Introducción

Durante la administración de una empresa se deben tener en cuenta el componente ético y los
valores organizacionales plasmados en la misión y la visión de la misma. Mas que la obtención de
ganancias y potencial laboral, se debe reforzar en la importancia de la ética profesional que tienen
los grupos de trabajo que conforman las diferentes instancias de la empresa, permitiendo obtener
a la organización acciones y eventos que los beneficien en pro de cumplir un solo objetivo.
Analizando el aspecto ético de los funcionarios se logra contar con un grupo selecto de personas
que tomaran decisiones benéficas para la empresa y que evitaran en la mayoría de lo posible
acciones que puedan afectarla negativamente y dañar su imagen.

Durante el siguiente trabajo expondremos el caso de una gran empresa del sector salud de
Colombia, una empresa que se vio expuesta a las malas decisiones tomadas por sus funcionarios,
decisiones que sin duda alguna no tenían ética profesional y que terminaron afectándola, no solo
en su imagen corporativa, si no también financieramente. Evidenciaremos como las decisiones que
afectan de forma negativa a una empresa pueden llevar a la ruina y quiebra de la misma.
Analizaremos cuales fueron las acciones éticas que más afectaron a la compañía y brindaremos un
punto de vista reflexivo y analítico de la importancia de haber implementado una política de ética
y valores organizacionales optima.

Objetivo General

Estudiar la importancia que tiene la ética laboral en la implementación de normas y reglas que se
deben tener dentro de una institución y en la profesión de contador público.

Objetivo Específico

 Analizar la importancia del componente ético dentro de una organización para evitar
acciones fraudulentas.
 Conocer los valores formativos y laborales que se deben tener durante la realización de las
funciones como contador público de una entidad.

1. Caso de fraude SaludCoop

El caso de fraude de la empresa de salud SaludCoop es uno de los mas grandes que se han tenido
en Colombia, según diversas fuentes de información los problemas económicos de la EPS tuvieron
inicio alrededor del año 2004, sin embargo, algunas fuentes aseguran que viene desde años atrás.
Las malas acciones que tomaron sus ejecutivos de alto mando fueron los detonantes principales
de este problema. Se estima que para el año 2004 la EPS tenia una deuda con la DIAN de
aproximadamente 25.400 millones de pesos por concepto de impuesto de renta.
Algunas de las acciones fraudulentas que la EPS realizaba era crear usuarios falsos con
identificaciones de dudosa procedencia como por ejemplo 1.111 a los cuales afiliaban como
beneficiarios un numero al azar de beneficiarios falsos que no existían. Esto con la finalidad de
poder realizar un cobro al FOSYGA (entidad encargada de pagarle a la EPS por sus usuarios). A raíz
de estas acciones irregulares de afiliación se le inicio un proceso de investigación al vicepresidente
financiero de la entidad, y la directora nacional de Contabilidad.

Analizando un poco más a fondo el caso anterior, se puede deducir que los ejecutivos de la EPS
estaban obteniendo un enriquecimiento ilícito mediante métodos fraudulentos para engañar a las
empresas encargadas de realizar los pagos por los usuarios que recibían o disfrutaban de los
servicios de la EPS, durante las investigaciones que se realizaron se encontraron anomalías en la
facturación, vinculación y reportes que se realizaban de forma interna, permitiendo así concluir
que la empresa no estaba siendo clara con la información que reportaba. Adicional a esto, muchos
de los empleados de la compañía y usuarios del servicio también interpusieron demandas ya que
las instalaciones físicas de las diferentes IPS contratadas no eran suficientes para poder cubrir la
cantidad de usuarios que tenía la EPS, las atenciones inhumanas que recibían muchos usuarios de
la EPS, los cobros extremadamente altos de medicamentos de forma injustificada, así como
también se iniciaron a investigar contrataciones fraudulentas con estas IPS que beneficiaban
económicamente a un grupo en concreto, el expresidente y sus familiares.

Entre otras muchas inconsistencias y manipulaciones se logra determinar que el caso de

SaludCoop fue contundentemente un delito fiscal que ocasiono diferentes afectaciones al
patrimonio público y también uno de los fraudes mas grandes cometidos en el país, estimándose
una suma de 1.4 billones de pesos.

2. Realizar mínimo 10 recomendaciones que debe tener una organización para evitar casos
de fraude y corrupción. Las recomendaciones realizarlas desde la perspectiva ética
teniendo en cuenta los diferentes roles que tiene el contador (Revisor fiscal, contador
financiero, auditor etc.).

