INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO IDAT

CARRERA: CONTABILIDAD

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

DOCENTE: MARTINEZ SALAZAR CONSUELO MARGARITA

TEMA: CUNA DE CARTÓN

INTEGRANTES:

⮚ BULLON BRUNO NATALIA

⮚ CRUZADO MONTENEGRO, PAOLA

⮚ MACHAHUAY LOAYZA, ANGGY

⮚ PICASSO ROJAS, FRESIA

⮚ SABOYA TORRES, ERICK

⮚ ZAMBRANO DIAZ, JORDY

 ÍNDICE

Contenido
Definición de negocio...............................................................................................................4
Idea de Negocio.......................................................................................................................4
Propuesta de valor del negocio................................................................................................7
Justificación de la idea de Negocio..........................................................................................7
Planeación:...............................................................................................................................8
Organización del proceso administrativo..................................................................................8
Control....................................................................................................................................16
Dirección FALTA EXPLICAR LAS 4 HERRAMIENTAS LIDERAZGO, COMUNCACIÓN,
MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO...............................................................................17
Comunicación.........................................................................................................................17
Motivación..............................................................................................................................18
El tipo de Liderazgo................................................................................................................18
Trabajo en Equipo..................................................................................................................18
Herramientas Administrativas.................................................................................................18
Misión y Visión del Negocio....................................................................................................23
Valores Estratégicos...............................................................................................................24
Matriz FODA...........................................................................................................................24
CONCLUSIÓN........................................................................................................................25
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................26
INTRODUCCIÓN

Exploramos la idea de utilizar el cartón como material principal en la creación de cunas,

destacando la fusión entre la practicidad funcional y la ecoeficiencia. Este proyecto se
sumerge en la confluencia de soluciones conscientes y accesibles, proponiendo una
alternativa sostenible para el descanso seguro de los niños. A lo largo de este estudio, nos
sumergiremos en el proceso de diseño y fabricación de cunas de cartón, subrayando sus
beneficios tanto para el medio ambiente como para aquellos que buscan opciones
económicas y respetuosas con el entorno.
En la búsqueda constante de soluciones innovadoras y sostenibles, surge la idea de
explorar el potencial del cartón como material principal para la creación de cunas. Este
proyecto se sumerge en la convergencia entre la funcionalidad práctica y la ecoeficiencia,
proponiendo una alternativa consciente y accesible para el descanso seguro de los más
pequeños. A lo largo de esta exploración, nos sumergiremos en el proceso de diseño y
fabricación de una cuna de cartón, destacando sus beneficios tanto para el medio ambiente
como para la comunidad que busca opciones asequibles y respetuosas con el entorno.
Exploramos la utilización del cartón como componente central en la elaboración de cunas,
resaltando la convergencia entre la utilidad práctica y la sostenibilidad medioambiental. Este
proyecto se sumerge en la intersección de soluciones conscientes y asequibles,
proponiendo una opción respetuosa con el entorno para garantizar un descanso seguro
para los más pequeños. A lo largo de esta indagación, profundizaremos en el diseño y
proceso de manufactura de cunas elaboradas con cartón, subrayando sus ventajas tanto
para el ecosistema como para aquellos que buscan alternativas económicas y ecológicas.
Definición de negocio
Problemática

En la actualidad existen factores importantes donde debemos contribuir para la mejora de

nuestra sociedad, la desigualdad donde buscaremos generar mayor protección a los
recién nacidos en el Perú, principalmente los que viven en la pobreza, con esta iniciativa
generamos acciones de manera permanente para tener cada vez más garantías para los
derechos de los niños(as).

ENDES 2016 expresa lo siguiente: “La tasa media de mortalidad neonatal es de 10 muertes
por cada 1,000 nacidos vivos. Sin embargo, en la sierra y en la selva la cifra es mayor: 14
por cada mil nacidos vivos en la sierra y 12 en la selva”.

Uno de los factores de muerte súbita, es la asfixia por las malas condiciones en el ambiente
donde el bebe duerme, el no tener un ambiente apropiado para el infante por la falta de
dinero, genera que muchas madres asfixien a sus hijos de manera accidental Casi el 20%
de los niños se asfixió cuando alguien con quien compartía la cama se puso de forma
accidental pegado a ellos o sobre ellos, y en torno al 12% murió cuando su cara quedó
pegada a una pared o un colchón. También el frío genera repercusiones en la salud de cada
bebe, por lo tanto, con este proyecto buscaremos generar un impacto social y contribuir con
nuestro granito de arena para así poder mejorar la calidad de vida de muchos bebés que no
tienen los suficientes recursos para adquirir una cuna.

