12 Tipos Diferentes De Tarifas De Habitaciones Para Un Hotel-

KASSIDY APARICIO -PASO 1

Aunque cada establecimiento utiliza sus diferentes registros, existen varios

tipos de tarifas de habitaciones comunes para todo el sector hotelero. A
continuación te las enumero.

1. Tarifa RACK

La tarifa RACK, también conocida como tarifa estándar no es más que el precio
de la habitación sin añadir extras ni descuentos. Se trata de la tarifa que
aparece en la lista de precios publicada-

Todo alojamiento debería disponer de al menos 2 tarifas RACK:

– Only Room
– Room & Breaskfast

2. Tarifa BAR

La tarifa BAR o mejor tarifa disponible [del ingles: «Best Available Rate«], es
el precio por habitación más asequible que se puede ofrecer al cliente.

Existen dos tarifas BAR distintas:

● Tarifa Dinámica: una tarifa dinámica es aquella que varia por tramos
en función del número de habitaciones que queden disponible, de modo
que los precios incrementan a medida que lo hace la ocupación. Por
ejemplo:
● BAR 1. para una ocupación menos al 25%.
● BAR 2. para una ocupación mayor al 25% y menor al 50%.
● BAR 3. para una ocupación mayor al 50% y menor al 65%.
● BAR 4. para una ocup….
● …..
● Tarifa Diaria: se trata de un precio fijo para los diferentes días de la
semana, el cual suele ser determinado determinado a partir de las
previsiones del Revenue Manager. Por ejemplo:
● De lunes a jueves el precio de la habitación es de 80€/noche
● Viernes 95€/noche
 ● Sábado 120€/noche
● Domingo: 70€/noche

3. Tarifa No Reembolsable.

Como bien indica su nombre, son tarifas donde el huésped tendrá que pagar su
reserva sin la posibilidad de un reintegro en caso de cancelación. El atractivo de
esta tarifa para los huéspedes reside en un descuento que suele oscilar entre el 10 y
el 25%. Por su parte el hotelero, renuncia a ese % a cambio de tener un ingreso
asegurado.

4. Tarifa Last Minute

Son tarifas de última hora, que trata de darle salida al stock que no se ha podido
vender con cierta antelación. Suele ser más baja que la tarifa estándar.

5. Tarifa de Larga Estancia

Entre los diferentes KPIs del Revenue Management podemos encontrar el

indicador ALOS, que en resumidas cuentas trata de medir la duración media de las
reservas, ya que a mayor número de noches, menor es el coste por cliente. De este
modo, las tarifas de larga estancia tratan de fomentar un ALOS mayor, o lo que es
lo mismo, que los clientes reserven el mayor número de noches posibles.

6. Tarifa Familiar

Las tarifas familiares suelen incluir camas supletorias en la habitación, además de

actividades para niños o menús especiales.

7. Paquetes de experiencia

Incluye la estancia en el hotel más alguna actividad, cena, regalo u obsequio. El

precio del paquete debe ser menor que la suma de sus elementos. Por ejemplo:

La estancia de una noche en una Suite Junior de nuestro alojamiento

es de 150€, una sesión de spa es de 30€ y el buffet del desayuno es de
18€. Contratado por separado, sumaría un total de 198€, pero
nosotros vamos a crear un paquete de experiencia por el precio de
175€.
De este modo, conseguimos una diferenciación notable con la competencia, al
tiempo que mejoramos la experiencia del cliente y aumentamos la facturación.

Existen Tour Operadores como Weekendesk o Smartbox, cuyos modelos de negocio

se basa en ofrecer packs de experiencias.

8. Tarifa Corporativa

Se utiliza como reclamo para atraer a quienes viajan por motivos laborales.
Comúnmente estas tarifas son ofrecidas a clientes que visitan la zona con cierta
regularidad.

9. Tarifa de Grupo

Se trata de tarifas especiales por volumen de reserva.

10. Tarifa Promocional

Existen tantas como tu imaginación te permita crear:

● Pague 4 noches y alójese 5

● Ofertas de San Valentín
● El segundo niño, se aloja gratis
● Black Friday
● Descuentos de principio de año
● ….

