UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES

ANÁLISIS Y CRÍTICA DE MATRICES DAFO DE

EMPRESAS EXPORTADORES

INFORME ACADÉMICO PERTENECIENTE

A LA MATERIA DE MERCADOTECNIA

INTERNACIONAL

Nombres: Lidia Meylin Rivero Loayza

Grupo: B

Tutor: Lic. Pedro Fuentes Jiménez

Cochabamba – Bolivia

Gestión 2023
 ANÁLISIS Y CRÍTICA DE MATRICES DAFO DE EMPRESAS

EXPORTADORES

El análisis DAFO, también conocido como FODA en algunos lugares, es una herramienta
fundamental en la evaluación estratégica de empresas, ya que permite identificar sus Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Para las empresas exportadoras, este análisis cobra
un significado especial, ya que se enfrentan a un entorno global altamente competitivo y
dinámico. En este trabajo, nos sumergiremos en la evaluación de empresas exportadoras a
través de la lente de las matrices DAFO, con el objetivo de comprender mejor su situación actual
y su potencial estratégico.

Sin embargo, no podemos pasar por alto el hecho de que las matrices DAFO no están exentas
de críticas. Aunque son ampliamente utilizadas en el mundo empresarial, algunos expertos
argumentan que su aplicación puede ser simplista y que, en ocasiones, no refleja
adecuadamente la complejidad de la realidad empresarial. A lo largo de este trabajo, no solo
exploraremos las matrices DAFO encontradas en las empresas exportadoras

1. ANÁLISIS DAFO DE LA EMPRESA UNICHAIN - ESPAÑA

En los últimos años se notó una importante revolución tecnológica que está cambiando nuestra
forma de procesar los datos, así como la forma en que nos comunicamos. Este desarrollo
tecnológico ha propiciado el nacimiento de empresas y productos que eran desconocidos hasta
ahora. Dentro de esta revolución, ha nacido UNICHAIN, una empresa que ha desarrollado una
plataforma de gestión de datos innovadora mediante tecnología blockchain, con el objetivo de
mejorar los procesos de intercambio internacionales de los alumnos de las universidades de todo
el mundo. Y, de hecho, actualmente se encuentra con el propósito de exportar los servicios a
otros países lejos de España. Para ello se analiza la matriz DAFO elaborada en una tesis que
utilizo a la empresa para su realización.

En la matriz DAFO podemos observar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de

nuestra empresa, junto con un número a la izquierda. Este representa la puntuación que se da
al hecho dentro de una escala de importancia que va del cero al diez, siendo el cero “poco
relevante” y el diez “muy relevante”.
 Ilustración 1: Matriz DAFO de la empresa UNICHAIN

Fuente: (López Renilla, 2018)

Sin embargo, lo que nos interesa aquí es sobre todo el tema de como fueron formuladas tales
debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Empezando por las Amenazas considero
que la D1 y D2 son bastante concisas sobre todo tomando en cuenta la redacción de estas, ya
que ambas utilizan adjetivos y adverbios para poder dar una mejor explicación. Mientras que la
D3 Y D4 utilizan una redacción mucho más amplia que considero que pudieron haber reducido
o sintetizado mucho más.

Sin embargo, si nos ponemos a pensar sobre el concepto de debilidad que se da cuando un
competidor tiene una fortaleza que la empresa no posee y basta que solo uno de ellos lo tenga,
entonces podríamos cuestionar algunas de las debilidades que se consideraron. En caso de la
D1, como la empresa se quiere afrontar a un panorama internacional, muchas de las empresas
dedicadas al mismo rubro y que se encuentran en la misma posición que esta suelen tener
bastante conocimiento al respecto a pesar de aún ser nuevas, como las empresas asiáticas que
son expertas en estos temas tecnológicos, por lo que si representaría una debilidad interna de la
empresa, pero el tema de la D2 si podría ser cuestionable en cierto punto, ya que a pesar de que
muchas de las empresas que representan una competencia para UNICHAIN y tienen como
fortalezas las demás debilidades que tiene la empresa, la D2 podría en ciertos momentos no
representar una debilidad, sino que todas la compartan, como es el casó de crisis financieras,
fuga de capitales o incluso inversiones extranjeras directas deficitarias, ya que muchas veces las
empresas extranjeras son las que más invierten en estos tipos de negocios. Por lo que, en este
caso, tal vez tal debilidad no pasaría a ser un problema interno.

Por otro lado, en el tema de las Amenazas, en general considero que son bastante coherentes
ya que tanto la A1, A2 y A4 no son propias del entorno, sino que son bastante volátiles ya que
no se pueden predecir o saber con certeza si van a pasar o no, ya que por ejemplo el Gobierno
podría aumentar el tema de regulaciones al sector, lo mismo con el tema de instituciones
relacionadas o también el tema del mercado que es bastante volátil. Sin embargo, si considero
que la A3 si toca en parte el tema de condiciones propias del entorno, como lo es el cambio
climático, de lo que se lleva hablando bastante tiempo a nivel mundial, así como también del
intento de los países y organizaciones mundiales para contrarrestarlo, por lo que es obvio que
se crearán mayores restricciones sobre todo en temas medioambientales orientadas a tecnología
que es la que más contamina.

