
En el mundo de las iglesias evangélicas se llama “Pastor” al que dirige

una congregación, lo que anula un esquema jerárquico tipo de la
iglesia católica. De manera que, por regla general, y por ser tan dura
tarea la del pastorado, los pastores se sienten parten del rebaño,
huelen a ovejas, y estas le conocen muy bien pues a través del tiempo
se forma parte de una relación.
Una parte de gran importancia es que cada uno de los congregantes
puedan obedecerle, como lo dice la Biblia en (Hebreos 13:17), "Obedeced
a vuestros pastores, y sujetaos a ellos; porque ellos velan por vuestras
almas, como quienes han de dar cuenta; para que lo hagan con alegría, y
no quejándose, porque esto no os es provechoso." Por tal razón siempre
se preocupan por cada necesidad, buscando así ayudar de manera integral
a cada individuo, no se basa solo en un sermón, sino que cada día vas más
allá como lo es ayudando en la restauración de hogares, vidas y todo aquel
que lo amerité, en este orden de ideas se cita a Tucker C. (2014) quien
describe:
La función del pastor de una iglesia cristiana va mucho más allá de

los sermones que predica. Se basa en una variedad de habilidades
para asegurar el éxito y la salud de la iglesia. Si bien muchos pastores
se acercan a sus responsabilidades de diferentes maneras, sus
funciones son similares. Ellos llevan a cabo tareas administrativas,
son líderes y se ocupan de las necesidades emocionales de la
congregación.
Es entonces el pastor quien ejerce la figura de mayor autoridad y
credibilidad en estas instituciones religiosas, el cual trabaja de forma
oportuna, ya que debe contar con las habilidades y preparación adecuada
para el sostenimiento de una iglesia tanto en el área espiritual, moral y física
dispuesto atender cualquier tipo de dificultades apoyándose en la palabra
de DIOS para así dar soluciones a cualquier congregante.
67
Procesos Administrativos:
Los procesos administrativos son los medios que se manejan en las

organizaciones para el logro de sus propósitos y satisfacer las necesidades
lucrativas y sociales, es común en una institución contar con distintos
procesos administrativos que unidos forman un todo, Guzmán A. (2013)
detalla lo siguiente “Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que
se interrelacionan y forman un proceso integral”. Por lo que estos procesos
generan a la final un mejor control dentro de la organización, por otra parte
también se toma en cuenta lo establecido por Cruz J. y Jiménez V. (2014).
En el proceso administrativo se conocerá sobre la importancia que

tiene dentro de una empresa ya que si no se llevan los pasos como
son la planeación, organización, dirección y control no funcionaría
adecuadamente, también es fundamental tener una buena
comunicación dentro de la empresa ya que si se siguen todos los
pasos correctamente nos ayudara a la toma de decisiones. La
planeación es lo primero que se debe tomar en cuenta ya que en ella
el administrador se debe anticipar con la meta y las acciones, ya que
se deben basar solo en metas y lógicas. Dentro de la planeación se
deben hacer los siguientes pasos como: la investigación, estrategias.
Políticas, propósitos, procedimientos en la planeación pueden ser de
largo plazo, mediano plazo y corto plazo.
En este contexto tener bien definido los procesos administrativos permite
llevar una mejor gerencia dentro de las empresas y un funcionamiento
adecuado, ya que todo está debidamente planificado por lo que se trabaja
con orden, esto funciona como una estrategia para un mejor rendimiento y
calidad, además de generar la agilización a la hora de requerir algún
servicio.
Este conjunto de movimientos representan todos los métodos generados

en diversas organizaciones, enfocados a lograr alcanzar los fines y
objetivos de la misma, en donde dicho proceso se considera una
metodología importante, en la cual la administración se lleva, desde el
punto de vista teórico y práctico, precisamente es aplicable para la
ejecución de actividades, tanto a nivel personal como a nivel
organizacional, dando la facilidad de generar un orden cronológico,
68
verificando que los resultados se hayan obtenido de la mejor manera
posible. Es por ello que es necesario tener en cuenta la estructural donde
se determina su finalidad así como las alternativas para conseguirlos.
Software libre:
El software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar,

copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software, es un programa
de computación donde su licencia es garantizada, los interesados pueden
acceder al código fuente del programa y modificarlo, de esta manera poder
acoplarlo a su conveniencia, también permite redistribuir tanto el original
como sus modificaciones personales, ahora bien, con respecto a esto
Samán (2007) aporta lo siguiente:
Los programas de computación o software, según la legislación

venezolana, son obras del ingenio en consecuencia regulados por la
Ley sobre el Derecho de Autor, entendiéndose por programa de
computación: “a la expresión en cualquier modo, lenguaje, notación o
código, de un conjunto de instrucciones cuyo propósito es que un
computador lleve a cabo una tarea o una función determinada,
cualquiera que sea su forma de expresarse o el soporte material en
que se haya realizado la fijación...”. Como cualquier obra del intelecto,
el derecho sobre la misma es innato, nace desde el momento de la
creación y es reconocido sin la necesidad de someter la obra al
cumplimiento de ninguna formalidad, en otras palabras, no requiere
ser registrada ni sometida a la consideración del Estado.
Por otra parte este programa suele estar disponible gratuitamente o al
precio de costo de la distribución a través de otros medios; sin embargo no
es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a
software gratuito, debido a que conservando su carácter de libre, puede ser
distribuido comercialmente, Mendoza (2010) aporta que:
El Software Libre (en inglés free software, esta denominación también

se confunde a veces con gratis por el doble sentido del inglés free en
castellano) es la denominación del software que respeta la libertad de
los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido
puede ser usado, copiado, estudiado, cambiado y redistribuido
modificado.
Dicho de otra manera, el software libre brinda grandes herramientas en
cuanto al desarrollo de programas ya que cualquier persona u organización
puede usarlo en diversos tipos de sistemas informáticos que deseen,
69
también en gran variedad de clases de trabajos, y sin tener obligación de
comunicárselo al desarrollador o a alguna otra entidad específica, gracias
a su fácil acceso además de la libertad de distribuir se ha hecho una
herramienta tanto útil como edificante para la sociedad.
Sublime text:
Es un editor de texto que facilita el trabajo para acceder a información

como lo es Php, JavaScript, Css, HTML las cuales son utilizadas como
soporte para el diseño y ejecución de páginas o sitios web, este programa
está escrito en C++ y Python, además es una herramienta muy liviana de
fácil acceso, permitiendo así rapidez para generar gran variedad de código
en corto tiempo, es uno de los editores más comunes que utilizan los
programadores ya que es muy sofisticado, en este sentido para J. Manz
(2014).
Sublime Text es un excepcional editor de textos que aporta muchas

características útiles a la hora de programar o editar código. El editor
está cargado de funcionalidades útiles y cómodas desde el punto de
la usabilidad y eficiencia, utilizando el método geek y convirtiendo
nuestro trabajo de edición de texto en una experiencia cada vez más
sencilla y agradable, a medida que vamos aprendiendo a utilizar todas
sus funcionalidades.
Según el estudio este editor contiene un extenso catálogo de plugins
para facilitar la escritura de caracteres, se posiciona como uno de los
mejores impresores de código que hay en la actualidad por esta razón es
de gran aporte a los programadores, además que puede ser manipulado
en diversas plataformas como Linux y Windows, a su vez L. Villasante
(2014) menciona:
Sublime Text, en términos simples, es un editor de texto ligero,

pensado desde un inicio en la velocidad, haciéndolo uno de los
editores de texto más rápido y fácil de usar. Además de la velocidad
se tiene más de 1000 de plugins adicionales y todas de código abierto,
con una comunidad de desarrolladores que día a día contribuyen con
nuevos plugins.
Es necesario recalcar que esta herramienta brinda un gran número de
funcionalidades con características de calidad muy buenas, a su vez
accede a tener una cierta cantidad de documentos abiertos para navegar
70
de una manera simple rápida y eficaz entre todo el sitio de trabajo, además
proporciona un resaltado de sintaxis, permite realizar combinaciones de
colores para resaltar ciertas líneas de código, cada color es para distintos
lenguajes de programación ya que soporta una gran variedad , es por esta
razón que se demuestra su utilidad tan indispensable y útil en el diseño
web.
Dicho de otra manera este editor de texto permite trabajar a los

desarrolladores con HTML, JavaScript, CSS, PHP y demás recursos, con
el tiempo esta herramienta origino su propia identidad, ya que se dio a
conocer y fue reconocido por sus grandes y exitosas funcionalidades para
llegar a tal fin, a pesar que es gratuito no es software libre o de código
abierto, debido a que debe obtener una licencia para su uso continuo.
XAMPP:
XAMPP se define como un servidor web el cual no trabaja solo sino en

conjunto de apache, se encarga de gestionar base de datos en MySQL
donde se pueden almacenar toda la información de un sistema informático
o aplicación web, como lo son registros de personal, inventario, asistencia
de empleados entre otros, este servidor está caracterizado por ser una
aplicación de software libre y permite interpretar los lenguajes de
programación de script PHP, hay que tener en cuenta lo expresado por
Blanco (2016).
XAMPP es un paquete formado por un servidor web Apache, una base

de datos MySQL y los intérpretes para los lenguajes PHP y Perl. De
hecho, su nombre viene de ahí, X (para cualquier sistema operativo),
A (Apache), M (MySQL), P (PHP) y P (Perl). XAMPP es independiente
de plataforma y tiene licencia GNU GPL. Existen versiones para Linux
(testeado para SuSE, RedHat, Mandrake y Debian), Windows
(Windows 98, NT, 2000, XP y Vista), MacOS X y Solaris (desarrollada
y probada con Solaris 8, probada con Solaris 9).
Una de las ventajas de XAMPP es que de una forma muy sencilla y
rápida (no más de 5 minutos) te puedes montar en tu máquina un
entorno de desarrollo de cualquier aplicación web que use PHP y base
de datos. La configuración por defecto de XAMPP tiene algunas
deficiencias de seguridad por lo que no es recomendable usarla como
una herramienta para producción, sin embargo, con algunas
modificaciones es lo suficientemente seguro para ser usada como
71
servidor de sitios web en internet. Desde LAMPP (Linux AMPP) sí que
podrá hacer una instalación segura haciendo “/opt/lampp/lampp
security”.
Dicho de otra manera permite visualizar las distintas páginas web en los
lenguajes de programación tales como: PHP, JavaScript, HTML5, CSS3,
además incluye servidores de base de datos a través de una serie de
gestores phpMyAdmin y phpSQLiteAdmin, permitiendo a los
programadores realizar sus propias configuraciones para el diseño de
cualquier sitio web que desee, este tiene como ventaja trabajar de forma
muy sencilla y rápida, puede ser instalado en cualquier equipo
computacional donde se ejecuten diversas aplicaciones que use PHP o
base de datos, además es gratuito, Mora (2012) expresa lo siguiente:
XAMPP es una plataforma de desarrollo para los sistemas operativos

Linux, Windows, MacOS X y Solaris que incluye Apache, MySQL, PHP
y Perl. En este curso se muestra una introducción al manejo de bases
de datos relacionales orientadas a su explotación en la web. Se
comienza por una breve descripción de los pasos a seguir para
instalar el entorno de servidores Xampp: Apache, Php y MySQL, con
unos breves apuntes sobre configuración del servidor de base de
datos y la herramienta cliente phpMyAdmin. A continuación, tras
mostrar el contexto en el que nacen las bases de datos relacionales,
una guía acerca de las operaciones más habituales a realizar en
phpMyAdmin para gestionar bases de datos en MySQL.
Esta herramienta de desarrollo permite probar trabajos en un ordenador
propio sin necesidad de tener que acceder a internet solamente requiere
descargar y ejecutar un archivo de tipo zip, tar o exe, con unas pequeñas
configuraciones en alguno de sus componentes que el servidor web
necesitará, se actualiza regularmente para incorporar las últimas versiones
de Apache/MySQL/PHP y Perl. También incluye otros módulos como
OpenSSL y phpMyAdmin.
72
Glosario de Términos
A
Atributos
Es una especificación que define una propiedad de un Objeto, elemento o

archivo.
Archivo
Es un conjunto de bits almacenado en un dispositivo.
Contraseña
Es una serie secreta de caracteres que permite a un usuario tener acceso

a un archivo, a un ordenador, o a un programa.
Campo
Es un espacio de almacenamiento para un dato en particular.
D
Datos
Son expresiones generales que describen características de las entidades

sobre las que operan los algoritmos.
HTML
Es un lengua de marcado para la elaboración de páginas web.
Internet
Es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el

mundo, por lo que se podría definir como una red global en la que se
conjuntan todas las redes que utilizan protocolos TCP/IP y que son
compatibles entre sí.
73
J
Java Script
Es un lenguaje de programación interpretado, dialecto del estándar

ECMAScript. Se define como orientado a objetos, basado en prototipos,
imperativo, débilmente tipado y dinámico.
L
Linux
Es una implementación de libre distribución UNIX para computadoras

personales (PC), servidores y estaciones de trabajo.
M
MySQL
Es un sistema de gestor de bases de datos relacional, multihilo y

multiusuario con más de seis millones de instalaciones.
Mozilla
Es un navegador web libre de código abierto desarrollado para Mocrostf

Windows, Mac OS x, y GNU/Linux por la corporación Mozilla y la fundación
Mozilla.
P
PHP
Es un lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para

la creación de páginas web dinámicas.
Programador
Es aquella persona que escribe, depura y mantiene el código fuente de un

programa informático..
Reporte
Un reporte es un informe o una noticia.
74
S
Servidor
Son aquellos cuya tarea es alojar sitios y/o aplicaciones, las cuales son
accedidas por los clientes utilizando un navegador que se comunica con el
servidor.
T
Tabla
Es conjunto de filas y columnas de celdas que se pueden rellenar con textos

y gráficos.
Usuario
Es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o

cualquier sistema informático.
Windows
Es lo que se llama un sistema operativo que permite en la práctica usar la
computadora.
X
Xampp
Es un servidor independiente de plataforma, software libre, que consiste
principalmente en la base de datos MySQL, el servidor web Apache y los
intérpretes para lenguajes de script: PHP y Perl.
75
Aspectos Metodológicos
Desarrollo de la Propuesta
Gestión de Integración:
La gestión de Integración es la que se enfoca en involucrar cada uno de
los procesos y actividades dando inicio con el desarrollo de la investigación,
por medio de esto se puede ordenar todas las partes de un proyecto sin
importar su complejidad, ya que da una vista previa de lo que se ira
abordando más adelante de forma detallada, mostrando así una visión
general de todas las tareas que se abarcaran para el cumplimiento del
proyecto y producto, para definir esto se cita a TechTarget (2015), quien
define que:
Esta área de conocimiento especial es la coordinación de eventos en

todas las áreas de conocimientos, qué también se desempaña el
director del proyecto en un conocimiento que afecta directamente al
rendimiento de las otras áreas de conocimiento. La gestión de la
integración del proyecto examina las interacciones y contingencia
entre todas áreas para asegurar que el proyecto sea adecuadamente
planeado, ejecutado, controlado y cerrado.
Por medio de esta gestión se logra identificar, clasificar y planificar los
diferentes procesos que se llevan a cabo en cada actividad a realizar, de
esta forma se integran todas las acciones necesarias que se ejecutan en
ellas, logrando así cumplir con el trabajo o desarrollo del proyecto, teniendo
un orden de manera detalla y requerida al momento de la ejecución de cada
una.
Plan para la Dirección del Proyecto
Este plan se refiere a los procesos de dirección que deben llevar las
gestiones, en esta área es necesario desglosar y planificar las actividades
a ejecutar, para esto es desarrollado un cuadro donde se especifica cada
una de ellas, logrando trabajar de manera organizada, por lo tanto cabe
resaltar que Flores J. (2011) se refiere a esto:
El plan de dirección del proyecto es un documento o conjunto de

documento formalmente aprobado, usado para dirigir la ejecución, el
monitoreo, control y el cierre del proyecto. Es creado por el gerente
del proyecto con ayuda del equipo de trabajo.
76
En la dirección de proyecto se define como serán controladas todas las
actividades, sus herramientas, técnicas y características que deben cumplir
en todo el desarrollo, para así ejecutar el procedimiento de manera
específica en su ciclo de vida, a continuación se presenta el cuadro del plan
para la dirección del proyecto.
Cuadro 11. Plan para la Dirección del Proyecto
Control de Versiones
Versión Hecho por: Revisada por Aprobado por Fecha Motivo
Desarrollo
de gestión
1.0 Equipo de Ing. Hildymar Ing. Hildymar 14/11/2016 de
proyecto Valladares Valladares integración
Plan de Gestión del Proyecto
Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto
Desarrollar un plan de gestiones para la

Aplicación web en el Control de los Procesos
Administrativos y Departamentales
De la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
Objetivo General
Desglosar la planificación de los procesos que se ejecutan en las distintas gestiones,

las cuales son: Alcance, recursos humanos, Tiempo, costo, interesados, riesgos,
calidad
Riegos
 Que no se cumpla con la programación de las actividades de cada una de las

gestiones.
 Quebrantar la planificación al realizar los EDT.
 La institución que no pueda brindar la información necesaria para la aplicación
de las gestiones.
Desarrollo de las Gestiones Enfoque Multigestión
77
Consideración Consideración
para el Inicio de para el Fin de
Gestión Principales Entregables la Gestión la Gestión
(Fases) (Fase)
- Planificar el alcance.
- Recopilar requisitos.
- Definir el alcance.
Cumplir con la
- Crear el EDT
- Metodología para el planificación del
Alcance Recopilar alcance
desarrollo del Requisitos
producto.
- Verificar el Alcance.
- Controlar el alcance.
- Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos. Trabajo eficaz del
- Adquirir el Equipo de equipo de proyecto
Recursos y todo los Que el equipo
Proyecto.
humano - Desarrollar el Equipo involucrados de proyecto
de Proyecto. comunidad/ cumpla las
- Dirigir el Equipo de institucional expectativas de
Proyecto. la comunidad
- Definir las actividades.

- Secuenciar las
actividades, Desarrollar Cumplir con las
- Estimar los recursos cronograma de actividades
Tiempo actividades para programadas a
de las actividades.
- Desarrollar el así tener el tiempo tiempo
cronograma de ejecución
- Estimar los costos.

- Determinar el Considerar los Controlar y
presupuesto costos para la manejar los
Costos elaboración del costos
proyecto y del establecidos al
producto inicio.
Identificar los Participación

- Planificar la gestión de interesados para la por parte de los
Comunicación elaboración del interesados
comunicación.
proyecto
- Planificar la gestión de
riesgos.
- Identificar los riesgos.
- Evaluación de los
Disminuir las
riesgos.
amenazas y
78
Riesgo - Realizar el análisis Prevenir las promover
cuantitativo y inseguridades del nuevas
cualitativo de los proyecto oportunidades.
riesgos.
- Seguimiento y control
de riesgos.
- Planificar la gestión de
calidad. Cumplir con la
planificación
Calidad realizada para el Elaborar
diseño del sistema Informe de
pruebas
Crear EDT
Un EDT es una descomposición jerárquica que permite organizar y

definir el alcance total, estos son ejecutados y elaborados por los
desarrolladores del proyecto, para que sirvan como guía de manera
resumida al momento de la implementación de cada una de las gestiones,
es decir da conocer las características que cumplirá cada procesos a
desarrollar; Alcántara J. (2012: s/n) subraya que:
Es una descomposición jerárquica, orientada al producto entregable,

del trabajo que será ejecutado por el equipo de proyecto, para lograr
los objetivos del proyecto y crear los productos entregables
requeridos, organiza y define el alcance total del proyecto, subdivide
el trabajo del proyecto en porciones de trabajos más pequeñas y
fáciles de manejar, donde cada nivel descendiente de la EDT
representa una definición cada vez más detallada del trabajo de
proyecto.
Por consiguiente esto implica describir cada una de las actividades y
entregables de las fases brindando así una organización por cada etapa a
elaborar, estas gestiones serán Alcance, Recursos Humanos, Tiempo,
Costos, Interesados, Riesgo, y Calidad, a continuación se muestra el EDT
general de la Gestión de integración.
79
Gestión de Integración
Desarrollar un plan de gestiones para el Sistema Automatizado en el Control

de los Procesos Administrativos y Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer”
A B C D E G Gestión de
Gestión de Gestión de Gestión de Gestión de Gestión de F Gestión de
Alcance recursos Tiempo costos comunicación Riesgo calidad
humanos
D1 E1 F1 G1
A1 C1 Estimar los Plan de
Recopilar B1 Planificar los
requisitos Definir las costos Identificar los prueba
Desarrollar el Riesgos
actividades Stakeholders
Plan de
A2 Recursos G2 Estrategias
Definir el D2
Humanos Determinar F2 de las
alcance C2 E2
el pruebas
Secuenciar Planificación Identificar los
B2 Presupuesto
A3 las de la riesgos
Adquirir el actividades Comunicación G3
Crear EDT Equipo de Pruebas
Proyecto D2 funcionales
C3 F3
A4 Controlar Evaluación
Verificar Estimar los Costos E3 de los
B3 Distribución de G4
el Alcance recursos de Riesgos Pruebas no
Matriz de las actividades Información funcionales
A5 Asignación
F4 Análisis
Controlar el E4 Cuantitativo y G5
Reportes de Pruebas de
Alcance C4 Cualitativo
Performance interfaz
B4 Desarrollo
Dirigir el
de las
Equipo de F5 Seguimiento
Actividades G6 Pruebas de
Proyecto y Control de
Riesgos aceptación
Gráfico 6. EDT general. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
80
Diccionario del EDT
Los diccionarios del EDT consisten en señalar las actividades que se

ejecutaran con una breve descripción, también está formado por los
materiales a utilizar como hojas, lápiz entre otros, además de los recursos
humanos los cuales son el equipo de proyecto y los tutores académico e
institucional, tal como lo señala Enprojectmanagement (2016:).
La plantilla del diccionario EDT (Estructura Desglose de trabajo)

forma parte del proceso de planificación de alcance, y es lo que
también se conoce como diccionario de la WBS. Su función dentro del
proyecto es la de describir cada uno de los paquetes de trabajo
definidos en la EDT, incluyendo otra información relevante sobre el
mismo tal como: responsable, costo estimado, entregable, resultante,
etc.
Con esto, se tiene claro cuáles son los principales objetivos a cumplir,
tiempo y costo que tendrá el desarrollo de cada una de las actividades, de
forma que quede evidente para los responsables a trabajar definiendo las
características y recursos de cada una de los sucesos de las fases que
competen a las gestiones.
Cuadro 12. Diccionario EDT (Gestión de Integración)

Nombre de la Actividad: Identificador de la Actividad:
Gestión de integración 0.0
Descripción de la Actividad: Verificar que los distintos elementos del

proyecto son coordinados apropiadamente, ya que en esta fase será
integradas todas las demás gestiones.
Recursos Humanos: Recursos Materiales:

Berrio, Fernández, Galvis, Graterol Lápiz, borrador, hojas, laptop,
impresora, pendrive
Tiempo Estimado: Costo Estimado:

1 semana 300,00 bs.
Fecha de Entrega: Entregable:

11-11-2016 Planificación sobre el plan de
gestiones de proyecto
81
Gestión de Alcance
La gestión del alcance tiene como propósito incluir cada uno de los
procesos requeridos para garantizar que el proyecto se trabaje de manera
correcta logrando así completarlo con éxito, si se lleva acabo de forma
inadecuada las consecuencias y sus efectos negativos afectaran al costo
estimado, los niveles de calidad mínimos exigibles del producto, de esta
forma se recopilo la información necesaria para toda la investigación,
Ramírez F. (2012) define lo siguiente:
Comprende las actividades orientadas a garantizar el cumplimiento de

las tareas necesarias para lograr los objetivos del proyecto. La gestión
de alcance se relaciona principalmente con la definición y el control
de lo que está y no está incluido en el proyecto. La gestión de alcance
recopila todos los requerimientos necesarios para la construcción y el
desarrollo del proyecto a gestionar, se considera lo referente al
producto en este momento del informe. Se gestiona lo que no está
definido e igualmente lo que ya se encuentra establecido y se verifica
lo que hace falta para culminar un proyecto en óptimas condiciones
con todas las gestiones aplicadas en elaboración y desarrollo del
proyecto.
De este mismo modo se definen los procesos requeridos para certificar
que el producto contenga todas actividades y entregables, donde se
determine el alcance que tendrá mediante el establecimiento de diferentes
requisitos aplicados en el desarrollo de esta fase y cuya consecución
marcara la finalización adecuada de este.
82
A
Gestión de Alcance
Elaboración del plan de gestión para el desarrollo de un sistema automatizado para el control admirativo y
departamental de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó.
A.1 A.4 A.5

A.3 Verificar el
Recopilar A.2 Definir el Alcance Crear EDT Controlar
Requisitos Alcance
El Alcance
A.1.1 A.2.1 Descripción del A.4.1

Planificar A.3.1 Fase I
Proyecto y Producto
Inicio A.5.1
Crear EDT Juicio
A.1.2 De la metodología de Experto
Lista de A.4.2
actividades Fase II
Elaboración
A.1.3 A.3.2
Acta de Constitución
Diccionario del A.4.3 Fase III
EDT Construcción
A.1.4
Carta de aceptación de
Postulación
A.4.4 Fase IV
A.1.5
Carta Aceptación del Transición
Tutor
A.1.6
Carta de Aceptación del
Producto
A.1.7 Documentación de
requerimientos
Grafico 7 : EDT de Alcance Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
83
Diccionario del EDT de Alcance:
Cuadro 13. Diccionario EDT (Gestión de Alcance)
Gestión de Alcance A
Descripción de la Actividad: Se define la estructura, procesos y la

realización del control de las actividades que se desarrollaran.

Berrio, Fernández, Galvis Graterol Lápiz, borrador, hojas, laptop,
pendrive

1 semana 200,00 bs.

14-11-2016 Diseño del EDT
Cuadro 14. Diccionario EDT (Recopilar Requisitos)

Recopilar Requisitos A1
Descripción de la Actividad: Consiste en la recopilación de requisitos

para el desarrollo de esta gestión.

pendrive

1 semana 400,00 bs.

16-11-2016 Lista de actividades
Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
84
Cuadro 15. Diccionario EDT (Definir el Alcance)
Definir el Alcance A2
Descripción de la Actividad: Se efectuara un análisis de los procesos

a desarrollar en esta gestión.

pendrive

1 semana 150,00 bs.

16-11-2016 Representación detallada del
proyecto y producto
Cuadro 16. Diccionario EDT (Crear EDT)

Crear EDT A3
Descripción de la Actividad: Esquematizar y definir el alcance total del

proyecto y los medios a utilizar.

pendrive

1 semana 350,00 bs.

16-11-2016 Desegregación de la
Metodología RUT
85
Cuadro 17. Diccionario EDT (Verificar el Alcance)
Verificar el Alcance A4
Descripción de la Actividad: Es necesario seleccionar y desarrollar la

metodología para el tipo del producto a ejecutar con su respectivo autor
y año.

pendrive

1 semana 200,00 bs.

18-11-2016 Desarrollo de la Metodología
Cuadro 18. Diccionario EDT (Controlar el Alcance).

Controlar el Alcance A5
Descripción de la Actividad: Verificar que todos los cambios solicitados

se trabajen y se lleve un seguimiento de los mismos.

pendrive

1 semana 500,00 bs.

18-11-2016 Juicio del Experto
86
Planificar el alcance:
Consiste en una proyección para determinar trabajos productivos
necesarios definiendo cada objetivo que se quiere lograr, llevando a exaltar
el nivel de superación organizacional, mediante esto serán previstos cada
uno de los recursos a trabajar, las actividades a cumplir como también los
riegos que puedan presentarse en el trascurso del desarrollo.
Molina (2006). La planificación es una disciplina metodológica como

un proceso de reflexión y acción racional que permite determinar lo
que se ha de hacer en el presente o en el futuro para lograr los
objetivos proyectados. En fin, es la previsión de las actividades y de
los recursos, tanto humanos como materiales para el logro de los
objetivos que se desean alcanzar, es un proceso para determinar a
donde ir de la manera más eficiente y económica posible.
De esta manera se logra establecer una organización en todo el
desarrollo, pasos a seguir en cuanto a las actividades, tareas y fechas a
desempeñar; todo esto garantizara los objetivos planteados y definirá la
estructura de desglose del trabajo, a continuación se muestra la
planificación del control de alcance.
87
Cuadro 19. Plan para la dirección del proyecto
Control de Versiones
Versión Hecho Revisada por Aprobado Fecha Motivo

por: por
1.1 Equipo Ing. Hildymar Ing. Hildymar 14-11-2016 Desarrollo de

de Valladares Valladares gestión de
proyecto alcance
Planificación de gestión de alcance
Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

Administrativos y Departamentales
De la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
Objetivo General
Obtener una proyección de los procesos que se realizaran en la gestión de alcance.
Riegos
 Que no se cumpla con la programación de las actividades en esta gestión.

 Quebrantar la planificación al realizar los EDT.
Actividad Tareas Fecha Responsables Herramie

ntas y
Inicio/Fin Técnicas
-Planificar.
-Lista de
actividades.
-Acta de
Constitución.
Recopilar -Carta de 07-11-2016 Equipo de Proyecto Lápiz,
Requisitos aceptación. 14-11-2016 y Facilitadores. borrador,
-Carta Aceptación hojas,
del Tutor. laptop,
-Carta de pendrive
Aceptación del
Producto.
-Documentación de
requerimientos.
88
-Descripción del Equipo de Proyecto
Proyecto. y Facilitadores. Lápiz,
Definir el -Descripción 07-11-2016 Equipo de Proyecto borrador,
Alcance destallada del 14-11-2016 y Facilitadores. hojas,
Proyecto. laptop,
pendrive
Crear EDT -Crear EDT. 07-11-2016 Equipo de Proyecto Lápiz,

-Diccionario del 14-11-2016 y Facilitadores. borrador,
EDT. hojas,
laptop,
pendrive
-Desarrollo de la 07-11-2016 Equipo de Proyecto Lápiz,

Metodología metodología 14-11-2016 y Facilitadores. borrador,
hojas,
laptop,
pendrive
-Documentación de
Verificar el requisitos y 07-11-2016 Equipo de Proyecto Lápiz,
Alcance entregables. 14-11-2016 y Facilitadores. borrador,
hojas,
laptop,
pendrive
-Juicio de Experto.
Controlar el -Control del 07-11-2016 Equipo de Proyecto Lápiz,
Alcance Alcance. 14-11-2016 y Facilitadores. borrador,
-Control de hojas,
Cambios. laptop,
pendrive
Factores ambientales
Se define como el impacto en la gestión de proyectos para aprovechar

al máximo los recursos disponibles, suele estar concentrada en el entorno
especifico de una organización, siendo un ambiente único que cambia al
mismo tiempo que las condiciones propias, entre estos factores se
encuentran el acceso a los recursos humanos o tecnológicos. ITM Platform
(2015) define lo siguiente:
Podemos considerar como factores ambientales todas aquellas

condiciones que escapan del control del equipo del proyecto y que
influyen positiva o negativamente en el mismo, que restringen o
modifican el proyecto. Todas estas condiciones deben considerarse
en la gestión del proyecto y varían notablemente en tipo y naturaleza
dependiendo de la organización.
89
Con relación a lo anterior se toma en cuenta condiciones como talento
humano, infraestructura y condiciones técnicas de la institución. La Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó está ubicada en el Estado Trujillo,
Municipio Boconó, Parroquia Boconó dirección Av. Miranda entre Páez y
Urdaneta en el Municipio Boconó esta institución cuenta con:
 Un templo con una capacidad para 300 congregantes.

 Cinco salones y 4 en construcción.
 Comedor, cocina y deposito.
 Un pequeño patio que actualmente se utiliza como cancha.
Los cuales han obtenido con el esfuerzo de cada miembro, durante todo
su proceso de nacimiento y vida de la institución, así mismo el personal
está constituido por:
 El Pastor (Representante de la iglesia).

