FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

INFORME ESTADÍSTICO

Enfermedades Frecuentes que se Presentan en el Servicio

de Emergencia del Policlínico La Victoria, Chiclayo - 2023

Autor(es)
Apellidos, Nombres
https://orcid.org/0000-0000-0000-0000

Docente
Apellidos, Nombres
https://orcid.org/0000-0002-6568-2896

Línea de Investigación
(Ciencias de la vida, Patologías frecuentes)

Sub Línea de investigación

(Actividad de las salas de emergencia)

Pimentel – Perú
2023
 Índice
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................3
1.1 Realidad problemática...........................................................................................4

1.2 Formulación del Problema..................................................................................10

1.3 Objetivos...............................................................................................................10

1.4 Hipótesis................................................................................................................11

I. MATERIAL Y METODOS.............................................................................................11
2.1 Tipo y diseño:........................................................................................................11

2.2 Herramientas..........................................................................................................12

2.3 Origen de datos.....................................................................................................12

II. Resultados...................................................................................................................13
3.1 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad:...13

Validez..........................................................................................................................13

Confiabilidad................................................................................................................13

3.2. Población y Muestra.............................................................................................14

3.3. Interpretación de los resultados.........................................................................14

Conclusiones....................................................................................................................18
Recomendaciones............................................................................................................19
REFERENCIAS..................................................................................................................20
 INTRODUCCIÓN

Las emergencias son hechos fortuitos que se producen la mayoría de veces sin ser

premeditadas, estas situaciones no son ajenas a los centros de salud que las 24 horas del

día se presentan. El presente trabajo de investigación se centra en determinar las

enfermedades más comunes que se presentan en las salas de emergencias del Policlínico

de la victoria en el 2023 desde el 01/01/2023 hasta el 22/11/2023, este sería nuestro

objetivo principal, el estudio se justifica en brindar un análisis estadístico útil para los

directivos del centro de salud de la Victoria el Policlínico, sin duda es de mucha importancia

conocer al respecto por que le estamos quitando mucha atención a este tipo de estudios

que sirven de pauta para mejorar la eficiencia del servicio a los pacientes.

Como tesis nos hemos planteado que las enfermedades más comunes que se presentan en

el Servicio de Emergencia del Policlínico La Victoria en el año 2023 estarán relacionadas en

su mayoría con condiciones respiratorias, gastrointestinales y urinarias. Además, se espera

que las enfermedades mentales y el abuso de sustancias representen una carga

significativa en las visitas de emergencia. Se anticipa que estos datos proporcionarán

información valiosa que permitirá mejorar la atención médica de emergencia y optimizar la

asignación de recursos en la comunidad de Chiclayo y sus alrededores.

Nuestro tipo de investigación es explicativa y se ha tenido en cuenta una herramienta de

recolección de datos distinta a la que se utiliza habitualmente, esta es la revisión de

formularios o registros ya existentes. Sin duda este es un estudio muy interesante en lo que

respecta a la materia de ciencias de la salud por que armoniza la naturaleza de la

investigación con la estadística, compenetrándose en una perfecta sinfonía que invita a la

lectura, el presente trabajo a sido redactado con un lenguaje técnico propio de la carrera de

enfermería y con datos recogidos en campo, sin nada más que decir los dejo con el

contenido de este estudio estadístico.

1.1 Realidad problemática

La atención médica de emergencia desempeña un papel crucial en el sistema de

salud de cualquier comunidad, es un componente esencial de la infraestructura sanitaria (1).

La calidad y eficiencia de los servicios de emergencia en este establecimiento son de

importancia vital para la atención oportuna y efectiva de pacientes que sufren enfermedades

agudas o afecciones médicas críticas (2). Sin embargo, para garantizar una atención de alta
calidad y la asignación eficiente de recursos, es imperativo comprender a fondo la realidad

problemática de las enfermedades más frecuentes que se presentan en este servicio (1).