El impacto Ambiental será también un punto importante en este proyecto generamos un

producto amigable para el ambiente y duradero que serán sostenibles y fabricados con
cartón reciclado y con los que contribuirían a frenar el cambio climático y la pérdida de
recursos naturales.

Idea de Negocio
Somos una empresa que nos dedicamos a la fabricación, comercialización y distribución de
cunas de cartón, ofrecemos un producto que es totalmente distinto a lo común. Es ideal
para niños (as) desde los 0 a 36 meses de edad, teniendo un soporte máximo de 20 kilos.

CREACIÓN DE LA MARCA

• Marca: WAWAKAWI, que significa en quechua cama de bebé, por las palabras
wawa (bebé) y kawitu. (cama)
 • Imagen de Empresa: Logo del Bebé, el color amarillo tiene un efecto alegre y
creativo según el neuromarketing.

ENVASE
Nuestro producto antes de su entrega estará envuelto o envoltura de una bolsa
biodegradable para su protección del producto. Con que se protegen las mercancías para
su almacenamiento y transporte.
ETIQUETA

● Marca registrada: WAWAKAWI

● Nombre y dirección del fabricante: Av. Antisuyo 485 Urb.

Tahuantinsuyo Independencia.

● Denominación y naturaleza del producto: WAWAKAWI S.A.C

● Contenido: Cuna de cartón, color elegido, diseño personalizado o básico y precio

● Número de registro: Descripción del tamaño Básico (Largo: 134 cm. Alto: 95 cm.

Ancho: 67 cm) o Grande (Largo: 124 cm. Alto: 95 cm. Ancho: 70 cm)

● Composición: hecho de material cartón corrugado reciclado y diseño de la forma de

la cuna.

● Fecha de fabricación y caducidad: Fecha: 13 – 06-2020, lugar: Av. Antisuyo 485

Urb. Tahuantinsuyo Independencia. – lima Perú

● ADVERTENCIA: No posicionar o utilizar el producto cerca llama abiertas u otras

fuentes de calor y humedad

● Recomendable: Mantenerlo en un lugar refresco y ventilado

SERVICIO DE APOYO AL PRODUCTO:

● Contacto vía redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram) y delivery.

 ● Servicio post- venta, brindarle un asesoramiento a cliente acerca del uso correcto del

producto y que cuidados debe tener.

Precios
Estrategias de precios psicológicos
De acuerdo a las grandes empresas como Ripley consideran que las cunas son
una compra de tipo emocional o impulsiva, porque colocan precios como
S/. 709.00, S/. 609.00, S/. 489.00, S/. 339.00.
Por ello utilizaremos dicho redondeo adecuado para nuestro producto.
• Descuento por cantidad: Al comprarnos 2 cunas a más, el delivery es
gratuito.
• Descuentos aleatorios (ofertas): Descuentos para la fecha del día del niño
en nuestros productos estrella, para el día de la madre, día del padre, navidad.
¿Qué tipo de sociedad somos?
Somos una S.A.C con régimen de pequeña empresa. ya que, según nuestra proyección de
ventas indica que estaríamos en el rango de 150 UIT anualmente. porque somos una
empresa emergente con alto crecimiento y con ventas diarias de S/. 4800 soles, vendiendo
48 cunas diarias. Una principal ventaja de la SAC es generar un flujo del capital, que podrá
ser incluso a través de la Bolsa de Valores.

Tipo Societario
Características:
5 accionistas
A. Denominación:

● “WAWA KAWI” ANONIMA CERRADA”.

● LA SOCIEDAD PUEDE UTILIZAR LA ABREVIATURA DE “WAWA KAWI” S.A.C.”

B. Órganos: Junta General de Accionistas y Gerencia

C. Capital social: S/. 40,000 (cuarenta mil y 00/100 nuevos soles), dividido en 40. 000
acciones nominativas de un nominal de s/. 1.00 cada una
D. Duración: Indeterminado
E. Transferencia: La transferencia de acciones debe ser anotada en el Libro de Matrícula
de Acciones de la Sociedad.
F. Decisiones: Votación por capitales
G. Órgano: societario
H. Junta General de Accionistas: WAWA KAWI S.A.C. contará con junta general de
accionistas y gerencia por lo que no contará con directorio.