Son especialmente útiles para estimular la demanda en temporada baja/media.

11. Tarifa Mediodía

Esta tarifa es popular en hoteles cercanos a un aeropuerto u hoteles que su

principal público son personas de negocio, quienes no tienen pensado pasar la
noche en el alojamiento, pero quieren hacer uso de este durante unas horas.

Se trata de una tarifa complicada de coordinar con el departamento de limpieza,

pero de hacerlo con éxito, la misma habitación se puede vender dos veces en el
mismo día.
12. Tarifa de Reserva Anticipada

Suelen ofrecer un descuento considerable para aquellos que hacen su reserva con
cierta antelación. El hotelero se garantiza cierta ocupación y el huésped es
premiado por su anticipación. Win-Win.

Cómo elegir un modelo de precios por persona

Para habilitar los precios por persona en tu alojamiento, tienes que estar usando
uno de estos tres modelos de precios:

Modelo de precios derivados

En este modelo, tu precio estándar existente será la tarifa para la ocupación

máxima de una habitación, y las tarifas de cada ocupación se calculan como una o
más variaciones. Estas variaciones pueden ser un porcentaje o un valor absoluto.

Aquí tienes un ejemplo de una habitación con ocupación triple que sigue el modelo
de precios derivados:

● Tarifa base para una ocupación máxima de 3 personas: 100€

● Variación por cada cambio (persona) en la ocupación: 5%
● Tarifa para una ocupación doble con el 5% de descuento: 95€
● Tarifa para una ocupación individual con el 10% de descuento (5% + 5%):
90€

Modelo de precios basados en la ocupación

Con este modelo, puedes fijar distintas tarifas para una habitación o unidad en
función del número de personas que la ocupen.

Puedes especificar una tarifa por cada combinación de tipo de habitación, fecha y
número de clientes. A diferencia del modelo de precios derivados, no tienes que
especificar la variación en base a una tarifa estándar, sino que puedes decidir una
tarifa fija para cada nivel de ocupación.

Aquí tienes un ejemplo de una habitación con ocupación triple que sigue el modelo
de precios basados en la ocupación:
 ● Tarifa para una ocupación máxima de 3 personas: 150€
● Tarifa para una ocupación doble: 140€
● Tarifa para una ocupación individual: 130€

Puedes especificar en qué fechas estarán disponibles tus precios basados en la

ocupación y en cuáles no.

Modelo de precios basados en la duración de la estancia

El modelo de precios basados en la duración de la estancia te permite configurar

precios para ocupaciones reducidas y disminuir la tarifa por noche para estancias
más largas. Puedes configurar los pecios para los próximos 729 días. Para usar este
modelo, tienes que especificar la fecha de check-in, el número de personas que se
van a alojar y las tarifas correspondientes a un número determinado de noches.

Por ejemplo, puedes reducir 5€ la tarifa diaria por cada persona de menos en la
ocupación o por cada cinco días adicionales que se aloje una persona.

Aquí tienes un ejemplo de una habitación con ocupación triple y 3 personas:

● 100€ para estancias de hasta 5 días

● 100€ - 5€ = 95€ para estancias de 6 a 10 días
● 100€ - 10€ = 90€ para estancias de más de 10 días

Estas serían las tarifas de la misma habitación con un descuento de 5€ por

ocupación reducida (2 personas):

● 100€ - 5€ = 95€ para estancias de hasta 5 días

● 100€ - 5€ - 5€ = 90€ para estancias de 6 a 10 días
● 100€ - 5€ - 10€ = 85€ para estancias de más de 10 días

Estas serían las tarifas para la misma habitación con un descuento de 10€ por
ocupación reducida (1 persona):

● 100€ - 10€ = 90€ para estancias de hasta 5 días

● 100€ - 10€ - 5€ = 85€ para estancias de 6 a 10 días
● 100€ - 10€ - 10€ = 80€ para estancias de más de 10 días
Paso 2: Lidenis de gracia
En qué se deben basar los administradores de hoteles para fijar los precios de las
habitaciones.