En los Estados Unidos, se observa un aumento significativo en las visitas a la sala

de emergencias relacionadas con trastornos de salud mental y el uso de sustancias (3). En

este período, aproximadamente el 8.3% de los 100.9 millones de visitas a las salas de

emergencias fueron atribuibles a diagnósticos psiquiátricos o relacionados con el uso de

sustancias (3). Es especialmente alarmante que la proporción de visitas de emergencia

relacionadas con diagnósticos de salud mental haya aumentado del 6.6% al 10.9% a lo

largo de una década (3). La sobrecarga en los servicios de emergencia de los hospitales,

destaca la presencia de pacientes frecuentes que representan un porcentaje significativo de

las visitas a estos servicios; estos "frequent flyers" constituyen solo el 4.5% al 8% de todos

los pacientes de emergencia, pero su presencia contribuye hasta un impresionante 28% de

todas las visitas a las salas de emergencia (4). Además, las visitas de emergencia cubiertas

por Medicaid, experimentaron el mayor aumento, casi duplicándose del 27.2% al 42.8%

durante el período estudiado, lo que plantea interrogantes sobre la accesibilidad y calidad

de la atención para esta población vulnerable (5).

En 2018, un asombroso 34,0% de las visitas al departamento de emergencias (ED)

se debieron a enfermedades respiratorias, mientras que los traumatismos representaron el

29,2% y las enfermedades gastrointestinales el 19,2% (6). Estas condiciones, en su

mayoría, podrían ser manejadas de manera más efectiva en el entorno de la atención

primaria (6). En Baltomire, los usuarios frecuentes representan solo el 1.9% de todos los

pacientes que visitan el servicio de emergencia, pero contribuyen significativamente al 8.2%

de todas las visitas al servicio de emergencia (7). Además, se observa que estos pacientes

frecuentes tienden a ser personas mayores, con un 33.5% de ellos en el grupo de edad de

65 a 80 años y un 17.3% mayores de 80 años (7). En California, un pequeño grupo de

pacientes frecuentes en el ED, que representa aproximadamente del 4% al 8% de los

usuarios, está generando entre el 18% y el 30% del total de visitas a los EDs en el país (8).
Además, se menciona que alrededor del 50% de estos pacientes frecuentes en el ED tienen

un diagnóstico de salud mental, lo que se asocia con tasas más altas de morbilidad y

mortalidad, así como costos médicos más elevados a lo largo del tiempo (8).

También es relevante destacar que una proporción significativa de estos usuarios

frecuentes tiene cobertura de seguro médico de ayuda (13.3% en comparación con el 4.9%

de los usuarios ocasionales), lo que sugiere una asociación entre la frecuencia de las visitas

y un nivel socioeconómico más bajo (7). En términos de diagnósticos, se encontró que las

enfermedades crónicas, como el cáncer de hígado, las enfermedades relacionadas con el

alcohol, las enfermedades renales crónicas y las enfermedades pulmonares obstructivas

crónicas, son factores de riesgo significativos para visitas frecuentes al servicio de

emergencia (7). Sin embargo, la falta de acceso a atención médica primaria adecuada

contribuye a que las personas recurran al ED en lugar de buscar tratamiento preventivo o

temprano en otros lugares (6). Además, se identifican factores asociados a la frecuencia de

visitas, como enfermedades mentales, abuso de sustancias y alcohol, estado de empleo y

seguro de salud (5). La variabilidad en estas características demuestra que no existe una

solución universal para abordar este problema en todos los hospitales (5).

En un hospital terciario en Suiza, se identificó que un 5.8% de los pacientes que

visitaron el servicio de emergencia lo hicieron de manera recurrente, representando un total

de 1921 visitas por parte de 372 pacientes en un período de un año (9). Estos pacientes

recurrentes se dividieron en dos grupos: aquellos que presentaron síntomas diferentes en

cada visita, denominados “frecuentes”, y aquellos cuyas visitas estuvieron relacionadas con

síntomas idénticos en cada ocasión, denominados “repetidos” (9). Los pacientes que

visitaron frecuentemente el servicio de emergencia representaron el 1.3% del total de

visitas, mientras que los pacientes repetidos fueron responsables del 0.6% (9). Además, se

observó que los síntomas más comunes que llevaron a estas visitas recurrentes estaban