 Secretaria.
 Tesorera.
 Contadora.
 Conserje.
Estos son sostenidos por la iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó,

también brinda apoyo a todo el necesitado y trabajan con diferentes
ministerios, donde involucran a la comunidad, en el área de tecnológico el
personal administrativo cuenta con:
 Una computadora Soneview.
Además poseen materiales de oficina para el cumplimiento de sus

respectivas labores, y así mismo las demás áreas tienen las herramientas
necesarias para el desarrollo y practica de cada ministerio dentro y fuera
de la iglesia.
Recopilar Requisitos
Es donde se destacan las necesidades imprescindibles de manera

detallada para corresponder con los objetivos determinados y satisfacer
alguna carencia por parte de los interesados en desarrollar investigaciones,
90
ya sea en empresas organizaciones u otros, esto permite una correcta
evolución en los proyectos. García O. (2013: s/n) identifica que:
Es el proceso que consiste en definir y documentar las necesidades

de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto. El
éxito del proyecto depende directamente del cuidado que se tenga en
obtener y gestionar los requisitos del proyecto y del producto. Los
requisitos incluyen las necesidades, deseos y expectativas
cuantificadas y documentadas del patrocinador, del cliente y de los
interesados. Estos requisitos deben recabarse, analizarse y
registrarse con un nivel de detalle suficiente, que permita medirlos una
vez que se inicia el proyecto. Recopilar requisitos significa definir y
gestionar las expectativas del cliente.
De esta forma se documenta las necesidades, estableciendo los
requisitos para el desarrollo de esta gestión, los cuales son, planificación,
lista de actividades, acta de constitución, aceptación de la postulación,
aceptación del tutor, aceptación del producto, documentación de
requerimientos y así cumplir con los entregables propuestos.
Planificación de Actividades de Alcance

Se refiere a la planificación de todas las actividades que comprende
algún estudio, requieren de un debido tiempo en organización y
elaboración, recomendando planes para coordinar cada fin a estudiar,
eligiendo los medios donde se logre alcanzar dichas metas en relación a
los objetivos planteados. Pérez J. (2012: s/n):
Los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer

realidad diversos propósitos se enmarcan dentro de una planificación.
Este proceso exige respetar una serie de pasos que se fijan en un
primer momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificación
emplean diferentes herramientas y expresiones.
Mediante esto se evalúa toda la información relevante de la institución
donde se identifique cuáles serán los pasos a seguir en relación a la gestión
de alcance a través de una lista de actividades, en esta se tiene en
consideración las fechas de inicio como de fin, lugar, recursos a utilizar y
responsables.
91
Cuadro 20. Lista de Actividades
Fecha
Actividades Fecha Fin Lugar Recursos Responsables
Inicio
Conformación
del Equipo
Humanos (5 Asesora de
Desarrollador
personas), Proyecto, y
del Proyecto y 11/07/2016 11/07/2016 N.U.E.S
Material (PC Equipo de
Asignación
y hoja). Proyecto.
del Jefe del
Equipo.
Visita a la
Iglesia
Institución Asesora de
Bautista
para entrega Humanos (5 Proyecto, y
20/07/2016 20/07/2016 “Nuevo
del Acta de personas). Equipo de
Amanecer”
Aceptación Proyecto.
Boconó
del Proyecto
Visita a la Humanos (5
institución Iglesia personas).
Tutor
para Bautista Material
Institucional y
determinar las 22/07/2017 22/07/2017 “Nuevo (hoja de
Equipo de
necesidades Amanecer” reciclaje,
Proyecto.
que presenta Boconó lápiz y
la misma. borrador)
Visita a la
institución Humanos (5
para Iglesia personas).
Tutor
recolección Bautista Materiales
Institucional y
de 25/07/2016 25/07/2016 “Nuevo (hoja de
Equipo de
información Amanecer” reciclaje,
Proyecto.
para el Boconó lápiz y
desarrollo de borrador).
proyecto.
Humanos (4
Desarrollo de personas),
Biblioteca
la Primera Material Equipo de
26/09/2016 30/09/2016 de la
parte del (hoja Proyecto.
U.P.T.T
Proyecto. reciclaje,
PC).
Humanos (4
Desarrollo del personas),
Biblioteca
Plan del Material Equipo de
10/10/2016 12/10/2016 de la
Actividades (hoja Proyecto.
U.P.T.T
del Proyecto. reciclaje,
PC).
Humanos (5
Planificación personas),
de la Material Asesora de
Metodología Aula de (guías de Proyecto, y
17/10/2016 18/10/2016
del producto y Clases las Equipo de
del proyecto a metodología Proyecto.
desarrollar s, pendrive y
PC)
92
Fecha
Actividades Fecha Fin Lugar Recursos Responsables
Inicio
Humanos (4
Planificación personas).
Biblioteca
de las Materiales Equipo de
20/10/2016 20/10/2016 de la
Gestiones a (PC, hoja de Proyecto
U.P.T.T
desarrollar reciclaje
lápiz).
Humanos (4
Biblioteca
personas).
Desarrollo de U.P.T.T y
Materiales Equipo de
la Gestión de 24/10/2016 29/10/2016 Casa de
(PC, hoja de Proyecto.
Integración Equipo de
reciclaje
Proyecto
lápiz).
Humanos (4
personas).
Asesora de
Planificación Biblioteca Materiales
Proyecto, y
de los 31/10/2016 32/02/2014 de la (PC, hoja de
Equipo de
Entregables U.P.T.T reciclaje lápiz
Proyecto.
y guía de la
metodología).
Humanos (4
personas).
Materiales
Desarrollo del Casa de
(PC, hoja de Equipo de
Acta de 02/11/2016 02/11/2016 Equipo de
reciclaje, Proyecto.
Constitución Proyecto
lápiz y
plantilla del
acta).
Humanos (4
personas).
Biblioteca
Elaboración Materiales Equipo de
04/11/2016 04/11/2016 de la
del EDT. (PC, hoja de Proyecto.
U.P.T.T
reciclaje,
lápiz).
Humanos (4
Elaboración personas).
Biblioteca
del Materiales Equipo de
7/11/2016 7/11/2016 de la
Diccionario (PC, hoja de Proyecto.
U.P.T.T
de EDT reciclaje,
lápiz).
Humanos (4
personas).
Desarrollo de Casa de
Materiales Equipo de
la Gestión de 9/11/2014 12/03/2014 Equipo de
(PC, hoja de Proyecto.
Alcance Proyecto
reciclaje,
lápiz).
Acta de Constitución
Es un documento en el que se determina el alcance, los objetivos y los

desarrolladores del proyecto, dando un enfoque definido de los roles y
responsabilidades que cumplirá cada uno, incluyendo el propósito
93
determinado, así como la relación de colaboración que existirá con la
institución, logrando un control que certifica el desarrollo de la
investigación. Fernández E. (2010).
Es un documento en el que se define el alcance, los objetivos y los

participantes del proyecto. Da una visión preliminar de los roles y
responsabilidades de los objetivos de los principales interesados y
define la autoridad del Project Manager. Sirve como referencia de
autoridad para el futuro del proyecto.
Por medio de este instrumento se define cada uno de los componentes
que conforman el proyecto como lo es el propósito, mecanismos,
herramientas, recursos humanos y contractos entre comunidad y
estudiantes, permitiendo la consolidación de todas las etapas del trabajo
en ejecución. Aunado a esto dentro del acta de constitución se encontrarán
diversos escritos como los siguientes: carta de postulación, asignación de
tutor y aceptación del producto.
Cuadro 21. Acta de constitución de proyecto.
ACTA DE CONSTITUCION DE PROYETO

Proyecto: Desarrollar un plan de Gestiones para la
Administrativos y Departamentales de la iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer.
Siglas:
Fecha : 11- 11- 2016

Nombre de la organización o Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
Institución
Ubicación
Estado: Trujillo Municipio: Boconó
Parroquia: Boconó Sector: Centro
Integrantes del Proyecto
Apellido y Nombre Cedula Teléfono e-mail
Berrio H. Frejusma 20.152.811 0416-778-7238 frejusma@gmail.com
Fernández C. 20.113.983 0416-096-2668 mayckollfc12@gmail.com
Mayckoll
Galvis R. Luz 21.257.016 0424-761-1709 Luzlinda11@gmail.com
Graterol F. Anny 23.595.631 0412-100-9743 annydgraterol@gmail.com
94
Objetivos del Proyecto
General:
Implantar la Aplicación web para el Control de los Procesos Administrativos y
Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, realizando un plan
de gestiones que permitan especificar todos los procedimientos que se llevaran a cabo
para su ejecución.
Específicos:
 Diagnosticar las necesidades de la institución para obtener la información necesaria.
 Definir los procesos administrativos y departamentales de la iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer” Boconó.
 Disponer de un plan de recursos humanos y comunicaciones, donde se crea un
enlace con la comunidad a trabajar, además se definen los roles de los participantes
en el proyecto.
 Definir el tiempo que se debe cumplir en las actividades y en cada gestión.
 Proyectar la calidad del producto para así cumplir con las expectativas requerida.
Gerencia del Proyecto
Coordinador de
Proyecto
Galvis Luz
Analista de Analista de Diagramador Negociante Delegado de

Costo Graterol Proyecto Berrio Fernández Berrio Vinculación
Anny Frejusma Mayckoll Frejusma Galvis Luz
Ejecutores Tutores del Experto Director del

Equipo de Proyecto Ing. Proyecto Lic. Joel
Proyecto Miguel Fernández Moreno
e Ing. Julissa Mejía
Estrategia del Proyecto
- El Proyecto es realizando en la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó

enfocado en el desarrollo de las gestiones que se están elaborando para
obtener un producto de buena calidad el cual cumplirá con los requisitos
necesarios y lograr una optimización en perfectas condiciones, de tal manera
que la institución quede satisfecha con el producto.
Estructura de Gobernabilidad
- La Institución cuenta con una aplicación web para el control de los procesos
administrativo y departamental , desarrollando por los participantes del
proyecto socio técnico IV , conformado por : Berrio Frejusma, Fernández
Mayckoll, Galvis Luz, Graterol Anny , teniendo el apoyo de la Ing. Hyldimar
valladares Asesora del proyecto y los tutores administrativos Ing. Julissa
95
Mejía y Ing. Miguel Fernández , por parte de la iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer” Boconó contando con la colaboración para la recopilación de
información y desarrollo de dicha aplicación, Lic. Joel David Moreno, Pastor
de la iglesia.
Control de Cambios
- Se identificó si durante el desarrollo del alcance hubo cambios inevitables. Si

existieron estos, se realiza una solicitud para registrarlos en las actividades
desarrolladas para el adelanto de las gestiones.
Carta de aceptación de Postulación

Este documento es elaborado para conseguir los permisos y poder
solicitar la información necesaria en algunas fundaciones o empresa, ya
que en ella se confirma que se acepta a una persona o equipo, en la
mayoría de los casos las realizan la institución que desea salir a otros
organizamos teniendo más apoyo al momento de ser aprobado. López
(2010):
El modelo de carta aceptación no es otra cosa que lo que su nombre

indica. Se trata de un tipo de carta en el que el que la redacta, confirma
que acepta la propuesta anteriormente ofertada. Suele ser un tipo de
cartas que se utilizan para confirmar una propuesta abierta que
necesita de un permiso o de la aceptación del personaje en cuestión.
La carta de postulación permite determinar el trabajo que se llevara a
cabo en la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, de esta manera
poder mostrar la propuesta que quiere ejecutar el equipo investigador,
logrando recibir toda la información requerida. Y a su vez desarrollar todas
las actividades propuestas al encargado. (Ver anexo 3).
Carta de asignación del tutor

Por medio de este instrumento se asigna un tutor a los equipos que
ejecutaran estudios en las comunidades, este sirve de guía a través de
asesorías en el trascurso que se van realizando avances de tesis o
proyectos, se encarga también de efectuar correcciones generales a lo que
se está desarrollando, para complementar el aporte Velásquez (2015)
define:
El acta de asignación del tutor describe al tutor académico asignado

al grupo de proyecto, el cual hace constar que acepta la tutoría del
96
proyecto socio-tecnológico para el cual fue seleccionado, asumiendo
hacerse responsable de las asesorías, revisiones y evaluaciones
pertinentes a dicho proyecto, de acuerdo a las exigencias del
departamento o área al que pertenece.
Por medio de esta acta se describe el tutor académico asignado al
equipo investigador, el cual certifica su acuerdo de aceptación con el equipo
a guiar en el desarrollo del proyecto, tomando la responsabilidad de las
asesorías, revisiones y evaluaciones requeridas en toda la ejecución del
trabajo, de acuerdo a cada evolución del mismo. (Ver anexo 4)
Carta de Aceptación del Producto.

Es indispensable que el desarrollo de un estudio sea factible, por este
hecho pasa por el proceso de aceptación de la propuesta, a quienes
corresponde tomar esta decisión es a las máximas autoridades, sea a nivel
académico o laboral, por lo que a través de esta carta se especifica lo que
se debe implementar, Velásquez (2015) explica lo siguiente:
Esta acta se realiza para especificar los lineamientos de producto y si

este cumple con todo lo necesario para la aprobación del mismo por
parte de la delegada de proyecto socio-tecnológico, dicha acta es
fundamental para dar seguimiento y desarrollo del proyecto.
Por medio de esta carta se describe cada uno de los lineamientos y
paramentos contenidos en el producto a realizar, también se constituye que
cada uno de ellos sea cumplido correctamente, dicha acta es primordial
para dar seguimiento y desarrollo del proyecto, siendo redactada por la
institución a la que pertenecen los participantes. (Ver anexo 5).
Documentación de Requerimientos.
Esto se refiere a los requisitos que se deben tomar en cuenta para el

desarrollo del proyecto que en si deben buscar cumplir con las necesidades
reales de un producto, puede ir desde requerimientos complicados a más
detallados, así poder ser agregados al estudio al momento de tenerlos bien
definidos. Guía de PMBOK (2013)
La documentación de requisitos describe cómo los requisitos

individuales cumplen con las necesidades de negocio del proyecto.
Los requisitos pueden comenzar a un alto nivel e ir convirtiéndose
gradualmente en requisitos más detallados, conforme se va
97
conociendo más acerca de ellos. Antes de ser incorporados a la línea
base, los requisitos no deben ser ambiguos (medibles y
comprobables), trazables, completos, coherentes y aceptables para
los interesados clave. El formato de un documento de requisitos
puede variar desde un documento sencillo en el que se enumeran
todos los requisitos clasificados por interesado y por prioridad, hasta
formas más elaboradas que contienen un resumen ejecutivo,
descripciones detalladas y anexos. (p. 117).
En la recolección de requerimientos se selecciona cada uno de las
necesidades de la comunidad o institución para evidenciarlas,
desarrollando el objetivo planteado del proyecto. Es necesario tener en
cuenta que la documentación se hace por medio de entrevistas de forma
segura, De esta forma al tener la información recopilada es analizada y
ejecutada teniendo en cuenta los beneficios de la comunidad para trabajar
en pro de ellos.
Definir el Alcance
Se presenta como la descripción detallada que se persigue con el

proyecto y cuya consecución marcará la finalización exitosa del mismo,
donde se toma en cuenta la racionalidad, el propósito, sus objetivos,
estrategias y control de cambios que puedan afectar la ejecución del
estudio. Guía de PMBOK (2013) define que:
El enunciado del alcance del proyecto es la descripción del alcance,

de los entregables principales, de los supuestos y de las restricciones
del proyecto. El enunciado del alcance del proyecto documenta el
alcance en su totalidad, incluyendo el alcance del proyecto y del
producto. Describe de manera detallada los entregables del proyecto
y el trabajo necesario para crear esos entregables. También
proporciona un conocimiento común del alcance del proyecto entre
los interesados en el proyecto. Puede contener exclusiones explícitas
del alcance, que pueden ayudar a gestionar las expectativas de los
interesados. Permite al equipo del proyecto realizar una planificación
más detallada, sirve como guía del trabajo del equipo durante la
ejecución y proporciona la línea base para evaluar si las solicitudes
de cambio o de trabajo adicional se encuentran dentro o fuera de los
límites del proyecto. (p.123)
Mediante este proceso de planificación del proyecto se puede definir
como también describir el alcance que tendrá el mismo, argumentando la
información necesaria ya recolectada, considerando las amenazas y
98
restricciones posibles, de esta manera tenerlas en cuenta en todo el
desarrollo para trabajarlas y mejorarlas.
Descripción Detallada del Proyecto y Producto
Indica a explicar el trabajo a elaborar, donde se tomara en cuenta el

propósito del proyecto, los objetivos, la estrategia y el control de cambios
que puedan afectar su ejecución, es importante que la representación sea
lo más breve y directa posible, asegurándose que el documento generado
contenga todos los puntos para el objetivo deseado, tal como lo menciona
Cabezas. (2015).
Desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto es

parte del proceso de definir el alcance. La preparación de una
declaración detallada del alcance del proyecto es fundamental para
su éxito, y se elabora a partir de los entregables principales, los
supuestos y las restricciones que se documentan durante el inicio del
proyecto.
En base a lo anterior permite a los participantes desglosar cada una de
las actividades a ejecutar, el alcance que tendrá y los procesos incluidos,
herramientas a utilizar, entre ellas la desegregación de la metodología del
producto y su desarrollo, a su vez se define todos los lineamientos y
restricciones específicas del proyecto tanto internas como externas que
puedan afectar la ejecución del mismo.
Cuadro 22. Descripción Detallada del Proyecto
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROYECTO

Siglas:
Fecha : 11- 11- 2016

Institución
99
Racionalidad y Propósito del Proyecto:
Desarrollar un plan de gestiones para la Aplicación web en el Control de los Procesos

Administrativos y Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
General:
para su ejecución.
Específicos:
 Disponer de un plan de recursos humanos y comunicaciones, donde se crea un enlace
con la comunidad a trabajar, además se definen los roles de los participantes en el
proyecto.
Estrategia del Proyecto
- Verificar que cada uno de los objetivos y requerimientos planteados se ejecuten con
exitoso, logrando así cumplir con las expectativas.
Control de Cambios
- Se superviso si durante la ejecución del proyecto hubo cambios necesarios de los cuales
deberían ser atendidos verazmente y así registrarlos en las actividades.
100
Cuadro 23. Descripción detallada del Producto.
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PRODUCTO

Siglas:
Fecha : 11- 11- 2016

Institución
Racionalidad y Propósito del Proyecto:

Administrativos y Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
General:
para su ejecución.
Específicos:
 Disponer de un plan de recursos humanos y comunicaciones, donde se crea un enlace
con la comunidad a trabajar, además se definen los roles de los participantes en el
proyecto.
Estrategia del Producto:
- Es necesario establecer objetivos claros para de esta manera alcanzar y responder el

cumplimiento del producto como lo es la aplicación web satisfaciendo las expectativas
de los usuarios e involucrados en este caso el pastor, tesorera y secretaria
101
Metodología a Desarrollar del Producto
- RUT (Proceso Unificado Racional), enfocada a la elaboración, desarrollo e implantación

de aplicaciones web la cual está constituida por cuatro fases: Inicio, Elaboración,
Construcción y transición.
Control de Cambios:
- Ninguno cambio
Crear EDT
La estructura de desglose de trabajo (EDT) como lo dice su nombre se

refiere a generar una descomposición para las actividades que se deben
cumplir e identificar los paquetes de trabajaos y el orden en que se
abordaran estas, lo que sirve de orientación en ejecutar el proyecto en
forma organiza, la Guía de PMBOK (2013) explica:
La EDT/WBS es una descomposición jerárquica del alcance total del

trabajo a realizar por el equipo del proyecto para cumplir con los
objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos. La
EDT/WBS organiza y define el alcance total del proyecto y representa
el trabajo especificado en el enunciado del alcance del proyecto
aprobado y vigente.(p.126)
Por lo tanto se define como la distribución en la que se desarrollara algún
tema, en este caso es la gestión de alcance, por lo cual se realiza un EDT
para obtener una visión clara de las características que esta debe cubrir,
además de realizar un esquema de la metodología con la que se abordara
el producto de esta manera se muestra a continuación:
102
1 2 3 4
Inicio Elaboración Construcción Transición
1.1 Documento de
2.1 3.1 Pruebas de los 4.1
Factibilidad técnica Pruebas de
Visión casos de uso fallas,
desarrollados implantación y
1.2 Diagrama de Flujo de Datos 2.2
Factibilidad Operativa entrega de
manuales
1.3 Diagrama Nivel 0 2.3 Factibilidad económica
1.4 Diagrama Superior: Nivel 1 2.4 Diagramas

Caso de Uso
1.5 2.5
Especificación de Diagrama de Clases
Requerimientos
1.6 Documento de 2.6 Modelo

Requerimiento Entidad-Relación
2.7 Diccionarios de Datos
Grafico 8: EDT de la metodología. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
103
Cuadro 24. Diccionario EDT (Inicio)
Inicio 1
Descripción de la Actividad: Definición del alcance del proyecto con los

patrocinadores, donde se identifique los riesgos y se proponga una visión
muy general de la arquitectura del producto mediante los diagramas.
impresora, pendrive

1 semana 400,00 bs.

11-01-2017 Diagrama nivel 0 y nivel 1
Cuadro 25. Diccionario EDT (Elaboración)

Elaboración 2
Descripción de la Actividad: Selección de los casos de uso que

permiten definir la arquitectura de la aplicación web, desarrollándolos así
en esta fase con su respectiva especificación.

impresora, pendrive

1 semana 400,00 bs.

11-01-2017 Diagrama entidad-relación y
casos de uso.
104
Cuadro 26. Diccionario EDT (Construción)

Construción 3
Descripción de la Actividad: Completar el funcionamiento de la

aplicación web, clasificando los requisitos funcionales y no funcionales
de acuerdo a las evaluaciones realizados por los interesados.

impresora, pendrive

1 semana 300,00 bs.

11-01-2017 Pruebas de los casos de uso
desarrollados
Cuadro 27. Diccionario EDT (Transición)

Transición 4
Descripción de la Actividad: Verificar que la aplicación esté disponible

para los usuarios finales, corregir los errores y defectos encontrados en
cada una de las pruebas que se le aplique, comprobando que el producto
cumpla con las exigencias asignadas.

impresora, pendrive

1 semana 400,00 bs.

11-01-2017 Pueba de fallas y errores.
Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
105
Desarrollo de la Metodología
Se puede decir que la metodología (RUP) Proceso Unificado Racional

es una de las más usadas dentro de la elaboración de aplicaciones web,
debido a que ofrece muchas más ventajas que otras, en cuanto al diseño y
la construcción. Esto se debe a que divide el proceso de desarrollo en
cuatro fases dentro de las cuales se realizan varias interacciones, por esto
H. Romero. (2012) indica lo siguiente:
El desarrollo de la metodología se refiere al entorno que se usas para

estructurar, planificar y controlar el proceso de desarrollo de un
sistema. Una determinada metodología no es necesariamente
aplicable a todo tipo de proyectos, más bien cada tipo de proyecto
tiene una metodología a la que se adapta mejor.
Esta herramienta es estándar para la construcción de aplicaciones web,
por lo que se utiliza este medio con el propósito de estudiar y elaborar la
propuesta a la institución para definir las características, los módulos que
se van elaborar y la interfaz gráfica, con la finalidad de automatizar todos
los procesos administrativos y departamentales que se realizan de forma
manual en la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó.
Fase I Inicio
En esta fase se debe recopilar toda la información necesaria donde se

definen los requisitos para obtener cual será el alcance de la misma,
además el estudio de requerimientos permite especificar la función y el
rendimiento de sitios web, con otros elementos indispensables,
conjuntamente se constituyen las restricciones a cumplir, en base a esto
Apodaca F. (2012).
Esta fase tiene como propósito definir y acordar el alcance del

proyecto con los patrocinadores, identificar los riegos asociados al
proyecto, proponer una visión muy general de la arquitectura de
software y producir el plan de fases y el de interacciones posteriores
Para corresponder con lo descrito anteriormente se realiza una visita a
la institución donde se solicita la autorización de la misma para desarrollar
la aplicación que controle los procesos administrativos y departamentales
de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, presentándoles así cada
106
una de las ideas para su realización, de esta manera se obtiene una
cooperación positiva entre participantes y beneficiados, logrando efectuar
un levantamiento de información de los problemas que poseen en el área
de tecnológica y también administrativa, lo cual es en el lugar donde se
llevan más procesos. .
Recolectada la información necesaria, se elaboró un estudio el cual alojó
las principales problemáticas que presentan. Entre estos se obtiene que no
cuentan con una herramienta tecnológica, ni personal capacitado para
realizar tareas computacionales, tomando en cuenta esto se llegó al
acuerdo de realizar e implantar la aplicación.
Documento de Visión
Ante la creación de un proyecto es necesario considerar los objetivos de

todo el proceso, donde se abarca la visión clara sobre el producto deseado,
también se muestra las necesidades que cubre la aplicación web. El
producto básico de esta tarea es un documento bastante concreto y bien
conocido por todos. Para esto C. Maldonado. (2011) define que:
El documento de visión es aquel en el cual se define el alcance de alto

nivel y propósito de un programa, producto o proyecto. Es una
declaración clara del problema, la solución propuesta, y las
características de alto nivel de un producto que ayudan a establecer
las expectativas y reducir los riesgos de efecto del mismo.
Teniendo en cuenta la descripción detallada del documento visión se
ejecuta un estudio de toda la fase, así se logra definir el propósito y a su
vez la misión de cómo se podrán brindar mejoras y cubrir las expectativas
deseadas por parte de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, este
instrumento se presenta a continuación:
107
Cuadro 28. Documento de Visión
VISIÓN DEL PROYECTO
Llevar un control automatizado del área administrativa y departamental,

controlando la asistencia, ministerios, registros de personal, donaciones, inventario,
prestamos de bien, pago de nómina, libros contables, por medio una aplicación web,
a su vez capacitar al personal, para que se lleve un buen manejo de los equipos y de
dicha aplicación.
MISIÓN DEL PROYECTO
Obtener una aplicación web para el control de los procesos administrativos y

departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, brindando una
mejor eficiencia en todo el control administrativo y departamental de la institución.
JUSTIFICACIÓN
Se encuentran diversos problemas en cuanto al área administrativa y

departamental, ya que se ejecutan muchos procesos a la vez el 80% de manera
manual, entre ellos: asistencia, préstamos de bien, pago de nómina, control de
donaciones, inventario, ministerios entre otros. A causa de esto ocurre perdida de
información y redundancia de datos, además que los usuarios requieren que se les
suministre información óptima en la cual puedan encontrar lo que desean eficazmente.
PROPÓSITO
Implantar una Aplicación Web para Control de los Procesos Administrativos y

Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó.
ALCANCE
Llevar un registro general de todos los procesos ejecutados en la institución.

Diagrama de Flujo de Datos
Un diagrama flujo de datos es una estructura jerárquica que se utiliza

para visualizar las técnicas de los datos donde se muestra la interacción
entre la aplicación web y cada uno de los procesos, a su vez también refleja
108
las funciones que contiene de forma detallada, para esto se toma en cuenta
el aporte de Rivas A. (2013):
Es un gráfico lógico del plan de trabajo que se ejecutara para la

solución de un determinado problema. A través de él, se planifica la
solución del problema independiente del lenguaje de computación a
usar. De esta manera se separa las intrusiones en un lenguaje
determinado con todas las reglas.
Para la elaboración de estos bosquejos se lleva a cabo un análisis
detallado del proceso administrativo y departamental que se ejecuta
manualmente de esta manera obtener una visión lógica y constante de la
forma en que se elaboran las operaciones, por medio de esto se efectuó un
diagrama de flujo de datos del proceso actual y planificar la solución del
problema.
109
Gráfico 9. Diagrama de Flujo de Datos de Asistencia. Fuente. Berrio,
Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
110
Gráfico 10. Diagrama de Flujo de Datos de Préstamo. Fuente. Berrio,
111
Gráfico 11. Diagrama de Flujo de Datos de inventario. Fuente. Berrio,
112
Diagrama Nivel 0
Permite mostrar de manera gráfica los procesos que se ejecutan en una

aplicación web o sistema donde se incluyen los principales almacenes de
datos y todas las entidades externas. En este caso se exponen los diversos
métodos que estarán incluidos en el desarrollo de la herramienta para la
parte administrativa de la institución que son el control de miembros,
ministerios, asistencia, permisos de personal, préstamos de libros y bienes,
inventario y pago de nómina, teniendo en cuenta la diversidad de funciones
poseerá ciertas restricciones en cuanto al acceso de personal, Fernández
C. (2013) define lo siguiente
En el diagrama de contexto se caracterizan todas las interacciones

que realizan un sistema con su entorno (entidades externas), estás
pueden ser otros sistemas, sectores internos a la organización, o
factores externos a la misma. Se dibuja un solo proceso que
representa al sistema en cuestión y se escribe su nombre en dicha
burbuja como un sustantivo común más adjetivo. De él solamente
parten los flujos de datos que denotan las interrelaciones entre el
sistema y sus agentes externos, no admitiéndose otros procesos ni
almacenamiento en dibujo
Aunando a lo anterior se crea el diagrama nivel 0 y se concreta que el
proceso principal será la Aplicación Web para el Control de los Procesos
Boconó, donde sus identidades externas serán el administrador, IRCOP,
secretaria y tesorera, donde se detallan las funciones que cada uno de ellos
pueden ejecutar dentro de la aplicación.
113
Grafico 12. Diagrama Nivel 0. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol,
2016, Boconó.
114
Diagrama Superior: Nivel 1
En este diagrama se muestran las ocupaciones que describen los

procesos principales que abarcan las aplicaciones web, a su vez también
se realizan análisis de cada función donde debe existir una entidad externa
que los una ya que de allí se partirá para la realización de la interfaz
principal de la aplicación, Fernández. C. (2013) define.
En el diagrama de nivel superior se plasma todos los procesos que

describen al proceso principal. En este nivel los procesos no suelen
interrelacionarse directamente, sino que entre ellos debe existir algún
almacenamiento o entidad externa que los una. Esta regla de
construcción sirve como ayuda al analista para completar que en un
nivel tan elevado de abstracción (DFD nivel 1) es altamente probable
que la información que se maneja requiera ser almacenada en el
sistema aunque no esté especificado por un requisito funcional,
siendo en realidad un requisito no-funcional.
De este modo se especifica que ejecutara la Aplicación Web para el
Control de los Procesos Administrativos y Departamentales los cuales son:
iniciar sesión, miembros, ministerios, administración, control de personal,
libros, ministros, inventario, estadísticas, herramientas, mantenimiento,
configuración y salir, donde se detalla el tipo de actor que obtendrá acceso
a cada una de estas entidades.
115
Grafico 13. Diagrama Nivel 1 (Parte 1). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,
116
Grafico 14. Diagrama Nivel 1 (Parte 2). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,
Graterol, 2016, Boconó
117
Especificación de Requerimientos:
La especificación de requerimientos permite definir los compartimentos

que poseerá la aplicación web, se podrán observar las interacciones que
tendrán cada uno de los usuarios con la misma, a su vez también muestra
de forma detallada los requerimientos funcionales y no funcionales de algún
trabajo a ejecutar, basado en el aporte de Vergara A. (2010).
Es una descripción completa del comportamiento del sistema que se

va a desarrollar. Incluye un conjunto de casos de uso que describe
todas las interacciones que tendrán los usuarios con el software. Los
casos de uso también son conocidos como requisitos funcionales.
Además de los casos de uso, también contiene requisitos no
funcionales (o complementarios). Los requisitos no funcionales son
requisitos que imponen restricciones en el diseño o la implementación
(Como por ejemplo restricciones en el diseño o estándares de
calidad).
Partiendo de esto se elabora un análisis mediante la recolección de
información para conseguir cada exigencia, de esta manera se puede
apreciar una vista más detallada de la construcción de la aplicación y su
buen funcionamiento, donde además se recopila información del personal
que tendrá acceso a ella, conjuntamente se toma en cuenta el alcance,
propósito y restricciones.
Documento de Requerimiento.
Tiene como objetivo centralizar los conceptos, las definiciones y

funcionabilidad de algún trabajo. El documento de requerimiento describe
de manera detallada y concreta el propósito de la construcción, las
funcionabilidades como también restricciones que se desean elaborar, que
va dirigido por los desarrolladores o usuarios finales, Alonso C. (2013).
Es la declaración oficial de que es lo que se deben implementarlos

desarrolladores de software. Debe incluir tanto los requerimientos a
nivel de usurarios para el sistema, como una especificación detallada
de los requerimientos informáticos, siendo muy claro en las partes
más críticas.
Este instrumento presenta un compromiso donde se hace una

descripción concisa del trabajo que se va a abordar y los resultados
118
esperados del producto final, el cual ofrece una propuesta práctica de fácil
manipulación, atractiva y eficaz de tal manera que la herramienta sea del
agrado a los interesados, que conjuntamente satisfaga las necesidades de
la institución.
 Alcance:
Se desea elaborar una aplicación que logre automatizar los procesos que
se llevan de forma manual en la institución tales como: registro de miembro,
control de asistencia, eventos, donaciones, inventario, libros contables,
préstamos, a través de esto se podrán controlar de forma organizada todos
los procesos administrativos y departamentales.
 Personal Involucrado:
Esta sesión describe la información general de las personas que forman

parte del desarrollo de la aplicación, quienes serán los encargados de las
aprobaciones, revisiones, cambios de información en los módulos y
validaciones. Se especifican los usuarios involucrados en la manipulación
y acceso a esta.
 Sistema a Construir:
Aplicación web para en el Control de los Procesos Administrativos y

Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó.
Versión: 1.0
 Administradores del Sistema:

Nombre: Berrio Frejusma
Rol: Estudiante
Categoría Profesional: T.S.U
Responsabilidad: Administrador
119
Nombre: Fernández Mayckoll
Rol: Estudiante

Nombre: Galvis Luz
Rol: Estudiante

Nombre: Graterol Anny
Rol: Estudiante

 Usuario:
La aplicación está conformada por 3 usuarios con distintos perfiles,
mediante las tablas se describirá detalladamente el perfil con el que es
registrado, la responsabilidad que posee y los módulos a los que tiene total
acceso.
Perfil: IRCOP
Responsabilidad: Usuario
Módulos: Iniciar Sesión, Herramientas,
Mantenimiento Configuración,
Salir
120
Perfil: Secretaria
Módulos: Iniciar Sesión, Miembros,
Ministerios, Administración,
Control de Personal, Ministerios,
Inventario, Estadísticas,
Herramientas, Configuración,
Salir
Perfil: Tesorera
Módulos: Iniciar Sesión, Libros,
Estadísticas, Configuración,
Salir
 Requisitos Específicos de la Aplicación:
 Capacitación al personal administrativo para el buen manejo de la

misma.
 La interfaz debe ser del agrado de los usuarios
 Debe manejar un lenguaje apropiado durante la implementación, para

su mayor comprensión.
 El equipo asignado para la implantación, debe tener buenos recursos.
 Puede ser implantada en software libre en sus diferentes versiones.
 Requerimientos Funcionales:
Los requerimientos funcionales son las entradas, procesos y salidas. En

otras palabras, la entrada cumple con el rol de recolectar los datos que se
van almacenar, las funcionalidades por su parte serían en términos
sencillos, la manipulación de los datos previamente guardados, mediante
el cual se realizan cálculos para poder arrojar los resultados esperados de
una petición a la aplicación y por último la salida, la cual es el resultado final
de una acción o una solicitud ejecutada por un usuario en el producto, ya
sea de forma digital o física. Por lo tanto se describirá de forma detallada y
121
simple el funcionamiento de cada uno de los módulos, con la finalidad de
comprenderlos un poco más.
 Módulos del Sistema
1- Inicio: Se muestra la información actualizada y de interés como lo es la

reseña histórica, misión, visión, objetivo, meta, estrategia y declaración de
propósito, el producto muestra esta información con la finalidad de facilitar
a los usuarios los datos generales de la institución.
Número del Requerimiento: 1

Nombre del Requerimiento: Inicio
Tipo del Requerimiento: Funcional
Prioridad del Requerimiento: Alta
Actores del Requerimiento: Administrador, IRCOP, Secretaria,
Tesorera
2- Miembros: En este módulo se pueden guardar los datos de los
miembros que forman parte de la institución, se muestra la información del
registro a través de un listado el cual cuenta con las opciones de modificar
o eliminar, para realizarlo deben llenar los campos requeridos. A su vez
cuenta con el ingreso de foto y la solicitud del carnet, cabe resaltar que si
el miembro como tal no está registrado, no podrá agregar la foto para que
la aplicación le genere el carnet.
Nombre del Requerimiento: Miembros
Actores del Requerimiento: Administrador y Secretaria

3- Ministerios: En este se muestra la información del ministro de cada
ministerio, el equipo de trabajo de cada uno y la especificación de las
actividades de este. Los ministerios están dividido en 8 departamentos los
122
cuales son: (proclamación, Educación Cristiana, servicio, compañerismo,
adoración, administración, jóvenes y parejas).}
Nombre del Requerimiento: Ministerios
Actores del Requerimiento: Administrador, y Secretaria.

4- Administración: Conformado por 3 sub módulos:
 Control de eventos, es donde se registra cada evento solicitado, se

muestra la información de estos por medio de un listado logrando
seleccionar los activos y caducados, dicho listado cuenta con un
formulario de agregar, como también los botones de modificar y
eliminar.
 El pago de nómina se manifiesta por medio de un listado, en el cual

se realiza una consulta a través de la cédula de un miembro
registrado, desde allí mismo se puede agregar suelo, bono y
cestaticket, de igual manera se puede modificar y eliminar.
 El control de donaciones es similar a los 2 listados mencionados

anteriormente, muestra la información de la persona que realiza la
donación con la opción de agregar una donación nueva o eliminar
una donación ya registrada.

Nombre del Requerimiento: Administración
123
5- Control de Personal: Se divide en 6 sub módulos:
 Registro de la hora de entrada y salida, es el control de asistencia

de los miembros que forman parte de la institución, se lleva dicho
control mediante un listado el cual carga la entrada y salida del
personal y se solicita el reporte mediante la fecha.
 La solicitud de permisos, el miembro debe estar registrado para

lograr solicitar permiso ya sea personal o médico.
 El control de los permisos se muestra en un listado el cual arroja los

permisos activos y caducados, la fecha de solicitud y la información
general del miembro.
 La ficha personal es genera cuando se realiza un registro de un

miembro, muestra todo la información registrada.
 La planilla de emergencia es un formato de asistencia, para el caso

de cualquier inconveniente con la aplicación, para tomarla de forma
manual.

Nombre del Requerimiento: Control de Personal

6- Libros: Encargado de registrar los ingresos y egresos de la institución,
la información se visualiza en un listado con la funcionabilidad de agregar,
modificar o eliminar ya sea un ingreso o un egreso, de este módulo se
originan las órdenes de compra y el pago de nómina de la institución.
124
Nombre del Requerimiento: Libros
Actores del Requerimiento: Administrador y Tesorera

7- Ministros: Genera un listado con la información de cada ministro y si
este posee conyugue, además de mostrar el equipo de trabajo del
ministerio que trabaja.
Nombre del Requerimiento: Ministros

8- Inventario: Está conformado por categorías: inventario y el control de
préstamo. Este reporte muestra la información de forma clasificada y
ordenada de todos los bienes almacenados en la base de datos, durante
un período de tiempo estimado. La categoría es la descripción general de
un bien al ser registrado, se muestra la información con la opciones de
modificar y eliminar, el control de préstamo presenta un listado por el cual
se podrá hacer la búsqueda de los activos o caducados y el listado tiene
las opciones de agregar un nuevo préstamo, modificarlo o eliminar algún
préstamo.
Nombre del Requerimiento: Inventario
125
9- Estadísticas: Muestra en una gráfica la estadística los reportes de los
ingresos y egresos registrados, el cual mostrara el aumento de cada
disminución de los mismos.
Nombre del Requerimiento: Estadísticas
Actores del Requerimiento: Administrador, Secretaria y
Tesorera
10- Herramientas: Se desglosa registro de usuarios, registro de
actividades, ayuda general y manual de usuarios con la finalidad de
mostrarles el funcionamiento de la aplicación. Además cuenta con el
registro de usuarios que solo el administrador puede hacer, no es más que
un listado con la información general de una persona señalando que
ingreso, la hora de entrada, salida y fecha.
Nombre del Requerimiento: Herramientas
Actores del Requerimiento: Administrador, IRCOP, Secretaria
y Tesorera
11- Mantenimiento: Está conformado por el respaldo de la base de datos
y la restauración de esta. Cuando se selecciona la opción de respaldo, se
muestra una pantalla de autentificación, en donde se debe introducir el
usuario y la contraseña, si es correcto el administrador o el IRCOP que son
los perfiles con el permiso, podrán realizar el respaldo de la base de datos
y automáticamente se guarda un archivo en la carpeta de respaldos que
contiene toda la información de la base de datos de la misma, además se
tiene la posibilidad de descargar el archivo generado y almacenarlo en un
lugar diferente por razones de seguridad.
126
Cuando se selecciona la opción de restauración de base dato, se
muestra un campo de selección de archivos o de examinar, con el objetivo
de buscar en los archivos con formato SQL que contienen toda la
información respaldada o exportada del gestor de la base de datos, o que
se encuentre en otra dirección del equipo o en una unidad extraíble como
un pendrive o una tarjeta de memoria SD.
Nombre del Requerimiento: Mantenimiento
Actores del Requerimiento: Administrador, IRCOP

12- Configuración: El usuario podrá ver su información personal, su foto
de perfil con opción a modificarla y la contraseña que posee para el acceso
a la aplicación.
Nombre del Requerimiento: Configuración
y Tesorera
13- Salir: Cuando se pulsa esta opción aparecerá un cuadro de mensaje
donde se preguntará si en verdad desea el usuario cerrar sesión o no.

