UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARIA LA ANTIGUA

CURSO: PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN MODERNA

ASIGNACIÓN #6- Centralización VS Descentralización

FACILITADORA: VICTORIA VILLAR

FECHA DE ENTREGA:
 Centralización VS Descentralización

La centralización y descentralización se refieren al nivel jerárquico en que se

toman las decisiones. Consta que la primera indica que la autoridad para tomar
decisiones esta cerca de la cúpula de la organización; segunda, que la autoridad
para tomar decisiones está desplazada hacia los niveles más bajos de la
organización.

La centralización se enfoca en las relaciones jerárquicas, ósea en la cadena de

mando. La organización se dísela según la premisa de que el individuo situado en
la cúpula posee el mayor grado de autoridad, y que la autoridad de los demás
individuos se halla escalonada hacia abajo, según la posición que ocupen en el
organigrama. La cadena jerárquica o cadena de mando está íntimamente
relacionada con la unidad de mando.

Las series de ventaja acerca de la centralización es que las decisiones son

tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa. Otra es
quienes toman decisiones en las altas posiciones están mejor entrenados y
preparados que quienes están en los niveles inferiores y por último las decisiones
tomadas son mas coherentes con los objetivos empresariales globales. Pero como
toda ventaja hay sus desventajas, en este caso las decisiones son tomadas por la
cúpula, lejos de los hechos y las circunstancias. La otra es que quienes toman
decisiones en la cúpula tienen poco contacto con las personas y situaciones
involucradas. Y por último es que las líneas de comunicación de la cadena
jerárquica o escalar ocasionan demoras y mayor costo operacional.

La descentralización consta que permite que los niveles inferiores de la

organización analicen en detalle las decisiones. El principio de la descentralización
se define así: la autoridad para emprender o iniciar una acción debe ser delegada
lo más cerca posible del escenario de la acción. Por lo que, el grado de
descentralización es mayor cuando: las decisiones se toman en los niveles
inferiores de la jerarquía. Las decisiones más importantes se toman en los niveles
mas bajos de la jerarquía y se supervisa menos la decisión tomada. La
descentralización significa autonomía e independencia.

La descentralización permite que las decisiones sean tomadas por las unidades de
los niveles inferiores de la organización, lo que aumenta la eficiencia de manera
considerable. Las principales ventajas derivadas de la descentralización son: Los
gerentes están más cerca del sitio donde deben tomarse las decisiones. La
descentralización disminuye los atrasos causados por las consultas a la casa
matriz o a los superiores distantes. Las personas que viven los problemas son las
más indicadas para resolverlos localmente, economizando tiempo y dinero.
También permite aumentar la eficiencia y la motivación, aprovechar mejor el
tiempo y la aptitud de los funcionarios, y evitar que evadan la responsabilidad
porque es más fácil consultar a la casa matriz o al jefe. Y por último mejora la
calidad de las decisiones a medida que se reducen su volumen y complejidad, y
disminuye la toma de decisiones de los jefes principales. Los altos funcionarios
pueden concentrarse en las decisiones de mayor importancia, dejando las
menores a los niveles inferiores.

Aunque como se ha mencionado, también se le encuentran sus desventajas

cuales son Falta de uniformidad en las decisiones. La estandarización y la
uniformidad tienen la ventaja de reducir los costos operacionales. La
descentralización trae como consecuencia la pérdida de uniformidad en las
decisiones. Para reducir este problema, pueden efectuarse reuniones de
"coordinación" entre las oficinas centrales y el personal regional que desempeña
una misma función. 2. Aprovechamiento insuficiente de los especialistas. En
general, la mayor cantidad de especialistas se: halla en las oficinas centrales. La
descentralización crea la tendencia a pensar que ya no se necesita la asesoría de
la casa matriz, cuyo staff puede utilizarse adecuadamente, siempre que la
dirección defina con cuidado las relaciones entre ésta y el campo de actividades,
para encontrar el mejor equilibrio entre las ventajas de esperar que llegue asesoría
superior y la acción en el mismo lugar. 3. Falta de equipo apropiado o de
funcionarios en el campo de actividades. Al implementar la descentralización,
debe proveerse entrenamiento. Quizás el mejor sistema sea la delegación
paulatina de funciones, comprobando con regularidad el desempeño para
cerciorarse de que los fundones existentes fueron asimiladas de modo
satisfactorio, antes de agregar: otras nuevas.