relacionados con trastornos mentales (28.3% en el grupo repetido) y trastornos

gastrointestinales (17.3% en el grupo frecuente) (9). En Zúrich, la sobrecarga en el

departamento de emergencias se asocia con un aumento en los costos de atención médica,

tiempos de espera más largos, estadías prolongadas en el departamento de emergencias,

una disminución en la satisfacción del paciente y una mayor mortalidad (10). Además, se

destaca que los pacientes frecuentes en el departamento de emergencias representan una

pequeña proporción de los pacientes totales (4.5% a 8%) pero generan una carga

significativa, representando entre el 21% y el 28% de todas las visitas (10). Estos pacientes

a menudo presentan problemas de salud mental, con una prevalencia de trastornos

mentales agudos del 25% al 30% (9). Además, se observa que la adicción a sustancias, el

estado civil de soltería, la falta de seguro médico y la falta de vivienda son factores

predictivos de visitas recurrentes al departamento de emergencias (10).

Un estudio retrospectivo en la provincia de Quebec, Canadá, identificó que el 3.03%

de los pacientes adultos con al menos una enfermedad crónica que visitaron el servicio de

emergencia en 2012-2013 se consideraban usuarios frecuentes, definidos como aquellos

que tuvieron cinco o más visitas en un año (11). Estos usuarios frecuentes se dividieron en

cuatro perfiles distintos: el grupo de ‘baja morbilidad’ que representaba el 40.2%, el grupo

de ‘alta comorbilidad física’ que constituía el 23.4%, el grupo de ‘lesiones o dolor crónico no

relacionado con el cáncer’ que conformaba el 19.5%, y finalmente, el grupo de ‘salud mental

o abuso de alcohol/sustancias’ que comprendía el 16.9% (11). Estos perfiles ofrecen una

visión más clara de las características médicas y socioeconómicas de los usuarios

frecuentes, lo que puede ser fundamental para desarrollar intervenciones personalizadas

que aborden las necesidades específicas de cada tipo de paciente que acude con

frecuencia al servicio de emergencia de un policlínico (11).

Un análisis detallado de la población que acudió a Urgencias hospitalarias durante el

año 2013 en España, así como las causas de sus visitas y la identificación de un grupo de

pacientes que realizó visitas de forma repetitiva (12). Los resultados revelan que hubo un

total de 86,673 visitas en ese año, con picos de mayor afluencia durante el verano y

diciembre, así como los días martes, lunes y domingo (12). Las principales causas de visita
se relacionaron con “lesiones y envenenamientos” (24.3%) y “síntomas, signos y estados

mal definidos” (17.1%). Además, se destacó que el 50.8% de los visitantes eran mujeres y

que un 10.2% eran menores de 15 años (12). La frecuentación fue más alta en personas de

31 a 50 años y en aquellos mayores de 65 años, especialmente en áreas geográficamente

cercanas al hospital. Se observó que un pequeño grupo de 237 personas (0.5%) realizó 10

o más visitas en el año, de las cuales 81 lo hicieron sin una causa justificada (12).

La problemática relacionada con las enfermedades frecuentes que se presentan en

el servicio de emergencia de un policlínico se destaca por la alta prevalencia de afecciones

respiratorias, con aproximadamente un 22.2% de los casos reportados hasta septiembre del

año pasado (13). Estas incluyen la faringitis aguda y la amigdalitis, lo que indica una carga

significativa en el sistema de salud peruano. Además, las infecciones de las vías

respiratorias representaron otro 20.2% de las atenciones médicas, incluyendo rinofaringitis,

laringofaringitis, sinusitis y laringitis obstructiva (13). Las enfermedades dentales, atribuibles

en parte a la falta de higiene bucal, afectaron al 10.3% de los pacientes, principalmente

debido a caries dentales (13).

Las enfermedades más frecuentes en el servicio de emergencia de un policlínico son

las infecciones respiratorias, gastrointestinales y urinarias (14). Estas representan un

porcentaje significativo de las visitas al servicio de emergencia, y son más comunes en los

niños y adultos mayores (14). Las infecciones respiratorias son causadas por virus o

bacterias, y pueden causar síntomas como tos, resfriado, fiebre y dificultad para respirar (2).

