WENDY GIANELLA EXPERIENCIA LABORAL

ISUIZA CHILLCCE
……………….……………… ENE 2022 – AGO 2023 INSTITUTO MONTALVO
considero …………..
SECRETARIA DE
Me una profesional que  Brindar información de los cursos y
trabaja en equipo y está orientada a ATENCIÓN AL
especialidades a los potenciales clientes.
resultados, poseo una personalidad ALUMNO  Atención al alumno y docentes.
creativa y dinámica, con disposición al
trabajo en grandes grupos, gran sentido  Cobranza de matrículas
de responsabilidad y compromiso  Cumplir con un objetivo de venta mensual.
orientados al cumplimiento de objetivos  Manejo de caja.
de la empresa.  Seguimiento a la base de datos de los
clientes a través de llamadas telefónicas.
CONTACTO  Pago de planillas a docentes.
 Emisión de certificados y diplomas.
 Apoyo a la coordinadora encargada en
trámites administrativos.
962356173
JUL 2021 – DIC 2021 AMERICAN INTECH S.A.C.
ASISTENTE
COMERCIAL  Realizar cotizaciones al sector SALUD –
(ESSALUD, MINSA, CLINICAS, DOCTORES y
PACIENTES)
wisuchillcce@gmail.com
 Seguimiento a las cotizaciones realizadas.
 Redacción de documentos.
 Recepción de llamadas.
 Emisión de comprobantes de pago y
COMAS - LIMA
validación.
………….……………………  Realizar cobranzas telefónicas.
………………..  Gestión de pagos a proveedores.
 Manejo de caja chica.

FEB 2021 – JUL 2021 INDIAN MOTOS S.A.C.

ASESORA
 Gestionar la base de datos de clientes.
COMERCIAL
 Gestionar el canal de WhatsApp corporativo
para contactar a prospectos de venta y
resolver consultas.
 Manejo de SENTINEL.
 Realizar seguimiento a los prospectos.

NOV 2018 – ENE 2021 ATENTO PERÚ

ASESORA DE  Recibir llamadas de clientes interesados en
VENTAS la compra de equipos, planes y chip.
 Realizar el ofrecimiento de planes
telefónicos, para mejoría del cliente, de
acuerdo a sus necesidades.
 Brindar información y resolución de dudas y
consultas del servicio.
 Manejo de objeciones.
 MAY 2015 - AGO 2017 ATENTO PERÚ
ASESORA DE
 Promover la permanencia de consultoras, a
ATENCIÓN AL
través de llamadas y mensajes.
CLIENTE
 Brindar información y resolver dudas.
 Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y
reclamaciones.
………….……………………………………..
COMPETENCIAS
 Planificación y organización
 Empatía y calidez humana
 Comunicación asertiva
 Manejo tiempos de trabajo
 Persona ordenada
 Fluidez verbal y asertiva
FORMACIÓN
 EDUCATIVA
2012 - 2015 INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO SISE
TÉCNICO TITULADA EN SECRETARIADO EJECUTIVO
SUPERIOR .

2007 - 2011 I.E. FE Y ALEGRÍA N° 10

ESTUDIOS SECUNDARIA COMPLETA
SECUNDARIOS .
.

CURSOS
2023 ISIL
PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO Y
STORYTELLING.

2022 INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO SISE

INGLÉS BÁSICO
.
2019 UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
EXCEL INTERMEDIO 2016
.
CONFERENCIAS
 “EL ROL DE LA MUJER EN EL DESARROLLO DEL PAÍS”.
Lic. MARIA LUISA CUCULIZA
 “DESARROLLO DEL MARKETING PERSONAL Y PROFESIONAL”.
Lic. FRIEDA HOLLER
 “LA SECRETARIA EJECUTIVA EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS”.
Sra. MALENA COSTA

REFERENCIA
 LEYDI VILLEGAS - 960 327 836