Durante la gestión de un hotel, uno de los aspectos más importantes es la fijación de

precios o pricing.
la determinación del precio implica el análisis no solo de
factores internos como los costes y los objetivos empresariales, sino de una serie de
factores externos, que prevalecen en la actualidad sobre los primeros, entre los que
destacan las percepciones de los clientes y las actuaciones de los competidores. La
gestión
de los factores determinantes del precio se lleva a cabo mediante la utilización de
determinados sistemas y procedimientos que el contable de gestión debe conocer para
poder suministrar a la dirección la información necesaria para adoptar las decisiones de
precio.

Defendido por unos, criticado por otros, resulta un procedimiento que ha estado limitando
las posibilidades de maximizar los beneficios de los hoteles que lo empleaban. Determinar
precios es uno de los procedimientos más complejos en la comercialización de un
establecimiento hotelero. La buena organización y una planificación meticulosa serán
fundamentales para conseguir las estrategias de pricing adecuadas.
Surgen algunas preguntas básicas como, por ejemplo, cuál sería el objetivo real de una
estrategia de pricing o cómo desarrollar la mejor estrategia de fijación de precios para un
hotel y cuáles son los factores que ayudan a determinar dicha estrategia.
Primero, para establecer la estructura de precios correcta se debe tener claro que esta no
es precisamente una actividad puntual.
Segundo, se debe tener muy presente que la rentabilidad de los hoteles depende, en gran
medida, de los ingresos provenientes de una estrategia de precios acertada.

No existe una estrategia de precios perfecta para ningún hotel. Cada establecimiento
debe considerar la estrategia de precios, o las estrategias que mejor funcionan para su
marca en particular.

Elementos comunes de una estrategia de precios en la industria hotelera

Como ya hemos dicho, cada propiedad tendrá una estrategia de precios que le funcione,
pero hay prácticas comunes en todo el sector que pueden aplicarse.

Precios con descuento

Se utiliza en temporadas bajas para aumentar la ocupación reduciendo las tarifas básicas.
Los ingresos pueden compensarse con otros servicios del hotel.
Precio por segmento
Ofrecer el mismo producto a diferentes precios a distintos tipos de clientes. Por ejemplo,
“tarifa familiar”.
Duración de la estancia
Cuando la demanda supera a la oferta, puede ser útil aplicar una norma por la que los
huéspedes estén “obligados” a permanecer un número mínimo de días. En estos casos,
puede que no sea necesario aplicar tarifas más bajas.
Precios posicionales
Basar las tarifas en la fuerza y la reputación de la marca.
Precios de penetración
Posicionarse como el más barato del mercado. Hay que tener en cuenta la percepción
que los viajeros tienen de su hotel: hay que conservar la oportunidad de vender a precios
más altos.

Precios descremados
Posicionar el hotel entre los más caros. Los líderes en precios suelen estar entre los más
rentables, pero los consumidores deben entender claramente las razones por las que
pagarían más por alojarse en tu hotel.

Factores que influyen en la determinación de los precios:

hay innumerables factores que influyen y ayudan a determinar las tarifas.

Factores internos como los gastos -impuestos, salarios, suministros, limpieza,
reformas- harán que haya un precio mínimo que tendrás que fijar para alcanzar el
equilibrio en tu negocio cada mes, trimestre o año.
Los factores externos, como la temporada, los competidores y los eventos, hacen
que tengas que trabajar constantemente para ajustar tus tarifas.

el precio de las habitaciones de tu hotel se verá afectado por:

La época del año: ¿es temporada alta o baja? Si es una época tranquila, puedes
bajar los precios para atraer a más huéspedes. Si se trata de la temporada alta y
los hoteles de la zona están llenos, puedes permitirte cobrar más a tus huéspedes.
También vale la pena estar bien atento a las previsiones meteorológicas a largo
plazo.
tipos de habitaciones disponibles – Diferentes habitaciones requerirán
diferentes precios y aquí es donde puedes ser creativo con tus paquetes y ofertas.
Un buen gestor de canales te permitirá vender la misma habitación de diferentes
maneras en todos tus canales online conectados; por ejemplo, una “suite de lujo
con desayuno y visita local a pie” frente a sólo “habitación de lujo”. Las
posibilidades son casi infinitas.
Cualquier acontecimiento importante en los alrededores: saber qué está
ocurriendo en tu hotel y en sus alrededores es crucial para fijar el precio de las
habitaciones con precisión. Si tienes un hotel en Madrid y sabes que el Masters de
tenis llega a la ciudad cada mes de abril, empieza a mirar los precios de tus
competidores con antelación. Sigue las tendencias de precios y sé estratégico:
 podrías atraer a los mayores aficionados al deporte del mundo y dejar sobre la
mesa una gran cantidad de ingresos.