I. Gerencia:

Razón social:
Es la denominación que tendrá la empresa será WAWA KAWI y estará ligada al RUC.
Con esa razón social la empresa se identificará ante la SUNAT, bancos, entidades y
compañías para realizar trámites, hacer compras o ventas, entre otros.
NOMBRE LEGAL
WAWA KAWI
La razón social somos Wawa kawi S.A.C la empresa se dedica a la fabricación de cunas
de cartón como producto estrella está a base material cartón corrugado.

Socios:

Estructura orgánica
¿A qué régimen laboral estaremos inscritos?
Nos vamos a afiliar al régimen MYPE
REGIMEN MYPE TRIBUTARIO

Propuesta de valor del negocio

Cunas de cartón, es un producto reutilizable siempre y cuando se trate con cuidado y se
almacene en condiciones apropiadas. Asimismo, con muy buenas propiedades térmicas y
acústicas, contribuirán a mantener al bebe caliente en invierno, fresco y seco en verano, y
protegido, en gran medida, de ruidos externos. Y ni que decir que son productos sostenibles
con los que contribuirían a frenar el cambio climático y la pérdida de recursos naturales.
También la personalización será una característica más de nuestro producto, el cual nos
permitirá ofrecer un producto diferencial para cada cliente, resaltando así la originalidad, y
reduciendo las muertes súbitas.

Justificación de la idea de Negocio

Teniendo en cuenta el presente proyecto sobre el diseño de las cunas ecológicas
“WAWAKAWI”, nuestro principal objetivo fue disminuir el uso de productos químicos y
utilizar materiales que son amigables con el medio ambiente en el proceso de la elaboración
de Buscamos satisfacer la necesidad de nuestros clientes, a través del compromiso deseamos que
exista un vínculo de confianza. No solo queremos crear un producto de calidad, sino que también sea
cómodos para los bebés.

Planeación:
Las cunas de cartón es una alternativa segura para los bebés, es liguera, económica, es un
proyecto que cobija los sueños de muchos bebés, el proyecto fue creado en base a la
muerte súbitas de bebes, y gracias a que es un producto reutilizable siempre y cuando se
trate con cuidado y se almacene en condiciones apropiadas.

Objetivo general: Nuestro objetivo general es fabricar, comercializar y distribuir

cunas de cartón, ideal para niños (as) de 0 a 36 meses de edad, teniendo como
un soporte máximo de 20 kilos
Objetivos Específicos:

● Buscar y elegir cuales son los medios digitales que utilizan frecuentemente

nuestros futuros clientes.

● Crear una diversificación de productos de acuerdo a las necesidades de los

clientes.

● Buscar asesorarnos con expertos que nos permitan obtener mayor

información.

● Crear un lazo de confianza con el cliente, brindándoles información del uso

del producto
Organización del proceso administrativo

La etapa de organización del proceso administrativo consiste en establecer quién,

cuándo y cómo se encargará de cada tarea propuesta. Esto significa que se tienen
que conformar grupos de trabajo en función de habilidades y capacidades, y cada
grupo debe cumplir una función específica.

ORGANIGRAMA
A. CARGO: GERENTE GENERAL
B. PRINCIPALES FUNCIONES:

 Desarrollo de herramientas e indicadores de gestión en la organización parala

toma de decisiones importantes.
 Reuniones periódicas informativas al personal sobre el avance del trabajo, o
comunicaciones entre las áreas
 Desarrollo, diseño e implementación de innovación y mejora en la empresa,
con el objeto de mejorar el desempeño operativo, rendimiento del negocio y
generar valor hacia los clientes.
 Fijar metas en coordinación con los jefes e encargados de cada área sobre la
producción, costos, productividad y utilidad
 Realizar reuniones diarias con todo el personal a cargo, con el fin de evaluar
el buen desarrollo de las operaciones
 Establecer una comunicación formal y abierta con el personal
 Asegurar que todo el personal nuevo, sea capacitado y entrenado en
Identificación de Peligros y evaluación de Riesgos antes de ser asignados a
una tarea específica principalmente al área de producción y demás áreas.
 A. CARGO: SECRETARIA DE GERENCIA
B. PRINCIPALES FUNCIONES
.
 Responsable mantener actualizada la agenda del gerente general para poder
llevar. Agendado para indicar todos los compromisos laborales y personales
que sean requeridos.