Las infecciones gastrointestinales son causadas por bacterias, virus o parásitos, y pueden

causar síntomas como diarrea, vómitos, náuseas y dolor abdominal. Las infecciones

urinarias son causadas por bacterias, y pueden causar síntomas como dolor al orinar, ardor

y frecuencia urinaria (2). Las infecciones respiratorias fueron la causa más común de visita

al servicio de emergencia, representando el 25% de los casos (14). Las infecciones

gastrointestinales representaron el 20% de los casos, y las infecciones urinarias

representaron el 15% de los casos (14). Las infecciones respiratorias, gastrointestinales y

urinarias son enfermedades comunes que pueden causar síntomas graves, por lo que es

importante buscar atención médica si presenta alguno de estos síntomas (2).

Por lo tanto, la necesidad de abordar esta falta de conocimiento y comprender la

realidad problemática en profundidad se presenta como un desafío crítico en el campo de la

atención médica de emergencia en Chiclayo. Este estudio busca llenar ese vacío de

información al identificar, analizar y caracterizar las enfermedades más frecuentes que se

presentan en el Servicio de Emergencia del Policlínico La Victoria en el año 2023. La

obtención de datos precisos y confiables permitirá a los profesionales de la salud, los

administradores del hospital y los formuladores de políticas tomar medidas basadas en

evidencia para mejorar la atención de emergencia, optimizar la asignación de recursos y

promover la prevención de enfermedades en la comunidad de Chiclayo y sus alrededores.

1.2 Formulación del Problema

¿Cuáles son las enfermedades más comunes en el Servicio de Emergencia del

Policlínico La Victoria en 2023 y cómo se pueden utilizar estos datos para mejorar la

atención médica y la asignación de recursos?

1.3 Objetivos

Objetivos General

Determinar cuáles son las enfermedades más comunes que se presentan en el

Servicio de Emergencia del Policlínico La Victoria y analizar cómo estos datos pueden ser

utilizados para mejorar la atención médica y la asignación de recursos.

Objetivos Específicos

- Identificar las enfermedades con mayor frecuencia de presentación en el Servicio de

Emergencia del Policlínico La Victoria durante el año 2023.

- Caracterizar las características clínicas y epidemiológicas de las enfermedades más

comunes, incluyendo la edad, el género y la gravedad de los pacientes afectados.

- Analizar la evolución temporal de la prevalencia de estas enfermedades a lo largo

del año 2023 para identificar posibles patrones estacionales.

- Evaluar la carga de enfermedades mentales y de abuso de sustancias en las visitas

de emergencia y su relación con la frecuentación del servicio.

 1.4 Hipótesis

Las enfermedades más comunes que se presentan en el Servicio de Emergencia del

Policlínico La Victoria en el año 2023 estarán relacionadas en su mayoría con condiciones

respiratorias, gastrointestinales y urinarias. Además, se espera que las enfermedades

mentales y el abuso de sustancias representen una carga significativa en las visitas de

emergencia. Se anticipa que estos datos proporcionarán información valiosa que permitirá

mejorar la atención médica de emergencia y optimizar la asignación de recursos en la

comunidad de Chiclayo y sus alrededores.

I. MATERIAL Y METODOS

2.1 Tipo y diseño:

Nuestro tipo de investigación explicativa va de acorde al análisis presente. La

investigación explicativa se basa en plantear todo aquel factor o causa involucrada en

la problemática, factores que se basan directamente en la causa del problema. Algo

característico de dicha investigación es que la recolección de datos secundarios

se realiza mediante el uso de artículos publicados, y así obtener un amplio

conocimiento del tema. Aquello permite plantear preguntas de investigación para

llevar a cabo las conclusiones respectivas. Asimismo, dicho análisis permite que el estudio

realizado sea utilizado para una mayor obtención de datos.

Al realizar una investigación de tipo explicativa se tiene en cuenta el diseño de

investigación, que es experimental. El diseño experimental desarrolla de manera clara

y concisa todo el análisis respectivo, estableciendo tipos de variables que van de

acorde a la patología y así analizar los datos obtenidos en la técnica e instrumento

(encuesta) de recolección de datos.

