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La legislación básica que hay que observar a la hora de desarrollar este proyecto es la
que hace referencia al comercio minorista. Esta normativa se recoge principalmente en:
Además, la tienda de colchones, al igual que cualquier otra empresa, está obligada a
cumplir la legislación existente en materia de Prevención de Riesgos Laborales:
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
Este tipo de negocio debe ser abordado por personas interesadas en el sector del
mueble, más concretamente en el de la colchonería, e incluso en el de la decoración,
con experiencia y que hayan adquirido cierta formación o deseen formarse.
El servicio que se pretende dar es más amplio que la simple venta de colchones y
artículos de descanso, por ello, el emprendedor debe ser una persona con capacidad de
servicio al cliente y con buenas dotes comerciales.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
2.1. El sector
En España, alrededor del 68 por 100 del consumo de muebles se destina a muebles de
hogar.
Las familias españolas gastan una media de cerca de 400 euros en muebles al año. Este
consumo per cápita de mobiliario en España, aunque ha ido mejorando, sigue siendo
bajo con respecto a la media comunitaria.
Según los datos del sector, la compra por renovación de muebles supone el 56,5% del
gasto y el 43,5% restante se corresponde a primeras compras.
Por otro lado, según un informe de EBIA (European Bedding Association) del 2002, los
españoles cambian de equipos de descanso con una media de 12,6 años. Para el 68% de
los entrevistados en ese informe, la sustitución se produce sólo cuando el desgaste, las
roturas y alteración de la forma son evidentes.
Sin embargo, existe un creciente interés de las personas por la salud y el bienestar que ha
motivado una mayor preocupación por estas cuestiones. En este sentido, existen
posibilidades para un negocio de este tipo.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
2.2. La competencia
Las cadenas de franquicias de gran tamaño que ofrecen una oferta muy amplia de
artículos para el hogar así como aquellas dedicadas específicamente a los productos
para el descanso.
Grandes superficies y grandes almacenes, como El Corte Inglés, Carrefour, etc., que
cuentan con departamentos de muebles, colchones, complementos del hogar.
2.3. Clientes
El cliente al que va dirigido este tipo de negocio no tiene un perfil definido ya que puede
ser, desde una persona que desea renovar sus colchones viejos, hasta jóvenes que van a
instalarse en un nuevo piso y están amueblándolo.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
3. LÍNEAS ESTRATÉGICAS
Algunas líneas que podemos seguir para el éxito del negocio son:
Calidad de productos: artículos de calidad que estén fabricados por las mejores
marcas nacionales y europeas, a precios competitivos, que satisfagan las
necesidades de los clientes.
Optar por la franquicia: es una opción que nos ofrece ventajas como el mayor grado
de fidelidad entre la tienda y los proveedores de productos, obteniendo mejores
precios; la publicidad; el nombre de la cadena; la formación; etc. Sin embargo el
desembolso inicial suele ser mayor debido al canon de entrada que hay que pagar.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
4. PLAN COMERCIAL
- Etc.
En este tipo de tiendas, son los colchones y bases los que dejan mayores beneficios en el
negocio, pero los artículos complementarios como la ropa de cama son los que tienen
una mayor rotación.
Para la venta de estos artículos, no basta con colocarse tras el mostrador, el personal
debe conocer al cliente, que éste le cuente lo que desea para así poder aconsejarle,
orientarle en la selección del colchón que mejor se adapte a sus necesidades.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
4.2. Precios
La idea en este tipo de negocios, es mantener una buena relación con los proveedores,
fabricantes y transportistas, para conseguir buenos precios de ellos, rapidez en el servicio y
obtener una imagen de seriedad.
4.3. Comunicación
Es fundamental, al inicio de todo negocio, darse a conocer para atraer a los clientes al
local. Para ello, deberán tenerse en cuenta distintas variables.
- El letrero o rótulo del negocio debe ser lo más grande posible, para que la gente
sepa claramente qué vendemos.
- La disposición de artículos debe ser tal que permita la movilidad del consumidor a
la hora de realizar la compra.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
Es conveniente contar con un catálogo y folletos para los clientes, que se renovarán
periódicamente, presentando en ellos las ofertas y nuevos productos en llegar. Para
repartirlos se puede hacer buzoneo por la zona donde se ubique el negocio.
Diseñar una página web propia, para llegar a un público habituado al uso de
Internet, si disponemos de suficientes recursos económicos.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
Es posible, que en un principio una sola persona sea suficiente, dado que hasta que no
“arranque” el negocio con una fuerte afluencia de público, no va a haber gran actividad
comercial.
Sin embargo existen épocas en las que puede ser necesario contar con personal de
apoyo al igual que ocurrirá en el momento en el que el negocio comience a consolidarse
y a aumentar las ventas.
En este proyecto, se cree adecuado que el negocio se ponga en marcha con dos
personas, cuyas funciones serán:
HORARIOS
Respecto a los horarios, el horario de apertura al público debe adaptarse a las demandas
de los clientes siempre y cuando no supere las 72 horas semanales limitadas por la Ley del
comercio interior de Andalucía. Así se abrirá de lunes a sábado adaptando el horario a
las necesidades de la clientela.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
5.2. Formación
Es muy importante, que las personas implicadas en este proyecto, tengan experiencia en
el sector y ciertos conocimientos sobre los productos que van a vender, estar preparadas
para asesorar a los clientes y aconsejarles dentro de la variedad con la que se cuenta, lo
que mejor se adecue a sus necesidades y presupuesto.