 Analizar las cualidades que tiene cada persona a la hora de realizar un proceso de
selección en la empresa, dejar a un lado las recomendaciones personales y realizar un
proceso adecuado de entrevistas para la selección del nuevo personal. Esto es
necesario para tener la certeza de que la persona que se esta eligiendo para el cargo
es una persona integra, que se balance entre lo ético y lo profesional permitiéndole
tomar decisiones acertadas en materia de los procesos contables de la empresa.
 Realizar seguimiento a las operaciones que se realizan dentro la institución de forma
que se garantice una correcta trazabilidad de los procesos realizados y no se tengan
faltantes en la información.
 Tener un líder adecuado en cada uno de los procesos de la institución, que sea una
persona honesta, confiable, responsable y organizada. Que pueda brindar la garantía y
seguridad de que cada proceso realizado en esa área se encuentra adecuadamente
auditado y verificado.
  Tener valores éticos en la empresa es algo muy importante para que la misión y visión
de la empresa tenga un objetivo claro, así mismo se permita generar conciencia y
acciones positivas en los trabajadores.
 Se debe realizar procesos evaluativos del personal de la empresa y los procesos
operativos que se realicen verificando antecedentes y evaluando el desempeño
realizado.

3. Describir y analizar cuáles fueron las causas y efectos que se presentaron en la

organización objeto de estudio, enfocado en los aspectos contables y financieros.

En el momento en el cual los ejecutivos de la EPS decidieron iniciar a realizar acciones fraudulentas
con la finalidad de enriquecer el bolsillo de unos pocos de forma ilegal, se inicio el declive de la
institución. Siendo así el punto máximo de quiebre, el momento en el cual se inicia a descubrir
todas estas decisiones que se tomaron las cuales contribuyeron junto con las demandas realizadas
por los usuarios, entidades reguladoras y los mismos trabajadores de la entidad a la ruina a la EPS
y sus inversionistas, al desempleo de sus trabajadores, a la deuda de pagos a sus proveedores y a
enjuiciar a los directivos.

Tras el desplome del gran imperio que había logrado establecer SaludCoop, sus acreedores,
proveedores y otras entidades asociadas se vieron envueltas en grandes desfalcos económicos por
la insolvencia de los pagos. Esto se convirtió en el mayor fraude fiscal y económico del país,
dejando una deuda de aproximadamente 1.4 Billones de pesos, repartidos entre el estado, las
demandas interpuestas por los usuarios, proveedores e instituciones asociadas. Con este caso
todos se vieron afectados, muchas personas perdieron sus trabajos y otras sus inversiones. Asi
pues, a raíz de todo el inconveniente y problema ocasionado con el caso de SaludCoop se genero
una perdida de confianza y credibilidad en las empresas promotoras de servicios de salud o EPS,
puesto que al estar involucrados en prácticas fraudulentas respecto al componente contable y
financiero de la institución se evidencio la poca claridad en los procesos que se realizaban,
demostrando así muy poca transparencia en sus acciones corporativas. De esta misma forma la
violación a los derechos humanos, al buen trato, a la dignidad de los pacientes y a los valores
éticos y profesionales organizacionales plasmados también en la visión y misión de la compañía
fueron pilares importantes para la caída del gran impero construido por la EPS SaludCoop en
Colombia. Así como también el inicio procesos de investigación de otras EPS para detectar a
tiempo casos similares al analizado anteriormente.

Conclusión

Con el análisis del caso de fraude fiscal de la empresa promotora de servicios de salud
“SaludCoop”, podemos concluir que la existencia de falencias en el componente ético de una
organización puede acarrear a problemas de gran impacto e importancia para esta misma, la
consecuencia de los fraudes realizados por una empresa no solamente afecta a sus ejecutivos,
inversores, asociados y el gobierno. Si no también a los usuarios que son parte de esta y a sus
trabajadores, ya que estos se ven afectados indirectamente al recibir una atención inhumana y a
trabajar en condiciones deplorables. Es importante resaltar que durante el caso de SaludCoop se
evidencia que, si las personas que tomaron las malas decisiones hubiesen tenido un componente
ético presente cada día en su área profesional, el desplome de la entidad se hubiese podido evitar.

Así pues, también se adquirieron conocimientos nuevos que ayudaran a enriquecer nuestro
componente ético laboral, como lo son los valores formativos y valores laborales que se deben
tener presentes durante la realización de nuestras funciones profesionales dentro de una
institución.

Bibliografia
 Sandra, E. G. (2020). DESCRIPCIÓN DE LA TEORÍA DEL FRAUDE EN EL CASO SALUDCOOP DE COLOMBIA. ResearchGate.
https://www.researchgate.net/publication/353828685_DESCRIPCION_DE_LA_TEORIA_DEL_FRAUDE_EN_EL_CASO_SALUDC
OOP_DE_COLOMBIA