Nombre del Requerimiento: Salir
y Tesorera
127
 Requerimientos No Funcionales:
Son aquellos requisitos que aunque no son fundamentales para el

funcionamiento de la aplicación, son relevantes para la usabilidad de la
misma, estos especifican los criterios que pueden usarse al momento de
evaluar la parte operativa, donde se ubica la estructura por diferentes
módulos y pantallas, las cuales presentan una interfaz de los colores que
están relacionados con la institución, como lo son el color naranja, negro y
blanco.
La pantalla principal de inicio muestra la información general de la

institución vinculada con el producto, esa pantalla detalla: la reseña
histórica, misión, visión, objetivo, meta, estrategia y la declaración del
propósito. En el menú principal vertical en la parte superior de la pantalla
de inicio se encuentra un submenú aparte del principal. Cuenta con un
manual de usuario que facilita y muestra la funcionabilidad en general para
que todos conozcan los módulos que conforman la operatividad de la
aplicación.
 Restricciones:
Las restricciones son las condiciones que se deben cumplir para que se
puedan realizar acciones en la aplicación, la primera de éstas se encuentra
en la pantalla de inicio de sesión donde es necesario ingresar un nombre
de usuario y contraseña que concuerden con algún registro existente en la
base de datos, las validaciones de los campos obligatorios de los
formularios de los distintos módulos de agregar o registro de no cumplir con
las validaciones de los formularios no se podrá guardar la información
ingresada. La cédula debe tener un rango específico para el registro de
miembros. Para culminar con el registro de un usuario es necesario estar
registrado como miembro, al solicitar el carnet se debe estar registrado y
además tener almacenado una foto o imagen de la persona para poder
generarlo.
128
Fase II Elaboración
Esta fase tiene como objetivo elaborar los diagramas donde se
esquematiza la arquitectura de la aplicación, además mostrar cómo es la
relación entre un módulo y el usuario que en este caso es el personal
administrativo de la institución, de esta manera nivelar los riesgos
concernientes al proyecto, para esto Apodaca F. (2012) aporta lo siguiente:
En la fase de elaboración se seleccionan los casos de uso que

permiten definir la arquitectura base del sistema y se desarrollaran en
esta fase, se realiza la especificación de los casos de uso
seleccionados y el primer análisis del dominio del problema, se diseña
la solución preliminar.
En el desarrollo de esta fase se elaboran los Diagramas de Caso de Uso
y sus Plantillas, Diagrama de Clase, Diagrama Entidad-Relación, de esta
manera la propuesta es expuesta y supervisada por los tutores, el diseño
de la interfaz de la aplicación web es primordial para poder elaborar lo
anterior descrito en base a esto.
Factibilidad Técnica
Permite realizar una evaluación de la tecnología que posee una

organización o empresa, ya que es necesario analizar la posibilidad de
tener manejo de la misma en el desarrollo y ejecución de las aplicaciones,
debido a que son las bases fundamentales para las implantaciones futuras,
por esto Hidalgo M. (2013) reseña:
Es una evaluación que debe demostrar la facultad del sistema para

ponerse en marcha y mantenerse durante el tiempo, además debe
demostrar que la planeación del sistema ha sido desarrollada
cuidadosamente contemplando todas las restricciones y objetivos,
aprovechando los recursos que entrega la organización.
Por medio de la recolección de información, se obtuvo que la Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó cuenta con una computadora, que
mantiene el sistema operativo Windows 8, con una memoria de 6gb y un
disco duro de 250gb, la cual cumple con todos los requerimientos técnicos
necesarios y queda a la disponibilidad de los desarrolladores para la
implantación de la aplicación web una vez culminada.
129
Factibilidad Operativa
Consiste en que el personal administrativo de una organización,
empresa o institución cuente con una capacitación adecuada en el área
informática, para obtener un buen manejo de los equipos computacionales
y en este caso de la aplicación web desarrollada, por esto Hidalgo M. (2013)
indica que “tiene como objetico comprobar que la empresa u organización
será capaz de darle uso al sistema, que cuenta con el personal capacitado
para hacerlo o tiene los recursos humanos necesarios para mantener el
sistema”. Para esto se hace el adiestramiento a los miembros de la Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó para el manejo de la aplicación, la cual
poseerá una interfaz gráfica comprensible de fácil uso para sus operadores,
esto es posible gracias a los conocimientos adquiridos en las distintas áreas
curriculares.
Factibilidad Económica
Esto se enfoca principalmente al capital o dinero que se usara en todo
el desarrollo de un proyecto, a su vez también se deben evaluar cada uno
los beneficios que se obtendrán en la culminación de lo planteado y que las
ganancias sean mayor que los gastos efectuados en todo el desarrollo,
aunado a esto Hidalgo M. (2013) presenta que:
En esta etapa hay que comprobar que el proyecto es sustentable

económicamente, justificar que la inversión genera una ganancia,
demostrar que si el sistema no cumple con su objetivo no habrán
pérdidas económicas o serán las mínimas.
Para la elaboración de la aplicación web se obtuvo financiamiento por
parte de la institución en cuanto a la organización del inventario. En relación
a todo lo demás el equipo se hizo cargo de todos los gastos económicos,
asimismo el desarrollo del proyecto se justifica en el artículo 5 de la
resolución 2.963, debido a esto se efectuara de manera gratuita.
Diagramas Caso de Uso
Permiten dar una vista de manera gráfica de la función que cumplirá

cada módulo dentro de una aplicación web o sistema de información, a su
vez también refleja la interacción que tendrá el actor con la misma y define
130
las relaciones entre cada operación, para una mejor comprensión del tema
K. Landacay. (2008) formula lo siguiente:
Describen una interacción típica entre un usuario (actores) y un

sistema de cómputo, el diagrama caso de uso es una técnica para
capturar información de cómo un sistema o negocio trabaja
actualmente, o de cómo se desea que trabaje. El caso de uso produce
algo de valor para algún actor como el cálculo de algún resultado, a
su vez describe qué hace un sistema pero no especifica cómo lo hace.
El caso de uso capta alguna función visible para el usuario. El caso
de uso puede ser pequeño o grande. El caso de uso logra un objetivo
discreto para el usuario. Un caso de uso debe ser simple, claro y
conciso.
Por esto se elabora cada caso de uso para los diferentes módulos de la
aplicación, en el cual se tiene como prioridad especificar su funcionalidad,
igualmente se precisaron los tipos de actores o usuarios que lograrán
ingresar a este trabajo, de esta manera establecer la interacción entre la
aplicación, el diseño de la interfaz gráfica y el usuario a continuación se
muestran estos:
131
Grafico15. Caso de Uso General (Administrado e IRCOP). Fuente. Berrio,
Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
132
Grafico16. Diagrama Caso de Uso General (Secretaria y Tesorera).
133
Grafico17. Diagrama Caso de Uso Iniciar Sesión. Fuente. Berrio,
134
Cuadro 29. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Iniciar Sesión
135
Gráfico 18. Diagrama Caso de Uso Miembros (Registro). Fuente. Berrio,
136
Cuadro 30: Plantilla del Diagrama Caso de Uso Miembro (Registro).
137
Gráfico19. Diagrama Caso de Uso Miembro (Foto). Fuente. Berrio,
138
Cuadro 31. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Miembro (Registro de
Foto).
139
Gráfico 20. Diagrama Caso de Uso Miembro (Solicitud de Carnet). Fuente.
140
Cuadro 32. Plantilla de Caso de Uso Miembro (Solicitud de Carnet).
141
Gráfico 21. Diagrama Caso de Uso Ministerios (Listado). Fuente. Berrio,
142
Cuadro 33. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Ministerio (Listado).
143
Gráfico 22. Diagrama Caso de Uso Ministerio (Ministros y Miembros).
144
Cuadro 34. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Ministerio (Ministros y
Miembros).
145
Gráfico 23. Diagrama Caso de Uso de Administración (Control de
Eventos). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
146
Cuadro 35. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Administración (Control de
Eventos).
147
Gráfico 24. Diagrama Caso de Uso Administración (Pago de Nómina).
148
Cuadro 36. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Administración (Pago de
Nómina).
149
Gráfico 25. Diagrama Caso de Uso Administración (Control de
Donaciones). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
150
Cuadro 37. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Administración (Control de
Donaciones).
151
Gráfico 26. Diagrama Caso de Uso Control de Personal (Asistencia).
152
Cuadro 38. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Control de Personal
(Asistencia).
153
Gráfico 27. Diagrama Caso de Uso Control de Personal (Listado de
Asistencia). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
154
(Listado de Asistencia).
155
Gráfico 28. Diagrama Caso de Uso Control de Personal (Permisos).
156
(Permisos).
157
Gráfico 29. Diagrama Caso de Uso Control de Personal (Ficha Personal).
158
Cuadro 41. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Control de Personal (Ficha
Personal).
159
Gráfico 30. Diagrama Caso de Uso Libros (Ingresos). Fuente. Berrio,
160
Cuadro 42. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Libros (Ingresos).
161
Gráfico 31. Diagrama Caso de Uso Libros (Egresos). Fuente. Berrio,
162
Cuadro 43. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Libros (Egresos).
163
Gráfico 32. Diagrama Caso de Uso Inventario (Categorías). Fuente. Berrio,
164
Cuadro 44. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Inventario (Categorías).
165
Gráfico 33. Diagrama Caso de Uso Inventario (Consultar Inventario).
166
Cuadro 45. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Inventario (Consultar
Inventario).
167
Gráfico 34: Diagrama Caso de Uso Inventario (Control de Préstamo).
168
Cuadro 46. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Inventario (Control de
Préstamo).
169
Gráfico 35: Diagrama de Caso de Uso Inventario (Control de Compras).
170
Cuadro 47. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Inventario (Control de
Compras).
171
Gráfico 36: Diagrama Caso de Uso Estadísticas. Fuente. Berrio,
172
Cuadro 48. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Estadísticas.
173
Gráfico 37: Diagrama Caso de Uso Herramientas (Ayuda). Fuente. Berrio,
174
Cuadro 49. Plantilla del Diagrama Caso de Herramientas (Ayuda).
175
Gráfico 38. Diagrama Caso de Uso de Herramientas (Listado de
Actividades y Registro de Usuarios). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,
176
Cuadro 50. Plantilla del Diagrama Caso Uso Herramientas (Listado de
Actividades y Registro de Usuarios).
177
Gráfico 39. Diagrama Caso de Uso de Mantenimiento (Respaldo y
Restauración de la Base de Datos). Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,
178
Cuadro 51. Plantilla del Diagrama Caso de Uso de Mantenimiento
(Respaldo y Restauración de la Base de Datos).
179
Gráfico 40. Diagrama Caso de Uso de Configuración. Fuente. Berrio,
180
Cuadro 52. Plantilla del Diagrama Caso de Uso Configuración.
181
Diagrama de Clases
En este se puede mostrar parte de la estructura que tiene una base de datos
con el fin de manifestar sus clases, atributos y las relaciones entre ellos. Por medio
de estos diagramas se puede manejar toda la información que poseerá la
aplicación, es decir, de esta manera se podrá publicar todo lo que desea el usuario
visualizar, aunado a esto se toma el aporte del siguiente autor Gómez V.
Un diagrama de clase es una representación gráfica que sirve para

representar la estructura de un sistema que será implementado
utilizando un lenguaje orientado a objetos. Los diagramas de clases
se realizan en la fase del diseño de software después de la fase de
requisitos. La idea de estos diagramas es representar las clases que
tendrá el sistema así como su contenido y sus relaciones con otras
clases.
Durante el desarrollo de la aplicación se trabajó la base de datos en
phpmyadmyn, en la cual se realizaron 22 tablas que fueron llamadas
asistencia, bien, bien_codificado, bien_compra, categorias, ciclo_año,
compra, ingreso_egreso, integrante_min, limpieza, miembro, ministerio,
motivo_donación, permiso, préstamo, préstamo_bien, reportes, turno,
usuario, nómina, eventos y nómina_mensual, cada una de ellas con
campos definidos para su funcionamiento, por este motivo se elaboró el
diagrama de clase para percibir los comportamientos de estas tablas.
182
Gráfico 41: Diagrama de Clases. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,
El Modelo Entidad-Relación
Consiste en mostrar la estructura y el contenido que estará en una base

de datos, de esta manera poder visualizar la relación que las tablas tendrán
183
entre sí. Fundamenta en simplificar el diseño de las B.D., donde los
elementos textuales son las entidades, atributos y las relaciones, para esto
se toma en cuenta lo dicho por Alegsa L. (2010)
El modelo-entidad relación es un tipo de modelo de datos conceptual

de alto nivel que se emplea en el diseño de la base de datos
relacionales. El modelo entidad-relación muestra la estructura de la
base de datos empleando todo tipo de herramienta conceptuales
Dicho esto, se elabora un diagrama de entidad-relación que contiene
cada una de las tablas de la base de datos de la aplicación web realizada
para la institución, en el cual se muestran las entidades estas mismas
ayudan a entender sus atributos y representar como se relacionan entre sí,
es por ellos que se corresponden los datos de uno a muchos y de muchos
a muchos.
184
Gráfico 42. Diagrama Modelo Entidad-Relación. Fuente. Berrio,
185
Diccionarios de Datos
Permite ver todas las características lógicas y exactas de los datos que
se van a utilizar en las bases de datos. En cuanto a esto, para la realización
de las aplicaciones web permite ser una guía precisa de todo lo que se tiene
ya registrado, de esta manera llevar un mejor control, Alegsa L. (2010)
indica:
El diccionario de datos es un listado organizado de todos los datos

que pertenecen a un sistema. El objetivo de un diccionario de datos
es dar precisión sobre los datos que se manejan en un sistema,
evitando así malas interpretaciones o ambigüedades
Teniendo en cuenta esto, se diseña el diccionario de datos el cual
muestra de forma organizada cada uno de los datos que pertenecen a las
diversas tablas existentes, la función principal de este diccionario es dar
exactitud sobre las características lógicas que se manipulan en cada una
de las listas ya planteadas.
186
Cuadro 53. Plantilla Diccionario de Datos de Asistencia.
187
Cuadro 54. Plantilla Diccionario de Datos de Bien.
188
Cuadro 55. Plantilla Diccionario de Datos de Bien_Codificado.
189
Cuadro 56. Plantilla Diccionario de Datos de Bien_Compra.
190
Cuadro 57. Plantilla Diccionario de Datos de Categoría
191
Cuadro 58. Plantilla Diccionario de Datos de Ciclo_Año.
192
Cuadro 59. Plantilla Diccionario de Datos de Compra.
193
Cuadro 60. Plantilla Diccionario de Datos de Eventos
194
Cuadro 61. Plantilla Diccionario de Datos de Ingreso_Egreso.
195
Cuadro 62. Plantilla Diccionario de Datos de Integrante_Min
196
Cuadro 63. Plantilla Diccionario de Datos de Limpieza
197
Cuadro 64. Plantilla Diccionario de Datos de Miembro (Parte 1).
198
Cuadro 65. Plantilla Diccionario de Datos de Miembro (Parte 2).
199
Cuadro 66. Plantilla Diccionario de Datos de Ministerio.
200
Cuadro 67. Plantilla Diccionario de Datos de Motivo_Donación.
201
Cuadro 68. Plantilla Diccionario de Datos de Nómina.
202
Cuadro 69. Plantilla Diccionario de Datos de Nómina_Mensual.
203
Cuadro 70. Plantilla Diccionario de Datos de Permisos.
204
Cuadro 71. Plantilla Diccionario de Datos de Préstamo.
205
Cuadro 72. Plantilla Diccionario de Datos de Préstamo_Bien.
206
Cuadro 73. Plantilla Diccionario de Datos de Reportes.
207
Cuadro 74. Plantilla Diccionario de Datos de Turno.
208
Cuadro 75. Plantilla Diccionario de Datos de Usuario.
Fase III Construcción
En esta etapa se debe perfeccionar el desarrollo de la aplicación, para

esto se solicita purificar los requisitos incompletos en la fase anterior y así
conocer cada uno de los recursos tecnológicos que se manipularan para el
diseño de la interfaz y mostrar la función de los procesos elaborados, F.
Apodaca. (2012) expone “El propósito de esta fase es completar la
funcionalidad del sistema, para ello se deben clarificar los requisitos
pendientes, administrar los cambios de acuerdo a las evaluaciones
realizadas por los usuarios y se realizan las mejoras para el proyecto”.
209
Asociado a lo anterior se abordan todos los casos de usos antes
realizados y a partir de esto desarrollar en su totalidad la aplicación web ya
que se tiene una imagen de cómo funcionara la misma, para conseguir esto
se utiliza el sistema de infraestructura de internet WampServer, el
administrador de base de datos MySQL y la herramienta de administración
de base de datos PhpMyAdmin, más los diversos lenguajes de
programación.
Fase IV: Transición

El enfoque principal de esta fase es dar a conocer si la aplicación web
cumple con los requisitos solicitados y que este apta para el uso de los
usuarios finales. Para esto debe cubrir con las necesidades encontradas
anteriormente en las entrevistas que se realizaron al personal de la
institución, que para ese momento los procesos que se ejecutaban de
forma manual en el área administrativa y departamental requerían ser
automatizados, Apodaca F. (2012) aporta que:
El propósito de esta fase es asegurar que el software esté disponible

para los usuarios finales, ajustar los errores y defectos encontrados
en las pruebas de aceptación, capacitar a los usuarios y proveer el
soporte técnico necesario. Se debe verificar que el producto cumpla
con las especificaciones entregadas por las personas involucradas en
el proyecto.
Por esta razón se realizan diversas correcciones a la aplicación a través
de sugerencias hechas en las tutorías algunas de ellas fueron corrección
en la ortografía, mejorar el pago de nómina para que hiciera los cálculos
debidamente, que la gráfica reflejara cada ingreso y egreso, verificar que
cada módulo respondiera a la solicitud que se le hace, además de
comprobar que cumpla con las validaciones necesarias para la seguridad
que demanda la misma.
Logrando así llevar a cabo la implantación de la Aplicación Web para el

Control de los Procesos Administrativos y Departamentales de la Iglesia
Bautista “Nuevo amanecer” Boconó, de esta manera se da una
capacitación a todo el personal administrativo dando a conocer cómo
funciona esta y con la intensión de que se vallan familiarizando con su uso,
210
haciendo entregara un manual que refleje el manejo adecuado de esta,
además del manual de instalación tanto para windows como software libre.
Adicionalmente se elaboran pruebas para ver la calidad del producto y
conseguir a través de esto una eficiente aplicación que cumpla con las
expectativas de la institución.
Controlar el Alcance:
Consiste en inspecciona que se estén tomando en cuenta las

correcciones y supervisiones de los interesados en el desarrollo del
proyecto, que en este caso pueden ser sus integrantes, asesores, tutores
y mayormente el cliente, además de controlar que los cambios suscitados
hasta el momento hayan sido incluido en la elaboración de la gestión.
Jiménez (2008: p.113).
Controlar y hacer seguimiento al alcance es el proceso por el que se

monitorea el estado del alcance del proyecto y del producto, y se
gestionan cambios a la línea base del alcance. El control del alcance
del proyecto asegura que todos los cambios solicitados o las acciones
preventivas o correctivas recomendadas se procesen a través del
proceso realizar el control integrado de cambios.
Mediante este control se logra verificar y realizar el seguimiento de
cualquier cambio que afecte al trabajo que se está abordando, logrando así
medir el rendimiento del alcance de actividades ejecutadas, considerando
si es necesario incluir nuevas estrategias, cada cambio se lleva a cabo en
conjunto de los tutores y asesor.
Juicio de Experto.
En el juicio de experto se toma en cuenta todas las observaciones,

correcciones y seguimiento del proyecto-producto necesarios para lograr el
objetivo principal, que puede ser evaluado a través del asesor, tutores
seleccionados o jurado adicional que indique la empresa o ente que le
compete esta actividad. Para Esterkin (2008 S/P):
“Es un conjunto de opiniones que pueden brindar profesionales

expertos en una industria o disciplina, relacionadas al proyecto que se
está ejecutando”. Este tipo de información puede ser obtenida dentro
o fuera de la organización, en forma gratuita o por medio de una
211
contratación, en asociaciones profesionales, cámaras de comercio,
instituciones gubernamentales y universidades.
Por consiguiente se realizó durante las defensas de los avances del
proyecto, asesorías personales con los mentores, donde se explicó la
información proporcionada por los procesos de seguimiento y control en
cuanto a la ejecución de la aplicación web, así asegurar que el desempeño
en el desarrollo de este concierna a las expectativas de los involucrados.
Gestión de Recursos Humanos
La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y

desarrollar todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del
personal que compone una estructura, la cantidad de participantes
involucrados puede variar frecuentemente a medida que el proyecto se va
ejecutando, estos podrán tramitar y conducir las responsabilidades que
tendrá cada uno, la Guía de PMBOK (2013) explica:
La Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los

procesos que organizan, gestionan y conducen al equipo del proyecto.
El equipo del proyecto está compuesto por las personas a las que se
han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto.
Los miembros del equipo del proyecto pueden tener diferentes
conjuntos de habilidades, pueden estar asignados a tiempo completo
o a tiempo parcial y se pueden incorporar o retirar del equipo conforme
avanza el proyecto. También se puede referir a los miembros del
equipo del proyecto como personal del proyecto. Si bien se asignan
roles y responsabilidades específicos a cada miembro del equipo del
proyecto, la participación de todos los miembros en la toma de
decisiones y en la planificación del proyecto es beneficiosa. La
participación de los miembros del equipo en la planificación aporta su
experiencia al proceso y fortalece su compromiso con el proyecto
(p.255).
Por lo cual el proyecto obtiene los recursos humanos necesarios para
la elaboración de la aplicación web, entre ellos el equipo de proyecto (4
personas), la facilitadora (1), tutor académico (2), tutor institucional (1) y el
personal administrativo de la institución (4), estos individuos son con los
que se cuenta para el desarrollo del proyecto.
212
B
Gestión de Recursos Humanos

B.1
B.2 B.3 B.4
Desarrollar el Plan de Adquirir el Desarrollar el Dirigir el Equipo
Recursos humanos Equipo de Proyecto equipo de
De Proyecto
Proyecto
B.1.1 B.2.1 B.4.1

B.3.1
Documentación Organigrama de
De roles y Cargos Matriz de
Organigrama
Responsabilidades Asignación de
De
Responsabilidades
Proyecto
Grafico 41: EDT de Recursos Humanos. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol,

2016, Boconó.
213
Cuadro 76. Diccionario EDT (Gestión de Recursos Humanos).

Gestión de Recursos Humanos B
Descripción de la Actividad: Aporta una descripción general de los

métodos de la Gestión de Recursos Humanos del Proyecto
pendrive

1 semana 250,00 bsf.

11-01-2017 Gestión de Recursos Humanos

Cuadro 77. Diccionario EDT (Desarrollar Plan de Recursos).
Desarrollar Plan de Recursos B.1
Descripción de la Actividad: Proyectar los planes que se llevarán a

cabo con respecto a las actividades que se desarrollaran mediante la
utilización de los recursos humanos.
pendrive


214
Cuadro 78. Diccionario EDT (Adquirir el Equipo de Proyecto).

Adquirir el Equipo de Proyecto B.2
Descripción de la Actividad: Identificar los roles de los participantes.

pendrive



Cuadro 79. Diccionario EDT (Desarrollar el Equipo de Proyecto).
Desarrollar el Equipo de proyecto B.3
Descripción de la Actividad: Describir el grado de responsabilidad

tienen los diferentes integrantes, los compromisos que tendrá cada uno
para la administración y dirección del proyecto.
pendrive


215
Cuadro 80. Diccionario EDT (Dirigir el Equipo de Proyecto).

Dirigir el Equipo de proyecto B.4
Descripción de la Actividad: Mostrar las actividades que cumplirán

los actores durante la ejecución del proyecto.
pendrive



Cuadro 81. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.
PLAN DE GESTIÓN DE ALCANCE

Grupo de
A1 Recopilar requisitos 2 Semanas - Proyecto
(Participantes).
Grupo de
A2 Definir el alcance 2 Semanas A1 Proyecto
(Participantes).
Grupo de
A3 Crear EDT 1 Semana A2 Proyecto
(Participantes).
Grupo de
A4 Verificar el Alcance 2 Semanas A3 Proyecto
(Participantes).
Grupo de
A5 Controlar el alcance 3 Semanas A4 Proyecto
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Desarrollar el Plan de Grupo de

B1 2 Semanas A5 Proyecto
Recursos Humanos
(Participantes).
Adquirir el Equipo de Grupo de
B2 1 Semana B1 Proyecto
Proyecto
(Participantes).
Desarrollar el equipo Grupo de
B3 de Proyecto 1 Semana B2 Proyecto
(Participantes).
216
Dirigir el Equipo de Grupo de
B4 1 Semana B3 Proyecto
Proyecto
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE TIEMPO O CALENDARIO
Grupo de
A2 y
C1 Definir las Actividades 2 Semanas Proyecto
B4
(Participantes).
Secuenciar las Grupo de
C2 1 Semana C1 Proyecto
Actividades
(Participantes).
Grupo de
C3 Estimar los Recursos 1 Semana C2 Proyecto
(Participantes).
Desarrollo de Grupo de
C4 1 Semana C3 Proyecto
Cronograma
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
Grupo de
D1 Estimar costos 2 Semanas C4 Proyecto
(Participantes).
Determinar el Grupo de
D2 2 Semanas D1 Proyecto
Presupuesto
(Participantes).
Grupo de
D3 Controlar Costos 2 Semanas D2 Proyecto
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN
Identificar los Grupo de

E1 Stakeholders 2 Semanas D3 Proyecto
(Participantes).
Planificación Grupo de
E2 de la Comunicación 2 Semanas E1 Proyecto
(Participantes).
Distribución Grupo de
E3 de Información 2 Semanas E2 Proyecto
(Participantes).
Reportes de Grupo de
E4 Performance 2 Semanas E3 Proyecto
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGO
Planificar la gestión Grupo de

F1 2 Semanas E4 Proyecto
de riesgo
(Participantes).
217
Grupo de
F2 Identificar los riesgos 1 Semana F1 Proyecto
(Participantes).
Evaluación de los Grupo de
F3 1 Semana F2 Proyecto
Riesgos
(Participantes).
Análisis Cuantitativo y Grupo de
F4 1 Semana F3 Proyecto
Cualitativo
(Participantes).
Seguimiento y control Grupo de
F5 de los riesgos 1 Semana F4 Proyecto
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

Grupo de
G1 Plan de Pruebas 4 Semanas F5 Proyecto
(Participantes).
Estrategia de las Grupo de
G2 4 Semanas G1 Proyecto
Pruebas
(Participantes).
Grupo de
G3 Pruebas Funcionales 4 Semanas G2 Proyecto
(Participantes).
Pruebas no Grupo de
Funcionales
(Participantes).
Grupo de
G5 Pruebas de Interfaz 4 Semanas G4 Proyecto
(Participantes).
Pruebas de Grupo de
Aceptación
(Participantes).
Documentación de Roles de los Recursos Humanos
En este instrumento se definen cada uno de los roles que desempeñan
los participantes dentro del proyecto y los oficios que debe cumplir cada
uno. La Gerencia de Recursos Humanos debe considerar los objetivos
individuales de sus miembros como esencia de su desarrollo personal y
corporativo, es decir una mezcla de crecimiento tanto para la empresa
como para los empleados. La Guía de PMBOK (2013)
La función asumida por o asignada a una persona en el ámbito del

proyecto. Ejemplos De roles en un proyecto son el de ingeniero civil,
de analista de negocio y de coordinador de pruebas. La claridad del
rol en lo relativo a su autoridad, responsabilidades y límites, también
se debe documentar. (p. 265).
218
Por esto se determinan las responsabilidades, competencias e
interrelaciones para instituir y mantener un adecuado régimen de gestión
de documentos que satisfaga a todas las partes interesadas, tanto internas
como externas de una organización, para el éxito del trabajo se cumple con
lo anteriormente mencionado y se definen las funciones de cada integrante
del equipo estableciendo la planificación de las actividades que se llevaran
a cabo, a continuación las exponemos:
Delegado de Vinculación: Es el que se encarga de crear una lazo entre

la institución donde se está ejecutara el proyecto y el equipo de trabajo.
Negociante: Se encarga de negociar todo lo concerniente a la propuesta

facilitando los procesos ya planificados.
Diagramador: Su función primordial es la elaboración de cada uno de los

diagramas que engloban los procesos de los productos.
Analista de Costos: Evalúa cada uno de los gastos durante la ejecución,

desde el inicio hasta el final.
Analista del Proyecto: Supervisa el desarrollo tanto del producto como del
proyecto con el fin de que sea completado de acuerdo a los requisitos
solicitados.
Ejecutores: Los desarrolladores de proyecto en conjunto diseñan y elabora

el mismo.
Coordinador: Responsable de dirigir al equipo para cumplir cada una de

las actividades asignadas, de esta manera hacer que se efectúen.
Coordinadora de Área: Asesora y brinda cada una de las herramientas

para la ejecución del trabajo.
Tutor del Proyecto: Orienta a todo el equipo con la finalidad de obtener el

producto en perfectas condiciones para el usuario final.
219
Adquirir el Equipo de Proyecto
Organigrama y Descripción de Cargo
Este tema comprende la importancia de la organización, donde se
definen los cargos para mantener y desarrollar un conjunto de personas
con habilidades para estos puestos, que tengan la motivación suficiente
consiguiendo los objetivos de la empresa, por lo cual se hace una
descripción a través de una representación gráfica para visualizar estos
oficios. La Guía de PMBOK (2013) formula:
Existen diversos formatos para documentar los roles y las

responsabilidades de los miembros del equipo. La mayoría de los
formatos se enmarcan en uno de los siguientes tres tipos (Gráfico 9-
4): jerárquico, matricial y tipo texto. Además, algunas asignaciones del
proyecto se enumeran en planes secundarios, tales como los planes
de gestión de los riesgos, de la calidad o de las comunicaciones. A
pesar del método utilizado, el objetivo es asegurar que cada paquete
de trabajo tenga un propietario sin ambigüedades y que todos los
miembros del equipo tienen un claro entendimiento de sus roles y
responsabilidades. Por ejemplo, se puede utilizar un formato
jerárquico para representar los roles a alto nivel, mientras que un
formato tipo texto puede ser más adecuado para documentar las
responsabilidades detalladas. (p. 261).
En base a lo anterior se elaboró el organigrama para exponer los oficios
de cada uno de los integrantes que están asociados al desarrollo de la
propuesta, con esto se busca asegurar que cada obligación tenga una
persona a la cual ha sido autorizada y calificada para cubrir dicha actividad,
así trabajar en un fin como lo es una trabajo de calidad.
220
Dirección del Proyecto:
Director Institucional:
Lic. Joel Moreno
Director Técnico del Proyecto:

Tutor del Proyecto:
Ing. Julisa Mejía, Ing. Miguel
Fernández
Gerente del Proyecto:

Galvis Luz
Analista de Analista del Diagramador Negociante Delegado Modelador

Costos Proyecto Fernández Berrio de del
Graterol Berrio Mayckoll Frejusma Vinculación Sistema
Anny Frejusma Galvis Luz Galvis Luz
Facilitador de Profesor del Proyecto:
Proyecto: Ing. Hyldimar Valladares
Grafico 42: Organigrama de cargos. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol,

2016, Boconó.
Desarrollar el Equipo de Proyecto
Matriz de Asignación de Responsabilidades

Como su propio nombre lo indica esta herramienta es una matriz o tabla,
cuyo propósito es describir qué grado de responsabilidad tienen diferentes
personas o grupos, en esta los roles aparecen como columnas de la tabla
y los diferentes procesos o actividades definidos aparecen como filas de la
misma que cada uno de los integrantes tendrá que cumplir. Sánchez J.
(2015):
Es una forma muy ágil de identificar responsabilidades en los

proyectos y servicios, y además es cómodo de mantener y distribuir.
Su sencillez hace que, incluso en ocasiones, sea una buena
referencia para terceros (stakeholders, clientes) a la hora de identificar
221
de un vistazo interlocutores. Asimismo, es un método rápido y sencillo
de pactar roles en ‘grandes bloques’. Como servicios completos o
partes de un proyecto, para que luego a su vez cada grupo de trabajo
cree su propia matriz de un nivel inferior, respecto a las tareas que le
competen.
Estos documentos de asignación son denominadas así por las cuatro
letras con las que se codifica el tipo de relación de un alcance que tiene
cada agente. De todo esto se desprende la realización de la matriz RACI
para identificar los roles que tiene cada integrante y así asignar las
compromisos que deben cumplir.
Cuadro 82. Leyenda de la Matriz RACI
Descripción
R Responsable Debe realizar el trabajo. Lo más habitual es que
exista sólo un R; si existe más de uno, entonces el
trabajo debería ser subdividido a un nivel más bajo,
usando para ello las matrices RACI.
A Aprobador Se encarga de certificar el trabajo finalizado y a partir
de ese momento se vuelve responsable por él. Sólo
puede existir un A por cada tarea. Es quien debe
asegurar que se ejecutan estas.
C Consultado Posee alguna información o capacidad necesaria
para terminar el trabajo. Se le informa y se le
consulta información (comunicación bidireccional).
I Informado Este rol debe ser informador sobre el progreso y los
resultados del trabajo. A diferencia del Consultado, la
comunicación es unidireccional.
222
Cuadro 83. Matriz RACI.
MATRIZ RACI.
DE DELEGADO DE VINCULACIÓN
ANANALISTA DE PROYECTOS
R: Responsable
EXPERTO INSTITUCIONAL
A: Aprobador
ANALISTA DE COSTOS
C: Consultor
NE NEGOCIANTE
DIAGRAMADOR
I: Informante
CODINADOR
EJECUTOR
AREAS / ACTIVIDADES
Gestión de Alcance C - C - R R A -
- Recopilar Requisitos
-Definir el Alcance - - - - A A R -
-Crear EDT R - R - C,I R - -
-Verificar el Alcance - C - R R R A -
-Controlar el Alcance I I R - A I R -
Gestión de Recursos
Humanos
- - - - R A C I
- Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos
- Adquirir el Equipo de - - - - I - R -
Proyecto
- Desarrollar el Equipo de - - - - I - R -
Proyecto
- Dirigir el equipo de Proyecto - A - R - R -
223
Gestión de Tiempo o I R - - R R A -
Calendario
- Definir las Actividades
- Secuenciar las Actividades - - - - A R R -
- Estimar los Recursos - A R - C,I - - -
- Desarrollo de Cronograma R I - I A I R -
Gestión de Costo I I - R R R A -
- Estimar Costos
-Determinar el Presupuesto - I - R A R R -
-Controlar Costos
Gestión de Comunicación - - - R R A -
- Identificar los
Stakeholders
- Planificación de la I - R - R - - -
Comunicación
- Distribución de I R - - A - A -
Información
- Reportes de I - - R A - - -
Performance
Gestión de Riesgo I R - I R R A -
- Planificar los riesgos
-Identificar los riesgos - - - - A R R -
- Evaluación de los riesgos - - R - C,I - - -
- Análisis cuantitativo y - C - R R - A -
cualitativo
- Seguimiento y control de - I C R A - R -
riesgos
Gestión de Calidad I C - R R A -
224
- Plan de Pruebas - A - R R C I -
- Estrategia de las - A R - A R I -
Pruebas
- Pruebas Funcionales - A - A R - R -
- Pruebas no Funcionales - R R A - R R -
- Pruebas de Interfaz - A R - A I A -
- Pruebas de Aceptación - R I A - A I -
Dirigir al Equipo de Proyecto