En el tema de las fortalezas, si creo que son bastante cuestionables, ya que, actualmente muchas
empresas, incluso fuera del rubro ya saben bastantes métodos y formas innovadoras de reducir
costos y que sean más competitivos, por lo que tanto la F1 y F4 considero que ya varios de los
competidores ya los poseen o los pueden igualar. Por otro lado, el tema de la F2 y F3 también
considero que podrían ser fáciles de igualar por empresas competidoras ya sea nacionales e
incluso más internacionales, ya que lo que principalmente buscan las universidades son
oportunidades para sus alumnos, por lo que solo faltaría que la competencia realice lo mismo
para atraer fuerza laboral similar.

Finalmente, con respecto a las oportunidades, la verdad es que, si me parecieron bastante

coherentes ya que son del entorno, mercado o incluso sector en el que se mueve la empresa, ya
que tales oportunidades se aplican a cualquier empresa que pueda surgir como competidora, por
lo que dependerá de que tan rápido lo aproveche UNICHAIN y pueda sacar ventaja de ello, sobre
todo teniendo que actualmente no existen competidores directos en España para la empresa, sin
embargo, si se tiene que tomar en cuenta que como el servicio se realizará en varias
universidades, puede que lleguen a existir empresas que ofrezcan servicios alternativos de
gestión de datos, como los departamentos de administración de las universidades.

2. ANÁLISIS DAFO DE LA EMPRESA CHCHUKULULU – ECUADOR

CHCHUKULULU es una empresa ecuatoriana dedicada a la producción de chocolate fino en

barra en base a cacao de la Costa desde 2004. En 2015, la empresa analiza la oportunidad de
exportar a Chile ya que se consideró como un mercado atractivo, convirtiéndose en un excelente
prospecto para exportar chocolates, debido a la gran demanda que existe por este tipo de
producto y tipo de consumidor que denota la preferencia hacia este tipo de chocolate.

Ilustración 2: Matriz DAFO de la empresa CHCHUKULULU

Fuente: (García Guevara, 2015)

Empezando con el análisis de la Matriz DAFO de la empresa, algo que se puede notar claramente
es la falta adjetivos y adverbios en las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, por
ejemplo el tema de solo poner calidad del cacao no nos dice mucho, se podría aumentar algo
como alta calidad del cacao o algo parecido para que se puede explicar mejor, otro caso es el
acceso a la información en las debilidades, a lo cual también se podría agregar si hay poco o alto
acceso, de hecho, considero que los que realizaron la matriz consideran que se sobreentiendo
los puntos de acuerdo a la casilla en la que se encuentra, pero no es lo adecuado.

En cuanto a las debilidades, considero que el acceso a la información de la competencia es algo

que casi todas las empresas del rubro afrontan, por lo que no es algo que la competencia tenga
como una fortaleza como tal, por lo que si cuestionaría esa debilidad. Además, el tema de la falta
de ampliación del mercado también es el mismo caso, ya que toda la competencia directa que
enfrenta la empresa se mueve dentro del mismo sector y mercado similar.

En cuanto a las amenazas, considera que las tres amenazas planteadas son coherentes y se
alinean a no ser condiciones propias del entorno, pero si vuelvo a recalcar el tema de la falta de
adjetivos y adverbios en la redacción de los puntos considerados como amenazas, además de
que son solo tres en comparación de las debilidades que son cinco, fortalezas nueve y cinco
oportunidades, lo cual no da mucha coherencia al momento de querer cruzarlas para obtener
estrategias.

Por otro lado, en las fortalezas si consideró que hay mucho más que criticar, empezando por el
tema de la calidad del cacao, que considero que si puede llegar a ser igualada por competidores
directos, lo mismo pasa con el tema del diseño del producto, aun el valor agregado si es algo
que la empresa podría proteger más, sobre todo porque ofrecen un concepto de producción
artesanal, consciencia ambiental y producción tradicional, pero al igual que el resto si puede
llegar a ser igualada por el resto de la competencia. El tema de normas sanitarias, acuerdos
comerciales e incentivos comerciales considero que son más oportunidades que fortalezas, ya
que no están en las manos de la empresa, sino que nacen del entorno y la empresa tendrá que
ver si aprovecharlas o no antes que el resto. Y en cuanto a los adecuados canales de distribución
y acceso al capital también considero que la competencia lo puede igualar, sobre todo ante
tácticas que hoy en día utilizan las empresas para estar al tanto de lo que hace la competencia.