2.2 Herramientas

El tipo de herramientas de estudio utilizado es el de revisión de registros existentes, en este

caso se ha evaluado las enfermedades más frecuentes que se presentan en el policlínico de

la victoria. Nuestra herramienta de recolección de datos fue proporcionada por los directivos

del policlínico que amablemente accedieron a prestarnos su base de datos acerca de los

pacientes que ingresaban y la enfermedad que presentaban al momento de su ingreso. Lo

más resaltante en el presente trabajo de investigación es el hecho de conocer las

enfermedades que se presentan en la sala de emergencia más frecuentes que se presentan

en el policlínico de la victoria para así posteriormente realizar un plan de contingencia que

sirva de ayuda para las autoridades encargadas de esta organización estatal.

2.3 Origen de datos

Para la obtención de los datos del estudio estadístico, así como para la organización de la

información se utilizó el programa Microsoft Excel y Microsoft Word, estos programas fueron

de mucho apoyo para la realización de del presente trabajo estadístico, por ejemplo dentro

del Excel se pudo segmentar la información en cuadros y realizar un gráfico estadístico

basado en la tabla, los datos que se consiguieron fueron una información facilitada por las

autoridades del policlínico de la Victoria, además se revisaron diferente fuentes de

información para conocer más sobre las enfermedades más frecuentes del centro de salud

investigado. Se utilizaron fuentes bibliográficas de la base de datos de la universidad como

E libro, Scopus, etc. Se visitó la página del estado que tiene una guía para el trato de

diferentes tipos de enfermedades más frecuentes.

II. Resultados

3.1 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad:

La técnica utilizada es la revisión de información de registros existente, la información se

basó en organizar la información de las 5 enfermedades más frecuentes o que más se

repiten en los registros proporcionados, se tuvo que realizar un trabajo de campo por que se

realizó el desplazamiento hacia el centro de salud que fue materia de investigación, en este

caso el policlínico de la Victoria.

Validez

La validez se refiere a la capacidad de una herramienta para cuantificar de

manera significativa y adecuada la característica para la que fue diseñada. Es decir, mide

las características (o eventos) para los que está diseñado. La validación de

instrumentos, es considerada, por el alcance de su rigor científico, un tipo de estudio con

sus características y procedimientos. Este trabajo tiene como finalidad proponer

una metodología para la validación de un

instrumento científico. Se utilizaron métodos teóricos como el histórico lógico y el

analítico sintético.”

Confiabilidad

La confiabilidad se refiere a la medida en que un instrumento de investigación produce

consistentemente los mismos resultados si se usa repetidamente en la misma

situación. La confiabilidad consiste en determinar hasta donde las respuestas de un

instrumento de medición aplicado a un conjunto de individuos, son estables

independientemente del individuo que lo aplique y el tiempo en el que es aplicado.

3.2. Población y Muestra

Con respecto a la población tenemos que son todas las personas que acuden a la sala de

emergencias del centro de salud policlínico de la Victoria con una enfermedad o patología

en específica son un promedio de 8540 personas que van desde el día 01/01/2023 hasta

22/11/2023 que fue la fecha en la que se hizo el trabajo de campo para la investigación

estadística. La muestra sería las personas con las 5 enfermedades más frecuentes que son

un promedio de 4345 personas, las que serán materia de investigación en nuestros cuadros

estadísticos.

3.3. Interpretación de los resultados

Con respecto a la interpretación de los resultados hemos tenido en cuenta evaluar 3

factores, el primero y el más importante es determinar a los pacientes que asisten con las 5

enfermedades más comunes que se presentan en la sala de emergencias del centro de

salud de la Victoria Policlínico, la segunda es evaluar la cantidad de personas que asisten

con las enfermedades más comunes pero determinando el rango de edad, el segundo factor

a evaluar es el rango de veces con las que asisten las personas con las enfermedades más

comunes al centro de salud de la Victoria el Policlínico.