Organigrama de Proyecto
Es un modelo sistemático que permite obtener una idea uniforme acerca

de una organización para tener en cuenta de manera específica las
actividades que se cumplirán durante la ejecución del trabajo, empeña un
papel informativo al permitir que los integrantes o personas vinculadas a
ella conozcan a nivel global sus características, de esta manera se trabaja
con un diagrama de proyectos. La Guía de PMBOK (2013) señala:
Un organigrama del proyecto es una representación gráfica de los

miembros del equipo del proyecto y de sus relaciones de
comunicación. Dependiendo de las necesidades del proyecto, puede
ser formal o informal, muy detallado o formulado de manera general.
Por ejemplo, el organigrama de proyecto para un equipo de respuesta
a catástrofes conformado por 3.000 personas tendrá un mayor nivel
de detalle que el organigrama de un proyecto interno, conformado por
veinte personas. (p. 265)
Se trata de un concepto mucho más amplio que requiere una
planificación mediante la cual se puedan detectar necesidades de selección
en función de la movilidad, rotación, demandas y previsiones de los demás
departamentos. Las estructuras de los proyectos suelen tener elementos
comunes, pero lo habitual es que cada organigrama esté adaptado a las
peculiaridades de cada uno, a continuación se muestre el esquema del
proyecto:
225
Grafico 43: Organigrama de proyectos. Berrio, Fernández, Galvis,
Gestión de Tiempo o Calendario

Consiste en evaluar y considerar todos los procesos que forman parte
de la gestión de integración, lo que permite a los participantes determinar y
a su vez administrar el tiempo de cada una de los movimientos
correspondientes a las fases, logrando así el control, dirección y
seguimiento del proyecto y producto. González (2011).
En ella se incluyen todos aquellos procesos necesarios para que el

proyecto termine con éxito y calidad en el tiempo acordado con el
cliente. Gestionar el tiempo es algo más que una prioridad en
cualquier trabajador, es la principal de las tareas y la más complicada
pues requiere un comprometimiento total. La capacidad de gestionar
bien el tiempo es una habilidad que las empresas han aprendido a
desarrollar, siendo un factor que mejora la productividad y la
competitividad de la organización, por lo cual mientras más eficientes
y gestionados estén estos procesos, mejores serán los resultados
finales del proyecto, en relación con el indicador tiempo.
226
A este respecto, en dicho cometido se incluirán todas las técnicas
requeridas para dirigir y culminar las tareas planteadas por el equipo
investigador de acuerdo con el cronograma establecido en la lista de
actividades de tiempo para así asegurar que el mismo termine de manera
eficiente y sin inconvenientes en el plazo establecido.
227
C
Gestión de Tiempo

C.1 C.3
Estimar los C.4
1.1 Definir las C.2 Secuenciar las Desarrollo de
Recursos
Actividades Actividades Cronograma
C.1.1. C.3.1
1 Lista de C.2.1 Estimación de
Actividades Diagrama de Recursos de las
Red Actividades C.4.
1
Diagrama de
C.3.2 Gantt
C.1.2 Estructura de
Atributos de Desglose de los
Actividades Recursos
C.4.2
.4.1
Diagrama de
Hito
Grafico 44: EDT de Tiempo. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
228
Cuadro 84. Diccionario EDT (Gestión de Tiempo).
Identificador de la Actividad:
Nombre de la Actividad:
C
Gestión de Tiempo
Descripción de la Actividad: Incluye los procesos requeridos para
gestionar la terminación en plazo del proyecto.
Recursos Materiales:
Recursos Humanos:
Lápiz, borrador, hojas, laptop,
Berrio, Fernández, Galvis,
pendrive
Graterol
Costo Estimado:
Tiempo Estimado:
500,00 bsf.
1 semana
Entregable:
Fecha de Entrega:
Gestión de tiempo
06-02-2017
Cuadro 85. Diccionario EDT (Definir las Actividades)
C1
Definir las Actividades
Descripción de la Actividad: Identifica las actividades específicas del
cronograma que deben ser realizadas para producir los diferentes
productos entregables del proyecto.
Recursos Humanos:
Graterol pendrive
Costo Estimado:
Tiempo Estimado:
400,00 bsf.
1 semana
Entregable:
Fecha de Entrega:
Lista de Actividades
06-02-2017
229
Cuadro 86. Diccionario EDT (Secuenciar las Actividades)
C2
Secuenciar las Actividades
Descripción de la Actividad: Identifica y documenta las dependencias
entre las actividades del cronograma.
Recursos Humanos:
Berrio, Fernández, Galvis, Graterol
pendrive
Costo Estimado:
Tiempo Estimado:
250,00 bsf.
1 semana
Entregable:
Fecha de Entrega:
Diagrama de Red
06-02-2017
Cuadro 87. Diccionario EDT (Estimar los Recursos).
C3
Estimar los Recursos
Descripción de la Actividad: Estima el tipo y las cantidades de
recursos necesarios para realizar cada actividad del cronograma.
Recursos Humanos:
pendrive
Costo Estimado:
Tiempo Estimado:
450,00 bsf.
1 semana
Entregable:
Fecha de Entrega:
Estructura de Desglose de los
06-02-2017
Recursos
230
Cuadro 88. Diccionario EDT (Desarrollo de Cronograma)
C4
Desarrollo de Cronograma
Descripción de la Actividad: Analiza las secuencias de las actividades, la
duración de las actividades, los requisitos de recursos y las restricciones
del cronograma para crear el cronograma del proyecto.
Recursos Humanos:
pendrive
Costo Estimado:
Tiempo Estimado:
450,00 bsf.
1 semana
Entregable:
Fecha de Entrega:
Diagrama de Gantt e hito
06-02-2017
C.1 Definir las Actividades
Se define como el conjunto de actividades que se llevaran a cabo para

cumplir las metas del estudio planteado, esto consiste en la ejecución de todos
los procesos y tareas de cada una de las gestiones mediante la utilización de
los recursos humanos, materiales, técnicos, y económicos asignados a la
actividad. Referente a esto González (2012).
El proceso Definición de las Actividades identificará los productos

entregables al nivel más bajo de la estructura de desglose del trabajo.
Los paquetes de trabajo del proyecto están planificados
(descompuestos) en componentes más pequeños denominados
actividades del cronograma, para proporcionar una base con el fin de
estimar, establecer el cronograma, ejecutar, y supervisar y controlar el
trabajo del proyecto. La definición y planificación de las actividades del
cronograma están implícitas en este proceso, de tal modo que se
cumplan los objetivos del proyecto.
En efecto los participantes identificaran y especificaran cada una de las
tareas dentro del cronograma de la lista de actividades como también los
atributos de las mismas que deben ser realizadas para generar los diferentes
231
productos entregables que a su vez faciliten el desarrollo de las acciones
específicas tanto de la aplicación web como del trabajo de investigación.
C.1.1 Lista de Actividades
Esto es una lista exhaustiva que incluye todas las actividades del
cronograma necesarias para la elaboración de una propuesta, lo que al mismo
tiempo le permite a los participantes llevar la secuencia y control de las tareas
o procesos correspondientes a cada una de las fases que se encuentren en el
plan de gestión y dirección de proyectos, para dar cabida a esto la Guía de
PMBOK (2013) expone lo siguiente:
La lista de actividades incluye, para cada actividad, el identificador de la

misma y una descripción del alcance del trabajo, con el nivel de detalle
suficiente para que los miembros del equipo del proyecto comprendan el
trabajo que deben realizar. Cada una de las actividades debería tener un
título único que describa su ubicación dentro del cronograma, aun
cuando ese título de actividad se muestra fuera del contexto del
cronograma del proyecto. (p.152).
Visto de esta forma lo anterior permite realizar la planificación de todas las
actividades necesarias para llevar a cabo el desarrollo del producto,
considerando las prioridades de este, los recursos necesarios, los tiempos
esperados para ejecutar cada una de las tareas y sus funcionalidades en base
al logro de los objetivos por las partes interesadas para su ejecución.
Cuadro 89. Lista de Actividades Proyecto
Nombre de la Duración Respon

Identificador Prelación sables
Actividad (Semanas)
PLAN DE GESTIÓN DE ALCANCE

Grupo de
A1 Recopilar requisitos 2 Semanas Proyecto
-
(Participantes).
Grupo de
A2 Definir el alcance 2 Semanas Proyecto
A1
(Participantes).
232
Grupo de
A3 Crear EDT 1 Semana Proyecto
A2
(Participantes).
Grupo de
A4 Verificar el Alcance 2 Semanas Proyecto
A3
(Participantes).
Grupo de
A5 Controlar el alcance 3 Semanas Proyecto
A4
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Grupo de
Desarrollar el Plan de Proyecto
B1 2 Semanas A5
Recursos Humanos (Participantes).
Grupo de
B2 1 Semana B1
Proyecto (Participantes).
Desarrollar el equipo Grupo de

B3 de Proyecto 1 Semana Proyecto
B2
(Participantes).
Grupo de
Dirigir el Equipo de Proyecto
B4 1 Semana B3
Proyecto (Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE TIEMPO O CALENDARIO

Grupo de
C1 Definir las Actividades 2 Semanas A2 y Proyecto
B4 (Participantes).
Grupo de
Secuenciar las Proyecto
C2 1 Semana C1
Actividades (Participantes).
Grupo de
C3 Estimar los Recursos 1 Semana Proyecto
C2
(Participantes).
Grupo de
Desarrollo de Proyecto
C4 1 Semana C3
Cronograma (Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
233
Grupo de
D1 Estimar costos 2 Semanas Proyecto
C4
(Participantes).
Grupo de
Determinar el Proyecto
D2 2 Semanas D1
Presupuesto (Participantes).
Grupo de
D3 Controlar Costos 2 Semanas Proyecto
D2
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN
Identificar los Grupo de

E1 Stakeholders 2 Semanas Proyecto
D3
(Participantes).
Planificación Grupo de
E2 de la Comunicación 2 Semanas Proyecto
E1
(Participantes).
Distribución Grupo de
E3 de Información 2 Semanas Proyecto
E2
(Participantes).
Reportes de Grupo de
E4 Performance 2 Semanas Proyecto
E3
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGO

Grupo de
Planificar la gestión Proyecto
F1 2 Semanas E4
de riesgo (Participantes).
Grupo de
F2 Identificar los riesgos 1 Semana Proyecto
F1
(Participantes).
Grupo de
Evaluación de los Proyecto
F3 1 Semana F2
Riesgos (Participantes).
234
Grupo de
Análisis Cuantitativo y Proyecto
F4 1 Semana F3
Cualitativo (Participantes).
Seguimiento y control Grupo de

F5 de los riesgos 1 Semana Proyecto
F4
(Participantes).
PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

Grupo de
G1 Plan de Pruebas 4 Semanas Proyecto
F5
(Participantes).
Grupo de
Estrategia de las Proyecto
G2 4 Semanas G1
Pruebas (Participantes).
Grupo de
G3 Pruebas Funcionales 4 Semanas Proyecto
G2
(Participantes).
Grupo de
Pruebas no Proyecto
G4 4 Semanas G3
Funcionales (Participantes).
Grupo de
G5 Pruebas de Interfaz 4 Semanas Proyecto
G4
(Participantes).
Grupo de
Pruebas de Proyecto
G6 4 Semanas G5
Aceptación (Participantes).
Cuadro 90. Lista de Actividades Producto
Nombre de la Duración Responsables

Identificador Prelación
Actividad (Semanas)
METODOLOGÍA PRODUCTO
1. Inicio
Grupo de
Documento de Proyecto
1.1 1 Semana -
Visión (Participantes).
Diagrama de Grupo de
1.2 2 Semana 1.1 Proyecto
Flujo de Datos (Participantes)
235
y Tutora de
Proyecto.
Grupo de
Diagrama Nivel Proyecto
1.3 1 Semana 1.2
0 (Participantes).
Grupo de
Diagrama Proyecto
1.4 1 Semana 1.2 y 1.3 (Participantes) y
Superior Nivel 1
facilitadores.
Especificación Grupo de
1.5 de 1 Semana Proyecto
1.4
Requerimientos (Participantes).
Grupo de
Documento de Proyecto
1.6 1 Semana 1.5
Requerimientos (Participantes).
2. Elaboración
Grupo de
Factibilidad Proyecto
2.1 1 Semana 1.7
Técnica (Participantes).
Grupo de
2.2 1 Semana 2.1
Operativa (Participantes).
Grupo de
2.3 1 Semana 2.2
Económica (Participantes).
Grupo de
Diagrama Caso Proyecto
2.4 1 Semana 1.6 y 2.3
de Uso (Participantes).
Grupo de
Diagrama de Proyecto
2.5 2 Semanas 2.4
Clases (Participantes).
Grupo de
Modelo Entidad- Proyecto
2.6 1 Semana 2.5
Relación (Participantes).
Grupo de
Diccionario de Proyecto
2.7 1 Semana 2.6
Datos (Participantes).
3. Construcción
236
Pruebas de los Grupo de
3.1 Casos de Uso 2 Semanas Proyecto
2.7
Desarrollados (Participantes).
4. Transición
Pruebas de
Fallas, Grupo de
4.1 Implantación y 2 Semanas Proyecto
3.2
Entrega de (Participantes).
Manuales

C.1.2 Atributos de la Actividad
Para desarrollar la gestión de tiempo se deben detallar cada uno de los
atributos, los cuales incluyen el identificador de la actividad (ID), el identificador
de la EDT y el nombre de la actividad, una vez terminadas pueden incluir
códigos de actividad, descripción de actividad, actividades predecesoras,
actividades sucesoras, relaciones lógicas, adelantos y retrasos, requisitos de
recursos, fechas obligatorias, restricciones y supuestos. La Guía de PMBOK,
(2013) precisa:
A diferencia de los hitos, las actividades tienen duraciones, a lo largo de

las cuales se lleva a cabo el trabajo de las mismas, y pueden tener
asimismo recursos y costos asociados a dicho trabajo. Los atributos de
las actividades amplían la descripción de la actividad, al identificar los
múltiples componentes relacionados con cada una de ellas. Los
componentes de cada actividad evolucionan a lo largo del tiempo.
(p.153).
Ahora bien, lo antes descrito se puede utilizar para identificar a la persona
responsable de ejecutar el trabajo, la zona geográfica o el lugar donde debe
realizarse este, el calendario al que se asigna la actividad y el tipo. Los
atributos se manejan para el desarrollo del cronograma y para seleccionar,
ordenar y clasificar las tareas planificadas a continuación se presentan los
atributos de la listas de actividades de proyecto y producto:
Atributos de Actividades del Proyecto
237
Cuadro 91. Recopilar requisitos

Recopilar Requisitos A1
Descripción de la Actividad:
Es el proceso que consiste en definir y documentar las
necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos
del proyecto.
Actividades Predecesoras: Ninguna
Actividades Sucesoras: A2
Fecha de Inicio: 14/11/2016 Fecha de Culminación:

16/11/2016
Restricciones: Ninguna
Cuadro 92. Definir el alcance

Definir el Alcance A2
Desarrollar un anunciado de alcance detallado que es crítico
para el éxito del proyecto.
Actividades Predecesoras: A1

20/11/2016
238

Cuadro 93. Crear EDT
Crear EDT A3
Organizar y definir el alcance total del proyecto, en este proceso
se subdivide los principales productos entregables de este.

29/11/2016
Cuadro 94. Verificar el Alcance

Verificar el Alcance A4
Se emplea una metodología en función al producto a desarrollar.
239
04/12/2016

Cuadro 95. Controlar el Alcance

Controlar el Alcance A6
Asegurar que todos los cambios solicitados y las acciones
correctivas recomendadas se ejecuten a través del proceso de
control integrado del cambio del proyecto.
Actividades Predecesoras: A4 y A5
Actividades Sucesoras: B1

06/12/2016
Cuadro 96. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

Desarrollar el Plan de B1
Recursos Humanos
240
Identificar y documentar los roles del proyecto, las
responsabilidades y las relaciones de informe.
Fecha de Inicio: 05-12-2016 Fecha de Culminación: 06-

12-2016

Cuadro 97. Adquirir el Equipo de Proyecto

Adquirir el Equipo de Proyecto B2
Obtener los recursos humanos necesarios para concluir el
proyecto.
Actividades Predecesoras: B1

12-2016
Cuadro 98. Desarrollar el Equipo de Proyecto

Desarrollar el Equipo de B3
Proyecto
241
El proceso de identificar y demostrar los roles dentro de un
proyecto, los compromisos, las destrezas requeridas y las
relaciones de comunicación.

01-2017
Cuadro 99. Dirigir el Equipo de Proyecto

Dirigir el Equipo de Proyecto B4
Las actividades de dirección y liderazgo del proyecto, tales
como iniciar, planificar, ejecutar, monitorear, controlar y cerrar
las diversas fases del proyecto.
Actividades Sucesoras: C1

01-2017
Cuadro 100. Definir las Actividades
242
Definir las Actividades C1
Identifica las actividades específicas del cronograma que deben
ser realizadas para producir los diferentes productos entregables
del proyecto.

01-2017
Cuadro 101. Secuenciar las Actividades

Secuenciar las Actividades C2
Identifica y documenta las dependencias entre las actividades del
cronograma.
Actividades Predecesoras: C1

02-2017
243

del proyecto.

01-2017

cronograma.

02-2017
244

del proyecto.

01-2017

cronograma.
245
02-2017
Cuadro 106. Controlar Costos

Determinar el Presupuesto D3
Incluir los factores que crean variaciones en los costos para
controlar los cambios en el presupuesto
Actividades Predecesoras: D2
Actividades Sucesoras: E1

02-2017
Cuadro 107. Identificar los Stakeholders

Identificar los Stakeholders E1
Documentar la información relevante a sus intereses,
participación e impacto en el éxito del proyecto.
246
Actividades Predecesoras: D3

03-2017
Cuadro 108. Planificación de la Comunicación

Planificación de la E2
Comunicación
Documentar la información relevante a sus intereses,
participación e impacto en el éxito del proyecto.
Actividades Predecesoras: E1

03-2017

Cuadro 109. Distribución de Información

Distribución de Información E3
247
Asegurar que los interesados comprendan los beneficios y
riesgos del proyecto.

03-2017
Cuadro 110. Reportes de Performance

Reportes de Performance E4
Implica la recopilación y desempeño para proveer el desarrollo
del trabajo.
Actividades Sucesoras: F1

03-2017

Cuadro 111. Planificar los Riesgos
248
Planificar los Riesgos F1
Planificación detallada y explicita para la mejora de los riesgos
encontrados.

03-2017
Cuadro 112. Identificar los Riesgos

Identificar los riesgos F2
Consiste en determinar, cada uno de los riesgos que afecta el
desarrollo del producto.
Actividades Predecesoras: F1

03-2017
249

Cuadro 113. Evaluación de los Riesgos

Evaluación de los Riesgos F3
Evaluar la extensión de todos los riesgos presentados.

03-2017
Cuadro 114. Realizar el Análisis Cualitativo y Cuantitativo de los

Riesgos

Realizar el Análisis Cualitativo F4
y Cuantitativo de los Riesgos
Se desarrolla el análisis cualitativo y cuantitativo con el objetivo
de ordenar los riesgos por orden de prioridad.
250

03-2017
Cuadro 115. Seguimiento y Control de Riesgos

Seguimiento y Control de F5
Riesgos
Verificar que la ejecución de las actividades del proyecto sean
correctas.
Actividades Sucesoras: G1

03-2017
Cuadro 116. Plan de Pruebas

Plan de Pruebas G1
Especifica lo que se desea probar.
251

04-2017

Cuadro 117. Estrategia de las Pruebas

Estrategia de las Pruebas G2
Describe la estrategia global de las pruebas.
Actividades Predecesoras: G1

04-2017
Cuadro 118. Plan de Pruebas

Plan de Pruebas G1
252
Especifica lo que se desea probar.

04-2017


Estrategia de las Pruebas G2
Describe la estrategia global de las pruebas.

04-2017
253
Cuadro 120. Pruebas de Interfaz

Pruebas de Interfaz G5
Pruebas de integración para verificar las interfaces.
Actividades Sucesoras: Ninguna

04-2017

Cuadro 121. Pruebas de Aceptación

Pruebas de Aceptación G6
Se realizan para comprobar si el software cumple con las
expectativas.
Actividades Sucesoras: Ninguna

04-2017
254
Atributos de Actividades del Producto
Cuadro 122. Documento Visión

Documento Visión 1.1
Se abarca la visión clara sobre el producto deseado.
Actividades Predecesoras: Ninguna
Actividades Sucesoras: 1.2

11-2016

Cuadro 123. Diagrama de Flujo de Datos

Diagrama de Flujo de Datos 1.2
Un diagrama de flujo representa la esquematización gráfica de
un algoritmo, el cual muestra gráficamente los pasos o procesos
a seguir para alcanzar la solución de un problema.
Actividades Predecesoras: 1.1

11-2016
255
Cuadro 124. Diagrama Nivel 0

Diagrama Nivel 0 1.3
En el diagrama de contexto se caracterizan todas las
interacciones que realiza un sistema con su entorno, estas
pueden ser otros sistemas, sectores internos a la organización, o
factores externos a la misma.

11-2016

Cuadro 125. Diagrama Superior Nivel 1

Diagrama Superior Nivel 1 1.4
En el diagrama de nivel superior se plasman todos los procesos
que describen al proceso principal. En este nivel los procesos no
suelen interrelacionarse directamente, sino que entre ellos debe
existir algún almacenamiento o entidad externa que los una.
256

12-2016
Cuadro 126. Especificación de Requerimientos

Especificación de 1.5
Requerimientos
Este documento tiene como finalidad plasmar y describir cada
uno de los requerimientos funcionales y no funcionales que debe
tener el sistema a desarrollar, cumpliendo con los objetivos en
cuanto a resolver las necesidades.

11-2016

Cuadro 127. Documento de Requerimiento

Documento de Requerimiento 1.6
Describe de manera detalla el propósito de la construcción y las
funcionabilidades de la aplicación
257

11-2016
Cuadro 128. Factibilidad Técnica

Factibilidad Técnica 2.1
Se refiere a los recursos necesarios como herramientas,
conocimientos, habilidades, experiencia, entre otros, que son
necesarios para efectuar las actividades o procesos que requiere
el proyecto.

12-2016

Cuadro 129. Factibilidad Operativa

Factibilidad Operativa 2.2
258
Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo
de actividad (Procesos), depende de los recursos humanos que
participen durante la operación del proyecto.

12-2016
Cuadro 130. Factibilidad Económica

Factibilidad Económica 2.3
Los estudios de factibilidad económica incluyen análisis de
costos y beneficios asociados con cada alternativa del proyecto
con análisis de costo/beneficio, todos los costos y beneficios de
adquirir y operar cada sistema alternativo se identifica y se hace
una comparación de ellos.

12-2016

Cuadro 131. Diagramas Caso de Uso
259
Diagramas Caso de Uso 2.4
Un caso de uso es una secuencia de transacciones que son
desarrolladas por un sistema en respuesta a un evento que inicia
un actor sobre el propio sistema.

12-2016
Cuadro 132. Diagrama de Clases

Diagrama de Clase 2.5
Un diagrama de clases es un tipo de diagrama estático que
describe la estructura de un sistema mostrando sus clases,
atributos y las relaciones entre ellos.

12-2016
260
Cuadro 133. Modelo Entidad-Relación

Modelo Entidad-Relación 2.6
Este modelo representa a la realidad a través de un esquema
gráfico empleando la terminología de entidades, que son los
elementos principales que se identifican en el problema a
resolver con el diagramado y se distinguen de otros por sus
características particulares denominadas atributos

12-2016

Cuadro 134. Diccionario de Datos

Diccionario de Datos 2.7
Un diccionario de datos es un conjunto de metadatos que
contiene las características lógicas y puntuales de los datos que
se van a utilizar en el sistema que se programa, incluyendo
nombre, descripción, alias, contenido y organización.
261
12-2016

Cuadro 135. Pruebas de los Casos de Uso Desarrollados

Pruebas de los Casos de Uso 3.1
Desarrollados
Los casos de uso de cada proceso que ejecuta el sistema se le
realizan las pruebas pertinentes de manera que se verifique el
cumplimiento de todos los requerimientos además de la
operatividad y funcionalidad eficaz del producto de software.

01-2017
Cuadro 136. Pruebas de Fallas, Implantación y Entrega de Manuales

Pruebas de Fallas, 4.1
Implantación y Entrega de
Manuales
Se realizan las diferentes pruebas a todos los módulos del
software para detectar las fallas y errores que se presenten, a
262
partir de su corrección se procede a la implantación y
adicionalmente se entrega del manual de usuario por parte de los
desarrolladores, esto permitirá a los diferentes usuarios conocer
el uso y funcionamiento de cada uno de los módulos del software.

01-2017
Lista de Hitos
Representa un evento significativo, esta lista permite que los participantes
identifiquen todos los hitos del proyecto e indicar si éstos son obligatorios para
cumplir los parámetros exigidos para la su elaboración. Los mismos son
similares a las actividades normales del cronograma anteriormente expuesto,
presentan idéntica estructura e idénticos atributos, pero tienen una duración
nula, ya que representaran un momento en el tiempo. La Guía de PMBOK,
(2013)
Un hito es un punto o evento significativo dentro del proyecto. Una lista

de hitos consiste en un listado en que se identifican todos los hitos del
proyecto y se indica si éstos son obligatorios, como los exigidos por
contrato, u opcionales, como los basados en información histórica. Los
hitos son similares a las actividades normales del cronograma, presentan
idéntica estructura e idénticos atributos, pero tienen una duración nula,
ya que representan un momento en el tiempo. (p.153)
En este sentido, la lista incluirá las fechas programadas para hitos
específicos, hecho que puede influir en la manera en que se secuencien las
actividades. Cada actividad e hito a excepción del primero y del último, se
conectara con al menos un predecesor, con una relación lógica entre ellos de
inicio a final, así se genera un cronograma del proyecto más realista. El equipo
incluirá adelantos o retrasos entre las actividades para poder sustentar un
263
cronograma realista y viable. La secuenciación se llevara a cabo mediante la
utilización del software de gestión de proyectos como lo es Open Proj.
Permite a los participantes organizar todas las acciones en forma progresiva

organizada y articulada entre sí, ganando en complejidad a medida que se
vaya avanzando, siguiendo todos los parámetros para obtener un proyecto y
producto de calidad que cumpla con todas las expectativas por parte de los
interesados y de esta manera llegar al fin deseado, González (2012) explica
que:
Implica identificar y documentar las relaciones lógicas entre las

actividades del cronograma. Las actividades del cronograma pueden
estar ordenadas de forma lógica con relaciones de precedencia
adecuadas, así como también adelantos y retrasos, para respaldar el
desarrollo posterior de un cronograma del proyecto realista y factible
Gracias a esto se verifica que el beneficio clave de este proceso reside en
la definición de la secuencia lógica del trabajo para obtener la máxima
eficiencia teniendo en cuenta todas las restricciones del proyecto. Por tal
motivo, los participantes realizaran la respectiva identificación y
documentación de las dependencias entre las actividades del cronograma o
listas de actividades del proyecto y producto para el establecimiento de la
secuencia de las fases de la gestión de proyectos.
Diagrama de Red
Es el método que se utiliza para la dirección y gestión de trabajos, esto

resume de manera gráfica las actividades del cronograma o detallar cada una
de ellas llevando la secuencia lógica. Cabe destacar que los mismos podrán
cambiar la vista del diagrama, agregándole una leyenda, personalizar la
presentación o cualquier otra herramienta que facilite la visualización detallada
de este recurso, por lo que La Guía de PMBOK (2013) enuncia lo siguiente:
Un diagrama de red del cronograma del proyecto es una representación

gráfica de las relaciones lógicas, también denominadas dependencias,
264
entre las actividades del cronograma del proyecto. La elaboración de un
diagrama de red del cronograma del proyecto se puede llevar a cabo de
forma manual o mediante la utilización de un software de gestión de
proyectos. Puede incluir todos los detalles del proyecto o contener una o
más actividades resumen. Se puede adjuntar al diagrama un resumen
escrito con la descripción de la metodología básica que se ha utilizado
para secuenciar las actividades. (p.159)
Por ello se hace necesario aplicar este método de diagramación para crear
el esquema de red enfocado en las precedencias de las actividades del
cronograma anteriormente expuesto, ya que es el método utilizado por la
mayoría de los paquetes de software de gestión y de esta manera garantizar
el control del tiempo. En este sentido, se presenta a continuación el diagrama
de red PERT del proyecto y producto:
265
H=0
H=0
13 15
7 10
H=0
B1
H=0 A5
10 13 (2)
(3)
5 7
A6 13 15
H=0 7 10
4 5 A4 H=0
(3) 15 16
A3 (2)
10 13 B2
(1) 5 7
H=0 H=0
(1)
H=0 H=0 4 5
18 20 17 18 1516 1617
H=0 H=0
0 0 0 2 2 4
C1 B4 B3
Inicio A1 A2
H=0 (2) (1) (1) H=0
(0) (2) (2) 20 21
18 20 17 18 33 34
16 17
0 0 0 2 2 4 C2 31 32 32 33
H=0 F4
21 22 (1) F2 F3
29 31 (1)
H=0 C3 20 21 (1) H=0(1)
22 23 H=0 33 34 H=0
F1 H=0 31
(1) 32 32 33 34 38
C4
(2)
(1) 21 22 G1
25 27 27 2929 31
H=0 (4)
22 23 23 25 ES EF
D2 E1 H = LF - EF H=0
D1 LS LF 34 38
(2) (2)
(2) H=0
H=0 27 29
25 27 38 38
23 25 Ruta Crítica
Actividad Ficticia Fin
Gráfico 45 Diagrama de Red PERT Proyecto. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016,
Duración: 38Boconó.
Semanas (0)
38 38
266
H=0
7 9 H=0
H=0 1.7
5 6 (2)
H=0 1.5 7 9
(1)
5 6 6 7
4 5 9 10
H=0 1.6 H=0
1.4 2.1
(1) (1) (1)
3 4
1.3
4 5 6 7 9 10
(1) H=0 H=0
3 4
H=0 H=0 11 12 H=0
H=0 12 13 10 11
2.3
0 1 2.4 2.2
0 0 1 3 (1)
1.1
H=0 (1) (1)
Inicio 1.2 11 12 H=0
(1) 13 15 12 13 10 11
(0) (2)
0 1 1 3
H=0 2.5
0 0 24 25 26 26
(2) 4.3 Fin
15 16 25 26
15 13 (1) (0)
H=0 2.6 4.4
16 17 23 24 24 25 26 26
(1) (1)
2.7 4.2
15 16 H=0 23 26
(1) (1)
16 17 23 24 H=0
19 21 ES EF
17 19
H=0 3.1 3.2 H=0 LS LF H = LF - EF
21 23
(2) (2)
4.1
17 19 19 21 (2)
21 23
Ruta Crítica
H=0 H=0
H=0 Actividad Ficticia
Duración:2626Semanas
Duración: Semanas
Gráfico 46. Diagrama de Red PERT Producto. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
Duración: 26 Semanas
267
C.3 Estimar los Recursos
Previamente a la estimación de la duración de las actividades se debe

realizar una estimación de la necesidad de recursos y determinar la
disponibilidad de los mismos, ya que la duración de una acción está
condicionada al número estos que estén disponibles para la realización de la
misma y el número mínimo de recursos necesarios para llevarla a cabo. La
Guía de PMBOK (2013)
Estimar los Recursos de las Actividades es el proceso de estimar tipo y

cantidades de materiales, personas, equipos o suministros requeridos
para llevar a cabo cada una de las actividades. El beneficio de este
proceso es que identifica el tipo, cantidad y características de los
recursos necesarios para completar la actividad, lo que permite estimar
costo y la duración de manera precisa. (p.160)
Por esta razón, este proceso ayudara a estimar tipo y cantidades de
materiales, personas, equipos o suministros requeridos para llevar a cabo
cada una de las tareas. Además el beneficio que obtendrán los participantes
con esto es que identificara el tipo, cantidad y características de los recursos
necesarios para completar el trabajo, lo que permite estimar el costo y la
duración de manera más precisa del proyecto y producto.
Estimación de Recursos de las Actividades del Proyecto y Producto.
Cuadro 137. Recopilar Requisitos
Nombre de la Actividad: Identificador:
Recopilar Requisitos A.1
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
268
Cuadro 138. Definir el Alcance

Definir el Alcance A.2
Tipos de Recursos: Cantidad:
Humano: 4
Equipo: 1
Material: 2

Cuadro 139. Crear EDT
Identificador:
A.3
Crear las EDT
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 140. Verificar el Alcance

Verificar el Alcance A.4
Humano: 4
Equipo: 1
Material: 2
269
Cuadro 141. Controlar el Alcance
Identificador:
A.5
Controlar el Alcance
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 142. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

Identificador:
B.1
Desarrollar el Plan de Recursos
Humanos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 143. Adquirir el Equipo de Proyecto
Identificador:
B.2
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
270
Cuadro 144. Desarrollar el Equipo de Proyecto
Identificador:
B.3
Desarrollar el Equipo de Proyecto
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 145. Dirigir el Equipo de Proyecto
Identificador:
B.4
Dirigir el Equipo de Proyecto
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Identificador:
C.1
Definir las Actividades
Cantidad:
Tipos de Recursos:
Humano: 4
1
Equipo:
2
Material:
271
Identificador:
C.2
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 148. Estimar los Recursos
Identificador:
C.3
Estimar los Recursos de las
Actividades
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 149. Desarrollo de las Actividades
Identificador:
C.4
Desarrollo de las Actividades
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
272
Cuadro 150. Estimar los Costos
Identificador:
D.1
Estimar los Costos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 151. Determinar el Presupuesto
Identificador:
D.2
Determinar el Presupuesto
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 152. Identificar los Stakeholders
Identificador:
E.1
Identificar los Stakeholders
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
Material: 2
273
Cuadro 153. Planificación de la Comunicación
Identificador:
E.2
Planificación de la Comunicación
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 154. Distribución de Información
Identificador:
E.3
Distribución de Información
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 155. Reportes de Performance
Identificador:
E.4
Reportes de Performance
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
274
Cuadro 156. Planificar los Riesgos
Identificador:
F.1
Planificar los Riesgo
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 157. Identificar los Riesgos

F.2
Identificar los Riesgos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 158. Evaluación de los Riesgos

F.3
Evaluación de los Riesgos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
275

G.2
Estrategia de las Pruebas
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 160. Pruebas Funcionales

G.3
Pruebas Funcionales
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 161. Pruebas no Funcionales

G.4
Pruebas no Funcionales
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
276
Cuadro 162. Pruebas de Interfaz

G.5
Pruebas de Interfaz
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 163. Pruebas de Aceptación

G.5
Pruebas de Interfaz
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 164. Documento de Visión

1.1
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
277
Cuadro 165. Diagrama de Flujo de Datos

1.2
Diagrama de Flujo de Datos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 166. Diagrama Nivel 0

1.3
Diagrama Nivel 0
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 167. Diagrama Superior Nivel 1

1.4
Diagrama Nivel 0
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
278
Cuadro 168. Especificación de Requerimientos

1.5
Especificación de Requerimientos
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 169. Documento de Requerimiento

1.6
Documento de Requerimiento
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 170. Factibilidad Técnica

2.1
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
279
Cuadro 171. Factibilidad Operativa

2.2
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 172. Factibilidad Económica

