4.1.2.1. Mejora de la Gestión Estratégica.

4.1.2.1.1. Direccionamiento estratégico propuesto.

Se procedió a evaluar la misión actual de la empresa, la cual tuvo un puntaje de 2.48,

que significa que posee fortalezas menores, por lo que se procedió a reformularla
obteniendo un X con fortalezas mayores.

 Propuesta de la Misión:

Como se muestra en el grafica de la evaluación, la propuesta de la misión de PRESTO

Italo Peruana obtuvo como promedio 3,00 que está por encima del valor neutro de 2.5,
por lo tanto, se tiene como resultado que la misión posee fortalezas menores y siendo
además un valor que nos indica que se puede mantener esta misión sin embargo hay
partes que se podrían mejorar.

 Propuesta de la Visión:
Como se muestra en el grafica de la evaluación, la propuesta que hemos realizado para
PRESTO Italo peruana obtuvo como promedio 3,4 que está por encima del valor neutro
de 2.5, por lo tanto, se tiene como resultado que la visión posee fortalezas mayores y
siendo además un valor que nos indica que es correcto mantener esta visión sin embargo
hay partes que se podrían mejorar.

- VALORES:
Con respecto a los valores que cuenta la empresa PRESTO Italo Peruana, la empresa
desarrolla un trabajo adecuado, pero tanto el punto 4 como el 5 tienen grandes
posibilidades para mejorar. Estos valores ayudan al buen desempeño en las labores de la
empresa, creándose así prácticas culturales entre los trabajadores.

4.1.2.1.2. Análisis de las matrices de combinación.

Se utiliza para hallar la posición estratégica que la organización debe adoptar. Se

cuentan con distintas matrices de combinación que tienen el objetivo de dar a conocer
una determinada posición estratégica los cuales deben estar alineados a una sola
estrategia. Se desarrollarán cuatro matrices: MIE, PEYEA, BCG y MGE.

 Matriz interna externa (MIE):

En la creación de la Matriz MIE es fundamental considerar los resultados obtenidos de

las matrices MEFI y MEFE. La Matriz de Factores Internos (MEFI) es ponderada y
ubicada en el eje X, mientras que los valores ponderados de la Matriz de Factores
Externos (MEFE) se ubican en el eje Y. La Matriz MIE consta de tres zonas y nueve
cuadrantes, cada una con una posición estratégica distinta. Esta matriz es utilizada para
recomendar una estrategia a seguir en base a su posición.

Conclusión: La organización se encuentra en el quinto cuadrante, por lo que tiene una

estrategia de CONSERVAR Y MANTENER, en la cual se sugiere utilizar las
estrategias de Penetración en el mercado y Desarrollo de Productos.
  Matriz de la posición estratégica y la evolución de la acción (PEYEA)

Es una matriz que tiene cuatro cuadrantes que tienen un significado cada uno, el 1ero
indica que se emplea una estrategia agresiva, el 2do emplea una estrategia conservadora,
el 3er emplea una estrategia defensiva y el 4to emplea una estrategia competitiva.

Los ejes de la matriz PEYEA son:

 Fuerza Financiera (FF)

 Ventaja competitiva (VC)
 Estabilidad en el ambiente (EA)
 Fuerza de la industria (FI)
 Posición estratégica interna (PEI)

Posición Estratégica Interna de la empresa

Posición estratégica externa (PEE)

Gráfico PEYEA de la empresa

Conclusión: La Matriz PEYEA, da como resultado una posición AGRESIVA, lo que

quiere decir que la compañía puede tiene una excelente posición para utilizar sus puntos
fuertes internos y aprovechar las oportunidades externas, vencer los puntos débiles
internos y evadir las amenazas externas.

 Matriz Boston Consulting Group (BCG)

La matriz Boston Consulting Group (BCG) representa visualmente las diferencias entre
la participación relativa en el mercado y la tasa de crecimiento de la industria de los
productos más representativos de la empresa. Esta matriz ofrece recomendaciones
estratégicas según el cuadrante en el que se encuentre cada producto, y también muestra
el porcentaje de utilidad y el nivel de ingresos de cada producto a través de áreas
sombreadas y tamaños de círculo, respectivamente. Para categorizar las diferentes
unidades de negocio en la empresa, se utilizó la matriz BCG, y se requirió la
información de ingresos correspondiente al primer semestre de 2023.

