Revisemos el siguiente caso: Una empresa decide

dar un giro a su marca: De una compañía de casinos

a una compañía de entretenimiento y resorts. Para

IDEAS
 Crear una visión compartida: Establecer una visión clara y compartida de la nueva dirección de
la empresa, involucrando a los empleados en el proceso de toma de decisiones y fomentando su
participación activa.
 Capacitación y desarrollo: Proporcionar a los empleados la capacitación y el desarrollo
necesarios para adaptarse a los nuevos roles y responsabilidades que surjan de la transición.
 Reconocimiento y recompensas: Implementar programas de reconocimiento y recompensas
para motivar a los empleados a apoyar la nueva estrategia de la empresa.
 Comunicación bidireccional: Fomentar la comunicación abierta y bidireccional entre los
empleados y la alta dirección, brindando oportunidades para que los empleados compartan sus
ideas, inquietudes y sugerencias.


HERRAMIENTAS
 Intranet: Utilizar una intranet para compartir información y recursos internos, como
actualizaciones de la empresa, políticas y procedimientos, y oportunidades de capacitación.
 Boletines internos: Enviar boletines internos periódicos para mantener a los empleados
informados sobre los avances de la transición, los logros del equipo y otros aspectos relevantes.
 Reuniones de equipo: Realizar reuniones regulares de equipo para discutir los desafíos y
oportunidades que surjan durante la transición, y para alinear los esfuerzos del equipo con la
nueva estrategia de la empresa.
 Redes sociales internas: Utilizar plataformas de redes sociales internas para fomentar la
colaboración y el intercambio de ideas entre los empleados.


TIPOS DE COMUNICACIÓN
 Comunicación descendente: La alta dirección debe comunicar de manera clara y efectiva la
nueva estrategia de la empresa, los objetivos y las expectativas a los empleados.
 Comunicación ascendente: Los empleados deben tener la oportunidad de proporcionar
retroalimentación, hacer preguntas y compartir sus ideas y preocupaciones con la alta dirección.
 Comunicación horizontal: Fomentar la colaboración y el intercambio de información entre los
diferentes departamentos y equipos de la empresa, para garantizar una transición fluida y
exitosa.