 Manejo de la base de datos de contactos del gerente general y archivar la

correspondencia escrita deberá tener el control de los documentos legales
que pueden ser requeridos en cualquier momento.

 Mantener en orden los sistemas de archivos físicos y electrónicos, de tal

modo de que la información esté fácilmente disponible para cuando se
requiera.

 Responsable de responder a las llamadas recibidas dentro de la oficina y

registrarlas, recibirá a todos los visitantes que accedan a la empresa.

 Recibir los reportes de información diaria, mensual y anual del desarrollo de

cada una de las áreas de la organización para hacer la entrega respectiva al
gerente general.
 Tendrá que administrar y apuntar todos los asuntos que sean tratados en las
reuniones realizadas en la empresa para un mayor control.

 Redacta las convocatorias de las reuniones de los accionistas de la empresa

como la junta general, junta universal. así como las actas de asamblea y otros
documentos de interés dentro de la oficina.

A. CARGO: SECRETARIA DE GERENCIA

B. PRINCIPALES FUNCIONES

 Cumplir con los objetivos trazados por la gerencia

 Planificar el presupuesto de la empresa, procurando las mayores

ganancias con la inversión óptima de recursos financieros, materiales y
humanos.

 Entregar los contratos de trabajo al Personal y maneja las prioridades,

definición de los aumentos salariales y en la discusión de los contratos

 Recepcionar sobre con documentación de su área encargada

 Generar y controlar la tarea del personal, así como el control del

movimiento del personal del área (Requisiciones, descansos médicos,
faltas, suspensiones y vacaciones).

 Formular objetivos y determinar medios para alcanzarlos.

 Diseñar el trabajo, asignar los recursos y coordinar las actividades.

  Asignar personas responsables, dirigir las actividades, motivarlas,
liderarlas y comunicarlas.

 Monitorear las actividades y corregir los desvíos.

A. CARGO: CONTADOR
B. PRINCIPALES FUNCIONES:

 Documentar informes financieros

 Revisar los libros contables de la empresa

 Analizar las ganancias y los gastos.

 Elaborar el balance de los libros financieros.

 Elaborar el balance de los ingresos y gastos en el libro contable

correspondiente.

 Garantizar que tantos los ingresos como los egresos de dinero hayan sido
debidamente registrados.

 Redactar informes sobre el estado financiero de sus clientes.

  Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros.

 Diligenciar y mantener actualizados los libros de contabilidad.

 Mantener la información contable al día con todos los soportes a través de

digitación en software.

A. CARGO: JEFE DE PRODUCCIÓ N

B. PRINCIPALES FUNCIONES:

 Vigilar y hacer cumplir la Prevención de Riesgos, Seguridad y Salud del

personal que está encargado
 Supervisar y reportar si los estados de los productos transformados están en
buen estado de calidad para despachar los productos terminados al área de
ventas como ejemplo cantidad, diseño, empaquetado.
 Planificará y gestionará los recursos materiales disponibles de materiales
como cartón corrugado, vinilo, pegamento.
 Supervisa el mantenimiento de las instalaciones productivas, el correcto
funcionamiento de maquinarias y equipos, así como por el desempeño diario
de cada trabajador encargado de algún proceso productivo
 Mantiene una constante coordinación con el técnico de mantenimiento (para
el control de las máquinas y equipos de producción)

 Realizar reportes de información al gerente general sobre el desarrollo del

área de producción, productos y cantidades fabricados, planteando las
mejoras, tiempos
 de producción, la disminución de costo o todo lo contrario si los costos son
muy elevados.

A. CARGO: JEFE DE VENTAS

B. PRINCIPALES FUNCIONES

 Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor individualmente o el
grupo.
 Contratar y finar al personal de ventas.
 Distribuir el trabajo por región o tipo, asignándole a los agentes comerciales o al
personal de ventas.
 Supervisar el trabajo de los agentes comerciales.
 Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la comercialización de
productos y servicios.
 Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice la
dirección de la empresa.
 Asistir a conferencias en representación de la empresa y supervisar al personal de
ventas en los stands de la empresa en ferias y exposiciones.
 Elaborar presupuestos y tramitar pedidos.
  Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su
departamento, así como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes.

Control
El control es una función del proceso administrativo el cual evalúa el rendimiento de
los resultados obtenidos.