Matriz Boston Consulting Group de la empresa

Gráfico de la Matriz BCG de la empresa

Conclusión: las dos principales familias ofrecidas al mercado por la empresa PRESTO
Italo Peruana se encuentran en el cuadrante de la estrella lo cual nos define un mercado
con alto crecimiento y una relativamente alta participación en el mercado, lo cual se
debe fortalecer con el poder de negociación con los clientes.

 MATRIZ GRAN ESTRATEGIA (MGE)

 Gran Estrategia con PEYEA:

Esta es la matriz que compara la posición competitiva de la organización con el

respectivo crecimiento del mercado. Utilizando para esto las matrices de PEYEA y
MPC.
Conclusión: Debido a que la matriz de gran estrategia se encuentra alineada y que se ha
obtenido buenas ventajas competitivas se puede concluir que la empresa tiene que
desarrollar su mercado a uno más amplio por medio del desarrollo de sus productos.
También se podría utilizar la integración horizontal para poder cubrir así un mayor
mercado.

 Conclusión de Matrices de Combinación:

Como hemos podido observar, el vector tanto en la matriz PEYEA y la matriz GE se
ubican en diferentes cuadrantes. Por ende, la estrategia que PRESTO Italo Peruana debe
optar a largo plazo es la estrategia de Desarrollo del producto y Penetración de
Mercado.

4.1.2.1.3. Determinación de objetivos estratégicos.

Luego de haber establecido los objetivos estratégicos iniciales, se procedió a realizar un

proceso de alineación con los valores clave y los puntos focales de la misión y visión de
la organización, con el fin de obtener un conjunto de objetivos estratégicos adicionales
que estén coherentes y estén en armonía con los propósitos de la empresa., y a
continuación, se presentarán los objetivos estratégicos finales resultantes de este
proceso.

Objetivos Estratégicos alineados a la Misión y Visión

4.1.2.1.4. Balanced Scorecard.

Consiste en elaborar un mapa estratégico, el cual tiene cuatro perspectivas del negocio
que son el financiero, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, mediante
los cuales se agrupan los objetivos a lograr, posterior a ello, se realiza un cuadro de
mando integral, donde se verifica el cumplimiento de estos a través de indicadores
claves del desempeño.
  Perspectivas

A continuación, se muestra cada objetivo estratégico con la perspectiva a la cual

pertenece.

Objetivos Estratégicos con su respectiva perspectiva

 Mapa Estratégico:

Con la elaboración del mapa estratégico se identifica qué objetivo estratégico está
relacionado al logro de otro objetivo estratégico. Asimismo, se visualiza la estrategia a
seguir en la empresa.

Finalizado el BSC, se elaboró la Matriz Tablero de Comando, donde se definirán las

metas. Cada meta se encontrará relacionada con las metas específicas para los otros
objetivos de la línea en una cadena que presente una lógica de causa y efecto.
El tablero de control nos permitirá realizar el seguimiento del avance de los objetivos
estratégicos en base al logro de sus metas. Siendo estas metas desglosadas en cuatro
intervalos, donde cada uno tendrá un color asignado.

Mapa estratégico

Cuadro de mando Integral

Matriz Tablero de Control

Con las iniciativas propuestas en el tablero de comando, se realizó la priorización vs los

objetivos del proyecto, para poder saber el plan de acción que se ejecutarán, con el fin
de lograr el objetivo principal del proyecto, que es el incrementar la productividad.

Se concluye que la priorización de iniciativas estratégicas se realizará en base al

impacto o aporte que las mismas ocasionan a los objetivos estratégicos. La puntuación
es subjetiva, pero refleja en cierta medida la alineación de la iniciativa con la estrategia
de la empresa.

Finalmente se muestra el plan de la mejora de la gestión estratégica a continuación.