Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción

Datos de identificación

Nombre:
Juan José Lozano Palomares.

Matrícula:
19014804

Carrera:
Licenciatura en administración de las finanzas.

Nombre del Módulo:

Gestión del capital humano y liderazgo v2.

Nombre de la Evidencia:
Los procesos de reclutamiento, selección e inducción.

Fecha de elaboración:
10 junio de 2023.

Nombre del asesor:

Leticia Yadira Elizarraraz Merino.

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cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema
de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Instrucciones

1. Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe
en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos:

a) Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el

nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el
punto1.

Características Refresquera Internacional Coppel

S.A de C.V

¿A qué se dedica? Elaboración y distribución de Venta de muebles,

bebidas gaseosas electrodomésticos , y servicios.

¿Qué productos o servicios refrescos y agua embotellada. Muebles, electrodomésticos,

ofrece? ropa, y servicios financieros
servicios de telefonía entre
otros.

Dirección Prolongación Juárez # 2302, Juárez # 110, colonia centro,

colonia plaza de toros, León Guanajuato.

León Guanajuato

Sitio web https://www.refresquera https://www.coppel.com/

Internacional.com.mx

Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

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 b) Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas
investigadas, las siguientes preguntas:

Proceso de reclutamiento
Refresquera COPPEL
Internacional S.A de C,V

¿Cómo se lleva a cabo su Presencial Presencial y vía web.

proceso de reclutamiento?

¿Cuáles fuentes de Sistema interno Medio electrónico y

reclutamiento son computarizado.
utilizados?

¿Cuáles medios de Periódico, redes sociales, Recomendaciones, pancartas,

reclutamiento son recomendaciones y lonas cartulinas y lonas en

utilizados? publicitarias en los camiones camiones de reparto.

de reparto.

¿De qué forma estos pasos Cubriendo las vacantes Gracias a este ,método
y estos medios contribuyen disponibles Coppel recluta a
a la efectividad del proceso candidatos con el perfil
de reclutamiento para adecuado y cantidad
atraer a los candidatos necesaria de prospectos.
adecuados para el puesto
vacante?

Proceso de selección Refresquera Internacional COPPEL

S.A de C.V

¿Cómo se realiza el Entrevistas por R.H Entrevistas y aprobación

proceso de selección? Entrevistas por jefatura. de exámenes
psicométricos.
Aprobación servicio medico

Pruebas psicométricas.

¿Quiénes intervienen y
Reclutamiento Área de personal.
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trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 cuáles son sus
Jefatura
responsabilidades?
Departamento médico. Gerencia.

Supervisores.

¿Cuál es la duración del

3 días 7 días.
proceso?

Estrategias de atracción
Refresquera COPPEL
de candidatos
Internacional S.A de C,V

¿Qué aspectos contempla

Ofrecimiento de Pago oportuno.
su estrategia de atracción
prestaciones superiores a
de candidatos? Prestaciones internas y
las de la ley.
superiores a las de la ley.
Estabilidad Laboral.

¿De qué forma la empresa

Empresa seria. Empresa de renombre.
es atractiva para las
personas en búsqueda de Plan de vida laboral. Salario competitivo.

empleo? Beneficios internos. Beneficios en tienda

¿Qué prestaciones,
Pago puntual. Crecimiento a corto plazo.
oportunidades de desarrollo
o servicios ofrecen? Prestaciones superiores a Apoyo escolar para
la de la ley. terminar sus estudios.

Seguro de vida. Útiles escolares para los

hijos de los colaboradores.
Apoyo de gastos defunción
Pago puntual.
Vales de despensa
Plan de vida laboral.
Venta empleado a precio
preferencial.

Plan de vida y carrera.

Proceso de inducción
Refresquera COPPEL

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 Internacional S.A de C.V

¿En qué consiste su Inducción a la empresa en Curso de bienvenida por

proceso de inducción? video de 8 minutos y parte del jefe inmediato.
preguntas del mismo video. Recorrido por la tienda.
Inducción al puesto a Presentación oficial con el
través de las áreas departamento y platica con
operativas. el jefe de área.

¿Cuánto dura? 2 días 1 semana

¿Cómo se evalúa? Por medio de un formato Por medio de un examen

de evaluación. sobre lo visto y aprendido.
Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.

c) Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas, que
presentan en su proceso de reclutamiento, selección e inducción.

Nombre de la empresa: Refresquera Internacional S.A de C.V

Ventaja 1 Entrenan al personal ellos mismos y los automotivan a ser mejores
personas, y a tener competencias sanas entre ellos.
Ventaja 2 Tienen personas automotivadas y que conocen la misión y visión de la
empresa y motivan al reclutado a sentirse bienvenido y seguro de haber
ingresado a una gran empresa.
Desventaja 1 Para puestos más altos, solo pueden participar los colaboradores que
tienen tiempo trabajando ahí y no permiten personal de afuera.
Desventaja 2 Una limitación de candidatos para cubrir las vacantes.
Nombre de la empresa: COPPEL
Ventaja 1 Las inversiones en reclutamiento y formación del personal son
aprovechadas en todo momento.
Ventaja 2 Los medios en que se enriquecen del capital humano.
Desventaja 1 No contratan personal que haya trabajado con la competencia.
Desventaja 2 Que para poder subir de puesto debes tener más tiempo dentro de la
misma empresa,
Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción.

d) Análisis y argumentación. Con base en la información anterior, redacta un análisis de media

cuartilla en donde establezcas las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de
reclutamiento, selección e inducción de las empresas investigadas, en el que consideres la
investigación que realizaste, así como el contenido de la Unidad 1.

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trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 ¿Cuáles son las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de
reclutamiento, selección e inducción de ambas organizaciones?

e) Conclusiones generales. Comenta el motivo por el cual elegiste estas empresas,

describe las conclusiones a las que llegaste y menciona, al menos, dos experiencias
que hayas tenido en tu empleo actual (o el más reciente) relacionadas con la
investigación efectuada.

Elegí a estas empresas por que son en las que tengo conocidos trabajando dentro de
ellas y quise comparar el sistema de reclutamiento entre sus empresas y la mía, cabe
hacer mención que yo trabajo para grupo Bimbo, al ver que no podía seleccionar a mi
empresa tuve que recurrir a ellos y entrevistarlos a ellos directamente en sus
respectivos lugares de trabajo.

llegue a la conclusión que ambas empresas por ser constituida y reconocidas a nivel
nacional e internacional, los procesos de inducción son iguales con la diferencia de la
duración de esta, atraen a los postulantes con sus prestaciones y beneficios, con
oportunidades de plan de carrera tanto profesional como personal y eligen a los
prospectos más automotivados para sacar provecho de su talento.

En mi experiencia laboral, las dos ultimas empresas que he trabajado los procesos de
reclutamiento y el de inducción son muy diferentes a las de estos dos empleadores, en
Pepsico los sistemas son a través de una agencia de empleos y posteriormente
después de 3 meses si son aptos para el puesto los contratan directamente, para
Grupo Bimbo la selección de personal es a través de investigaciones laborales,
personales y estudio socioeconómico del prospecto, así como de entrevistas con
capital humano, jefe de área, delegado sindical.

f) Referencias
Refresquera internacional: J Rubén Padilla (2023).
Coppel: Bosco y Zarate (2023).
Pepsico y Grupo Bimbo: J. José Lozano (2023).
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