UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ADMINISTRACIÓN Y PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

ENTREGABLE II
ANÁLISIS PROSPECTIVO CON EL USO DEL MÉTODO MICMAC

Docente:
Mtra. LAURA OSORNIO HUERTA

Presenta:
Alejandro González Vargas
320001814
INDICE
INTRODUCCIÓN: ....................................................................................................................... 3
Desarrollo: ............................................................................................................................... 3
Conclusiones: ......................................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………………………………..……11

pág. 2
INTRODUCCIÓN:
Para la realización de este trabajo se utilizó una matriz de análisis estructural llamada MICMAC
(Matriz de Impacto Cruzado Multiplicación Aplicada para una Clasificación) la cual ayuda a comparar
las relaciones que existen entre las variables dadas; estas relaciones se pueden clasificar en directas,
indirectas y potenciales.

El caso sobre el cual se trabajo fue FACEBOOK del libro Strategic Management: Concepts and Cases:
Competitiveness and Globalization (p.g 133-144) donde mediante un análisis FODA, se
determinaron las variables para desarrollar el caso de estudio.

Desarrollo:
Para este caso de estudio se tienen las siguientes variables mostradas en la siguiente tabla

TABLA 1. VARIABLES

Nombre de la variable
Fortalezas 1. Gran posicionamiento de marca
2.Red social con mayor número de usuarios
3.Capital Humano Capacitado
4. Seguimiento de las necesidades y comportamiento de usuarios
5. Integración con sitios web y aplicaciones.
6. Dominio de mercado
Oportunidades 7.Innovación constante

8. Publicaciones alrededor del mundo

9. Libre expresión.
10. Escuchar más a sus usuarios
11. Marketplace
Debilidades 12.Seguridad en información del usuario
13. Preocupación por la privacidad de los usuarios.
14. Impacto negativo de la publicidad
15. Falta de personalización
16. Gustos y preferencias cambiantes de los usuarios.
Amenazas 17.Noticias falsas
18. Crecimiento de la competencia en el mercado
19. Cibercrimen
20. Robo de identidad.

pág. 3
Una vez establecidas las variables del análisis FODA, se procede a usar la herramienta MICMAC,
donde asignaremos los nombres MICMAC a las variables, ejemplo IMG. 1

IMG. 1 ASIGNACIÓN DE VARIABLES

De manera que se tenga una tabla con las veinte variables; como en la IMG. 2

IMG. 2 REALIZACIÓN DE TABLA

Una vez se tengan las variables, se deberá calificar estas en la matriz calificándolas del 0 al 3 y con
la posibilidad de potencial que tienen; 0 como sin influencia, 1 como débil, 2 como moderada, 3
como fuerte y “P” como potencial; como se observa en IMG. 3

pág. 4
 IMG. 3 CALIFICACIÓN DE MATRIZ

Con la matriz ya lista y calificada, se procede a realizar un análisis de los resultados, de manera que
se pueda ver la motricidad de estos. “El índice de motricidad es el cociente entre la suma horizontal
de una variable y la suma total horizontal de la matriz” (Osornio, s. f.)

Se acomoda de mayor a menor de acuerdo a su valor de motricidad, de manera que el resultado es

la siguiente tabla:

TABLA 2. MOTRICIDAD

# TITULO motricidad %
3 Capital Humano Capacitado 43 7.557%
2 Red social con mayor número de usuarios 42 7.381%
1 Gran posicionamiento de marca 40 7.030%
6 Dominio de mercado 40 7.030%
Seguimiento de las necesidades y comportamiento de
4 usuarios 36 6.327%

pág. 5
19 Cibercrimen 36 6.327%
18 Crecimiento de la competencia en el mercado 34 5.975%
20 Robo de identidad. 33 5.800%
8 Publicaciones alrededor del mundo 32 5.624%
12 Seguridad en información del usuario 31 5.448%
7 Innovación constante 26 4.569%
9 Libre expresión. 26 4.569%
15 Falta de personalización 22 3.866%
16 Gustos y preferencias cambiantes de los usuarios. 22 3.866%
5 Integración con sitios web y aplicaciones. 21 3.691%
13 Preocupación por la privacidad de los usuarios. 21 3.691%
14 Impacto negativo de la publicidad 21 3.691%
10 Escuchar más a sus usuarios 16 2.812%
17 Noticias falsas 14 2.460%
11 Marketplace 13 2.285%
569 100%

Los primero cinco valores son las principales variables con influencia directa sobre las demás. De
manera que se obtiene: Capital humano con 7.55%, red social con mayor número de usuarios 7.38%,
gran posicionamiento de marca 7.03%, dominio del mercado y seguimiento de las necesidades y
comportamiento de usuarios 7.03%

A continuación se hace el mismo análisis solo que con los valores de la dependencia de las variables,
de manera que se obtiene la siguiente tabla:

TABLA 3. DEPENDENCIA

# TITULO dependencia %
1 Gran posicionamiento de marca 50 8.787%
2 Red social con mayor número de usuarios 47 8.260%
6 Dominio de mercado 47 8.260%
3 Capital Humano Capacitado 38 6.678%
Seguimiento de las necesidades y comportamiento de
4 usuarios 36 6.327%
18 Crecimiento de la competencia en el mercado 33 5.800%
7 Innovación constante 31 5.448%
16 Gustos y preferencias cambiantes de los usuarios. 31 5.448%
13 Preocupación por la privacidad de los usuarios. 31 5.448%
12 Seguridad en información del usuario 30 5.272%

pág. 6
19 Cibercrimen 29 5.097%
20 Robo de identidad. 25 4.394%
14 Impacto negativo de la publicidad 24 4.218%
8 Publicaciones alrededor del mundo 22 3.866%
15 Falta de personalización 21 3.691%
5 Integración con sitios web y aplicaciones. 20 3.515%
17 Noticias falsas 17 2.988%
10 Escuchar más a sus usuarios 13 2.285%
11 Marketplace 13 2.285%
9 Libre expresión. 11 1.933%
TOTAL 569 100%

Los primero cinco valores son las principales variables con dependencia directa sobre las demás. De
manera que se obtiene: Gran posicionamiento de marca con 8.78%, red social con mayor número
de usuarios 8.26%, dominio del mercado 8.26%, capital humano capacitado 6.67% y seguimiento de
las necesidades y comportamiento de usuarios 6.32%

A continuación se procede a analizar el plano de influencias/dependencias directas; en IMG. 4

IMG. 4 PLANO DE INFLUENCIA/DEPENDENCIA

Una vez que se tiene el plano, se pueden trazar las líneas que muestren las influencias directas, de
manera que arrojara el siguiente gráfico en la IMG. 5

pág. 7
IMG. 5 GRÁFICO DE INFLUENCIAS DIRECTA

También se obtendrán los siguientes gráficos que muestren la influencia/ dependencia indirecta;
IMG.6 e IMG.7

IMG. 6 PLANO INFLUENCIA/DEPENDECIA INDIRECTAS

pág. 8
IMG. 7 GRÁFICO INFLUENCIA/DEPENDECIA INDIRECTAS

Después se analizarán las cinco variables estratégicas que se ubican en la zona de conflicto en el
cuadrante superior derecho con una bisectriz que ayudara a identificar las mismas, de manera que
se verá asi:

IMG. 8 IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES ESTRATÉGICAS

Lo que arroja que las cinco variables son

1. Gran posicionamiento de marca.

pág. 9
 2. Red social con mayor número de usuarios.
3. Dominio del mercado.
4. Capital humano capacitado.
5. Seguimiento de las necesidades y comportamiento de usuarios.

De manera que al compararlo con el Grafico de influencia IMG. 7 GRÁFICO INFLUENCIA /

DEPENDECIA INDIRECTAS, obtenemos el siguiente gráfico:

IMG. 9 VARIBLES STRATEGICAS Y SUS RELACIONES DE INFLUENCIA INDIRECTA

Conclusiones:
Como se puede observar a lo largo del desarrollo del caso, todas las variables tienen grados de
relación directa e indirecta, si bien en la IMG. 5 GRÁFICO DE INFLUENCIAS DIRECTA no se ven tantas
relaciones como en la IMG. 7 GRÁFICO INFLUENCIA/DEPENDECIA INDIRECTAS, es verdad que el
cambio de algunas de estas puede afectar mucho en el desarrollo de otras, de manera que la
empresa Facebook, cambie de rumbo.

Esto se ve más claramente en la IMG. 9 VARIBLES STRATEGICAS Y SUS RELACIONES DE INFLUENCIA

INDIRECTA, ya que las variables encerradas dentro del circulo dan un total de 38.31 % de influencia
indirecta, de manera que modificaciones en estas variables pueden hacer grandes cambios.

Es por ello que la identificación de estas variables: Gran posicionamiento de marca, Red social con
mayor número de usuarios, Dominio del mercado, Capital humano capacitado y Seguimiento de las
necesidades y comportamiento de usuarios, es importante ya que son vitales para la ventaja
competitiva ante un panorama donde la competencia por el control del mercado es ardua y de
interés para las empresas.

Quien sabe, tal vez el cambio en una de estas variables, no solo determine el rumbo de las
compañías sino también el de la historia.

pág. 10
Bibliografía:

Cenage Learning. (2015, 1 enero). Strategic Management: Concepts and Cases:

Competitiveness and Globalization. Google Books. Recuperado 11 de noviembre de

2021, de https://books.google.com.mx/books?id=wUPAAgAAQBAJ&pg=RA1-

PA133&dq=matt+cook,+kathryn+hicks,+ricardo+rodriguez,+austin+rogers+univers

idad+de+texas+A%26M&hl=es-

419&sa=X&ved=2ahUKEwjDitKPhpb0AhXIlGoFHVr7AEoQuwV6BAgJEAs#v=

onepage&q=matt%20cook%2C%20kathryn%20hicks%2C%20ricardo%20rodrigue

z%2C%20austin%20rogers%20universidad%20de%20texas%20A%26M&f=false

Osornio, L. O. H. (s. f.). Métodos prospectivos. UNITEC-BLACKBOARD. Recuperado 11

de noviembre de 2021, de https://learn-us-east-1-prod-fleet02-

xythos.content.blackboardcdn.com/5fdd41fee8c15/43930899?X-Blackboard-

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pág. 11
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