GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO PARA EMPRESARIO

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INTRODUCCIÓN

• En Colombia, el Trabajo en casa es considerada como “la habilitación al servidor

público o trabajador del sector privado para desempeñar transitoriamente sus
funciones o actividades laborales por fuera del sitio donde habitualmente las
realiza, sin modificar la naturaleza del contrato o relación laboral, o legal y
reglamentaria respectiva, ni tampoco desmejorar las condiciones del contrato
laboral, cuando se presenten circunstancias ocasionales, excepcionales o
especiales que impidan que el trabajador pueda realizar sus funciones en su
lugar de trabajo, privilegiando el uso de las tecnologías de la información y las
comunicaciones.
• Este no se limita al trabajo que puede ser realizado mediante tecnologías de la
información y las comunicaciones, medios informáticos o análogos, sino que se
extiende a cualquier tipo de trabajo o labor que no requiera la presencia física del
trabajador o funcionario en las instalaciones de la empresa o entidad.
• Ante la ocurrencia de circunstancias ocasionales, excepcionales o especiales,
la habilitación del trabajo en casa podrá solicitarse por parte del trabajador a su
empleador, por escrito, en medio físico o digital. Es por ello, que, contribuyendo
a esta forma de organización laboral, se ha diseñado la “Guía técnica para
la prevención y actuación en seguridad y salud en el trabajo en casa para
empresario”, la cual contempla los requisitos para la implementación de
acciones de prevención e intervención de las condiciones de riesgo presentes en
el lugar de trabajo de los trabajadores remotos.

OBJETIVO

Establecer los parámetros de prevención de riesgos laborales a tener en cuenta por

el empresario, en lo que refiere a las condiciones de trabajo y salud, del trabajador en
casa en su sitio de trabajo.

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NORMATIVIDAD LEGAL

NORMA - AÑO CONTENIDO

Ley 9ª de 1979 Código Sanitario Nacional.

Resolución 2400 de Disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los

1979 establecimientos de trabajo.
DEFINICIÓN DEL TELETRABAJO
Decreto 1295 de 1994 y Determina la organización y administración del Sistema General
Decretos Reglamentarios de Riesgos Profesionales. Establece prestaciones asistenciales Es una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades
de salud y económicas por Accidente de Trabajo y Enfermedad remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las
Profesional. tecnologías de la información y comunicación -TIC- para el contacto entre el
Ley 1562 de 2012 Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio
dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional. especifico de trabajo.
Decreto 1072 de 2015 De Título 1. Capítulo 5. Parte 2 del libro 2. Compiló el decreto 884 Ley 1221 de 2008, Artículo 2.
de 2012, en el cual se especifican las condiciones laborales que
rigen el trabajo remoto.
Resolución 3310 de 2018 Por la cual se adopta el formulario único de afiliación y reporte CARACTERÍSTICAS DEL TELETRABAJO
de novedades al SGRL.
Ley 2088 de 2021 Regula la habilitación de trabajo en casa como una forma • La utilización de tecnologías para facilitar la comunicación
de prestación del servicio en situaciones ocasionales, entre las partes sin necesidad de estar en un lugar físico
excepcionales o especiales, que se presenten en el marco de determinado para cumplir sus funciones.
una relación laboral, legal y reglamentaria con el Estado o con
el sector privado, sin que conlleve variación de las condiciones
laborales establecidas o pactadas al inicio de la relación laboral. • Una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la
organización en la cual se encuentran centralizados todos los
Decreto 679 de 2022 Adicionó la Sección 7 al Capítulo 6 del Título 1 de la Parte 2 del procesos.
libro 2 del Decreto 1072 de 2015, Único Reglamentario del Sector
Trabajo.
• Un modelo organizacional diferente al tradicional que
Decreto 1227 de 2022 Por el cual se modifican los artículos 2.2.1.5.3, 2.2.1.5.5, 2.2.1.5.8
replantea las formas de comunicación interna de la
y 2.2.1.5.9, y se adicionan los artículos 2.2.1.5.15 al 2.2.1.5.25 al
organización y en consecuencia genera nuevos mecanismos
Decreto 1072 de 2015, Único Reglamentario del Sector Trabajo,
de control y seguimiento a las tareas.
relacionados con el Teletrabajo.

