Señores.

Gases del caribe S.A. E. S. P.

Empresa de energía eléctrica
Ciudad

REF: recurso de reposición en subsidio de apelación en contra de la respuesta dada a la

petición identificada con el No.23-000188

Contrato 17222424

JORGE DAVID ALMANZA GARCIA, mayor de edad, residente en esta ciudad, identificado
con la cédula de ciudadanía como aparece al pie de mi correspondiente firma, actuando
en calidad de Consumidor y Usuario del Servicio Público Domiciliario de gas natural que
presta la empresa Gases del Caribe S.A. E. S. P, en esta ciudad, presento este recurso de
reposición en subsidio de apelación en contra de la respuesta dada a la petición
identificada con el No.23-000188 de conformidad con los artículos 154 y 156 de la ley 142
de 1994 y demás leyes concordantes entre sí, para que se revise y se deje sin efectos la
factura de irregularidad de referencia, por las razones de hecho y derecho que a
continuación expongo:

HECHOS

1. Recibí la factura de energía correspondiente al periodo de diciembre 2022, en la

cual su empresa nuevamente me emite un consumo de manera estimada,
omitiendo la lectura a mi medidor para lo cual debemos tener las siguientes
consideraciones.

2. De igual manera me están cobrando un ajuste de consumo del mes de octubre

2022 por 114 Mtr3, y ajuste de consumo del mes de noviembre de 107 Mtr3, esto
sin tener una lectura real para realizarlo.

CONSIDERACIONES

Conforme al numeral 9.1 del artículo 9 de la Ley 142 de 1994, es derecho de los usuarios
obtener de las empresas la medición de sus consumos reales mediante instrumentos
tecnológicos apropiados, fenómeno al que la ley denomina con propiedad, el derecho de
los usuarios a responder por sus consumos reales, es decir, aquellos recibidos
directamente o de los cuales se han beneficiado real y efectivamente. El artículo 146 ídem
estipula que tanto la empresa como el usuario tienen derecho a que los consumos se
midan, y a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya
hecho posibles.

Conforme al inciso 4 del artículo 146 de la Ley 142 de 1.994, la falta de medición del
consumo, por acción u omisión de la empresa, le hará perder el derecho a recibir el
precio. La que tenga lugar por acción u omisión del suscriptor o usuario, justificará la
suspensión del servicio o la terminación del contrato, sin perjuicio de que la empresa
determine el consumo en las formas a las que se refiere el inciso anterior. Se entenderá
igualmente, que es omisión de la empresa la no colocación de medidores en un período
superior a seis meses después de la conexión del suscriptor o usuario.

Por su parte la Resolución CREG 108 de 1997 establece que:

Artículo 29º. Período de facturación. Con excepción de los medidores de prepago, en las
zonas urbanas la empresa deberá efectuar la lectura de los medidores y expedir las
facturas
correspondientes. Los períodos de facturación para los suscriptores o usuarios ubicados en
las áreas urbanas serán mensuales o bimestrales.

Para los suscriptores o usuarios localizados en zonas rurales o de difícil acceso, se podrán
establecer períodos de lectura trimestrales o semestrales, en cuyo caso las empresas
deberán permitir que el suscriptor o usuario pague los consumos intermedios entre dos
períodos consecutivos, según la lectura que haga el propio suscriptor o usuario de su
medidor, pagos que se descontarán de la liquidación del consumo que efectúe la
empresa.”
Así mismo, el parágrafo 1 del artículo 30 de la mencionada resolución, dispone:

“Artículo 30º. Falta de medición por acción u omisión. Conforme a lo dispuesto por el
artículo 146 de la Ley 142 de 1994, la falta de medición del consumo, por acción u omisión
de la empresa, le hará perder el derecho a recibir el precio. La que tenga lugar por acción u
omisión del suscriptor o usuario, justificará la suspensión del servicio o la terminación del
contrato, sin perjuicio de que la empresa determine el consumo en las formas a las que se
refiere el inciso tercero del citado artículo. Se entenderá igualmente que es omisión de la
empresa la no colocación de medidores en un período superior a seis (6) meses después de
la conexión del suscriptor o usuario.

Parágrafo 1º. Corresponderá a la empresa probar que realizó las diligencias oportunas
para efectuar la medición en las oportunidades previstas en el contrato.” (Negrilla fuera
de texto)
A su vez el artículo 31 de la citada resolución, dispone:

Artículo 31º. Determinación del consumo facturable para suscriptores o usuarios con
medición individual. Para la determinación del consumo facturable de los suscriptores o
usuarios con medición individual se aplicarán las siguientes reglas:

1) Con excepción de los suscriptores o usuarios con medidores de prepago, el consumo a

facturar a un suscriptor o usuario se determinará con base en las diferencias en el
registro
del equipo de medida entre dos lecturas consecutivas del mismo. (texto subrayado fuera
de texto)

De otro lado, se tiene que el contrato de condiciones uniforme de AIR-E S.A. E.S.P.
establece
en la cláusula 36ª:

“DETERMINACION DEL CONSUMO FACTURADO CON MEDICIÓN INDIVIDUAL: Para la

determinación del consumo facturable de los suscriptores o usuarios con medición
individual se aplicarán las siguientes reglas:

1. El consumo a facturar a un suscriptor o usuario se determinará con base en las

diferencias en el registro del equipo de medida entre dos lecturas consecutivas del
mismo, siempre y cuando el medidor esté funcionando correctamente. El consumo así
determinado será la base parcial de liquidación del documento equivalente a la factura de
servicios públicos.” (texto subrayado fuera de texto)

El artículo 30º de la resolución CREG 108/97, sobre la omisión en la medición, dispone:

“Falta de medición por acción u omisión. Conforme a lo dispuesto por el artículo 146 de la
Ley 142 de 1994, la falta de medición del consumo, por acción u omisión de la empresa, le
hará perder el derecho a recibir el precio. La que tenga lugar por acción u omisión del
suscriptor o usuario, justificará la suspensión del servicio o la terminación del contrato, sin
perjuicio de que la empresa determine el consumo en las formas a las que se refiere el
inciso tercero del citado artículo. Se entenderá igualmente que es omisión de la empresa la
no colocación de medidores en un período superior a seis (6) meses después de la conexión
del suscriptor o usuario.”

Por lo anteriormente expuesto solicito la siguiente:

PETICION

1. Se elimine el consumo estimado de la factura de diciembre 2022, ya que la empresa

perdió el derecho a recibir el precio.

2. Se elimine el ajuste de consumo de los meses de octubre y noviembre 2022, cobrados

en la factura de diciembre 2022.

3. Se me entregue una factura para cancelar las sumas no objeto de reclamo.

4. Abstenerse de suspender el servicio de gas natural, hasta tanto no se resuelva de

fondo esta petición.

NOTIFICACION

Recibiré notificación en la calle 7 No. 11-39 apto 01 del barrio Gaira, de la ciudad de Santa
Marta,

E-mail. gestionesysoluciones.tp@gmail.com

Cordialmente

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JORGE DAVID ALMANZA GARCIA
C.C.1.004.363.726