TIPOS DE COMUNICACIÓN POR SU INTERACCIÓN

Comunicación Directa
Es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural (ya sea
este oral o signada) y que está caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa la
producción del mensaje por parte del emisor y la compresión de este por parte del receptor es
simultánea y se produce mediante la relación interpersonal. Esas condiciones les dan a los mensajes
una estructura discursiva especial que se contrapone a otras formas de comunicación humanas como
la comunicación escrita o la comunicación no verbal.
La comunicación directa, particularmente la oral, admite muletillas, la redundancia,
reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas, frases hechas, oraciones inconclusas,
omisiones, desorden en los elementos de la oración, etc., y se complementa con códigos no verbales
como lo son los gestos, posición del cuerpo.

Comunicación Indirecta
Es aquella donde la comunicación está basada en una herramienta o instrumento, ya que
el emisor y/o el receptor no están presentes. La comunicación indirecta puede ser personal o colectiva,
en la comunicación indirecta por lo general vamos a permanecer en la posición de receptores hasta
recibir por completo un mensaje, solo entonces, podremos interactuar.
Ejemplos de la comunicación indirecta son las redes sociales, una conversación personal
o de trabajo por teléfono celular, una videoconferencia con los abuelos que viven en otro estado o con
la media naranja que fue de intercambio a otro país, todos tienen como denominador la existencia de
un intermediario entre el emisor y el receptor, este intermediario puede ser un dispositivo diseñado
para comunicarse adhoc al avance tecnológico existente y funcional.

Comunicación Unilateral
La comunicación unilateral es el acto comunicativo en donde el emisor emite un mensaje
y el receptor solo lo recibe, no existe interacción entre los interlocutores más que la de recibir el
mensaje y actuar con base en el mismo.
Se dice que es unilateral porque no existe feedback, pero si tomamos en cuenta que el
contexto, existe un feedback, por ejemplo, si a un soldado raso le ordena un sargento hacer veinte
abdominales, y este lo hace, técnicamente existe un feedback positivo; el feedback en la comunicación
unilateral depende del contexto y no de la existencia de un dialogo entre los interlocutores,
simplemente es la proyección de información.

Comunicación Bilateral
Este tipo de comunicación es la ideal, el ejemplo más claro es la conversación personal
donde los interlocutores están en la posición de emisor/receptor simultáneamente; permite el
intercambio de ideas, desarrolla el dialogo y coadyuvar posiciones.

Comunicación Pública
El sistema de comunicación pública está integrado por los medios comunicación masiva:
prensa, radio, cine, televisión e internet. Su participación en la formación y transmisión de la cultura
resulta determinante. Una de las características de la comunicación pública es que el receptor no tiene
posibilidad de dar respuesta al mensaje, es decir, no existe la retroalimentación.

Comunicación Privada
La comunicación privada: es la que se establece entre individuos que se encuentran
identificados e individualizados entre sí. La comunicación privada se hace presente cuando el emisor
dirige el mensaje a una sola persona (receptor) o a un grupo reducido y seleccionando personas
(receptores), ya que solo ellos son los que interactúan la función de la comunicación privada que
consiste en culturizar.
 La comunicación privada se manifiesta en la transformación directa de informaciones,
diálogos, discusiones, persuasiones, entre otros. Supone la interdependencia, el motivo por el cual es
directa: los actores se encuentran frente a frente y para interactuar utilizan los canales naturales como
instrumentos comunicativos.

Comunicación Verbal
La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre
el emisor y el receptor. Existen dos tipos, pues las palabras/lenguaje puede ser expresado de manera
hablada o escrita:
• Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el llanto
o la risa también son comunicación oral.
• Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o
logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.
Aunque la comunicación verbal sea la más explícita y evidente, dado que está regulada
por una serie de normas que tardamos varios años en aprender y que nos permiten transmitir unidades
de significado relativamente claras y muchas veces incluso concisas. Pero hay que tener en cuenta que
tras ella también hay otra tan o más importante que esta, con la capacidad de modificar el significado
de la primera, la comunicación no verbal.

Comunicación No Verbal
Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma
inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son
algunos ejemplos.
En la mayoría de los casos, tanto la emisión de mensajes como la interpretación de estos
son procesos realizados de manera automática, incluso involuntaria. Esto es así porque este tipo de
comunicación es el que ha tenido más importancia a lo largo de nuestra historia evolutiva, en etapas
de la evolución en las que aún no existía el uso de las palabras. Sin embargo, los mensajes vinculados a
la comunicación no verbal son relativamente ambiguos y difíciles de interpretar, ya que, a diferencia
del anterior tipo, no se rige por normas consensuadas y aprendidas de manera explícita.
 Es posible que aún nos queden algunas dudas acerca de cómo funciona el lenguaje no
verbal. Por ello, vamos a definir los principales tipos de comunicación no verbal y los ilustraremos con
ejemplos:
• Gestos: Los movimientos de las extremidades, las manos o un simple desplazamiento de la
cabeza forman parte de este tipo de comunicación. Suelen acompañar al lenguaje, sin
embargo, también los podemos utilizar independientemente para señalar objetos, hacer
gestos con las manos, numerar elementos...
• Expresiones faciales: Las expresiones faciales son uno de los elementos de la comunicación no
verbal más estudiados. El ser humano está programado desde su nacimiento a identificar caras
y sus manifestaciones emocionales. Por esa misma razón, es tan importante entender el hecho
de que cuando alguien pone una cierta mueca, está expresando dolor. O que si un amigo
sonríe, significa que está experimentando un momento agradable.
• Posición del cuerpo: La postura corporal puede indicar la actitud que presenta una persona
hacia la conversación o la interacción social que está experimentando. Por ejemplo, un
individuo con el torso hinchado y con el cuerpo ligeramente inclinado hacia adelante puede
estar intentando mostrar una actitud desafiante en la conversación.
• Apariencia física: Todos cuidamos, aunque sea un poco, nuestra apariencia física antes de salir
a la calle. Forma parte de la importancia social que le damos al aspecto externo y al mensaje
que queremos dar al mundo con él. El hecho de vestirnos según un código en concreto
aumenta nuestro sentimiento de pertenencia a un grupo (por ejemplo, en las culturas urbanas
adolescentes) o supone una carta de presentación a un conjunto de personas en particular
(como el código de vestimenta en una entrevista de trabajo).
• El paralenguaje o sonidos: Cuando hablamos de paralenguaje, nos referimos al contenido del
habla que no forma parte del lenguaje verbal. El tono de voz, la velocidad del habla y
el volumen también sol elementos muy importantes en la comunicación verbal. Podemos dar
un mismo mensaje utilizando dos tonos distintos y el mismo mensaje cambiará radicalmente.
• Háptica y Proxémica: Estos dos términos son de gran importancia en la interacción
interpersonal, hacen referencia a la proximidad del interlocutor -proxemia- y al contacto
físico -háptica-. Cuanta más confianza tengamos con una persona o más tranquilidad
queramos transmitir, aumentaremos la proximidad y el contacto con esa persona.
 El lenguaje no verbal puede resultar muy revelador y puede ayudarnos mucho a facilitar
nuestras relaciones personales si analizamos bien cada elemento.