Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Nombre completo:
Reyla Mercedes Valenzuela Pereira
Matricula:
100612398.
Materia:
Adm De Recursos Humanos II ADM2460
Sección:
19
Maestro:
King Sang Ben De La Hoz
Asignación:
Tarea 3.1: Calidad de vida en el trabajo
1. Defina higiene laboral.

La higiene laboral se refiere al conjunto de normas y procedimientos que pretende proteger la

integridad física y mental del trabajador, al resguardarlo de los riesgos de salud inherentes a las
tareas del puesto y al ambiente físico donde las realiza.

2. Explique el contenido de un plan de higiene laboral.

1. Un plan organizado: el cual no sólo entraña la prestación de servicios

médicos, sino también de enfermeros y auxiliares, de tiempo completo o
parcial, según el tamaño de la empresa.

2. Servicios médicos adecuados: con dispensario para urgencias y primeros

auxilios. Estas facilidades deben incluir:
a) Exámenes médicos de admisión.
b) Atención de lesiones personales provocadas por males profesionales.
c) Primeros auxilios.
d) Control y eliminación de áreas insalubres.
e) Registros médicos adecuados.
f ) Supervisión de higiene y salud.
g) Relaciones éticas y de cooperación con las familias de los empleados
enfermos.
h) Utilización de hospitales de buena categoría.

3.Prevención de riesgos para la salud: se trata de actividades de detección,

diagnóstico y eliminación o reducción de riesgos ambientales, a saber:
a) Riesgos químicos: intoxicaciones, dermatitis industriales, etcétera.
b) Riesgos físicos: ruidos, temperaturas extremas, radiaciones ionizantes y no
ionizantes, etcétera.
c) Riesgos biológicos: agentes biológicos, microorganismos patógenos,
etcétera.

4. Servicios adicionales: como parte de la inversión que la empresa destina a la

salud del empleado y de la comunidad, que incluye:

a) Programa informativo para mejorar hábitos de vida y esclarecer asuntos de

higiene y de salud. Supervisores, médicos, enfermeros y especialistas de la
empresa proporcionan informes en el curso de su trabajo regular.

b) Programa formal de convenios o colaboración con autoridades e

instituciones locales para que presten servicios de radiografía, recreativos,
de lecturas, películas, etcétera.

3. ¿Qué objetivos persigue la higiene laboral?

• Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.

• Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas
enfermas o con discapacidades físicas.
 • Prevenir que se agraven las enfermedades y las lesiones.
• Conservar la salud de los trabajadores y aumentar su productividad por
medio del control del ambiente laboral.

4. ¿Qué es la iluminación y cuáles son los requisitos de un sistema de

iluminación?

Se entiende como iluminación la cantidad de luz que incide en el lugar de

trabajo del empleado. No se trata de la iluminación en general, sino de la
cantidad de luz en el punto focal del trabajo. Así, los estándares de la
iluminación se establecen de acuerdo con el tipo de tarea visual específica; es
decir, cuanto mayor sea la concentración visual del empleado en detalles y
minucias, más necesaria será la luminosidad en el punto focal del trabajo.

Requisitos del sistema de iluminación:

1. Ser suficiente: de modo que cada luminaria proporcione la cantidad de luz

necesaria para cada tipo de trabajo.

2. Distribuir la luz de forma constante y uniforme: para evitar la fatiga visual,

la cual se deriva de sucesivas adaptaciones debidas a las variaciones de la
intensidad de la luz. Se deben evitar los contrastes violentos de luz y sombra, y
de claros y oscuros.

5. Describa los tipos de distribución de la luz y sus aplicaciones.

La distribución de la luz puede ser por:

1. Iluminación directa: hace que la luz incida directamente sobre la superficie
iluminada. Es la más económica y común para espacios grandes.

2. Iluminación indirecta: hace que la luz incida sobre la superficie iluminada

reflejándose en paredes y techos. Es la más dispendiosa. La luz queda oculta a
la vista por medio de algunos dispositivos o pantallas opacas.

3. Iluminación semi indirecta: combina los dos tipos anteriores, por medio de
bombillas translúcidas que reflejan la luz en el techo y las partes superiores de
las paredes, las cuales la transmiten a la superficie iluminada (iluminación
indirecta). La luz se difunde directamente por la bombilla (iluminación directa),
lo que provoca los efectos luminosos.

4. Iluminación semidirecta: dirige la mayor parte de la luz directamente a la

superficie iluminada (iluminación directa), pero refleja un poco de luz en las
paredes y el techo.
6. ¿Qué es el ruido, ¿cómo se mide y controla?