Políticas de reservación
Paso 3 Elizabeth
Políticas Generales del Establecimiento
1. Toda persona que entre al hotel en calidad de huésped, tiene la obligación de
registrarse en recepción por cada habitación.
2. Toda persona titular o a cargo de la habitación tiene la obligación de dejar un
Boucher abierto o un depósito a su llegada en recepción, por cualquier
desperfecto que cause o cargo adicional que se realice, está obligado a cubrir el
costo.
3. La hora de entrega de la habitación en el hotel (CHECK IN) es a las 3:00 P.M.
4. La hora de la salida de la habitación en el hotel (CHECK OUT) es a las 12:00
P.M. en caso de hacer un CHECK OUT posterior al acordado se cobrará una tarifa
de $200.00 pesos adicionales por hora. a menos que notifique a recepción y sea
autorizado a prolongar su estancia sin costo.
5. El cobro de la habitación se genera a partir de la entrega de la misma.
6. Usted tiene el derecho de revisar la habitación con anterioridad a su registro o
pago y aclarar cualquier inconformidad, de lo contrario queda obligado a cubrir el
pago total de la misma, según la tarifa acordada antes de hacer la reservación.
7. El hotel no acepta visitas adicionales a las habitaciones que ocupen nuestros
huéspedes siendo derecho del hotel poder solicitar la desocupación inmediata de
habitaciones de las personas no autorizadas en la tarjeta de registro.
8. En caso de escándalos o actos que pongan en riesgo la integridad de los
demás huéspedes ya sea en el interior de las habitaciones o áreas de uso común
propiedad del hotel, se solicitará desalojar inmediatamente las habitaciones y
cubrir el costo total de la habitación.
9. Los daños causados a las instalaciones a causa del mal uso por parte del
huésped, serán cargados a la cuenta del mismo. Como son; extravío o daño a la
llave habitación, control del televisor u objetos que se encuentren dentro de las
habitaciones como son toallas, sábanas, decoración, etc.
10. En caso de cancelación o salida anticipada se deberá cubrir el costo de la
primera noche de tarifa RACK. En caso de reservaciones de 3 noches o 3
habitaciones o más, se deberá cubrir el 50% del total de la estancia.
11. El costo por personal adicional es de $350.00 pesos.
12. La gratificación o propina para el personal de limpieza y servicio del
establecimiento queda a criterio del huésped.
13. El hotel no se hace responsable de cualquier robo y daño parcial o total de sus
posesiones dentro de la habitación, instalaciones del hotel y/o automóvil, excepto
bajo previa declaración.
14. El hotel no se hace responsable del costo por cualquier accidente o percance
dentro de sus instalaciones. (Se proporcionarán los recursos necesarios que estén
en nuestras manos). Siendo estos ocasionados por negligencia del huésped.
15. El fumar dentro de la habitación resultará en un cargo de $500.00 pesos por
concepto de limpieza profunda de la misma.
16. La empresa no se hace responsable de cualquier tipo de incidentes causados
por nuestro personal o ajeno y de objetos olvidados en el interior de su automóvil.
Bajo este contrato ACEPTO las políticas y reglamentos del estacionamiento en el
cual me hospedo, haciéndonos responsables de nuestros actos.
Políticas de Reservación
1. Las tarifas mostradas en el sitio Web son válidas únicamente al momento de su
cotización, pueden cambiar sin previo aviso de acuerdo a las condiciones mientras
no hayan sido reservadas y confirmadas con un pago total o parcial, con por lo
menos 24 horas de anticipación a la fecha de arribo del huesped.
2. Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y variaciones en tarifas hasta
no ser confirmadas. Una reservación se considera confirmada cuando se ha
cubierto el pago total o apartado correspondiente y se han enviado los
documentos que comprueben la identidad de la tarjeta-habiente, si así hubiese
sido solicitado. De lo contrario la disponibilidad y tarifa no pueden ser
garantizadas. Una vez confirmada su reservación usted recibirá un cupón de
confirmación.
3. En algunas ocasiones es necesario verificar la disponibilidad directamente con
el proveedor antes de poder confirmar un servicio, le pedimos un máximo de 24
hrs para poder enviarle la confirmación, es importante mencionar que no se realiza
ningún cargo a su tarjeta hasta no asegurar esta disponibilidad.
4. Al momento de reservar autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número
de tarjeta de crédito o el medio elegido para realizar su pago, y confirma
expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, de pago, de
deslinde de responsabilidad y cancelación.
5. Para evitar algún contratiempo, deberá imprimir el cupón correspondiente y
presentarlo al momento de requerir su servicio pagado (como comprobante de
reservación), algunos proveedores solicitarán que este cupón sea previamente
canjeado por un boleto de acceso. El cupón servirá únicamente como
comprobante de compra Si desea modificar o cancelar su reservación, es
necesario ponerse en contacto con el proveedor a la brevedad posible teniendo a
la mano su cupón con número de reservación; cualquier cambio de reservación
está sujeto a disponibilidad, a una re-cotización de tarifas y en ciertos casos a un
cargo de servicio por cambios. En caso de cancelación le pedimos leer nuestras
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, asimismo le recordamos que los servicios no
reembolsables, no aceptan ningún tipo de cambio ni cancelación.
Nuestro objetivo es seguir ayudándolo a viajar más y gastar menos, por ello una
vez que haya realizado su reservación es importante confirmarla directamente con
su destino.
________________________________________
Políticas de cambios y Cancelación de reservaciones
1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al +52 (442)
214-6382 con anticipación mínima de 72 horas antes de la fecha de llegada al
Hotel proporcionando su (s) clave (s) de confirmación.
Para las reservas realizadas el mismo día de la estancia no aplicarán cambios ni
cancelaciones, por lo que se hará el cargo de "No Show" que corresponde al
cobro por el monto de una noche más impuestos por cada habitación a la tarjeta
de crédito con la que se garantizó la reservación (en lo sucesivo, el cargo de "No
Show")
2. Independientemente de las noches reservadas, de no realizarse el cambio o
cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, o en caso de no presentarse
el Huésped en la fecha de entrada, se hará el cargo de "No Show".
3. Toda reserva deberá ser garantizada mediante tarjeta de crédito a nombre del
Huésped o depósito por una cantidad igual al monto total a pagar por la estancia.
En caso de que dicha reserva no se garantice, el Hotel no estará obligado a
respetar la reserva.
El Hotel realizará una pre-verificación con el banco emisor de la tarjeta de crédito
24 horas antes de la llegada del huésped. En caso de no ser aprobada dicha pre-
verificación, la reservación se considerará como No garantizada y el Hotel no
estará obligado a respetar la estancia de la misma.
4. La tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá
como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check in del
Huésped, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos
con tarjeta de crédito o débito, el tarjetahabiente deberá presentar su tarjeta
bancaria e identificación oficial con fotografía.
5. En caso de no realizarse el pago al momento del check in del huésped o que no
cumpla con lo que establece el punto anterior, será interpretado como una falta de
presentación del huésped y dará lugar al cargo por "No Show" en los mismos
términos del punto siguiente.
6. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al Hotel en la
fecha y hora establecidas para el registro del chek in, se aplicará el cargo de "No
Show" solo por la primera noche de habitación reservada más impuestos a la
tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. El resto de la estancia se
cancelará automáticamente.
Garantías
Únicamente se solicitará Tarjeta de Crédito en garantía, depósitos en cuenta
bancaria y/o cupón.
En caso de que la garantía se otorgue mediante depósito en efectivo, ésta surtirá
sus efectos al día hábil siguiente a aquel en que se vea reflejado el depósito en la
cuenta bancaria del Hotel. Tratándose de depósitos en cheque, la garantía surtirá
sus efectos al día hábil siguiente a aquel en que el cheque haya sido
efectivamente cobrado y abonado a la cuenta bancaria del Hotel.
Tratándose de ofertas, descuentos o cupones, podrá señalarse por el Hotel que se
trata de una operación "No reembolsable". En ese caso, no serán aplicables las
políticas de cancelación.
A partir de la tercera persona se aplicará un cargo extra por persona adicional
(mayor a 12 años).
La capacidad máxima de personas dependerá del tipo habitación reservado.

