FACTOR MANTENIMENTO

# Descripción
1 No se da seguimiento de los mensajes
2 Irresponsabilidad
3 Falta de soporte a la plataforma
4 Falta de organización
4

Situaciones
# Descripción
1 Operación constante de liquido
2 Sobre carga
3 Servicio de wifi inestable
4 Saturación en la capacidad del internet
4

Ejes
Factor Mantenimiento
Factor Tiempo
Factor Empleados
Situaciones
Métodos

Causa que más influye tomando en cuneta el rang

Factor Mantenimeinto
 Factor Tiempo
Factor Empleados
Situaciones
Métodos
TO FACTOR TIEMPO
Grado #
Alto 1
Medio 2
Medio 3
Medio 4
4

FACTOR PIEZAS
Grado #
Medio 1
Medio 2
Alto 3
Medio 3

Resumen
Cantidad Alto Medio
4 1 2
4 2 2
3 0 1
4 1 3
4 1 3

e tomando en cuneta el rango

nimeinto 4
 empo 4
pleados 3
ones 4
os 4
 FACTOR TIEMPO
Descripción
La melamina no esta completamente finalizada
No se le dedico el tiempo suficiente para las mejoras del sistema
Falta de actualización
Tardanza en responder a los operarios

FACTOR PIEZAS
Descripción
Los agentes no han sido correctamente educados en cuanto a la plataforma
El entrenador no dio claras explicaciones
El personal no esta familiarizado con la aplicación

Resumen
Bajo
1
0
2
0
0

Total
9
10
8
9
4
 FACTOR EMPLEADOS
Grado # Descripción
Alto 1 Escasez de técnicos
Alto 2 Falta de personal que brinde mantenimiento
Medio 3 Conflictos internos
Medio 4 Distracciones en el área laboral
4

Grado
Bajo Resumen
Medio Ejes
Bajo Factor Mantenimiento
Factor Tiempo
Factor Empleados
Situaciones
Métodos
Total:
%TOTAL:

Puntuación
Total
Alto Medio Bajo
3 4 1 8
6 4 0 10
0 2 2 4
3 6 0 9
3 6 0 9

Rango Final
2.3
2.5
2.7
2.3
1.0
 Grado
Alto
Medio
Bajo Organizacion de
Medio las salida de
melamina en el
almacen para
control.

Resumen
Cantidad Alto Medio Bajo
4 1 2 1
4 2 2 0
3 0 1 2
4 1 3 0
4 1 3 0
19 26% 58% 16%
100%

Rango Puntuación
Alto 3
Medio 2
Bajo 1