2.3
Factibilidad Económica
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 173. Diagramas Caso de Uso

2.4
Diagramas Caso de Uso
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
280
Cuadro 174. Diagrama de Clases

2.5
Diagrama de Clases
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 175. Modelo Entidad-Relación

2.6
Modelo Entidad-Relación
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 176. Diccionarios de Datos

2.7
Modelo Entidad-Relación
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
281
Cuadro 177. Pruebas de los Casos de Uso Desarrollados

3.1
Pruebas de los Casos de Uso
Desarrollados
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
Cuadro 178. Pruebas de Fallas, Implantación y Entrega de Manuales

4.1
Pruebas de fallas, Implantación y
Entrega de Manuales
Cantidad:
Tipos de Recursos:
4
Humano:
1
Equipo:
2
Material:
C.3.2 Estructura de Desglose de los Recursos
La estructura de desglose de recursos permite a los desarrolladores

representar jerárquicamente los recursos por categoría, tipo, como por ejemplo
la mano de obra, el material, los equipos y los suministros. Es útil para
organizar y comunicar los datos del cronograma del proyecto, junto con
información sobre la utilización de estos. La Guía de PMBOK, (2013)
La estructura de desglose de recursos es una representación jerárquica
de los recursos por categoría y tipo. Algunos ejemplos de categorías de
recursos son la mano de obra, el material, los equipos y los suministros.
Los tipos de recursos pueden incluir el nivel de habilidad, el nivel de
formación u otra información relevante para el proyecto. (p.165)
A continuación, los participantes presentan el siguiente diagrama que
especifica todos los recursos tanto materiales como humanos que son parte
282
fundamental para el desarrollo del proyecto y producto, haciendo un desglose
de cada uno de ellos por el tipo y empleo de las herramientas para que se
requieren.
283
Administrativos y Departamentales de la Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer”
Material Personal
es
Oficina Informático Subcontratad Personal

o Propio
Lápiz Tutor Institucional Equipo de Proyecto
Software Hardware
Borrador Personal Administrativo Tutores Académicos
Aplicación Web Laptop
Sacapuntas
Asesor de Proyecto
Microsoft Office Impresora
Hojas
2013
Cuaderno Pendrive
XAMPP
Carpeta Modem
Sublime Text
Mouse
Dreamweaver
Gráfico 47. Jerarquización de los Recursos del Proyecto y Producto. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016,
Boconó.
284
C.4 Desarrollo de Cronograma
(La Guía de PMBOK, 2013, p.172) Desarrollar el Cronograma es el

proceso de analizar las secuencias de actividades, las duraciones, los
requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear el
modelo de programación del proyecto. El beneficio clave de este proceso
es que al incorporar actividades del cronograma, duraciones, recursos,
disponibilidad de los recursos y relaciones lógicas en la herramienta de
programación, ésta genera un modelo de programación con fechas
planificadas para completar las actividades del proyecto.
C.4.1 Diagrama de Gantt
Esta herramienta consiente en la representación gráfica del desarrollo del

plan de proyecto con respecto a su duración, así mismo relacionando las
actividades con la fecha de inicio y finalización de las mismas y la prelación
que tiene cada una de ellas, esto se realiza con la finalidad de evitar que
existan periodos inactivos, La Guía de PMBOK, 2013:
Es una popular herramienta grafica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de

dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un
tiempo total determinado. A pesar de esto, el diagrama de Gantt no indica
las relaciones existentes entre actividades, pero si es una herramienta de
utilidad al momento de verificar las fechas de cumplir con las actividades
y los lapsos entre ellas. (p.182)
Por tal motivo el equipo investigador empleara el diagrama de Gantt con
el propósito de mostrar el desarrollo de todas las actividades del plan de
gestión, ejecutadas de manera gráfica y completa durante el tiempo que se
estimó para realizar este proyecto de software. En consecuencia se presenta
el mismo.
285
Gráfico 48. Diagrama de Gantt Proyecto. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016.
Boconó.
286
Gráfico 49. Diagrama de Gantt Proyecto. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016.
Boconó.
287
Gráfico 50. Diagrama de Gantt Producto. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016.
Boconó.
288
Gráfico 51. Diagrama de Gantt Producto. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016.
Boconó.
289
C.4.2 Diagrama de Hito
Esta herramienta simple sirve como instrumento para la representación

gráfica del desarrollo del plan de estudios a ejecutar, permitirá relacionar
los hitos con la fecha de inicio o finalización de los mismos. El equipo empleará
esta técnica ya que tiene como ventajas la simplicidad y la facilidad de
realización mediante los programas de software adecuados. La Guía de
PMBOK, (2013).
Es una herramienta simple para la representación gráfica del desarrollo

de un plan de proyecto. Consiste en una tabla que relaciona los hitos con
la fecha de inicio y/o finalización de los mismos”. Esta técnica tiene como
ventajas la simplicidad y la facilidad de preparación. Y como
inconveniente impide reflejar las interrelaciones entre las diferentes
actividades, generando incertidumbre. De igual forma el diagrama de
hitos se utiliza para resumir calendarios de proyectos. Es una técnica
básica junto al diagrama de Gantt. (p.182)
En razón de lo anterior, se lleva a cabo la realización de este esquema ya que
refleja las interrelaciones que existen entre las diferentes actividades expuestas en el
cronograma, además se señala en principio las tareas, luego la duración nula,
seguidamente de esto la fecha de inicio y finalización de la mismas. Todo esto se
realiza con la finalidad de mostrar de manera resumida los calendarios.
290
Gráfico 50. Diagrama de Hito del Proyecto. Fuente Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.
291
Gráfico 51. Diagrama de Hito del Producto. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
292
Gestión de Costos
En primer lugar, se encarga del control de los recursos necesarios para
completar las actividades planificadas en el cronograma dentro de los
presupuestos establecidos. Además, influye en la toma de decisiones que
pueda tener un impacto sobre los costos de uso, mantenimiento, personas
y soporte del producto o servicio que se espere como resultado del
proyecto, La Guía de PMBOK (2013) “La Gestión de los Costos del
Proyecto incluye los procesos relacionados con planificar, estimar,
presupuestar, financiar, obtener financiamiento, gestionar y controlar los
costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto
aprobado”. (p.193)
Por esto, a través de las numerosas técnicas de investigación se realizó

un análisis para la estimación de costos, con el fin de completar las
actividades del cronograma, a su vez los interesados medirán dichos
cálculos de diferentes maneras, detallando los criterios para estructurar,
estimar, preparar y aprobar el presupuesto del proyecto como también para
controlarlo.
293
D
Gestión de Costos
Elaboración del Plan de Gestión en el Desarrollo de un Sistema Automatizado para el Control

Administrativo y Departamental de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Municipio Boconó Estado
Trujillo
D.1 D.2 D.3

Estimar Costos Determinar el
Controlar
presupuesto
Costos
D.2.1
D.1.1. Mano de Obra
Lista de Actividades
(Producto)
D.2.2
Materiales
D.1.2. D.2.3
Costo Indirecto
Atributo de Actividad
D.2.4
Costo Fijo
D.1.3.
Diagrama de Red D.2.5
PERT Producto Costo Circunstancial
D.2.6
Tabla de Costos
Grafico 52: EDT de Costo. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó
294
Cuadro 179. Diccionario EDT (Gestión de Costos).
Gestión de Costos D
Descripción de la Actividad: Incluye los procesos relacionados con
planificar, estimar, presupuestar, financiar, obtener financiamiento,
gestionar y controlar los costos
pendrive
17-04-2017 Control de los Costos
Fuente: Berrio, Fernández, Galvis, Graterol Boconó 2017
Cuadro 180. Diccionario EDT (Estimar Costos)

Estimar Costos D1
Descripción de la Actividad: Es el proceso que consiste en desarrollar
una aproximación de los recursos financieros necesarios para completar
las actividades del proyecto.

pendrive
1 semana 1.000,00 bsf.
17-04-2017 Lista de actividades y diagrama
de red.
295
Cuadro 181. Diccionario EDT (Determinar el presupuesto)

Determinar el presupuesto D2
Descripción de la Actividad: Es el proceso que permite sumar los
costos estimados de las actividades individuales o de los paquetes de
trabajo para establecer una línea base de costo autorizada.

pendrive
1 semana 1.500,00 bsf.
17-04-2017 Tabla de costo.
Cuadro 182. Diccionario EDT (Controlar Costos)

Controlar Costos D3
Descripción de la Actividad: Consiste en monitorear el estado del
proyecto para actualizar los costos del mismo y gestionar posibles
cambios a la línea base de costos.

pendrive
17-04-2017 Control de los costos
Estimar Costos
En este proceso, se realizan los cálculos de los precio con la mayor

precisión posible de los recursos económicos necesarios para completar
las actividades de las fases del producto basándose en toda la información
disponible en un momento dado y que deberá definirse en el curso del
trabajo para tratar de tener el presupuesto actualizado más realista posible.
296
(La Guía de PMBOK, 2013, p.200) Estimar los Costos es el proceso
que consiste en desarrollar una estimación aproximada de los
recursos monetarios necesarios para completar las actividades del
proyecto. El beneficio clave de este proceso es que determina el
monto de los costos requerido para completar el trabajo del proyecto.
Visto de esta forma, lo anterior permitirá a los participantes aportar los
recursos y experiencia necesaria para llevar a cabo la estimación de los
gastos y así completar los movimientos ya planificadas. Por lo tanto, se
puede definir la estimación de costos, como una evaluación cuantitativa de
los recursos necesarios para completar las actividades del proyecto.
Lista de Actividades (Producto)

Es un instrumento que incluye todas las tareas del cronograma
necesarias para la realización del producto lo que al mismo tiempo le
permita a los participantes llevar la secuencia y control de los procesos
correspondientes a cada una de las fases que se encuentran en el plan de
gestión y dirección de proyectos. Castaño (2012) define “La lista de
actividades identifica cada una de las actividades que requerirán
estimaciones de duración para el cronograma del proyecto a ejecutar”.
A este respecto, los participantes especificarán todas las tareas a
desarrollar en la metodología y así identificar cada una de las etapas
contenidas para su debida estimación de duración y coste del presupuesto.
Por tal motivo, se presenta a continuación el siguiente cuadro con la lista
de actividades del producto.
297
Cuadro 183. Lista de Actividades Producto.
Nombre de la Duración
Identificador Prelación Responsables
Actividad (Semanas)
METODOLOGÍA PRODUCTO
1. INICIO
Equipo de
1.1 Documento de visión 1 Semana - Proyecto
(Participantes).
Equipo de
Diagrama de flujo de Proyecto
1.2 2 Semana 1.1 (Participantes)
datos
y Tutora de
Proyecto.
Equipo de
1.3 Diagrama nivel 0 1 Semana 1.2 Proyecto
(Participantes).
Equipo de
Diagrama Superior: Proyecto
1.4 1 Semana 1.2 y 1.3
nivel 1 (Participantes)
y facilitadores.
Especificación de Equipo de
requerimientos
(Participantes).
Documento de Equipo de
Requerimiento
(Participantes).
2. Elaboración
Equipo de
2.1 Factibilidad técnica 1 Semana 1.7 Proyecto
(Participantes).
Equipo de
2.2 Factibilidad Operativa 1 Semana 2.1 Proyecto
(Participantes).
Equipo de
2.3 Factibilidad económica 1 Semana 2.2 Proyecto
(Participantes).
Equipo de
2.4 Diagrama caso de Uso 1 Semana 1.6 y 2.3 Proyecto
(Participantes).
Equipo de
2.5 Diagrama de clases 2 Semanas 2.4 Proyecto
(Participantes).
Modelo Equipo de
entidad-relación
(Participantes).
Equipo de
2.7 Diccionario de Datos 1 Semana 2.6 Proyecto
(Participantes).
298
3. Construcción
Pruebas de los casos Equipo de

3.1 2 Semanas 3.1 Proyecto
de uso desarrollados
(Participantes).
4. Transición
Pruebas de fallas,
Equipo de
4.1 implantación y entrega 2 Semanas 3.2 Proyecto
de manuales (Participantes).
Fuente: Berrio, Fernández, Galvis, Graterol Boconó 2017.
Atributo de Actividad
En primer lugar, los atributos de las actividades consiste en plasmar

cada uno de los componentes necesarios para la identificación,
seguimiento y control de recursos de las tareas definidas para la ejecución
del trabajo, lo que a su vez permita proceder al análisis detallado de los
costos para el presupuesto del proyecto en general, tomando en cuenta las
consideraciones y criterios adecuados en función a la metodología
implementada para el desarrollo. La Guía de PMBOK, (2013).
A diferencia de los hitos, las actividades tienen duraciones, a lo largo

de las cuales se lleva a cabo el trabajo de las mismas, y pueden tener
así mismo recursos y costos asociados a dicho trabajo. Los atributos
de las actividades amplían la descripción de la actividad, al identificar
los múltiples componentes relacionados con cada una de ellas. Los
componentes de cada actividad evolucionan a lo largo del tiempo
(p.153).
De esta manera se da a conocer las personas responsables de ejecutar
el proyecto, describir dicha actividad, el tipo, los recursos y materiales de la
misma, para así representar el cronograma de las actividades y establecer
la estimación de los precios. A este respecto, se mostrará a continuación
en un cuadro.
299
Cuadro 184. Atributo de Actividad (Inicio).

Inicio
1
El inicio parte de la situación actual esta es la primera fase de la
metodología del producto que es necesario abarcar ya que éste obliga a
narrar un planteamiento claro y más perceptible del problema que
enfrenta actualmente la organización.
- Equipo de Proyecto. Material de oficina, hojas, laptop, impresora,
pendrive, copias, impresiones, modem de
- Facilitadora. internet, cámara digital.
- Tutores Académicos. Costo Estimado: 7.500,00Bsf
- Tutor Institucional.

Cuadro 185. Atributo de Actividad (Documento de Visión).

1.1
Define el alcance, objetivo y propósito que se quiere con la aplicación
web. Una declaración clara del problema, una propuesta de solución y
las características de alto nivel.
300
Cuadro 186. Atributo de Actividad (Diagrama de flujo de datos).

Diagrama de flujo de datos
1.2
Un diagrama de flujo representa la esquematización gráfica de un
algoritmo, el cual muestra gráficamente los pasos o procesos a seguir
para alcanzar la solución de un problema.

Cuadro 187. Atributo de Actividad (Diagrama nivel 0).

Diagrama nivel 0
1.3
En el diagrama de contexto se caracterizan todas las interacciones que
realiza un sistema con su entorno, estas pueden ser otros sistemas,
sectores internos a la organización, o factores externos a la misma.
- Facilitadora. internet.
301
Cuadro 188. Atributo de Actividad (Diagrama Superior: nivel 1).

Diagrama Superior: nivel 1
1.4
En el diagrama de nivel superior se plasman todos los procesos que
describen al proceso principal. En este nivel los procesos no suelen
interrelacionarse directamente, sino que entre ellos debe existir algún
almacenamiento o entidad externa que los una.

Cuadro 189. Atributo de Actividad (Especificación de requerimientos)
Especificación de requerimientos
1.5
Este documento tiene como finalidad plasmar y describir cada uno de
los requerimientos funcionales y no funcionales que debe tener el
sistema a desarrollar, cumpliendo con los objetivos en cuanto a resolver
las necesidades.
302
Cuadro 190. Atributo de Actividad (Documento de Requerimiento).

1.6
El documento de requerimiento es la declaración oficial de lo que deben
implementar los desarrolladores de software, deben incluir los
requerimientos funcionales y no funcionales.

Cuadro 191. Atributo de Actividad (Elaboración)

Elaboración
2
En esta fase se procede a considerar las factibilidades del proyecto así
como la elaboración del diseño del software a través de los diferentes
diagramas.
303
Cuadro 192. Atributo de Actividad (Factibilidad técnica)
Factibilidad técnica
2.1
Se refiere a los recursos necesarios como herramientas, conocimientos,
habilidades, experiencia, entre otros, que son necesarios para efectuar
las actividades o procesos que requiere el proyecto.

Cuadro 193. Atributo de Actividad (Factibilidad Operativa).

2.2
Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo de
actividad (Procesos), depende de los recursos humanos que participen
durante la operación del proyecto.
304
Cuadro 194. Atributo de Actividad (Factibilidad económica)

Factibilidad económica
2.3
Los estudios de factibilidad económica incluyen análisis de costos y
beneficios asociados con cada alternativa del proyecto con análisis de
costo/beneficio, todos los costos y beneficios de adquirir y operar cada
sistema alternativo se identifica y se hace una comparación de ellos.

Cuadro 195. Atributo de Actividad (Diagrama caso de uso).

Diagrama caso de uso
2.4
Un caso de uso es una secuencia de transacciones que son
desarrolladas por un sistema en respuesta a un evento que inicia un
actor sobre el propio sistema.
305
Cuadro 196. Atributo de Actividad (Diagrama de Clase)

Diagrama de Clase
2.5
Un diagrama de clases es un tipo de diagrama estático que describe la
estructura de un sistema mostrando sus clases, atributos y las
relaciones entre ellos.

Cuadro 197. Atributo de Actividad (Modelo entidad-relación)

Modelo entidad-relación
2.6
Este modelo representa a la realidad a través de un Esquema gráfico
empleando la terminología de Entidades, que son objetos que existen y
son los elementos principales que se identifican en el problema a
resolver con el diagramado y se distinguen de otros por sus
características particulares denominadas Atributos.
306
Cuadro 198. Atributo de Actividad (Diccionario de datos)

Diccionario de datos
2.7
Un diccionario de datos es un conjunto de metadatos que contiene las
características lógicas y puntuales de los datos que se van a utilizar en
el sistema que se programa, incluyendo nombre, descripción, alias,
contenido y organización.

Cuadro 199. Atributo de Actividad (Construcción)

Construcción
3
La fase de construcción permitirá el desarrollo de los casos de uso del
sistema y la ejecución de las pruebas de los módulos.
307
Cuadro 200. Atributo de Actividad (Pruebas de los casos de uso
desarrollados)

Pruebas de los casos de uso
3.1
desarrollados
Se procede al desarrollo de todos los casos de usos general y
específico de los módulos del sistema.

Cuadro 201. Atributo de Actividad (Transición)
Transición
4
La última fase de la metodología permitirá el desarrollo del plan de
pruebas para la detección de errores y fallas además, de la
implementación del software y entrega del manual de usuario.
- Secretaria
308
Cuadro 202. Atributo de Actividad (Pruebas de fallas, implantación y
entrega de manuales)
Pruebas de fallas, implantación y
4.1
entrega de manuales
Se realizan las diferentes pruebas a todos los módulos del software
para detectar las fallas y errores que se presenten, para así de esta
manera proceder a la implantación del producto.
- Secretaria

Diagrama de Red PERT Producto
El diagrama de red PERT del producto, es el método que los

participantes emplearan para la dirección y gestión de proyectos, esto
permitirá resumir de manera gráfica las actividades del cronograma o
detallar cada una de ellas llevando la secuencia lógica. Por otra parte, dicho
esquema será utilizado como recurso para el control de las tareas en cuanto
a la estimación de los costos que se deben plasmar para la elaboración del
presupuesto. La Guía de PMBOK (2013) define:
Un diagrama de red del cronograma del proyecto es una

representación gráfica de las relaciones lógicas, también
denominadas dependencias, entre las actividades del cronograma del
proyecto. La elaboración de un diagrama de red del cronograma del
proyecto se puede llevar a cabo de forma manual o mediante la
utilización de un software de gestión de proyectos. Puede incluir todos
los detalles del proyecto o contener una o más actividades resumen.
Se puede adjuntar al diagrama un resumen escrito con la descripción
de la metodología básica que se ha utilizado para secuenciar las
actividades. (p.159)
Con respecto a la cita los integrantes reflejan el inicio y fin de cada una
de las actividades que anteriormente se mencionaron para el seguimiento
309
y control de las cuatro fases desglosadas con sus respectivas tareas que
contempla la metodología para el desarrollo de la aplicación web. En tal
sentido, se presenta a continuación el siguiente gráfico:
310
H=0
H=0
5 6 7 9
H=0
H=0 1.5 2.1
6 7
(1) (2)
4 5
1.6
H=0 5 6 7 9
1.4 H=0
(1)
9 10
(1)
3 4 6 7
2.2
4 5
1.3
(1)
H=0 H=0
(1)
9 10
H=0 H=0 3 4
H=0 10 11
12 13 11 12 H=0
0 1 1 3 2.3
0 0 2.5 2.4
1.1 1.2 (1)
H=0 (1) (1)
Inicio
(1) (2) 10 11
(0) 13 15 12 13 11 12
0 1 1 3
0 0 2.6
H=0
ES EF
(2) H = LF - EF
15 16 LS LF
15 13
H=0 2.7
16 17
(1)
3.1
26 26 H=0
15 16
(1)
Fin
16 17 17 19
(0)
4.1
26 26
Ruta Crítica
(2)
Actividad Ficticia
Grafico 53: EDT de Costo. Berrio, Fernández,
17
Galvis,
19H=0
Graterol, 2016, Boconó Duración: 19 Semanas
311
Determinar el Presupuesto
Este es uno de los procesos o fase más resaltantes de esta gestión ya que
se agregaran los costos estimados de las actividades definidas anteriormente,
considerando varios elementos importantes que deben ser incluidos para la
realización de los cálculos estipulados en el presupuesto, en cuanto a los
recursos humanos, materiales, entre otros costos que sirvan como soporte
para el desarrollo del producto. La Guía de PMBOK, (2013)
Determinar el Presupuesto es el proceso que consiste en sumar los

costos estimados de las actividades individuales o paquetes de trabajo
de cara a establecer una línea base de costos autorizada. El beneficio
clave de este proceso es que determina la línea base de costos con
respecto a la cual se puede monitorear y controlar el desempeño del
proyecto (p.208).
Ahora bien, los integrantes agregarán la suma de los precios estimados de
los recursos empleados en cada tarea del cronograma, para establecer la línea
de base autorizada, respecto a la cual se medirá el rendimiento en precios del
proyecto y producto. Así mismo, es esencial elaborar y mantener un
presupuesto acordado como también realista directamente asociado a un
alcance de trabajo bien definido. En este sentido, se presenta a continuación
las actividades de las fases del producto con los costos de mano de obra
involucrados en el desarrollo del software.
312
1. Inicio
Cuadro #. Actividad Producto (1.1)
ACTIVIDAD DOCUMENTO DE VISIÓN

Recursos: 4T * 100c/u al mes
4 Técnicos 400.000Bs
3I * 200c/u al mes
3 Ingenieros 600.000Bs
1 Licenciado 1L*150 al mes

150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
Cuadro #. Actividad Producto (1.2)
ACTIVIDAD DIAGRAMA DE FLUJO DE

DATOS

3I * 200c/u al mes

150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
313
Cuadro 203. Actividad Producto (1.3)
ACTIVIDAD DIAGRAMA NIVEL 0
4T * 100c/u al mes
Recursos:
400.000Bs
4 Técnicos 3I * 200c/u al mes
600.000Bs
3 Ingenieros
1L*150 al mes
1 Licenciado
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

ACTIVIDAD DIAGRAMA SUPERIOR: NIVEL 1

Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
3 Ingenieros 3I * 200c/u al mes
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
314
ACTIVIDAD ESPECIFICACIÓN DE
REQUERIMIENTOS
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
3I * 200c/u al mes
3 Ingenieros
600.000Bs
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

ACTIVIDAD DOCUMENTO DE
REQUERIMIENTO
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
600.000Bs
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
315
2. Elaboración
ACTIVIDAD FACTIBILIDAD TÉCNICA

3I * 200c/u al mes

150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

Actividad Factibilidad Operativa
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
316
ACTIVIDAD FACTIBILIDAD ECONÓMICA
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

ACTIVIDAD DISEÑO CASO DE USO
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
317
ACTIVIDAD DIAGRAMA DE CLASE
Recursos:
4T * 100c/u al mes
4 Técnicos
400.000Bs
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

ACTIVIDAD MODELO ENTIDAD-RELACIÓN

Recursos:
4 Técnicos 4T * 100c/u al mes
400.000Bs
600.000Bs
1 Licenciado
1L*150 al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
318
ACTIVIDAD DICCIONARIO DE DATOS

3I * 200c/u al mes

150.000Bs
Total: 1.150.000Bs

3. Construcción
ACTIVIDAD PRUEBAS DE LOS CASOS DE

USO DESARROLLADOS
Recursos:
4T * 100c/u al mes
3I * 200c/u al mes
150.000Bs
Total: 1.150.000Bs
319
4. Transición
ACTIVIDAD PRUEBAS DE FALLAS,

IMPLANTACIÓN Y ENTREGA DE
MANUALES

3I * 200c/u al mes
3 Ingenieros
600.000Bs
2 Licenciados 2L*150c/u al mes
300.000Bs
Total: 1.300.000Bs

Mano de Obra
Para comenzar, es importante resaltar el costo del factor trabajo ya que es

uno de los elementos del proceso de desarrollo en el plan de gestión, por lo
que se centra en determinar y controlar cada área, apreciar los consumos del
factor humano y asignar los precios a los productos finales. Por esto, el rol que
juegan los involucrados en el desarrollo de este proyecto es fundamental y
significativo para el éxito de los objetivos. Chimbolema (2013) aporta lo
siguiente:
Se entiende por mano de obra el coste total que representa el montante

de trabajadores que tenga la empresa incluyendo los salarios y todo tipo
de impuestos que van ligados a cada trabajador. La mano de obra es un
elemento muy importante, por lo tanto, su correcta administración y
control determinará de forma significativa el costo final del producto o
servicio.
Posteriormente, la mano de obra se centrará en determinar y controlar los
tiempos del trabajo, valorar los impuestos, el esfuerzo físico e intelectual de
los recursos humanos, como también asignar los costos que se consume en
el desarrollo del proyecto y producto. Al respecto, se realizaron los cálculos de
320
las personas involucradas como lo fueron cuatro técnicos (grupo desarrollador)
tres ingenieros (facilitadora y tutores académicos) dos licenciados (pastor y la
secretaria), estos se basaron en la cantidad de recursos según la especialidad
o título profesional, el cual fue reflejado en la tabla de costo de las actividades
anteriormente realizada.
Materiales
Desde el inicio de este trabajo de investigación, se han empleado una serie

de recursos materiales para el desarrollo de todo el proceso, los cuales
deberán especificarse y posteriormente detallar el costo de cada uno para
determinar el presupuesto general al igual que cada uno de los demás
recursos requeridos en la elaboración del plan de gestión.
(Castaño, 2012, s/p) Los materiales son todos aquellos bienes que posee
la empresa, tanto los que hayan sido enterados como aportes de los
propietarios, como los que hayan sido recibidos por adquisiciones a
terceros a cualquier título: compra, trueque, dación en pago o
donaciones, siempre que sean susceptibles de ser valorizadas y que
exista la documentación necesaria para registrarlas dentro del activo.
A este respecto, los medios que serán utilizados son todos los elementos
que los participantes emplearan para la elaboración del proyecto desde su
inicio hasta el fin, y que a su vez facilitaran el trabajo, ya que son las
herramientas lo que proporciona que se pueda efectuar la aplicación web con
éxito. Igualmente se especificaron cada uno de los materiales y equipos
empleados para la fabricación, con su respectiva cantidad por el precio
unitario, total individual y el total general de todos. Por otra parte, se realizó el
cálculo depreciado de los equipos en el cual se empleó el método de
depreciación por línea recta, este se realizó de la siguiente manera:
Método de Depreciación en Línea Recta
 Laptop
Valor del activo: 13.000
Vida útil del activo: 6 años
321
Depreciación anual: 13.000/6 = 2.166,66
 Impresora
Depreciación anual: 5.500/3 = 1.166,66
 Modem
Depreciación anual: 4.800/10 = 480
 Pendrive
Depreciación anual: 1.500/3 = 500
 Cámara digital
Depreciación anual: 3.200/6 = 533,33
Costo Indirecto
En toda gestión, es necesario emplear los costos indirectos ya que son los
recursos que normalmente se manejan para desarrollar un producto de
software los cuales ameritan una gran cantidad de elementos para su
ejecución aunque no necesariamente trascienden en los gastos que genera la
implementación del proyecto. Castaño (2012) indica “Costos necesarios para
llevar a cabo el Proyecto, pero que no se pueden repercutir directamente en
ninguna actividad. Por ejemplo, los gastos de estructura (contabilidad, luz,
teléfono, PMO, entre otros)”.
En efecto, los precios indirectos serán necesarios para establecer algunos

de los costos del proyecto ya que son gastos que de alguna u otra forma
322
repercuten en las actividades establecidas en la elaboración del producto.
Como resultado, los participantes realizaron la suma de la mano de obra,
materiales y equipos lo que equivale a un total multiplicado por el 10% y así
definir el costo indirecto de cada una de las actividades de las fases de la
metodología.
323
Cuadro 216. Cálculos Costo Indirecto.
Mano de Costo
Actividades + Materiales + Equipo = * 10%
Obra Directo
1.1 + + = *
1.2 + + = *
1.3 + + = *
1. Inicio 1.150.000 3.300 4.846,65 1.158.146,65 115.814,665
1.4 + + = *
1.5 + + = *
1.6 + + = *
2.1 + + = *
2.2 + + = *
2.3 + + = *
2. Elaboración 2.4 1.150.000 + 7.100 + 4.846,65 = 1.161.946,65 * 116.194,665
2.5 + + = *
2.6 + + = *
2.7 + + = *
3. Construcción 3.1 1.150.000 + 19.550 + 4.846,65 = 1.174.396,65 * 117.439,665
4. Transición 4.1 1.300.000 + 27.900 + 4.846,65 = 1.332.746,65 * 133.274,665
324
Costo Fijo
Como su nombre lo indica este costo fijo dependerá de los servicios que
ameriten los integrantes en la elaboración del proyecto como lo es luz, cable,
agua, alquiler, internet entre otros servicios públicos o privados, que formaran
parte de los gastos que se emplean para el desarrollo de las diferentes
actividades a realizar en la ejecución del producto. Castaño (2012) aporta lo
siguiente: “Costos que no varían con el volumen de producción. Por ejemplo,
los alquileres. Independientemente del número de plantas que tenga el edificio
que vamos a construir, el alquiler que se paga por las casetas de obra se
mantendrá fijo”.
De acuerdo a lo antes expuesto, estos precios se basan en los productos

que el equipo investigador requiere para el desarrollo de las fases del proyecto
y producto como lo es luz e internet, dicho costo se calcula con la suma de
cada servicio entre la cantidad de actividades:
 Agua 800Bs Mensual
 Luz 500Bs Mensual
 Internet 3.500Bs Mensual
Total Costo Fijo= 4.800Bs
Costo fijo entre las actividades: 4.800/20=240Bs
Costo Circunstancial
El costo circunstancial puede presentarse como algo inesperado en el caso

de que los participantes no puedan finalizar las actividades de las fases en un
tiempo determinado y esto traiga como consecuencias incurrir a gastos
adicionales que alteren el presupuesto ya establecido a los usuarios finales y
por lo tanto ocasione incumplimiento en los requerimientos y cronograma del
plan de gestión.Castaño (2012) aporta que: “Corresponde a un costo que
325
puede aparecer como consecuencia de que el proyecto no se termine en el
plazo fijado, la expresión más clara y simple de este costo son las multas”.
En consecuencia, esto es un factor que se puede presentar en el proyecto

además, de los lineamientos predeterminados por las partes interesadas y los
usuarios finales, lo que a su vez podría acarrear consecuencias para la
culminación del producto. En este sentido, no se presentó ningún costo
circunstancial ya que los integrantes no tuvieron otro gasto adicional dentro del
plazo fijado para el desarrollo del software.
Tabla de Costo
La tabla de costos es el resumen general de todas las fases o actividades

desarrolladas de esta gestión, se realiza de manera detallada y precisa los
respectivos cálculos cuantitativos de todos los recursos empleados para la
ejecución del proyecto y de esta manera saber el presupuesto y costo total del
producto de software. Guala (2011) “Los costos basados en tasas son costos
de recursos de trabajo, como personas o equipamiento, a los que se les asigna
una tasa estándar y una tasa de horas extras (si es necesario), normalmente
por horas. Al asignar un recurso a una tarea, se procede a calcular el costo
total de recurso utilizando las tasas de recursos por horas que se presentan y
el tiempo necesario para realizar la tarea.”
A este respecto, es de gran importancia establecer los precios de todos los

recursos empleados para el desarrollo del proyecto, como lo es la mano de
obra, materiales, equipos, entre otros para efectuar los cálculos y la evaluación
cuantitativa, así determinar los gastos totales, lo cual garantice que el
desempeño de los procesos sea eficiente y coordinado. Por tal motivo, se
muestra a continuación la tabla del presupuesto final:
326
Cuadro 217. Tabla de Costo
Mano Costo Costo Costo

Actividad Semanas Materiales Equipos
de Obra Indirecto Fijo Circunstancial
1.1 Hojas 15*20=300Bs Laptop 2.166,66

1.2 Lápiz 1*200=200Bs Impresora 1.166,66
1.3 1.150.0 Cuaderno 1*400=400Bs Pendrive 500 115.814,6
1. Inicio 7 320Bs Ninguno
1.4 00Bs 65Bs
Copias 8*50=400Bs Cámara digital
1.5 533,33
Impresiones
1.6 20*100=2.000Bs Modem 480

2.1
Hojas 50*20=1.000Bs Laptop 2.166,66
2.2
Lápiz 1*200=200Bs Impresora 1.166,66
2.3
2. 1.150.0 Cuaderno 1*400=400Bs Pendrive 500 116.194,6
2.4 9 320Bs Ninguno
Elaboración 00Bs 65Bs
2.5
533,33
Impresiones
2.6
50*100=5.000Bs Modem 480
2.7
327
Hojas 150*20=3.000Bs Laptop 2.166,66

3.
1.150.0 Cuaderno 1*400=400Bs Pendrive 500 117.439,6
Construcció 3.1 1 320Bs Ninguno
00Bs 65Bs
n Copias 15*50=750Bs Cámara digital
533,33
Impresiones
150*100=15.000Bs Modem 480

Hojas 230*20=4.600Bs Laptop 2.166,66
4. 1.300.0 Cuaderno 1*400=400Bs Pendrive 500 133.274,6

4.1 2 320Bs Ninguno
Transición 00Bs 65Bs
533,33
Impresiones
220*100=22.000Bs Modem 480
Total de Total: Total: Total en Materiales: Total en Equipos: Total: Total: Total Costo
Actividades: Circunstancial:
19 4.750,0 57.850 Bs 19.386,6 Bs 133.624,1 1.280 Bs
15 Actividades Semanas 00 Bs 14 Bs 0
328
Costo Total: CD CI CF CC
4.827.236,6 + 133.624,114 + 1.280 + 0 = 4.962.140,714 Bs
D.3 Controlar Costos
Esta fase influye sobre los factores que crean variaciones en los costos
para controlar los cambios en el presupuesto del proyecto, estos procesos
interactúan entre sí y con las otras áreas de conocimiento. Dependiendo de
las necesidades que se tengan, cada tarea puede implicar el esfuerzo de un
individuo o grupo de personas. La capacidad de influir en los precios es mucho
mayor en las primeras etapas, lo que hace que la definición temprana del
alcance del proyecto sea crítica. La Guía de PMBOK, (2013):
Controlar los Costos es el proceso de monitorear el estado del proyecto

para actualizar sus costos y gestionar cambios de la línea base de costo.
El beneficio clave de este proceso es que proporciona los medios para
detectar desviaciones con respecto al plan con objeto de tomar acciones
correctivas y minimizar el riesgo. (p.215)
En la medida que se presente alguna modificación en el presupuesto, esto
implicara registrar los gastos reales en los que se ha incurrido a la fecha.
Cualquier incremento con respecto a los cálculos establecido previamente sólo
puede aprobarse mediante el proceso de control de cambios. Por esto, se
debe realizar el monitoreo del gasto de fondos, más allá de permitir que los
participantes se mantengan dentro del financiamiento establecido.
Gestión de Comunicación:
La gestión de comunicación provee un lazo crítico entre los individuos y las
ideas necesarias para el éxito del proyecto, es donde todas las personas
deben estar preparadas para recibir y enviar información en el lenguaje
adecuado. Paralelamente se genera una interacción informal entre las
diversas personas como también departamentos, la Guía de PMBOK (2013)
refleja lo siguiente:
La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos

requeridos para asegurar que la planificación, recopilación, creación,
329
distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, control, monitoreo
y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y
adecuados. Los directores de proyecto emplean la mayor parte de su
tiempo comunicándose con los miembros del equipo y otros interesados
en el proyecto, tanto si son internos (en todos los niveles de la
organización) como externos a la misma. Una comunicación eficaz crea
un puente entre diferentes interesados que pueden tener diferentes
antecedentes culturales y organizacionales, diferentes niveles de
experiencia, y diferentes perspectivas e intereses, lo cual impacta o
influye en la ejecución o resultado del proyecto. (p.287).
Por otra parte, esto permite la asignación de los recursos adecuados, tales
como tiempo y presupuesto, para garantizar que la generación, recopilación,
distribución, almacenamiento, recuperación y la disposición final de los
requisitos del proyecto sean adecuados, además los desarrolladores pasan la
mayor parte del tiempo comunicándose con los miembros del equipo como
también los interesados en este caso la iglesia.
330
Desarrollar un plan de Gestiones para la Aplicación web en el Control
De los Procesos Administrativos y Departamentales de la iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer
E.1 E.2 E.3 Distribución E.4

Identificar los Planificación
de Información Reportes de
Stakeholders de la Comunicación Performance
E.3.1
E.1.1 E.4.1
E.2.1 Directorio del
Mapa de los equipo de
Involucrados Plan de gestión Actas de
Proyecto
de Reuniones
comunicaciones
E.3.2
Medios de
Comunicación
E.3.3
Matriz de
Comunicación
Grafico 54: EDT de comunicación Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2017
331
Cuadro 218. Diccionario EDT (Gestión de Comunicación)
Nombre de la Actividad: Identificador de la
Gestión de Comunicación Actividad:
E
Descripción de la Actividad: Es el proceso de monitorear y controlar las

comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar
que se satisfagan las necesidades de información de los interesados del
mismo
Berrio Frejusma, Fernández Mayckoll, Lápiz, borrador, hojas,
Galvis Luz, Graterol Anny laptop, pendrive


21-11-2016 Representación detalla de la
gestión de comunicación
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol 2017
Cuadro 219. Diccionario EDT (Identificar los Stakeholders)

Identificar los Stakeholders Actividad:
E.1
Descripción de la Actividad: Proporciona una descripción general de los

procesos de Gestión de las Comunicaciones del
Proyecto

332
21-11-2016 Mapa de involucrados
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol

Cuadro 220. Diccionario EDT (Planificación de la comunicación)
Planificación de la comunicación Actividad:
E.2
Descripción de la Actividad: El plan de gestión de las

comunicaciones describe la forma en que se planificarán, estructurarán,
monitorearán y controlarán las comunicaciones del proyecto.



