Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO5)

2/3/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO5]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 3 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 29 de feb en 0:00 - 3 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/12886/quizzes/46234 1/16
Volver a realizar el examen
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 28 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 4 de mar en 23:55 al 5 de mar en 23:55.
Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 2 de mar en 19:43
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente
para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de
vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para
cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:
Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de

los directores de área correspondientes
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección

de acuerdo con su planeación estratégica
Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección
Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

solicitado
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
educación
habilidad mental
esfuerzo físico
responsabilidad por supervisión
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

compatibles con las características físicas y la capacidad de reacción de
las personas que deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación,

a qué disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser
problemáticos y que merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Ergonomía
Ambiente laboral
Entropia
Sinergia
La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en las
organizaciones.
No hay un formato estándar para realizar una descripción de puestos y

las empresas pueden elaborarlo, de acuerdo con sus objetivos
organizacionales La descripción de cargo debe tener como mínimo la
siguiente información:
Departamento, a quien le reporta y beneficios extra laborales
Responsabilidades, herramientas de trabajo y relacionamiento con las

personas
Identificación, enunciado, funciones y especificaciones y requerimientos
Muy bien, esta información es la mínima, sin embargo como se

menciona en el enunciado cada empresa realiza estas descripciones
de acuerdo a sus requerimientos
Análisis de tiempos, manejo de problemas y riesgos laborales
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista
financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para
suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir

las 3 vacantes.
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las
vacantes
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

determinar que es válido, si:
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la

empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos
trabajadores
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir

las 3 vacantes
El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten

predecir el futuro desempeño de los candidatos
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

método que se refiere a la preparación de preguntas para ser
respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea a

quien reporta, es:
Observación
Entrevista
Registro
Cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que

diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con
sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en
el cuestionario.

para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para iniciar el
proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:
Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo
Realizar entrevistas de filtro a los candidatos
Definir el perfil básico de los candidatos
Hacer el proceso de reclutamiento
Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los

procesos. Reducir gastos y minimizar costos. Esta definición hace
referencia a:
Efectividad
Eficiencia
Perfecto, es realizarlo de una excelente manera con mínimos costos
Efecto
Eficacia
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado
Los lineamientos para el desempeño de las funciones
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,
habilidades y experiencias de los empleados
Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando

una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su
proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a
ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para tomar la decisión.
Considerando las desventajas del reclutamiento interno, usted
recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que se identifica
como desventaja del reclutamiento interno.
Genera conflicto de intereses
Proceso rápido y económico
Promueve la motivación de los trabajadores
Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
Medir qué saben
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
Medir que pueden hacer
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento

Humano:
Proporcionar Objetivo
competitividad a la
organización, lo cual
significa saber emplear las
habilidades y la capacidad
de la fuerza laboral
Desarrollar y mantener la Objetivo

calidad de vida laboral
Suministrar a la Objetivo
organización empleados
bien motivados y
entrenados
Ubicar a la persona Función

apropiada en el lugar
apropiado
Capacitar a los empleados

Función
Evaluar y mejorar el Función

desempeño de cada
persona en el cargo
ocupado
Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las

funciones se determinan como el proceso de gestión de talento
humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la
manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y
debilidades de una organización, dependiendo la manera como se
les trate.

para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para cumplir con el
encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

bastantes problemas en la atención al público, ya que se presentan
muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual incide
altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en
la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior
situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y

reclamos
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero

¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha
estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el puesto
de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido
tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con
franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo
el proceso para obtener el puesto.
Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la

reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de
entrevista.
Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una

presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que

tenga dedicación y que esté buscando retos.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una

deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede
concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del
puesto.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de
la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el
cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un
impacto adverso a ella?
debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
se requiere certificado de bachillerato.
debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

comunicación organizacional.
debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado
de la lista de requerimientos del puesto.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las

funciones de un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la
ejecución de su labor hace relación al subproceso de:
Análisis de funciones.
Clima organizacional.
Valoración y méritos.
Evaluación por competencias.
La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las

organizaciones, a través de los aportes de los seres humanos, los cuales
entran en la categoría como activo:
Capital
Financiero
Intangible
Tangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la

propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una

organización, entre otras razones, por qué?:
Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el

cargo y la empresa se ve obligada a realizar los ajustes
El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen

sistemáticamente para asegurar la empleabilidad
La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los

cargos se tengan que modificar en sus funciones
Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus

trabajadores deben tener claridad al respecto
El cambio es la constante para las organizaciones y estos

obedecen a nuevas definiciones en estructuras, personas y
tecnologías de la información y comunicación, por lo cual se
deben revisar y actualizar con periodicidad las descripciones de
cargos.
Puntaje del examen: 75 de 75

Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO5)

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO5)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

2/3/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO5]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 3 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar el examen

Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de

Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección

Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

responsabilidad por supervisión

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación,

Relacionado con el puesto de trabajo:

. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal

. La silla tiene apoyo lumbar

. La silla se adapta fácilmente

. Hay donde descansar los brazos

. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

No hay un formato estándar para realizar una descripción de puestos y

Departamento, a quien le reporta y beneficios extra laborales

Responsabilidades, herramientas de trabajo y relacionamiento con las

Identificación, enunciado, funciones y especificaciones y requerimientos

Muy bien, esta información es la mínima, sin embargo como se

Análisis de tiempos, manejo de problemas y riesgos laborales

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea a

Este método presenta dificultades porque la persona que

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Definir el perfil básico de los candidatos

Hacer el proceso de reclutamiento

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los

Perfecto, es realizarlo de una excelente manera con mínimos costos

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

El diseño de un puesto de trabajo comprende:

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

Los lineamientos para el desempeño de las funciones