Tabla 1

Enfermedades más frecuentes en la sala de emergencia del centro

de salud policlínico de la Victoria. Frecuencia Porcentaje

Enfermedades respiratorias 1546 36%

Enfermedades urinarias 1004 23%
Enfermedades gastrointestinales 756 17%
Dengue 655 15%
Enfermedades oncológicas 384 9%
Total 4345 100%
Fuente: Elaboración propia “Estudio estadístico de las personas con las enfermedades más

frecuentes del centro de salud de la Victoria del policlínico”.

Gráfico estadístico 1

Enfermedades más frecuentes en la sala de emergencias del

centro de salud policlínico de la Victoria

2000 1546
1500 1004
36% 23% 756 17% 655 9%
1000 15%
384
Porcentaje
500
Frecuencia
0
ue
...
s

s
s
ria

ca
ia

tin

ng

gi
ar
to

De

ló
in

te
ra

co
ur

in
pi

on
ro
s

es
re

st
ad

es
ga
es

ad
ed
ad

es

ed
rm
ed

ad

rm
fe
rm

ed
En

fe
fe

rm

En
En

fe
En

Frecuencia Porcentaje

Interpretación: Con respecto al cuadro estadístico planteado podemos deducir que la

enfermedad que predomina en el centro de salud el policlínico son las enfermedades

respiratorias con un 36% con respecto al total, luego se puede observar a las enfermedades

de índole urinario con un 23%, en tercer lugar se encuentran las enfermedades

gastrointestinales con un 17%, como penúltima enfermedad se encuentra el Dengue y su

crecimiento se debe básicamente al brote de dengue en los últimos meses, por último la

enfermedad que esta en el quinto lugar son las enfermedades oncológicas con un 9%.
Tabla 2

Rango de edades de los pacientes que ingresan a la sala de

emergencia con las enfermedades más frecuentes en el centro de Frecuencia Porcentaje
salud el policlínico de la Victoria.
5-20 años 1680 39%
20-30 años 1320 30%
30-40 años 780 18%
40 a más 565 13%
Total 4345 100%
Fuente: Elaboración propia “Estudio estadístico de las personas con las enfermedades más

frecuentes del centro de salud de la Victoria del policlínico”.

Gráfico estadístico 2

Rango de edades de los pacientes que ingresan a la sala de

emergencia con las enfermedades más frecuentes en el
centro de salud el policlínico de la Victoria.

1680
1800
1600 1320
1400
1200 780
1000 39% 30% 18% 13%
565
800
600 Porcentaje
400
200 Frecuencia
0
5-20 años 20-30 años 30-40 años 40 a más

Frecuencia Porcentaje

Interpretación: Se puede observar en el presente gráfico estadístico el rango de edad de

los pacientes con las enfermedades más comunes que asisten al centro de salud de la

Victoria distrito de Chiclayo “El Policlínico”. Se tiene que las personas de 5 a 20 años es el

rango de edad con mayor porcentaje con un 39% con respecto al total se puede evidenciar

que las personas más jóvenes frecuentan más el centro de salud, en segundo lugar se

encuentran las personas con un rango de edad entre 20 a 30 años con un 30%, en

penultimo lugar se encuentran las personas con un rango de edad entre 30 y 40 años çon
un 18%, para terminar se encuentran las personas con un rango de edad entre 40 años a

más con un 13%.

Tabla 3

Rango de frecuencia de las personas que asisten a la sala de

emergencia por las enfermedades más comunes en el centro de salud
del policlínico de la Victoria. Frecuencia porcentaje
Asistió solo 1 vez 1340 31%
Asistió de 2 a 3 veces 2445 56%
Asistió de 4 a más veces 560 13%
Total 4345 100%
Fuente: Elaboración propia “Estudio estadístico de las personas con las enfermedades más

frecuentes del centro de salud de la Victoria del policlínico”.

Gráfico estadístico 3

Rango de frecuencia de las personas que asisten por

las enfermedades más comunes en el centro de salud
del policlínico de la Victoria.