21-11-2016 Plan de gestión de
comunicaciones
Cuadro 221. Diccionario EDT (Distribución de información)

Distribución de información Actividad:
E.3
Descripción de la Actividad: Recopilar la información sobre el

desempeño y el estado del proyecto que puede utilizarse para facilitar la
discusión y crear comunicaciones.

333

21-11-2016 Matriz de comunicación
Cuadro 222. Diccionario EDT (Reporte de performance)

Reporte de performance Actividad:
E.4
Descripción de la Actividad: Una comunicación eficiente implica

proporcionar exclusivamente la información necesaria


21-11-2016 Actas de Reuniones
Identificar los Stakeholders:

Es el proceso mediante el cual se da a conocer todos los individuos o
instituciones involucradas al proyecto, accediendo a documentar información
de gran importancia a los participantes, logrando así el éxito de los objetivos
planteados. Esto permitirá poder elaborar una estrategia para maximizar las
influencias positivas y mitigar los potenciales impactos negativos como lo
señala la Guía de PMBOK (2013). “Incluye los procesos necesarios para
identificar a las personas, grupo u organización que puedan afectar al proyecto
o puedan ser afectados por el proyecto, para analizar sus expectativas e
intereses del proyecto” (p.252).
334
Una investigación requiere certificados, aprobaciones, permisos para ser
ejecutado o poder realizar su actividad, es por ello que se definen los
desarrolladores y supervisores, esto permite que el director del trabajo se
concentre en las relaciones estrictamente necesarias para asegurar el éxito
del Proyecto.
Cuadro 223. Mapa de Involucrados

Nombre del Proyecto Desarrollar un plan de Gestiones para la
Administrativos y Departamentales de la
iglesia Bautista “Nuevo Amanecer.
Director del Proyecto Lic. Joel Moreno
Patrocinador NUES
Jefe del Grupo de Luz Galvis

Proyecto
Diseñador Mayckoll Fernández
Analista y Capacitadora Equipo de Proyecto
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol 2017.

Planificación de la comunicación:
La planificación de la comunicación tiene por objetivo una estrategia de

interacción permanente y oportuna con el fin de asegurar que las personas
correctas reciban la información adecuada en el momento preciso. Por otra
parte, esta técnica permite orientar la toma de decisiones, por cuanto contiene
una serie de disposiciones programadas a ejecutar en el futuro, tomando en
cuenta la Guía de PMBOK (2013).
335
Planificar la Gestión de las Comunicaciones es el proceso de desarrollar
un enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto
sobre la base de las necesidades y los requisitos de información de los
interesados y de los activos de la organización disponibles. El beneficio
clave de este proceso es que identifica y documenta el enfoque a utilizar
para comunicarse con los interesados de la manera más eficaz y eficiente
p.(287).
Además de describir el proceso y controlar las comunicaciones a lo largo
del ciclo de vida del proyecto, se definen los roles que cumplirán cada uno de
los participantes asegurando que se satisfagan las necesidades de los
interesados. Así mismo gestionar activamente las expectativas para aumentar
la probabilidad de aceptación del objetivo deseado.
Cuadro 224. Plan de Gestión de Comunicaciones.
PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
Desarrollar un plan de Gestiones para la Aplicación

web en el Control de los Procesos Administrativos y
Proyecto:
Departamentales de la iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer.
Siglas:
Fecha: 15-02-2017
Institución
Desarrollar un plan de Gestiones para la Aplicación web
en el Control de los Procesos Administrativos y
Nombre del proyecto
Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer”.
Responsable del
Luz Galvis
proyecto
336
Preparado por Fecha 2016-2017
Graterol
Mejía J, Fernández M,
Revisado por Fecha 2016-2017
Valladares H
Mejía J, Fernández M, 2016-2017

Aprobado por Fecha
Valladares H
Revisión Solicitud de Descripción (motivo de la revisión y Fecha de

N° Cambios quien la realizo) la Revisión
Modificación de la base de datos (se
Modificación añadieron nuevas tablas, también se
1 de la base de agregaron nuevas entidades, atributos y a 08-02-17

datos su vez se crearon nuevas relaciones)
Mejía J, Fernández M
(Se agregó el reporte de ingresos, egresos,

Mejora de eventos, inventario, pago de nómina, así
2 15-02-17
reportes como también el reporte de productos de
limpieza) Mejía J, Fernández M
(todos los modal fueron modificados de

Avance de los
3 manera que se trabajara con un solo 23-02-17
modal
formato) Mejía J, Fernández M
(Al igual que los modal se modificaron

Modificación
4 todos los listados para que todos lleven la 23-02-17
del listado
misma estética) Mejía J, Fernández M
Actualización (Cambio de estética del carnet)

5 24-02-17
del Carnet Mejía J, Fernández M
Clases y Clases y asesorías con la profesora de
6 asesorías de proyecto. 2016-2017

proyecto Valladares H
337
Clases y asesorías con la tutora de
asesorías de proyecto
7 2016-2017
proyecto
Mejía J, Fernández M
Documentar los cambios o asignaciones

Reuniones de del proyecto en las asesorías
8 2016-2017
Proyecto
Jefe del Equipo de Proyecto

Distribución de Información:
Es el medio por cual se resalta la información más importante donde los

interesados del proyecto discuten y acuerden los métodos de comunicación a
utilizar en el mismo, abordando la base de los requisitos para la comunicación,
restricciones de tiempo y costo, familiaridad, como también las herramientas y
recursos requeridos aplicables al proceso, la Guía de PMBOK (2013) indica:
Distribuir la Información es el proceso que consiste en poner la

información relevante a disposición de los interesados en el proyecto de
acuerdo con el plan establecido. Este proceso se ejecuta a lo largo de
todo el ciclo de vida del proyecto y en todos los procesos de dirección
(p237).
Dentro de este orden de ideas se logra formalizar las expectativas de los
Interesados ayudando a aumentar la probabilidad de éxito del proyecto al
asegurar que los involucrados comprenden los beneficios y riesgos del mismo,
pueden implementarse acciones preventivas a fin de obtener su apoyo o
minimizar los impactos negativos y potenciales, en este sentido el director del
mismo es responsable de este proceso.
Cuadro 225. Directorio del equipo de proyecto.

Rol Nombre Email Teléfono
Líder del equipo Galvis Luz Luzlinda11@gmail.com 04247611709
Analista Graterol Anny annydgraterol@gmail.com 04121009743
338
Capacitador(a) Equipo de proyecto ____________ __
Fernández
Diseñador Mayckollfc12@gmail.com 0426.255.1945
Mayckoll
Mejía J, Fernández julisamejia@iutet.edu.ve 04247019547
Analista y M clasesiuet@gmail.com 04147031958
Supervisor
Valladares H hyldimar@gmail.com 04147571378
Director de
Lcdo. Joel Moreno pastorjoeldjy@gmail.com 04163416953
proyecto
Patrocinador NUES __ __
Iglesia Bautista
Cliente “Nuevo Amanecer” _____________ 02722057700
Boconó

Medios de Comunicación Utilizados
Permite incorporar ciclos de retroalimentación para proporcionar

oportunidades de participación y eliminar barreras en el desvió de
comunicación. Resulta de manera más eficiente asegurando una comprensión
común entre todos los participantes sobre temas específicos, incluyendo
reuniones, llamadas telefónicas, mensajería instantánea, videoconferencias,
entre otros, así como lo expresa la Guía de PMBOK (2013). “Existen varios
medios de comunicación que se emplean para compartir la información entre
los interesados del proyecto (p.294)”.
A través de este medio se definieron todas las herramientas que se

utilizaron para el desarrollo de cada una de las gestiones de la aplicación web,
proporcionando el control estadístico de los usuarios que tendrán acceso a la
misma, proveyendo información valiosa para la ejecución, el beneficio clave
de este proceso es que asegure en cualquier momento un flujo óptimo de
información entre todos los participantes.
Cuadro 226. Medios de Comunicación
339
Medios de Comunicación
Reuniones
Entrevistas
Observaciones
Llamadas Telefónicas
Mensajes de Texto
Correo Electrónico
Gestionar las Expectativas de los Stakeholders:
Los interesados o bien dicho stakeholders describen los métodos y

tecnologías utilizados para la comunicación y la información que debe ser
trasmitida, incluyendo el lenguaje, formato, contenido y nivel detallado, este
ayuda a definir una estrategia para la identificación del comportamiento en la
organización y aceptar los resultados del proyecto, la Guía de PBMOK (2013)
indica:
La gestión de los interesados se refiere a gestionar las comunicaciones

a fin de satisfacer las necesidades de los interesados en el proyecto y
resolver polémicas con ellos. Gestionar activamente a los interesados
aumenta la probabilidad de que el proyecto no se desvíe de su curso,
debido a polémicas sin resolver con los interesados, mejora la capacidad
de las personas de trabajar de forma sinérgica y limita las interrupciones
durante el proyecto. Normalmente, el director del proyecto es el
responsable de la gestión de los interesados (p.235).
Esto permite apoyar el proyecto de forma activa y ayudar en la orientación
de las actividades en las decisiones del mismo, pueden implementarse
acciones proactivas a fin de obtener apoyo o minimizar los impactos negativos.
En este sentido, se deberá crear un entorno positivo en el que puedan
establecer estas relaciones en confianza.
Matriz de Comunicación:
Cuadro 227. Matriz de Comunicaciones.
MATRIZ DE COMUNICACIONES
340
¿Cuándo
¿Quién? ¿Qué? ¿Cómo? ¿A Quién?
Reunión Participantes Objetivo Frecuencia ? Día Hora
Frecuenci
Solicitante Descripción Medio Audiencia Entregable
a
Realizar Presentación
Mejía J, de Modificación
Reunión Equipo de anuncios
Reunión de de Según sea de 4:00pm a
coordinación de la base yde
proyecto nuevas Equipo de 16-11-2016modificaciones
Fernández Observacion Necesario Constante 5:00pm
datos
facilitadores proyecto
M es asignaciones de entidad-
de trabajos relación.
Mejía J, Mejora de Reunión de
Fernández reportes Recolección Equipo de
Observacion Constante Correcciones
Equipo de proyecto
Negociacion
M es de Según sea 3pm –
es
Mejía J, proyecto e requerimient
Encuentro de 18-11-2016Presentación
Avance de requerido 5:30 pm
Fernández interesados os para la Equipo de
verificación. Única de
los modal proyecto
M Aplicación modificaciones
Reunión de Presentación
Mejía J, Modificación Documentar Equipo de
Observacion del sistema e
Fernández del listado Única
Distribuir es los cambios proyecto informes de
M Equipo de Según sea 2pm –
documentos o 30-11-2016avance
proyecto requerido 2:30 pm
Actualización asignaciones
Reunión del
Mejía J,
Fernández
del con
grupo los Equipo de
proyecto
Única
Presentación
Del Carnet tutores proyecto del sistema
M
Ejecución de Informe de
Valladares Clases
Revisar Equipodede documentos Equipo
Segúndesea 1pm – 5
documentos proyecto Reuniones Constante
12-01-2017Avances del
H proyecto para el proyecto
Necesario pm
Proyecto
proyecto
Valladares Asesorías Equipo de Presentación
de proyecto Reuniones Constante
H Presentacionproyecto del proyecto
Información Equipo de es del Informe y
Visitas a la Llamadas Según sea 3:00pm a
Lcd. proyecto y proyecto e Equipo de 22-02-2017Avances del
detallada Institución Telefónicas requerido Constante 4:30pm
Moreno J Facilitadores informes de proyecto Proyecto y
Reuniones
avance Producto
Llamadas
Jefe del Reuniones Informe de
Telefónicas
DocumentaciEquipo de
Grupo de
Capacitación deEquipo de
Proyecto Constante
24-04-2017Avances del
Reunión
ón de proyecto
Según sea
Proyecto
de personal proyecto e al 08-05- Proyecto
60 Horas
Informal
lecciones requerido
interesados 2017
aprendidas Presentación
Equipo de Capacitación Reunión Equipo de Según sea del sistema y
de personal Formal
Proyecto proyecto Necesario manejo del
mismo.
Reporte de Performance:
Este tipo de reporte describe la información del rendimiento, donde
se implica la recopilación y desempeño para proveer el desarrollo, Además
durante este transcurso se han de tener en cuenta el documentar
adecuadamente los métodos y objetivos del proyecto para asegurar la
continuidad de su elaboración. Pretrovic (2014).
341
Es un conjunto de reportes estándar que muestran información de
desempeño básica. Estos reportes están disponibles desde el principio,
sin necesidad de instalación y configuración previas. Hay más de 20
reportes que muestran información del monitoreo y solución de
problemas usualmente requerida a nivel de la instancia sql sever.
Por tal motivo es importante dedicar una parte de la planeación para
definir el mejor camino y abordar las relaciones personales. Dado que
pueden existir numerosas barreras en el desafío de potenciales durante
este proceso y que estén disponibles de manera oportuna para el
desempeño que puede utilizarse, así como facilitar la discusión y crear
comunicaciones.
Cuadro 228. Reporte de Performance.
ACTA DE REUNION N° 1
Asunto: Negociante
Fecha: 18-11-2016 Fecha: 18-11-2016 Fecha: 18-11-2016
Lugar: Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
Comunidad: Equipo de proyecto y facilitadores
Coordinador de Reunión: Lcdo. Moreno J
Asistentes-Nombres de Empresas:
Equipo de Proyecto, Pastor de la Iglesia
Acuerdos / Fecha control Responsable(s) Firma:

Decisiones
Realizar anuncios de
Grupo de proyecto
nuevas asignaciones 18-11-2016
y facilitadores
de trabajos
Asunto: Clase de proyecto
Lugar: Núcleo Universitario de Educación Socialista (Fabricio Ojeda)
342
Coordinador de Reunión: Valladares H
Asistentes-Nombres de Empresas: Equipo de proyecto y Asesor(a)
Acuerdos / Acuerdos / Acuerdos / Acuerdos /

Decisiones Decisiones Decisiones Decisiones
Accesorias sobre el Elaboración de Notificaciones Realizar

proyecto a los desacuerdos por parte sobre el proyecto a distintas
interesados del Facilitador los interesados correcciones
Asunto: Reunión de Proyecto
Lugar: Casa de Familia de uno de los Integrantes del Grupo
Comunidad: Equipo de proyecto
Coordinador de Reunión: Jefe de Equipo de Proyecto
Equipo de proyecto
Decisiones
Cambios o
asignaciones del 24-02-2017 Equipo de proyecto
proyecto
Asunto: Revisar documentos
Lugar: Casa de Familia de uno de los Integrantes del Equipo
Equipo de proyecto
343
Decisiones
Correcciones para el Equipo de

08-03-2017
Proyecto proyecto
Asunto: Especificación detallada del proyecto
Lugar: Casa de Familia de uno de los Integrantes del Equipo
Equipo de proyecto

Decisiones
Correcciones para el Equipo de

25-02-2017
proyecto proyecto
Asunto: Capacitación de personal
Lugar: Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó
Coordinador de Reunión: Lcdo. Moreno J
Equipo de proyecto y Pastor de la Iglesia
Acuerdos / Decisiones Fecha control Responsable(s) Firma:
Grupo de proyecto
Documentación de 24-04-2017 al 08-05-
y Director
lecciones aprendidas 2017
Institucional
344
Gestión de Riesgos:
La gestión de los riesgos es una parte general de un proyecto, siendo un

elemento clave a la hora de la toma de decisiones, por lo que se analiza la
infraestructura de una institución, comunidad, como a nivel tecnológico o
cualquier área específica, de modo que se evite el fracaso del trabajo a realizar
tanto pérdidas materiales como de información administrativa o cualquier
proceso llevado de forma digitalizada, La Guía de PMBOK (2013) aporta que:
La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos para

llevar a cabo la planificación de la gestión de riesgos, así como la
identificación, análisis, planificación de respuesta y control de los riesgos
de un proyecto. Los objetivos de la gestión de los riesgos del proyecto
consisten en aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos
positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos
negativos en el proyecto.
De esta manera se genera diversas herramientas que aumentar la
probabilidad y el impacto de eventos positivos, disminuyendo o mitigando
todas las causas negativas que se encuentre en el proceso de desarrollo del
proyecto y así mejorar las oportunidades en cuanto al cumplimiento de los
objetivos plasmados.
345
F
Gestión de Riesgos
Desarrollar un plan de gestiones para la Aplicación web en el Control de los

Procesos Administrativos y Departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer”
F.1 F.2 F.3 F.4 F.5

Identificar Evaluación Análisis
Planificar Seguimiento y
los Riesgos de los Cuantitativo y
los Riesgos Control de Riesgos
Riesgos Cualitativo
F.1.1 F.3.1 F.5.1

F.2.1 F.4.1
Definición de Matriz de
Plan de Escala de
Listado de respuesta ante riesgos
gestión de impacto de
riesgos riesgos
riesgos riesgos
F.3.1 F.4.2
F.2.2
Lista de
Soluciones requisitos
Categorización de riesgos
Gráfico 55. EDT de Riesgos. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2017, Boconó.
346
Cuadro 229. Diccionario EDT (Gestión de riesgos)
Gestión de riesgos F
Descripción de la Actividad: Identificar, analizar y planificar los riesgos
que se presente en el desarrollo del proyecto
pendrive
21-11-2016 Gestión de riesgos
Cuadro 230. Diccionario EDT (Planificar los riesgos)

Planificar los riesgos F.1
Descripción de la Actividad: Planificación detallada y explicita para la
mejora de los riesgos encontrados.
pendrive
21-11-2016 Plan de riegos
347
Cuadro 231. Diccionario EDT (Identificar los roles)
Identificar los roles F.2
Descripción de la Actividad: Consiste en determinar, cada uno de los
riesgos que afecta el desarrollo del proyecto
pendrive
21-11-2016 Listado de riesgos
Cuadro 231. Diccionario EDT (Evaluación de los riesgos)
Evaluación de los riesgos F.3
Descripción de la Actividad: Permite evaluar los riegos y ver la prioridad

de los mismos.

pendrive


21-11-2016 Soluciones de riesgos
348
Cuadro 232. Diccionario EDT (Análisis cuantitativo y cualitativo)
Análisis cuantitativo y cualitativo F.4
Descripción de la Actividad: Se desarrolla el análisis cualitativo y
cuantitativo con el objetivo de ordenar los riesgos por orden de prioridad.
pendrive
21-11-2016 Análisis cualitativo y cuantitativo
Cuadro 233. Diccionario EDT (Seguimiento y control de riesgos)
Seguimiento y control de riesgos F.5
Descripción de la Actividad: Permite registrar los riesgos identificados,
para así poder llevar un control y seguimiento de los mismos.
pendrive
21-11-2016 Matriz de riesgos
349
Cuadro 234. Plan de gestión de riesgos.
CLASIFICACIÓN DESCRIPCIÓN
CRITERIO
 Cuidar el mantenimiento de los equipos y
Interna de todos los inmuebles que poseen la
institución.
Institución  Incentivar a la comunidad a que le presten
Externa un mayor cuidado a los inmuebles que se
le facilitan y velar por los recursos
humanos
 Poner en funcionamiento la aplicación web
para el control de los procesos
Internos administrativos y departamentales.
Equipo  Cuidar la seguridad del buen
investigador funcionamiento de la aplicación
 Recolectar el personal capacitado que sea
necesario para la manipulación de la
Externos
aplicación.
 Amenazas en cuanto a los costos y el
Del proyecto
tiempo que se maneja en el proyecto.
 Mal manejo de la aplicación web.
Técnico  Que el producto no englobe todos los
Área de
procesos al 100%
amenaza
 En cuanto a la aplicación que no se tenga
en uso.
Institucional
 Que no se lleva un seguimiento a los
equipos y a los datos almacenados.
Categorización:
Es la clasificación de diversos procesos que se desarrollan y deben ser

ordenados por categorías o también por subcategorías según la similitud entre
los mismos, Es decir, una división de información en subconjuntos, para así
concentrar las causas producidas y reducirla para el trabajo a realizar. La Guía
de PMBOK (2013) describe lo siguiente
Categorización proporcionan un medio para agrupar las causas

potenciales de riesgo. Se pueden utilizar diversos enfoques, por ejemplo,
una estructura basada en los objetivos del proyecto por categoría. Una
estructura de desglose de riesgos (RBS) ayuda al equipo del proyecto a
tener en cuenta las numerosas fuentes que pueden dar lugar a riesgos
del proyecto en un ejercicio de identificación de riesgos. Diferentes
350
estructuras RBS resultarán adecuadas para diferentes tipos de
proyectos.
A través de este medio se reduce la información de la investigación
elaborada por los participantes, en lo cual las necesidades encontrados se
clasificaron de acuerdo a su categoría, y de esta manera se reflejan por medio
de un esquema, donde como apoyo se recurre a las lista de riesgo que muestra
el tipo al que pertenece cada uno, ya sea de proyecto, producto o institución.
Categorización de los riesgos para

Municipio Boconó Estado Trujillo
Riesgos del Riesgos del Riesgos de la

Proyecto Producto Institución
R05 R01
R03 R02
R04
R10 R09 R08

R11
R12 R06 R13

R07
Gráfico 56. Categorización de los riesgos. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,

Evaluación de los riesgos:
Es un medio se suma importancia, ya que conduce a evaluar la extensión
de todos los riesgos presentados y los cuales se hayan podido prevenir, así
mismo controlar aun las amenazas encontradas, clasificándolas y
determinando las actividades a ejecutar, para tener una idea más clara se cita
a Lebron F. (2013).
La evaluación de riesgo es probablemente el paso más importante en un

proceso de gestión de riesgos y también el paso más difícil y con mayor
posibilidad de cometer errores. Durante esta etapa se deben identificar
351
los diferentes riesgos existentes, determinar la probabilidad de la
ocurrencia y las consecuencias que podrían generar, así como también
clasificarlos. Es conveniente para mayor claridad agrupar los riesgos en
grupos de acuerdo por ejemplo a su peligrosidad.
Por esta razón, se tiene como objetivo fundamental minimizar y controlar
debidamente los riesgos que no han podido ser eliminados, estableciendo las
medidas preventivas o correctivas, teniendo en cuenta que si no se atienden
pueden afectar el desarrollo del proyecto y producto, evitando así cumplir con
las expectativas de los interesados.
Cuadro 235. Escala de Impacto de Riesgo.
CONDICIONES DEFINIDAS EN LA ESCALA DE IMPACTO DE RIESGOS
Desarrollar un plan de Escala relativas

gestiones para la
Aplicación web en el
Control de los Procesos
Administrativos y
Departamentales de la
Iglesia Bautista “Nuevo Muy Bajo Medio Alto Muy
Amanecer” Bajo alto
/0.1 /0.2 /0.4
/0.05 /0.8
Alcance X
Tiempo X
Recursos humanos X
Riegos X
Comunicación X
Calidad X
Costo X
352
Los investigadores, evaluaran los riesgos según las gestiones que se
llevaran a cabo en el desarrollo del proyecto, los mismos han sido
determinadas con una estimación de escalas relativas y se identificaron con
una “X”.
- Gestión de Alcance, el riesgo se estableció en una escala de bajo /0.1,
ya que el riesgo mostrado durante la elaboración de esta fase es la
demora en el desarrollo de la metodología para el producto.
- Gestión de Tiempo, se le estableció una escala de medio /0.2, debido a
que el período para la ejecución de esta no es lo suficientemente largo
para llevar a cabo la culminación del proyecto.
- Gestión de Recursos Humanos, se le aplico en la escala un valor muy
bajo /0.05, debido a que constantemente se ha contado con dichos
recursos de personal y equipo requerido para el desarrollo.
- Gestión de Riesgos, se le aplicó una escala de medio /0.2, ya que por
medio de esta se lleva un control de todos los principales riesgos del
proyecto, se organizan y se determina las mejoras de los mismos.
- Gestión de Comunicación, a esta se le asignó una escala medio /0.2,
En virtud de que las áreas que afecta no son las más requeridas en la
ejecución del proyecto, sin embargo influyen en la recolección de
información.
- Gestión de Calidad, se le aplicó una escala bajo /0.1, porque por medio
de esta se manifiesta la calidad de la aplicación web y se verifica que
realicen los requisitos propuestos.
- Gestión de Costos, a esta se le asignó una escala bajo /0.1, debido a
que el presupuesto considerado para la elaboración del proyecto es
factible para el equipo desarrollador en dicha ejecución.
Análisis cualitativo y cuantitativo

Análisis cualitativo de los riesgos
Se enfoca en valorar cuál es el impacto y la probabilidad de que ocurra cada
uno de los riesgos reconocidos. El uso de esta herramienta permite realizar
353
una clasificación clara y por categorías de los mismos, sus prioridades,
causas, consecuencias, las acciones a corto como también a largo plazo, que
se requieran y por último la posibilidad de analizar los resultados del proyecto,
Coronel (2012) define:
Este proceso evalúa el impacto y la probabilidad de ocurrencia de los

riesgos identificados en el proceso anterior usando métodos y
herramientas de análisis cualitativo. El riesgo se mide a partir de dos
parámetros: probabilidad e impacto. La probabilidad es la posibilidad de
que el riesgo pueda ocurrir. El impacto o severidad es el efecto sobre los
objetivos del proyecto, caso de materializarse el riesgo. Todo riesgo viene
definido por sus valores de probabilidad e impacto. Si el riesgo puede
materializarse en más de una ocasión, aparece un tercer parámetro de
medida: la frecuencia, que mide el número de veces que un determinado
riesgo puede materializarse a lo largo del proyecto. Los riesgos deben
ser adecuadamente entendidos antes de proceder a la determinación de
su probabilidad e impacto. En la figura siguiente se muestra un ejemplo
de escala no numérica para medir el impacto de los riesgos sobre los
objetivos del proyecto, utilizando los rangos de: nulo, bajo, medio, y alto.
Por medio de este análisis se elaboró un estudio cualitativo de todas las
amenazas detectadas, con el propósito de calificarlos en una escala de
valorización para mostrar el impacto de cada uno de ellas, el cual deberá ser
analizado durante todo el ciclo de vida del proyecto, donde se mostrara las
posibles soluciones.
354
Cuadro 236: Calificación Cualitativa de la Probabilidad del Riesgo.
Calificación Descripción
Muy Alto Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad entre 80% y
99%.
Alto Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad entre 60% y
80%.
Mediano Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad entre 40% y
60%.
Bajo Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad entre 10% y
40%.
Muy bajo Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad entre 0% y
10%.
López, 2000.
Cuadro 237: Análisis Cualitativo de los Riesgos
ID Riesgos Impacto Probabilidad
Apagones o fallas eléctricas Daños en los equipos

R01 Muy Alto
permanentemente. computacionales
R02 Perdida de información. Técnico Mediano
Infraestructura incompleta y
retraso de actividades porque no
R03 Retraso en la construcción de se cuenta con el espacio Mediano
la estructura. requerido.
R04 Poco personal administrativo. Técnicos Bajo
Manipulación incorrecta de la
R05 Técnicos Mediano
aplicación web.
R06 Perdida de base datos. Técnicos Bajo
Actualmente no se cuenta con

un mantenimiento preventivo
R07 y correctivo a los equipos de Equipos de computación lentos Alto

computación.
355
Errores en la implantación de
R08 Proyecto y producto Bajo
la aplicación web.
Daño de la aplicación por

R09 Técnicos Mediano
causa de virus.
Desastres naturales
Daños de infraestructura y
R10 (incendios, terremotos,
tecnología Bajo
lluvias).
Conflictos entre el equipo del

R11 Proyecto y producto Muy bajo
proyecto.
El personal no cuenta con una

R12 capacitación en el área de
informática. Técnicos Bajo
Retraso para el desarrollo de

R13 la aplicación web y no hacer
la entrega a tiempo. Proyecto y producto Muy bajo

Análisis Cuantitativo de los Riesgos.
El análisis cuantitativo consiste en la identificación de todos los posibles
escenarios accidentales que puedan ocasionarse en una organización, se
aplica a los riesgos priorizados mediante el proceso realizado en este estudio
con el objetivo de lograr un impacto significativo en cada de uno de ellos y ser
ordenados de forma numérica y analizados.
Coronel (2012: s/n). Este proceso utiliza técnicas cuantitativas para
determinar la probabilidad y el impacto de los riesgos del proyecto.
Generalmente se realiza después del análisis cualitativo de riesgos.
Entre las herramientas utilizadas para el análisis cuantitativo del riesgo
se encuentran: - Entrevistas. La información recogida de los expertos es
tratada estadísticamente a partir de los datos de algún parámetro
concreto cuyo riesgo se quiera estimar (por ejemplo: coste, tiempo, entre
otros.) correspondiente a un elemento del WBS. Los datos solicitados
dependerán del tipo de distribución a emplear. Por ejemplo, si se usa una
distribución triangular se solicitarán 3 valores correspondientes a los
escenarios pesimista, optimista, y más probable.
356
Una vez ejecutado el análisis cualitativo, se aplicó el cuadro de riesgos
cuantitativo, con el propósito de identificarlos en una escala de valorización
numérica para definir el impacto que tendrán los riesgos, en cuanto al sistema
automatizado de la iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó se quiere
evaluar la probabilidad de conseguir los objetivos específicos del proyecto,
verificar los riesgos que requieran mayor atención y cuantificar los posibles
resultados del proyecto.
Cuadro 238. Calificación Cualitativa de la Probabilidad del Riesgo
Calificación Descripción
Riesgo altamente probable que ocurra, tienen la posibilidad
5
entre 80% y 99%.

4
entre 60% y 80%.

3
entre 40% y 60%.

2
entre 10% y 40%.