Políticas de ventas
Para vender habitaciones, el agente deberá conocer el número de habitaciones
disponibles del hotel, es decir el número de habitaciones de las que dispone el
hotel para vender en una misma noche. Los hoteles independientemente del
tamaño, tipo de producto o nivel de servicio, disponen de sistemas internos de
seguimiento a través de los cuales se puede conocer, en todo momento, las
habitaciones disponibles. Al igual que el overbooking de los transportes aéreos, la
sobreventa en las habitaciones de hotel es una práctica arriesgada que se efectúa
con el fin de mantener lleno el hotel, siendo a la vez un arma de doble filo para
ambas partes.
1. REGISTRO DE HUÉSPEDES E INGRESO A LA HABITACIÓN
La hora de llegar a la habitación será a partir de las 15:00hrs. del día indicado
como llegada en su reservación.
1. Las habitaciones se asignan conforme a las salidas, favor de considerar que en
temporada alta pudiese haber un pequeño retraso para asignarle habitación.
2.Si el huésped llegase antes de la hora y el hotel cuenta con habitaciones
disponibles se puede ingresar incluso desde las 7:00am
2. RESERVACIÓN Y GARANTIA PARA EL BLOQUEO DE HABITACIONES
Al realizar una reservación se le pedirán algunos datos que deberá
proporcionarnos para completar correctamente su solicitud de hospedaje (Para
bloquear sus habitaciones es indispensable realizar un depósito o transferencia
bancaria equivalente al total de la 1ª noche de estancia).
1.Una vez que confirme su reservación con el Depto, éste le enviará los datos de
la cuenta para realizar su depósito o la CLABE para transferencias (también le
indicará las fechas límites para depositar), así mismo se le hará llegar un CÓDIGO
DE RESERVACIÓN él cual le solicitamos, indique al cajero, para que lo ingrese en
su ficha únicamente como referencia en su depósito.
2.Para finalizar con el proceso es necesario que nos haga llegar ya sea por
internet o vía fax la copia de su ficha para anexarla a su reservación.
3. Para poder realizar su registro es indispensable traer la ficha original de
depósito.