● Control preliminar: Nuestra Gerencia determina que para realizar los

cambios por fallas o algún tipo de disconformidad en el producto, se acerque

un personal de ventas para que pueda corroborar las condiciones del

producto y esto permite que la información brindada por el cliente no esté

errada o alterada, entonces con esa información podemos llevar un control de

productos defectuoso y podemos medir la calidad del producto.

Llevar plan de desarrollo, planteamiento de etapas a realizar en equipo para

alcanzar los objetivos y medir los resultados.

Establecer políticas internas y externas y reglas internas.

 Verificar que los materiales adquiridos con los proveedores sean de la calidad

solicitada para que, cumplan la principal función de ser una cuna de cartón para

bebe.

Medir la productividad mes a mes de cada uno de los trabajadores, y como llegan a

desempeñar su labor en su puesto de trabajo

● Control concurrente:

○ Realizar reuniones periódicas para verificar los objetivos atrasados por

la empresa.

○ Verificar constantemente los materiales que llegan.

○ Inspeccionar a las personas que van a fabricar las cunas.

○ Tratar con respeto a los empleados.

○ Emplear equipos para que los trabajadores cumplan su labor.

● Control retroalimentación:

○ Realizar reuniones para informar a los integrantes de la empresa los

cambios que se realizarán.

○ Realizar constantes Capacitaciones en cuanto el personal producción y

personal de ventas

○ Rediseñar las medidas de control.

Dirección FALTA EXPLICAR LAS 4 HERRAMIENTAS LIDERAZGO,

COMUNCACIÓN, MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
La empresa quiere desarrollar la Dirección Democrática ya que queremos involucrarnos con todo el
personal sin alterar el orden jerárquico, el tener en cuenta las opiniones de todos los que integran la
empresa es primordial ya que así motivamos y hacemos sentir que cada integrante tiene una función
primordial dentro de la empresa, así no solo crece la empresa, sino que también quienes los integran.
Comunicación

En el contexto de nuestro proyecto de cuna de cartón, se exploran diversas modalidades de

comunicación que desempeñan un papel crucial en la difusión y comprensión de esta
iniciativa. Nos sumergimos en distintos canales de intercambio de información, abordando
desde la comunicación visual hasta la verbal, con el objetivo de transmitir eficazmente la
esencia y los beneficios de estas cunas sostenibles. Este análisis se centra en la adaptación
de la información a distintos públicos, destacando la importancia de una comunicación clara
y persuasiva para sensibilizar tanto a los consumidores como a los interesados en esta
alternativa innovadora y respetuosa con el medio ambiente.

Motivación
Nuestra motivación es poder brindar un lugar seguro a los bebés, en donde puedan dormir
mejor al cuidado de sus papás, asimismo la empresa al vender y saber que las persona se
informan más de las Cunas de Cartón nos motiva a seguir mejorando y alcanzando los
estándares de calidad. Ya que cuando se habla de la muerte suita en cuna, pues el riesgo
se multiplica hasta por 5, cuando el bebé duerme en la misma cama que sus padres o
hermanos por la precariedad.

Este proyecto ofrece una cuna de material de cartón con espacios modestos y dignos para
que él bebe pueda descansar en un lugar seguro.

El tipo de Liderazgo
Trabajar en ser un Líder Colaborador y Transformacional, que nuestra preocupación de organización
es que los miembros se involucren, con el fin de crear confianza y trabajar en equipo. Asimismo,
fomentar y potenciar a los seguidores para alcanzar nuestra visión como empresa, creemos que
siendo líderes con esos aspectos podemos crecer como empresa y colaboradores en conjunto. (falta
los 4 tipos )

Trabajo en Equipo
Nosotros tenemos presente el trabajo en equipo, ya que queremos favorecer la integración
de los colaboradores para desarrollar las habilidades sociales, para asi poder cumplir con
los objetivos en común, en este caso puede ser el crecimiento laboral, los elementos que
debemos tener como equipo sería los siguiente,

 Objetivos comunes, todo mirar una sola meta

  Ser Cooperativo para cumplir tareas compartidas
 Comunicación efectiva que solicite el intercambio de información entre sus
integrantes

Herramientas Administrativas
Benchmarking

Comenzando con una pequeña introducción, el Benchmarking es una herramienta de administración

que nos permite tomar como referencia (no copia) de ciertos aspectos, prácticas o estrategias de

otras empresas del mismo rubro o externos a él y también de ciertas áreas de la misma; haciéndoles

unas pequeñas modificaciones y adaptándolas a la necesidad actual de la empresa. Wawakawi ha

implementado esta herramienta de administración para mantenerse en la vanguardia y posicionarse

como una gran opción.