El ruido se entiende como un sonido o barullo indeseable y tiene dos

características principales: frecuencia e intensidad. La frecuencia del sonido se
refiere al número de vibraciones por segundo que emite la fuente de ruido y se
mide en ciclos por segundo (cps). La intensidad del sonido se mide en
decibelios (db). Algunas investigaciones arrojan evidencia de que el ruido no
provoca que disminuya el desempeño en el trabajo. Sin embargo, el ruido
influye poderosamente en la salud del empleado, sobre todo en su audición.

Los métodos para controlar o disminuir el ruido en la industria se clasifican en

las cinco categorías siguientes:

 Eliminar el ruido: del elemento que lo produce, mediante la reparación

o ajuste de la máquina, engranajes, poleas, correas, etcétera.
 Separar la fuente del ruido: mediante barreras acústicas o defensas, o
montaje de máquinas y demás equipos sobre láminas, filtros o
amortiguadores de ruido.
 Encerrar la fuente de ruido: con paredes a prueba de ruido.
 Construir techos, paredes y suelos: en forma acústica para que
absorban los ruidos.
 Utilizar equipo de protección individual (EPI): protectores auriculares,
lentes de seguridad, guantes, cascos, etcétera.

7. Defina seguridad laboral.

La seguridad laboral es el conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas y

psicológicas para prevenir accidentes, sea al eliminar las condiciones inseguras
del ambiente o instruir o convencer a las personas para que apliquen prácticas
preventivas, lo cual es indispensable para un desempeño satisfactorio del
trabajo.

8. Explique el contenido y requisitos de un plan de seguridad laboral.

Un plan de seguridad implica los requisitos siguientes:

 La seguridad en sí es una responsabilidad de línea y una función de staff

debido a su especialización. En el fondo, la seguridad es un deber de
todos.

 Las condiciones de trabajo, el ramo de actividad, el tamaño, la ubicación

de la empresa, etc., determinan los medios materiales para la
prevención.

 La seguridad no se debe limitar tan sólo al área de producción. Las

oficinas, almacenes, etc. también presentan riesgos que afectan a toda
la empresa.
  El plan de seguridad implica, necesariamente, que la persona se adapte
al trabajo (selección de personal) y que el trabajo se adapte a la persona
(racionalización del trabajo), así como los factores sociopsicológicos, lo
cual explica por qué muchas organizaciones vinculan la seguridad al
departamento encargado de los Recursos Humanos.

 La seguridad laboral moviliza todos los elementos necesarios para la

capacitación y el adoctrinamiento de técnicos y obreros, el control del
cumplimiento de normas de seguridad, la simulación de accidentes, la
inspección periódica de los equipos contra incendio, los primeros
auxilios y la elección, adquisición y distribución de una serie de prendas
(lentes de seguridad, guantes, overoles, botas, etc.) para el personal de
ciertas áreas de la organización.

9. ¿Cuál es la diferencia entre la CIPA y el departamento encargado de la

seguridad?

La CIPA se encarga de los actos inseguros de los trabajadores y las condiciones

de inseguridad. En fin, debe fiscalizar lo que ya existe, pues el departamento de
seguridad señala soluciones. La CIPA tiene especial importancia para los
programas de seguridad de la industria pequeña y mediana.

10. ¿Qué es un accidente? ¿Cómo se clasifican los accidentes?

Un accidente es un hecho súbito, inesperado e imprevisto (aunque algunas

veces sea previsible), no premeditado ni deseado, y causante de daños
considerables, aunque no se especifique si se trata de daños económicos
(perjuicio material) o físicos (padecimientos, invalidez o muerte).

Los accidentes laborales se clasifican en:

1. Accidentes sin ausencia. Después del accidente, el empleado

continúa trabajando.

2. Accidente con ausencia. Es el que da como resultado: Incapacidad temporal,

Incapacidad parcial y permanente e Incapacidad total y permanente.

11. Explique el coeficiente de frecuencia.

El coeficiente de frecuencia (CF) representa el número de accidentes con

ausencia por cada millón de horas trabajadas/hombres durante el periodo en
cuestión. Este índice relaciona el número de accidentes sufridos por cada
millón de horas trabajadas, a efecto de permitir las comparaciones con varios
tipos y tamaños de empresas.
12. Explique el coeficiente de gravedad.

El coeficiente de gravedad representa el número de días perdidos y

computados por cada millón de horas trabajadas/hombres durante el periodo
en cuestión. Este índice relaciona la cantidad de ausencias por cada millón de
horas trabajadas, a efecto de comparar con industrias de otros tipos y tamaños.

13. ¿Cuáles son las principales causas de los accidentes?