1
entre 0% y 10%.
López, 2000.
Cuadro 239. Análisis Cuantitativo de los Riesgos
ID Riesgos Impacto Probabilidad
Apagones o fallas eléctricas

R01 5 5
permanentemente.
3
R02 Perdida de información. 3
Retraso en la construcción de la
R03 3 3
estructura.
R04 Poco personal administrativo. 2 2
357
Manipulación incorrecta de la
R05 3 3
aplicación web.
R06 Perdida de base datos. 2 2
Actualmente no se cuenta con un

mantenimiento preventivo y
R07 correctivo a los equipos de 4 4

computación.
Errores en la implantación de la
R08 2 2
aplicación web.
Daño de la aplicación web por

R09 3 3
causa de virus.
Desastres naturales (incendios,

R10 2 2
terremotos, lluvias).
Conflictos entre el equipo del

R11 1 1
proyecto.
El personal no cuenta con una

R12 capacitación en el área de
informática. 2 2
Retraso para el desarrollo de la

R13 aplicación web y no hacer la
entrega a tiempo. 1 1

Definición de Respuestas ante Riesgos.
Estas definiciones despliegan las opciones y acciones para mejorar las

estrategias, a su vez también reducir las necesidades encontradas en algún
proyecto de investigación, permite ordenar cada necesidad de acuerdo al
grado de importancia y dar respuesta ante está, verificando el orden de
prioridad para ser atendidas, tal como lo indica la Guía de PMBOK (2013):
358
La planeación de la Respuesta a los Riesgos es el proceso de desarrollar
procedimientos y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las
amenazas a los objetivos del proyecto. Las respuestas a los riesgos se
planifican en función de la prioridad de estos, incorporando recursos y
actividades en el presupuesto, cronograma y plan de gestión del
proyecto, según sea necesario.
Al evaluar estos planteamientos, los participantes observan que existen
diversas estrategias de respuestas ante los riesgos, por lo cual se debe definir
el impacto de los mismos, esto requiere de mucha creatividad y análisis para
que la detección de ellos sea la indicada y de esta manera establecer la
solución de manera satisfactoria.
Supresión del riesgo:
Permite realizar cambios para eliminar riesgos o sus consecuencias

negativas sobre los objetivos de algún proyecto. Es necesario tener en cuenta
que todas las amenazas no podrán ser eliminadas al 100% dependiendo del
grado de magnitud que está presente, en todo caso serán atendidas y
controladas, la Guía de PMBOK (2013) aporta:
Cambiar el Plan del Proyecto para eliminar la amenaza que representa

el riesgo adverso o proteger los objetivos del proyecto de sus impactos,
o relajar el objetivo que está en peligro (ampliando el cronograma o
reduciendo el alcance). Usualmente el riesgo se anula eliminando la
causa, reduciendo la probabilidad de pérdida a cero.
En relación a esto, para elaborar la supresión de las debilidades en la
aplicación web se seleccionaron acciones donde se logró prevenir cada una,
entre ellas pueden estar las de origen organizacional siempre y cuando las
personas responsables estén dispuestos a prevenir bien sea invirtiendo tiempo
o dinero. En este sentido, se realizaron los cambios necesarios al proyecto y
finalmente cumplir con los requisitos ya planificados para el desarrollo del
mismo, en beneficio de la institución y aprendizaje para los desarrolladores
como parte de su compromiso académico.
359
Transferencia del riesgo.
Este proceso tiene como objetivo principal transferir los riesgos
encontrados que puedan afectar la ejecución y el desarrollo del proyecto, es
decir se encarga de llevarlos a un tercero que pueda controlarlo y administrarlo
de manera adecuada que no interfiera en la planificación del mismo, pero no
implica que será eliminado, de esta manera lo indica la Guía de PMBOK
(2013):
Las herramientas de transferencia pueden ser bastante diversas e

incluyen, entre otras, el uso de seguros, garantías de cumplimiento,
cauciones, certificados de garantía, etc. Pueden usarse contratos para
transferir a un tercero la responsabilidad por riesgos especificados. En
muchos casos, se puede usar un tipo de contrato de costes para transferir
el riesgo de costes al comprador, mientras que un contrato de precio fijo
puede transferir el riesgo al vendedor, si el diseño del proyecto es
estable.
Por esta razón se hizo énfasisen el área técnica, buscando así la
responsabilidad de prevenir y controlar todos los riesgos de este
departamento, de igual manera brindando sugerencia al Pastor de la Iglesia
motivándolo a tomar la responsabilidad de efectuar una transferencia de
riesgos a expertos en la materia para prevenir que allá perdida de información
y daños de los equipos computacionales.
Mitigación del riesgo:

El plan de mitigación permite moderar, aplacar, disminuir o suavizar los
riesgos encontrados en algún área, una parte importante de esta herramienta
de trabajo es que reduce los daños de los desastres y amenazas, mejorando
las oportunidades a empresas u organizaciones, así como lo refleja la Guía de
PMBOK (2013),
La mitigación puede requerir el desarrollo de un prototipo para reducir el
riesgo de pasar de un modelo a escala de un proceso o producto a uno
de tamaño real. Donde no es posible reducir la probabilidad, una
respuesta de mitigación puede tratar el impacto del riesgo, dirigiéndose
específicamente a los elementos que determinan su severidad. Por
ejemplo, diseñando redundancia en un subsistema se puede reducir el
impacto que resulta de un fallo del componente original.
360
Una vez ya identificados los riesgos con mayor impacto que puedan ocurrir,
tanto en la institución como en el producto, se elaboró una enumeración de las
posibles respuestas para estos, donde se muestran todas las prevenciones y
correcciones que se puedan aplicar a cada una de las amenazas percibidas,
a continuación se muestra una lista de respuestas potenciales.
Cuadro 240. Lista de Respuestas Potenciales
ID Prevención Corrección
Revisión y mantenimiento periódico

Disponer de una planta eléctrica y
R01 del tablero de electricidad por parte de
protectores para los equipos eléctricos.
los técnicos del servicio eléctrico.
Tener respaldos en diferentes unidades Utilizar los respaldos externos que

R02
de almacenamiento. necesite la aplicación web.
Contar con todos los recursos necesarios Realizar los trabajos pertinentes para
R03 para la construcción y culminación del la pronta culminación de la
espacio físico requerido. infraestructura.
Establecer una coordinación entre la

persona encargada de la institución y el
personal administrativo para evitar que el Contratar personal capacitado en el
R04
área quede inactiva, sin previo aviso y así área administrativa de la institución.
no exista la ausencia del usuario en el
momento de manipular la aplicación web.
Se debe utilizar debidamente el sistema y Se aplicara un adiestramiento para el

R05
solo utilizarlo el personal capacitado uso del sistema.
Utilización de los respaldos que se

Realizar periódicamente respaldo de la encuentren en los otros dispositivos de
R06
base de datos del sistema. almacenamiento para su debida
restauración.
Recomendar a la persona encargada de

la institución que los equipos de Realizar mantenimiento preventivo y
R07 computación posean el debido correctivo periódicamente a los
mantenimiento y actualización a nivel de equipos de computación.
hardware y software.
Realizar un plan de acción de las Revisión de las fallas del software y de

actividades a realizar a la hora de la los programas a ejecutar en el equipo
R08
implantación del sistema y capacitación a de computación para la correcta
usuarios. implantación.
361
La institución cuente con modem de Capacitar al personal administrativo
internet para mantener actualizado el para que actualice el antivirus y
R09 equipo de computación en lo que mantener en óptimas condiciones el
respecta al antivirus de manera que se equipo donde se encuentra la
eviten fallas y pérdida de información. aplicación web.
Contar con un plan de contingencia y

Emplear los equipos necesarios y
resguardo y seguridad para eventos
R10 personas capacitadas en casos de
naturales que afecten el desarrollo de las
emergencias naturales.
actividades de la institución.
Cada vez que se fije un punto de Se establecerán reglas claras que

dirección en el proyecto, todo debe permitan definir tomas de decisiones
R11 quedar totalmente claro y con la en caso de desacuerdos.
aceptación de todos los miembros del
equipo.
Realizar charlas de capacitación al

Contratar personal capacitación en el personal en área de informática para
R12
área de informática. que realicen el adecuado manejo del
sistema.
Crear un cronograma que ayude a Reorganizar el cronograma para que

organizar el tiempo que se necesite para se cumplan a cabalidad la ejecución
R13
cumplir con el desarrollo del producto. de cada uno de los módulos del
sistema

Seguimiento y Control.
Constituye un conjunto de acciones que se realizan para la verificación de
una correcta ejecución de las actividades del proyecto, con el fin de diseñar,
mantener o mejorar los controles de riesgos. Es necesario contar con un buen
procedimiento para planificar la implantación de las medidas de revisión que
sean precisas después de la evaluación de cada necesidad, la Guía de
PMBOK (2013) define que:
Supervisa los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, ejecutar

planes de respuesta a los riesgos y evaluar su efectividad a lo largo del
ciclo de vida del proyecto. Estos procesos interactúan entre sí y también
con los procesos de las demás áreas de conocimiento. Cada proceso
puede implicar el esfuerzo de una o más personas o grupos de personas,
dependiendo de las necesidades del proyecto. Cada proceso tiene lugar
362
por lo menos una vez en cada proyecto y se realiza en una o más fases
del proyecto, si el proyecto se encuentra dividido en fases.
El seguimiento y control se encarga de realizar estudios constantes, para
de esta manera conocer las fallas identificadas durante todo el ciclo de vida de
la aplicación web y a su vez realizar técnicas que puedan dar soluciones
inmediatas a los problemas ya conocidos. Para esta evaluación se consideró
necesario involucrar la directiva de la institución como autoridad máxima
donde se le compartiera la responsabilidad en las medidas de control,
explicándoles cómo deben estar involucrados para minimizar los riesgos o
amenazas al producto.
- Id: Identificador de Riesgo.
- Descripción del Riesgo: Descripción resumida del riesgo.
- Responsable: Persona o personas asignadas a la implantación de las

acciones preventivas y/o correctivas.
- Estado: Estado actual del riesgo y de las acciones preventivas y/o

correctivas. Se mide como: Suprimido, Transferido o Mitigado.
- Fecha Reporte: Fecha límite en la cual todas las acciones

anteriormente descritas deban haber sido ejecutadas por el responsable
o responsables asignados.
En este sentido, se presenta a continuación el cuadro de monitoreo y

control de los riesgos que podrían materializarse en el proyecto y producto
Cuadro 241. Monitorear y Controlar los Riesgos.

Fecha
ID Descripción del riesgo Responsable Estado
Reporte
R02 Perdida de información. Equipo de

Mitigado 04-10-2016
proyecto
Retraso en la construcción
R03 Institución Transferido 12-09-2016
de la estructura.
363
R04 Poco personal administrativo. Institución Mitigado 18-09-2016
Conflictos entre el equipo Equipo de

R11 Mitigado 20-07-2016
del proyecto. proyecto
Actualmente no se cuenta
con un mantenimiento
Institución Suprimido 22-09-2016
R07 preventivo y correctivo a los
equipos de computación.
Retraso para el desarrollo del

R13 sistema y no hacer la entrega Equipo de
Mitigado 25-07-2016
proyecto
a tiempo.

Matriz de Riesgo.
Es un instrumento de control donde se identifica y cuantifica cada riesgo
siendo analizado desde la etapa de planificación de algún trabajo,
proporcionando así mitigación de las amenazas al maximizar las
oportunidades y minimizar el impacto negativo que pueda tener la
investigación a ejecutar, tal como lo señala la Guía de PMBOK (2013):
La matriz de riesgo es la encargada de establecer el impacto, la

prevención, corrección y los responsables esto se realiza para dar
solución a cada uno de los riesgos encontrados y así obtener un producto
y proyecto que sea seguro y eficiente.
En consecuencia, se considerara cada una de las características
contenidas en esta matriz, donde se realiza un resumen final de la gestión, ya
que contempla los puntos relevantes, lo cual permitirá conocer y tener un
mayor orden de los riesgos presentados a lo largo del desarrollo del proyecto
y producto.
364
Cuadro 242. Matriz de riesgos.
Riesgo Probabilidad Impacto Prevención Corrección Responsable
Revisión y
mantenimiento periódico
Disponer de una planta eléctrica y
Muy Alto Daños en los equipos del tablero de Experto
R01 protectores para los equipos
computacionales electricidad por parte de Institucional
eléctricos.
los técnicos del servicio
eléctrico.
Utilizar los respaldos

Mediano Tener respaldos en diferentes Equipo de
R02 Técnico externos que necesite la
unidades de almacenamiento. proyecto
aplicación web.
Infraestructura
Contar con todos los recursos Realizar los trabajos
incompleta y retraso
necesarios para la construcción y pertinentes para la Experto
R03 de actividades porque
Mediano culminación del espacio físico pronta culminación de la Institucional
no se cuenta con el
requerido. infraestructura.
espacio requerido.
Establecer una coordinación entre la

persona encargada de la institución y
Contratar personal
el personal administrativo para evitar
Bajo capacitado en el área Experto
R04 Técnicos que el área quede inactiva, sin previo
administrativa de la Institucional
aviso y así no exista la ausencia del
institución.
usuario en el momento de manipular la
aplicación web.
Se debe utilizar debidamente el Se aplicara un

Mediano Experto
R05 Técnicos sistema y solo utilizarlo el personal adiestramiento para el
Institucional
capacitado uso del sistema.
365
Utilización de los
respaldos que se Equipo de
Bajo Realizar periódicamente respaldo de la encuentren en los otros proyecto
R06 Técnicos
base de datos del sistema. dispositivos de
almacenamiento para su
debida restauración.
Realizar mantenimiento
preventivo y correctivo
Recomendar a la persona encargada periódicamente a los
de la institución que los equipos de equipos de
Alto Experto
R07 Equipos de computación posean el debido computación. Institucional
mantenimiento y actualización a nivel
computación lentos
de hardware y software.
Riesgo Probabilidad Impacto Prevención Corrección Responsable
Revisión de las fallas

Realizar un plan de acción de las del software y de los Equipo de
Bajo Proyecto y producto actividades a realizar a la hora de la programas a ejecutar en proyecto
R08
implantación del sistema y el equipo de
capacitación a usuarios. computación para la
correcta implantación.
Capacitar al personal
La institución cuente con modem de administrativo para que
internet para mantener actualizado el actualice el antivirus y
Mediano Técnicos Experto
R09 equipo de computación en lo que mantener en óptimas
Institucional
respecta al antivirus de manera que se condiciones el equipo
eviten fallas y pérdida de información. donde se encuentra la
aplicación web.
366
Emplear los equipos
Daños de Contar con un plan de contingencia y
necesarios y personas
Bajo infraestructura y resguardo y seguridad para eventos Experto
R10 capacitadas en casos
naturales que afecten el desarrollo de Institucional
tecnología de emergencias
las actividades de la institución.
naturales.
Cada vez que se fije un punto de Se establecerán reglas

dirección en el proyecto, todo debe claras que permitan Equipo de
R11 Muy bajo Proyecto y producto quedar totalmente claro y con la definir tomas de proyecto
aceptación de todos los miembros del decisiones en caso de
equipo. desacuerdos.
Realizar charlas de
capacitación al personal
Bajo Técnicos Contratar personal capacitación en el en área de informática Experto
R12
área de informática. para que realicen el Institucional
adecuado manejo del
sistema.
Crear un cronograma que ayude a Reorganizar el

organizar el tiempo que se necesite cronograma para que se Equipo de
Muy bajo Proyecto y producto para cumplir con el desarrollo del cumplan a cabalidad la proyecto
R13
producto. ejecución de cada uno
de los módulos del
sistema
367
Gestión de Calidad
La gestión de calidad se centra no solo en la eficacia del producto, sino en
los medios para obtenerla, integra el desempeño de los trabajadores, así como
lo es la productividad y seguridad. De esta manera se implementa una política
que reconoce la contribución de los desarrolladores a los objetivos marcados
conjuntamente, la Guía de PBMOK (2013) define qué:
La Gestión de la Calidad del Proyecto incluye los procesos y actividades

de la organización ejecutora que establecen las políticas de calidad, los
objetivos y las responsabilidades de calidad para que el proyecto
satisfaga las necesidades para las que fue acometido. La Gestión de la
Calidad del Proyecto utiliza políticas y procedimientos para implementar
el sistema de gestión de la calidad de la organización en el contexto del
proyecto, y, en la forma que resulte adecuada, apoya las actividades de
mejora continua del proceso, tal y como las lleva a cabo la organización
ejecutora. La Gestión de la Calidad del Proyecto trabaja para asegurar
que se alcancen y se validen los requisitos del proyecto, incluidos los del
producto (p.227).
Los participantes del proyecto deben determinar los niveles apropiados de
exactitud, sobre la gestión tanto de calidad del proyecto como del producto
proporcionar los recursos necesarios como los son entender, evaluar, definir y
formalizar las expectativas esto requiere de la participación de todos los
miembros para lograr dicho éxito.
368
G
Desarrollar un Plan de Gestiones para la Aplicación Web en el Control
De los Procesos Administrativos y Departamentales de la Iglesia
G.1 G.2 G.3 G.4 G.5 G.6

Plan de Estrategias de Pruebas Pruebas no Pruebas de Pruebas de
Pruebas las Pruebas Funcionales Funcionales Interfaz Aceptación
G.4.1 G.5.1 G.6.1

G.1.1 G.3.1
G.2.1 Pruebas de
Pruebas Pruebas de Seguridad Lista de Lista de
Propósito del
Realizadas Hilos Chequeo de Chequeo de
Plan de
Interfaz Aceptación
Pruebas G.4.2
G.2.2 G.3.2
G.1.2 Regla
Pruebas de Aceptar o
Unidad Rechazar
Objetivo del
Pruebas de
Plan de
Hitos
Pruebas G.2.3
Pruebas del
Sistema
G.2.4
Documento
de Pruebas
Gráfico 57: EDT de Calidad. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2017, Boconó.
369
Cuadro 243. Diccionario EDT (Gestión de Calidad)
Gestión de Calidad Actividad:
G
Descripción de la Actividad: Realizar el aseguramiento de calidad es el

proceso que consiste en auditar los requisitos y los resultados obtenidos
a partir de medidas de control, a fin de garantizar que se utilicen
definiciones operacionales


14-03-2017 Gestión de Calidad

Cuadro 244. Diccionario EDT (Plan de Pruebas)
G.1
Descripción de la Actividad: Un plan de pruebas permite especificar lo

que desea probar y cómo ejecutarse.




Cuadro 245. Diccionario EDT (Estrategias de la Pruebas)
370
G.2
Descripción de la Actividad: En él se describe la estrategia global de la

pruebas y sus tareas relacionadas, qué roles desempeñan cada tarea de
la pruebas



Cuadro 246. Diccionario EDT (Pruebas Funcionales)
G.3
Descripción de la Actividad: Se centra en comprobar que los sistemas

desarrollados funcionan acorde a las especificaciones funcionales



Cuadro 247. Diccionario EDT (Pruebas no Funcionales)
371
G.4
Descripción de la Actividad: Las pruebas no funcionales se enfocan en

validar una aplicación por medio de sus requerimientos, es decir, la forma
en que el sistema funciona y no por medio de comportamientos
específicos.



Cuadro 248. Diccionario EDT (Pruebas de Interfaz)
G.5
Descripción de la Actividad: Estas son pruebas de integración que se

ocupan de probar las interfaces entre componentes o sistemas.




Cuadro 249. Diccionario EDT (Pruebas de Aceptación)
G.6
372
Descripción de la Actividad: Las pruebas de aceptación se realizan
para comprobar si el software cumple con las expectativas




Cuadro 250. Control de Versiones
CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada Aprobada por Fecha Motivo

por
1.0 Berrio, Valladares H. Valladares H. 14-03-2017 Versión

Fernández, Original
Galvis,
Graterol
Nombre del Proyecto: Desarrollar un Plan de Gestiones para la

Aplicación Web en el Control de los
Procesos Administrativos y
Departamentales de la Iglesia Bautista
“Nuevo Amanecer”.
Siglas del Proyecto:
PLAN DE PRUEBAS
Pruebas Definiciones Tipo de
Prueba
373
Unidad Una prueba unitaria se utiliza para comprobar que Caja Blanca
un método concreto del código de producción
funciona correctamente
Sistema permite a través de la verificación determinar si los Caja Negra

datos son correctos según las características dadas
por el programador
Funcionales Una prueba funcional es una prueba basada en la Caja Negra

ejecución, revisión y retroalimentación de las
funcionalidades previamente diseñadas para
el software
No Funcionales Estas pruebas también pueden ejecutarse en todos Caja Negra

los niveles de pruebas. La Características no
funcionales del software se pueden medir de
diversas maneras
Seguridad La prueba de seguridad busca medir la Caja Negra

Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de los
datos, desde la perspectiva del aplicativo, es decir
partiendo a identificar amenazas y riesgos desde el
uso o interface de usuario final.
Interfaz La prueba de interfaz, verifica que el Caja Negra

comportamiento observable del programa sea el
correcto.
Aceptación Este tipo de pruebas validan que una unidad de Caja Negra
código (una clase, función o método) realice el
trabajo para el que fue diseñado

Plan de Pruebas:
El plan de pruebas de la Aplicación Web se elabora para atender los
objetivos de calidad encargándose de definir aspectos, tipos de pruebas,
entornos, recursos asignados, esta información se obtiene del equipo de
desarrollo, quienes pueden suministrar los requisitos mínimos y óptimos
para la operación de la misma Vásquez (2013) define “ Las pruebas del
software es un proceso formal llevado a cabo por un grupo especializado
en pruebas en el cual una unidad de software, varias unidades integradas
o un paquete de software son examinados ejecutando los programas en un
ordenador”.
374
Entre otros aspectos será necesario probar el desempeño de dicha
aplicación como lo son seguridad, validaciones, diseño de la interfaz,
prototipo de los módulos en este caso se considera necesario la aprobación
por parte de la institución y exactitud corrección de su contenido, así como
el despliegue en los diferentes módulos. Dado que los errores serán
comunes, se debe preparar a los usuarios que harán las pruebas para este
tipo de ambiente.
Cuadro 251. Plan de Pruebas.
Tipo de Prueba Criterios de Evaluación Método

Prueba de Unidad Antes de la implantación de la Caja Blanca
aplicación web para el control de los
procesos administrativos y
departamentales de la Iglesia
Bautista “Nuevo Amanecer”, se
detectaron errores de ortografía en la
mayoría de los módulos, listados y
modal.
Pruebas de Sistema El 70% de las pruebas que se le Caja Negra

ejecutaron a la aplicación web fueron
totalmente funcional, donde se obtuvo
buen resultado en la presentación en
conjunto a la facilitadora y tutores del
proyecto.
Pruebas Funcionales A todos los módulos se le realizo una Caja Negra

evaluación a fondo, con la finalidad de
que cumpla con la gran parte de las
validaciones sugeridas por los
tutores, por lo tanto el equipo de
proyecto reviso que la aplicación
cumpla con todos los procesos
requeridos.
Pruebas No Funcionales Se ocupa de verificar la aplicación Caja Negra

web de manera interna y externa, a
nivel de la introducción de datos,
valores, esperados, inesperados o
inválidos, tanto como en los
formularios y la base de datos.
Esta prueba son las medidas o Caja Negra

parámetros que debe cumplir la
Pruebas de Seguridad aplicación web buscando la forma de
medir la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de los datos e
información de la misma, es decir que
una vez ya ejecutada esta prueba
375
identifica las amenazas y riesgos a
los cuales se expone.
Pruebas de Seguridad Caja Negra
Pruebas de Interfaz La prueba de interfaz tiene como Caja Negra

propósito, que la aplicación web se
diseñe bajo las características y
estándares solicitados por la
institución. Esta ensayo se le realizo
a todos los módulos con la finalidad
de que trabajaran de formar uniforme,
con el mismo estilo y diseño de todos
los formularios, modal, listados, para
así no crearles confusión a los
usuarios al momento de manipular la
misma.
Pruebas de Aceptación Esta prueba tiene como objetivo Caja Negra

principal realizarse de acuerdo al
protocolo específico del producto
planteando por el equipo de proyecto.
Por medio de esta prueba la
institución puede conocer a fondo el
funcionamiento total del producto
final. Dicha prueba se ejecutó antes
de la implantación de la aplicación
web en la Iglesia Bautista “Nuevo
Amanecer”.
Propósito:
El propósito principal es organizar las actividades necesarias para

encontrar errores y defectos los componentes unitarios, suelen
denominarse pruebas de módulos o pruebas de clases, siendo la
convención definida por el lenguaje de programación la que influye en el
término a utilizar. Y a su vez se esperan encontrar los problemas y
determinar los riesgos percibidos de la aplicación web mediante las
diferentes técnicas se verificará el manejo de las evaluaciones, las pruebas
enfocadas al producto, de tal manera que el documento permitirá definir los
lineamientos predeterminados a seguir para realizar cada etapa, en que el
376
producto final se culmine con el mejor funcionamiento posible, tomando en
cuenta la buena calidad de la misma.
Objetivos:
General.
El objetivo general del plan es establecer el tiempo y condiciones para la

aplicación de manera de obtener resultados en donde se pueda verificar la
funcionalidad total de la misma, y así pueda ser completada con una
recepción total de los interesados para entrar en operación con la
funcionalidad requerida para su funcionamiento.
Específicos
- Detallar los recursos necesarios para el desarrollo y ejecución del

plan de pruebas.
- Identificar los tipos de pruebas que se van a realizar
- Especificar la estructura de la metodología a trabajar.
- Organizar todos los entregables del plan de pruebas.
- Desarrollo de las pruebas.
- Ejecutar los documentos de pruebas
- Chequear los resultados de las pruebas
- Analizar los defectos de las pruebas
- Evaluar los códigos de la prueba de unidad.
- Verificar la carga de trabajo del producto.
- Investigar los resultados no esperados de las pruebas.
Resumen:
Sobre la Aplicación que se Desarrolló:
La aplicación web para el control de los procesos administrativos y

departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó, está
diseñada bajo la plataforma de Linux, en el sistema operativo ubuntu 14.04,
377
la base de datos se trabajó, con MySQL el cual es un gestor de sistema de
B.D, por medio de él se crean las tablas a usar y se relacionan. Este
producto fue diseñado, desarrollado, implantado y auditado por estudiantes
del trayecto IV de la mención informática, en el Núcleo Universitario de
Educación Socialista (Fabricio Ojeda).
Cuadro 252. Responsables de la Aplicación
Rol Personal Responsabilidades

Diseñador de Pruebas T.S.U Berrio Realizar Plan de
Pruebas
T.S.U Fernández
Diseñar los Casos de
T.S.U Galvis Pruebas
T.S.U Graterol Evaluar las Pruebas
Desarrollador de Pruebas T.S.U Berrio Ejecutar las Pruebas
T.S.U Fernández Recuperar Información
T.S.U Galvis Documentar los

Defectos
T.S.U Graterol

Estrategias de las pruebas.
Durante el desarrollo de la aplicación web para el control de los procesos

administrativos y departamentales de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”,
se aplicaron una serie de pruebas, dentro de las cuales se pueden
mencionar las siguientes, de caja blanca, caja negra, unidad, sistema.
Estas permiten verificar la calidad en la que se encuentran los procesos
que cumple y que genera el producto en cada una de sus fases elaboradas.
378
Cuadro 253. Actividades de las Estrategias de Pruebas.
Actividad Fecha de Comienzo Fecha de Finalización
Planificación de la Prueba 10/04/2017 11/04/2017
Diseño de la Prueba 11/04/0217 12/04/2017
Implementación de la 12/04/0217 13/04/2017

Prueba
Ejecución de la Prueba 14/04/2017 15/04/2017
Evaluación de la Prueba 15/04/2017 16/04/2017

Cuadro 254. Recursos de Hardware y Software.
HARDWARE
Recurso Cantidad Etapa de Uso
Laptop 1 Diseño de las Pruebas
Computadora 1 Implementación de las

Pruebas
Laptop 1 Ejecución de las Pruebas
Laptop 1 Evaluación las Pruebas
SOFTWARE
Nombre del Elemento de Software Tipo / Versión / Modelo/ Otra Nota
Ubuntu 14.04 Sistema Operativo
Windows 10 Sistema Operativo
MySQL Administrador de Base de Dato
Php, Html, JacaScript,, Css Lenguaje de Programación
Chrome Navegador Web
Mozilla Fire Fox Navegador Web
Word 2013 Procesador de Texto
379
Pruebas realizadas:
Las pruebas que se realizaron, fueron de unidad tipo caja blanca, que
determina todas las posibles fallas que tiene o que presenta el producto en
cada uno de sus módulos, sistema tipo caja negra, donde se verifica la
funcionabilidad de la aplicación, prueba funcional y no funcional tipo caja
negra en las cuales se prueban las validaciones de cada módulo y la
verificación de datos externa e internamente, adicionalmente se llevan a
cabo el control de seguridad, interfaz y aceptación.
Prueba de Unidad:
Se describe detalladamente la pantalla del módulo iniciar sesión de la

aplicación web a nivel de código.
Módulo de Iniciar Sesión
380
Cuadro 255. Prueba de Unidad Iniciar Sesión
PRUEBA DE UNIDAD
Módulo de Prueba: Iniciar Sesión
Revisión: Acceso a la aplicación
Diseñado/Ejecutado: Equipo de Proyecto
Aprobado: Si __X No _____
Comprobación: Verificación de Código de Iniciar

Sesión
N° de Prueba: Secuencia Lógica Fallo/Paso
1 If (isset ($_POST[‘Submit’])) { Paso
$_usuario=$_POST[‘nick’];
$_contra=$_POST[‘nick’];
2 $_can=mysql_query (“select * from Paso

usuario where nick= ’ “.$usuario.” ’ and
password= ‘ “ .contra.” ‘);
N° de Prueba: Secuencia no Lógica Fallo/Paso
1 Sin acceso a la aplicación Fallo
2 Al ingresar los datos no realiza la Fallo

consulta

Pruebas de Sistema
Son básicamente un conjunto de actividades dentro del desarrollo de la

Aplicación, este tipo de pruebas es más que un proceso de control de
calidad con esto se logra evitar la aparición de defectos. Y comprobar cada
componente que va generando para detectar posibles defectos, errores,
falsos negativos Añes en el (2010) define.
Etapa que permite al analista y grupo de desarrollo poder detectar

errores de codificación funcionabilidad y estructura lógica motivo por
el cual se realizan pruebas buscando la manera de que es sistema
falle utilizándose para ello la ayuda de los usuarios y de otros expertos
(programadores, diseñadores gráficos) quienes ayudaran al analista
a detectar errores o fallas en el sistema.
381
Los programadores comienzan a probar la Aplicación web modulo por
modulo para determinar si cada uno de estos se ejecuta de manera
correcta. Este tipo de pruebas, se realiza con datos ficticios para aplicar lo
que se conoce como las pruebas alfa detectando errores funcionales y a su
vez generando los distintos erros derivados de la fase de la programación.
Pruebas de Caja Blanca:
Este tipo de pruebas se conoce también como de caja de

cristal o pruebas estructurales aunque las de caja blanca son aplicables a
varios niveles de unidad, integración y sistema, habitualmente se emplean
a las unidades de la Aplicación. Su objetivo fundamental es comprobar los
flujos de ejecución dentro de cada unidad en otro orden de ideas Clabari
en el (2013) define
Son pruebas estructurales. Conociendo el código y siguiendo su

estructura lógica, se pueden diseñar pruebas destinadas a comprobar
que el código hace correctamente lo que el diseño de bajo nivel indica
y otras que demuestren que no se comporta adecuadamente ante
determinadas situaciones. Ejemplos típicos de ello son las pruebas
unitarias. Se centran en lo que hay codificado o diseñado a bajo nivel
por lo que no es necesario conocer la especificación de requisitos,
que por otra parte será difícil de relacionar con partes diseñadas a
muy bajo nivel.
Entre las técnicas de testing de caja blanca más conocidas tenemos la
cobertura que consiste básicamente en la verificación de que todos los
caminos lógicos son alcanzables teóricamente en función de los diferentes
valores de entradas de los parámetros para la aplicación web se realizaron
estas pruebas a los diferentes módulos como los fueron iniciar sesión,
registro de miembros, pago de nómina, control de personal entre otros.
Pruebas de Caja Negra:
Las pruebas de caja negra se centran principalmente en la

especificación de cada módulo o sección de la Aplicación este tipo de
testing son, ni más ni menos que pruebas funcionales dedicadas a mirar en
el exterior de lo que se analiza. Por tanto, están muy bien definidas sus
entradas y salidas, es decir, su interfaz; en cambio no se precisa definir ni
382
conocer los detalles internos de los funcionamientos, para Clabari en el
(2013).
Son pruebas funcionales. Se parte de los requisitos funcionales, a

muy alto nivel, para diseñar pruebas que se aplican sobre el sistema
sin necesidad de conocer como está construido por dentro (Caja
negra). Las pruebas se aplican sobre el sistema empleando un
determinado conjunto de datos de entrada y observando las salidas
que se producen para determinar si la función se está desempeñando
correctamente por el sistema bajo prueba. Las herramientas básicas
son observar la funcionalidad y contrastar con la especificación.
Permiten obtener un conjunto de condiciones de ingreso que ejerciten
completamente todos los requisitos funcionales para la Aplicación de esta
forma se realizó esta operación para los diferentes módulos funciones
incorrectas o faltantes, errores de interfaz, defecto de estructuras de datos
o en acceso a BD externas, faltas de compartimiento o desempeño, y
errores de inicialización o termino.
Características que van a ser probadas
1. Ejecutar todos los módulos de la aplicación.

2. Comprobar la fiabilidad de la aplicación.
3. Probar cada uno de las ventanas de modal de la aplicación.
4. Evaluar la capacidad general y funcional de la aplicación
5. Comprobar los datos ingresados por medio de registro de
cualquier tipo, se guarden en la base de datos.
6. Chequear que las consultas entre tablas se realicen de manera
adecuada.
7. Inspeccionar que todos los módulos cumplan con sus respectivas
validaciones.
8. Verificar que los usuarios de la aplicación manejen de manera
óptima la misma.
383
Cuadro 256. Identificador de Pruebas
Prueba Técnica Objetivo Módulo

Prueba de Caja Blanca En la caja de texto fecha de Miembro
Unidad nacimiento no calculaba la edad por
medio de la fecha.
Prueba de Caja Blanca En la caja de texto al ingresar una Miembro
Unidad cédula no identificaba, si era,
venezolano, pasaporte, extranjero.
Prueba de Caja Blanca Se corrigieron todos los errores Miembro
Unidad ortográficos que presentaba el
listado de miembro, el formulario de
registro y de los títulos
Prueba de Caja Negra Se modificó el código del respaldo Mantenimiento

Sistema de la base de dato, debido a que no
estaba realizando el proceso
Prueba de Caja Negra Se corrigió el pago de nómina, ya Administración

Sistema que no estaba funcionando de la
manera como el personal de la
institución lo solicito
Prueba Caja Negra El pago de nómina no estaba Administración

Funcionales cumpliendo con la validación
después de imprimir el recibo de
pago del personal
Prueba Caja Negra La validación del registro de Miembro

Funcionales miembro, estaba mal elaborada,
porque registraba a menores de a la
edad plantada
Pruebas No Caja Negra La tabla de compras se modificó, ya Inventario

Funcionales que se agregaba ni guardaba la
orden de la misma
Pruebas No Caja Negra El control de préstamo no guardaba Inventario

Funcionales los datos registrados en el
formulario
Pruebas No Caja Negra El registro de usuarios no cumplía Herramientas

Funcionales con la relación de miembro debido
a que la consulta estaba mal
elaborada
Prueba de Caja Negra La autentificación del respaldo de la Mantenimiento

Seguridad base de datos no estaba cumpliendo
con los parámetros, se accedía sin
introducir usuario y contraseña
Prueba de Caja Negra La planilla de la nómina mensual se Administración

Seguridad podía modificar después de ser
imprimirá
384
Prueba de Caja Negra Se podía entrar a la aplicación sin Iniciar Sesión
Seguridad tener usuario, contraseña y hacer
uso de todos los módulo.
Prueba de Caja Negra Todos los usuarios del sistema Configuración

Seguridad podían editar los perfiles y
contraseña
Prueba de Caja Blanca El registro de la foto no tenía el Miembro

Interfaz mismo estilo del resto de los
módulos
Prueba de Caja Negra El listado de control de eventos eras Administración

Interfaz diferente y el modal era distinto a los
demás módulos
Documento de Pruebas
Este instrumento se utiliza para probar la fiabilidad de los componentes

del producto desarrollado y los dispositivos en el modelo de implementación
proporcionando entradas que permiten la prueba, el controlar y así
monitorear la ejecución de los elementos a estudiar e informar los
resultados de las mismas.
385
Cuadro 257. Documento de Prueba del Módulo Iniciar Sesión.
DOCUMENTO DE PRUEBA #1
Módulo de Prueba: Iniciar Sesión
Revisión: Usuario, Contraseña
Comprobación: Módulo Iniciar Sesión
1 Valida el Inicio de Sesión Paso
2 Usuario y Contraseña Paso

Correcta
1 Usuario y Contraseña Fallo

Invalida
Cuadro 258. Documento de Prueba del Módulo Miembros.
Módulo de Prueba: Miembros
Revisión: Registro de Miembros, Registro de Foto,

listado de Miembros
Comprobación: Módulo Miembros
1 Formulario de Registro Paso

Completado
2 Examina y Carga la Foto Paso
3 El Modal del listado Paso

Modifica Datos
386
1 Si no se Completa el Fallo
Formulario no Registra
2 Si no está registrado no Fallo

se modifica la
información
Cuadro 259. Documento de Prueba del Módulo Ministerios.
Módulo de Prueba: Ministerios
Revisión: Listado, registro de ministros y equipo

de trabajo
Comprobación: Módulo Ministerios
1 Registro exitoso al Paso

completar el formulario
2 El listado modifica y Paso

elimina con éxito
1 Duplicidad de Fallo
información
Cuadro 260. Documento de Prueba del Módulo Administración.
Módulo de Prueba: Administración
Revisión: Pago de nómina, Control de Eventos,

Donaciones, Desbloqueo
Comprobación: Módulo Administración
387
1 Se Realiza el Pago de Paso
Nómina
2 El Control de Eventos Paso

Trabaja Exitosamente
3 Las Donaciones y el Paso

Desbloque Cumplen con
la Función
1 Si no Recibe Pago el Fallo

Miembro no se General
el Recibo de Pago
2 Si no se Imprime la Fallo
Nómina Mensual el
Desbloque no se Activa
Cuadro 261. Documento de Prueba del Módulo Control de Personal.
Módulo de Prueba: Control de Personal
Revisión: Asistencia, Permisos, Ficha Personal
Comprobación: Módulo Control de Personal
1 Marca la Asistencia con Paso

Éxito
2 Registra Permisos de los Paso

Miembros
1 No Identifica el Turno de Fallo

la Asistencia Marcada
388
Cuadro 262. Documento de Prueba del Módulo Libros.
Módulo de Prueba: Libros
Revisión: Ingresos y Egresos
Comprobación: Módulo Libros
1 Registra los Ingresos Paso

Donados
2 Registra los Egresos Paso

Generados
1 No Descuenta los Fallo

Egresos
Cuadro 263. Documento de Prueba del Módulo Inventario
Módulo de Prueba: Inventario
Revisión: Categorías, Consulta de Inventario,

Préstamo, Compras
Comprobación: Módulo Inventario
1 El Formulario de Paso
Categorías Cumple con el
Funcionamiento
2 Inventarios de Bienes Paso

trabaja Exitosamente
La Factura de Compra se Paso

Genera
389
1 Si no se Completan los Fallo

Formularios de Categoría,
Compras y Préstamo no
se Realiza el Proceso
Cuadro 264. Documento de Prueba del Módulo Estadísticas.
Módulo de Prueba: Estadística
Revisión: Listado y Gráfica de Egresos e Ingresos
Comprobación: Estadísticas
1 Los Egresos e Ingresos Paso

Registrados se Reflejan
en la Gráfica y el Listado
1 Si no hay Egresos e Fallo

Ingresos no se Muestra
la Gráfica
Cuadro 265. Documento de Prueba del Módulo Herramientas
Módulo de Prueba: Herramientas
Revisión: Ayuda, Listado de Actividades, Registro

de Usuarios
Comprobación: Módulo Herramientas
390
1 El Listado de Actividades Paso
Registra la Hora de E/S
de los Usuarios
2 El Formulario para Paso

Registrar Cumple con los
Requisitos
1 El Listado de Actividad Fallo

se Sobre Carga de
Información
2 El Registro de Usuario Fallo

no Cuenta con Suficiente
Seguridad
Cuadro 266. Documento de Prueba del Módulo Mantenimiento.

