PROGRAMACIÓN DE CHARLAS Y/O TALLERES PSICOLÓGICOS

I. DATOS GENERALES:
1. Institución: Evolución Perú Outsourcing S.A.C
2. Población: Área de reclutamiento y selección de personal
3. Número de charlas y/o talleres: 4 charlas y 4 talleres
4. Financiamiento: autofinanciado
5. Facilitadores:
- Castrillón Chipana, Angie Abigail
- Zela Gamarra, Christian Manuel

II. FUNDAMENTACIÓN:
La empresa Evolución Perú está conformada por personas que día a día se
esfuerzan por cumplir una buena gestión en sus funciones laborales,
realizar procesos de selección y contratación de personal, la administración
de fuerzas de ventas y el desarrollo de proyectos. Asimismo, no son ajenos
a los posibles conflictos que se puedan presentar en el ámbito laboral, por
ejemplo, problemas de comunicación, falta de visión a futuro o motivación,
inestabilidad emocional, insatisfacción laboral, etc. Es por ello, que la
presente programación de charlas y talleres servirá para aumentar una
mejora en los procesos de gestión de cada personal de la empresa, siendo
una base eficiente para la mejora de la comunicación e interrelación de los
trabajadores; y estos beneficios también mejoran la satisfacción personal y
laboral de la empresa.

III. CARACTERÍSTICAS DE LA AUDIENCIA:

Colaboradores de la organización con edades que oscilan entre 18 y 45
años de edad de la empresa Evolución Perú Outsourcing S.A.C.

IV. ACTITUDES DEL FACILITADOR:

● Manejo y conocimiento del tema.
● Actitud positiva para crear un ambiente cálido en el área.
● Manejo de voz adecuado.
● Empatía y asertividad.
● Dinámica (o) a la hora de ejecutar las charlas / talleres.
 V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

CHARLAS Y/O TALLERES

FECHA HORA LUGAR TEMA POBLACIÓN
11:00 am a Área de capacitación Charla: Gestión del estrés Colaboradores de la

22/09/23 12.00 pm Evolucion Perú y el bienestar organización

emocional
11:00 am a Área de capacitación Charla: Satisfacción en el Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú trabajo organización
11:00 am a Área de capacitación Charla: Manejo y Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú expresión adecuada de organización
mis emociones
11:00 am a Área de capacitación Charla: Motivación laboral Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú organización
11:00 am a Área de capacitación Taller Sesión 1: Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú Adaptándome a los organización
cambios
11:00 am a Área de capacitación Taller Sesión 2: Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú Adaptándome a los organización
cambios
11:00 am a Área de capacitación Taller Sesión 3: Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú Adaptándome a los organización
cambios
11:00 am a Área de capacitación Taller Sesión 4: Colaboradores de la
22/09/23
12.00 pm Evolucion Perú Adaptándome a los organización
cambios

VI. RECURSOS:
A. HUMANOS:
● Practicantes de psicología
● Población beneficiaria
B. MATERIALES:
● Usb
● Celular
● Ficha de satisfacción
● Proyector

VII. MARCO TEÓRICO:

7.1 Gestión del estrés y bienestar emocional
Según la OMS (2010), define el bienestar emocional en el trabajo como, un
lugar de trabajo saludable es aquel en el que los trabajadores y los
gerentes colaboran en la aplicación de un proceso de mejora continua para
proteger y promover la salud, la seguridad y el bienestar de todos los
trabajadores y la sostenibilidad del lugar de trabajo, teniendo en cuenta:
- Temas de salud y de seguridad en el entorno físico de trabajo
- Temas de salud, seguridad y bienestar en el entorno psicosocial de
trabajo, con inclusión de la organización del trabajo y de la cultura
laboral
- Recursos de salud emocional y personal en el lugar de trabajo, y
maneras de participar en la comunidad para mejorar la salud de los
trabajadores, sus familias y otros miembros de la comunidad.