● Benchmarking competitivo: Este tipo de benchmarking nos ayuda a tener más conocimiento

de los competidores y del mercado para tomar mejores decisiones. En nuestro caso,

WAWAKAWI ha estado visualizando que novedades han funcionado para las empresas.

Adquirimos la estrategia de la empresa CUNAS BEBÉS ISABEL SA, en la cual consiste en

tener un empaque personalizado, de acuerdo con el formato de quien lo ha comprado y para

quien lo está comprando. Vemos que han obtenido nuevos clientes y sus ventas a su vez han

aumentado. EXPLICAR COMO VAN A LLEVAR A CADO ESTA ESTRATEGIA Y CUAL ES

LA MEJORA

● Benchmarking funcional: Es muy parecido al tipo competitivo porque busca comparaciones

generales fuera de la industria (es decir no de nuestro rubro). En la empresa buscamos

adaptar ciertas ideas funcionales de otras empresas; por ejemplo, la empresa Renzo Costa

quien está en el rubro de fabricación y venta de carteras, billeteras y otros, cuenta con una

página web que contiene buen marketing digital. Por ello decidimos invertir en un creador de

páginas web que pueda modernizar la nuestra y con ello poder captar la atención de futuros

nuevos clientes.

● Benchmarking interno: Este es una comparación que se da entre los diferentes equipos que

conforman una empresa. En WAWAKAWI, por ejemplo, hemos estado muy satisfechos con

los resultados obtenidos a lo largo de este tiempo desde la creación de la empresa con el

área de producción ya que se ha observado que tienen mucha emoción al ser parte de la
 elaboración de nuestro producto estrella y no tenían algún problema en su trabajo en equipo.

Le preguntamos el porqué de tanta emoción y esmero y ellos simplemente habían

comprendido que no sólo elaboraban cunas, ellos contribuían en el primer regalo de

estabilidad y protección que se podía dar a un recién nacido.

EL OUTSOURCING

El outsourcing tiene como finalidad ofrecer una solución a las empresas que buscan

contar con personal experto en diferentes áreas para la resolución de situaciones

específicas, sin tener que incluirlos dentro de su plantilla laboral.

Esto permite que las empresas reduzcan sus gastos operativos, conserven el

tamaño de su organización y se aseguren de que los resultados obtenidos tendrán

altos niveles de calidad y serán entregados en tiempo y forma.

Por otro lado, tercerizar operaciones es una buena estrategia para las pequeñas y

medianas empresas que no necesariamente cuentan con los recursos para crear

departamentos enfocados en aspectos financieros, contables, de recursos humanos

o administrativos. Al apoyarse en prestadores de servicios externos pueden

despreocuparse de tareas para las que no están preparadas y centrarse en lo que

realmente son buenas.

Elegimos Estrategias de outsourcing ¿Por qué han elegido dichas estrategias?

Elegimos estrategias de outsourcing para nuestro negocio de cunas de cartón

porque, al subcontratar a expertos externos, podemos enfocarnos en las áreas

centrales de nuestro negocio donde agregamos mayor valor.

Para la Producción, elegimos subcontratar con la empresa PERUPAC S.A.C por

su experiencia de más de 15 años transformando cartón corrugado con maquinaria

de última generación. De esta manera, nos aseguramos que la fabricación de las

cunas cumpla con los más altos estándares de calidad y sostenibilidad. Además,

realizaremos auditorías periódicas a su proceso productivo para garantizar que se

mantengan nuestras especificaciones de diseño ecológico.

De la misma manera, buscaremos socios estratégicos especializados en áreas

como personalización, distribución, marketing, ventas y servicio al cliente. Nuestro

objetivo es construir una red de socios expertos en sus respectivos campos que nos

permita escalar nuestro negocio concentrando nuestros esfuerzos en el diseño

innovador y diferenciado de las cunas de cartón.

Para la Distribución, elegimos a DHL SUPPLY CHAIN como socio estratégico para

gestionar completamente la logística de nuestro negocio de cunas de cartón

WAWAKAWI. Su experticia en almacenamiento, transporte, entrega al cliente y

trazabilidad nos permite enfocarnos en el diseño y comercialización de nuestros

productos.