Paso 4
Nadiwska
Políticas de salidas y de entradas, de pago aplicada a las tarifas y formas
para ser pagadas
Política de garantía de reserva es un recurso utilizado por los medios de
alojamiento para cobrar una cantidad a los huéspedes para confirmar la reserva.
Esto sirve para confirmar la presencia del huésped en la fecha reservada y, en
casos de cancelación, minimizar daños.

Las tarifas de hotel son básicamente los precios de las habitaciones. Estos precios
se establecen por noche y dependen de cada categoría de habitación en un hotel,
ya sea una habitación estándar, una habitación doble, o una suite de lujo.
Las políticas de cancelación de un hotel ofrecen a sus huéspedes la posibilidad de
cancelar su reserva hasta un determinado número de días antes de la llegada.
Una vez pasada esta fecha, el hotel puede cobrar al cliente una tarifa de
cancelación fija, un porcentaje de la reserva o el importe total.

• Formas para ser pagadas

1. Dinero en efectivo. Es el medio de pago más aceptado en el mundo y tiene 3
funciones básicas: ...
2. Tarjetas de débito y crédito. ...
3. Tarjetas prepago. ...
4. Tarjetas de comercio. ...
5. Cheques. ...
6. Transferencias bancarias. ...
7. Domiciliaciones de pago. ...
8. Letra de cambio.