Los accidentes tienen causas que pueden identificarse y eliminarse para que no
provoquen nuevos accidentes. Según la American Standards Association, las
principales causas de los accidentes son:

1. El agente: es el objeto o sustancia (máquina, lugar o equipo que se puede

proteger adecuadamente) que de manera directa se relaciona con la lesión,
como una prensa, mesa, martillo, herramienta, etcétera.
2. La parte del agente: la estrechamente asociada o relacionada con la lesión,
como el volante de la prensa, la pata de la mesa, la cabeza del martillo,
etcétera.
3. La condición insegura: es la condición física o mecánica en el lugar, máquina,
equipo o instalación (que se pudo proteger o corregir), y puede generar un
accidente.
4. El tipo de accidente: es la forma o modo de contacto entre el agente del
accidente y el accidentado, o incluso el resultado de ese contacto, como golpes,
caídas, resbalones, choques, etcétera.
5. El acto inseguro: es la violación del procedimiento aceptado como seguro; es
decir, no usar equipo individual de protección, distraerse o conversar durante
el servicio, fumar en un área prohibida, o lubricar o limpiar una máquina en
movimiento.
6. El factor personal de inseguridad: es la característica, deficiencia o alteración
mental, psíquica o física (accidental o permanente) que permite el acto
inseguro. Éste se deriva de vista defectuosa, fatiga, intoxicación, problemas
personales o desconocimiento de las normas y reglas de seguridad.

14. Explique los costos directos e indirectos de los accidentes.

La norma 18-R de la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT) establece

que el costo directo del accidente es el total de gastos que se deriva de las
obligaciones contraídas con los empleados expuestos a los riesgos inherentes al
ejercicio del trabajo, como gastos médicos y hospitalarios a los accidentados y
las respectivas indemnizaciones, sean diarias o por incapacidad permanente. En
general, las compañías de seguros cubren estos gastos.

El costo indirecto del accidente laboral, según la ABNT, implica gastos de

fabricación, generales, utilidades no percibidas y otros factores cuya incidencia
varía conforme a la industria. El INPS incluye los siguientes puntos en el costo
indirecto del accidente laboral: gastos por el primer tratamiento, gastos
 sociales, costo del tiempo perdido por la víctima, pérdida por la disminución de
rendimiento cuando el accidentado retorna al trabajo, pérdida por el menor
rendimiento del trabajador que sustituye temporalmente al accidentado,
cálculo del tiempo perdido por los colegas, etcétera.

15. Explique el contenido de un plan de prevención de robos (vigilancia).

Un plan de prevención de robos (vigilancia) suele incluir:

 Control de entrada y salida de personal
 Control de entrada y salida de vehículos
 Estacionamiento fuera del área de la fábrica
 Rondines por el interior y por los terrenos de la fábrica
 Registro de máquinas, equipos y herramientas
 Controles contables

16. Describa la clasificación de incendios.

17. Explique el triángulo del fuego.

El fuego es el resultado de la reacción de tres elementos (combustible, oxígeno del aire y

temperatura), y su extinción exige la eliminación de al menos uno de los elementos que
componen el “triángulo del fuego”.

18. Explique los métodos para combatir incendios.

1. Remoción o aislamiento, neutralización del combustible: consiste en retirar

el material en combustión o aislar los materiales que puedan alimentar o
propagar el fuego. Ejemplos:
• Cerrar la llave del tubo de combustible que alimenta el incendio.
• Retirar materiales próximos al fuego para delimitar su campo de acción.
• Retirar una parte del material incendiado, lo que se logra con más facilidad al
inicio del incendio.

2. Sofocación, neutralización del carburante: consiste en eliminar o reducir el

oxígeno del aire en la zona de la llama para interrumpir la combustión del
material. Es el principio de apagar el fuego con un cobertor o con arena.
 3. Enfriamiento, neutralización de la temperatura: consiste en
reducir la temperatura del material incendiado hasta cesar la combustión. El
agua es el elemento más común para este fin, por su poder de enfriamiento y
porque es el agente extintor más económico.

19. Describa la calidad de vida en el trabajo.

La calidad de vida en el trabajo (CVT) representa el grado en que los miembros

de la organización satisfacen sus necesidades personales en virtud de su
actividad en la organización. La calidad de vida en el trabajo implica una
constelación de factores, como satisfacción con el trabajo desempeñado,
posibilidades de futuro en la organización, reconocimiento por resultados,
salario, prestaciones, relaciones humanas dentro del grupo y la organización,
ambiente psicológico y físico del trabajo, libertad para decidir, posibilidades de
participar y otros puntos similares.

20. Explique los factores relacionados con la CVT.

La preocupación de la sociedad por la calidad de vida se dirige, desde hace

poco, a la situación laboral como parte integrante de una sociedad compleja y
un ambiente heterogéneo. La CVT asimila dos posiciones antagónicas: por un
lado, las reivindicaciones de los empleados en cuanto al bienestar y satisfacción
laboral; por otro, el interés de las organizaciones en cuanto al efecto potencial
que éstos tienen en la productividad y la calidad.