El clásico proceso de descentralización en GM

General Motors Corporation es el caso clásico de descentralización, y uno de los

ejemplos más exitosos en la época de 1921-1955. A diferencia de la Ford, que
comenzó con una pequeña industria individual y extremadamente centralizada,
GM fue creada en 1910 por William C. Durant como una organización compuesta
de pequeñas empresas adquiridas juntamente con sus antiguos propietarios,
quienes controlaban sus respectivos negocios. El al asumir la presidencia de la
compañía, GW intentaba mantenerse en el mercado, ya que Ford, con su modelo
T, había dejado atrás a las demás empresas. Lo que paso fue que Sloan
procuraba que cada división tomara sus propias decisiones dentro de la directriz
general de la compañía. Con ello fortalecía la alta gerencia, permitiéndole
concentrarse en las tareas más importantes de la organización, el tiempo que
concedía cierto grado de libertad a las-divisiones operacionales. Sloan partió de
supuesto que el liderazgo dictatorial en una gran industria causa problemas graves
en la moral interna de negocio. Era la Antítesis de estilo autoritario aplicado por
Henry Ford en sus últimos años de gestión. Se basaron en dos principios básicos:

Estilo de liderazgo orientado hacia los resultados.

1. Se basa en sus recursos gerenciales.

La corporación debe tener en sí misma los talentos y habilidades
necesarios para alcanzar sus objetivos. Debe desarrollar a los especialistas
capaces de incrementar las operaciones y a los generalistas capaces de
dirigir los negocios de la organización. La corporación debe desarrollar un
 liderazgo orientado los resultados y favorecer la toma de decisiones en los
niveles más bajos de la organización, así como la iniciativa de su personal.

2. Principios orientadores.

El equilibrio coherente entre los principios y la práctica. La corporación debe

buscar una armonía entre los principios establecidos, gracias a su experiencia y a
la necesidad de adaptación a los continuos cambios de la sociedad moderna. El
predominio de uno de estos extremos puede conducir a dos resultados inversos
bastantes negativos: el pragmatismo y la insistencia en la práctica pueden llevar a
experiencias frustrantes, mientras que la insistencia en los principios y
procedimientos puede impedir la flexibilidad de la organización

Gracias a estas técnicas logro una rapidez de decisiones, la ausencia de conflicto

entre la alta gerencia y las decisiones. El sentimiento de equidad con los
ejecutivos y ausencia de politiquería en la informalidad democrática en la
organización tuvo acercamiento entre los altos gerentes y los subordinados.
También se alcanzó la disponibilidad de la Gran Reserva personal administrativo
para promover, incluso hubo resultados rápidos en las bendiciones, sean
independientes que compiten entre sí. Y, por último, había grandes instituciones,
la administración por decreto, por información completa sobre la central.

Con esto, el libro de Drucker influyo en la reorganización de muchas empresas no

solo nacionales sino multinacionales convirtiéndose así un éxito y usada como
modelo de administración dentro de la empresa.
 Conclusión

Ya vimos que la centralización y descentralización son dos términos que se

refieren a dos modelos de administración y control de la autoridad, que se
contraponen, y que pueden ser aplicadas, una u otra, en una organización,
departamento o sistema político. Y en las dos maneras tienen sus ventajas y
desventajas para cada caso. Vimos como una serie de cadena es necesaria y
utilizada dentro de la empresa. Por ejemplo, la comunicación, liberación y
organización es importante porque al tener una buena comunicación, se puede
liderar de la manera correcta, tomando las decisiones adecuadas, mientras así
todos se va organizando, trabajando y aumentando la actividad. Así como El
clásico proceso de descentralización en GM, se uso mucho la descentralización.
Estas técnicas han ayudado hasta empresas multinacionales y puedo inferir que al
tener esta cadena de productividad y en la manera en que se trabaja, se logra
entender que la empresa trabajaba de manera conjunta para llegar al éxito.
 Bibliografía

Libro "Introducción a la Teoría General de la Administración" (autor: Idalberto

Chiavenato)