DHL cuenta con centros de distribución a nivel nacional con sistemas avanzados de

gestión de inventario donde podremos externalizar por completa la función de

almacén. Su flota de camiones con rutas optimizadas y seguimiento satelital

garantiza la entrega eficiente a nivel nacional.

Servicio al Cliente: Como empresa WAWAKAWI, hemos decidido subcontratar

nuestro servicio al cliente con la empresa Atento por varias razones convincentes:
  No contamos actualmente con la experiencia ni infraestructura para brindar un

servicio al cliente interno de clase mundial. Atento nos permite tercerizar este

proceso crítico a expertos.

 El volumen de consultas puede variar mucho dependiendo de campañas y

estacionalidad. El modelo de Atento nos permite pagar solo por las interacciones

que manejemos.

 Queremos que nuestro personal se enfoque 100% en impulsar las ventas y

mejorar constantemente las cunas de cartón. Atento se encargará de la atención

post-venta.

 Atento cuenta con rigurosos procesos de selección, capacitación constante y

monitoreo a sus agentes. Esto respalda un alto nivel de servicio.

 Las métricas, reportes y analíticas de Atento nos permitirán identificar mejoras en

el producto, la entrega y la experiencia del cliente con las cunas WAWAKAWI.

confiamos que la experiencia de 14 años de Atento en el mercado peruano, así

como su avanzada plataforma tecnológica, nos ayudará a brindar un servicio post-

venta de excelencia sin desviar recursos de otras áreas clave de nuestro negocio.

Elegir Estrategias de Porter (Liderazgo en costos, Diferenciación de producto,

Enfoque) ¿Por qué han elegido dichas estrategias)

- Liderazgo en costos:

WAWAKAWI es un producto que está hecho a base de cartón y papel reciclado

principalmente, estos productos son de fácil adquisión en el mercado peruano y

tienen un bajo costo, por ende, el producto final no supera ni el 40% de lo que

cuesta normalmente una cuna de plástico que puede oscilar entre s/250.00 a

s/450.00 en promedio en el mercado peruano.

- Diferenciación de productos
WAWAKAWI busca concientizar y disminuir el índice de contaminación en los

océanos y lagos por ende evitar la pérdida de distintas especies, dado que si nos

damos cuenta, todos los distribuidores o comercializadores de cunas

convencionales se preocupan principalmente por el modelo, ya que si es más

llamativo o cuenta con diseños más actualizados y modernos, son los que se

venderán más rápido, puesto que nutren al cliente con esa información, pero

ninguno explica el proceso, el material o el porcentaje de plástico que tienen cada

una de esas cunas, considerando que no solo es lo que llevaran a casa, sino

también de dónde vienen, cuál es su proceso y que tanto daño le hacen a la

humanidad.

- Enfoque:

Nos enfocamos en el segmento A, B Y C; donde se encuentran personas que ponen

mayor énfasis en el cuidado ambiental, hablamos de ambientalistas o ecologistas

dado que nuestros productos irán dirigidos a estas personas cuyo propósito sea el

mismo que nosotros, disminuir la contaminación ambiental y este segmento se

encuentra en la clase A y B, el otro segmento al que nos dirigimos será el C por el

precio accesible se podrá llegar a este publico donde resaltan ante todo los precios y

siempre están buscando los más bajos o productos ofertados.

¿Por qué han elegido dichas estrategias? Cada estrategia debe tener una

justificación

A través de nuestro objetivo se pudo determinar qué era lo que necesitábamos

principalmente y Mediante la información recopilada se realizó un análisis general,

con este resultado se pudo determinar cuáles eran nuestros puntos de refuerzo, que

nos harían diferentes a la competencia y sobre todo como podíamos crean un

impacto sobre la naturaleza, con el resultado se pudieron determinar las estrategias

que más se adaptaron a nuestras necesidades.

Misión y Visión del Negocio

Misión:
Somos una empresa que conserva el medio ambiente en el cual producimos
cunas tomando como principal material el cartón reciclable, conformado por
un equipo de colaboradores que tiene la idea de mejorar la calidad de vida de los
clientes, reduciendo la contaminación de nuestro planeta a través de una idea
innovadora, creativa y uso de residuos reciclables.