2445

2500
1340
2000
56%
1500 31% 13%
560 porcentaje
1000
500
Frecuencia
0
Asistió solo 1 vez Asistió de 2 a 3 veces Asisitió de 4 a más
veces

Frecuencia porcentaje

Interpretación: En el siguiente gráfico de barras de modelo 3D se esta presentando con

que frecuencia asisten las personas con las enfermedades más comunes al Policlínico de la

Victoria. Es evidente que las personas mayormente asisten de 2 a 3 veces con un 56% con

respecto al total una cantidad porcentual muy alta, luego tenemos a las personas que

asistieron solo 1 vez con un porcentaje de 31%, en último lugar se encuentran las personas

que asistieron de 4 veces a más es decir son pacientes habituales que representa un 13%

con respecto al total.

Conclusiones

 Se puede concluir que los tipos de enfermedades más frecuentes en la sala

de emergencia son en primer lugar las enfermedades respiratorias, en

segundo lugar, enfermedades urinarias, en tercer lugar, están las

enfermedades gastrointestinales, en cuarto lugar se encuentra el Dengue y

en quinto lugar están las enfermedades oncológicas. Con respecto al tipo de

enfermedad más frecuente se puede deducir que las enfermedades

respiratorias son las más comunes por diferentes razones por ejemplo los

virus como la gripe y los resfriados, asma, secuelas del Covi-19 o el mismo

COVID, neumonía, etc.

 Se puede concluir también que el rango de edad de las personas que asisten

al centro de salud el policlínico por la sala de emergencia de la Victoria son

las personas entre 5 a 20 años, se puede observar que las personas más

jóvenes son las que más acuden a este centro de salud por diferentes

patologías y como podemos observar no hay muchas personas de 40 años a

más dejando en claro la predominancia del sector juvenil con respecto a las

personas adultas y ancianos.

 Podemos afirmar que las personas con las enfermedades más comunes que

asisten al centro de salud de la victoria por sala de emergencias tienen un

rango de frecuencia en su visita al policlínico, asisten de 2 a 3 veces este es

el número de visitas que lideran la lista puede ser por enfermedades

diferentes según el día de su asistencia o por la misma enfermedad ya sea

por un seguimiento de la misma o una recaída.

Recomendaciones

 Lo ideal es que el tratamiento de la información presentada sea para mejorar

el sistema de atención de la sala de emergencias del policlínico de la

Victoria, ya sea realizando un mecanismo que le ayude a las personas a

acceder a una consulta médica de manera más rápida.

 Las autoridades competentes debería de tener en cuenta estos estudios

estadísticos y su aplicación tiene que ser anual o cada 6 meses para tener

una visión global de los tipos de enfermedades más comunes de la sala de

emergencias que aquejan a los habitantes de la zona y poder elaborar planes

de contingencia que les ayuden a recuperarse con mayor eficiencia o poder

prevenir este tipo de enfermedades que muchas veces saturan al sistema

médico y muchas veces son enfermedades que no demandan un análisis

médico de un especialista como puede ser una gripe u otro virus pasajero.

 Los encargados de la dirección deben de tener en cuenta este estudio

estadístico para brindar una atención personalizada a los pacientes y estos

se sientan más augustos con el pensamiento de que este centro de salud se

esta acoplando a las necesidades que demandan los pacientes de la zona.

 REFERENCIAS

1. WHO. Quality of care [Online].; New York: World Health Organization; 2020 julio

21. [citado 8 de octubre de 2023]. Disponible en: https://www.who.int/en/health-

topics/quality-of-care.

2. Laguna A, Obregón E, Quijada R. Propuesta de mejora del proceso de atención

en el servicio de emergencia del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas:

Universidad del Pacífico [Internet]. 2019 [citado 8 de octubre de 2023].

Disponible en: http://hdl.handle.net/11354/2523.

3. Theriault K, Rosenheck R, Rhee T. Increasing Emergency Department Visits for

Mental Health Conditions in the United States: Journal of Clinical Psychiatry

[Internet]. 2020 [citado 8 de octubre de 2023]. 81 (5), p. 20m13241. Disponible

en: https://doi.org/10.4088/jcp.20m13241.

