Principio De Administración

Nombre: Lorena Ramírez

Matricula: 100420987
Maestra: Mercedes Roja Sandoval
Tema. Control y Dirección

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8 asignaturas
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54 asignaturas
3.Fecha estimada de conclusión de la carrera
Noviembre 2026
Practica Dirección
¿QUIÉN ESTÁ MANEJANDO EL DEPARTAMENTO?
Leticia Pomar, supervisora del departamento de aparatos eléctricos pequeños
de unos almacenes, llegó a la oficina de Pancho López, gerente de personal de
la compañía. "Pancho", dijo Leticia, "tengo un problema que parece que no
puedo resolver y necesito tu ayuda" . "Muy, bien, de qué se trata", contestó el
Sr. López. "Tengo un problema con uno de mis vendedores", Leticia comenzó.
"Es Jaime García, que ha estado en mi departamento por un poco más de dos
años. Cada vez que doy a mis subordinados una instrucción o directriz, van y
consultan con Jaime primero. Jaime es un buen empleado y aunque he estado
buscando una razón para correrlo ya hace algún tiempo, pero no he encontrado
ninguna razón justificable. No sé qué poder especial ejerce Jaime sobre esta
gente, pero parece que el tiene la autoridad de mi departamento y no yo. Los
trabajadores no siempre van con él inmediatamente cuando les pido que hagan
algo; pero tarde o temprano se lo informan y él da su aprobación. No tengo
ningún caso últimamente en donde él contradiga mis órdenes, o que el trabajo
no se lleve a cabo. Así que realmente no tengo razón de hacer caso de todo
esto que pasa. Simplemente no sé qué hacer. He tratado de transferir a Jaime
a otro departamento, pero nadie tiene un puesto vacante que pueda ocupar y
no parece ansioso por dejar mi departamento. Ojalá puedas decirme qué
hacer".
Casos de discusión dirección empresarial, slideshare

¿Como ayudarías a Leticia?

Respondiendo la pregunta expresada al inicio del problema podemos decir que
realmente está manejando la empresa es Leticia, ya que según el problema
manifestado: Jaime es un empleado con la visión abierta el cual se esmera en
los trabajos que hace y da excelentes recomendaciones para que las órdenes
de la encargada se hagan manifiesta de manera exitosa, es decir, que Jaime se
comporta como una herramienta esencial en esa área de la empresa, por lo que
Leticia controla la empresa y Jaime la dirección, por otro lado teniendo en cuenta
que cuando los demás compañeros van a él para preguntarle sugerencia es
porque ven en él las habilidades esenciales y necesarias, en cuanto a buenas
sugerencias o una buena aportación, ayuda que los trabajo sean de mejor
calidad, en ese caso le recomendaría a Leticia que conociendo el potencial y la
experiencia laboral de este trabajador, tome la decisión de colocarle en un puesto
más elevado, ya que consta con las habilidades y experiencia laboral con la que
puede liderar y guiar a otros grupos de empleado para realizar excelentes
funciones, funciones que sacian a los clientes debido a la calidad de los buenos
servicios. Tomando bien en claro que ella aunque trató de transferirlo a otro lugar
no había vacante en los lugares que ella quería transferirlo, pero en el problema
no se especifica que ella no tenía otro puesto en su departamento, por eso sería
bueno elevarlo del puesto en que está, ya que está preparado laboralmente.