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MODALIDADES DE TELETRABAJO
TELETRABAJO AUTÓNOMO TELETRABAJO
Trabajadores independientes o empleados que se
valen de las TIC para el desarrollo de sus tareas,
ejecutándolas desde cualquier lugar elegido por ellos.
TELETRABAJO SUPLEMENTARIO TELETRABAJO MÓVIL
Trabajadores con contrato laboral que alternan sus
tareas en distintos días de la semana entre la empresa
y un lugar fuera de ella usando las TIC para dar
cumplimiento. Se entiende que teletrabajan al menos
dos días a la semana.
TELETRABAJO MÓVIL
Trabajadores que utilizan dispositivos móviles para
ejecutar sus tareas. Su actividad laboral les permite
ausentarse con frecuencia de la oficina. No tienen un
lugar definido para ejecutar sus tareas.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS EMPRESARIOS
GENERALES:
• El empleador tiene la responsabilidad general velar por la protección de la
seguridad y la salud de los trabajadores y por la gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo en forma permanente, con alcance sobre todos los centros de trabajo y
todos los trabajadores, independiente de su forma de contratación y vinculación,
incluidos los contratistas y subcontratistas.
• Facilitar los espacios y tiempos para la capacitación de los trabajadores a su cargo
en materia de salud ocupacional y para adelantar los programas de promoción y
prevención a cargo de las Administradoras de Riesgos Laborales.
• Facilitar los espacios y tiempos para la capacitación de los trabajadores a su cargo
en materia de salud ocupacional y para adelantar los programas de promoción y
prevención a cargo de las Administradoras de Riesgos Laborales.
• En general cumplir con todas las obligaciones establecidas en el artículo 21 del
Decreto 1295 de 1994.
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DEBERES DE LOS EMPRESARIOS:
• Afiliar a los teletrabajadores al Sistema de Seguridad Social Integral.
• Deberán proveer y garantizar el mantenimiento de los equipos de los
teletrabajadores, conexiones, programas; así mismo el valor de la energía y los
desplazamientos ordenados por él, necesarios para desempeñar sus funciones.
• Deberá reconocerle al teletrabajador el costo asociado al servicio de energía o
conexiones cuando haya lugar.
• Deberá indicar los días y los horarios en que el teletrabajador realizará sus
actividades para efectos de delimitar la responsabilidad en caso de accidente de
trabajo y evitar el desconocimiento de la jornada laboral.
• Allegar copia del contrato y/o acuerdo o del acto administrativo a la ARL.
• Incorporar en el Reglamento Interno de Trabajo, o mediante Resolución, las
condiciones especiales para que opere el teletrabajo en la entidad.
• Diligenciar el formulario de Reporte de Novedades, indicando que el trabajador
pasa a tener la condición de teletrabajador y enviárselo a la Administradora de
Riesgos Laborales.
• Asegurar que el teletrabajador realice el Autorreporte de Condiciones de Trabajo,
para tramitar la identificación de condiciones de trabajo antes del inicio de la
labor contratada.
• Suministrar a los teletrabajadores elementos de protección personal en la tarea
a realizar y garantizar que los trabajadores reciban una formación e información
adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos informáticos
y su prevención.
• Verificar que las condiciones locativas e higiénicas del lugar en que se va a
desarrollar el teletrabajo cumplan con las condiciones mínimas establecidas por
la ley.
• Informar y dar una copia al teletrabajador de la política de la empresa en materia
de salud y seguridad en el trabajo.
• Implementar los correctivos necesarios con asesoría de la Administradora de
Riesgos Laborales que se presenten en el lugar de trabajo del teletrabajador.
• Definir el perfil para el teletrabajo, es decir establecer un conjunto de características
personales y de competencias profesionales que permitan que el teletrabajador
se adapte con éxito a la nueva modalidad de trabajo de conformidad con lo
descrito en el componente organizacional de este libro.
• Cumplir con las obligaciones en Riesgos Laborales y en el Sistema de Gestión de
la Seguridad y Salud en el Trabajo –SG/SST-, definidas en la normatividad vigente,
de conformidad con el Parágrafo 2° del Artículo 26 de la Ley 1562 de 2012.
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• Cumplir con todas las obligaciones establecidas en el Artículo 21 del Decreto 1295 PASO A PASO EMPRESARIO
de 1994. › Reportar todo accidente de trabajo de conformidad con la legislación
vigente.
1. Revise la normatividad legal de teletrabajo. Es importante que se documente
• Facilitar los espacios y tiempos para la capacitación de los trabajadores a su cargo legalmente en lo que respecta a teletrabajo Ley 1221 de 2008, Dec. 884 de 2012.
en materia de seguridad y salud en el trabajo, para participar en las actividades de
asesoría técnica brindados por la Administradoras de Riesgos Laborales. 2. Defina el perfil ocupacional y/o profesiograma de su teletrabajador. En este
paso es importante que defina el perfil de su TELETRABAJADOR, a continuación
• Para el Sector Público, el empleador, las entidades deberán adaptar los manuales
encontrara algunas características que le pueden servir:
de funciones y competencias laborales, dándole alcance a dichos centros de
trabajo.