El estrés es algo que está presente en nuestras vidas y es normal,

especialmente en el ámbito laboral. Cuando trabajamos necesitamos estar
bien despiertos y saber lo que estamos haciendo para evitar accidentes,
cumplir con los objetivos que se nos asignan y entregar los informes y
demás documentos en los plazos que se acuerdan. Sin embargo, en ciertas
situaciones este estrés no es para nada adaptativo, perjudicándonos a nivel
de salud, afectando a nuestro rendimiento y dañando nuestras relaciones.
Consejos para gestionar el estrés laboral; tomarse un descanso, describir el
empleo, establecer metas razonables, administrar el uso de la tecnología,
organizarse en base a prioridades, evitar la multitarea, apoyo familiar y de
amistades, acudir al psicólogo.

7.2. Satisfacción en el trabajo

Bracho (1989) indica que la satisfacción laboral se refiere a la respuesta
afectiva, resultante de la relación entre las experiencias, necesidades,
valores y expectativas de cada miembro de una organización y las
condiciones de trabajo percibidas por ellos.

7.3. Manejo y expresión adecuada de mis emociones

Escudero M. (2019), refiere que las tensiones del día a día, las exigencias
en el trabajo, los problemas económicos y la constante y creciente
competencia, son aspectos que pueden llegar a alterar el estado emocional
de los empleados. Cuando los ambientes no son favorables y se respira
tensión entre los trabajadores, se genera una situación que repercute
negativamente en el ámbito laboral, el desarrollo profesional y al final se
ven directamente afectados los resultados y la productividad de la empresa.
 Sabiendo eso, es favorable para una empresa que sus trabajadores tengan
herramientas psicológicas y que adquieran habilidades para controlar sus
emociones. La capacidad de autocontrol es fundamental para promover y
mantener buenas relaciones, es una de las competencias que más se
valoran en los entornos sociales y en las empresas. Las personas
emocionalmente equilibradas favorecen, con una comunicación sana y
adaptativa, el buen funcionamiento de un equipo de trabajo. Podemos decir
que, un empleado capaz de manejar de manera adecuada sus emociones,
se muestra asertivo y comunicativo, favorece el buen clima laboral.

7.4. Motivación laboral

La motivación laboral según la definición de William P. Sexton en su libro
Teorías de la Organización, es: “el proceso de estimular a un individuo para
que se realice una acción que satisfaga alguna de sus necesidades y
alcance alguna meta deseada para el motivador”. La motivación se refiere a
los factores internos y externos que estimulan a las personas a actuar,
establecer metas y esforzarse por alcanzarlas.Puede ser impulsado por
varios factores, como la ambición personal, el reconocimiento, las
recompensas financieras o el crecimiento personal.
Según un estudio de la Universidad de Warwick , que analiza la felicidad y
la productividad, señala que un empleado feliz es un 12% más productivo .
También otro estudio de Harvard demuestra que un empleado descontento
o tóxico puede perjudicar la dinámica de los equipos. Dentro de la “cultura
de la felicidad”, las personas que están más motivadas en el trabajo
colaboran más y el ausentismo es menor. Por ello, la motivación laboral es
tan importante, porque puede cambiar el futuro de una empresa.

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Escudero, M. (2019). Autocontrol y gestión de las emociones en el trabajo.

Psicólogos en Madrid.
https://www.manuelescudero.com/autocontrol-y-gestion-de-las-emociones-e
n-el-trabajo/

Gamarra, G. (2023). Detectar y mejorar el nivel de motivación laboral en tu

empresa. Factorial Blog.
https://factorialhr.es/blog/perjudica-motivacion-empleados/#:~:text=La%20m
otivaci%C3%B3n%20laboral%20afecta%20a,una%20mayor%20eficiencia%
20y%20rendimiento.
Gamboa, E. (2010). Satisfacción laboral: descripción teórica de sus
determinantes. Revista PsicologiaCientifica.com, 12(16).
https://psicolcient.me/x4kok

Organización Mundial de la Salud (2010). Ambientes de trabajos

saludables: un modelo para la acción.
https://www.infocoponline.es/pdf/Bienestar-emocional-en-las-organizacione
s.pdf

Montagud, N. (2020). Cómo manejar el estrés laboral: 10 consejos

prácticos. Psicología y mente.
https://psicologiaymente.com/organizaciones/como-manejar-estres-laboral