DERECHOS Y DEBERES

DE LOS PACIENTES
 1. Recibir atención médica adecuada

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a que se le

brinde atención por parte del
personal de la salud, siendo tratado
amablemente y revisado
adecuadamente.
2. Recibir trato digno y respetuoso

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a ser tratado

de manera decente por parte de todo el
personal de la salud y no sufrir ningún
tipo de discriminación.
3. Recibir información suficiente, clara, oportuna y
veraz

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a que se le

brinde información clara y fácil de
comprender, además de que esta debe
ser fidedigna.
 4. Decidir libremente sobre tu atención

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a aceptar o

negar los tratamientos y poder
expresar sus inconformidades en
cuanto a la atención brindada por el
personal.
5. Otorgar o no tu consentimiento válidamente
informado

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a aceptar o

negar los tratamientos que se le vayan
a aplicar siempre y cuando tenga las
capacidades mentales para tomar esa
decisión.
 6. Ser tratado con confidencialidad

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a la

privacidad asegurando que no se va a
divulgar su información ni la de su
padecimiento sin fines médicos.
7. Contar con facilidades para obtener una segunda
opinión

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a pedir una

segunda opinión cuando sienta que su
diagnóstico no es correcto.
 8. Recibir atención médica en caso de urgencia

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a la atención

hospitalaria cuando curse por una
urgencia aunque no sea
derechohabiente del hospital.
 9. Contar con un expediente clínico

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho a contar con

su propio expediente clínico ya que
este documento lo puede salvaguardar
si sufre de alguna negligencia además
de que en el tendrá la facilidad de ver
la información relacionada a su estado
de salud en caso de que el médico la
necesite.
10. Ser atendido cuando te inconformes por la atención
médica recibida

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene derecho de quejarse

cuando la atención del personal
médico no fue la adecuada y que se
lleve a cabo un seguimiento.
DEBERES GENERALES
DE LOS PACIENTES
 1. El paciente tiene la obligación de suministrar, a su entender,
información precisa y completa sobre la enfermedad motivo de su
asistencia a la Unidad de Atención Médica.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de brindar

información fidedigna y completa
sobre su padecimiento hasta donde
sus posibilidades se lo permitan.
 2. Tiene la responsabilidad de informar sobre cualquier cambio en su
condición, así como informar si entiende claramente el curso de la acción
contemplada y lo que se espera de él.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de informar

la evolución de su padecimiento, así
como sus dudas u observaciones
respecto al tratamiento y diagnóstico.
3. El paciente es responsable de seguir el plan de tratamiento
recomendado, lo que incluye apegarse al reglamento de la Institución
que lo atiende.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber

de seguir su tratamiento
al pie de la letra y hacerse
responsable si este falla
por no apegarse al mismo.
 4. Es responsable de cumplir con sus citas y cuando no lo pueda
hacer, debe notificar al médico.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de acudir a

todas sus citas médicas para llevar un
buen seguimiento sobre su estado de
salud y cuando le sea imposible
presentarse debe avisar.
 5. El paciente es responsable de sus acciones si rehúsa recibir
tratamiento o si no sigue las instrucciones del médico responsable.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de hacerse

responsable si su tratamiento falla o
si se complica cuando este no haya
seguido las instrucciones al pie de la
letra de las indicaciones médicas.
6. El paciente es responsable de su conducta y de tratar con respeto
y cortesía al personal.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de tratar con

respeto al personal de salud que le
brinde atención y ser agradecido.
 7. El Paciente tiene el deber de cuidar las instalaciones y de
colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad de las
Instituciones sanitarias.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de respetar

y mantener en condiciones óptimas
las instalaciones de las instituciones
que le brinden atención.
8. El Paciente tiene el deber de firmar el documento de Alta Voluntaria, en
los casos de no aceptación de los métodos de tratamiento.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de firmar un

documento oficial que constate que se
negó a recibir el tratamiento brindado
por el personal médico.
 9. El Paciente tiene el deber de responsabilizarse del uso adecuado de las
prestaciones ofrecidas por el sistema sanitario, fundamentalmente en lo que se
refiere a la utilización de servicios, procedimientos de baja laboral o incapacidad
permanente y prestaciones farmacéuticas y sociales.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de ser

honesto y responsable en cuanto a los
servicios que le brinda su institución de
atención médica.
 10. El Paciente tiene el deber de utilizar las vías de reclamación y
sugerencias.

MI INTERPRETACIÓN:

El paciente tiene el deber de quejarse

cuando los servicio de atención por
parte del personal médico o las
instalaciones no sean las adecuadas, y
que haya un seguimiento a su queja.