Visión:
Ser una empresa innovadora, creativa, comprometida con el medio ambiente y que
nuestro producto se posicioné a nivel nacional.

Valores Estratégicos
 Innovación
El valor que añadimos a nuestro producto son los diseños únicos asociados a
un costo intermedio con precios accesibles para los clientes estamos
dispuestos a experimentar con ideas comprobadas por medio de un prototipo
para un posible lanzamiento de un producto nuevo.

 Compromiso con el cliente

Buscamos satisfacer la necesidad de nuestros clientes, a través del
compromiso deseamos que exista un vínculo de confianza. No solo queremos
crear un producto de calidad, sino que también llegar a cumplir aquellas
expectativas que pueden surgir.
 Responsabilidad social:
Nuestro único objetivo no solo es satisfacer la necesidad de nuestros clientes,
sino también contribuir positivamente con nuestro planeta. El compromiso no
solo sería con nuestros clientes, sino que también con la sociedad
 Diversidad del producto / servicio
Más adelante deseamos aumentar la cartera de nuestros productos como,
por ejemplo: mesas y sillas para niños(as) de 2 a 5 años, estos productos
serian creados en base a cartón.
  Capacidad de aprendizaje
Estamos en la capacidad de aprender recibiendo una retroalimentación de los
posibles problemas que se presentarán al iniciar nuestra idea de negocio
cuestionar y replantear si el nuevo producto innovar, diseño, ventas o al
servicio del cliente a mejorar nuestro producto en cumplir con las exigencias
en el mercado.

Matriz FODA

Fortalezas (F)

 Personalización en el diseño de la cuna

 Ofrecer una alternativa económica y accesible para el cliente.
 Poseer diferentes canales digitales (Facebook, WhatsApp e Instagram)

Oportunidades (O)

 Actualmente a nivel nacional no existen empresas que fabrican cunas de

cartón.
 Diversificación de productos, es decir crear diferentes productos con el
cartón.
 Asesoramiento de los docentes de IDAT.

Debilidades (D)

 Desconocimientos técnicos del uso del cartón.

 Falta de experiencia.
 Desconfianza por el material del producto.

Amenazas (A)

 Ideas erróneas sobre la marca, al ser una nueva empresa existirá cierta
incertidumbre de parte del cliente.
 Competir con empresas reconocidas y establecidas, por su
posicionamiento de años en el mercado
 Inestabilidad de un nuevo confinamiento y cierre de negocios.
 CONCLUSIÓN
El proyecto de las cunas de cartón tiene un proceso productivo que puede llegar a
ser eficiente y puede ser industrializado, y calificar como negocio ecológico en el
sentido que sus materias primas son reciclables y biodegradables, esto es
importante por el estado en el que se encuentra nuestro planeta, la tendencia del
cuidado y conservación del planeta, ya ha llegado al Perú y sigue creciendo, por ello
este producto es óptimo para estos tiempos. Nos ayudará para identificar una
correcta información de los procesos al momento de constituir el negocio Wawa
kawi.
 BIBLIOGRAFÍA.
Certificadores BASC PERU. (2021). Recuperado el 2021 de 2 de 2, de
https://www.bascperu.org/iso.php

Costos de almacenamiento. (2020). Recuperado el 2021 de 2 de 2, de

https://www.youtube.com/watch?v=nnSrtq9wYVE

Estudio Tecnico del proceso productivo. (2021). Recuperado el 2021 de 2 de 2, de

https://es.calameo.com/read/000226274b3c602a7482c

https://www.sgs.pe/es-es/sustainability/economic-sustainability/quality/quality-management-
systems/iso-9001-certification-quality-management-systems. (2021). Recuperado el 2021 de
2 de 2, de https://www.sgs.pe/es-es/sustainability/economic-sustainability/quality/quality-
management-systems/iso-9001-certification-quality-management-systems

Push Vs. Pull Production Planning. (2021). Recuperado el 2021 de 2 de 2, de

https://bizfluent.com/info-8245790-push-vs-pull-production-planning.html

https://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2011/10/20/descifrando-a-las-nuevas-
mayorias-los-segmentos-c-y-d-de-lima/

https://andina.pe/agencia/noticia-mas-53000-nacimientos-se-registraron-peru-durante-
pandemia-795386.aspx

https://gestion.pe/economia/ingreso-promedio-del-estrato-c-es-el-mas-afectado-por-
pandemia-bajo-41-noticia/