Módulo de Prueba: Mantenimiento
Revisión: Respaldo de B.D, Restauración de B.D
Comprobación: Módulo Mantenimiento
1 Respalda la Base de Paso

Datos
2 Restauración de la Paso
Aplicación Web
r1 El Respaldo de la Base Fallo

de Datos no Genera un
Archivo
2 La Restauración no Fallo
Cumple
391
Cuadro 267. Documento de Prueba del Módulo Configuración

Módulo de Prueba: Configuración
Revisión: Editar Perfil
Comprobación: Módulo Configuración
1 Edita el Perfil y Realiza Paso

Cambio de Clave
1 No Modifica el Usuario Fallo
Cuadro 268. Documento de Prueba del Módulo Salir.

Módulo de Prueba: Salir
Revisión: Salir de la Aplicación
Comprobación: Módulo Salir
1 Cerrar Sesión Paso
1 No Arroja Mensaje al Fallo

Salir de la Aplicación
392
Pruebas Funcionales:
Una prueba funcional es una técnica basada en la ejecución, revisión y

retroalimentación de las funcionalidades previamente diseñadas para la
Aplicación. Serán experimentos que se llevarán a cabo a través de la
interfaz gráfica, es decir demostrar que las funciones del software son
operativas, Oré (2009) define:
Se denominan pruebas funcionales o Funcional Testing, a las pruebas

de software que tienen por objetivo probar que los sistemas
desarrollados, cumplan con las funciones específicas para los cuales
han sido creados, es común que este tipo de pruebas sean
desarrolladas por analistas de pruebas con apoyo de algunos
usuarios finales, esta etapa suele ser la última etapa de pruebas y al
dar conformidad sobre esta el paso siguiente es el pase a producción.
Estas pueden realizarse durante la fase de desarrollo, individualmente
para secciones específicas por los programadores, si varios usuarios
utilizan y analizan el producto de manera distinta, recibirá más resultado
para mejorar su funcionalidad, de esta manera a la aplicación se le
ejecutaron pruebas de funcionalidad a los distintos módulos como lo fueron
pago de nómina, control de limpieza, registros de miembro, registro de foto,
control de personal al momento de marcar la asistencia que identificara el
turno.
Cuadro 269. Prueba Funcionales
DOCUMENTO DE PRUEBA#13
Aspecto/Función a Probar: Evaluar Registro de Miembro
Revisión: Módulo de Miembro
Diseñado/Ejecutado : Equipo de Proyecto
Precondiciones: Registro de Miembro
Acción del Actor Valor Respuesta Falló/Pasó

del Sistema
Cédula 20113983 Acepta Pasó

Números
393
Nombres Mayckoll Acepta Pasó
Valores del
Nombre
Apellidos Fernández Acepta Pasó

Valores del
Apellido
Fecha de Nacimiento 17/07/1991 Carga la Pasó

Fecha por
Calendario
Edad NaN No Calculo la Fallo

Edad
Sexo Masculino Define el Sexo Pasó
Dirección Boconó, Av. Sucre, Casa Acepta Pasó

1-20 Valores
Enteros
Correo Mayckollfc12gmail.com Acepta Pasó

Valores
Enteros
Teléfono 04160962668 No Acepta Paso

Letras
Cargo Error Campo Fallo

Obligatorio
Estado Civil Soltero No Acepta Paso

Números
Cédula del Conyugue jhdjshdhwd No Permite Fallo

Introducir
Letras
Fecha de Conversión 17/07/2016 Cargo la Paso

Fecha
Fecha de Bautismo lklklk No Permite Fallo

Ingresar
Letras
Turno Mañana Identifico el Paso

Turno
Tipo Jj548 No Permite Fallo

Valores
Numéricos
Recibe Pago Debe llenar el Fallo

campo
Sueldo 250.000 Se Agregó el Paso

Sueldo
394
Post Condiciones: Todos los Campos Son Obligatorios para Realizar el Registro

Pruebas de Hilos
Se definen como las pruebas que integra el conjunto de clases

necesario para responder a una entrada o evento de la Aplicación, así como
las secuencias actuales las cuales realizan y verifica las respuestas del
producto, Cada hilo se integra y prueba individualmente si el proceso está
mal elaborado el software rechaza arrojando un mensaje, de esta manera
no podrá continuar el usuario hasta que se cumpla el ciclo de la secuencia
en lo esencial se realizaron esta pruebas al módulo de iniciar sesión para
las cuales se ingresa el usuario y contraseña si estas son correcta es
aprobado de lo contrario será rechazado dicho proceso.
Pruebas de Hilo Aprobar Propuesta
Gráfico 58. Pruebas de Hilo Aprobar Propuesta (Iniciar Sesión). Fuente.

395
Pruebas de Hilo Rechazar Propuesta
Gráfico 59. Pruebas de Hilo Rechazar Propuesta (Iniciar Sesión). Fuente.

Cuadro 270. Pruebas de Hilo (Iniciar Sesión).

Aspecto/Función a Probar: Iniciar Sesión
Revisión: Inicio
Precondición Cuenta del Usuario Existente
Acción del Actor Respuesta de la Aplicación Fallo Paso
Ingresar Usuario y Contraseña Valida la Contraseña y el Usuario Paso
Flujo Alternativo: Poseer Usuario y Contraseña
Ingresar Usuario y Contraseña Usuario y Contraseña Invalido Fallo
Pruebas No Funcionales:
Las pruebas no funcionales se enfocan en validar el software por medio
de sus requerimientos no funcionales, es decir, la forma en que la
Aplicación funciona y no por medio de comportamientos específicos.
Básicamente el enfoque de este tipo de prueba se basa en el análisis de
los datos de entrada y en los de salida Barrientos en el (2014) define
396
Una prueba no funcional es una prueba cuyo objetivo es la verificación
de un requisito que especifica criterios que pueden usarse para juzgar
la operación de un sistema (requisitos no funcionales) como por
ejemplo la disponibilidad, accesibilidad, usabilidad, seguridad,
rendimiento.
Este tipo de técnicas determinan el rendimiento en las situaciones

previstas de acceso. Por tal motivo se hace necesario realizar las pruebas
no funcionales, estas se encargan de ver el comportamiento de la
Aplicación estas son capaces de determinar a demás pueden ser
realizadas en todo los niveles de las mismas.
Cuadro 271. Prueba No Funcionales.
DOCUMENTO DE PRUEBA #. 14
Aspecto/Función a Probar: Pago de Nómina
Revisión: Módulo de Administración
Diseñado/Ejecutado : Equipo de Proyecto
Aprobado: Si __X No ___
Nº Caso de Prueba Campo Valor Resultado Resultado

Obtenido Esperado
Módulo Cédula 20113983 Valida la Cédula

Administración Cédula. Registrada
Módulo Sueldo 200.000Bs Cargar y Sueldo a

Administración Valida el Pagar
Sueldo
2
Módulo Bono *3de44ed No Acepta No Realiza el

Administración Letras y Signo Calculo
Módulo Cestaticket -2552214 No Acepta No Realiza el

Administración Valores Calculo
Negativos.
4
Estrategia de Revisión:
Este tipo de prueba es una pieza fundamental de los sistemas de
gestión, las revisiones de la Aplicación constituye en un análisis general del
397
desempeño a lo largo de un periodo de tiempo y forma parte del proceso
de mejora para Alvarado (2014) “La naturaleza de la evaluación de la
estrategia el proceso de la administración estratégica da como resultado
decisiones que pueden tener consecuencias significativas y duraderas, si
estas decisiones son erróneas resultan difíciles o imposibles de revertir”
Cabe destacar que este tipo de Testing integra los métodos de diseño
para los casos de pruebas en el software y descubrir los errores cometidos,
además planea como y cuando se darán dichos pasos ya que cada vez
que la Aplicación se ejecuta este se está probando una parte muy
importante de estas estrategia es que debe incluir pruebas de bajo nivel
que verifiquen todos los pequeños segmentos en el código fuente se han
implementado correctamente.
Cuadro 272. Niveles de Severidad.
NIVELES DESCRIPCIÓN EJEMPLO

1 La aplicación presenta una Al instante de registrar la
falla en el registro de asistencia la aplicación no
asistencia. define el turno que está
registrando el personal dicha
asistencia
2 La aplicación presenta una Es error grave el cual se a

falla en la aplicación web la percibido de tal manera que no
cual no permite continuar con permite que se realice el
el registro de miembro al proceso de registro
momento de ingresar alguna
cédula
3 El módulo del pago de nómina El presente error no permite

mensual, presento un mal que se genere el pago de la
cálculo del sueldo a cancelar nómina al igual que no se
al personal administrativo logra generar el recibo de
pago
4 El módulo de mantenimiento Debido a esto no se tiene

presento un grave error en la acceso al respaldo de la base
autentificación de datos
5 El módulo inventario no El error se presenta por la

genera la consulta del reporte duplicidad de datos
de mismo
6 La gráfica de las estadísticas Muestra los valores

presenta un error registrados de ingresos en
negativos
398
7 En el modificar miembros las Se observó el error en la
cajas de texto pueden quedar operatividad del modificar
sin completar y la aplicación miembros, ya que el formulario
realiza el proceso de no carga con los datos ya
modificar. introducidos anteriormente.
Prueba de Seguridad:
El objetivo de estas pruebas es garantizar la seguridad deseada para el
producto, especifica el funcionamiento y verifica el ingreso de los usuarios
que tienen acceso a la misma, identificando el perfil y los módulos a los
cuales tiene permisos de manipular, en este caso se le realizo la prueba al
inicio de sesión.
Cuadro 273. Pruebas de Seguridad (Iniciar Sesión).

Aspecto/Función a Probar: Iniciar Sesión
Revisión: Inicio
Precondición Cuenta del Usuario Existente
N° de Prueba Campo Valor Resultado Resultado

obtenido Esperado
1 Usuario y ADMIN Valida el Usuario El usuario entra al

y de Contraseña menú principal con
Contraseña *252* acceso a toda la
aplicación
2 Usuario y IRCOP Valida el Usuario El usuario entra al

y de Contraseña menú principal con
Contraseña +66+- acceso a
mantenimiento
399
Prueba de Interfaz
Cuadro 274. Pruebas de Interfaz (Chequeo de Interfaz)
DOCUMENTO DE PRUEBA#.15
Nombre de la Aplicación: Desarrollar un Plan de Gestiones para la
Aplicación Web en el Control
de los Procesos Administrativos y

Departamentales de la Iglesia
Revisión: Diseño de Aplicación Web
Aprobado: Si __X No_____
Elemento a Revisar Si No No Aplica Información

Adicional
Fuente X Cumple
Color X Cumple
Botones X Cumple
Íconos X Cumple
Listados X Cumple
Frame X Cumple
Modal Cumple
Campos X Cumple
Etiquetas X Cumple
Mensajes X Cumple
General X Cumple
400
Prueba de Aceptación
Cuadro 275. Pruebas de Aceptación. (Chequeo de Aceptación).
DOCUMENTO DE PRUEBA #.16

Nombre de la Aplicación: Desarrollar un Plan de Gestiones para la
Aplicación Web en el Control
de los Procesos Administrativos y

Departamentales de la Iglesia
Aprobado: Si __X No____
Institución: Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer”
División/Departamento: Secretaria
Encargado/Cliente/Jefe/Dpto.: Lic. Joel
Lugar y Fecha: 22/10/2014
Aplicación Web Elaborado por: Equipo de Proyecto
Elemento a Revisar Si No Información

Adicional
General
Cumple con los estándares X
Facilidad de Manejo X
Facilidad Económica X
Niveles de seguridad X
Confiabilidad de la Información X
Velocidad de Respuesta de la Aplicación X
¿Se Llevó a cabo un Levantamiento de X

Información Apropiado?
¿Todos los Procesos son Necesarios para X

Solventa el Problema de la Institución?
Funciones
Registro de Miembro y Foto X
Modificar Datos, Eliminar Registro X
Consulta de Asistencia X
Generar Reporte X
401
Control de Eventos, Pago de Nómina, Compras X
Inventario, Préstamo X
Respaldo de Base de Datos X
Lista de Actividades de los Usuarios X
Gráfica de Estadísticas X
Observaciones: La Aplicación i Cumple Con Todas las Funciones
Cuadro 276. Cronograma de Capacitación.

Actividades Tiempo Lugar Recurso Responsables
Capacitación al 2 Hora Iglesia Aplicación Berrio

personal Bautista Web.
administrativo de “Nuevo Fernández
como iniciar Amanecer”. Laptop.
Galvis
sesión, ingresar el Equipo de
usuario, Proyecto. Graterol
contraseña y
acceder a la
aplicación.
Capacitación al 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

administrativo del “Nuevo Fernández
módulo de Amanecer”. Laptop.
Galvis
miembro, agregar Equipo de
registro, modificar Proyecto. Graterol
datos y eliminar
registro

Galvis
ministerios, Equipo de
agregar ministerio, Proyecto. Graterol
modificar datos y
eliminar registro

Galvis
ministerios, Equipo de
agregar ministros, Proyecto. Graterol
editar datos,
402
agregar integrantes
y eliminar registro

Galvis
administración, Equipo de
(control de Proyecto. Graterol
eventos), agregar
evento, llenar
formulario y
guardar

módulo Amanecer”. Laptop.
Galvis
administración Equipo de
(pago de nómina), Proyecto. Graterol
solicitar pago,
modificar pago y
desbloqueo

módulo Amanecer”. Laptop.
Galvis
administración Equipo de
(control de Proyecto. Graterol
donaciones).

módulo control de Amanecer”. Laptop.
Galvis
personal Equipo de
(asistencia), Proyecto. Graterol
marcar asistencia,
registrar asistencia
y consultar
asistencia

módulo control de Amanecer”. Laptop.
Galvis
personal permisos, Equipo de
ficha personal, Proyecto. Graterol
planilla de
emergencia
403
módulo de libros Amanecer”. Laptop.
Galvis
(ingresos y Equipo de
egresos), agregar, Proyecto. Graterol
modificar y
eliminar.

Galvis
inventario Equipo de
(categoría, Proyecto. Graterol
inventario), agregar
nueva categoría,
consultar inventario

Galvis
inventario (control Equipo de
de préstamo), Proyecto. Graterol
agregar préstamo,
modificar, consultar
préstamo

Galvis
inventario (control Equipo de
de compras), Proyecto. Graterol
agregar y quitar
producto,
modificar, guardar

Galvis
estadísticas Equipo de
(consultar grafica Proyecto. Graterol
de ingresos y
egresos)

Galvis
herramientas Equipo de
(ayuda), solicitar Proyecto. Graterol
404
manual de
usuarios

Galvis
herramienta Equipo de
(listado de Proyecto. Graterol
actividades),
consultar reporte

Galvis
herramientas Equipo de
(registro de Proyecto. Graterol
usuario), llenar
formulario, guardar
registro, consultar
listado

Galvis
mantenimiento Equipo de
(respaldo de base Proyecto. Graterol
de datos),
respaldar
descargar archivo,
guardar.

Galvis
mantenimiento Equipo de
(restauración de Proyecto. Graterol
base de datos),
restauración de la
aplicación

Galvis
configuración Equipo de
(editar perfil), Proyecto. Graterol
guardar cambio,
cancelar
405
Galvis
configuración Equipo de
(salir), cerrar Proyecto. Graterol
sesión
Registro de 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

miembros de la Bautista Web.
institución “Nuevo Fernández
Amanecer”. Laptop.
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Registro de los 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

ministerios, Bautista Web.
ministerios e “Nuevo Fernández
integrantes de Amanecer”. Laptop.
Galvis
ministerios Equipo de
Proyecto. Graterol
Carnetización del 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

administrativo de la “Nuevo Fernández
institución Amanecer”. Laptop.
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Registro de los 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

últimos ingresos y Bautista Web.
egresos de la “Nuevo Fernández
institución Amanecer”. Laptop.
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Registro de 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

categorías de los Bautista Web.
productos “Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Registro de bienes 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

Bautista Web.
“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
406
Bautista Web.
“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol

Bautista Web.
“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Control de 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

inventario de la Bautista Web.
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Control de 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

inventario de la Bautista Web.
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
Codificación de 2 Horas Iglesia Aplicación Berrio

bienes Bautista Web.
“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol

“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol

“Nuevo Fernández
Galvis
Equipo de
Proyecto. Graterol
407
control total de la Amanecer”. Laptop.
Galvis
aplicación Equipo de
Proyecto. Graterol
408
Cuadro 277. Registro de Asistencias de 60 Horas Capacitación.
Fecha Actividad Hora de Hora de Horas de Responsables Firma del Tutor
Entrada Salida Capacitación Institucional
24/04/17 Capacitación al personal 8:00 am 10:00 am 2 Berrio
administrativo de como iniciar sesión, Fernández
ingresar el usuario, contraseña y Galvis
acceder a la aplicación. Graterol
24/04/17 Capacitación al personal 10:00 am 12:00 pm 2 Berrio
administrativo del módulo de miembro, Fernández
agregar registro, modificar datos y Galvis
eliminar registro Graterol
24/04/17 Capacitación al personal 5:00 pm 8:00 pm 3 Berrio
administrativo del módulo de Fernández
ministerios, agregar ministerio, Galvis
modificar datos y eliminar registro Graterol
ministerios, agregar ministros, editar Galvis
datos, agregar integrantes y eliminar Graterol
registro
administración, (control de eventos), Galvis
agregar evento, llenar formulario y Graterol
guardar
administrativo del módulo Fernández
administración (pago de nómina), Galvis
solicitar pago, modificar pago y Graterol
desbloqueo
409
administrativo del módulo Fernández
administración (control de Galvis
donaciones). Graterol
27/04/17 Capacitación al personal 10:00 am 12: pm 2 Berrio
administrativo del módulo control de Fernández
personal (asistencia), marcar Galvis
asistencia, registrar asistencia y Graterol
consultar asistencia
administrativo del módulo control de Fernández
personal permisos, ficha personal, Galvis
planilla de emergencia Graterol
administrativo del módulo de libros Fernández
(ingresos y egresos), agregar, Galvis
modificar y eliminar. Graterol
administrativo del módulo de inventario Fernández
(categoría, inventario), agregar nueva Galvis
categoría, consultar inventario Graterol
(control de préstamo), agregar Galvis
préstamo, modificar, consultar Graterol
préstamo
(control de compras), agregar y quitar Galvis
producto, modificar, guardar Graterol
410
estadísticas (consultar grafica de Galvis
ingresos y egresos) Graterol
herramientas (ayuda), solicitar manual Galvis
de usuarios Graterol
herramienta (listado de actividades), Galvis
consultar reporte Graterol
herramientas (registro de usuario), Galvis
llenar formulario, guardar registro, Graterol
consultar listado
mantenimiento (respaldo de base de Galvis
datos), respaldar descargar archivo, Graterol
guardar.
mantenimiento (restauración de base Galvis
de datos), restauración de la Graterol
aplicación
02/05/17 Capacitación al personal 5:00pm 8:00 pm 3 Berrio
configuración (editar perfil), guardar Galvis
cambio, cancelar Graterol
411
configuración (salir), cerrar sesión Galvis
Graterol
04/05/17 Registro de miembros de la institución 8:00 am 10:00 am 2 Berrio
Fernández
Galvis
Graterol
04/05/17 Registro de los ministerios, ministerios 10:00 am 12:00 pm 2 Berrio
e integrantes de ministerios Fernández
Galvis
Graterol
04/05/17 Carnetización del personal 2:00 pm 4:00 pm 2 Berrio
administrativo de la institución Fernández
Galvis
Graterol
04/05/17 Registro de los últimos ingresos y 4:00 pm 6:00 pm 2 Berrio
egresos de la institución Fernández
Galvis
Graterol
04/05/17 Registro de categorías de los 6:00 pm 8:00 pm 2 Berrio
productos Fernández
Galvis
Graterol
05/05/17 Registro de bienes inmuebles 2:00 pm 4:00 pm 2 Berrio
Fernández
Galvis
Graterol
Fernández
Galvis
412
Graterol
Fernández
Galvis
Graterol
06/05/17 Control de inventario de la institución 8:00 am 10:00 am 2 Berrio
Fernández
Galvis
Graterol
06/05/17 Control de inventario de la institución 10:00 am 12:00 pm 2 Berrio
Fernández
Galvis
Graterol
06/05/17 Codificación de bienes 2:00 pm 4:00 pm 2 Berrio
Fernández
Galvis
Graterol
Fernández
Galvis
Graterol
Fernández
Galvis
Graterol
administrativo del control total de la Fernández
aplicación Galvis
Graterol
Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2017, Boconó .
413
IV PARTE
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Fuentes Impresas
Libros
Suarez, M y Mujica, D, (2011), “Investigación y Proyecto Educativos”,

Corporación marca: Caracas.
Crespo, M. (2009). Guía de diseño de proyectos sociales comunitarios bajo

el enfoque del marco lógico. Edición mimeografiada del autor. Caracas.
Santa Biblia. Versión de casiodoro Reina. (1569) Revisada por Cipriano

Valera (1602) – Revisión 1960. Philadelphia, Pensilvania,usa: Sociedades
Bíblicas en América Latina, National Publishing Company.
Project Management Institute (2013). Guía de los Fundamentos para la

Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK) Quinta edición
Referencias Electrónicas
Bavaresco (2006). Definición de Bases Teóricas. Extraído el 10 noviembre

de 2016 desde: http://trabajodegrado.webcindario.com/bases.html
Rodríguez (2017). Definición de Ingresos. Extraído el 23 de marzo del 2017

desde:
http://www.espasion.com/diccionario-economico/ingreso.html.
Pérez y Gardey (2009). Definición de Egresos. Extraído el 15 de marzo de

2017 desde:
http://definicion.de/egresos/.
Wanda (2010). Definición de Egresos. Extraído el 15 de marzo de 2017 de

2017 desde:
http://elblogdewandamaria.blogstpot.com/2010/03/ingresos-egresos-
diferidos-activos-pasivos.html
414
Mariño (2013). Definición de Donaciones. Extraído el 15 de marzo de 2017
desde:
http://www.franciscomarinopardo.es/mis-temas/24-civil-obligaciones-y-
contratos/68-tema-73-la-donacion.
Mateos (2017). Definición de Donaciones. Extraído el 16 de marzo de 2017

desde:
http://www.expansion.com/diccionario-economico/donacion.html.
CAORSI (2010). Definición de Donaciones. Extraído el 16 de marzo de 2017

desde:
http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/sociedad-y-
consumo/2010/11/10/196992.php
Casillas (2013). Definición de Clave Primaria. Extraído el 16 de marzo de
2017 desde:
https://jesuscasillas.wordpress.com/2013/08/25/dato-base-de-datos-clave-
primaria-y-clave-secundaria/.
Blazquez (2014). Definición de Clave Primaria. Extraído el 16 de marzo de

2017 desde:
http://ccdoc-basesdedatos.blogspot.com/2013/modelo-entidad-relacion-
er.html.
Villasante (2014). Definición de Sublimetext. Extraído el 11 de marzo de

2017 desde:
https://enboliviacom.wordpress.com/2014/02/21/desarrollo-web-con-
sublime-text/.
Roman Manz (2014). Definición de Sublimetext. Extraído el 11 de marzo

de 2017 desde:
https://www.emezeta.com/articulos/guia-sublime-text
Ruiz y Villaverde (2017). Definición de Libros Contable. Extraído el 11 de
marzo de 2017 desde:
415
http://wwwguiadeestudiantescom.blogspot.com/2010/02/aspectos-
generales-de-nomina.html.
Pérez y Gardey (2009). Definición de Registro Contable. Extraído el 15 de

marzo de 2017 desde:
(http://definicion.de/registro-contable/)
Johanny (2014). Definición de Bootstrap. Extraído el 15 de marzo de

2017desde:
http://www.arweb.com/chucherias/editorial/%C2%BFque-es-bootstrap-y-
como-funciona-en-el-diseno-web.htm
ferreira (2015). Definición de Bootstrap. Extraído el15 de marzo de

2017desde:
http://www.negocioscaninos.com/que-es-bootstrap-bootstrap-framework-
front-end/
Pérez y Gardey (2009). Definición de Evento. Extraído el 15 de marzo de
2017desde:
http://definicion.de/evento/
Pérez y Gardey (2009). Definición de Ministerio. Extraído el 15 de marzo
de 2017desde:
http://definicion.de/religion/
Tucker (2014). Definición de Pastor. Ministerio. Extraído el 15 de marzo de
2017desde:
http://www.ehowenespanol.com/funcion-del-pastor-iglesia-cristiana-
info_263659/
Apodaca F. (2012). Definición de Fases de la Metodología. Extraído el 09
de enero 2017 desde:
http://metodologiadesoftware.blogspot.com/2012/11/fases-del-modelo-
rup_27.html?m=1
Maldonado C. (2011). Definición de Documento de Visión. Extraído el 11 de

enero de 2017 desde: http://cocomaldonado.blogspot.com/2011/06/un-un-
breve-analisis-del-documento-vision.html?m=1
416
Rivas A. (2013). Definición de Diagrama de Flujo de Datos. Extraído el 11
de enero de 2017 desde:
http://mundoinformatico321.blogspot.com/2013/02/diagrama-de-flujo-de-
datos.html?m=1
Fernández C. (2013). Definición de Diagrama Nivel 0 y Diagrama Nivel
Superior 1. Extraído el 11 de enero de 2017 desde:
http://blogdecandyfernandez.blogspot.com/2013/03/diagrama-de-flujo-de-
datos-nivel-0_8257.html?m=1
Hidalgo M. (2013). Definición de Factibilidad Técnica, Económica y
Operativa. Extraído el 11 de enero de 2017 desde:
http://www.apoyoti.com/factibilidad-de-sistemas/
Gómez V. (2011). Definición de Diagrama de Clases. Extraído el 11 de
enero de 2017 desde: http://instintobinario.com/diagrama-de-clases/
Alegsa L. (2010). Definición de El Modelo Entidad-Relación. Extraído el 13
de enero de 2017 desde: http://www.alegsa.com.ar/m/Dic/modelo-entidad-
relacion.php
Alegsa L. (2010). Definición de Diccionario de Datos. Extraído el 13 de
enero de 2017 desde:
http://www.alegsa.com.ar/m/Dic/diccionario_de_datos.php
Romero H. (2012). Definición de Metodología de Desarrollo. Extraído el 13
de enero de 2017 desde:
http://es.slideshare.net/MeneRomero/metodologias-de-desarrollo
Carlos A. (2013). Definición de Desarrollo de Requerimientos. Extraído el
13 de enero de 2017 desde: http://es.slideshare.net/carlosalonsoruiz/qu-es-
un-documento-de-requerimientos
Landacay K. (2008). Definición de Diagrama de Caso de Uso. Extraído el
13 de enero de 2017 desde: http://es.slideshare.net/ktyk/uml-casos-de-uso
González J. (2011). Definición de Fase Conceptual de una Metodología
para la Gestión de Proyectos de Software. Extraído el día 30 de enero del
2017 desde:
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/fase_conceptual_metodologia_a
dministracion_proyectos_software.html
Castaño G. (2012). Definición de Gestión de los Costos del Proyecto.
Extraído el día 5 de Abril del 2017 desde:
417
https://whatisprojectmanagement.wordpress.com/category/gestion-de-los-
costos/
Chimbolema V. (2013). Definición de Mano de Obra. Extraído el día 05 de
Abril del 2017 desde: http://html.rincondelvago.com/coste-de-la-mano-de-
obra.html
Guala M. (2011). Definición de Tabla de Costos. Extraído el día 06 de
Abril del 2017 desde: http://www.monografias.com/trabajos82/conceptos-
basicos-costos-produccion/conceptos-basicos-costos-produccion.shtml
Petrovic M. (2015). Definición de Reporte de Performance. Extraído el día
03 de marzo de 2017 desde: https://www.sqlshack.com/es/performance-
dashboard-reports-en-sql-server-2014/
Coronel A. (2012). Definición de Identificar los Riesgos. Extraído el día 16
de marzo de 2017 desde:
http://www.eoi.es/wiki/index.php/GESTI%C3%93N_DE_RIESGOS_en_Ge
sti%C3%B3n_de_proyectos
Lebron F. (2013). Definición de Evaluación de los Riesgos. Extraído el día
16 de marzo de 2017 desde:
http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/04/15/gestion-de-riesgo-de-
proyectos/
Coronel A. (2012).Definición de Análisis Cualitativo y Cuantitativo de los
Riesgos. Extraído el día 16 de marzo de 2017 desde:
http://www.eoi.es/wiki/index.php/GESTI%C3%93N_DE_RIESGOS_en_Ge
sti%C3%B3n_de_proyectos
Vásquez (2013). Definición de Plan de Pruebas. Extraído el día 28 de
marzo de 2017 desde: https://prezi.com/w-zprjnjdc-a/plan-de-pruebas/
Añes (2010). Definición de Pruebas de Sistema. Extraído el día 28 de marzo
de 2017 desde: http://jamserv.blogspot.com/2011/05/pruebas-de-sistemas-
informaticos.html
Carabali M. (2013). Definición de Pruebas de Caja Blanca. Extraído el día
28 de marzo de 2017 desde: https://prezi.com/sjwfwmix7slk/pruebas-de-
caja-negra-y-caja-blanca/?webgl=0
Carabali M. (2013). Definición de Pruebas de Caja Negra. Extraído el día
28 de marzo de 2017 desde: https://prezi.com/sjwfwmix7slk/pruebas-de-caja-
negra-y-caja-blanca/
Oré (2009). Definición de Pruebas Funcionales. Extraído el 30 de marzo de

2017 desde:
http://www.calidadysoftware.com/testing/pruebas_funcionales.php
418
Barrientos (2014). Definición de Pruebas no Funcionales. Extraído el día 30
de marzo de 2017 desde:
https://es.wikipedia.org/wiki/Pruebas_de_software#Pruebas_no_funcional
es
419
Anexo 1. Croquis. Google Earth
420
DIOS
PASTOR
JUNTA DIRECTIVA
A
P E S C A
ADMINISTRACION
PROCLAMACION ENSEÑANZA SERVICIO COMPAÑERISMO ADORACION Y FINANZAS
Anexo 2. Organigrama de la Institución. Iglesia Bautista “Nuevo

Amanecer”
421
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria Ciencia
y Tecnología
Universidad Politécnica Territorial Del Estado Trujillo
“Mario Briceño Iragorry”
Entrevista
Estimado Personal de la Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó,
el presente diagnóstico a realizar es para conocer las debilidades del
mencionado organismo.
1-¿En el entorno comunidad-institución, que problemas se
observan?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
2-¿La comunidad o consejo comunal están vinculados al

organismo?
Sí___ No___ de qué manera
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
3-¿Hay alguna otra institución o misión a quien le prestan servicio
para impartir actividades?
422
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
4-La institución presenta necesidades en cuanto a:

Infraestructura Si___ No___ Techado Si___ No___ Pintura
Si___ No___
Cancha Si___ No___ Ausencia de aulas Si___ No___ Alumbrado
Público Si___ No___ Vigilancia Policial Si___ No___
5-¿Cómo es el proceso empleado para llevar el control

administrativo y departamental del organismo?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
6-¿Cuáles son los procesos administrativos que realizan

manualmente?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
423
7-¿Cuáles son los principales inconvenientes a la hora de llevar los
procesos manualmente?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ ________
8-¿De ser automatizado el servicio administrativo y departamental ,
¿Cuál cree usted que deben ser las necesidades a cubrir para
simplificar el mismo?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
9-¿Piensa que con el servicio administrativo y departamental

automatizado mejorara estos procesos? ¿Por qué?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
______ _________
10-¿Favorece a la institución el diseño e implementación del

sistema? ¿Por qué?
___________________________________________________________
______________
___________________________________________________
_________
Anexo 3: Entrevista
424

Proyecto IV 17-04-17luz

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto IV 17-04-17luz

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Ciencia y Tecnología

Desarrollar un Plan de Gestiones para la Aplicación Web en el

T.S.U. Berrio Frejusma 20.152.811

Problema, Necesidades o Interés del contexto………………………. 8

Descripción del Diagnostico Situacional………………………………. 8

Identificación de las Necesidades…………………………………….. 9

Jerarquización y Selección de las Necesidades……………………… 10

Líneas de Investigación del PNF……………………………………….. 37

Cuadro 1 Análisis de Involucrados…………………………………... 6

Cuadro 2 Valoración de Expectativa Fuerza y Resultante.……… 6

Cuadro 3 Análisis de Involucrados, Valoración de Expectativa,

Cuadro 4 Criterio de Selección Considerada………………………. 12

Cuadro 5 Análisis Cualitativo de Evaluación y Selección de

Cuadro 6 Análisis Cualitativo de Evaluación…………………….….. 13

Cuadro 7 Escala a Utilizar en el Análisis de Alternativas………..… 20

Cuadro 8 Análisis Cualitativo ……………………………………..….. 20

Cuadro 9 Análisis Cuantitativo ………………………………….…… 21

Cuadro 10 Matriz de Marco Lógico……………………….………….. 25

Grafico 2 Árbol de Problema………………………………………….. 15

Grafico 3 Árbol de Objetivos………………………………………….. 17

Grafico 4 Árbol de objetivos con Alternativas………………………. 19

Grafico 5 Árbol de Objetivos con Alternativa Ganadora…………… 22

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El diagnóstico situacional conduce a comprender el entorno de una

Dicho esto, se refiere a identificar el ambiente y las características con

Adicionalmente al desarrollo del proyecto se le da el enfoque de marco

Descripción del Contexto:

Es el medio por el cual se recolecta la información necesaria sobre la

Por consiguiente La iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” Boconó es una

Iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó.

El propósito de esta institución es: “La Iglesia Bautista “Nuevo

- Obedecer el Gran Mandamiento.

Ser una iglesia misionera. Implementando el reino de Dios por medio de

La iglesia Bautista “Nuevo amanecer” Boconó está ubicada en el Estado

Historia de Vida de la Organización:

La Iglesia Bautista “Nuevo Amanecer” de Boconó, se fundó el 26 de

Ubicado en la Av. Miranda entre Páez y Urdaneta en el Municipio

La congregación sigue creciendo espiritual, numérica, y físicamente, y

Nombre de las Organizaciones Vinculadas al proyecto:

Iglesia Bautista “Nuevo NUES

Grafico1. Identificación de los Actores. Fuente. Berrio, Fernández, Galvis,

La iglesia Mejorar la calidad de Desorganización de

El personal de la Prestar la mayor

Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.

Cuadro 2. Valoración de expectativa fuerza y resultantes

Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.

Grupo Expectativa Fuerza Resultado

Fuente. Berrio, Fernández, Galvis, Graterol, 2016, Boconó.

Expectativa: Apreciación de la importancia que el involucrado le atribuye

Fuerza: Capacidad de influir de alguna forma en el proyecto.

Resultados Obtenidos de la Valoración de Expectativas, Fuerza y

Problema, Necesidades o Interés del contexto

El diagnóstico previo a la formulación del problema, es el

En relación con lo anterior, se detectaron los siguientes problemas: el

Aunado a esto la culminación de los salones está incompleta algunos

Se pudo percibir la pérdida de tiempo al llevar el control administrativo y

Identificación de las Necesidades:

A partir del diagnóstico situacional se elaboró un análisis para identificar

Consiste en evaluar varias necesidades u oportunidades para poder

 Construcción de los salones.

 Alumbrado público en perfectas condiciones.

Se clasifican y se les asignan valores cuantitativos y cualitativos a las