El personal debe ser capaz de responder ante cualquier duda que puedan plantear los
clientes. También debe ser amable y con un carácter adecuado para el trato con los
clientes, para lo cual, es conveniente cierta experiencia o formación mediante cursos de
ventas y atención al cliente.
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
6. PLAN DE INVERSIÓN
Para lograr un buen volumen de ventas, el local deberá estar situado en una zona con
mucho tránsito y gran afluencia de público: centros comerciales y sus inmediaciones,
calles comerciales, peatonales o de mucho paso.
- Escaparates amplios, donde podrán mostrarse las ofertas y mostrar lo que el cliente
encontrará en el interior.
- Las paredes estarán cubiertas por estanterías y otros muebles que a la vez, permiten
la exposición de los artículos que complementan la oferta como es, por ejemplo, la
ropa de cama.
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Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de obras que
dependerán del estado en el cuál se encuentre el mismo. De este modo también
supondrán un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los
costes del proyecto.
Estos costes pueden rondar los 32.800,00 € (IVA incluido) aunque esta cifra varía mucho en
función del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior
puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente.
- Mostrador.
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Para poner en marcha el negocio, deberá realizarse una compra de colchones, bases y
artículos que estarán en exposición y una pequeña parte en almacén. La cuantía
dependerá entre otras cosas de los proveedores escogidos y de la calidad de los
materiales de que estén hechos los productos.
Para este tipo de negocio es recomendable disponer de TPV compuesto por ordenador,
cajón portamonedas y máquina de impresión de tickets y facturas.
El coste de este equipo informático es de, al menos, 1.650,00 € más 264,00 € en concepto
de IVA.
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GASTOS DE CONSTITUCIÓN
Se incluyen aquí las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio.
Entre estas cantidades se encuentran: proyecto técnico, tasas del Ayuntamiento (licencia
de apertura); contratación del alta de luz, agua y teléfono; gastos notariales, de gestoría
y demás documentación necesaria para iniciar la actividad.
FIANZAS DEPOSITADAS
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Plan de Negocio “Tienda de Colchones”
Además habría que incluir la cuota préstamo en caso de que la inversión se realizase
mediante financiación ajena.
La inversión inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente
cuadro:
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7. ESTRUCTURA DE COSTES
7.1. Márgenes
Para calcular los ingresos se tendrán que tener en cuenta toda la gama de artículos que
se venderán: colchones, somieres, canapés, sábanas, y demás artículos complementarios
para el descanso.
Los márgenes de este sector pueden ser diversos, según la amplitud de la oferta que
tengamos en nuestra tienda. Ello influye en la estructura de costes, los ingresos y los
resultados de la empresa, que según esto pueden ser muy distintos.
Para realizar este proyecto se ha estimado un margen medio global sobre ventas del 60%.
Este margen es equivalente a un margen del 150% sobre el precio de compra.
Consumo de mercadería:
Alquiler:
Para este negocio es necesario contar con un local de unos 175 m2. El precio medio
va a depender en gran medida de la ubicación y condiciones del local, para el
estudio se ha estimado un precio de 1.925,00 €.
Aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, teléfono...
También se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de
oficina, etc.). Estos gastos se estiman en unos 200,00 € mensuales.
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Gastos comerciales:
Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos
gastos comerciales y de publicidad de unos 90,00 € mensuales.
En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesoría. Estos gastos
serán de unos 90,00 € mensuales.
Gastos de personal:
Gerente
1.500,00 € (*) 0,00 € 1.500,00 €
(emprendedor autónomo)
Otros gastos:
Contemplamos aquí una partida para otros posibles gastos no incluidos en las
partidas anteriores (tributos, seguros,…). También se incluyen en esta partida los
gastos de transporte (en principio tendremos el transporte subcontratado)
correspondientes a las entregas en el domicilio del cliente de los colchones,
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Amortización:
Cuota anual
CONCEPTO Inversión % Amortización
Amortización
Además habría que incluir la amortización de los gastos a distribuir en varios ejercicios
(gastos de constitución y puesta en marcha):
Cuota anual
CONCEPTO Inversión % Amortización
Amortización
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El umbral de rentabilidad es el punto donde los ingresos son iguales a los gastos, a partir
de este punto el negocio comienza a dar beneficio.
Gastos CUANTÍA
Alquiler 23.100,00 €
Suministros 2.400,00 €
Sueldos 28.800,00 €
S.S. trabajador 3.564,00 €
Asesoría 1.080,00 €
Publicidad 1.080,00 €
Otro gastos 6.000,00 €
Amortización del inmovilizado material 4.791,81 €
Gastos a distribuir en varios ejercicios 516,67 €
Total gastos fijos estimados 71.332,48 €
Margen bruto medio sobre ventas 60%
Umbral de rentabilidad 118.887,46 €
Esto supondría una facturación anual de 118.887,46 euros. Por tanto, la facturación media
mensual para mantener el negocio es de 9.907,29 euros.
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8. FINANCIACIÓN
Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habrá
que resolverse.
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Fianzas 3.850,00 €
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GASTOS DE ESTRUCTURA:
GASTOS DE EXPLOTACIÓN
GASTOS COMERCIALES
AMORTIZACIONES
(1) El gasto de personal estará integrado por el sueldo para la persona que gestione el
negocio y el sueldo de un trabajador a tiempo completo, a lo que se le suma la
Seguridad Social a cargo de la empresa.
(2) Si la inversión se afronta mediante financiación ajena, habrá que sumar a los costes los
intereses de dicha financiación. Estos intereses no han sido introducidos en la cuenta de
resultados puesto que dependerán de los recursos de los que dispongan las personas
concretas que vayan a emprender el negocio.
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