Actividad 4: Enfoques modernos de la administración

Winclert Steven Mejia Duarte

Carol Yinet Nova Salazar

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Estudios a distancia – FESAD

Técnico Profesional en Procesos Comerciales y Financieros

I -2023
 Actividad 4: Enfoques modernos de la administración

Winclert Steven Mejia Duarte

Código: 202311207

Carol Yinet Nova Salazar

Código:202311161

Introducción a la Administración

Trabajo presentado a la docente: Fanny Avella Forero

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Estudios a distancia – FESAD

Técnico Profesional en Procesos Comerciales y Financieros

I -2023
 Tabla de Contenido

Introducción .................................................................................................................................... 4

Calzado para dama en el departamento de Boyacá……………………………………………...5

Conclusiones ................................................................................................................................. 11

Referencias .................................................................................................................................... 13
 Introducción

En el presente documento se va presentar algunos enfoques tradicionales de administración

donde se hará un análisis cualitativo de la empresa de don Rodrigo Martínez aplicando estos

enfoques modernos en este documento se va presentar las fases de planeación organización

dirección y control, donde s armar la estructura organigrama de una organización como se puede

dirigir y cuales su misión y visión en la fase de planeación con el fin de obtener como resultado un

estudio por medio de idea principales en la investigación de una empresa de calzado para el

departamento de Boyacá y dando así conceptos básicos para el señor rodrigo Martínez como

administradores dentro de una organización.

En resumen, este trabajo se centrará en el análisis del caso empresarial del señor Contreras,

investigando las prácticas de administración en las áreas de organización, planeación y dirección.

Se explorarán los desafíos específicos que enfrenta la empresa y se propondrán estrategias y

acciones para superarlos. Asimismo, se examinarán los controles implementados para garantizar el

cumplimiento de los objetivos empresariales.

 Caso empresarial

Calzado para dama en el departamento de Boyacá

El señor Contreras, ha logrado posicionar con éxito su empresa especializada en producir y

comercializar calzado para dama en el departamento de Boyacá. Para él, es importante contar con

la opinión de su equipo de colaboradores para el logro de los objetivos que se han planteado;

permanentemente los reúne para conocer los avances de las diferentes tareas asignadas a los

equipos de trabajo en cada área funcional de la empresa. En dichas reuniones se presentan

discusiones desde el punto de vista de cada colaborador, pero finalmente se llega a un consenso

siempre buscando cumplir los objetivos planteados en la fase de planeación.

Actualmente ha incursionado en el mercado de los departamentos de Santander, aunque ha

venido presentando inconvenientes en el posicionamiento de sus productos, en razón a que no

cuenta con calzado para este tipo de clima; el proceso de selección del personal no ha sido el mejor

y la atención a los clientes presenta algunos problemas.

De otra parte, la empresa del Sr Contreras se enfrenta a otras empresas que tienen una alta

presencia en el mercado, son empresas de la zona y por tanto los clientes prefieren demandar los

productos de ellas, los precios de los productos son más bajos y el portafolio es más amplio.

Pero no todo es negativo para la empresa, los productos del señor Contreras son reconocidos

por su alta calidad, su diseño y atención oportuna a los clientes.

El gobierno preocupado por fortalecer el sector productivo ha diseñado planes de

financiamiento con bajas tasas de interés, para aquellas empresas que deseen implementar

tecnología de avanzada en aras de mejorar la cobertura del mercado.

 1. Planeación:

Misión: Producir y comercializar calzado de cuero para dama, cumpliendo con los

estándares de calidad nacional, velando por satisfacer las necesidades del mercado ofrecer

un ambiente de trabajo agradable, además de ofrecer nuevas oportunidades paramejorar las

condiciones de vida de todos los colaboradores y consecuentemente de sus familias y así

contribuir en el desarrollo del país.

Visión: Ser una organización que suministre calzado de cuero para dama con calidad

eficiencia y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el mercado,

contribuyendo con la construcción de un mejor país, minimizando la afectación del medio

ambiente y creando principios de responsabilidad social.

Valores:

• Responsabilidad: Desde la calidad, distribución y envío de cada pedido de nuestros

clientes.

• Honestidad: actuar y pensar con la verdad.

• Respeto: guardar respeto hacia las personas y hacia nuestros clientes. Calidad: nuestros

calzados son de muy buena calidad, 100% cuero.

• Diseño: Contamos con los mejores modelos y diseños en nuestros calzados.