4. Fleury M, Cao Z, Grenier G, Huỳnh C. Predictors of Frequent Emergency

Department Use and Hospitalization among Patients with Substance-Related

Disorders Recruited in Addiction Treatment Centers: International Journal of

Environmental Research and Public Health [Internet]. 2022 [citado 8 de octubre

de 2023]. 19 (11), p. 6607. Disponible en:

https://doi.org/10.3390%2Fijerph19116607.

5. Lee J, Park G, Kim S, Kim H, Lee S. Characteristics of frequent adult emergency

department users: A Korean tertiary hospital observational study: Medicine

(Baltimore) [Internet]. 2020 [citado 8 de octubre de 2023]. 99 (18), e20123.

Disponible en: https://doi.org/10.1097%2FMD.0000000000020123.

6. Weiss A, Jiang J. Most Frequent Reasons for Emergency Department Visits,

2018: Agency for Healthcare Research and Quality [Internet]. 2021 [citado 8 de
 octubre de 2023]. (286), p. 1-15. Disponible en:

https://hcup-us.ahrq.gov/reports/statbriefs/sb286-ED-Frequent-Conditions-

2018.pdf.

7. Shehada E, He L, Eikey E, Jen M, Wong A, Young S, Zheng K. Characterizing

Frequent Flyers of an Emergency Department Using Cluster Analysis: Stud

Studies in Health Technology and Informatics [Internet]. 2019 [citado 8 de

octubre de 2023]. 264, p. 158-162. Disponible en:

https://doi.org/10.3233/shti190203.

8. Niedzwiecki M, Sharma P, Kanzaria H, McConville S, Hsia R. Factors

Associated With Emergency Department Use by Patients With and Without

Mental Health Diagnoses: Emergency Medicine [Internet]. 2018 [citado 8 de

octubre de 2023]. 1 (6), p. 1-12. Disponible en:

https://doi.org/10.1001/jamanetworkopen.2018.3528.

9. Slankamenac K, Heidelberger R, Keller D. Prediction of Recurrent Emergency

Department Visits in Patients With Mental Disorders: Frontiers in Psychiatry

[Internet]. 2020 [citado 8 de octubre de 2023]. 11, p. 1-8. Disponible en:

https://doi.org/10.3389/fpsyt.2020.00048.

10. Slankamenac K, Zehnder M, Langner TO, Krähenmann K, Keller DI. Recurrent

Emergency Department Users: Two Categories with Different Risk Profiles:

Journal of Clinical Medicine [Internet]. 2019 [citado 8 de octubre de 2023]. 8 (3),

333. Disponible en: https://doi.org/10.3390%2Fjcm8030333.

11. Chiu Y, Dufour I, Courteau J, Vanasse A, Chouinard M, Dubois M, Dubuc N,

Elazhary N, Hudon C. Profiles of frequent emergency department users with

chronic conditions: a latent class análisis: BMJ Open [Internet]. 2022 [citado 8 de
 octubre de 2023].12, e055297. Disponible en: http://dx.doi.org/10.1136/bmjopen-

2021-055297.

12. González R, Prieto M, Campos L, Fernández F, García Á, Incera- I.

Characteristics of hospital emergency departments users: Frequent users:

Semergen [Internet]. 2018 [citado 8 de octubre de 2023]. 44 (8), p. 537-548.

Disponible en: https://doi.org/10.1016/j.semerg.2018.05.009.

13. Diario Correo. Estas son las diez enfermedades más comunes en el Perú; Lima:

Diario Correo Salud [Internet]. 2020 enero 16 [citado 8 de octubre de 2023].

Disponible en: https://diariocorreo.pe/salud/estas-son-las-diez-enfermedades-

mas-comunes-en-el-peru-infecciones-emergencia-ambulancia-dolores-sistema-

de-salud-noticia/.

14. CDC. Análisis de Situación de Salud del Perú: Ministerio de Salud - Centro

Nacional de Epidemiología, Prevención y Control de Enfermedades [Internet].

2019. [citado 6 de octubre del 2023]. Disponible en:

https://www.dge.gob.pe/portal/docs/asis/Asis_peru19.pdf.
Anexos

Registro de los pacientes que ingresan a la sala de emergencias del policlínico

de la Victoria.