Finalmente, en cuanto a las oportunidades, pienso que estas están más orientadas al temas
interno de la empresa y no demasiado con un tema del entorno, de hecho solo el primero que
trata de una posible potencialización y dinamización del mercado de chocolate en Chile, podria
considerarse oportunidad, pero considero que el principal problema en la redacción de los puntos
considerados, ya que se redactar como si la empresa tuviera control sobre ellos, mientras que
es lo contrario lo que debería reflejar las oportunidades, que son las que nacen del entorno. Por
lo que mientras la empresa los redacta como si los llegará a realizar para que estén presente en
el entorno, esto debe reflejar lo contrario.

3. ANÁLISIS DAFO DE LA EMPRESA CAMARONERA IPECA CÍA LTDA – ECUADOR

IPECA CIA. LTDA., fue constituida en la ciudad de Machala el 2 de Julio de 1997, esta empresa
en sus inicios decidió dedicarse a la producción y cultivo de camarón en cautiverio en la Isla
Jambelí, perteneciente al cantón Santa Rosa en la provincia de El Oro; con un total de 40
Hectáreas de camaronera, se conformó con 4 socios, los cuales eran: Enrique Cabrera con el
65% de las acciones, Saúl Cabrera con el 25%, Olver Cabrera con el 5% y Patricio Cabrera con
un 5%. Debido a un aumento de capital invertido por parte de los socios durante 2021, la empresa
considera la exportación, para ello empieza con el análisis DAFO:

Ilustración 3: Matriz DAFO de la empresa camaronera Ipeca Cía Ltda

Fuente: (Márquez Sánchez, 2015)

Analizando la matriz DAFO, considero que a comparación del resto de las matrices DAFO
analizadas con anterioridad, vemos que, si están redactadas de mejor manera, sin embargo, a
algunos puntos si les falta adjetivos y adverbios. Además, también el número de puntos
considerados en cada casilla también están medio desiguales, porque

En cuanto a las debilidades, considero que todas las planteadas si son correctas, ya que son
puntos que son internos de la empresa y que poseen la competencia, como lo es el cambio
constante de los trabajadores, que es algo interno que la empresa puede estar enfrentando
debido a un mal manejo de RRHH o por problemas provenientes de la directiva que esta
afectando que los trabajadores cambien constantemente.

En cuanto a las amenazas, en este caso si hay que tomar en cuenta que no hay que confundirlas
con condiciones propias del entorno. Teniendo en cuenta eso, vemos que uno de los puntos que
se plantearon en las amenazas son los desastres naturales, sin embargo, actualmente estas se
consideran condiciones propias del entorno sobre todo en países con salida al mar. También
está el caso de la aparición de moluscos nocivos para la producción de camarones, que también
es algo propio del entorno, porque estos aparecen como una especie de plagas en ciertos
periodos del año, por lo que es algo que si se puede esperar que suceda. Con respecto al resto,
considero que sí están bien, sobre todo porque no son condiciones del entorno, sino que son
externas a la empresa y no las puede controlar, y que, en el caso de querer exportar, como es
su intención, si le representan amenazas.

Con respecto a las fortalezas, considero que, si hay bastante que criticar, sobre todo teniendo en
cuenta que muchos de los puntos que consideran son fáciles de igualar por los competidores o
incluso ya lo poseen, como el caso de que la empresa tiene participación en el mercado con la
venta de su producción. Este primer punto la verdad es que, si lo considero muy mal redactado
porque muchos de los competidores de la empresa ya tienen una participación en el mercado,
se podría arreglar el punto especificando si la participación es alta o incluso el porcentaje si es
que es bastante significativo, ya que, si se dejará así, se podría deducir, como se hizo, que todos
tienen participación, pero la clave esta en saber cuanta participación tiene. Lo mismo sucede con
el tema de la capacitación constante del personal, espacio físico idóneo y el ambiente agradable,
ya que estos pueden ser fácilmente igualados por la competencia si es que aún no lo poseen,
porque, de hecho, estos aspectos son los que las empresas más cuidan.
Finalmente, con respecto a las oportunidades, puedo mencionar que todas me parecieron
bastante coherentes porque todos provienen del entorno, y dependerá de que tan rápido
aproveche la oportunidad la empresa.

CONCLUSIÓN

En conclusión, las críticas hacia las matrices DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) son válidas en muchos casos y resaltan importantes limitaciones en su
aplicación. Estas críticas destacan la necesidad de considerarlas como herramientas de análisis,
no como soluciones definitivas, y de tener en cuenta su contexto y limitaciones específicas. Es
fundamental recordar que las matrices DAFO son una parte de un proceso más amplio de toma
de decisiones estratégicas y que su éxito depende de la precisión de la información utilizada y
de la interpretación adecuada. Por lo tanto, aunque las críticas son importantes para mejorar su
aplicación, las matrices DAFO siguen siendo útiles cuando se utilizan de manera reflexiva y se
combinan con otras herramientas y enfoques para la toma de decisiones estratégicas.