Políticas: Se pueden realizar políticas como minimizar los impactos ambientales por

medio de estrategias innovadoras de producción y tecnología, Beneficiar a los trabajadores por

medio de incentivos, Garantizar el derecho de libertad de pensamiento de conciencia y dereligión

de todo trabajador.
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Matriz DOFA

Fortalezas Debilidades

- Contamos con personal - Falta de experiencia en el

calificado para realizar la comercio de calzado

producción de nuestro producto - Insipiente proceso de

- Diversidad y estilo para producción al inicio de

calzado de dama operaciones

- Buena relación calidad, precio

- Accesible ubicación geográfica

Oportunidades Amenazas

- Mercado exigente de moda y -Situación económica del país

marca Posibilidad de escases de materia

- Precio elevado de la prima

competencia -Falta de aplicación correcta de la ley

- Segmento del mercado mal accesibles formas de pago y crédito por

atendido por deficiencia en la empresas competidoras

elaboración de los productos -Posibles cambios en variables que

ofertados afectan en el sector económico del país

- Incentivos a las exportaciones

del calzado ley 382

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2. Organización:

Estructura Orgánica de la Empresa

a. Dirección General:

Encargada de la toma de decisiones estratégicas, el establecimiento de objetivos y metas,

la supervisión general de la empresa.

Director general:

• Responsable de la toma de decisiones estratégicas y la supervisión general de la

empresa.

• Encargado de establecer los objetivos y metas generales de la empresa.

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Gerente de Operaciones:

• Responsable de la planificación y coordinación de las operaciones diarias de la

empresa.

b. Departamento de Producción:

• Responsable de la fabricación y producción de calzado para dama, incluyendo

el diseño de productos, la gestión de la cadena de suministro, el control de

calidad y la gestión de inventario.

• Encargado de la fabricación y producción de calzado para dama.

• Funciones incluyen el diseño de productos, gestión de la cadena de suministro,

control de calidad y gestión de inventario.

c. Departamento de Ventas y Marketing:

• Encargado de la comercialización y promoción de los productos de la empresa,

incluyendo la identificación de mercados objetivos, el desarrollo de estrategias

de marketing, las ventas y la atención al cliente.

• Responsable de la comercialización y promoción de los productos de la empresa.

• Funciones incluyen la identificación de mercados objetivos, desarrollo de

estrategias de marketing, ventas y atención al cliente.

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d. Departamento de Recursos Humanos:

• Responsable de la gestión del talento y el personal de la empresa, incluyendo el

reclutamiento y selección de personal, la capacitación y desarrollo, la gestión del

desempeño y la administración de nómina.

• Responsable de la gestión del talento y el personal de la empresa.

• Funciones incluyen reclutamiento y selección de personal, capacitación y

desarrollo, gestión del desempeño y administración de nómina.

e. Departamento de Finanzas:

• Encargado de la gestión financiera y contable de la empresa, incluyendo la

elaboración de presupuestos, el control de costos, la gestión de activos y pasivos,

y el análisis financiero.

• Encargado de la gestión financiera y contable de la empresa.

• Funciones incluyen la elaboración de presupuestos, control de costos, gestión de

activos y pasivos, y análisis financiero.

3. Dirección:

Liderazgo Democrático

El líder democrático promueve la participación de todo el equipo consulta a sus

trabajadores y tiene en cuenta sus opiniones a la hora de tomar decisiones. Por tanto, fomenta el

diálogo y hace que los trabajadores se sientan parte de la empresa mejorando su compromiso con

esta. En este caso el señor contreras es un líder democrático tomando, promoviendo la

participación en el equipo fomentando el dialogo a los trabajadores también se puede tener un

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liderazgo transaccional donde se puede incentivar a los trabajadores por medio de bonos o

recompensas para cumplir los objetivos y trabajando así en consecución a sus metas.

4. Control:

Tipos de Control Implementados:

a. Control de Calidad:

• Inspección y pruebas de calidad en todas las etapas de producción.

• Auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

b. Control de Personal:

• Evaluaciones de desempeño periódicas para medir el rendimiento del personal.

• Programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y

conocimientos del equipo.

c. Control de Ventas:

• Seguimiento de metas de ventas y análisis de rendimiento.

• Implementación de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el

desempeño de ventas.

d. Control Financiero:

• Análisis financiero regular para evaluar la salud financiera de la empresa.

• Presupuestos y seguimiento de gastos para controlar los costos y maximizar la

rentabilidad.
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Conclusiones

En la matriz DOFA se puede tener un resultado de aprendizaje como fortalezas debilidades

oportunidades y amenazas donde se evidencia como tal las respectivas ideas principales en cada

uno de estos conceptos dentro de una organización por lo cual lleva una acción de mejora por

medio de esta matriz para ser más competitiva la empresa en el mercado.

En resumen, a través de este estudio de caso, se ha demostrado la importancia de aplicar

principios de administración en las áreas de organización, planeación y dirección para enfrentar

los desafíos empresariales. Mediante la implementación de estrategias adecuadas y controles

efectivos.
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Referencias Bibliográficas

• Enrique Larios. (2009, September 27). Proceso Administrativo [Video]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=Zk6ge8zo1qY

• Matriz DOFA y graficas de gantt. (2023). Uptc.

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/3003/mod_resource/content/2/LA%20M

ATRIZ%20DOFA.pdf

• Unidad 3 procesos administrativo. (2023). UPTC.

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/3/INTRODU

CCION_ADMON%20_unidad3_PLATAFORMA_tema1.pdf