CARACTERISTICAS Flexibilidad, adaptabilidad, merecedor de confianza,

DERECHOS DE LOS EMPRESARIOS:
PERSONALES autodisciplinado, independiente y dinámico.
• Le sean reportadas las condiciones de salud de sus tele trabajadores CARACTERISTICAS Capacidad de trabajar sin supervisión y sin presión de los
RELACIONADAS CON EL superiores, buenas capacidades de comunicación, habilidades
• Estar al tanto de las reuniones de COPASST y la participación de sus integrantes. TRABAJO sociales, bien organizado, buen gestor del tiempo, capacidad de
• Estar enterado de la participación de sus teletrabajadores en los programas de resolución de problemas, experiencia con el trabajo, experiencia
promoción y prevención. y conocimiento de la organización.
CARACTERISTICAS Espacio adecuada en casa, vida social fuera de la casa, entorno
• A que los elementos suministrados al teletrabajador se les den en buena trato y
PERSONALES familiar positivo, deseo de teletrabajar, tiene ¿niños?, o al
uso para lo que fueron destinados.
¿cuidado de personas mayores?

Fuente: NTP 412: Teletrabajo Criterios para su implantación.

PASO A PASO EMPRESARIO
3. Defina horarios , salario, prestaciones.
4. Gestione visita domiciliaria (ver anexo).

01 02 03 04 5. Verifique de condiciones en el sitio de trabajo por parte del empleador. Mediante el

formato de autoreporte anexo verifique condiciones de trabajo y salud presentes
en su sitio de Trabajo.
6. Implemente las medidas de prevención y los correctivos necesarios. De acuerdo
Revisión marco Defina el perfil del Implementación de las Defina funciones,
legal del teletrabajo teletrabajador medidas de prevención y horario, salario, a condiciones encontradas se realizara la adecuación del puesto de trabajo
los correctivos necesarios prestaciones verificando la viabilidad de estas acciones correctivas.
7. Inducción al teletrabajador. Realice una inducción que incluya: Misión, Visión,
Objetivos, Políticas, Reglamento interno y de Higiene y seguridad, exposición
de Peligros del cargo, Plan de emergencias, miembros del COPASST, Sistema de
05 06 07 08 Gestión en seguridad y salud en el trabajo y sus subprogramas, elementos de
protección personal, usos y mantenimiento.
8. Entrega de la dotación requerida.
Verificación de
Gestione visita Inducción al Entrega de la
condiciones en el sitio
domiciliaria teletrabajador dotación requerida
de trabajo por parte del
empleador
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ELEMENTOS MINIMOS SUGERIDOS QUE DEBE SUMINISTRAR EL Señalización

EMPRESARIO A SUS TELETRABAJADORES • (1) Números de emergencias.
• (1)Ruta de evacuación.
ELEMENTO ESPECIFICACIONES
• (1)extintor.
Escritorio • (1)botiquín.
• Material Madera con estructura estable. • (1)salida de emergencias.
• Profundidad: 60-63 cms. Alto: 70 cms. Ancho:
Auxilio Gastos
1.80 cms.
servicios públicos
• Teléfono.
• Luz.
• Internet.
Silla
• Rodachines: con 5 puntos de soporte.
• Asiento en cascada con borde redondeado.
• Espaldar: borde inferior a las escapulas.

MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL LUGAR DE TELETRABAJO

Computador
• Con las software y aplicaciones adecuadas
para realizar su labor. En la modalidad de teletrabajo es muy importante desarrollar acciones de prevención
e intervención de los factores de riesgos a los cuales se encuentran expuestos los
trabajadores.
Para establecer un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, en tan diversos “centros
de trabajo” se debe partir de un diagnóstico inicial de las condiciones de dicho lugar.
Botiquín Se debe tener presente que la casa deja de ser hogar, para convertirse en “hogar-
• (10) Curas, oficina”. Por lo tanto, se deben establecer claramente los horarios de trabajo y horarios
• (1) paq gasasx20, de disponibilidad para la empresa y delimitar los trabajos a realizar (para evitar una
sobrecarga laboral) y haya forma de medirlos.
• (1) frasco por 275 ml alcohol,
• (1) rollo de 4”esparadrapo, En caso de que no sea el domicilio del trabajador donde se desarrollará la modalidad
de teletrabajo, sino en otro espacio definido por el empleador donde el teletrabajador
• (5) pares guantes de látex, desempeñe sus funciones de manera permanente, deberá sujetarse a las
• (1) termómetro, recomendaciones de la presente guía.
• (1) vendas fija de 3”,
• (1) vendas fija de 5”,
• (5) baja lenguas,
• (1) pito,
• (1)linterna Extintor
• (1)10 Lbs Multipropósito
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Evaluación inicial (autoreporte):
Estimado empresario es importante que verifique
que su teletrabajador diligencie el formato de
Autoreporte de Condiciones de Trabajo anexo a la
presente guía, con el fin de determinar los peligros
presentes en el lugar de trabajo, sobre los cuales
el empleador implementará los correctivos
necesarios, con la asesoría de su Administradora
de Riesgos Laborales.
Medidas de prevención y control:
En su lugar de trabajo, el teletrabajador puede
encontrar unas condiciones inapropiadas o
inseguras que pueden afectar su salud, para
lo cual, en la Guía Tecnica Para La Prevención
En Seguridad Y Salud Para Teletrabajador
encontrara algunas recomendaciones que
pueden ser aplicadas en el sitio del teletrabajo.
¿QUÉ HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO?
• Mantenga a mano su carné de la ARL SEGUROS BOLIVAR, junto con su documento
de identidad.
• Al momento de presentarse el accidente, y de ser posible, busque atención de
primeros auxilios en el sitio de ocurrencia.
• Comuníquese desde cualquier celular sin costo al #322 ó a nivel nacional al
018000 123322.
• Siga las recomendaciones que le den en la Línea de Atención, y de ser necesario
trasládese a la Institución Prestadora de Salud (IPS), para la atención médica.
• No olvide comunicarse con su empleador para diligenciar y enviar a la ARL el
Informe de Accidente de Trabajo del Empleador o Contratante, antes de 48 horas.
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DEFINICIONES
ACCIDENTE DE TRABAJO:
Es accidente de trabajo todo suceso repentino que
sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o
la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce
durante la ejecución de órdenes del empleador, o
contratante durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
ENFERMEDAD LABORAL:
Es enfermedad laboral la contraída como resultado
de la exposición a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador
se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno Nacional,
determinará, en forma periódica, las enfermedades
que se consideran como laborales y en los casos
en que una enfermedad no figure en la tabla de
enfermedades laborales, pero se demuestre la
relación de causalidad con los factores de riesgo
ocupacionales serán reconocidas como enfermedad
laboral, conforme lo establecido en las normas legales
vigentes. (Artículo 4°, Ley 1562 de 2012)
SALUD:
“La salud es un estado de completo bienestar físico,
mental y social, y no sólo la Ausencia de enfermedad
o dolencia” (Organización Mundial de la Salud).
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST: BIBLIOGRAFÍA:

“Este Sistema consiste en el desarrollo de un proceso
lógico y por etapas, basado en la mejora continua y
que incluye la política, la organización, la planificación,
la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones
de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la
seguridad y salud en el trabajo”.
TELETRABAJADOR:
Es la persona que el marco de la relación laboral
dependiente, utiliza las tecnologías de la información
y comunicación como medio o fin para realizar su
actividad laboral fuera del local del empleador, en
cualquiera de las formas definidas por la ley.
• Decreto 1295 de 1994 del Ministerio de Gobierno de la República de Colombia.
• Decreto 884 de 2012 del Ministerio del Trabajo de la Republica de Colombia.
• Ley 1221 del 2008 del Congreso de la Republica de Colombia . Libro blanco.
• ABC del Decreto Reglamentario del Teletrabajo. Ministerio de Tecnologías de
la Información y las comunicaciones, Ministerio de Trabajo de la República de
Colombia.
• NTP 412: Teletrabajo: criterios para su implantación – Ministerio del Trabajo y
Asuntos Sociales de España.
• Medidas Preventivas - Teletrabajo, Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el
Trabajo. 2007.

URGENCIA:

Es la aparición fortuita en cualquier lugar o actividad

de un problema o causa diversa y gravedad variable
que genera la conciencia de una necesidad inminente
de atención, por parte del sujeto que lo sufre”.
(Organización Mundial de la Salud).

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