Semana 4

Nombre del/los estudiantes/s: Javiera Carreño Alzamora

Nombre del módulo: HPI
Nombre del docente:
Semana: 4
Fecha: 27-10-2023
Tabla de contenidos

Introducción.......................................................................................................3

Desarrollo..................................................................................................4-5-6-7

Conclusión...........................................................................................................8

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Introducción*1
En este trabajo seguiré implementado la problemática relacionada con la salud
pública, también implementare la solución escogida para el problema.
Identificare mi usuario, cliente, publico objetivo, señalando características claves de
este, considerando al menos, genero, edad, objetivos.
En relación con mi problemática identificare un tipo de usuario, perfil demográfico,
perfil conductual, perfil tecnológico.
Diseñare un mapa de empatía relacionado con mi solución a la problemática
establecida, también responderé unas preguntas sobre las fases metodológicas.

1
*En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo, sobre todo si consiste en
elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

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Desarrollo
Semana 2.
Problemática.
Salud pública, aunque Chile ha logrado avances en la atención médica, persisten
desafíos en términos de acceso equitativo y calidad de los servicios de salud, así como
en la gestión de los recursos en el sistema público.

Solución escogida.
Equidad en el acceso a la atención medica: es importante que todas las personas
independientemente de su ubicación geográfica o nivel socioeconómico puedan tener
acceso a servicios de calidad. Esto podría incluir programas de transporte y
telemedicina en áreas remotas.

Semana 4.
Al tipo de usuario que está dirigido mi proyecto innovador es hacia toda persona ya
sea de un estatus más alto o bajo, que tengan una edad desde los 18 años hasta adulto
mayor, ya sea de género masculino como también genero femenino, el objetivo es
poder implementar una idea para que todas las personas puedan tener un acceso de
salud de calidad que sea favorablemente y de una buena asistencia.

Perfil demográfico

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 Nombre Marta Sánchez
Edad 33 años
Genero Femenino
Localidad Chile

Perfil conductual
Marta Sánchez es una persona que le gusta la justicia ella esta implementado su idea
de innovación que esta centrada en la salud pública, en la cual ella quiere que la salud
publica sea igual para personas que sean de diferentes ubicaciones geográficas o nivel
socioeconómico y que puedan tener un acceso de salud de calidad.

Perfil tecnológico
Marta Sánchez se comunica a través de redes sociales, publicaciones y Radios, para
poder tener un acceso más grato hacia las personas

Mapa de empatía

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 ¿Que ve? ¿Que piensa y siente el usuario?
: la preocupacion de las personas : piensa que es sumamente
por la diferencia que se hace importante le equidad en el acceso
cuando una persona tiene mas a la atencion medica, porque
dinero que toras para el acceso de garantiza que todas las personas
la salud. puedan tener una salud de calidad.

equidad en el acceso a la atencion

medica

¿Que dice y hace?

¿Que oye? : dice que sera favorable para
todas las personas, hace un
: que sera un gran exito porque asi
proyecto innovador relacionado
ninguna persona sera excluida.
con la equidad en el acceso a ala
atencion medica.

Cuestionario.

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1.- ¿Qué ventajas le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de
pensamiento de diseño?
: generación de soluciones creativas, empatía y comprensión profunda.

2.- ¿Qué fase metodológica presenta una mayor complejidad de ejecución con
relación a su idea?
: la fase de implementación tiende a ser la mas compleja porque refiere de más
coordinación, gestión de cambio, adaptación a contextos locales.

3.- ¿Cómo podría eliminar o disminuir dicha dificultad?

: para eliminar o disminuir dicha dificultad seria a través de una planificación más
detallada y documentada.

Conclusión**2
En conclusión, logre realizar mi trabajo en el cual pude identificar mi usuario, al
publico al cual está dirigido, el objetivo que es poder implementar una idea para que

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**En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo, con el fin de simplificar el
trabajo, sobre todo si consiste en elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

7
todas las personas puedan tener un acceso de salud de calidad que sea favorablemente
y de buena asistencia, señale las características claves como la edad, genero.
Realice mi perfil demográfico sobre Marta Sánchez, también perfil conductual como
así también el perfil tecnológico que se refiere a como se comunica Marta Sánchez
para poder entregar su información para su proyecto de innovación.
Diseñe mi mapa de empatía el cual se relacionó con la solución al problema.
Y finalmente respondí las preguntas sobre las fases metodológicas.